Содержание
- 1 Как передать показания за свет в ТНС энерго
- 2 Личный кабинет для физ. и юр. лица
- 3 Заплатить за электричество
- 4 Узнать задолженность по лицевому счету
- 5 Мобильное приложение под Android ТНС энерго
- 6 ТНС Энерго Тула – вход в личный кабинет
- 7 Функционал личного кабинета ТНС Энерго Тула
- 8 Создание личного кабинета
- 9 ТНС Энерго Тула – передача показаний счетчиков
- 10 ТНС Энерго Тула – телефон горячей линии
- 11 Возможности личного кабинета
- 12 Регистрация и вход в личный кабинет
- 13 Передача показаний счетчиков
- 14 Мобильное приложение
- 15 Клиентская поддержка
- 16 Регистрация
- 17 Вход в личный кабинет
- 18 Функционал
- 19 Мобильное приложение
- 20 Правила безопасности и конфиденциальности
- 21 Поддержка клиентов и телефон для связи
- 22 Охват регионов
- 23 Передать показания за электричество в Туле
- 24 Абонентские Участки
ТНС энерго осуществляет подачу электроэнергии населению в 10 крупных регионах РФ. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Чтобы стать клиентом нужно заключать договор с компанией. Тогда Вы сможете пользоваться всеми услугами компании: подать показания счетчика, посмотреть до какого числа оплачивать по лицевому счету счета и многое другое.
В нашей статье Вы научитесь: передать показания за электроэнергию, открывать личный кабинет для физ. и юр. лиц, как заполнять квитанцию и как отключить электронную квитанцию.
Как передать показания за свет в ТНС энерго
Через официальный сайт
Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?✖
Как узнать лицевой счет ТНС энерго
На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.
Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший центр обслуживания.
До какого числа подать показания счетчика
Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.
Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.
</h3>1 шаг
На главной странице сайта ТНС энерго вашего региона введите 12-значный номер Вашего лицевого счёта и нажмите кнопку «Найти счёт».
2 шаг
На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный лицевой счёт. Если адрес верен, то нажмите кнопку «Это верный адрес», если на экране появился не тот адрес, то нажмите кнопку «Найти другой счёт» и укажите номер лицевого счёта ещё раз.
3 шаг
Введите показания электросчётчика и нажмите кнопку «Передать показания». Ваши показания переданы. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер. Сразу после передачи показаний на экране появится прогнозная сумма к оплате, сформированная на основе переданных данных. Вы можете оплатить её онлайн с помощью банковской карты, нажав на кнопку «Оплатить счёт».
Через мобильное приложение
Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?✖
Как узнать лицевой счет ТНС энерго
На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.
Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.
До какого числа подать показания счетчика
Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.
Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.
Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».
Узнайте, как зарегистрироваться в мобильном приложении.
1 шаг
Авторизуйтесь в мобильном приложении и войдите в раздел «Передача показаний».
2 шаг
Укажите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и подтвердите правильность введённых значений.
3 шаг
Нажмите кнопку «Передать показания»
В личном кабинете
Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?✖
Как узнать лицевой счет ТНС энерго
На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.
Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.
До какого числа подать показания счетчика
Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.
Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.
Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».
Узнайте, как зарегистрироваться в личном кабинете.
1 шаг
Авторизуйтесь в личном кабинете и зайдите в раздел «Передать показания».
2 шаг
Впишите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и нажмите кнопку «Передать показания».
По телефону автоответчика
Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?✖
Как узнать лицевой счет ТНС энерго
На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.
Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.
До какого числа подать показания счетчика
Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.
Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.
Передать показания можно в автоматическом режиме, позвонив по телефону автоответчика. Ищите номер на странице вашего региона по ссылке.
Показания по этому номеру принимаются круглосуточно в любой день месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно.
1 шаг
Позвоните по номеру телефона автоответчика и укажите 12-значный номер лицевого счёта, после набора цифр нажмите #
2 шаг
Автоответчик назовёт тип Вашего электросчётчика и попросит ввести показания.
Однотарифный счётчик
Введите показания и нажмите #
Двухтарифный счётчик
Введите показания дневной зоны и нажмите # , затем введите показания ночной зоны и нажмите #
Трёхтарифный счётчик
Введите показания пиковой зоны и нажмите # , введите показания ночной зоны и нажмите # , введите показания полупиковой зоны и нажмите #
3 шаг
Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку и Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.
В терминалах и кассах
Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?✖
Как узнать лицевой счет ТНС энерго
На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.
Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.
До какого числа подать показания счетчика
Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.
Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.
Передать показания электросчётчика можно при очном посещении любого из Центров обслуживания «ТНС Энерго»
Также передать показания можно при оплате счёта в терминалах и кассах нижеперечисленных платёжных агентов.
ПАО «Сбербанк России»ООО КБ «Кубань Кредит»ПАО «Крайинвестбанк»АО «Майкопбанк»А3ПАО КБ «ЦЕНТР-ИНВЕСТ»ООО «ЕРКЦ» (ст. Полтавская)СкайСендАО «Почта России»Терминалы QiwiООО «ЦРК и АДО»МУП «Водоканал»ООО «Единый Расчетный Центр»МУП «АФИПСКИЙ»ООО «Единая платежная система»МУП «ЕИРЦ» (г. Туапсе)ПАО «Московский Индустриальный Банк»ОАО «ЮГ-Инвестбанк»Банк «Первомайский» (ПАО)МУП ЕРЦ Новороссийск
Личный кабинет для физ. и юр. лица
Зарегистрировать личный кабинет в ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. Для начала внимательно ознакомьтесь с нашей инструкцией. Затем вернитесь к этому пункту и перейдите по этой ссылке на страницу филиалы, найдите свой регион и войдите, нажав на него. На странице своего региона перейдите по ссылке на официальный сайт. Перейдя на нужный сайт, в правом верхнем углу увидите надпись «Личный кабинет».
Система предложит войти в него или зарегистрироваться. После нажатия на кнопку «Регистрация» слева появятся поля для заполнения: лицевой счет, сумма последнего платежа, e-mail и код с картинки. Лицевой счет и сумму последнего платежа можно найти на квитанции. Электронная почта должна быть действующей, так как на нее придет письмо с паролем от системы. Этот пароль можно изменить после активации аккаунта.
Вход в личный кабинет
Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.
Действия при утере пароля:
- проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
- заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
- получить новое письмо с паролем;
- авторизовать личный аккаунт.
Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.
Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц
Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:
- производить ежемесячную оплату;
- передавать данные об изменениях показаний счетчика;
- осуществлять контроль платежей;
- видеть историю электропотребления;
- распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.
ЛК для юридических лиц
Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.
Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.
Заплатить за электричество
Способы оплаты:
- Онлайн-оплата через сайт. Вы можете выбрать агента для оплаты счёта за электроэнергию — платёжный сервис «А3». На сайте компании вашего региона размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
- Мобильное приложение. Вы можете оплачивать счета через мобильное приложение. Для этого нужно скачать и установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
- Терминалы самообслуживания «ТНС энерго». Вы можете оплачивать электроэнергию в терминалах самообслуживания. Подробности и адреса, по которым установлены терминалы, на этой странице.
- Кассы и платёжные агенты. Оплатить счёт за потреблённую электроэнергию Вы можете в терминалах и офисах банков-партнёров, а также в отделениях ФГУП «Почта России».
- Мобильный офис «ТНС энерго». Вы можете оплатить счёт за электроэнергию в мобильном офисе «ТНС энерго». Для этого нужно прийти в место прибытия офиса в Вашем населённом пункте во время его работы. График работы мобильного офиса уточняйте по телефонам единого контактного центра: 8 800 775-44-36, 8 800 700-48-89.
Узнать задолженность по лицевому счету
Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:
- заполнив поле «Лицевой счёт «ТНС энерго» на странице «Узнать баланс, передать показания и оплатить счета «ТНС энерго» на сайте вашей головной компании;
- при обращении потребителя лично в центры обслуживания клиентов, по адресам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
- зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго»;
- обратившись по телефонам, указанным в счёте за электроэнергию;
- обратившись по телефонам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
- заполнив простую форму «Обращение в компанию» в ЛК (личном кабинете) на сайте компании или мобильном приложении;
- при обращении потребителя по телефону горячей линии Единого контактного центра.
Мобильное приложение под Android ТНС энерго
Мобильное приложение – это личный кабинет клиента, представленный на мобильном устройстве. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте «ТНС энерго» могут пользоваться им без регистрации. Для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от личного кабинета. Остальным клиентам нужно пройти простую процедуру регистрации.
Возможности мобильного приложения:
- оплатить счет за электроэнергию;
- передать показания электросчетчика ТНС энерго;
- проверить задолженность;
- подключить электронную квитанцию;
- заплатить за электричество без комиссии;
- узнать тарифы, нормативы и социальные нормы на жилые и нежилые помещения;
- задать вопросы специалистам компании;
- скачать квитанции за предыдущие месяцы.
Как начать пользоваться приложением?
- Скачать мобильное приложение и указать номер лицевого счёта в форме регистрации.
Укажите сумму любого платежа за последние 4 месяца и адрес электронной почты.Пользуйтесь всеми функциями Личного кабинета.</ol>
Важно! Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к личному кабинету на сайте компании.
ТНС Энерго Тула – поставщик электрической энергии жителям Тульской области. Организация обслуживает юридических и физических лиц с 2003 года. Сегодня компания лидирует среди конкурентов на региональном рынке.
Для удобства потребителей разработан официальный сайт. Посетители ресурса могут ознакомиться с новостями компании или узнать контактные данные. Использование сайта достаточно простое благодаря удобной структуризации. Дополнительным преимуществом является наличие личного кабинета, позволяющего самостоятельно управлять лицевым счетом. Теперь отсутствует необходимость регулярно посещать отделения организации и стоять в очередях, чтобы передать показания счетчиков и оплачивать квитанции. Теперь достаточно авторизоваться через компьютер и выполнить необходимые действия.
ТНС Энерго Тула – вход в личный кабинет
https://lk.tula.tns-e.ru/ – вход в кабинет ТНС Энерго.
Для управления лицевым счетом авторизуйтесь на сайте сбытовой компании. После посещения ресурса кликните по ссылке «Личный кабинет», расположенной вверху главной страницы. Вам будет предложено указать учетные данные. Введите номер лицевого счета и пароль, выданный при регистрации. После нажатия кнопки «Войти» вы будете перенаправлены в персональный раздел.
Функционал личного кабинета ТНС Энерго Тула
- Своевременная отправка показаний индивидуальных приборов учета;
- Просмотр детальной отчетности по потреблению услуг за выбранный период времени;
- Оплата электрической энергии через личный кабинет безналичным способом;
- Формирование и распечатка на принтере платежных квитанций.
Особенностью личного кабинета является подключение современной услуги под названием «электронная квитанция». Она представляет собой своевременное напоминание об оплате электроэнергии, поступающее на прикрепленный адрес e-mail. Не нужно беспокоиться, что квитанция потеряется на обычной почте или будет выброшена с рекламой – сообщения от сервиса будут теперь поступать на электронный ящик.
Создание личного кабинета
https://tula.tns-e.ru/ – официальный сайт.
Для использования личного кабинета потребитель должен предварительно зарегистрироваться. Посетите официальный сайт, откройте раздел «Личный кабинет» и внимательно заполните предложенную форму персональными данными. Анкета содержит несколько строк:
- Номер вашего лицевого счета;
- Точная сумма последнего платежа, произведенного в адрес компании;
- Действующий адрес электронной почты.
После внимательного заполнения анкеты перепечатайте проверочный код с предложенного изображения для прохождения проверки на спам. Нажмите кнопку подтверждения и ожидайте обработки заявки. Система автоматически сравнит предоставленные сведения с собственной базой и подключит дистанционное обслуживание. После получения личного кабинета вы можете передавать показания счетчиков, просматривать состояние лицевого счета, получать электронные квитанции на почту.
Для использования кабинета необходимо обладать компьютером или другим устройством с доступом к Интернету. Для мобильных телефонов разработано приложение, позволяющее пользоваться личным кабинетом везде, где присутствует беспроводное сетевое подключение. Теперь платить по счетам и отправлять показания счетчиков можно с планшетов и смартфонов.
ТНС Энерго Тула – передача показаний счетчиков
Потребители электрической энергии обязуются с 23 по 26 число каждого месяца отправлять показания счетчиков для правильного расчета потребленных услуг.
Форма передачи показаний ИПУ.
Клиенты могут выбрать подходящий вариант отправки данных:
- Через личный кабинет после прохождения авторизации;
- На официальном сайте без предварительного входа;
- По электронной почте pokazanie@tesk-tula.ru. Нужно написать сообщение с указанием номера лицевого счета и данных ИПУ через пробел.
- В отделении организации. Необходимо лично посетить филиал сбытовой компании и сообщить сотрудникам показания.
ТНС Энерго Тула – телефон горячей линии
Компания предусмотрела для потребителей горячую линию 8 (4872) 52-34-10, позволяющуюся проконсультироваться по вопросам обслуживания. Телефоны региональных отделений можно узнать в разделе «Контакты» на официальном сайте. Дополнительным способом связи является использование личного кабинета. Авторизуйтесь в учетной записи и задайте вопрос в предложенной форме. Старайтесь подробно описывать обнаруженные проблемы, чтобы сотрудники контактного центра смогли быстрее обработать заявку. После нажатия кнопки подтверждения обращение будет отравлено на рассмотрение. Вы получите профессиональный ответ консультантов на электронную почту.
Название: АО «ТНС энерго Тула»Официальный сайт: https://tula.tns-e.ru/Личный кабинет: https://lk.tula.tns-e.ru/Телефон горячей линии: 8 (4872) 52-34-10
[Всего: 1 Средний: 5/5]ГлавнаяЖКХ
АО «ТНС Энерго Тула» обеспечивает электроэнергией территорию Тульской области и непосредственно областной центр. Организация занимается поставкой услуг физическим и юридическим лицам с 2003 года и является признанным лидером своего сегмента в регионе.
Для удобства потребителей существует интернет-площадка организации, где абоненты могут узнавать новости компании. Интерфейс официального сайта компании довольно простой и доступный для клиентов. Удобный сервис для удаленного взаимодействия с поставщиком электроэнергии — личный кабинет ТНС Энерго Тула — позволяет пользователям избежать утомительных очередей и своевременно передавать показания счетчиков в организацию.
tula.tns-e.ru — официальный сайт ТНС Энерго Тула
Возможности личного кабинета
Для потребителей электроэнергии Тулы и Тульской области личный кабинет предоставляет довольно широкие возможности. Абоненты с помощью данного онлайн-сервиса могут:
- своевременно и удаленным способом в любое время суток передавать показания приборов учета в компанию;
- формировать отчеты по периодам для контроля энергопотребления и оценки своих расходов на данную услугу;
- оплатить через личный кабинет квитанции онлайн безналичным способом и без комиссии;
- распечатывать новые и уже оплаченные квитанции.
Также потребителям компании «ТНС Энерго Тула» посредством личного кабинета предоставляется возможность подключать современную услугу — электронную квитанцию. Вам больше не нужно переживать, что счета на оплату электроэнергии потеряются на почте или будут выброшены вами из почтового ящика вместе с рекламными буклетами, — важный документ своевременно будет приходить на выбранный вами e-mail и отображаться в личном кабинете.
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы зарегистрироваться на портале «ТНС Энерго Тула», вам потребуется перейти непосредственно на официальный сайт компании. После этого нужно кликнуть на кнопку «Личный кабинет» и заполнить открывшуюся регистрационную форму.
lk.tula.tns-e.ru/lk-reg — форма регистрации
В свободные поля требуется ввести:
- номер лицевого счета в компании «ТНС Энерго Тула»;
- неокругленную сумму последнего платежа;
- актуальный e-mail.
После этого абоненту потребуется ввести капчу и нажать на соответствующую кнопку, чтобы завершить процесс регистрации. Система автоматически сопоставит заполненную информацию с базой данных и подключит к вашему личному кабинету сведения о ранее принятых показаниях счетчиков и произведенных оплатах.
lk.tula.tns-e.ru — личный кабинет ТНС Энерго Тула
Использовать богатый функционал личного кабинета абоненты могут не только со стационарных компьютеров и ноутбуков, на маркетах популярных платформ вы можете скачать удобное приложение для смартфона, обладающее такими же широкими возможностями. Теперь вы можете оплачивать счета и в установленные сроки передавать показания счетчиков в компанию со своего мобильного.
Передача показаний счетчиков
Компания «ТНС Энерго Тула» предоставляет своим пользователям возможность передавать показания счетчиков несколькими способами, среди которых потребитель может выбрать наиболее удобный и приемлемый для себя:
tula.tns-e.ru/population/send-and-pay/ — передача показаний
- Передать показания счетчиков можно через личный кабинет ТНС Энерго Тула, заполнив удобную форму требуемыми данными.
- Показания приборов учета абоненты могут передать и через специальную форму на официальном сайте. Данный способ не требует регистрации, это очень удобно для тех пользователей, которые по каким-то причинам не могут осуществить вход в личный кабинет.
- Снятые показания счетчика можно передать, направив электронное письмо по адресу pokazanie@tesk-tula.ru. В тексте сообщения требуется указать через пробел номер лицевого счета и данные приборов учета.
- Сообщить в компанию сведения о показаниях счетчика потребители могут, лично посетив филиал компании или позвонив в территориальное отделение по телефону. Контактные данные по своему району вы можете найти на официальном сайте «ТНС Энерго Тула».
Где узнать лицевой счет ТНС Энерго Тула
Компания «ТНС Энерго Тула» требует от своих потребителей строго следовать графику предоставления данных по приборам учета: передавать показания счетчиков необходимо с 23 по 26 число текущего месяца.
Мобильное приложение
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stackit.mobileapptnsenergo829391
Клиентская поддержка
Для получения информационной или технической поддержки абоненты «ТНС Энерго Тула» могут воспользоваться номером горячей линии 8 (4872) 52-34-10 или указанными на сайте компании номерами телефонов территориальных отделений.
Через личный кабинет вы можете связаться с техподдержкой с помощью обратной связи. Кликнув на соответствующую строку, вы перейдете в форму для написания сообщения, опишите в нем подробно ваш вопрос или возникшую проблему, — и специалисты компании в краткие сроки предоставят профессиональный ответ.
Официальный сайт:https://tula.tns-e.ru
Личный кабинет:https://lk.tula.tns-e.ru
Телефон горячей линии:8 (4872) 52-34-10
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 973
Обсуждение статьи:
Личный кабинет ТНС Энерго позволяет пользователям, не выходя из дома, управлять платежами, вводить и просматривать показания счетчика, получать квитанции на электронную почту и многое другое. Официальный сайт представляет собой информационный сервис, где представители энергосбытовой компании рассказывают о новостях, можно ознакомиться с направлениями деятельности и внутренними документами.
ПАО ГК «ТНС Энерго» руководит десятью дочерними компаниями, которые в разных городах России занимаются поставкой и контролем электроэнергии и ведут деятельность по энергосбережению потребителей. На их сайтах можно войти в личный кабинет ТНС Энерго.
Регистрация
Зарегистрироваться в личном кабинете ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. На главной странице официального портала нужно выбрать вкладку «Компания». В списке слева появится ссылка «Дочерние общества». Перейдя на нужный сайт, пользователь увидит в правом верхнем углу надпись «Личный кабинет».
Система предложит войти в него или зарегистрироваться. После нажатия на кнопку «Регистрация» слева появятся поля для заполнения: лицевой счет, сумма последнего платежа, e-mail и код с картинки. Лицевой счет и сумму последнего платежа можно найти на квитанции. Электронная почта должна быть действующей, так как на нее придет письмо с паролем от системы. Этот пароль можно изменить после активации аккаунта.
Вход в личный кабинет
Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.
Действия при утере пароля:
- проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
- заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
- получить новое письмо с паролем;
- авторизовать личный аккаунт.
Функционал
Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.
Для физических лиц
Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:
- производить ежемесячную оплату;
- передавать данные об изменениях показаний счетчика;
- осуществлять контроль платежей;
- видеть историю электропотребления;
- распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.
Для юридических лиц
Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.
Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.
Мобильное приложение
Через мобильное приложение пользователю доступен личный кабинет компании энергосбыта. Функционал не отличается от оригинальной версии. Дополнительно можно находить на карте ближайшие центры обслуживания «ТНС Энерго». Если аккаунт еще не создан, то после скачивания приложения понадобится пройти регистрацию. При наличии пароля в личный кабинет можно войти сразу и пользоваться его услугами.
Правила безопасности и конфиденциальности
Сервис надежен за счет того, что все платежи проводятся через закрытые страницы. Программа не запоминает информацию, которую вводит пользователь. Автоматический выход из личного кабинета осуществляется через 15 минут после окончания активности.
Правила безопасности в личном кабинете ПАО «ТНС Энерго НН» и других регионов:
- не передавайте пароль и личные данные третьим лицам;
- выходите из личного кабинета после окончания работы с ним.
Поддержка клиентов и телефон для связи
Поддержка клиентов осуществляется при нажатии на ссылку «Обращение в компанию» в личном кабинете. Система потребует введения некоторых данных (имя, адрес, номер лицевого счета, телефон). После этого пользователь вписывает свой вопрос в соответствующее поле. Развернутый ответ придет по электронной почте. Для уточнения деталей сотрудник компании свяжется с клиентом по телефону. Многоканальный телефон для связи: +7 (495) 287-24-84.
Охват регионов
Великий Новгород
В личном кабинете ТНС Энерго в Великом Новгороде проводить операции и контролировать платежи сподручнее, чем по каждому вопросу обращаться к сотрудникам. В этом дочернем обществе обслуживается более 9 тыс. клиентов.
Официальный сайт ТНС Энегро Великий Новгород — https://novgorod.tns-e.ru.
Воронеж
Личный кабинет ТНС Энерго в Воронеже объединяет 4 отделения, разбросанных по Воронежской области. Передать показания счетчика и заплатить за электроэнергию в личном кабинете могут пользователи с любых участков.
Официальный сайт ТНС Энерго Воронеж — https://voronezh.tns-e.ru.
Карелия
Компания через личный кабинет ТНС Энерго в Карелии обслуживает физические лица и юридические организации. По данным 2005 года количество лицевых счетов превышало 250 тыс.
Официальный сайт ТНС Энерго Карелия — https://karelia.tns-e.ru.
Кубань
Кроме личного кабинета ТНС Энерго в Кубани для оплаты счетов существуют дополнительные услуги: клиенты Сбербанка России могут оформить автоплатеж, владельцы смартфонов ОАО МТС имеют возможность оплатить счет с телефона. В этих случаях вход в личный кабинет не потребуется. ПАО «ТНС Энерго Кубань» обслуживает более 1 млн. физических лиц.
Официальный сайт ТНС Энерго Кубань — https://kuban.tns-e.ru.
Марий Эл
Дочернее общество имеет 15 офисов обслуживания потребителей. Личный кабинет ТНС Энерго в Марий Эл пользуется популярностью среди клиентов.
Официальный сайт ТНС Энерго Марий Эл — https://mari-el.tns-e.ru.
Нижний Новгород
Услугами дочернего общества и личным кабинетом ТНС Энерго в Нижнем Новгороде пользуются около 1 млн. физических лиц. Компания обслуживает 56,4% рынка сбыта электроэнергии.
Официальный сайт ТНС Энерго НН — https://nn.tns-e.ru.
Пенза
Пользователей личных кабинетов ТНС Энерго в Пензе поощряют акциями и дарят подарки. Компания контролирует 84% рынка энергосбыта.
Официальный сайт ТНС Энерго Пенза — https://penza.tns-e.ru.
Ростов-на-Дону
ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» обслуживает около 1,5 миллионов потребителей. За год количество электронных переводов и платежей через личный кабинет ТНС Энерго в Ростове-на-Дону выросло на 30%.
Официальный сайт ТНС Энерго Ростов-на-Дону — https://rostov.tns-e.ru.
Тула
Передать показания и оплатить счета без комиссии можно в личном кабинете на официальном сайте в Туле. Более половины клиентов компании предпочитают дистанционные услуги.
Официальный сайт ТНС Энерго Тула — https://tula.tns-e.ru.
Ярославль
Компания обслуживает около 700 тыс. бытовых абонентов и более 50 тыс. юридических лиц. Возможность использования личного кабинета ТНС Энерго в Ярославле появилась в 2011 году.
Официальный сайт ТНС Энерго Ярославль — https://yar.tns-e.ru.
Жители города Тула и Тульской области могут передать показания счетчика электроэнергии несколькими способами на выбор в зависимости от того, который является для них более удобным. Причем использование одного способа не исключает переход на другой в любое время. Рекомендуется только не передавать одни и те же сведения повторно для того чтобы не загружать службы приема информации.
Передать показания за электричество в Туле
- Через интернет, используя официальный сайт «ТНС Энерго Тула» двумя способами:
Через специальную форму, без регистрации.
- Зайти на сайт ТНС Энерго Тула по адресу https://tula.tns-e.ru.
- В окошко лицевого счета в вести индивидуальный номер ЛС, который можно найти в своей платежной квитанции за электроэнергию.
- Для проверки правильности ЛС нажать конпку «Найти счет» — если увиденные после этого данные верны, можно приступать к подаче данных.
- Ввести цифры с изображения в предназначенное для этого окошко (это простая система защиты сайта).
- Ввести сведения в окошках для показаний (ниже надписи «Передать показания»).
- Нажать кнопку «Передать показания».
Передпать показания — без регистрации
При оплате через личный кабинет (требуется регистрация).
- Зайти в свой Личный кабинет. Вход в личный кабинет расположен по ссылке https://lk.tula.tns-e.ru/?_ga=1.40841761.229473516.1448876113.
- Найти окно для передачи показаний, внести сведения.
- Нажать кнопку «Передать показания».
Передать показания при оплате — личный кабинет
- Через электронную почту по e-mail pokazanie@tesk-tula.ru. В письме укажите ваш лицевой счет и через пробел текущие показания.
- По факсу: (4872) 25-17-52 и 25-00-73 (только для жителей города Тула)
- В одном из 53 пунктов ОАО «ИВЦ ЖКХ»
- По телефону межрайонного участка, к которому вы принадлежите (список участков на странице ниже).
Важно: передавать показания счетчика по электроэнергии следует с 23 по 26 число каждого месяца. Сведения, переданные до 23-го, не будут приняты, поданные позднее 26-го не будут учтены за этот месяц. Именно для соблюдения этого удобна передача через интернет.
Такой способ позволяет затрачивать минимум времени на всю процедуру – не нужно посещать абонентские пункты или место расположения ближайшего терминала ОАО КБ «Тульский расчетный центр». Вся процедура выполняется с любого устройства, имеющего доступ в интернет, в любое время из указанных дней месяца, от 00-00 часов 23-го числа до 23-59 часов 26 числа.
Передача данных через интернет-ресурс ОАО «ТЭК» удобна еще и тем, что не позволяет допустить случайную ошибку в номере ЛС, так как автоматически производится сверка этой информации.
Рекомендуется передавать сведения каждый месяц, независимо от наличия долга или переплаты и возможности оплатить всю сумму сразу. Данная услуга является бесплатной при любом способе передачи информации. Как и в других случаях, подавать данные через интернет можно поочередно по нескольким лицевым счетам, только соблюдая очередность их внесения.
Абонентские Участки
Похожие статьи
Внести показания счетчика за электроэнергиюВолгаэнергосбыт передать показания счетчика автозаводский районДоктор 71 тулаИспользуемые источники:
- https://tns-energo.site/
- https://lichniy-kabinet.info/tns-energo-tula/
- https://www.kabinetpro.ru/gkh/tns-energo-tula.html
- https://tns-e-kabinet.ru/
- https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/tns-energo-tula-tula-tns-e-ru.html