Андрей Смирнов
Время чтения: ~29 мин.
Просмотров: 1

Райффайзен онлайн банк: вход в личный кабинет

Содержание

raf01-tit-1.jpg

Райффайзен Банк — универсальный банк, предлагающий широкий спектр услуг для корпоративных и частных клиентов как в рублях, так и в валюте. Принадлежит австрийскому банковскому холдингу. Банк появился в России в 1996 году и на данный момент входит в ТОП-15 банков России по величине активов. Активно присутствует на валютном и межбанковском рынках. Финансовая организация предлагает широкий спектр услуг населению: вклады, кредиты, банковские карты, обмен валюты, страхование. Банк любит инновации и недавно предоставил доступ к услуге «Семейный банк», в рамках которой вы можете предоставить доступ к банковским продуктам своего личного кабинета другим клиентам банка. Это очень удобно, если вся семья пользуется услугами банка Райффайзен.

Райффайзенбанк онлайн: вход в личный кабинет

raiff-lk.png

Банк постоянно совершенствует свои сервисы на основе отзывов клиентов и поэтому личный кабинет интернет-банка получился очень удобный. Для того, чтобы войти в личный кабинет, перейдите на официальный сайт банка Раффайзен по адресу https://www.raiffeisen.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Интернет-банк». Система перенаправит вас на страницу входа в интернет-банк. Далее вводим свой логин и пароль, полученные при регистрации и нажимаем кнопку «Войти».

Уважаемый клиент! В связи с новогодними праздниками введены ограничения на сроки проведения операций в Райффайзен-Онлайн. Заявки на внешние рублёвые переводы, заведенные в период с 18:00 до 24:00 29 декабря 2018 г., не будут исполнены и аннулируются 9 января. Более поздние заявки будут исполнены 9 января в обычном режиме.

raiffaizenbank-lichniy-kabinet-vhod-1.jpg

Если данные введены верно, то вы окажитесь на главной странице личного кабинета.

Личный кабинет имеет приятный вид и в то же время очень функционален и гибок в настройках. Данные выводятся в виде виджетов и вы в любой момент можете поменять их местами или удалить их с экрана и добавить другие. Это позволяет настроить ваш личный кабинет максимально информативно.

Личный кабинет состоит из следующих вкладок:

  1. Карты (содержит информацию о всех ваших картах)
  2. Счета (отображаются все ваши счета)
  3. Цели (можно создать себе цель и банк поможет отложить на нее деньги)
  4. Вклады (просмотр своих вкладов, а также возможность открыть новый клад)
  5. Кредиты (ваши активные кредиты, а также возможность отправить заявку на кредит в банк)
  6. ПИФы (Возможность вложиться в один из паевых инвестиционных фондов)

Помимо основных вкладок слева в личном кабинете также представлено вспомогательное меню сверху:

  1. Избранное (сюда вы можете добавить свои часто используемые банковские продукты для быстрого доступа)
  2. Перевести (осуществление переводов на карты клиентов банка, а также на карту любого банка или на любой счет по свободным реквизитам)
  3. Оплатить (оплата услуг мобильной связи, интернета, услуг ЖКХ, налогов, штрафов и прочего)
  4. Пополнить (пополнение вашего счета различными способами в режиме онлайн)
  5. Обменять (обмен валюты по курсу банка)
  6. Открыть (возможность открыть вклад или кредит)

Пример внешнего вида личного кабинета Райффайзен банка представлен ниже:

raiffaizen-lichniy-kabinet-1.png

Регистрация личного кабинета в Райффайзенбанк

Если вы уже являетесь клиентом банком, но все еще не подключили личный кабинет Райффайзен-Онлайн, то советуем это сделать сейчас.

Для регистрации личного кабинета зайдите на официальный сайт банка и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Интернет банк». Далее на открывшейся странице сверху слева нажмите кнопку «Подключить» или можете просто перейти по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect .

Для регистрации личного кабинета вам понадобится карта Райффайзен банка и мобильный телефон.

Теперь для успешной регистрации интернет-банка вам осталось выполнить 3 несложных шага:

  1. Ввести данные своей карты (указываются все контрольные данные карты, кроме имени владельца)
  2. Ввести код подтверждения из SMS (код придет на телефон, который указан  в договоре банковского обслуживания)
  3. Придумать логин и пароль для входа и сохранить его

raiffaizenbank-registraciya-v-lichnom-kabinete-1.jpg

На этом процесс регистрации кабинета завершен и вы можете войти в свой личный кабинет, используя свой логин  и пароль.

Интернет-банк финансовой организации пользуется большой популярностью, ведь он предоставляется бесплатно, комиссия за обслуживание отсутствует, все финансовые операции происходят безопасно, а также для людей, которые хотят оставаться мобильными есть функциональное мобильное приложение для дистанционного управления своими финансами.

Восстановление пароля личного кабинета Райффайзенбанк

Если у вас не получается войти в свой личный кабинет, то советуем проверить правильность ввода логина и пароля: возможно вы ошиблись цифрой или буквой, или нажата клавиша Caps Lock. Если очередные попытки войти не принесли успеха, то тогда воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Операция восстановления доступа представляет из себя операцию по регистрации, описанную выше.

В зависимости от того есть или нету у вас карты банка возможно 2 варианта восстановления доступа в личный кабинет:

  1. Для тех, у кого есть карта (через сайт банка)
  2. Для тех, у кого нет карты (по телефону горячей линии)
  3. Восстановлении в офисе банка (универсальный способ)

Восстановление доступа через сайт банка

Для успешного восстановления логина и пароля на официальном сайте нужна будет карта и мобильный телефон.

raiffaizenbank-vosstanovlenie-dostupa-1.jpg

Для восстановления пароля на странице входа в личный кабинете нажмите кнопку «Вспомнить логин и пароль» или перейдите по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/restore . Далее необходимо будет ввести данные вашей карты, получить SMS  с кодом, которое ввести в поле ввода и придумать новый логин  и пароль, после чего сохранить их. Логин и пароль успешно восстановлен.

Восстановление доступа по телефону горячей линии

Если у вас нет карты Райффайзенбанка, пожалуйста, обратитесь на нашу бесплатную телефонную линию по номеру 8-800-700-00-72 (пункт голосового меню 3). Для восстановления доступа потребуются ваши паспортные данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора с банком.

Восстановление доступа в офисе банка

Если вы оказались рядом с офисом банка, то вы можете обратиться к сотрудникам и написать заявление на восстановление логина и пароля. Перед посещением филиала банка не забудьте взять с собой паспорт. Процесс получения новых данных для входа займет у вас не более 5 минут.

Мобильное приложение Райффайзенбанк

Как мы уже писали выше у банка есть мобильное приложение, которое может полностью вам заменить личный кабинет. Мобильное приложение называется «Райффайзен Онлайн» и предоставляется бесплатно. Доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в приложение необходимо указать данные вашей карты и ввести код, полученный в SMS от банка.

Совет! После первого входа вы можете упростить его процесс: включить вход по 4-значному цифровому коду или по отпечатку пальца.

Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства и введя в строке описка фразу «Райффайзен Онлайн». В результатах поиска отобразится одно приложение с одноименным названием и фирменным логотипом банка.

raiffaizenbank-online-1.jpg

Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню мобильного устройства.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение Райффайзен Онлайн, воспользовавшись ссылками ниже:

Мобильное приложение Райффайзен онлайн обладает следующим функционалом:

  1. Единая история платежей и переводов
  2. Оплата услуг (мобильного телефона, услуг ЖКХ и других услуг) без комиссии
  3. Бесплатные переводы с дебетовых карт других банков
  4. Переводы по номеру телефона
  5. Переводы на счета других банков (по свободным реквизитам)
  6. Можно вывести сумму всех счетов на главный экран
  7. Кредиты
  8. Вклады
  9. Блокировка/Разблокировка карты (в случае утери или кражи)
  10. Онлайн-чат с банком
  11. Поиск ближайших филиалов и банкоматов

raiffaizenbank-online-prilozhenie-1.jpg

Телефон горячей линии Райффайзенбанк

Если у вас возник вопрос по обслуживанию банка или вы хотите подключить/отключить одну из услуг, то тогда совершить вызов по телефону горячей линии банка:

  • 8 800 700 91 00— звонок по России бесплатный
  • 7 495 721-91-00 — для звонков из-за границы

Контактный центр Райффайзен банка работает круглосуточно. Сотрудники службы поддержки оперативно помогут решить волнующий вас вопрос или проблему.

raiffaizenbank-online-contacts.jpg

Кроме того вы можете связаться с банком любым другим удобным для вас способом:

  1. Оставив обращение на сайте банка по адресу https://www.raiffeisen.ru/about/feedback/
  2. Написать письмо на электронную почту: [email protected]

Финансовая группа Райффайзен с момента своего основания в середине XIX века продолжает оставаться одной из самых надежных и стабильных. Сегодня клиенты по всему миру пользуются современными банковскими продуктами с помощью онлайн-банка. Для удобства пользователей был разработан функциональный личный кабинет для управления счетами и вкладами.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

После авторизации в системе Вам становятся доступны все сервисы, для получения которых раньше нужно было отправляться в отделение. Теперь можно забыть об очередях или закрытых на обед офисах – персональный веб-банкинг работает в режиме 24/7. Прости войдите в свой кабинет на компьютере или смартфоне.

rb-001-png.png

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте Райффайзенбанк

Создать свой кабинет в Райффайзен Онлайн могут все держатели счетов и пластиковых карт. Чтобы зарегистрироваться в системе Raiffeisen Connect, выберите удобный вариант создания профиля:

  1. В стационарном отделении. С собой следует иметь идентификационный код и паспорт (другой документ, удостоверяющий личность). Необходимо лично написать заявление с просьбой о подключении онлайн-банкинга. В документе указывают желаемый способ получения идентификатора: через карт-ридер либо по телефону. Заявителю выдаётся закрытый конверт с паролем, который остаётся действителен 60 суток.
  2. Через банкомат Райффайзенбанка. Для получения пароля необходимо вставить карту в банкомат и после ввода ПИН-кода выбрать «Интернет-банкинг»->«sms-уведомления». После этого введит личный телефон (закрепленный за счетом). Вам придет СМС с паролем авторизации (код действителен в течение двух суток). После окончания операции Вы получите в банкомате чек со своим логином для входа в личный кабинет.
  3. Через интернет. Перейдите на страницу онлайн-регистрации.Теперь заполните данные карты (1), введите код подтверждения из СМС (2), логин будет добавлен автоматически (3), подтвердите согласие с условиями использования сервисе и нажмите “Получить доступ”.

Обратите внимание!

При регистрации на сайте разрешено подтвердить номер через звонок в Колл-центр по телефону 8(800) 700-9100. Оператору следует назвать паспортные данные и секретное слово (обычно девичья фамилия матери). При подключении через контактный центр возможности персональной страницы ограничены.

Вход в личный кабинет Райффайзенбанка

Доступ в сервис защищен двухфакторной аутентификацией. Чтобы войти в сервис, нужно вписать свои данные, а также подтвердить вход с помощью кода из СМС. Не забудьте сохранить учетные данные в браузере, чтобы впоследствии авторизация осуществлялась быстрее.

Как войти в личный кабинет Raiffaisen по логину и паролю

На странице авторизации находится форма входа входа. Просто укажите свои персональные данные и нажмите кнопку “Войти”. Для доступа к сервисе нужно получить одноразовый пароль в СМС. Разрешается отключить эту опцию в настройках системы.

После первой авторизации рекомендуется изменить данные для входа. Они будут действительны в течение шести месяцев. По истечении этого периода в целях безопасности система предложит заменить существующие логин/пароль новыми. Смену данных для входа в кабинет можно выполнить через раздел «Настройки», расположенный справа вверху.

Как восстановить забытый пароль

Пример ситуации: Вы не можете войти в личный кабинет, потому что не удается вспомнить пароль. Возможно, Вы хотите авторизоваться в банкинге на новом устройстве, но забыли данные для входа на сайт. В подобных ситуациях следует перейти к процедуре сброса пароля для индивидуального кабинета. Под формой находится ссылка “Вспомнить логин и пароль”:

Нажмите на ссылку и перейдите к процедуре восстановления доступа. Для этого нужно ввести данные с карты, вписать в открывшейся форме код из СМС. Процедура выполняется точно так же, как и при регистрации в онлайн-банкинге Райффайзен.

Важно!

Логин для входа система прописывает автоматически.

Если при входе будет трижды неверно введён один из идентификаторов, система попросит ввести капчу, которая будет прислана в СМС на привязанный к договору номер.

Не могу войти в личный кабинет

Онлайн-сервис может работать некорректно, если в браузере установлены плагины для блокировки рекламы. Такое ПО блокирует необходимые скрипты. Из-за этого могут не работать отдельные кнопки или поля онлайн-форм. Рекомендуется отключить AdBlock, AdGuard и подобное ПО или добавить сайт Raiffaisen в белый список.

Основные функции личного кабинета Райффайзенбанка

Для удобства пользователей Райффайзенбанк предлагает онлайн-офис R-Connect. Благодаря интернет-сервису каждый владелец счёта или карты может получать банковские услуги в режиме 24/7. После авторизации в личном кабинете появляется возможность:

  • Контролировать баланс на счетах.
  • Формировать выписки и следить за изменением баланса.
  • Устанавливать финансовые цели.
  • Создавать вклады и оформлять кредиты.
  • Пополнять карту и переводить деньги на любые платежные карты VISA, MasterCard в России и мире.
  • Ввести общий учет расходов с друзьями и близкими.
  • Инвестировать в проверенные ПИФы и делать еще много интересного.

В персональном кабинете каждый клиент получает индивидуальные предложения от банка. Например, Вы можете получить специальные пакеты услуг или кредитные карты с более выгодными условиями обслуживания. Такие акции и предложения доступны только для клиентов, которые активно пользуются услугами банка.

Система отличается простым наглядным интерфейсом. Интуитивно понятные таблицы, кнопки, ссылки позволяют быстро перейти в нужный раздел для получения информации или выполнения нужной операции.

Вход в личный кабинет Райффайзен Коннект R-Connect

С 19 февраля 2018 года старая версия интернет-банка R-Connect была отключена. Все функции и возможности личного кабинета Райффайзен Коннект доступны в онлайн-банке Райффайзен Онлайн и мобильном приложении.

Дополнительные возможности Райффайзен Онлайн

Авторизация в личном профиле онлайн-банкинга позволяет производить финансовые операции с собственным счетом. Кроме того, клиенты могут воспользоваться и другими ценными опциями. В частности, после входа в кабинет возможно:

  • получать актуальную информацию о состоянии финансов;
  • экспортировать файлы для распечатки в форматах CSV,TXT, PDF;
  • получать обратную связь у представителей банка;
  • выполнять переводы по E-mail или телефону;
  • оплачивать различные услуги и сервисы;
  • оплачивать штрафы, счета, налоги при нулевых или минимальных комиссиях;
  • обменивать валюту;
  • оплачивать текущие платежи по кредитам;
  • открывать счета и оформлять кредитные карты;
  • предоставлять доступ близким людям, держателям дополнительных карт;
  • покупать паевые доли инвестиционных фондов.

Помимо указанных функций владелец онлайн-офиса может самостоятельно настраивать систему: задавать язык, создавать удобные названия для собственных счетов, просматривать собственные действия.

Управления картами и счетами в личном кабинете

Для управления собственными картами и дополнительными (открытыми для близких) необходимо зайти в раздел «Карты» (1). На экране отобразится вся информация о самой карте (2), её реквизитах (3), проведённых транзакциях (4). При необходимости клиент может получить подробную выписку по карточке (5), перевести средства, пополнить счёт (6). Возможности персональной страницы позволяют самостоятельно выполнить настройку её возможностей (7).

Потребитель получает возможность установить лимиты на количество переводов в сутки и ограничить ежесуточную сумму расходов, заблокировать карту при её утере, подключить информирование через СМС, обозначить дату выезда за границу, пр.

На странице отображаются данные как по рублёвым, так и валютным счетам. В этом разделе потребители могут открыть новый счёт, ознакомиться с условиями его ведения. Функционал позволяет открывать счёта как физическим, так и юридическим лицам.

Накопление средств в личном кабинете

Если Вы планируете крупную покупку, то онлайн-банкинг будет полезен и в этом. Специальный раздел веб-банкинга поможет накопить средства на любые цели. Человек самостоятельно создаёт накопительный кошелёк, на счёт которого будет переводиться определённая денежная сумма. Для создания цепи необходимо:

  1. Перейти в раздел «Цели» .
  2. Задать название кошелька
  3. Деньги переводятся или снимаются в несколько кликов
  4. Все данные о накопительном счёте отражаются на экране
  5. Здесь же можно увидеть отчёт о проведённых транзакциях.

Настройка кошелька происходит по клику на кнопку «настройка цели». Владелец вводит дату завершения накопления и желаемую сумму (1). Система производит расчёт и выводит график рекомендованных ежемесячных платежей(2). Если клиент в какой-то из месяцев не вносит рекомендуемую сумму, система производит перерасчёт и выводит на экран новый рекомендованный ежемесячный взнос.

Открытие счетов в ЛК Райффайзенбанка

Создание и обслуживание депозитов в персональном кабинете – это действительно удобно. Пополнить вклад или снять средства, получить детализацию счета и уточнить любые детали по депозиту – все эти функции доступны в онлайн-сервисе. Для обзора депозитов:

  1. Выбрать раздел “Вклады”.
  2. Получить детальные сведения о начисленных процентах и конечной сумме на счёте.
  3. Откройте новый счёт, внесите или снимите средства.
  4. Проверьте информацию о статусе вклада.
  5. Проверьте транзакции и выписку по операциям.

Клиент может самостоятельно открыть счет в рублях или другой валюте, выбрать срок, с пролонгацией или без неё, определить периодичность выплаты процентов и решить любые другие задачи. Ознакомьтесь с детальными условиями вклада и откройте его в 1 клик.

Управление кредитами Райффайзенбанка

В персональном онлайн-офисе пользователям доступны все необходимые функции по обслуживанию займов. Для удобства клиентов вся информация собрана на одном экране:

  1. Выберите пункт “Кредиты”.
  2. Получите информацию обо всех платежах или сформируйте выписку.
  3. Уточните любые данные по кредитному договору.
  4. Вносите средств в счет погашения кредита.
  5. При желании разрешается досрочно погасить задолженность.

Управление финансами в личном кабинете

В своем кабинете Вы можете эффективно управлять финансами.Переводы на карты любых банков, оплата организациям, перевод на накопительный счет – это лишь небольшая часть возможностей личного банкинга. Для проведения финансовых операциях:

  1. Выберите нужный пункт в меню.
  2. Используйте сохраненный шаблон для проведения быстрой транзакции.

В разделе «Избранное» Вы найдете полезные инструменты, которые помогут упростить работу с финансами. Здесь Вы найдете самые востребованные опции на единой странице.

Приложение Райффайзен-Онлайн Россия

Мобильное приложение R-Connect – это полнофункциональный сервис в смартфоне Андроид или iPhone. Владельцам гаджетов доступны все опции кабинета, имеющиеся в десктоп-версии. Приложение позволяет войти в Райффайзенбанк Онлайн из любого места, где есть выход в сеть.

R-Connect обладает удобным понятным интерфейсом, с которым интуитивно справится пользователь любого уровня. Услуги распределены в меню по разделам, и это позволяет максимально быстро получить доступ к требуемой функции и без усилий выполнить любую доступную операцию.

Скачать приложение Райффайзенбанк на телефон Android и iOS

Последняя версия мобильного кабинета доступна бесплатно в фирменных магазинах приложений Плей Маркет и Айтюнс. Ссылки для скачивания:

После установки следует открыть приложение и авторизоваться в личном кабинете. Первый вход выполняется по логину и паролю. Позднее Вы сможете установить удобный способ авторизации в настройках.

Важно!

При активации нового устройства система запросит подтверждение телефонного номера. Для этого:

  • Нажмите в приложении«Регистрация»;
  • Введите СМС-код (сообщение придет на Ваш личный номер).
  • Нажмите«Подтвердить».

Телефон горячей линии Райффайзенбанка

Пользователи банка могут получить оперативную помощь в Контакт-центре. Позвоните в колл-центр, чтобы получить круглосуточную информационную поддержку, заблокировать утерянную карту, решить проблемы с входом на собственную страницу и решить ряд других вопросов. Связаться с банком можно по номерам:

  • 8(800) 700-9100 (для жителей всех регионов страны);
  • +7(495) 777-1717 (круглосуточно для жителей столицы);
  • +7(495) 777-9100 (информационный центр для жителей Москвы).

В зависимости от загруженности линии время ожидания ответа различается. Для получения быстрого ответа оператора следует обращаться в наименее загруженные дни и часы. График загруженности горячей линии:

Отзывы об Райффайзенбанке

Мнения пользователей о работе Райффайзенбанка неоднозначные. На ресурсах встречаются и положительные, и отрицательные отклики. Некоторые клиенты сетуют о плохой работе техподдержки. Например, женщина обратилась к сотрудникам колл-центра с просьбой отключить СМС информирование. Консультант отказал в отключении услуги и предложил женщине самостоятельно отключить её через банкомат. На деле оказалось, что эта опция отсутствует в меню. При повторном звонке на горячую линию она не дождалась ответа.

Анатолий из Анапы, напротив, восхищен вежливым обслуживанием, низкой процентной ставкой по кредиту и доброжелательным отношением. Мужчина особенно отмечает приветливый и улыбчивый персонал отделения.

Ирина Зимина из Москвы сетует на плохой дозвон в сервисный центр и долгим ожиданием заказанной справки о полном погашении займа. Женщина утверждает, что после заказа документа представитель банка обещал прислать документ на электронную почту в течение десяти дней, но даже по прошествии трех недель долгожданного подтверждения о выплате кредита она так и не получила.

Елена из Барнаула, напротив, приятно удивлена работой Райффайзена. Девушка пишет о быстром решении всех вопросов, связанных с кредитованием и вежливым отношением к ней сотрудников банка.

Банк просит пользователей описывать возникшие проблемы или указывать на некомпетентную работу отделений или отдельных сотрудников. Пишите отзывы, высказывайте своё мнение. Оно обязательно поможет другим людям выбрать лучший банк и улучшить качество предоставляемых банковских услуг.Автор сайта Автор сайта. Обозреватель банковских продуктов.Связаться со мной

Перечень услуг, предоставляемых онлайн-сервисом этого банка, включает в себя все необходимые пользователям опции для удаленного управления финансами. Любой, у кого есть активная карта может зарегистрироваться в системе, и получить доступ к расширенными возможностями. Регистрация – обязательная процедура.

Как войти и зарегистрироваться?

Есть два способа:

  • Откройте главную страницу официального сайта Райффайзенбанка. В перевернувшемся окне необходимо активировать кнопку входа в интернет-банк. Ссылка на главную страницу – raiffeisen.ru.
  • Запустите браузер. В адресную строку введите следующую комбинацию символов – online.raiffeisen.ru. Открывшееся окно и есть вход в личный кабинет Райффайзен Онлайн.

Дальнейшие действия зависят от того, зарегистрированы вы или это ваш первый вход.

Регистрация и вход в личный кабинет Райффайзен банк Онлайн

  • Необходимо перейти на официальный сайт Райффайзенбанк. В специальную форму необходимо внести цифры из номера карты этого банка (должна быть активна). В ответ на это действие пользователь получит на смартфон текстовое сообщение с кодовым набором из 4-х цифр, которые нужно также прописать в соответствующее поле. Это логин. После этого на тот же телефонный номер (привязанный к карте) будет выслан пароль.
  • Нужно посетить одно из отделений банка. Чтобы зарегистрироваться в системе потребуется паспорт. Процедура займет не более 3-4 минут.
  • В банкомате также можно активировать эту услугу. После загрузки карты нажмите «Подключить», и на закрепленный за картой телефонный номер придет последовательность символов пароля. Логин прописывается на чеке.

Рекомендуется сразу же после активации сменить код доступа на новый набор символов, чтобы обеспечить максимальную безопасность.

Возможности личного кабинета Райффайзен Онлайн

Функционал постоянно пополняется новыми возможностями в соответствии с пожеланиями пользователей. На сегодняшний день каждый, кто зарегистрировался может:

  • отслеживать нынешнее состояние счетов;
  • контролировать расходы по счетам и картам;
  • совершать транзакции, затрагивающие счета, карты, электронные кошельки, платежные системы;
  • получать банковскую выписку о проделанный ранее операциях;
  • обменивать валюту;
  • подключать сколько угодно своих карт и счетов;
  • получать доступ к информации о проводимых акциях и скидках в магазинах партнеров банка;
  • без комиссий оплачивать штрафы, налоги, коммунальные платежи и прочее;
  • создавать шаблоны для регулярных платежей;
  • получать информацию о задолженностях и грядущих обязательных выплатах (кредиты, налоги, штрафы);
  • подавать заявки на кредиты;
  • погашать кредиты;
  • открывать депозиты и управлять ими;
  • выпускать новые карты.

Это что касается действий с финансами. Но есть ряд опций, которые дополняют комфорт пользователю.

Дополнительные функции личного кабинета Райффайзенбанк Онлайн

Чтобы каждый клиент чувствовал на себе заботу администрации банка, онлайн-сервис предоставляет возможность в личном кабинете:

  1. Подключаться к программам лояльности. Зарабатывайте баллы, собирайте их, тратьте.
  2. Узнать, где находится ближайшее отделение или банкомат. Есть соответствующий раздел, в котором содержится карта. Нужно будет ввести свое месторасположение, и на ней будут отображены все точки обслуживания в указанном городе (районе). Один клик, и перед глазами развернется окошко с адресом и графиком работы.
  3. Получать консультацию службы поддержки. Для этого есть несколько методов, и выбрать необходимо самый удобный. Это может быть прямой или обратный телефонный звонок, переписка по электронной почте или в режиме онлайн.
  4. Иметь доступ к самой объективной информации. В личном кабинете Райффайзенбанк Онлайн публикуются последние новости, предложения и сведения о нововведениях в работе банка и онлайн-сервиса.

Большинство функций доступно и на официальном сайте Райффайзенбанка. Но в личном кабинете можно управлять картами.

Управление кредитками

В личном кабинете Райффайзен Онлайн вы можете:

  • заказывать выпуск новых карт;
  • блокировать утерянные;
  • разблокировать кредитки;
  • устанавливать лимиты на снятие;
  • регламентировать максимальную сумму для оплаты покупок;
  • ограничивать расходы по картам по периодам (день или месяц).

Сервис дистанционного банкинга — R-Connect от Райффайзенбанка является наглядным примером образца того, каким должен быть личный кабинет, содержащий абсолютно всю финансовую информацию по всем операциям, которые совершал, или должен совершить клиент данного банка.

Виды личных кабинетов

Для физических лиц

Виртуальный Личный кабинет представляет собой цифровое пространство для персонального использования в личных целях для каждого клиента банка. Здесь пользователь может:

  • получить информацию об остатках своих счетов;
  • о пополнениях;
  • о предстоящих кредитных платежах;
  • совершить платежи;
  • перевести деньги между своими счетами или отправить на счет клиента в другой банк;
  • контролировать оплату услуг ЖКХ.

Для бизнеса

Онлайн кабинет созданный для счета юридического лица также наполнен всем тем функционалом, которые имеет кабинет и для физических лиц. Вы также можете отслеживать все поступления и контролировать расходы, самостоятельно осуществляя все необходимые платежи.

Эльбрус

Однако если вы владелец собственного бизнеса и хотите получить финансовые услуги повышенной надежности, вам идеально подойдет Банк-Клиент ELBRUS. Это надежный онлайн-сервис, который удобен для ведения бизнеса.

  1. Эльбрус позволяет управлять своими счетами, используя абсолютно любой браузер и систему компьютера.
  2. Защита платежей происходит посредством подписи, одноразового пароля, который высылается на телефон владельца СМС сообщением.
  3. Сама программа имеет дополнительные программные модули защиты.
  4. Понятный и оптимизированный интерфейс рабочего пространства личного кабинета.
  5. Круглосуточная техническая поддержка.
  6. Возможность импорта банковских выписок непосредственно в 1С, или иные программы бухгалтерского учета.
  7. Наличие сервиса «Массовый платеж».
  8. Общий логин для всех счетов.
  9. История операций.

Вход в систему Райффайзен банк Эльбрус — https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin.

Осуществление регистрации в личном кабинете предусмотрено различными способами. Можно зайти на сайт Райффайзенбанка, выбрать соответствующий раздел, пройти нехитрую процедуру регистрации, заполнив все поля, ввести номер своей карты и все. Вы обладатель личного онлайн кабинета с обширным функционалом и удобным для пользователя интерфейсом.

Регистрация в мобильном приложении

Можно скачать на телефон приложение и пройти процесс регистрации через него. Это также не займет много времени, но управление счетами также будет возможно и через мобильное устройство, что также отличается удобством и высокой эффективностью.

Через банкомат

Возможно самостоятельно зарегистрироваться через банкомат. Вставляете карту, набираете пин-код и выбираете возможность регистрации в ЛК. Далее следуете инструкциям, которые вам предложат и вы быстро пройдете все процедуры.

В отделении банка

И самое последнее, регистрацию можно получить и через операционного работника банка. Он по вашей просьбе в течении нескольких минут обеспечит выполнение. Вам же останется только когда вы придете домой изменить пароль и пользоваться ЛК в целях которые вам угодны.

Найти ближайшее отделение можно через специальный сервис на официальном сайте банка https://www.raiffeisen.ru/offices.

Вход в личный кабинет

Если процесс регистрации осуществлялся через операциониста, или банкомат, то первый вход будет выглядеть следующим образом. Сайт – Вкладка «Личный кабинет» — Ввод Логина и Пароля, которые вам выдала машина – Подтверждение входа путем получения СМС на номер и ввода проверочного кода.

Все, вы вошли. Далее вы заходите в меню Настройки и меняете логин и пароль на удобные вам, и подтверждаете это через телефон, как было ранее со входом. Ровно через шесть месяцев программа сама напомнит вам о смене пароля, чтобы повысить безопасность.

Восстановление доступов

Если по каким-то причинам вы утратили доступ к своему ЛК, то его можно быстро восстановить.

Способы восстановление доступа

  1. Через сайт;
  2. В офисе банка;
  3. С помощью горячей линии.

Восстановление пароля не занимает много времени. Для этого при себе важно иметь все свои персональные данные, сотовый телефон и доступ к электронной почте. Далее вы следуете предложенным вам инструкциям. Система, удостоверившись, что это вы, высылает вам одноразовый логин и пароль, войдя по которым вы меняете логин и пароль на свои и уже далее пользуйтесь сервисом так как вам будет угодно.

  1. В верхнем левом углу есть кнопку меню. Зайдя в него, вы получаете все разделы. На противоположной стороне маленькая кнопочка, нажав на которую вы получите анализ ваших прошедших расходов.
  2. Ниже посередине баланс основного счета. Под ним поле с кнопками: «Главная», «Оплатить и перевести», «Пополнить» и «Обменять».
  3. Сразу под ними продукты банка, которыми вы пользуетесь, то есть ваши счета и все операции, которые вы сможете с ними сделать.
  4. И замыкает все это кнопка «История операций».

Оформление потребительского кредита

Если вы являетесь клиентом Райффайзенбанка, то оформление потребительского кредита не составит больших трудностей. Банк сам через некоторое время вашего сотрудничества предложит вам оформить кредит по индивидуальной для вас процентной ставки. Это основано на анализе сотрудниками Райффайзенбанка финансовой деятельности. Предложение приходит непосредственно вам через личный кабинет, или через банкомат, при совершении вами финансовых операций, вам лишь нужно дать свое согласие.

Если ответ будет положительным, то в ближайшее время по телефону с вами свяжется сотрудник и обговорит с вами все условия кредитования, расскажет о преимуществах программы и позволит вам принять решение. Если вы соглашаетесь, то предварительное решение и сумма займа будет озвучена вам уже спустя две минуты. После этого вам предложат пройти в ближайшее отделение Райффайзена, в удобное для вас время с паспортом и подписать все необходимые документы.

Для новых клиентов

Если вы ранее не были клиентом Райффайзенбанка, но нужен кредит, вы сможете зайти на сайт банка и ознакомиться с продуктами данной финансовой организации. С помощью кредитного калькулятора рассчитать свои затраты и возможные выплаты по кредиту, узнать какие документы вам нужны будут при оформлении кредита и оставить заявку на заем.

Далее с вами свяжется по телефону сотрудник и даст дальнейшие рекомендации, что нужно делать, чтобы получить кредит, как его обслуживать и назначит вам встречу с операционистом банка в его офисе.

Банковские карты Райффайзен

Как и у большинства банков у Райффайзенбанка для своих клиентов есть как кредитные карты, так и дебетовые.

Кредитные карты

Кредитные карты от Райффайзенбанка отличаются хорошими условиями.

Преимущества кредитных карт:

  • Банк предлагает своим клиентам 101 день льготного периода;
  • Кешбэк практически на все покупки в виде зачисленных обратно на карту баллов, которыми можно также оплачивать покупки;
  • Возобновляемый лимит.

Обслуживание карты также не может не радовать – пополнение средств можно осуществлять в банкоматах банка.

Дебетовые карты

Дебетовые карты также довольно интересны. Оформит их очень просто. Для этого вам нужно прийти в отделение банка с паспортом и попросить операциониста оформить вам дебетовую карту. На весь процесс уйдет не более 5-10 минут. Вы заполните заявление, подпишете договор. Вам нужно будет прийти в отделение банка и забрать ее.

Средний период оформления дебетовой карты составляет 4-5 дней.

Отдельно отметим, что карты вам будет предложена без пин-кода. Его вы придумываете сами, когда первый раз вставите в банкомат. Эта комбинация цифр и будет вашим паролем, защищающим деньги от злоумышленников.

Система эквайринга

Для начала давайте определимся, что вообще такое система эквайринг. Эквайрингом называют оплату различных товаров и услуг через кредитные, или дебетовые карты. Банк, занимающийся процессом эквайринга осуществляет данный вид деятельности только при наличии лицензии.

Интернет-эквайринг

Райффайзенбанк держателям своих карт предлагает интернет-эквайринг. Проще говоря, вы решили открыть собственный интернет-магазин. А все платежи решили проводить через счет и карту от Райффайзенбанка. Вы заключаете договор с банком о такой возможности без открытия отдельного счета и смело начинаете вести свою успешную предпринимательскую деятельность.

Платежи и переводы в личном кабинете

Через личный кабинет Райффайзенбанка вы можете осуществлять абсолютно любые платежи и переводы, которые вам нужно. Вы можете перечислять деньги на карты данного банка, или карты и счета других банков, осуществляя таким образом необходимые вам финансовые операции.

Вы можете оплачивать товары и услуги, которые вам необходимы. Например, платить за интернет и услуги ЖКХ.

Настройка автоплатежей

Более того, вы можете настроить автоплатеж вашей коммунальной компании и деньги ежемесячно в точной сумме будут отправляться на их адрес, согласно выставленного платежного поручения. А вы будете получать только отчет о проделанной операции.

Выше мы уже отмечали, что ЛК от Райффайзенбанка доступен и на мобильных устройствах. Для этого вам нужно скачать специализированное приложение на свой смартфон.

Мобильный Райффайзен-Онлайн предусмотрен для телефонов с операционной системой Android и iOS.

Приложение доступно для всех версий операционных систем и скачивается абсолютно бесплатно.

Установка и активация

Установка занимает максимально короткое время. Для активации вам понадобится номер вашей карты, которые вы вводите в поле программы, пароль для входа, который будет выслан на электронную почту и все. Далее вы задаете быстрый доступ посредством отпечатка пальца и четырех цифр и пользуетесь сервисом как вам будет удобно.

Функционал мобильного банка

Особо хотелось бы отметить, что сервис на мобильном устройстве имеет такой же функционал, как и при доступе на обычном компьютере. То есть с помощью телефона вы также сможете

  • контролировать свои счета;
  • совершать платежи за товары, услуги и развлечение;
  • получать выписки;
  • настраивать автоплатежи;
  • подавать заявки на кредит.

Райффайзен Страхование

Для своих клиентов Райффайзенбанк предлагает услуги по страхованию. Как здоровья, так и имущества. Со всеми условиями и подробностями данных продуктов вы сможете ознакомиться в своем личном кабинете, или по телефонам горячей линии.

О банке Райффайзен

АО Райффайзенбанк – представляет собой дочернее предприятие от германского банка, одного из лидеров европейского рынка Райффайзен Банк Интернациональ АГ.

Это старейший банк Европы, отличающийся высокой надежностью, пунктуальностью к своим клиентам и хорошими условиями для сотрудничества. В России банк представлен с 1996 года.

Председатель правления Райффайзенбанка в России — Сергей Монин.

Райффайзенбанк – надежный банк. Его российское представительство обладает имуществом и активами на сумму свыше 36 миллиардов рублей.

У Райффайзенбанка есть официальный сайт на русском языке, который доступен по адресу — www.raiffeisen.ru/. Сайт имеет приятный дизайн и продуманный функционал.

Здесь представлены все услуги для частных лиц и бизнеса, есть функционал (денежные переводы), который доступен без входа в личный кабинет.

Горячая линия для Москвы — +7 495 721-91-00, для звонков из других регионов 8 800 700 91 00.

Справочная служба

Также на страницах сайта можно найти бесплатные номера телефонов горячей линии, позвонив по которым специалисты четко и оперативно дадут вам консультативный совет относительно любых продуктов банка, условий и решений, требующихся вам. А если вы уже являетесь клиентом банка, то ваш звонок автоматически идентифицирует вас и при ответе оператор уже обратится к вам по имени и отчеству.

Личный кабинет РайффайзенБанка для физических лиц это полноценная банковская система, позволяющая совершить все необходимые операции не выходя из дома.Для пользования системой Райффайзен Онлайн необходимо быть действующим клиентом банка и зарегистрироваться в ней.

kred.png

Как войти в Личный Кабинет Райффайзенбанка?

Войти в Raiffeisen Online можно по адресу online.raiffeisen.ru (ранее использовался адрес сайта connect.raiffeisen.ru).Для авторизации необходимо указать имя пользователя и пароль, полученные при регистрации указанными выше способами.

Screenshot_2018-08-08-Rajffajzen-Onlajn-300x187.png

Важно!Никогда не вводите ваши данные, пока не убедитесь, что находитесь на официальном сайте.Адрес сайта должен содержать «raiffeisen.ru» , а в адресной строке обязательно должен присутствовать зеленый замочек — знак того, что соединение защищено.

После ввода логина и пароля может потребоваться ввод кода из SMS сообщения, если ранее была включена услуга «Вход по одноразовому паролю«.Если не получается вспомнить пароль, его можно восстановить.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Для входа в Raiffeisen Online необходим логин и пароль, получить его можно несколькими способами:

Screenshot_2018-08-08-Rajffajzen-Onlajn1-1024x339.png
  1. При оформлении кредита либо банковской карты в отделении Райффайзен банка. Реквизиты для доступа можно получить у сотрудника, работающего с вами.
  2. Онлайн на официальном сайте. При доставке карты, с ней выдается брошюра с инструкцией для получения реквизитов: необходимо ввести данные карты и номер вашего мобильного телефона по ссылке https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect. На телефон поступит СМС сообщение с кодом, который нужно указать на сайте. После этого можно создать имя пользователя(логин) и пароль(и то и другое вы указываете самостоятельно).
  3. В банкомате Райффайзен банка. Необходимо:
    1. Вставить карту в банкомат
    2. Ввести пин-код
    3. В меню выбрать пункты «Интернет банкинг», далее «Получить доступ».

При регистрации также важно проверять адрес сайта и наличие значка защищенного соединения, чтобы не стать жертвой мошенников.

Основные возможности личного кабинета

  1. Просмотр истории операций
  2. Оплата услуг, например:
    • Оплата услуг связи, таких как Интернет, мобильная связь и телевидение — без комиссии.
    • Платежи за Жилищно-коммунальные услуги по квитанции либо ЕЛС ГИС ЖКХ.
    • Пополнение электронных транспортных карт, таких как «Тройка» и «Стрелка»
    • Оплата штрафов ГИБДД
    • Оплата Госуслуг и налоговой задолженности
    • Пополнение электронных кошельков QIWI, Яндекс Деньги, Webmoney
  3. Переводы:
    • С карты на карту
    • Клиентам Райффайзенбанка — по номеру телефона, счета или по e-mail
    • Платежи организациям и ИП
    • Платежи в бюджет
  4. Пополнение карты Райффайзен банка из различных источников
  5. Обмен валюты
  6. Открытие новых продуктов Райффайзен, таких как накопительный счет, банковская карта или вклад
  7. Также из личного кабинета можно подать заявку на кредит или ипотеку
  • 1-1024x496.png
    Главная страница Личного кабинета Райффайзенбанка — Состояние счетов и избранное
  • 2-1024x140.png
    Раздел денежных переводов
  • 3-1024x496.png
    Раздел оплаты услуг
  • 4-1024x496.png
    Открытие новых продуктов Райффайзен

Восстановление доступа в личный кабинет Райффайзенбанка

  1. Если у вас есть банковская карта Райффайзен, можно ввести ее данные как и при регистрации, и назначить новый пароль. Подробнее здесь
  2. Если банковской карты у вас нет, можно позвонить по номеру горячей линии Райффайзенбанка — 8-800-700-00-72, после соединения нажать цифру «3» (звонок по России бесплатен).
  3. Обратиться в любое отделение банка или восстановить пароль через банкомат.

Мобильное приложение банка Райффайзен

image_2018-09-03_15-35-01.png

AppStore

Google Play

Мобильное приложение Райффайзен Онлайн имеет те же функции, что и онлайн клиент, а также умеет проводить оплату по QR коду и добавлять ваши банковские карты в Apple pay и Google pay.

  • 1-637x1024.jpg
    Скриншот мобильного приложения
  • 2-575x1024.jpg
    Скриншот мобильного приложения

Заключение

Расскажите в комментариях, нравятся ли вам сервисы Райффазенбанка?

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/raiffaizenbank/
  • https://raiff24.ru/
  • https://online-raiffeisen.ru/
  • https://reiffeisen-onnline.ru/
  • https://rubli.pro/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации