Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 0

Передать показания — ТНС Энерго Ярославль (yar.tns-e.ru)

Содержание

ТНС энерго осуществляет подачу электроэнергии населению в 10 крупных регионах РФ. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Чтобы стать клиентом нужно заключать договор с компанией. Тогда Вы сможете пользоваться всеми услугами компании: подать показания счетчика, посмотреть до какого числа оплачивать по лицевому счету счета и многое другое.

В нашей статье Вы научитесь: передать показания за электроэнергию, открывать личный кабинет для физ. и юр. лиц, как заполнять квитанцию и как отключить электронную квитанцию.

Как передать показания за свет в ТНС энерго

Через официальный сайт

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

5df55579478e1.jpg

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший центр обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

</h3>1 шаг

На главной странице сайта ТНС энерго вашего региона введите 12-значный номер Вашего лицевого счёта и нажмите кнопку «Найти счёт».

2 шаг

На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный лицевой счёт. Если адрес верен, то нажмите кнопку «Это верный адрес», если на экране появился не тот адрес, то нажмите кнопку «Найти другой счёт» и укажите номер лицевого счёта ещё раз.

3 шаг

Введите показания электросчётчика и нажмите кнопку «Передать показания». Ваши показания переданы. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер. Сразу после передачи показаний на экране появится прогнозная сумма к оплате, сформированная на основе переданных данных. Вы можете оплатить её онлайн с помощью банковской карты, нажав на кнопку «Оплатить счёт».

Через мобильное приложение

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

5df55579478e1.jpg

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

Узнайте, как зарегистрироваться в мобильном приложении.

1 шаг

Авторизуйтесь в мобильном приложении и войдите в раздел «Передача показаний».

2 шаг

Укажите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и подтвердите правильность введённых значений.

3 шаг

Нажмите кнопку «Передать показания»

В личном кабинете

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

5df55579478e1.jpg

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

Узнайте, как зарегистрироваться в личном кабинете.

1 шаг

Авторизуйтесь в личном кабинете и зайдите в раздел «Передать показания».

2 шаг

Впишите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и нажмите кнопку «Передать показания».

По телефону автоответчика

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

5df55579478e1.jpg

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Передать показания можно в автоматическом режиме, позвонив по телефону автоответчика. Ищите номер на странице вашего региона по ссылке.

Показания по этому номеру принимаются круглосуточно в любой день месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно.

1 шаг

Позвоните по номеру телефона автоответчика и укажите 12-значный номер лицевого счёта, после набора цифр нажмите #

2 шаг

Автоответчик назовёт тип Вашего электросчётчика и попросит ввести показания.

Однотарифный счётчик

Введите показания и нажмите #

Двухтарифный счётчик

Введите показания дневной зоны и нажмите # , затем введите показания ночной зоны и нажмите #

Трёхтарифный счётчик

Введите показания пиковой зоны и нажмите # , введите показания ночной зоны и нажмите # , введите показания полупиковой зоны и нажмите #

3 шаг

Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку и Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.

В терминалах и кассах

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

5df55579478e1.jpg

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Передать показания электросчётчика можно при очном посещении любого из Центров обслуживания «ТНС Энерго»

Также передать показания можно при оплате счёта в терминалах и кассах нижеперечисленных платёжных агентов.

ПАО «Сбербанк России»ООО КБ «Кубань Кредит»ПАО «Крайинвестбанк»АО «Майкопбанк»А3ПАО КБ «ЦЕНТР-ИНВЕСТ»ООО «ЕРКЦ» (ст. Полтавская)СкайСендАО «Почта России»Терминалы QiwiООО «ЦРК и АДО»МУП «Водоканал»ООО «Единый Расчетный Центр»МУП «АФИПСКИЙ»ООО «Единая платежная система»МУП «ЕИРЦ» (г. Туапсе)ПАО «Московский Индустриальный Банк»ОАО «ЮГ-Инвестбанк»Банк «Первомайский» (ПАО)МУП ЕРЦ Новороссийск

Личный кабинет для физ. и юр. лица

Зарегистрировать личный кабинет в ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. Для начала внимательно ознакомьтесь с нашей инструкцией. Затем вернитесь к этому пункту и перейдите по этой ссылке на страницу филиалы, найдите свой регион и войдите, нажав на него. На странице своего региона перейдите по ссылке на официальный сайт. Перейдя на нужный сайт, в правом верхнем углу увидите надпись «Личный кабинет».

Ssylka-na-lichnyj-kabinet.jpg

Система предложит войти в него или зарегистрироваться. После нажатия на кнопку «Регистрация» слева появятся поля для заполнения: лицевой счет, сумма последнего платежа, e-mail и код с картинки. Лицевой счет и сумму последнего платежа можно найти на квитанции. Электронная почта должна быть действующей, так как на нее придет письмо с паролем от системы. Этот пароль можно изменить после активации аккаунта.

Stranitsa-registratsii-v-lichnom-kabinete-TNS-energo.jpg

Вход в личный кабинет

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

Stranitsa-vhoda-v-lichnyj-kabinet.jpg

Действия при утере пароля:

  • проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
  • заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
  • получить новое письмо с паролем;
  • авторизовать личный аккаунт.

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц

Glavnaya-ctranitsa-lichnogo-kabineta.jpg

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

  • производить ежемесячную оплату;
  • передавать данные об изменениях показаний счетчика;
  • осуществлять контроль платежей;
  • видеть историю электропотребления;
  • распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.

ЛК для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Заплатить за электричество

Способы оплаты:

  1. Онлайн-оплата через сайт. Вы можете выбрать агента для оплаты счёта за электроэнергию — платёжный сервис «А3». На сайте компании вашего региона размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
  2. Мобильное приложение. Вы можете оплачивать счета через мобильное приложение. Для этого нужно скачать и установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
  3. Терминалы самообслуживания «ТНС энерго». Вы можете оплачивать электроэнергию в терминалах самообслуживания. Подробности и адреса, по которым установлены терминалы, на этой странице.
  4. Кассы и платёжные агенты. Оплатить счёт за потреблённую электроэнергию Вы можете в терминалах и офисах банков-партнёров, а также в отделениях ФГУП «Почта России».
  5. Мобильный офис «ТНС энерго». Вы можете оплатить счёт за электроэнергию в мобильном офисе «ТНС энерго». Для этого нужно прийти в место прибытия офиса в Вашем населённом пункте во время его работы. График работы мобильного офиса уточняйте по телефонам единого контактного центра: 8 800 775-44-36, 8 800 700-48-89.

Узнать задолженность по лицевому счету

Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:

  • заполнив поле «Лицевой счёт «ТНС энерго» на странице «Узнать баланс, передать показания и оплатить счета «ТНС энерго» на сайте вашей головной компании;
  • при обращении потребителя лично в центры обслуживания клиентов, по адресам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
  • зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго»;
  • обратившись по телефонам, указанным в счёте за электроэнергию;
  • обратившись по телефонам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
  • заполнив простую форму «Обращение в компанию» в ЛК (личном кабинете) на сайте компании или мобильном приложении;
  • при обращении потребителя по телефону горячей линии Единого контактного центра.

Мобильное приложение под Android ТНС энерго

Мобильное приложение – это личный кабинет клиента, представленный на мобильном устройстве. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте «ТНС энерго» могут пользоваться им без регистрации. Для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от личного кабинета. Остальным клиентам нужно пройти простую процедуру регистрации.

Возможности мобильного приложения:

  • оплатить счет за электроэнергию;
  • передать показания электросчетчика ТНС энерго;
  • проверить задолженность;
  • подключить электронную квитанцию;
  • заплатить за электричество без комиссии;
  • узнать тарифы, нормативы и социальные нормы на жилые и нежилые помещения;
  • задать вопросы специалистам компании;
  • скачать квитанции за предыдущие месяцы.

Как начать пользоваться приложением?

  1. Скачать мобильное приложение и указать номер лицевого счёта в форме регистрации.

Okno-avtorizatsii-v-mobilnom-prilozhenii.jpg

Укажите сумму любого платежа за последние 4 месяца и адрес электронной почты.Пользуйтесь всеми функциями Личного кабинета.</ol>

Важно! Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к личному кабинету на сайте компании.

ГлавнаяЖКХ

ПАО «ТНС Энерго Ярославль» – сбытовая компания, региональный филиал холдинга «ТНС Энерго» — один из 10 его проектов. С 2006 года имеет статус гарантирующего поставщика. Это значит, что любой абонент, обратившийся в компанию, обязательно будет подключен к общим сетям электроснабжения. Основная деятельность компании – покупка электроэнергии и ее последующая продажа потребителям на территории Ярославской области, среди которых как физические, так и юридические лица. Количество клиентов «ТНС Энерго Ярославль» неуклонно растет, как и качество предоставляемых услуг. С 2011 года на официальном сайте начал работу сервис личный кабинет ТНС Энерго Ярославль. В нем любой подключенный абонент может контролировать операции по своему лицевому счету.

https://yar.tns-e.ru — официальный сайт ТНС Энерго Ярославль

Возможности личного кабинета

  • Передача показаний счетчика;
  • Просмотр истории начислений;
  • Оплата услуг;
  • Контроль денежных средств, отправленных в счет оплаты;
  • Подключение электронной квитанции, как альтернатива классической;
  • Распечатка квитанций за любой период;
  • Обращение в компанию по интересующим вопросам;
  • Подключение дополнительных лицевых счетов.

Регистрация и авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет ТНС Энерго Ярославль осуществляется по номеру лицевого счета и паролю, который отправляется на электронную почту после регистрации. Чтобы приступить к процедуре создания аккаунта, перейдите на главную страницу официального сайта. В правой части интернет-страницы выберите раздел «Личный кабинет».

lk.yar.tns-e.ru — личный кабинет ТНС Энерго Ярославль

Для регистрации личного кабинета заполните форму:

  • Укажите номер лицевого счета из квитанции;
  • Введите сумму последнего платежа;
  • Введите адрес своего почтового ящика (действующего), повторите его в строке ниже;
  • Укажите код с картинки, нажмите «Зарегистрироваться».

lk.yar.tns-e.ru/lk-reg — регистрация личного кабинета физического лица

Дождитесь прихода сообщения на электронный ящик. Оно должно поступить в течение 10 минут. Если спустя это время вы его не обнаружили, проверьте папку «Спам». Если все прошло удачно скопируйте пароль из письма и вставьте его в форму входа, указав выше номер лицевого счета. Произойдет авторизация в системе, функционал личного кабинета ТНС Энерго Ярославль станет доступным.

Как передать показания счетчика

Способы передачи показаний:

  1. Через личный кабинет ТНС Энерго Ярославль;
  2. С главной страницы официального сайта компании. Это наиболее простой способ, поскольку не требует регистрации, последующей авторизации и выполнения иных действий. Чтобы отправить данные нужно выбрать раздел «Энергоснабжение», далее – «ТНС Энерго Ярославль», ввести номер лицевого счета, нажать «Найти счет» и указать показания на новой странице в пустом поле;
  3. Через приложение для мобильных устройств ТНС Энерго. Его нужно скачать в магазине приложений, пройти регистрацию и осуществить задуманное. Тем, кто регистрировался ранее, достаточно ввести номер лицевого счета и имеющийся пароль;
  4. Через контактный центр — 8 (4852) 280-363. Показания принимаются на автоответчик;
  5. Касса или терминал, офисы банков.

yar.tns-e.ru/population/send-and-pay/ — форма передачи показаний

Обратите внимание! Передавать показания с прибора учета в «ТНС Энерго Ярославль» следует в период с 23-го по 26-е число каждого месяца.

Чтобы передать показания счетчика в личном кабинете ТНС Энерго Ярославль, нужно перейти в соответствующий раздел. На новой вкладке ознакомиться с указанной информацией, внести в поле «Текущие показания» значение, снятое с прибора учета. Дата внесения изменений и номер лицевого счета заполняются системой автоматически, также на странице указана информация с показаниями, внесенными в прошлом месяце и сумма денежных средств, доступных для оплаты услуг.

Где узнать лицевой счет ТНС Энерго Ярославль

Как передать показания счетчика – каждый потребитель решает сам, выбирая наиболее простой для него способ. В личном кабинете сразу после этой операции можно выполнить другую – оплатить сформированную квитанцию за прошлый месяц. Для этого нужно перейти в раздел «Оплата банковской карты», ввести все данные, запрашиваемые сайтом, заполнить информацию по карте и нажать «Оплатить». Деньги зачислятся мгновенно, но возможна задержка на непродолжительный срок. Оплаченный счет появится в истории оплаты, так же как и переданные показания – в своей истории.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stackit.mobileapptnsenergo829391

Клиентская поддержка

Все вопросы, которые возникли у потребителя в процессе эксплуатации сервиса личный кабинет ТНС Энерго Ярославль он может направить через сайт или номер телефона. Единая справочная компании – 8 (4852) 280-363 или 8-800-75-44-76. На сайте действует интернет-приемная. Чтобы туда обратиться, выберите раздел «Напишите нам». Он находится в верхней части главной страницы. Обозначьте цель запроса, укажите тему обращения, оставьте контактные данные и напишите сообщение, подробно изложив суть проблемы. Спустя некоторое время сотрудник компании ответит вам, позвонив, или отправив письмо на электронную почту.

Отправить письмо или позвонить в компанию – быстро и просто. Но иногда есть смысл поискать уже готовые ответы. Они находятся в разделе «Часто задаваемые вопросы». Посетите его и поищите нужную информацию. Если ничего не найдете – обращайтесь к сотрудникам по указанным контактам.

Официальный сайт:https://yar.tns-e.ru

Личный кабинет:https://lk.yar.tns-e.ru

Телефон горячей линии:8 (4852) 280-363

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 429

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

ПАО «ТНС Энерго Ярославль» — энергосбытовая компания города Ярославль и Ярославской области, находится в составе крупного энергетического холдинга «ТНС Энерго». Компания обслуживает частных абонентов и юридических лиц. Получив доступ в личный кабинет ТНС Энерго Ярославль, пользователь может в режиме онлайн оплачивать предоставленные компанией услуги, а также оперативно решать вопросы, касающиеся электроэнергии.

Возможности личного кабинета

К основным функциям доступным через личный кабинет ТНС Энерго Ярославль относятся:

  • Возможность оплаты квитанций за электроэнергию посредством банковской карты Visa/MasterCard.
  • Получение электронных квитанций в электронном письме. Документ формируется и отправляется абоненту в течение того же дня. При необходимости квитанции можно сохранять и распечатывать.
  • Передача показателей счетчиков в режиме онлайн.
  • Возможность круглосуточно отслеживать состояние личного счета, отображать детализацию расходов и поступлений за нужный период.
  • Получение уведомлений об изменениях тарифов, правил начисления льгот, акциях. При возникновении технических и финансовых вопросов пользователь личного кабинета может получить оперативную поддержку со стороны компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта возможна через официальный сайт ТНС Энерго Ярославль для всех действующих абонентов энергосбытовой компании. Чтобы получить доступ к сервису и осуществить вход в личный кабинет, следует ввести:

  • Номер личного лицевого счета (указан на квитанции).
  • Сумму последнего совершенного платежа (указана там же, поле «Оплачено»).
  • Личный электронный адрес.

После заполнения всех полей, автоматическая система вышлет на указанную почту письмо с логином и паролем. При возникновении сложностей на этом шаге, абонент может обратиться в офис компании и получить данные для входа в онлайн профиль лично. С собой следует взять паспорт.

Если нужно восстановить пароль для доступа в личный кабинет ТНС Энерго Ярославль, абоненту достаточно в соответствующем поле на сайте ввести свой лицевой счет. Новый пароль будет отправлен на привязанный электронный адрес. Также восстановить доступ можно, посетив офис компании.

  • Официальный сайт:https://yar.tns-e.ru
  • Личный кабинет:https://lk.yar.tns-e.ru
  • Телефон горячей линии:+7 4852 28-03-63

ПАО «ТНС энерго Ярославль» осуществляет покупку электрической энергии и ее продажу физическим лицам и предприятиям на территории Ярославской области. Это крупнейший поставщик энергии в регионе, обслуживающий более 700 тыс. бытовых абонентов и более 15 тыс. юридических лиц.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация в кабинете в личном кабинете ТНС энерго Ярославль
  2. Авторизация в личном кабинете
  3. Функционал личного кабинета ТНС энерго Ярославль
  4. Мобильное приложение личного кабинета
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Правила безопасности и конфиденциальности

Регистрация в кабинете в личном кабинете ТНС энерго Ярославль

Для регистрации в личном кабинете ТНС энерго Ярославль необходимо на главной странице сайта в разделе Частным клиентам навести на ссылку «Войти в личный кабинет» и в выпавшей форме выбрать «Регистрация».

В открывшемся окне:

  • заполните данные о номере счета как в квитанции
  • в поле «Оплачено» введите сумму последнего платежа, указанную в предыдущей квитанции
  • укажите электронный адрес, на который вам будут приходить сообщения
  • введите код с картинки для предотвращения спама
  • нажмите «Зарегистрироваться»

Информация будет проверена системой и если номер лицевого счета указан верно, на электронный адрес придет логин и пароль.

Авторизация в личном кабинете

Вернитесь на сайт. Введите полученные логин и пароль.

Функционал личного кабинета ТНС энерго Ярославль

В личном кабинете клиентам доступен следующий функционал:

  • просмотр информации о задолженности
  • проверка и передача показаний приборов учета
  • оплата потребленной электроэнергии
  • оформление электронной рассылки квитанций
  • распечатка квитанций для оплаты
  • формирование выписок за любой указанный период
  • просмотр истории платежей
  • коммуникации с сотрудниками компании (запрос попадает в интернет-приемную)

Мобильное приложение личного кабинета

«ТНС энерго» предлагает своим абонентам удобное приложение для устройств, работающих на платформе Android, «Мобильный личный кабинет».

Приложение доступно для республики Марий Эл, Воронежской, Нижегородской, Новгородской, Пензенской, Ростовской, Тульской и Ярославской областей.

Функционал приложения:

  • возможность передачи показаний счетчика
  • оплата счетов за электроэнергию без комиссии
  • просмотр лицевых счетов
  • подключение электронной квитанции
  • возможность задать вопрос специалистам компании
  • поиск ближайшего центра обслуживания на карте

Для входа используется логин и пароль от личного кабинета, если вы зарегистрированы на сайте. Остальным придется пройти простую процедуру регистрации.

С мобильным приложением вы получаете возможность управлять своими счетами за электроэнергию из любой точки планеты.

Клиентская поддержка через кабинет

Для решения вопросов, возникающих при работе с личным кабинетом, на сайте предусмотрена обширная клиентская поддержка:

  1. Возможность задавать вопросы через личный кабинет.
  1. Раздел «Вопрос-ответ» по ссылке https://yar.tns-e.ru/population/. Здесь выложены часто встречающиеся вопросы, которые в большинстве случаев помогают решать проблему пользователя.
  2. В будни с 9-00 до 19-00 работает телефон клиентской поддержки 8 (4854) 280-363
  3. Единый контактный центр, тел. 8-800-775-44-76, звонок бесплатный.
  4. Новости компании можно отслеживать в социальных сетях facebook, Twitter, ВК, ОК.

Правила безопасности и конфиденциальности

Вся персональная информация на сайте защищена, не передается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

При оплате через сайт за услуги, введение реквизитов банковской карты происходит на сайте платежной организации, которая имеет сертифицированную защиту, что обеспечивает безопасность проведения финансовых операций.

Компания Красноярскэнергосбыт является дочерней компанией Русгидро и функционирует на рынке электроснабжения уже 14 лет. Компания занимается обслуживанием как физических, так и юридических лиц. Для большего удобства потребителей руководство компании внесло значительные изменения в сайт и личный кабинет Красноярскэнергосбыт.

rushydro-1-1024x682.jpg

Обновленный личный кабинет снабжен понятным и приятным дизайном, а также расширенным функционалом. Например, сейчас можно привязать к личному кабинету свой мобильный номер телефона и восстанавливать через него пароль. Также появилась функция мультиклиент.

Если у вас в личном кабинете было зарегистрировано несколько лицевых счетов, то в новом они будут отражаться как один.

Красноярскэнергосбыт — вход в личный кабинет абонента на krsk sbit ru

Кабинет пользователя Красноярскэнергосбыт предлагает следующие возможности:

  • Оплатить счет
  • Отправить показания счетчиков
  • Изучать историю предыдущих оплат
  • Проконсультироваться со специалистами по интересующим вопросам
  • Увидеть информацию о своем участке (в том числе, номер телефона для связи и месторасположение)

rushydro-2-1024x476.png

Интерфейс разработан с учетом мобильных устройств, а также поддерживает функцию Мультиклиент, которая дает возможность получить доступ к нескольким лицевым счетам в одной панели пользователя.

Назначение личного кабинета

Используя личный кабинет Русгидро Красноярскэнергосбыт, вы имеете возможность:

  • Осуществить оплату счета
  • Передать показания по одному или нескольким счетам
  • Осуществить подключение основного и дополнительных счетов
  • Ознакомиться с историй платежей

rushydro-3.png

  • Просмотреть перечень переданных до этого показаний
  • Распечатать квитанцию об оплате
  • Связаться со специалистом и решить свою проблему
  • Оформить заявки на работу сотрудников компании (установка, ремонт, замена счетчика)
  • Узнать контактные данные Красноярскэнергосбыт для своего района

Регистрация клиента в личном кабинете Русгидро Красноярскэнергосбыт

Регистрация занимает 2-4 минуты. Необходимо заполнить все поля регистрационной формы:

rushydro-4-862x1024.png

  1. Вписать Ваше имя и фамилию;
  2. номер телефона;
  3. адрес электронной почты;
  4. придумать пароль (паролем может стать любое сочетание букв, цифр и/или символов на английском языке).
  5. Затем необходимо выбрать способ активации учетной записи: с помощью СМС или email.
  6. Обязательно нужно дождаться кода активации и ввести его в соответствующее поле.

Смотрите видео с процессом регистрации.

Вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт

Вы можете войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт по кнопке ниже.

В качестве личного логина можно ввести как телефон, так и адрес электронной почты. Для последующих входов в кабинет можно отметить «Запомни меня».

rushydro-6.png

Почему отменен вход по лицевому счету

Регистрация была введена с целью усложнения возможного просмотра Вашей информации по личному лицевому счету посторонними. Дело в том, что номер лицевого счета и фамилия – те личные данные, которые можно узнать без особого труда. Случались ситуации, когда в кабинет пользователя заходили те, кто каким-то образом получили эту информацию.

Новый принцип работы компании Красноярскэнергосбыт радикально усилил безопасность личных данных пользователей.

Личный кабинет физического лица Красноярскэргосбыт

Онлайн кабинет – это крайне удобная в пользовании услуга, позволяющая значительно упростить процедуру оплаты счетов за электроэнергию. А благодаря тому, что число счетов на аккаунте не ограничено одним, вы можете помочь вашим родственникам оплатить их расходы на электричество.

Нормативы потребления электроэнергии Красноярскэргосбыт

Согласно Приложению 1 в Законе № 9-4283, действующему в Красноярском крае на данный момент, устанавливаются следующие нормативы для нанимателей жилья без приборов учёта:

Обратите внимание! Цифры в таблице указывают кВт часы на одного живущего за календарный месяц.

rushydro-7-1-525x1024.png

Обратите внимание! В тарифы для многоквартирных домов включены места общего пользования.

Как передать показания счетчика Красноярскэнергосбыт

После того как вошли в свой кабинет можно передать показания в «Красэнергосбыт»  для этого необходимо:

  1. Введите текущие показания прибора учета.
  2. Обратите внимание, расход посчитается автоматически.
  3. Нажмите кнопку «Передать»
  4. Высветится надпись об успешной передачи показаний «Показания успешно приняты!»

Энергосбыт Красноярск передача показаний не так сложна, как кажется.

rushydro-8-1024x842.jpg

Передача показаний Красэнерго по счетчикам электроэнергии

Смотрите видео инструкцию по передачи показаний.

Тарифы на электроэнергию

Приказ Министерства тарифной политики Красноярского края №323-п от 19.12.2018 Цены (тарифы) на электрическую энергию ПАО «Красноярскэнергосбыт» (г. Красноярск, ИНН 2466132221) для населения и приравненных к нему категорий потребителей.

rushydro-9.png

Обратите внимание! Временные рамка для суточных зон устанавливаются Федеральной антимонопольной службой.

Оплата электроэнергии в ЛК абонента

Оплатить электрическую энергию также можно в личном кабинете Красноярскэнергосбыт. Для этого потребуется авторизоваться в личном кабинете при помощи логина и пароля. Данные для авторизации вы получите после завершения регистрации. Чтобы перейти на страницу оплаты кликните по кнопке ниже:

Стоит отметить, что в новой версии личного кабинете, процедура оплаты счетов стала еще более понятна и проста.

rushydro-10.png

Мобильное приложение для входа в Русгидро Красноярскэнергосбыт

Для посетителей и абонентов Красноярскэнергосбыт доступно удобное приложение, которое позволяет пользоваться личным кабинетом из любой точки, где есть интернет.

rushydro-11.jpg

Приложение абсолютно бесплатное и доступно по официальным ссылкам ниже:

Телефон горячей линии

По любым интересующим Вас вопросам можно обратится в горячую линию по номеру 8(391)257-67-07. Специалисты с готовностью окажут необходимую помощь в решении проблем.

Режим работы контактного центра – пн-пт с 8:00 до 17:00.

Контакты

Телефоны для обратной связи: 8 (391) 257-67-07, 8 (800) 700-24-57

ПАО «Красноярскэнергосбыт» РОССИЯ, 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692. Электронная почта: kanz@es.krasnoyarsk.ruВиртуальная приемная

Отзывы о работе энергосбытовой компании Красноярска

Работа компании Красноярскэнергосбыт в сети Интернет оценивается по-разному. Причем разную оценку люди дают одной и той же сфере.

Так, девушка негативно отзывается о работе службы поддержки.

rushydro-12.png

А вот другой пользователь как раз доволен тем же колл-центром, и очень благодарен за помощь.

rushydro-13.png

Негативные отзывы чаще всего касаются слишком больших счетов, рассчитанных не верно.

rushydro-14.png

Используемые источники:

  • https://tns-energo.site/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/tns-energo-yaroslavl.html
  • https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/tns-energo-yaroslavl/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tns-ehnergo-jaroslavl/
  • https://krasnoyarsk-energosbyt.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации