Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 0

pesc.ru личный кабинет Ленинградская область — онлайн-сервис АО «Петербургская сбытовая компания»

Содержание

АО «Петроэлектросбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Санкт-Петербурге. Компания занимается обслуживанием бытовых и непромышленных потребителей: обеспечивает энергоснабжение, принимает платежи, контролирует энергопотребление и решает другие задачи. Для удобства абонентов разработан онлайн-сервис дистанционного обслуживания.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

За каждым абонентом закрепляется персональный раздел на официальном сайте ПСК СПб. Вы можете войти в личный кабинет Петроэлектросбыт, чтобы просмотреть детализацию счета, передать показать или оплатить за свет онлайн, без необходимости посещать отделение и терять время в очереди.

word-image.jpeg

Тарифы Петербургской сбытовой компании на 2018 год

В 2018 году предусмотрено повышение тарифов для потребителей электроэнергии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Цена одноставочных тарифов на первое и второе полугодие приведена в таблице:

Группа потребителей01.01.2018—30.06.2018, руб./кВтч01.07.2018—31.12.2018, руб./кВтч
Население и приравненные категории3.884.07
Население в домах с электроплитами и электроустановками2.82.97
Сельские населенные пункты2.82.93
НКО: садоводческие, огороднические, дачные3.884.07

Дифференциированные тарифы

Информация по тарифам, дифференциированным по времени суток, для различных категорий электропотребителей приведена в документе.

Зарегистрироваться в личном кабинете pes.spb.ru Санкт Петербург

Новые пользователи могут подключить персональный кабинет на странице входа. Регистрация занимает всего несколько минут — все необходимые действия можно выполнить через интернет. Для этого перейдите к авторизации и нажмите ссылку “Регистрация”.

word-image.png

После нажатия ссылки появится онлайн-форма. Заполните ее:

  1. Укажите адрес электронной почты (на E-mail придет письмо со ссылкой активации профиля).
  2. Придумайте пароль и повторите ввод. Пароль должен содержать не менее 8 знаков: только латинские буквы, заглавные и строчные буквы, цифры.
  3. Подтвердите, что при заполнении формы не используются системы автоматического ввода.
  4. Нажмите “Зарегистрироваться” — после этого для создания личного кабинета остается перейти по ссылке из электронного письма от сбытовой компании.

word-image-1.png

Обратите внимание!

Для удобства клиентов личные кабинеты Петербургской сбытовой компании и Петроэлектросбыт были объединены. Тем не менее жителям СПБ (кроме Курортного района) следует обращаться по всем вопросам относительно электроснабжения в АО Петроэлектросбыт.

Не приходит подтверждение адреса электронной почты — что делать?

Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт на ikus.pesc.ru

Зарегистрированные пользователи могут войти в свой кабинет по логину и паролю. Вашим логином в системе является адрес электронной почты. Пароль Вы создаете самостоятельно при регистрации. После авторизации потребителю становятся доступны все возможности для удаленного обслуживания через интернет.

Личный кабинет Икус Петроэлектросбыт СПб для физических лиц

После создания персонального кабинета необходимо подключить к нему абонента. При первом входе в систему Вы увидите форму добавления потребителя. Выберите способ добавления:

  1. Новый абонент.
  2. Перенос из старого кабинета.

word-image-2.png

После выбора пункта “Добавить нового абонента” открывается окно с небольшой онлайн-формой. Для ее заполнения Вам понадобиться последняя платежная квитанция. Введите в форму необходимые данные:

  1. Личный номер абонента (лицевой счет).
  2. Дата последнего платежа (как указано в квитанции)
  3. Сумма последней оплаты.
  4. Нажмите ссылку “Отправить”.

word-image-3.png

Если Вам нужно перенести потребителя из старой версии личного кабинета, то при выборе способа добавления выберите соответствующий пункт. Заполните открывшуюся форму:

  1. Выберите поставщика услуг в выпадающем меню.
  2. Укажите свой логин (от старого кабинета).
  3. Укажите пароль (от старой учетной записи). Если Вы не помните пароль — нажмите “Восстановить” и следуйте дальнейшим инструкциям.
  4. После нажатия кнопки “Подтвердить” профиль будет перенесен в новый кабинет.

word-image-4.png

Войти в личный кабинет ПСК для юридических лиц

Специальный вариант кабинета клиента предусмотрен для юрлиц и граждан, которые владеют нежилыми помещениями. Для пользования сервисом следует добавить договор электроснабжения (или несколько договоров). При работе с сервисами ЛК необходимо выбрать конкретный обслуживаемый договор. Авторизация производится по логину и паролю.

Забыл пароль — как восстановить

Если Вы не можете зайти в личный кабинет, поскольку забыли пароль, то можно легко и быстро восстановить учетные данные на сайте. Для этого нажмите в форме авторизации пункт “Забыли пароль”.

word-image-5.png

В открывшейся форме нужно будет ввести свой электронный адрес, ввести captcha и подтвердить отправку формы. После этого на зарегистрированный в системе E-mail придет письмо с инструкциями для смены пароля.

word-image-6.png

Оплата электроэнергии Петроэлектросбыт в личном кабинете

Потребители могут платить за свет со своей банковской карты в режиме online. Платежи в личном кабинете совершаются без комиссии. При совершении оплаты необходимо убедиться, что в графе “Назначение платежа” корректно указаны:

  • Абонентский номер и адрес потребителя.
  • Указаны даты оплачиваемого периода от-до.
  • Введены расходы электроэнергии в дневное и ночное время (для диференциированных тарифов).
  • Указана перечисляемая сумма.

Реквизиты для безналичной оплаты:

ИНН7812013775
р/счет4.070281E+19
к/счет3.01018108E+19
банкАО «АБ «РОССИЯ», Санкт-Петербург
получательАО «Петроэлектросбыт»
БИК44030861
КПП783450001

Платеж по личному счету клиента выполняется быстро и легко. Просто выполните вход в личный кабинет и нажмите на блок “Оплата” на главной странице. В открывшемся окне Вы увидите уже готовый результат расчетов. Нажмите кнопку “Оплатить”, чтобы перейти на страницу платежного шлюза.Оплатить электроэнергию по лицевому счету

word-image-7.png

После проведения оплаты на безопасной платежной странице Вы вернетесь в абонентский кабинет. В разделе оплата новый платеж будет показан со статусом “в обработке”.

word-image-8.png

Оплата банковской картой через интернет

Чтобы заплатить за свет в Петроэлектросбыт, можно использовать любые банковские карты Visa, Master Card и Мир. Максимальная сумма единовременного платежа составляет 15 тысяч рублей. Совершить платеж можно как в личном кабинете, так и с помощью интернет-банкинга: Сбербанк Онлайн, ВТБ Онлайн и т.д.

Как распечатать квитанцию о подтверждении платежа

Потребители имеют возможность скачать и распечатать чек на коммунальные платежи со статусом “Оплачено” или “В обработке”. Просто выберите нужный платеж из списка и нажмите пиктограмму для скачивания.

Передать показания счетчика на www.pes.spb.ru Ленинградская область

Абоненты Петроэлектросбыта передают показания в личном кабинете. Также в онлайн-сервисе предусмотрена возможность просмотра истории показаний. Чтобы зарегистрировать текущие показания по однотарифному счетчику света, введите актуальные данные в поле “Круглосуточные”и нажмите “Отправить”:

Передача показаний абонентами АИИС КУЭ

Для регистрации данных с двухтарифных приборов учета необходимо отдельно ввести дневные и ночные показания в соответствующие поля “День” и “Ночь”. Если все сделано верно, то на экране появится системное сообщение об успешной передаче.

Другие функции личного кабинета ПСК

Кроме передачи показаний и оплаты за свет, кабинет позволяет создавать выписки по счету, просматривать их на экране и скачивать в виде электронного документа. Потребители могут через интернет просмотреть статистику потребления электроэнергии по месяцам. Для информирования абонентов о тарифах и другой актуальной информации запущен раздел “Новости и оповещения”. Также в кабинете доступна информация о жилом помещении и об установленном приборе учета.

Как добавить абонентский номер

К действующему кабинету можно добавить еще один абонентский номер. В левом меню ЛК нажмите ссылку “Добавить абонента”. В открывшейся форме следует ввести номер абонента, дату и сумму последнего платежа.

Телефон горячей линии Петроэлектросбыт

Любые вопросы по поводу обслуживания или работы личного кабинета можно уточнить у операторов Контакт-центра. Обратиться за консультацией можно с понедельника по субботу с 08-00 до 20-30 по телефону 8 (812) 679-22-22.

Режим работы Петербургской сбытовой компании

ОтделТелефон (или адрес)График работы
Контактный центр(812) 679-22-22пн–сб: 08.00-20.30
Сообщить показания прибора учета(812) 679-22-11ежедневно: 09.00-21.00
Клиентский залСанкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11 (ст. м. «Пл. Ленина»)пн–сб: 09.00-20.00, вс: выходной

Филиалы клиентского зала:

Санкт-Петербург, Комендантский пр., д. 11
Колпино, Финляндская ул., д.16, к. 1, лит. А
Пушкин, Октябрьский бульвар, д. 16, лит. А
Петродворец, Константиновская ул., д. 8
Красное Село, пр. Ленина, д. 77А
Ломоносов, Ораниенбаумский пр., д. 41, к. 1

Отзывы о Петроэлектросбыте

Компания основана в 1994 году. За более чем 20 лет работы была проделана большая работа по формированию современных стандартов обслуживания. Частные и корпоративные клиенты могут с удобством передавать показания и оплачивать счета за электричество в центрах Петроэлектросбыта или через интернет-кабинет. Большинство абонентов высоко оценивают качество обслуживания компании.

Анна на сайте szo.spr.ru выражает благодарность сотрудникам Петроэлектросбыта. Женщина благодарна за внимательность, терпение и вежливость сотрудников. Анна является постоянным клиентом компании на протяжении многих лет.

Пользователь с ником Льга на Питерском форуме пишет о личном кабинете на официальном сайте Петроэлектросбыта. Женщина довольна функциональным и удобным сервисом, который позволяет легко выполнять расчет по показаниям и сразу же оплачивать услуги через интернет.

К сожалению, не все потребители остаются удовлетворены уровнем сервиса. Kirill8668 задается вопросом об увеличении ежемесячных платежей в несколько раз. В итоге мужчина оказался без света — помещение было обесточено без предварительного уведомления.

Ольга на форуме СПР жалуется на очереди в отделении. Людям приходится подолгу ждать пока специалист освободится. Ольга даже сделала фотографию в подтверждение своих слов.

Вы согласны с положительными или отрицательными отзывами о Петроэлектросбыте? А какое у Вас впечатление о работе компании сложилось у Вас? Возможно, Вы хотели бы видеть какие-то изменения и доработки в личном кабинете? Пожалуйста, напишите в комментариях свое мнение, предложение, претензию. Помогите сделать сервис Петроэлектросбыта лучше!Автор Ольга Сергеевна. Клиент Петроэлектросбыта.Связаться со мной

АО «Петербургская сбытовая компания» — главный участник рынка сбыта электроэнергии в Санкт-Петербурге, гарантирующий поставщик Северной столицы, а также Омской и Ленинградской областей. Создание компании являлось важной частью реализации программы реформирования электроэнергетики. Потребители, ежемесячно получающие квитанции на оплату услуг компании, имеют доступ к своему лицевому счету через личный кабинет ПСК, представленный на официальном сайте гарантирующего поставщика.

Возможности личного кабинета

Использование интернет-сервиса личный кабинет ПСК облегчает потребителям электроэнергии исполнение обязательств по учету использования и оплате ресурса. За счет функциональности сервиса абонент может проводить ряд операций по лицевому счету дистанционно, к примеру:

  • Уточнить характеристики помещения и установленного в нем прибора учета.
  • Зарегистрировать показания счетчика электроэнергии.
  • Провести онлайн оплату услуг ПСК картой VISA, MasterCard, МИР любого российского банка.
  • Просматривать реестр переданных показаний.
  • Распечатывать счета.
  • Видеть историю оплаты услуг и детали начислений.
  • Регистрировать заявки на электромонтажные и сантехнические работы.

Высказать пожелания или задать вопрос, отсутствующий в разделе популярных вопросов, разрешается без входа в личный кабинет ПСК, но с условием сообщения личных данных, контактных данных и адреса, через электронную форму раздела «Отправить сообщение».

Регистрация и вход в личный кабинет

Типы потребителей, проживающих в Санкт-Петербурге (в том числе в его курортном районе) и в Ленинградской области, которые имеют право на доступ в личный кабинет ПСК:

  • Частные лица.
  • Граждане, в собственности которых находятся нежилые помещения.
  • Юридические лица.

Владельцы нежилых помещений и юридические лица пользуются одним личным кабинетом по адресу https://lk.pesc.ru

, в то время как частные лица совершают вход, выбирая страницу авторизации, соответствующую месту их проживания — для жителей Петербурга и Ленинградской области предназначены разные личные кабинеты.

Для получения учетной записи через официальный сайт ПСК регистрирующийся, не являющийся представителем юридического лица, задает:

  • Данные, идентифицирующие учетную запись пользователя:
    • логин;
    • пароль.
  • Данные для восстановления пароля:
    • сотовый телефон;
    • электронная почта;
    • контрольный вопрос;
    • ответ на контрольный вопрос.

После подтверждения почтового ящика регистрация считается успешно выполненной, но для начала работы в личном кабинете нужно привязать к учетной записи номер лицевого счета клиента, указав абонентский номер, дату последней оплаты услуг и сумму платежа.

Юридические лица указывают при регистрации:

  • Имя пользователя.
  • Email.
  • Телефон.
  • Пароль.

Все типы пользователей имеют возможность восстановить пароль, обратившись к ссылке «Забыли?», которая находится на странице входа в личный кабинет ПСК. Юридические лица запрашивают сброс пароля, указывая имя пользователя и email, все остальные — любой из этих двух реквизитов.

  • Официальный сайт:http://pesc.ru
  • Личный кабинет:https://ikus.pesc.ru — для жителей Ленинградской областиhttps://ikus.pes.spb.ru — для жителей Санкт-Петербургаhttps://lk.pesc.ru — для юридических лиц
  • Телефон горячей линии:

Управляйте коммунальными платежами в жилых помещениях Санкт-Петербурга и Ленинградской области:

  • оплачивайте электроэнергию без комиссии,
  • подключайте автоплатежи по карте,
  • передавайте показания,
  • следите за состоянием лицевого счета, историей платежей и заявленных показаний,
  • получайте информацию о выставлении счета, изменении тарифов, напоминании о задолженности или необходимости заявить показания,
  • управляйте несколькими абонентскими номерами в одном окне.

Зарегистрируйтесь за 5 минут

Личный кабинет и приложение ПСК/ПЭС безопасны для ваших устройств, персональных данных и платежей. Используйте сервис бесплатно на любом устройстве с интернетом.

  1. Скачать на телефон    

  2. Использовать на компьютере   

Ознакомиться с инструкцией пользователя. 

С каждым годом нашим сервисам доверяет всё больше абонентов

1 015 878 – число пользователей в личном кабинете1

432 332 – количество ежемесячных платежей

789 011 – количество ежемесячных показаний

179 986 – количество активных пользователей приложения ПСК/ПЭС

1 По данным на апрель 2020

Подробнее о преимуществах

Оплата электроэнергии без комиссии

Оплачивайте киловатты, а не банковскую комиссию.

Для абонентов Петербургской сбытовой компании и Петроэлектросбыта комиссия при оплате электроэнергии – 0 руб. 

Всегда и независимо от размера платежа.

     Передача показаний в два клика

       Больше не надо выписывать показания на листок и диктовать

       их на автоответчик.

       Внесите показания напрямую с телефона или компьютера. 

       Или сфотографируйте табло счётчика, а программа 

       сама распознает показания и добавит их в систему.

       

Получение сервисных сообщений

Пользователи личного кабинета и приложения ПСК/ПЭС первыми получают сервисные сообщения:

  • о выставлении счета,
  • напоминания о задолженности или необходимости заявить показания,
  • информацию об изменении тарифов, режиме работы.

В любой момент получение уведомлений можно отключить или подключить вновь в настройках сервиса.

     История всех операций по абонентскому номеру

      Забудьте о том, чтобы хранить пачки оплаченных квитанций

      на всякий случай. Все данные привязаны к абонентскому номеру

      и хранятся на защищённом сервере. 

      Проверяйте историю операций онлайн, когда необходимо. 

      Фильтр позволяет выбрать период (год, месяц, дни) и тип операции: 

     выставленные счета, платежи и переданные показания. 

Подключение автоплатежа

Не держите в голове даты оплат за коммунальные услуги. Настройте автоплатёж:

  • установите дату, в которую будет списываться сумма по счёту,
  • назначьте максимальную сумму платежа. Даже если сумма начислений превысит установленный порог, платёж будет произведен в пределах указанной суммы.

     Группировка абонентских номеров в группы

      Объединяйте абонентские номера в группы: по адресу, услуге 

      или другому признаку.

      Оплачивайте счета раздельно или одной кнопкой в рамках всей группы.

Смена бумажного счёта на электронный

Пора оплачивать электроэнергию, а бумажная квитанция ещё не доставлена?

Настройте в личном кабинете получение счёта на электронную почту (e-mail)*. Вам не придётся ежемесячно ждать доставки бумажных квитанций и хранить их после оплаты. Электронные счета приходят мгновенно и не зависят от работы почтовой службы. Вы не пропустите платеж и избежите образования задолженности.

Вернуться к получению бумажного счёта можно в любое время.

Отказ от бумажных квитанций в пользу электронных

* Только для абонентов АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт». Абоненты, получающие единый платёжный документ ЕИРЦ «Ленинградская область», не могут настроить получение счетов на e-mail в личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС.  

Заказ услуг в личном кабинете

В личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС можно заказать услуги. Необходимая информация уже внесена в форму заявки. Вам не потребуется ехать в офис компании, что сэкономит время и силы.  

Раздел «Товары и услуги» в личном кабинете

Видео-инструкция в 10 простых шагах    

  1. Регистрация нового пользователя

  2. Ввод данных при первом входе 

  3. Подтверждение адреса почты 

  4. Передаем показания
  5. Выбираем способ доставки счета
  6. Оплачиваем электроэнергию
  7. Используем все возможности Личного кабинета: автоплатеж, привязываем карты для быстрой оплаты, проверяем историю операций

1 миллион жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области выбирают Личный кабинет. Присоединяйтесь!

  1. Скачать на телефон    

  2. Использовать на компьютере   

ГлавнаяЖКХ

АО «Петербургская сбытовая компания» (ПСК) выполняет задачи по поставке электрической энергии на объекты, расположенные на территории г Санкт-Петербурга, Ленинградской и Омской областях. Занимает 92% местного рынка. Количество потребителей, пользующихся услугами компании – не менее 3 миллионов, юридических лиц в разы меньше – около 70 тысяч по данным официального сайта. У компании открыто много офисов в городе и области. Полный список и карта их размещения расположены на сайте. Дополнительно к электроэнергии ПСК реализует иные услуги, начиная от установки счетчиков электрической энергии, заканчивая монтажом сложного электрооборудования.

www.pesc.ru — официальный сайт Петербургская сбытовая компания

Передача показаний счетчиков, а также оплата потребленных услуг производится клиентом удобным для него способом. Один из наиболее подходящих сервисов для каждого – личный кабинет ПСК.

Возможности личного кабинета

  • Передача показаний и оплата услуг через личный кабинет ПСК;
  • Ознакомление с историей переданных показаний, заявок, совершенных платежей и т.д.;
  • Редактирование личных данных профиля – контактной информации, пароля, уведомлений;
  • Получение новостей от компании;
  • Обращение в клиентскую поддержку за помощью;
  • Управление подписками;
  • Удаление и добавление абонентского номера и т.д.

Личный кабинет ПСК объединен с ЛК АО «Петроэлектросбыт». Это сделано для удобства клиентов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перейдите на официальный сайт компании — pesc.ru, выберите вкладку «Личный кабинет». Обратите внимание, что авторизация в личном кабинете ПСК возможна через социальные сети, иконки которых расположены под формой входа.

ikus.pesc.ru — переход в личный кабинет ПСК для физических лиц

Выберите раздел «Регистрация».

Заполните открывшуюся форму:

  1. Укажите действующий адрес электронной почты;
  2. Придумайте и повторите пароль;
  3. Нажмите «Зарегистрироваться», автоматически согласившись с лицензионным соглашением.

Объединенный кабинет АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт»

Для завершения регистрации дождитесь поступления письма на электронную почту. Перейдите по ссылке в письме. Если браузер предложит сохранить пароль к сервису, нажмите «Да». В следующий раз вводить пароль от личного кабинета не придется.

После подтверждения регистрации и активации личного кабинета ПСК система предложит добавить нового абонента или перенести уже существующего, если ранее потребитель имел личный кабинет в компании «Петроэлектросбыт», или в «Петербургской сбытовой компании», но старой версии.

ikus.pesc.ru/login — личный кабинет ПСК Петербургская сбытовая компания

Для переноса абонента:

  • Перейдите по стрелке;
  • Выберите из раскрывающегося списка поставщика услуг («Петроэлектросбыт» или «Петербургская сбытовая компания»);
  • Укажите свой логин и пароль на прежнем сервисе. Пароль всегда можно восстановить (ссылка ниже).

Добавление абонента

Для добавления нового абонента:

  • Перейдите по стрелке;
  • Укажите номер абонента;
  • Введите дату и сумму последнего платежа;
  • Нажмите «Отправить».

С этого момента лицевой счет привязан к личному кабинету ПСК и по нему доступны все действия. После переноса или добавления абонента система предложит воспользоваться онлайн-помощником для инструктирования. Нажмите «Да», чтобы посмотреть экскурсию по сайту, или «Нет», чтобы отказаться от этого.

https://lk.pesc.ru — личный кабинет ПСК для юридических лиц

Как передать показания счетчика

На главной странице личного кабинета «Петербургской сбытовой компании» расположены 3 блока:

  1. Оплата;
  2. Показания;
  3. История.

Чтобы передать показания, в поле «Круглосуточные» центрального блока введите нужное значение и нажмите «Отправить». Если в квартире установлен двухтарифный прибор учета потребленной электроэнергии, значения введите в поля «День и «Ночь». Нажмите «Отправить». Переданные показания отобразятся в центральном блоке, а также в разделе «История».

Оплату электроэнергии можно выполнить сразу после отправки значений в компанию (по предварительному расчету). Для этого нажмите «Оплатить». Сумма отражается в поле «К оплате». Произойдет переход на платежную форму, где потребуется завершить платеж. Если вы не планируете вносить денежные средства, нажмите «Закрыть». Показания будут приняты, а начисления сформируются в конце месяца.

Чтобы клиент не пропустил показания, в личном кабинете действует система оповещения. Сообщение «Необходимо заявить показания» отображается на оранжевом фоне, а напротив лицевого номера появляется восклицательный знак.

Как обратиться в клиентскую поддержку?

Чтобы это сделать через личный кабинет ПСК нужно выбрать раздел «Помощь». В нем доступно руководство пользователя, также есть список часто задаваемых вопросов. Поищите ответ там перед обращением в клиентскую поддержку. А чтобы все действия сопровождались подсказками, нажмите ссылку «Интерактивный гид».

Номера телефонов для населения и юридических лиц расположены на главной странице сайта, в правой его стороне (для физических лиц – 8 (812) 678-96-00). Там же – в шапке сайта, размещены разделы «Обратный звонок» и «Задать вопрос».

Информационно-справочная служба +7 (812) 303-69-69, е-мейл – office@pesc.ru.

Официальный сайт:http://pesc.ru

Личный кабинет:https://ikus.pesc.ru

Телефон горячей линии:8 (812) 678-96-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 698

Обсуждение статьи:

mat_93359.jpg

Возможности Личного кабинета

Возможность использования Личного кабинета доступна только для граждан, юридических лиц и владельцев нежилых помещений, заключивших договор с компанией. Сервис позволяет:

СодержаниеСкрыть

  1. Возможности Личного кабинета
  2. Регистрация для работы в Личном кабинете
  3. Авторизация в Личном кабинете «ПСК»
  4. Использование сервиса через мобильные устройства
  5. Отключение Личного кабинета
  6. Клиентская поддержка
  7. Безопасность
  • Просматривать и получать версии для печати финансовых документов, а также платежных квитанций.
  • Узнавать о начислении суммы оплаты за потребленные услуги, а также контролировать появление задолженностей.
  • Передавать через Интернет показания приборов учета потребляемой электроэнергии.

Регистрация для работы в Личном кабинете

Для того чтобы создать новую учетную запись пользователю необходимо открыть форму входа и под полями найти ссылку «Зарегистрироваться». После этого открывается форма регистрации. В форме необходимо заполнить все поля:

  • Логин – самостоятельно придуманная пользователем комбинация букв, цифр и символов, которая в дальнейшее будет использоваться для входа на сайт.
  • Адрес электронной почты, по которому будет в дальнейшем осуществляться связь пользователя с компанией, а также рассылка важной информации от компании.
  • Номер контактного телефона, который также нужен для связи с абонентом.
  • Пароль и подтверждение пароля. Пароль также создается пользователем из комбинации цифр, букв и символов. В дальнейшем именно он будет использоваться для входа на сайт.
  • Код авторизации. Цифровой код с картинки, который подтверждает, что вы человек, а не программа взлома.

В ведении этих данных и заключается вся система регистрации.

psk-reg.jpg

Для того чтобы работать в Личном кабинете необходимо иметь личный код активации, для того чтобы добавить в договор, в нужный раздел и получать в дальнейшем по нему информацию. Данный код абонент может получить в центральном офисе обслуживания клиентов АО «Петербургская сбытовая компания» или в ближайшем отделении сбыта электроэнергии. Адреса отделений можно просмотреть на сайте компании. Код выдается только лично потребителю при предъявлении документа, который удостоверяет его личность. При определенных обстоятельствах код может быть выдан доверенному лицу, однако для этого необходимо написать доверенность на получение кода для Личного кабинета. Доверенное лицо также должно иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Сразу после регистрации пользователь впервые попадет на главную страницу Личного кабинета www.pesc.ru, тут то и пригодится код, о котором было рассказано чуть выше,  так как для начала работы необходимо добавить договор, заключенный с компанией на предоставление услуг.

На главной странице нужно найти кнопочку в виде зеленого плюса – это значок для добавления договора. Нажимаем на значок, и открывается окно «Добавить договор». В это окно вводится четырнадцатизначный номер абонентского договора, и вводим тот самый код активации, полученный в отделении компании. Потом нажимаем кнопку «Добавить». После этого необходимо обновить страницу браузера, дабы изменения вошли в силу.

psk-avtor.jpg

Добавленный договор появится в выпадающем меню «Списка договоров». В один Личный кабинет можно добавить несколько договоров, однако один договор может быть добавлен только в один Личный кабинет. Это сделано из соображений безопасности.

После регистрации и добавлении договора желательно ознакомится с «Руководством пользователя», которое доступно по активной ссылке в Личном кабинете.

Авторизация в Личном кабинете «ПСК»

Для входа в Личный кабинет на сайте компании в правом верхнем углу находится ярлык. Для каждого типа абонентов предусмотрена собственная система Личного кабинета, однако их функции практически не отличаются.

После нажатия на значок и выбора типа Личного кабинета откроется форма входа, в которую нужно ввести логин и пароль, указанные пользователем во время регистрации. Система автоматически перенаправит пользователя на главную страницу Личного кабинета, после нажатия кнопки входа.

Данные, указанные при регистрации, всегда можно изменить в соответствующем разделе Личного кабинета.

psk-mob.jpg

Использование сервиса через мобильные устройства

К сожалению, даже сам сайт компании не обладает адаптивным дизайном, и не способен подстраиваться под разрешение экрана не только мобильного устройства, но и обычного стандартного монитора ноутбука.

Приходится либо насильно уменьшать масштаб страницы, либо скролить ее для получения доступа к информации, которая просто не влезла на экран.

В такой ситуации неудивительно, что у компании нет собственного мобильного приложения для доступа в Личный кабинет.

Отключение Личного кабинета

Разрыв абонентом договора с компанией, заключаемого на оказание услуг, автоматически удаляет данный договор из «Списка договоров». Как только в списке не останется ни одного договора работа с Личным кабинетом будет невозможна.

Теоретически пользователь все еще сможет попасть на главную страницу кабинета, однако как указывалось раньше, без добавления договора работа в Личном кабинете невозможна.

Клиентская поддержка

Все абоненты могут связываться с консультантами компании по телефонам указанным на сайте, через электронную почту или задать вопрос через сайт компании. Абонент может рассчитывать на то, что ответ на свой вопрос он всегда получит своевременно и в полном объеме.

psk-bez.jpg

Безопасность

Компания заботится о безопасности данных пользователей, которые они ей доверяют. Об этом говорит и количество предосторожностей, в качестве кодов безопасности необходимых для авторизации, регистрации и добавления договоров.

Используемые источники:

  • https://pesc24.ru/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/pesc/
  • https://pesc.ru/online/lk/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/psk.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-peterburgskaja-sbytovaja-kompanija/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации