Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет Цифра 1 — российская телекоммуникационная компания

b42f4297be1eac696286b1c18f984100.jpegЦифра 1 – поставщик телекоммуникационных услуг абонентам московской области. Компания обслуживает физических лиц и предпринимателей. В ассортименте доступных услуг присутствует кабельное телевидение, цифровая телефония и скоростное подключение к интернету. Чтобы обслуживание клиентов было максимально удобным, разработчики компании создали официальный портал. Здесь можно сформировать заявку на подключение и ждать приезда специалистов.

Цифра 1 также предоставляет личный кабинет, предназначенный для удаленного управления услугами. Теперь можно проверять баланс, самостоятельно изменять тарифный план и выполнять другие действия посредством своего компьютера. Больше отсутствует необходимость посещения представительств компании для контроля лицевого счета. Это удобно для абонентов и экономит время сотрудников, позволяя работать продуктивнее.

Цифра 1: вход в личный кабинет

cifra12.jpg Чтобы авторизоваться в кабинете Цифра 1 – посетите официальный портал и щелкните по надписи «личный кабинет». После чего укажите логин с паролем. Рекомендуется отметить пункт «запоминание паролей», чтобы браузер сохранил код.

Функционал личного кабинета

  • Изменение тарифного плана;
  • Просмотр баланса;
  • Отображение подробной статистики денежных поступлений;
  • Отображение статистики расхода трафика;
  • Виртуальная оплата услуг;
  • Временное замораживание выбранных телекоммуникационных услуг;
  • Формирование платежных квитанций;
  • Переписка с поддержкой;
  • Приятные акции.

Регистрация в личном кабинете Цифра 1

cifra1.jpg Чтобы воспользоваться личным кабинетом, регистрироваться не нужно. Необходимо лишь заключить договор с провайдером и получить от сотрудников бумажный документ с логином и паролем.

Если договор случайно потерян, рекомендуется посетить представительство компании, чтобы описать проблему. Специалисты подтвердят личность абонента и помогут восстановить доступ к дистанционному управлению.

Если авторизоваться не получается – следует проверить клавиатурную раскладку и регистр символов. Возможно, допущена ошибка. При повторной проблеме целесообразно обратиться в техническую поддержку для получения консультации.

Мобильное приложение провайдера Цифра 1

Пока компания не разработала специальное приложение для телефонов. Поэтому владельцам мобильных устройств желательно пользоваться встроенным браузером, чтобы посещать портал. Возможно, вскоре разработчики провайдера выпустят мобильную программу – отслеживайте новости на официальном сайте.

Техническая поддержка

Для решения проблем компания предусмотрела техническую поддержку. Воспользоваться помощью способен каждый абонент совершенно бесплатно. Для этого необходимо позвонить по номерам горячей линии.

Как отключить личный кабинет?

Чтобы отключить личный кабинет – разорвите договор с провайдером. После чего система автоматически удалит пользовательские данные, и авторизоваться на портале больше не получится.

Контакты и телефоны поддержки

Официальный сайт: http://cifra1.ruЛичный кабинет Цифра 1: http://cifra1.ruТелефон горячей линии: +7 495 777-70-00 и +7 (499) 400-9-500

mat_93352.jpg

Компания цифра 1 работает в таких городах как Москва и Московская область, Тверь. Она предоставляет телекоммуникационные услуги населению и юридическим лицам. В них входит как кабельное и цифровое телевидение, так высокоскоростной доступ в интернет и телефония. У компании есть сайт, на котором можно подать заявку на подключение сети интернет или телевидения на свой адрес. Достаточно оставить свои контактные данные и точный адрес. Кроме того на сайте есть личный кабинет пользователей.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение личного кабинета
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Как отключить личный кабинет?
  7. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

В личном кабинете компании цифра 1 можно:

  • менять тариф подключения к сети интернет;
  • получать информацию по расходу интернет трафика или пользования телефоном;
  • временно приостанавливать доступ к услугам связи, кабельного телевидения и интернета;
  • оплачивать счета за предоставленные услуги цифра 1;
  • подавать заявки на техническое обслуживание;
  • получать информацию о скидках и акциях, проводимых в текущий момент.

Регистрация в кабинете

Регистрация в личном кабинете не требуется. При заключении договора каждому клиенту дают логин из десяти цифр и пароль для входа в кабинет. Больше ничего не нужно. В случае если договор на обслуживание утерян и пароль не сохранен, для того чтобы восстановить доступ потребуется обратиться в офис компании лично, с помощью телефона или через официальный сайт.

Что делать если войти под логином не получается? Для начала нужно проверить, правильно ли введены данные. Если проблема сохраняется, то нужно обратиться в техническую поддержку клиентов.

Авторизация в личном кабинете

cifra1.png

Чтобы попасть в личный кабинет цифра 1 нужно зайти на сайт компании cifra1.ru. Далее следует найти слева надпись личный кабинет. Остается лишь ввести свои данные. Если браузер запоминает пароли, то даже вводить ничего не потребуется.

Мобильное приложение личного кабинета

На сегодняшний день нет отдельного мобильного приложения, с помощью которого клиенты могут заходить в личный кабинет. Но поскольку многие другие крупные организации предоставляют своим клиентам эту возможность, то есть вероятность, что и компания цифра 1 скоро сделает это.

Клиентская поддержка через кабинет

Для того чтобы оперативно решать возникающие сложности и отвечать на вопросы клиентов работают номера горячей линии.

  • +7 (499) 400-9-500 служба технической поддержки клиентов;
  • +7 (495) 777-7-000 горячая линия.

Как отключить личный кабинет?

Пока абонент или юридическое лицо пользуется услугами компании, доступ в личный кабинет будет постоянно активен. При расторжении договора на оказание услуг доступ в личный кабинет цифра 1 будет приостановлен. Специально делать для отключения ничего не потребуется.

Правила безопасности и конфиденциальности

Пользуясь личным кабинетом, пользователь автоматически дает согласие на передачу и обработку своих персональных данных сотрудникам компании. Необходимо помнить о том, что доступ в личный кабинет является индивидуальным и необходимо быть уверенным, что доступ к нему не имеют посторонние лица. Пароль в случае необходимости можно всегда поменять. Компания цифра 1 гарантирует, что посторонние лица не получат доступ к персональным данным клиентов. Клиент же при подписании договора на оказание услуг дает свое письменное согласие на обработку своих данных.

Компания «Цифра Один» осуществляет предоставление высокотехнологичных услуг в сфере телефонии, цифрового телевидения, а также комплекс услуг, объединяющих телевидение и интернет, на территории Московской области. Информация о полном спектре и стоимости обслуживания представлена на официальном сайте Цифра 1. Сегодня компания позиционируется в качестве объединенной телекоммуникационной организации, включающей в себя 5 компаний, работающих в двух странах мира. Для организации удобства при осуществлении контроля своих лицевых счетов и подключенных опций компанией создан личный кабинет Цифра 1, позволяющий пользователям получать оперативную информацию о новых предложениях компании и изменениях в ее работе.

cifra1-site.png

Возможности личного кабинета

Спектр возможностей личного кабинета Цифра 1 достаточно широк. Из особенностей можно выделить простоту и удобства регистрационных процедур, а также интерфейс. Основной функционал личного кабинета:

  • Контроль балансового состояния счета.
  • Доступ к информации о подключенных тарифах и опциях, а также возможность подключения новых возможностей и изменения тарифных планов.
  • Настройка наиболее удобного варианта оплаты услуг из доступных способов.
  • Возможность оперативной связи и оформления заявок на визит мастера в службу технической помощи и поддержки клиентов.

Личный кабинет Цифра 1 имеет полный набор функций, предоставляющих пользователям возможность оперативного дистанционного общения со специалистами компании и управления счетами и услугами.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация для входа личный кабинет Цифра 1 предельно проста. Клиенту достаточно знать номер лицевого счета, предоставляемого при заключении договора и пароль, который формируется клиентом самостоятельно при подключении услуг.

cifra1-lk.png

Вход в личный кабинет осуществляется через официальный сайт компании Цифра 1, где в поле пользователю необходимо ввести логин – номер лицевого счета, и указанный при подключении пароль. Данная информация дополнительно дублируется в договорах.

Восстановить пароль при его утрате можно посредством обращения в офис компании или позвонить на телефон горячей линии, также можно направить соответствующее письмо на электронный адрес служб технической поддержки.

  • Официальный сайт:http://cifra1.ru
  • Личный кабинет:http://cifra1.ru
  • Телефон горячей линии:+7 495 777-70-00

tsifra-1-ofitsialnyiy-sayt-lichnyiy-kabinet.pngЦифра Один – телекоммуникационная компания, которая предлагает обширный спектр услуг и корпоративным, и частным клиентам. География сети охватывает свыше 50 городов, а число ее активных пользователей с каждым годом увеличивается более чем на 1 тысячу человек. Личный кабинет Цифра 1 в подобном случае – не столько роскошь, сколько необходимость, ведь он дает клиенту компании возможность дистанционно управлять подключением в режиме online.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Чтобы зарегистрироваться на www.cifra1.ru, достаточно будет заключить с самой компанией договор на подключение интернета или оказание других услуг. В итоге вы получите на руки договор, в котором будут указаны данные для авторизации.

  • Чтобы воспользоваться ими:
  • Перейдите на официальный сайт провайдера.
  • Щелкните по кнопке «Личный кабинет».
  • В открывшемся окне введите логин (десятизначный номер) и пароль.

Если перечисленные действия будут выполнены верно, система перенаправит вас на страницу lk.cifra1.ru – в личный кабинет.

Обратите внимание! Во время авторизации можно не переключаться между вкладками «Домашним пользователям» и «Корпоративным клиентам». Если вы нажмете на кнопку «Личный кабинет», то с обеих из них будете переадресованы на одну и ту же страницу: lk.cifra1.ru/login.php.

Как войти в личный кабинет

cifra1-lichnyiy-kabinet.png

Повторный вход в личный кабинет Cifra1 производится по той же схеме, что и первый. Вы щелкаете по кнопке, вводите данные для авторизации и нажимаете «Войти». Затем вас перенаправит в личный кабинет, где и сосредоточен весь функционал учетной записи.

Если вы забыли пароль, для его восстановления достаточно будет указать номер вашего договора с компанией Цифра Один и телефон, который в нем указан.

Если забыли логин, а договора под рукой нет, для восстановления доступа к личному кабинету придется обращаться в офис компании лично вместе с документом, удостоверяющим вашу личность.

Обратите внимание! Если вы никак не можете авторизироваться, проверьте правильность вводимых данных. Если все верно, однако авторизация так и не происходит, незамедлительно обращайтесь в техническую поддержку провайдера. Высок риск, что вас взломали или произошел какой-то системный сбой.

Официальный сайт «Цифра один» и возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета Цифра 1 разнопланов и многообразен. С его помощью вы сможете оперативно управлять счетами и услугами из любой точки мира, где есть доступ к интернету. В число основных услуг, доступных на сайте, входят:

  1. Контроль баланса и пополнение лицевого счета различными методами (картой, через мобильный телефон или электронный кошелек и т.п).
  2. Доступ к информации о тарифном плане и возможность сменить тариф.
  3. Знакомство с информационными продуктами компании, возможность подключения/отключения отдельных услуг.
  4. Прямой диалог со специалистом технической поддержки, оформление заявки на вызов мастера.
  5. Знакомство с новостной лентой провайдера Цифра Один, участие в проводимых им акциях и мероприятиях.

И это – далеко не полный список возможностей, которые предполагает наличие личного кабинета на официальном сайте Цифра 1. Что до особенностей учетной записи, то к ним специалисты относят:

  • Оптимизацию. Сайт адекватно отображается как на компьютерах, так и на мобильных устройствах, переходы плавные, торможение практически отсутствует.
  • Интуитивно понятный интерфейс. Чтобы разобраться в управлении личным кабинетом на сайте Цифра Один, не нужно быть семи пядей во лбу. Информация подается таким образом, что разобраться с ней сможет даже далекий от интернета человек.
  • Удобство. Отсутствие процедуры регистрации, возможность сиюминутного восстановления пароля, цветовое и размерное выделение важных элементов – все это делает пребывание клиента на сайте более удобным и комфортным.
  • Обширный функционал. Компания чутко прислушивается к пожеланиям пользователей и добавляет в личный кабинет те функции (в пределах разумного), о которых они просят. Благодаря этому сегодня мы имеем возможность управлять практически всеми услугами компании дистанционно.

Клиентская поддержка

Возникли трудности, связанные с работой в личном кабинете, а времени для личного визита в офис компании не предвидится? Задайте вопрос специалисту по телефону: +7 (495) 777-7-000, или в режиме online, написав сообщение в одной из представленных ниже социальных сетей:

  1. «ВКонтакте»: vk.com/cifra1
  2. Facebook: facebook.com/cifraodin/
  3. «Одноклассники»: ok.ru/group/52671476400207

Как отключить личный кабинет?

tsifra-1-lichnyiy-kabinet-zaregistrirovatsya.jpg

Учетная запись пользователя в базах Цифры Один будет активна на протяжении всего того времени, пока он остается клиентом компании. Самостоятельно заблокировать или заморозить личный кабинет вы не сможете. Для этого потребуется обращаться непосредственно в офис компании и расторгать заключенный ранее договор на оказание услуг.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

  • Официальный сайт: http://cifra1.ru
  • Личный кабинет: http://cifra1.ru
  • Телефон горячей линии: +7 495 777-70-00

Цифра 1 (Цифра Один) — телекоммуникационная компания, предлагающая широкий спектр услуг, среди которых Интернет, телевидение, телефония и прочие.

Компания предлагает свои услуги как физическим лицам, так и корпоративным клиентам. Воспользоваться услугами могут жители и организации столицы, Московской области и Краснодара.

Клиентам компании предоставляется доступ в личный кабинет Цифра 1, вход в который осуществляется через официальный сайт по ссылке «Войти».

cifra1-cabinet-1-1024x535.jpg
Официальный сайт Цифра 1

К слову, данный сервис представляет собой единый личный кабинет не только для клиентов компании «Цифра Один», но и «Алмател», «2КОМ», Birulevo.net и «Телеконика». Прохождение регистрации для получения доступа к возможностям сервиса не требуется. Логин и пароль, которые необходимы для входа в систему, выдаются при заключении договора.

Для входа в систему клиенту необходимо указать логин и пароль. Если последний окажется утерянным, Вы сможете воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?». После этого потребуется ввести номер телефона, который был указан при заключении договора. Восстановление пароля также возможно путём обращения в офис компании или к специалистам по телефону.

cifra1-cabinet-2.jpg
Вход в личный кабинет

Если вход в личный кабинет осуществляется не физическим лицом, а организацией, также потребуется указать логин и пароль. Однако сделать это необходимо на странице входа в кабинет для юридических лиц.

Какие операции позволяет осуществлять личный кабинет, доступный на официальном сайте Цифра 1?

Прежде всего, здесь доступна информация, касающаяся расхода Интернет трафика, а также пользования телефоном. Здесь же предоставляется возможность осуществить смену тарифа подключения к сети Интернет. Также здесь имеется возможность приостановить доступ к услугам.

Ещё одной важной возможностью ЛК является оплата счёта за предоставляемые услуги. Также здесь можно осуществлять подачу заявки на техническое обслуживание. Доступно через личный кабинет и получение информации о скидках и акциях, которые актуальны на текущий момент.

Одной из наиболее востребованных возможностей личного кабинета является оплата услуг. Однако совершить данную процедуру можно и по одноимённой ссылке, доступной на сайте Цифра 1.

Оплата онлайн может быть осуществлена с помощью банковской карты или Qiwi. При этом необходимым является указание номера лицевого счёта и суммы.

cifra1-cabinet-3.jpg
Оплата онлайн

Оплатить услуги можно не только через сайт (личный кабинет), но и наличными (платежи принимают Евросеть, Связной, МегаФон, МТС и цифровой центр «Ион»). Также доступна оплата через Интернет-банкинг Московского кредитного банка, Сбербанка, Тинькофф, UniCredit Bank и Альфа-Банк.

Официальный сайт Цифра 1 — это не только личный кабинет, но и возможность ознакомления с услугами, которые компания предоставляет своим клиентам.

Непосредственно на веб-ресурсе имеется возможность оставить заявку на подключение Интернета. Для этого потребуется заполнить предложенную форму, в которой необходимо указать регион, город, улицу и дом. В том случае если в предложенном списке Вашего адреса нет, нужно ввести его вручную. При необходимости следует отметить пункт «У меня частный дом».

cifra1-cabinet-4.jpg
Заявка на подключение

Также в предложенной форме следует сообщить имя и номер телефона. После заполнения останется нажать на кнопку «Отправить заявку». К слову, оставить заявку можно не только через сайт компании, но и обратившись по указанному на её сайте номеру телефона.

На сайте также можно проверить доступность услуг по нужному адресу. Для этого необходимо выбрать город, указать улицу и дом, после чего нажать на кнопку «Проверить адрес».

cifra1-cabinet-5-1024x355.jpg
Проверить адрес

Веб-ресурс также позволяет выбрать подходящий тариф телевидения и телефонии и осуществить его подключение.

В числе прочего компания Цифра 1 предлагает приобрести страховой полис. При этом её клиенты могут рассчитывать на специальные предложения от партнёра компании Страхового дома ВСК. Застраховать своё имущество или гражданскую ответственность можно просто заполнив форму на сайте Цифра Один.

Таким образом, официальный сайт компании с одной стороны является полезным источником информации о предоставляемых услугах, с другой стороны позволяет в любом удобном для себя месте управлять этими услугами, а также пользоваться возможностями, которые предоставляет ЛК.

Для тех, кто пользуется услугами Банка ВТБ, полезным окажется и такой сервис, как dn 24 банк личный кабинет, представляющий собой Интернет-банк универсального коммерческого учреждения России.

Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/cifra1/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-cifra-1/
  • https://ucabinet.ru/internet/cifra1/
  • https://kabinet-help.ru/cifra1.html
  • https://cabinet.su/cifra1/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации