Андрей Смирнов
Время чтения: ~22 мин.
Просмотров: 0

ТНС Энерго Нижний Новгород: вход в личный кабинет

Содержание

ТНС энерго осуществляет подачу электроэнергии населению в 10 крупных регионах РФ. Компания работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Чтобы стать клиентом нужно заключать договор с компанией. Тогда Вы сможете пользоваться всеми услугами компании: подать показания счетчика, посмотреть до какого числа оплачивать по лицевому счету счета и многое другое.

В нашей статье Вы научитесь: передать показания за электроэнергию, открывать личный кабинет для физ. и юр. лиц, как заполнять квитанцию и как отключить электронную квитанцию.

Как передать показания за свет в ТНС энерго

Через официальный сайт

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

5df55579478e1.jpg

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший центр обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

</h3>1 шаг

На главной странице сайта ТНС энерго вашего региона введите 12-значный номер Вашего лицевого счёта и нажмите кнопку «Найти счёт».

2 шаг

На экране появится адрес, на который зарегистрирован указанный лицевой счёт. Если адрес верен, то нажмите кнопку «Это верный адрес», если на экране появился не тот адрес, то нажмите кнопку «Найти другой счёт» и укажите номер лицевого счёта ещё раз.

3 шаг

Введите показания электросчётчика и нажмите кнопку «Передать показания». Ваши показания переданы. Информацию о переданных показаниях можно отправить на электронную почту, распечатать или сохранить на свой компьютер. Сразу после передачи показаний на экране появится прогнозная сумма к оплате, сформированная на основе переданных данных. Вы можете оплатить её онлайн с помощью банковской карты, нажав на кнопку «Оплатить счёт».

Через мобильное приложение

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

5df55579478e1.jpg

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

Узнайте, как зарегистрироваться в мобильном приложении.

1 шаг

Авторизуйтесь в мобильном приложении и войдите в раздел «Передача показаний».

2 шаг

Укажите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и подтвердите правильность введённых значений.

3 шаг

Нажмите кнопку «Передать показания»

В личном кабинете

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

5df55579478e1.jpg

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Этим способом могут воспользоваться клиенты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте компании либо в мобильном приложении «ТНС энерго».

Узнайте, как зарегистрироваться в личном кабинете.

1 шаг

Авторизуйтесь в личном кабинете и зайдите в раздел «Передать показания».

2 шаг

Впишите показания электросчётчика в поле «Новые показания» и нажмите кнопку «Передать показания».

По телефону автоответчика

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

5df55579478e1.jpg

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Передать показания можно в автоматическом режиме, позвонив по телефону автоответчика. Ищите номер на странице вашего региона по ссылке.

Показания по этому номеру принимаются круглосуточно в любой день месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно.

1 шаг

Позвоните по номеру телефона автоответчика и укажите 12-значный номер лицевого счёта, после набора цифр нажмите #

2 шаг

Автоответчик назовёт тип Вашего электросчётчика и попросит ввести показания.

Однотарифный счётчик

Введите показания и нажмите #

Двухтарифный счётчик

Введите показания дневной зоны и нажмите # , затем введите показания ночной зоны и нажмите #

Трёхтарифный счётчик

Введите показания пиковой зоны и нажмите # , введите показания ночной зоны и нажмите # , введите показания полупиковой зоны и нажмите #

3 шаг

Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку и Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.

В терминалах и кассах

Что нужно знать, о передаче данных показаний электроэнергии?

Как узнать лицевой счет ТНС энерго

На квитанции за электроэнергию. Расположение номера лицевого счёта см. на фото.

5df55579478e1.jpg

Если же квитанции не имеется, то можно узнать лицевой счет ТНС энерго по адресу. Для этого обратитесь в ближайший цент обслуживания.

До какого числа подать показания счетчика

Обратите внимание: передавая показания счетчика за свет, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой. Рекомендуем отправить показания за свет с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счетчика по лицевому счету можно на главной странице сайта вашей организации (см список по ссылке) – самый простой и быстрый из способов передачи показаний.

Передать показания электросчётчика можно при очном посещении любого из Центров обслуживания «ТНС Энерго»

Также передать показания можно при оплате счёта в терминалах и кассах нижеперечисленных платёжных агентов.

ПАО «Сбербанк России»ООО КБ «Кубань Кредит»ПАО «Крайинвестбанк»АО «Майкопбанк»А3ПАО КБ «ЦЕНТР-ИНВЕСТ»ООО «ЕРКЦ» (ст. Полтавская)СкайСендАО «Почта России»Терминалы QiwiООО «ЦРК и АДО»МУП «Водоканал»ООО «Единый Расчетный Центр»МУП «АФИПСКИЙ»ООО «Единая платежная система»МУП «ЕИРЦ» (г. Туапсе)ПАО «Московский Индустриальный Банк»ОАО «ЮГ-Инвестбанк»Банк «Первомайский» (ПАО)МУП ЕРЦ Новороссийск

Личный кабинет для физ. и юр. лица

Зарегистрировать личный кабинет в ТНС Энерго получится всего за 5-7 минут. Для начала внимательно ознакомьтесь с нашей инструкцией. Затем вернитесь к этому пункту и перейдите по этой ссылке на страницу филиалы, найдите свой регион и войдите, нажав на него. На странице своего региона перейдите по ссылке на официальный сайт. Перейдя на нужный сайт, в правом верхнем углу увидите надпись «Личный кабинет».

Ssylka-na-lichnyj-kabinet.jpg

Система предложит войти в него или зарегистрироваться. После нажатия на кнопку «Регистрация» слева появятся поля для заполнения: лицевой счет, сумма последнего платежа, e-mail и код с картинки. Лицевой счет и сумму последнего платежа можно найти на квитанции. Электронная почта должна быть действующей, так как на нее придет письмо с паролем от системы. Этот пароль можно изменить после активации аккаунта.

Stranitsa-registratsii-v-lichnom-kabinete-TNS-energo.jpg

Вход в личный кабинет

Активация аккаунта происходит вместе с входом в личный кабинет ТНС Энерго. Менеджеры всегда готовы дать обратную связь, если возникнут затруднения.

Stranitsa-vhoda-v-lichnyj-kabinet.jpg

Действия при утере пароля:

  • проверить e-mail (если сохранилось письмо, которое пришло при регистрации, то воспользоваться его данными);
  • заполнить форму «Забыли пароль?» на странице входа в личный кабинет;
  • получить новое письмо с паролем;
  • авторизовать личный аккаунт.

Личный кабинет сайта ПАО «ТНС Энерго» используют частные и юридические лица. Функциональность сервиса позволяет решить все вопросы клиента с домашнего компьютера, планшета или телефона.

Личный кабинет ТНС энерго для физических лиц

Glavnaya-ctranitsa-lichnogo-kabineta.jpg

Личный кабинет ТНС Энерго для физических лиц проводит все необходимые операции, из-за которых раз в месяц приходилось идти в банк. Пользователь без труда может:

  • производить ежемесячную оплату;
  • передавать данные об изменениях показаний счетчика;
  • осуществлять контроль платежей;
  • видеть историю электропотребления;
  • распечатывать квитанции или получать их в электронном виде.

ЛК для юридических лиц

Передать показания счетчика через личный кабинет ТНС Энерго в Кубани, Нижнем Новгороде, Туле и в других регионах можно по всем точкам учета выбранного договора. Списки договоров и точки учета с детализацией просматриваются в соответствующем разделе.

Все входящие и исходящие документы удобно собраны в одном месте. Посредством таблицы или графика можно отслеживать бухгалтерские счета. Ряд отчетов о проделанной работе доступен для просмотра и скачивания. Также в личном кабинете ТНС Энерго для юридических лиц есть функция ввода фактического и планируемого потребления электроэнергии.

Заплатить за электричество

Способы оплаты:

  1. Онлайн-оплата через сайт. Вы можете выбрать агента для оплаты счёта за электроэнергию — платёжный сервис «А3». На сайте компании вашего региона размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
  2. Мобильное приложение. Вы можете оплачивать счета через мобильное приложение. Для этого нужно скачать и установить приложение на телефон и зарегистрироваться. На странице размещены пошаговые инструкции и рекомендации.
  3. Терминалы самообслуживания «ТНС энерго». Вы можете оплачивать электроэнергию в терминалах самообслуживания. Подробности и адреса, по которым установлены терминалы, на этой странице.
  4. Кассы и платёжные агенты. Оплатить счёт за потреблённую электроэнергию Вы можете в терминалах и офисах банков-партнёров, а также в отделениях ФГУП «Почта России».
  5. Мобильный офис «ТНС энерго». Вы можете оплатить счёт за электроэнергию в мобильном офисе «ТНС энерго». Для этого нужно прийти в место прибытия офиса в Вашем населённом пункте во время его работы. График работы мобильного офиса уточняйте по телефонам единого контактного центра: 8 800 775-44-36, 8 800 700-48-89.

Узнать задолженность по лицевому счету

Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:

  • заполнив поле «Лицевой счёт «ТНС энерго» на странице «Узнать баланс, передать показания и оплатить счета «ТНС энерго» на сайте вашей головной компании;
  • при обращении потребителя лично в центры обслуживания клиентов, по адресам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
  • зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго»;
  • обратившись по телефонам, указанным в счёте за электроэнергию;
  • обратившись по телефонам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
  • заполнив простую форму «Обращение в компанию» в ЛК (личном кабинете) на сайте компании или мобильном приложении;
  • при обращении потребителя по телефону горячей линии Единого контактного центра.

Мобильное приложение под Android ТНС энерго

Мобильное приложение – это личный кабинет клиента, представленный на мобильном устройстве. Абоненты, зарегистрированные в личном кабинете на сайте «ТНС энерго» могут пользоваться им без регистрации. Для входа в приложение достаточно ввести номер лицевого счёта и уже имеющийся пароль от личного кабинета. Остальным клиентам нужно пройти простую процедуру регистрации.

Возможности мобильного приложения:

  • оплатить счет за электроэнергию;
  • передать показания электросчетчика ТНС энерго;
  • проверить задолженность;
  • подключить электронную квитанцию;
  • заплатить за электричество без комиссии;
  • узнать тарифы, нормативы и социальные нормы на жилые и нежилые помещения;
  • задать вопросы специалистам компании;
  • скачать квитанции за предыдущие месяцы.

Как начать пользоваться приложением?

  1. Скачать мобильное приложение и указать номер лицевого счёта в форме регистрации.

Okno-avtorizatsii-v-mobilnom-prilozhenii.jpg

Укажите сумму любого платежа за последние 4 месяца и адрес электронной почты.Пользуйтесь всеми функциями Личного кабинета.</ol>

Важно! Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к личному кабинету на сайте компании.

ПАО «ТНС Энерго Нижний Новгород» является крупнейшим и гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Нижнего Новгорода и области. Его клиентами являются частные лица, коммерческие и бюджетные организации. Компания обеспечивает надежные и бесперебойные поставки электроэнергии, а также качественное клиентское обслуживание. Для удобства абонентов на официальном сайте доступен функциональный личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород, позволяющий получить большинство услуг онлайн.

Возможности личного кабинета

Используя личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород, зарегистрированные абоненты имеют возможность круглосуточно и с любого устройства получать услуги наиболее удобным способом. В персональном разделе доступны операции:

  • Просмотр текущего состояния счета и наличия задолженности по оплате услуг.
  • Контроль начислений и выполненных платежей.
  • Осуществление оплаты электроэнергии безналичным способом при помощи банковских карт.
  • Передача показаний приборов индивидуального учета, просмотр истории переданных показаний.
  • Подключение услуги «Электронная квитанция» (квитанция высылается на электронную почту).
  • Работа с электронными квитанциями (просмотр, распечатка, сохранение).

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела в системе дистанционного обслуживания абонентов доступна с главной страницы авторизации в кабинете на сайте компании. Для ее выполнения следует:

  1. Перейти по ссылке, расположенной под полями для ввода логина и пароля.
  2. Заполнить предложенную форму, содержащую поля: номер лицевого счета (из бумажной квитанции), оплачено (последняя сумма платежа), адрес электронной почты с подтверждением.
  3. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

После успешной проверки предоставленных данных на указанный e-mail будет выслано письмо, содержащее логин и пароль для авторизации. По ним и будет в дальнейшем доступен вход в личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород.

Восстановить пароль можно также через официальный сайт ТНС Энерго Нижний Новгород со страницы авторизации при переходе по соответствующей ссылке. Система предложит ввести зарегистрированный логин и адрес электронной почты, на который будет отправлено новое письмо, содержащее ссылку для сброса пароля и создания нового.

  • Официальный сайт:https://nn.tns-e.ru
  • Личный кабинет:https://lk.nn.tns-e.ru
  • Телефон горячей линии:+7 831 233-09-70

ТСН Энерго Нижний Новгород является поставщиком электрической энергии населению Нижегородской области. Сегодня действующими клиентами компании являются больше миллиона физических лиц и сорок тысяч предпринимателей.

Стараясь предоставить абонентам более удобное обслуживание, разработчики организации создали официальный сайт. Здесь можно ознакомиться с актуальными тарифными планами, узнать новости, прочитать расписание технических работ. Дополнительное предназначение сайта – использование личного кабинета. Персональная страница значительно облегчает взаимодействие с компанией. Например, теперь можно оплачивать электричество непосредственно со своего компьютера, без необходимости посещения банковского отделения.

ТНС энерго Нижний Новгород: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться – укажите логин с паролем. Затем нажмите клавишу подтверждения и дождитесь автоматического перенаправления в раздел личного кабинета.

Если авторизоваться не удается – внимательно проверьте включенную клавиатурную раскладку и регистр символов. Обычно неправильное указание пароля не позволяет авторизоваться в системе. Альтернативным способом восстановления доступа является использование функции «Забыл пароль». Понадобится ввести электронный адрес и подождать, пока система отправит автоматическое сообщение.

Функционал личного кабинета ТНС энерго Нижний Новгород

Авторизованным посетителям доступно множество возможностей:

  • Отображение текущего состояния счета; Просмотр начислений за выбранный временной период; Виртуальная оплата квитанций; Самостоятельная отправка показаний счетчиков; Формирование и печать платежных квитанций для оплаты в банке; Изменение адреса электронной почты; Чтение новостей; Просмотр справочных материалов; Обращение в поддержку.

Самой популярной функцией является подключение электронной квитанции. Такая возможность ориентирована на пользователей, желающих максимально быстро погасить свою задолженность перед поставщиком электроэнергии.

Также поддерживается отображение данных по приборам учета. Система выводит индивидуальный номер счетчика и его технические характеристики.

Регистрация в личном кабинете

Перед использованием кабинета необходимо пройти простую регистрацию. Посетите главную страницу официального сайта, нажмите клавишу «Личный кабинет» и выберете пункт «Регистрация». Теперь система предложит заполнить небольшую анкету. Здесь потребуется указать номер лицевого счета, электронный адрес, повторно ввести почту. Также сайт попросит перепечатать код с картинки, чтобы пройти проверку на «спам». После выполненных действий на электронный ящик поступит письмо, содержащее ссылку для подтверждения. Ниже будет располагаться автоматически сгенерированный логин и пароль, предназначенный для авторизации в системе.

Передача показаний и оплата квитанций

Передача показаний приборов учета выполняется в личном кабинете посредством одноименной вкладки. На странице пользователю будет предложено заполнить лаконичную форму, содержащую всего несколько текстовых полей:

  1. Номер лицевого счета; Физический адрес; Показания.

Чтобы оплатить услуги, рекомендуется открыть вкладку «Оплатить счета» и указать номер лицевого счета. Также понадобится ввести точную сумму перевода с рублями и копейками. Остается нажать клавишу «Оплатить» и заполнить данные банковской карточки. Такая процедура совершенно безопасна, поскольку сайт поддерживает защищенное соединение. После успешного совершения перевода абонент получит сообщение на телефон. Проверка платежей доступна на странице «История начислений». Здесь можно проконтролировать предыдущие денежные переводы и денежные траты. Информация позволяет проанализировать свое потребление электрической энергии.

Формирование платежных квитанций поддерживается во вкладке «Квитанции». Пользователи способны сформировать электронный документ, содержащий текущую сумму оплаты и сведение о наличии задолженности.

Мобильное приложение

Чтобы повысить качество обслуживания, компания «ТСН Энерго Нижний Новгород» разработала мобильное приложение, которое можно установить на телефон. Пользователям предлагаются все возможности личного кабинета:

  • Оплата услуг; Самостоятельная передача показаний; Погашение задолженностей; Контроль баланса; Просмотр ближайших пунктов оплаты; Формирование квитанций; Поддержка.

Техническая поддержка ТНС энерго Нижний Новгород

Компания предлагает абонентам обратиться в техническую поддержку при возникновении вопросов. Клиенты всегда способны написать электронное письмо с указанием счета, имени, телефона и других сведений. Также требуется приложить краткое текстовое обращение. Специалисты постараются максимально быстро обработать заявку и решить проблему. При необходимости сотрудники позвонят на телефон, указанный в письме.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт ТНС энерго: https://nn.tns-e.ruВход в личный кабинет: https://lk.nn.tns-e.ruТелефон горячей линии: +7 831 233-09-70

ГлавнаяЖКХ

ПАО «ТНС Энерго Нижний Новгород» – компания-гарант, снабжающая жителей города и региона электрической энергией. Является крупнейшей на местном рынке (доля – 56.4% по данным официального сайта). Количество потребителей физических лиц, обслуживаемых ТНС Энерго НН – более 1.2 млн. Все они по достоинству оценили предоставляемые услуги и преимущества работы с компанией. Каждый абонент получает возможность непрерывно поддерживать связь с ней через систему личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород, а также следить за состоянием своего лицевого счета, который ему нужно предварительно подключить.

nn.tns-e.ru — официальный сайт ТНС Энерго Нижний Новгород

Возможности личного кабинета

Рассмотрим какие основные функции становятся доступны после регистрации в сервисе личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород для физических лиц:

  • Передача показаний счетчика электрической энергии;
  • Подключение электронной квитанции (будет приходить на е-мейл в день формирования);
  • Оплата счета банковскими картами «Виза» и «МастерКард»;
  • Просмотр истории платежей и показаний;
  • Переписка с сотрудниками компании;
  • Получение исчерпывающей информации по л/с;

Регистрация и вход в личный кабинет

Перейдите на официальный сайт компании или напрямую на страницу личного кабинета ТНС Энерго НН — <nobr>lk.nn.tns-e.ru</nobr>. Возле кнопки «Войти» нажмите ссылку «Регистрация».

Заполните форму на новой странице, указав:

  • Номер лицевого счета (вверху квитанции справа);
  • Сумму последнего совершенного вами платежа (под номером л/с, так, как она указана в квитанции);
  • Адрес электронной почты;
  • Повторите адрес электронной почты;
  • Проверочные символы. Если система не принимает ответ, нажмите «Показать другие цифры».

lk.nn.tns-e.ru/lk-reg — форма регистрации

Нажмите «Зарегистрироваться». На электронный ящик поступит сообщение с паролем. Если его нет – проверьте папку «Спам». Если регистрация или вход в личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород не удаются, воспользуйтесь формой обратной связи. Ссылка не нее указана справа. Кликните по ней. На новой странице укажите:

  • Цель визита;
  • Тему обращения;
  • Контактные данные.

lk.nn.tns-e.ru — личный кабинет для физических лиц

Вход в личный кабинет ТНС Энерго НН производится по номеру лицевого счета и паролю, который отсылается на электронную почту во время регистрации.

lk.nn.tns-e.ru/b2b/ — личный кабинет для юридических лиц

Передать показания счетчика за электроэнергию (свет)

Чтобы передать показания счетчика в ТНС Энерго Нижний Новгород, в левой колонке личного кабинета выберите вкладку «Передача показаний» — откроется страница с актуальной информацией:

  1. Номер лицевого счета;
  2. Месяц, в котором учтены последние показания;
  3. Наименование прибора учета;
  4. Последние показания.

Передать показания за свет в ТНС Энерго Нижегородская область

В момент перехода на страницу — nn.tns-e.ru/population/send-and-pay/ — где нужно передать показания счетчика, автоматически заполнятся номер лицевого счета и дата. Все, что останется абоненту – ввести новое значение в окно «Текущие показания» и нажать «Отправить».

В разделе «Передача показаний» высвечивается информация об остатке денежных средств на лицевой счет (правая область сайта). Оплатить услуги можно здесь же, не покидая личный кабинет. Для этого выберите вкладку «Оплата с помощью банковских карт». Введите в поле сумму платежа, нажмите «Оплатить». Номер лицевого счета будет заполнен автоматически. Передавать показания электросчетчика нужно с 23-е по 26-е число каждого месяца.

Номер лицевого счета указан в квитанции об оплате

Передвижной мобильный офис

По городу и области курсирует «ГАЗель» – передвижной офис. Расписание прибытия в конкретный населенный пункт есть на сайте — nn.tns-e.ru/population/mobile-office/. Подойдя в нужное время в назначенное место, абонент может получить всю интересующую его информацию от сотрудников, в том числе зарегистрироваться в личном кабинете, передать показания, открыть или закрыть лицевой счет, оформить заявку на подключение к сетям электроснабжения и многое другое. Мобильный офис может использоваться потребителями как альтернатива личному кабинету.

Мобильное приложение

Название приложения – «ТНС Энерго». Доступно для скачивания в магазине «Гугл Плей» (для владельцев смартфонов на ОС «Андроид»). В нем, как и в системе «Личный кабинет клиента» можно формировать письмо с данными о показаниях прибора учета, оплачивать долги, минуя комиссию, загружать историю «платежек», направлять запросы в компанию. Обилие такого числа способов работы с лицевым счетом – подтверждение заботы компании о своих клиентах.

Клиентская поддержка

Потребитель для обращения в компанию может использовать любой доступный ему способ: форму обратной связи, о которой было сказано ранее, контактный номер телефона, электронный адрес, личное посещение офиса, адреса которых указаны на сайте.

  • Номер контактного центра – 8 (831) 233-09-70;
  • Обращение в компанию – в разделе «Контакты» или вкладка «Напишите нам» на главной странице;
  • Раздел «Часто задаваемые вопросы» – nn.tns-e.ru/population/memo-individuals.

Официальный сайт:https://nn.tns-e.ru

Личный кабинет:https://lk.nn.tns-e.ru

Телефон горячей линии:8 (831) 233-09-70

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:5 234

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

TNS-Energo-Nizhnij-Novgorod.jpg

ТНС Энерго Нижний Новгород обеспечивает электроэнергией население города и области. В ведении организации находится бесперебойная поставка энергоресурсов, заключение договоров с новыми абонентами, приём платежей за оказанные услуги, а также всесторонняя клиентская поддержка. Для оплаты электроэнергии или передачи показаний, потребители могут обратиться в одно из отделений компании, либо воспользоваться возможностями личного кабинета. Онлайн-сервис позволяет удалённо взаимодействовать с поставщиком услуг, не тратя время на визит в офис.

ТНС Энерго Нижний Новгород: вход в личный кабинет

TNS-Energo-YAroslavl-vhod-v-lichnyj-kabinet.png

Чтобы войти в личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород, посетите web-ресурс www.nn.tns-e.ru и щёлкните по ссылке «Личный кабинет», расположенной вверху страницы. Сразу после этого, в новой вкладке откроется авторизационная форма, в которую вам необходимо внести имя и пароль пользователя. Если реквизиты указаны верно, через пару мгновений вы окажетесь на основной страничке персонального раздела.

Регистрация личного кабинета

Registratsiya-lichnogo-kabineta-TNS-Energo.jpg

Чтобы зарегистрировать личный кабинет ТНС Энерго Нижний Новгород, откройте авторизационную форму и щёлкните по кнопке «Регистрация». Сразу после этого перед вами появится электронная анкета, в которую необходимо вписать следующую информацию:

  • Лицевой счёт (можно посмотреть в квитанции);
  • Сумму оплаты за электроэнергию в последнем расчётном периоде;
  • Действующий электронный адрес;
  • Капчу (код с картинки).

Указав перечисленные реквизиты, поставьте галочки в графах ниже, разрешив сервису обрабатывать индивидуальные сведения, и согласившись с правилами использования личного кабинета, после чего нажмите кнопку «Зарегистрироваться», ставшую активной. Для завершения процедуры вам остаётся дождаться письма от ТНС Энерго Нижний Новгород, и перейти по ссылке, содержащейся в нём. В сообщении также будут дальнейшие инструкции, следуя которым вы активируете аккаунт и сможете оценить все преимущества онлайн-обслуживания.

Восстановление пароля от личного кабинета

Vosstanovlenie-parolya-ot-lichnogo-kabineta-TNS-Energo.jpg

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ТНС Энерго Нижний Новгород, кликните по ссылке «Забыли пароль, предварительно зайдя на страничку авторизации. После этого на экране появится специальная форма, в которую нужно внести номер лицевого счёта, e-mail, привязанный к профилю и капчу. Указав перечисленные реквизиты, нажмите «Восстановить». Ссылка на установку новой защитной комбинации придёт в электронном письме, в течение 5 минут после отправки заявки.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета ТНС Энерго Нижний Новгород позволяет абонентам дистанционно совершать большинство операций, касающихся получения услуг. Для доступа ко всем опциям сервиса достаточно пройти авторизацию, после чего вам станут доступны:

  • Активация подписки на получение электронных квитанций;
  • Передача данных с приборов учёта;
  • Получение актуальных сведений о состоянии лицевого счёта;
  • Контроль фактического поступления денежных средств после оплаты;
  • Распечатка квитанций;
  • Уточнение размера задолженности или переплаты (при наличии);
  • Оплата электроэнергии карточкой;
  • Получение информации обо всех совершённых операциях.

В личном кабинете есть форма обратной связи, воспользовавшись которой вы сможете быстро связаться с консультантами техподдержки, и задать им имеющиеся вопросы. Стоит также отметить, что для совершения таких действий, как передача показаний или оплата услуг, вам даже не придётся заходить в аккаунт. На сайте компании есть специальные онлайн-сервисы, позволяющие без авторизации передать данные со счётчика или заплатить за электричество.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите во вкладку «Передать показания». Здесь вы найдёте специальную форму, через которую сможете передать актуальные данные с приборов учёта поставщику электроэнергии. Альтернативный вариант совершения этой операции – использование специального онлайн-сервиса на сайте компании. Он не требует входа в профиль, однако подразумевает ввод дополнительных сведений о потребителе, таких как номер лицевого счёта.

Kak-peredat-pokazaniya-schetchika.jpg

Помимо прочего, в ТНС Энерго Нижний Новгород есть и другие способы передачи показаний, не требующие от абонента использования устройств, подключённых к интернету. Речь идёт об отправке электронного письма или сообщении информации роботизированному автоответчику. Обо всех доступных вариантах вы узнаете, открыв субменю «Информация» и перейдя в подраздел «Способы передачи показаний».

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию, вам не придётся входить в личный кабинет. На основной странице интернет-портала компании имеется специальный сервис, воспользовавшись которым вы сможете уточнить текущий баланс счёта, а также произвести оплату. Алгоритм действий будет следующим:

  • Вписать номер лицевого счёта в соответствующее поле;
  • Выполнить поиск по базе, щёлкнув «Найти счёт»;
  • Проверить корректность отобразившегося адреса объекта;
  • Подтвердить найденную информацию, и перейти к оплате.

Прежде чем деньги будут переведены с карточки на лицевой счёт, вам предстоит указать ряд сведений о продукте. Речь идёт о 16-значном номере карты, указанном на лицевой стороне, имени владельца и защитном 3-значном коде, прописанном на обороте пластика. Помимо прочего стоит заблаговременно проверить баланс карточки, чтобы убедиться в наличии требуемой суммы.

Ещё один нюанс, о котором не стоит забывать, касается подтверждения транзакции, требуемого при проведении большинства операций. Он подразумевает ввод кода, отправленного владельцу продукта в текстовом сообщении, поэтому советуем сразу убедиться, что мобильник включён и находится в зоне действия сети.

Мобильное приложение

Mobilnoe-prilozhenie-TNS-Energo-YAroslavl.png

Через мобильное приложение ТНС Энерго Нижний Новгород вы сможете быстро заплатить за электроэнергию, передать данные со счётчика, проверить баланс счёта или удостовериться в поступлении денежных средств после оплаты. Специальный онлайн-чат гарантирует оперативную связь с консультантами компании и предоставление ответов на имеющиеся вопросы.

Мобильный клиент можно установить на смартфон или планшет, функционирующий под управлением Android или iOS. Для поиска и скачивания программного обеспечения «ТНС Энерго», воспользуйтесь магазином приложений Play Market или App Store. После завершения загрузки произойдёт автоматическая инсталляция программы, об успешном окончании которой будет свидетельствовать появление нового значка с лого компании на рабочем столе. Теперь вы можете зайти в мобильное приложение, используя стандартные авторизационные реквизиты.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии ТНС Энерго Нижний Новгород вы получите подробную консультацию по тарифам и услугам компании. Если ваш вопрос касается передачи показаний или уточнения баланса, наберите номер +7 831 440 0004. Чтобы сообщить оператору о сбоях в работе личного кабинета или уточнить график работы абонентского отдела, позвоните по телефону +7 831 233 0970.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь44.6%Никогда не пользуюсь7.95%Еще не зарегистрировался47.45%Проголосовало: 1296Используемые источники:

  • https://tns-energo.site/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/tns-energo-nizhnij-novgorod/
  • https://lichniy-kabinet.info/tns-energo-nizhnij-novgorod/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/tns-energo-nizhniy-novgorod.html
  • https://banks-cabinet.ru/tns-energo-nizhnij-novgorod.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации