Личный кабинет Самолет сервис — управляющая компания

«Самолет Сервис» — московская управляющая компания, входящая в ГК «Самолет Девелопмент». Деятельность компании направлена на комплексное обслуживание многоквартирных домов ЖК «Люберцы» и «Внуково» и повышение качества проживания в них. Для эффективного взаимодействия с жильцами компания использует интернет-услугу личный кабинет Самолет Сервис. Среди задач, выполняемых компанией: обеспечение жилищно-коммунальными услугами многоквартирных домов, контроль за их техническим состоянием и своевременный ремонт, поддержание чистоты придомовой территории, организация сбора ЖКХ платежей.

Возможности личного кабинета

Жильцам ЖК, подконтрольных Управляющей Компании, через личный кабинет Самолет Сервис разрешается:

• Проверять информацию о лицевом счете — номер, адрес, число зарегистрированных в квартире лиц, общая и жилая площадь, количество комнат.
• Видеть список должников по ЖК услугам.
• Ознакомиться с квитанциями на оплату коммунальных услуг.
• Рассчитаться за ЖКХ услуги онлайн платежом с банковской карты (MasterCard, Visa) или электронного кошелька.*
• Подписаться на новостную рассылку или отключить ее.
• Присоединиться к Программе страхования жилья.
• Сообщить данные счетчиков.
• Посмотреть, заполнить и распечатать образцы заявлений.

Сервис оплаты через личный кабинет Самолет Сервис предоставлен НКО «МОНЕТА.РУ».

Регистрация и вход в личный кабинет

На своей стартовой странице официальный сайт Самолет Сервис предоставляет интерактивные ссылки на подразделы по ЖК: Внуково и Люберцы. Выбрав нужную ссылку, пользователь попадает в раздел, информация в котором относится только к нужному жилищному комплексу. Дизайн разделов практически не отличается, а в верхнем правом углу расположена ссылка на вход в личный кабинет Самолет Сервис.

В выпадающем списке, который появляется при наведении указателя мыши на пункт «Кабинет» верхнего меню, можно посмотреть названия всех разделов личного кабинета и даже перейти в них. Для доступа к информации потребуется выполнить вход в свой профиль, предоставив системе логин и пароль.

Для получения учетных данных жильцы ЖК должны обратиться в Управляющую Компанию. Будет выполнена регистрация их контактной информации (email, телефон) в системе и выданы данные доступа.

Щелкнув по ссылке «Восстановить пароль», находящейся в нижней части авторизационного блока, можно вернуть доступ к личному кабинету, указав логин или email и воспользовавшись кнопкой «Выслать». Контрольная ссылка для выбора нового пароля придет на почту, с которой пользователь зарегистрирован на сайте.

Если даже после смены пароля возникают проблемы с авторизацией, нужно обратиться в управляющую компанию по электронному адресу samoletservice@samoletgroup.ru.

• Официальный сайт:http://samoletservice.ru
• Личный кабинет:http://lubertsy.samoletservice.ruhttp://vnukovo.samoletservice.ru
• Телефон горячей линии:
  • +7 495 967-13-13
  • +7 495 941-69-59 — ЖК Люберцы
  • +7 495 803-44-31 — ЖК Внуково

Управляющая компания Самолет-Сервис является лишь подразделом более большой организации – Самолет Девелопмент. Однако, несмотря на это, фирма имеет собственный сайт с личным кабинетом, где жильцы могут получать информацию по обслуживанию своего дома и квартиры.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Возможности личного кабинета
3. Регистрация в личном кабинете Самолет-Сервис
4. Авторизация в личном кабинете
5. Мобильное приложение
6. Сдача показаний через личный кабинет Самолет-Сервис
7. Как оплатить квитанцию через интернет?
8. Программа добровольного страхования
9. Клиентская поддержка через личный кабинет Самолет-Сервис
10. Как удалить личный кабинет Самолет-Сервис?
11. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

«Самолет-сервис» обеспечивает своевременное предоставление коммунальных услуг, ремонтирует и контролирует состояние домов, занимается благоустройством территории, принимает платежи, обеспечивает чистоту в дворах и подъездах.

Для того, чтобы сделать сотрудничество с жителями проще и эффективнее, на сайте компании действует личный кабинет. Жителям домов, которые обслуживает УК «Самолет-сервис», открыты широкие возможности личного кабинета, которые позволяют выполнять все необходимые операции через интернет.

Зарегистрировавшись, клиенты компании могут:

• получить общую информацию (состояние лицевого счета, количество зарегистрированных в квартире, уточнить общую и жилую площадь помещения);
• ознакомиться со списками должников по оплате;
• воспользоваться услугой добровольного страхования «Абсолют-страхование»;
• сформировать квитанцию на оплату коммунальных услуг;
• оплатить услуги через интернет на сумму до 500 000 руб. (понадобится карта Visa или MasterCard любого банка);
• ввести текущие показания счетчиков;
• подписаться на новости от компании (или отказаться от рассылки);
• получить образцы типовых заявлений (отказ от антенны, заявление в УК, заявление на подключение домофона и просьба выдать пропуск на охраняемую парковку).

Чтобы получить доступ к услугам, жильцам обслуживаемых домов необходимо зарегистрироваться.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете собрана вся информация о жилом помещении, поэтому пользователь может в любом момент ознакомиться с характеристиками своего жилья:

• Количество комнат;
• Площадь;
• Количество прописанных человек.

Для просмотра доступны квитанции на оплату, которые формируется непосредственно в этом сервисе, после внесения актуальной информации по счетчикам. Также есть возможность оплаты через личный кабинет. Среди дополнительных услуг стоит выделить возможность страхования жилища и ознакомление с текущими тарифами и ставками страховых взносов.

Регистрация в личном кабинете Самолет-Сервис

К сожалению, онлайн-регистрации в сервисе Самолет-Сервис нет. Личный кабинет создается управляющей компанией, однако только по запросу собственников или арендаторов. Для этого необходимо лично или по телефону обратиться в офис Самолет-Сервис и продиктовать данные для создания учетной записи. Кроме электронной почты и ФИО потребуется также номер телефона жильца, а также желаемые логин и пароль.

Для восстановления пароля, в случае утраты, повторно лично обращаться в офис не нужно. Доступна автоматическая генерация пароля и отправка сведений на электронную почту, указанную при регистрации.

Авторизация в личном кабинете

На главной странице Самолет-Сервис нет возможности сразу перейти в личный кабинет. Пользователю сначала нужно выбрать район проживания. Так как управляющая компания обслуживает только Люберцы и Внуково, для выбора не требуется поиск. Наполнение вкладок полностью одинаково.

В верхнем правом углу есть кнопка «Личный кабинет». При нажатии на нее пользователя не перебросит на новую страницу. Небольшое окошко с формой для авторизации появится здесь же. Выбирать разделы личного кабинета можно после авторизации или до нее. Все разделы личного кабинета есть во вкладке «Кабинет», после авторизации они становятся более конкретными и появляется возможность вносить информацию.

После первого входа в личный кабинет, пользователь может привязать к учетной записи профили в социальных сетях. В последствии будет доступен вход при нажатии на определенную социальную сеть и заполнению данных для входа в нее. При этом подборка социальных сетей весьма специфическая – ЖЖ, Google+, Blogger.

Мобильное приложение

Мобильного приложения у управляющей компании Самолет Сервис не существует. Также нет сведений о возможном создании такого софта. Пользоваться с мобильного устройства личным кабинетом можно через любой браузер.

Сдача показаний через личный кабинет Самолет-Сервис

В разделе «Данные счетчиков» можно указать текущие показатели счетчиков, расположенных в квартире. Данные желательно вносить с 25 по 30 число текущего месяца. Число при заполнении формы будет проставляться автоматически. Записывать нужно только целую часть числа, отображенного на носителе. Внести данные можно только после авторизации в сервисе.

После указания информации по счетчикам, жильцы могут сформировать квитанцию на оплату и заплатить за коммунальные услуги через личный кабинет. Для этого необходимо перейти во вкладку «Оплатить коммунальные услуги через сайт». Внимание! Оплата проводится через сторонний сервис для обеспечения безопасности перевода. Поэтому для внесения реквизитов банковской карты пользователь будет перенесен на сайт Монета.ру. Для удобства в этой системе необходимо завести личный кабинет. Если при переходе не выставляются автоматические параметры (область, управляющая компания), необходимо самостоятельно выбрать их из списка.

Как оплатить квитанцию через интернет?

В меню личного кабинета выберете пункт «Оплатить коммунальные услуги через сайт». Нажав на изображение, вы будете перенаправлены на сайт «Сбербанк Онлайн», где сможете оплатить услугу. Для совершения операции подходит карта любого банка, но нужно быть зарегистрированным в сервисе Сбербанка.

Программа добровольного страхования

ООО «Самолет-сервис» в сотрудничестве с ООО «Абсолют Страхование» предлагает жильцам застраховать имущество и ответственность перед соседями.

Особенности программы:

• ежемесячные взносы обеспечивают страхование на будущий месяц;
• полис начинает действовать с 1 числа следующего календарного месяца;
• воспользоваться услугой можно в любой момент.

Вы сможете защитить свое жилище от катаклизмов, стихийных бедствий и несчастных случаев, возместить собственные убытки и убытки, причиненные соседям по дому. Сумма страхового взноса будет внесена в ежемесячную квитанцию по оплате услуг ЖКХ.

Чтобы застраховать имущество, выполните одно из следующих действий:

• оплатите страховой взнос в личном кабинете;
• оформите страховку в терминале Киберплат в офисе компании «Самолет»;
• оплатите квитанцию в банке.

Подробнее о вариантах страхования, стоимости услуги и порядке ее предоставления можно узнать здесь.

Клиентская поддержка через личный кабинет Самолет-Сервис

Связаться с сотрудниками технической поддержки можно через форму обратной связи. Она находится внизу каждой страницы личного кабинета. Здесь необходимо оставить свои контактные данные для обратной связи, в том числе номер лицевого счета. Старайтесь максимально полно и корректно задать вопрос клиентской службе, чтобы получить полный ответ в кратчайшие сроки. Также внизу каждой страницы указаны контакты офиса Самолет-Сервис. Среди них есть даже реквизиты организации, отдельный почтовый ящик и номер телефона для быстрой консультации.

Как удалить личный кабинет Самолет-Сервис?

Самостоятельно удалить профиль с сервиса Самолет-Сервис невозможно. Попробуйте направить свой запрос через форму обратной связи или на электронную почту управляющей компании.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания обязуется ответственно относиться к предоставленной личной информации и не передавать ее посторонним лицам. Пользователям сайта также рекомендуется не сообщать номер лицевого счета и пароль никому, кто может использовать эти сведения в своих интересах. Остерегайтесь действий мошенников и по любым вопросам оплаты обращайтесь непосредственно в управляющую компанию.

Если вы забыли пароль для доступа в личный кабинет, вам нужно нажать на надпись «Восстановить пароль», расположенную в форме авторизации. На адрес электронной почты, который был указан при регистрации, придет письмо со ссылкой на страницу восстановления пароля. Если вы не можете получить доступ к личному кабинету, но уверены, что ввели данные правильно, обратитесь в службу поддержки по электронной почте: samoletservice@samoletgroup.ru.

ГлавнаяЖКХ

Личный кабинет в УК «Самолет сервис» — удобный персональный аккаунт, который позволяет жильцам получать свежую и достоверную информацию по всем вопросам обслуживания своих квартир. Управляющая компания «Самолет-Сервис» является подразделением большой организации – «Самолет Девелопмент». Предприятие ориентируется в своей деятельности на улучшение обслуживания владельцев недвижимости, на оперативность обратной связи и широкий спектр услуг.

samoletservice.ru — официальный сайт УК «Самолет сервис»

Возможности личного кабинета

Управляющая компания создала опцию «личный кабинет» для пользователей несколько лет назад: ресурс изначально планировался для потенциальных клиентов, которые могли в персональном аккаунте изучить все создаваемые предприятием объекты, узнать актуальную информацию о разнообразии и количестве квартир.

1. Посредством сервиса можно было записаться на осмотр интересующего объекта.
2. Владелец жилья может получать актуальную информацию про самые интересные предложения. Личный кабинет Самолет сервис обеспечивает доступ к подробным замерам квартир. Клиент в курсе всех рабочих процессов и строительных этапов объекта недвижимости. Здесь же потребители информируются по поводу сроков сдачи объекта, а также разрабатываемых и планируемых к строительству домах.
3. На сервисе можно открыть не только личный кабинет дольщика, но и пройти регистрацию на официальном портале «Самолет Сервис».
4. В функционале ЛК имеется доступ к данным по задолженности оплаты коммунальных услуг, а также предусмотрена возможность просмотра информации о жилье (точный почтовый адрес, метраж, количество комнат). Это своевременное информирование по прохождению денежных переводов по оплате ЖКУ, сдача показаний приборов учета, оплата коммуналки.
5. На сайте клиенты легко скачают нужные квитанции из вкладки «Образцы заявлений» по каждому виду слуг, найдут там бланки для заполнения, если нужно провести антенну либо отказаться от нее, подключить домофон, оформить во дворе парковочное место.
6. Владельцы личных кабинетов получают новости о деятельности и всех направлениях работы компании. Личный кабинет открывается только тем жильцам, чьи квартиры обслуживаются компанией «Самолет Сервис».
7. Когда успешно пройдена регистрация ЛК, клиент может найти опцию «Общая информация»: в этой вкладке есть все подробности о своей будущей квартире.
8. Также пользователи сайта смогут оформить страхование по желанию.
9. Личный кабинет Самолет сервис имеет удобный и простой в применении интерфейс.

samoletgroup.ru — Самолет Девелопмент

По мере расширения функций предприятия личный кабинет превратился в удобный, полноценный сервис, позволяющий клиентам оперативно решить любые жилищные вопросы, не покидая дом.

Регистрация и вход в личный кабинет

Разберемся как зарегистрировать личный кабинет Самолет сервис. Для создания персонального аккаунта достаточно перейти на страницу регистрации — http://samoletservice.ru/personal/, выбрать соответствующую опцию о получении пароля посредством SMS. На этой странице надо ввести полученные в сообщении цифры. Затем сервис даст пароль доступа к кабинету.

http://samoletservice.ru/personal/ — личный кабинет Самолет сервис

Также можно войти в личный кабинет с официального веб-ресурса компании. Воспользовавшись строкой поиска, легко найти нужную опцию и выбрать район проживания, затем пройти по ссылке.

Передача показаний счетчиков

Чтобы своевременно передавать показания учетных приборов в управляющую компанию «Самолет сервис», следует пользоваться разделом «Данные счетчиков» — в специальные формы вносят текущие показатели всех расположенных в квартире приборов учета потребления ресурсов. Оптимально фиксировать снятые показания в четко установленные организацией сроки.

Способы оплаты

Сдав показания, нужно дождаться их обработки сервисным центром и затем снова посетить личный кабинет и сформировать квитанцию для оплаты. Можно оплатить потребленные коммунальные услуги напрямую из кабинета. Оплату осуществляют посредством стороннего сервиса в целях обеспечения безопасности и конфиденциальности данных.

Также в меню личного кабинета есть соответствующий пункт, позволяющий внести плату за коммуналку через сайт. После того, как клиент перенаправляется на веб-страницу «Сбербанк Онлайн», он может оплатить конкретную сумму. Для проведения банкинга необходимо иметь карту любых российских банков. Но обязательное условие – пройти регистрацию в сервисе Сбербанка.

Мобильное приложение

Управляющая компания «Самолет сервис» учитывает потребности пользователей, поэтому приняла решение о разработке мобильного приложения с удобным функционалом личного кабинета. Мобильное приложение «УК Самолет-Сервис» рассчитано на клиентов, которые хотят сделать покупку недвижимости либо уже вложили средства в квартиру.

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.samolet_service.zhkh

Приложение можно легко скачать в специализированных онлайн-магазинах Арр Store, а также Google Play. Достаточно сделать выбор и нажать на значок установки. После загрузки приложения туда надо зайти, ввести логин и пароль к личному кабинету.

Когда установка успешно завершилась, пользователь имеет право пользоваться стандартными возможностями кабинета: клиента своевременно информируют о расходах, помогают планировать бюджет, дают все сведения касательно состояния объекта и примерных сроков завершения работ.

Мобильное приложение Самолет Девелопмент можно найти по ссылке ниже.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.samolet.lk

Среди возможностей приложения: запись на осмотр выбранного жилого объекта, а также наличие обратной связи и возможность проконсультироваться по любой проблеме со специалистами предприятия.

Клиентская поддержка

Техническая сторона обслуживания клиентов управляющей компании Самолет сервис всегда на высоте: при возникновении вопросов можно обратиться в техническую поддержку, получить совет менеджеров компании. У клиента есть выбор – связаться по номеру горячей линии, который указан на официальном сайте предприятия, либо послать сообщение непосредственно из личного кабинета Самолет сервис, описав проблему в двух словах. Сотрудники компании придут на помощь и оперативно свяжутся с пользователем, предоставив ему развернутый ответ на проблему.

Email:samoletservice@samoletgroup.ru

Официальный сайт:http://samoletservice.ru

Личный кабинет:http://samoletservice.ru/personal/

Телефон горячей линии:+7 (495) 181-44-15

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 252

Обсуждение статьи:

Самолет сервис – управляющая компания, являющаяся подразделением крупной организации «Самолет Девелопмент». Занимается обслуживанием недвижимости, оказывает дополнительные услуги и предоставляет обратную связь. Также обладает удобным личным кабинетом, помогающим пользователям самостоятельно совершать необходимые действия без посещения отделений.

Управляющая компания разработала личный кабинет несколько лет назад. Изначально ресурс предназначался для потенциальных покупателей недвижимости. Посетители получали полезную информацию, касающуюся расположения квартир, планировок и других сведений. Впоследствии возможности ЛК существенно расширились.

Возможности личного кабинета

Владельцы учетной записи могут:

1. Записаться на осмотр квартиры, выбранной в каталоге. Посмотреть самые актуальные предложения и подробные замеры квартир. Владельцы недвижимости способны отслеживать все строительные и рабочие процессы. Здесь присутствует информирование о сдаче объекта и перечень домов, которые будут возведены поблизости. Пройти регистрацию на сайте «Самолет-Сервис» помимо использования кабинета дольщика. Посмотреть задолженность по коммунальным услугам и проверить точную информацию о недвижимости (метраж, почтовый адрес, количество комнат). Также присутствует самостоятельная отправка показаний счетчиков, оплата коммунальных услуг, статистика начислений и платежей. Загрузить необходимые квитанции во вкладке «Образцы заявлений». Компания предоставляет бланки по различным видам услуг. Например, можно заполнить заявление на подключение телевизионной антенны, установку домофона, оформления парковочного места. Получить самые актуальные новости компании. Авторизоваться в кабинете способны только жильцы, квартиры которых обслуживаются управляющей компанией «Самолет-Сервис». Посмотреть подробности о квартире после успешной регистрации в личном кабинете. Система отображает все подробности о недвижимости. Оформить страховку (по желанию). Быстро разобраться в управлении услугами, поскольку личный кабинет «Самолет-Сервис» выгодно отличается интерфейсом. Вся информация структурирована и доступна для пользователей.

Благодаря разработчикам, личный кабинет стал многофункциональным сервисом, выполняющим множество задач. Это удобная среда для владельцев недвижимости. Здесь можно решить большинство жилищных вопросов, не покидая собственного дома.

Регистрация личного кабинета Самолет Сервис

Чтобы зарегистрироваться в кабинете, откройте страницу регистрации, расположенную на официальном сайте. Затем выберете получение пароля на мобильный телефон. Введите полученный код в соответствующую строку и подождите, пока система предоставит постоянный ключ доступа к персональному разделу. Теперь можете авторизоваться в личном кабинете и пользоваться его возможностями.

Передача показаний приборов в Самолет Сервис

Управляющая компания рекомендует своевременно передавать показания счетчиков в установленные сроки, которые можно посмотреть на сайте. Чтобы отправить информацию – откройте вкладку «Данные счетчиков» и внесите сведения. Внимательно проверьте информацию перед отправкой. Затем нажмите кнопку подтверждения.

оплата услуг

После отправки показаний система обрабатывает их для формирования платежных квитанций. После создания документа владелец недвижимости оплачивает коммунальные услуги любым удобным способом. Самый привлекательный вариант – внесение денег непосредственно через кабинет. Для обеспечения безопасности транзакция осуществляется через сторонний сервис, чтобы злоумышленники не похитили данные.

Для оплаты услуг откройте в кабинете соответствующую вкладку. Подождите, пока система переадресует вас на страницу «Сбербанк Онлайн». Здесь рекомендуется выбрать необходимую сумму для оплаты. Средства списываются с пластиковой карты любого российского банка. Для этого понадобится внести свои финансовые реквизиты, а также предварительно зарегистрироваться на сервисе.

Мобильное приложение Самолет-Сервис

Компания «Самолет-Сервис» стремится предоставить клиентам максимальный уровень обслуживания. Для удобства пользователей было разработано мобильное приложение, обладающее возможностям личного кабинета. Программа предназначена для владельцев недвижимости или людей, недавно инвестировавших средства в приобретение жилплощади. Чтобы воспользоваться мобильным приложением, откройте Google Play или App Store на телефоне. Введите в поиск «Самолет Девелопмент» и выполните установку. Затем укажите логин с паролем для авторизации. Посредством программы вы будете просматривать информацию о начислениях, расходах, планировать бюджет и передавать показания приборов учета.

Среди дополнительных возможностей программы – предварительная запись на осмотр понравившейся недвижимости. Также можно переписываться с представителями компании для получения консультации. Такая услуга совершенно бесплатная и позволяет быстро решить различные вопросы, касающиеся деятельности компании.

Поддержка клиентов

Компания Самолет Сервис предоставляет пользователям квалифицированную клиентскую поддержку. Чтобы обратиться в контактный центр, можете воспользоваться телефоном, указанным на официальном сайте. Сотрудники окажут бесплатную консультацию и помогут решить возникшие затруднения. Также операторы предоставят полезную информацию.

Альтернативный способ связи – использование личного кабинета. Здесь присутствует форма для отправки сообщений. Каждое письмо рассматривается сотрудниками. Специалисты незамедлительно отправят ответ сразу после рассмотрения вашего сообщения. Но если вопрос действительно срочный – лучше звонить на горячую линию для получения оперативной консультации.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Самолёт сервис: http://samoletservice.ruЛичный кабинет: http://lubertsy.samoletservice.ru http://vnukovo.samoletservice.ruТелефон горячей линии: +7 495 967-13-13 +7 495 941-69-59 — ЖК Люберцы +7 495 803-44-31 — ЖК Внуково

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/zhkh/samolet-servis/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-samolet-servis/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/samolet-servis.html
• https://lichniy-kabinet.info/samolet-servis/