Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 1

Личный кабинет Татэнергосбыт — передать показания счетчиков

Компания Татэнергосбыт, занимающаяся поставкой электрической энергии жителям Республики Татарстан, предлагает своим клиентам воспользоваться услугами личного кабинета. Благодаря сервису Татэнергосбыт личный кабинет исчезнет необходимость лично присутствовать в офисе компании, чтобы передать показания или оплатить счета. Теперь большинство действий можно осуществлять дистанционно из дома или с рабочего компьютера.

tat-energo-1-1024x225.png

Личный кабинет «Татэнергосбыт»

Татэнергосбыт личный кабинет – удобный и понятный сервис, способный значительно облегчить жизнь жителям Республики Татарстан. Портал Татэнергосбыт  (tatenergosbyt.ru) включает в себя не только личный кабинет клиентов, но и множество полезной информации.

tat-energo-2-1024x480.png

Здесь можно узнать об особенностях работы компании, ее кадровой и правовой политике. Незарегистрированным пользователям также доступны новости компании, информация о закупках и данные, которые будут полезных физическим и юридическим клиентам.

При помощи сайта также можно узнать адреса и телефоны отделений Татэнергосбыт. Перейти на сайт компании можно кликнув по кнопке ниже:

Что касается личного кабинета, то он обладает достаточно широким функционалом и понятным интерфейсом. Подробнее об этом расскажем ниже.

Возможности Личного Кабинета

Зарегистрированный пользователь личного кабинета Татэнергосбыт имеет возможность выполнять следующие действия:

  • Оплатить квитанции за электроэнергию в режиме онлайн.
  • Передать показания счетчика.
  • Получить информацию о действующих тарифах.
  • Воспользоваться возможностями электронного калькулятора, чтобы рассчитать стоимость.
  • Получить общую информацию о счетчиках.
  • Связаться со службой поддержки.

tat-energo-3-1024x656.jpg

Мы перечислили самые востребованные функции личного кабинета, однако их на много больше. Для того, чтобы в полной мере воспользоваться всеми возможностями сайта и личного кабинета необходимо пройти процесс регистрации и авторизации.

Регистрация в системе tatenergosbyt.ru

Создание ученой записи на портале Татэнергосбыт состоит из следующих шагов:

  • Войдите на сайт компании кликнув по кнопке ниже.
  • В верхней части экрана найдите фразу «Личный кабинет» и кликните по ней.

tat-energo-4-1024x557.jpg

  • Осуществите выбор из двух предлагаемых вариантов.

tat-energo-5-1024x280.jpg

  • В открывшемся окне авторизации нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

tat-energo-6.png

  • Далее от вас потребуется ввести данные номера лицевого счета и фамилию. Также необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты. Вы можете выбрать один из вариантов. Остается ввести капчу (цифры с картинки), установить галочку об ознакомлении с положением и нажать на кнопку «Получить пароль».

tat-energo-7.jpg

  • Пароль авторизации придет через несколько секунд на указанный вами адрес или номер телефона.

На этом регистрация будет завершена, можно приступать к авторизации в личном кабинете.

Вход в Личный кабинет «Татэнергосбыт» на tatenergosbyt.ru

Вход в Татэнергосбыт личный кабинет осуществляется также на сайте компании. Для этого выполните следующие действия:

  • Зайдите на сайт компании Татэнергосбыт.
  • Кликните на фразу «Личный кабинет» и выберите строку «Физическое лицо».
  • В появившемся окне авторизации введите логин и пароль.

tat-energo-8.png

  • Нажмите на кнопку «Войти».

Осуществить моментальный вход на форму авторизации можно по кнопке ниже.

Личный кабинет физического лица

После успешных регистрации и входа в Татэнергосбыт личный кабинет клиент покажется на своей личной странице. Здесь можно будет сражу просмотреть информацию о лицевом счете. Увидеть свою задолженность или переплату по счету.

tat-energo-9-1024x633.png

Нажав на соответствующую кнопку, вы можете передать показания вашего счетчика. Для этого необходимо только ввести новые показания и нажать на кнопку «Передать».

tat-energo-10-1024x738.jpg

После передачи показаний можно оплатить затраченную электроэнергию. Для оплаты выберите «Оплатить» и введите нужную информацию.

Следующим шагом определитесь с выбором способа оплаты. Деньги за электроэнергию можно перевести со счетов предложенных банков, или с Яндекс кошелька.

Останется только ввести сумму и нажать на кнопку «Оплатить». Также вы можете осуществить настройку автоматической оплаты. Кроме только зарегистрированным клиентам доступна функция просмотра истории операций и распечатка чеков и отчетов.

Восстановление пароля

В случае утери пароля, вы можете самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету. Для этого выполните следующий порядок действий:

  • На форме авторизации кликните по фразе «Забыли пароль?»
  • В следующем окне введите номер своего лицевого счета и укажите куда именно нужно оправить новый пароль. Это может быть электронная почта или телефон.
  • В заключении нажмите на кнопку «Восстановить пароль».

Новые данные поступят вам на указанный телефон или почту. Ими можно будет пользоваться для дальнейшей авторизации.

Передать показания счетчиков в «Татэнергосбыт»

Передача показаний счетчика может осуществляться и не зарегистрированными пользователями сайта Татэнергосбыт. Что касается зарегистрированных клиентов, то для передачи показаний нужно войти в личный кабинет и перейти в раздел «Населению».

В этом разделе представлен широкий спектр услуг, в том числе и передача показаний. Также на страницу передачи показаний счетчика можно попасть, кликнув по кнопке ниже:

В открывшемся окне введите номер лицевого счета, который указан в вашей квитанции. После чего кликните по кнопке «Найти». Система самостоятельно отыщет информацию о вашем адресе и выдаст номер вашего прибора учета.

В появившемся поле укажите текущие показания счетчика, введите цифры с картинки и нажмите на кнопку «Сохранить».

Обратите внимание, что осуществлять передачу показаний счетчика необходимо в период с 23 по 25 числа каждого месяца.

Полезные ссылки

-Личный кабинет для юридических лиц — https://lkurl.tatenergosbyt.ru 

-Личный кабинет для физических лиц- https://lkfl.tatenergosbyt.ru

-Подписаться на получение электронной квитанции — https://lkfl.tatenergosbyt.ru/_layouts/15/TES.PersonalAccountIndividualPages/SubscribeApplication.aspx

-Номера телефонов аварийных служб — http://tatenergosbyt.ru/about/contacts/emergency

-Вопросы и ответы для физ. и юр. лиц — http://tatenergosbyt.ru/virtual-reception.php

Контакты

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию вашего счетчика, тарифах, или вы хотите получить любою другую информацию, можно обратиться на горячую линию компании по номеру: 8-800-200-25-26. Данный номер телефона бесплатен для всех жителей Татарстана. Звонки принимаются в рабочие дни (понедельник-пятница) с 8 утра до 19 вечера.

ГлавнаяЭлектричество

«Татэнергосбыт» — региональная российская организация. Офис находится в Казани. АО «Татэнергосбыт» — гарантирующий поставщик электроэнергии в Татарстане. Как и прочие компании, имеет официальный веб-ресурс с информацией о работе этого акционерного общества.

Абонентам «Татэнергосбыта» не придётся тратить много времени для сообщения показаний ИПУ либо оплаты счёта за потреблённый ресурс. Разработан удалённый личный кабинет, избавляющий абонентов от потребности терять время на дорогу, чтобы передать данные лично.

Официальный сайт АО «Татэнергосбыт» — tatenergosbyt.ru

Функционал личного кабинета

На официальном сайте представлена информация частным абонентам и предприятиям. Один из часто используемых сервисов — личный кабинет Татэнергосбыт — открывается по соответствующей ссылке. Пользователи сервиса удалённого взаимодействия:

  • оплачивают счета в режиме онлайн;
  • просматривают историю платежей;
  • сообщают значения ИПУ;
  • располагают сведениями о тарифах;
  • рассчитывают стоимость ресурса в конкретной ситуации;
  • создают запросы;
  • отправляют обращения;
  • узнают, какие предлагаются ИПУ.

Это малый перечень возможностей, предоставляемых персональным кабинетом. Полный функционал доступен пользователям, создавшим свой аккаунт.

Регистрация и вход в личный кабинет

Возможности персонального аккаунта открываются после регистрации учётной абонентской записи. Для этого:

  1. Открыть официальный сайт http://tatenergosbyt.ru
  2. Активировать «Личный кабинет».
  3. Выбрать тип — для физических либо юридических лиц.
  4. Кликнуть на «Зарегистрироваться» на открывшейся странице.
  5. Внести информацию в поля регистрационной формы.
  6. Указать проверочный код.
  7. Нажать «Получить пароль».
  8. Проверить телефон либо электронную почту: придёт пароль для идентификации пользователя.

lkfl.tatenergosbyt.ru/desktop/ — личный кабинет Татэнергосбыт

Абоненты, открывшие профиль в системе удалённого взаимодействия, вправе авторизоваться и использовать функционал. Пользователи:

  1. Открывают оф. сайт поставщика услуг.
  2. Нажимают на вкладку «Личный кабинет».
  3. Выбирают тип аккаунта.
  4. Вносят авторизационные данные.
  5. Нажимают «Войти».

Номер лицевого абонентского счёта (ОКО, домохозяйства вводится без пробелов) используется как логин для открытия ЛК. При необходимости возможна смена данных в персональном профиле. Если пароль забыт, то нужно кликнуть по надписи «Забыли пароль?», следовать подсказкам системы.

Способы передачи показаний счетчиков

Компания «Татэнергосбыт» для абонентов из Казани определяет такие дни сообщения информации: жителям многоквартирных домов рекомендуется подавать показания каждый месяц с 23 по 25 число.

Показания можно снимать 15-25 числа. Информация об условиях сообщения показаний ИПУ в «Татэнергосбыт» представлена в блоке на официальном сайте.

Если своевременно не сообщать значения счётчика электрической энергии, то энергоснабжающая организация первые 3 месяца начислит согласно среднему потреблению за прошедший год. Далее начисления делаются на основании нормативов потребления электрической энергии. По законодательству, поставщик за свой счёт должен проверять значения ИПУ минимум единожды за год.

Онлайн

Воспользовавшись онлайн сервисом «Личный кабинет» на веб-ресурсе «Татэнергосбыта» удастся разместить показания счётчиков в соответствующем разделе. Нужно открыть ЛК, перейти в раздел «Населению». На сайте есть подсказки по работе с персональным аккаунтом.

Для передачи фактических показаний онлайн открывается страничка «Внести показания» https://lkfl.tatenergosbyt.ru/_layouts/15/TES.PersonalAccountIndividualPages/NewIndications.aspx.

Указывается счёт абонента (есть на квитанции), нажимается «Найти». Если информация введена корректно, то высветится адрес, номер счётчика, сведения о поданных ранее показаниях, графа для передачи актуальных данных.

По телефону

Предлагается звонить на номер 8-800-200-25-26 (многоканальный), оставлять данные через интерактивный автоинформатор либо сообщать представителю колл – центра. Обращение бесплатное.

В СМС

Отослать сообщение на 8-917-900-12-12, в тексте: 5698236789354 68935 (представлен пример). Услуга тарифицируется оператором мобильной связи.

В офисах

При оплате потреблённого ресурса вносятся значения ИПУ в графу извещения-квитанции с названием «Заполняется плательщиком».

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phonegap.tec

Клиентская поддержка

Вопросы относительно услуг компании либо работы ЛК возможно задать представителям службы клиентской поддержки, обратившись по номеру 8-800-200-25-26. Звонок по Татарстану бесплатный. Контакт-цент работает с 08.00—19.00 по будням. Также можно воспользоваться разделом «Обратная связь». Здесь есть контакты, можно заказать обратный звонок, подать обращение онлайн.

Официальный сайт:http://tatenergosbyt.ru

Личный кабинет:https://lkfl.tatenergosbyt.ru

Передать показания:https://lkfl.tatenergosbyt.ru/_layouts/15/TES.PersonalAccountIndividualPages/NewIndications.aspx

Город:Казань, Татарстан

502

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Акционерное общество “Татэнергосбыт” обеспечивает электрической энергией клиентов, проживающих в девяти регионах Татарстана. Выполняя избранную миссию, компания делает электроснабжение надежным и удобным. Это касается не только качества предоставляемых услуг, но и использования современных информационных технологий.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация ЛК на сайте tatenergosbyt.ru
  2. Вход в личный кабинет Татэнергосбыт
  3. Основные возможности
  4. Альтернативные способы передать показания
  5. Мобильное приложение Татэнергосбыт
    1. Как установить приложение на iOS?
    2. Как установить приложение на Андроид?

Каждый абонент, будь он частным лицом или представителем организации, может пользоваться сервисом “Личный кабинет Татэнергосбыт” для эффективного взаимодействия с поставщиком и оплаты услуг онлайн.

Регистрация ЛК на сайте tatenergosbyt.ru

Ресурс личного кабинета разработан для клиентов, имеющих разный статус. Хотя процедура регистрации физического и юридического лица похожи, но данные для учета требуются разные.

Пошагово алгоритм регистрации частного лица выглядит следующим образом:

  • Открываем сайт Татэнергосбыт, введя в поисковую строку браузера адрес tatenergosbyt.ru.
  • Оказавшись на главной странице, нажимаем “Личный кабинет”.
  • Осуществляем выбор — “Для физического лица”.
  • Нажимаем опцию “Зарегистрироваться”, попав на страницу входа в личный кабинет.
  • Заполняем форму регистрации пользователя введя:
    • номер лицевого счета, который объединяет номер ОКО и номер домохозяйства;
    • фамилию ответственного съемщика, которая проставляется в квитанции.
  • Выбираем способ получения одноразового пароля от личного кабинета:
    • СМС на мобильный телефон, указав номер мобильного начиная с цифры “8”: 8 (ХХХ)ХХ-ХХ-ХХХ;
    • письмо на электронный почтовый ящик, введя e-mail.
  • Вводим корректно цифровой код, изображенный на картинке.
  • Знакомимся с Политикой обработки персональных данных в АО “Татэнергосбыт”.
  • Проставляем “галочку”, тем самым давая согласие на обработку персональных данных.
  • Нажимаем “Получить пароль”.

Если все данные введены корректно и без ошибок, появится уведомление о том, что на указанный номер телефона или электронный почтовый ящик был отправлен набор знаков для активации учетной записи.

Завершаем регистрацию:

  • Открыв почтовый ящик и получив письмо от службы поддержки.
  • Копируем пароль и вставляем в отведенное в регистрационной форме поле.
  • Нажимаем кнопку “ОК”, окрашенную в зеленый цвет.
  • Попадаем на страницу входа в личный кабинет.

При неверно указанной информации, касающейся разделов “Фамилия” и “Лицевой счет”, система сообщит об ошибке.

При регистрации личного кабинета организации требуется указать:

  • ИНН юридического лица;
  • Фамилию, Имя, Отчество официального представителя;
  • адрес электронной почты, который будет служить логином при авторизации.

Вход в личный кабинет Татэнергосбыт

После того как будет зарегистрирован аккаунт на tatenergosbyt.ru, можно будет получить доступ к личным данным беспрепятственно в любое время.

Вход физического лица

Гражданин, пользующийся услугами Татэнергосбыт, чтобы войти в личный кабинет с официального сайта компании, должен:

  • Нажать последовательно на:
    • “Личный кабинет”;
    • “Для физических лиц”.
  • Ввести:
    • логин, которым является номер лицевого счета;
    • пароль, полученный от системы на e-mail или на мобильный.
    • Кликнуть по кнопке “Войти”.

Сохранив пароль в браузере, можно будет при авторизации избавиться от ввода сложной знаковой композиции. Так как система автоматически введет нужный пароль.

</span></span></span>

Вход юридического лица

Доступ к личному кабинету организации осуществляется по двум идентификаторам:

  • логину — адресу электронной почты, указанной при регистрации;
  • паролю, полученному при регистрации от АО “Татэнергосбыт”.

</span></span></span>

Восстановление пароля

Пароль от входа можно изменить на новый в любое время. Причиной изменения может стать его потеря или подозрение на попытки несанкционированного доступа.

Для получения нового пароля:

  • Физическое лицо:
    • нажимает “Забыли пароль?” при входе в личный кабинет;
    • оказавшись на странице “Восстановление пароля”, вводит логин, номер мобильного или e-mail для получения пароля;
    • нажимает “Восстановить пароль”;
    • получает новый код доступа в зависимости от выбранного способа в сообщении или в СМС.
  • Юридическое лицо:
    • нажимает “Забыли пароль?” при входе в личный кабинет.
    • оказавшись на странице “Восстановление пароля”, вводит ИНН организации и код с картинки;
    • нажимает “Восстановить пароль”;
    • получает новый код доступа в сообщении на e-mail;
    • вводит новый пароль на странице “Смена пароля”;
    • получает уведомление об успешной смене пароля.

</span></span></span>

Основные возможности

Личный кабинет на сайте Татэнергосбыт позволяет клиенту:

  • Просматривать актуальную информацию о:
    • состоянии индивидуального лицевого счета;
    • последних переданных показаниях приборов учета;
    • сроках поверки счетчиков.
  • Передавать в режиме реального времени показания электросчетчиков.
  • Получать электронную квитанцию, которую при необходимости можно распечатать.
  • Производить безналичную оплату потребленных услуг без взимания комиссионного сбора.
  • Контролировать уровень энергопотребления, анализируя статистику.
  • Мониторить историю собственных платежей.
  • Подавать заявки на перерасчет.
  • Знакомиться с новостями и важными объявлениями.
  • Пользоваться обучающими инструкциями.
  • Отравлять текстовые сообщения руководству и службе поддержки.

Передать показания счетчиков

Через личный кабинет можно передать показания электросчетчиков:

  • Открываем раздел “История показаний”.
  • Выбираем из предложенного меню — “Передать показания”.
  • Указываем лицевой счет.
  • Знакомимся с:
    • номером счетчика;
    • последними показаниями;
    • датой передачи последних показаний.
  • Вводим новые показания.
  • Нажимаем “Внести показания”.

Для того чтобы компания имела возможность своевременно произвести расчет и выставить корректную квитанцию, следует передавать данные прибора учета до 26 числа текущего месяца.

</span></span></span>

Формирование и печать квитанций

Обладатель Личного кабинета на tatenergosbyt.ru может не дожидаться, когда в почтовый ящик доставят квитанцию. Так как вправе самостоятельно сформировать электронную квитанцию:

  • Войдя в Личный кабинет.
  • Зайдя в раздел “Квитанция и оплата”.
  • Выбрав пункт выпадающего меню “Текущая квитанция”.

При желании:

  • иметь бумажный вариант квитанции, можно нажать на опцию “Скачать квитанцию”;
  • оплатить онлайн задолженность за потребленную электроэнергию с карты или электронного кошелька, можно нажать “Оплатить”.

</span></span></span></span>

Альтернативные способы передать показания

Если по каким-то причинам нет возможности зарегистрировать личный кабинет, то можно воспользоваться другими дистанционными способами передачи показаний счетчика:

  • Позвонить по номеру 88002002526 в контактный центр компании и находясь в тоновом режиме нажать клавишу “2”, чтобы продиктовать показания.
  • Отправить СМС на номер 89179001212 с показаниями в формате “номер лицевого счета+показания”.

Если клиент предпочитает оплачивать задолженность в пунктах обслуживания, то он может просто вписать показания в квитанцию.

Мобильное приложение Татэнергосбыт

Владельцы современных телефонов могут получать информацию, передавать показания, производить оплату через мобильное приложение “Татэнергосбыт”.

Как установить приложение на iOS?

Чтобы скачать приложение на iPhone или iPad, необходимо:

  • Зайти в магазин приложений App Store.
  • Ввести в поисковую строку “Татэнергосбыт”.
  • Нажать последовательно кнопки:
    • “Загрузить”.
    • “Установить”
  • Дождаться установки приложения.
  • Открыть.

Как установить приложение на Андроид?

Тем клиентам, которые пользуются смартфоном следует:

  • Открыть сайт play.google.com.
  • Найти через поисковик “Татэнергосбыт”.
  • Установить.

Установка и обслуживание в программе производится бесплатно. При любых проблемах рекомендуется обращаться к разработчикам на iclkmecskazan@gmail.com.

Используемые источники:

  • https://tatenergosbyt-lk.ru/
  • https://www.zkhpro.ru/energo/tatenergosbyt.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tatenergosbyt/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации