Андрей Смирнов
Время чтения: ~15 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет zelenaya net – интернет и ТВ

Зеленая точка – компания, оказывающая услуги по предоставлению интернета и цифрового телевидения на территории 18 городов РФ.

Одним из главных преимуществ провайдера Зеленая точка является то, что компания позволяет зарегистрировать на своем сайте личный кабинет каждому абоненту. С помощью данного кабинета самообслуживания, пользователь получает доступ ко всем онлайн сервисам не выходя из дома.

Личный кабинет Зеленая точка включает в себя:

  • проверка и пополнение остатка по счету;
  • выбор и смена тарифного плана;
  • анализ статистики по услугам, которые предоставил провайдер;
  • установка доверительного платежа;
  • возможность использовать блокировку лицевого счета;
  • подключение и настройка различных сервисов и услуг;
  • просмотр дополнительных пакетов в рамках ТВ-трансляций;
  • участие в акциях и бонусных программах;
  • доступ к онлайн камерам во всех 18 городах, где действует провайдер.

Личный кабинет дает возможность клиентам компании Зеленая точка быть онлайн 24 часа в сутки. Для этого пользователь должен быть зарегистрирован в сервисе.

Содержание

Регистрация для входа в личный кабинет Зеленая точка означает получение от провайдера номера счета, а также пароля на вход. После этого на сайте провайдера перейдите по ссылке и пройдите авторизацию на странице.

После того как пользователю удастся войти в личный кабинет Зеленая точка, он сможет управлять всем доступным функционалом, как в части интернета, так и ТВ-трансляций.

Значительным преимуществом провайдера является возможность оплатить интернет Зеленая точка разными способами:

  • через web-сайт компании;
  • пополнить баланс с помощью Сбербанк Онлайн либо подключив автоплатеж к карточке;
  • перечислить деньги на счет через мобильное приложение;
  • оплатить Зеленую точку через устройства самообслуживания;
  • воспользоваться сервисом Доверительный платеж на сайте компании.

Оплатить онлайн на сайте

Один из наиболее популярных способов пополнения счета является онлайн платеж с использованием банковской карточки. Существует 2 способа перечисления средств:

  • через виджет на сайте компании;
  • оплатить через Сбербанк Онлайн.

Платеж через сайт провайдера можно выполнить так:

  1. Перейдите на официальную страницу провайдера (укажите свой город).
  2. Выберите раздел «Оплата».
  3. В специальных полях укажите номер лицевого счета и сумму платежа (при необходимости здесь можно создать автоплатеж).
  4. Нажмите кнопку «Оплатить сейчас».
  5. В открывшейся форме укажите реквизиты для оплаты картой и подтвердите оплату с помощью sms-кода.

Второй вариант оплатить Зеленую точку банковской картой – используя интернет-банкинг Сбербанк Онлайн:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете и выберите раздел «Переводы и платежи».
  2. В меню «Интернет и ТВ» выберите соответствующую услугу, за которую нужно оплатить картой.
  3. Среди интернет поставщиков найдите провайдера Зеленая точка.
  4. Выберите карточку, откуда будет проведено списание.
  5. Заполните номер лицевого счета, а также сумму платежа.
  6. Подтвердите оплату с помощью смс-пароля.

Другие способы оплаты

Еще один вариант – пополнение счета Зеленая точка с телефона. Для этого скачайте мобильное приложение от компании-провайдера, либо воспользуйтесь другими платежными сервисами.

Чтобы пополнить счет через мобильный, установите приложение, войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, и выберите раздел с оплатой.

Далее укажите реквизиты платежной карты и сумму платежа.

Оплатить Зеленую точку без комиссии можно используя приложение любого электронного кошелька WebMoney, QIWI, YandexДеньги.

Пополнение через банкомат и кассу

Заплатить за интернет Зеленая точка можно в офисах компании Евросеть, а также банкоматах Сбербанка. Список точек, где можно выполнить пополнение интернете Зеленая точка можно найти на сайте провайдера, в разделе «Абонентам» – «Оплата». Для внесения платежа через кассу пользователь должен предоставить договор с реквизитами оплаты. Платеж с использованием банкомата предусматривает помимо ввода реквизитов плательщика еще и использование банковской карты.

Внимание! Комиссия за внесение средств на лицевой счет абонента не взимается.

Если у клиента компании нет свободного времени на контроль за остатком на лицевом счете, то он может воспользоваться услугой автоплатеж, которая подключается к карте Сбербанка.

Для подключения:

  1. Авторизуйтесь в персональном кабинете интернет-банкинга Сбербанк Онлайн.
  2. Войдите в раздел «Переводы и платежи» – «Мои автоплатежи».
  3. Затем нажмите «Подключить автоплатеж».
  4. Выберите пункт меню «Интернет» и среди списка поставщиков услуг найдите компанию «Зеленая точка» (альтернативный вариант – в строке для поиска ввести название компании).
  5. Далее заполните реквизиты (укажите карту, откуда будет проводиться автопополнение и номер лицевого счета).
  6. Затем выберите тип платежа и срок списания средств, а также сумму и название автоплатежа.
  7. Подтвердите подключение сервиса с помощью смс пароля.

Иногда может возникнуть ситуация, когда срок действия интернета вышел, а у пользователя нет возможности пополнить лицевой счет. Для таких случаев Зеленая точка предлагает взять доверительный платеж.

Данный сервис предоставляется пользователю 1 раз на протяжении календарного месяца, в случае, когда у него на счету недостаточно средств. С его помощью абонент получает возможность пользоваться интернетом еще 3 дня, в течение которых он может внести средства на лицевой счет.

Такая отсрочка платежа удобна в том случае, когда пользователь не имеет карты для удаленной оплаты, а точки по приему платежей закрыты.

Подключить услугу можно такими способами:

  • через личный кабинет пользователя;
  • используя мобильное приложение;
  • позвонив на номер клиентской поддержки.

Важно! Услуга предоставляется на бесплатной основе.

С помощью мобильного приложения Зеленая точка, пользователи получают доступ в личный кабинет со смартфона либо другого мобильного устройства.

Функционал приложения аналогичен версии сайта для ПК. С его помощью пользователь сможет:

  • узнавать о новых возможностях и предложениях компании;
  • проверить баланс по счету;
  • пополнить счет и контролировать движение средств по нему;
  • узнать остаток по счетам дополнительных сервисов.

Скачать приложение Зеленая точка можно как для устройств, работающих на основе Android, так и для iOS-девайсов.

Отдельно компания разработала приложение для ТВ-трансляций (android). Его также можно скачать и установить на мобильные устройства.

Восстановление потерянных данных

Если пользователь утерял данные, провайдер поможет их восстановить.

Когда клиент не может найти экземпляр договора с компанией, а ему необходимо узнать номер лицевого счета, он может обратиться в любое представительство провайдера. Cотрудники сверят личные данные клиента и предоставят ему экземпляр договора, где будет указан номер счета.

Если требуется восстановить пароль кабинета Зеленая точка, это можно сделать с помощью сайта компании.

Перейдя на форму входа в личный кабинет, пользователю нужно нажать на кнопку «Восстановить пароль».

На номер телефона, указанный при подписании договора, провайдер вышлет смс-сообщение с кодом для входа. Таким способом пользователь сможет узнать пароль для входа в персональный кабинет.

В случае необходимости пользователь может всегда отключить интернет Зеленая точка. Для этого нужно обратиться с заявлением в любой офис компании в своем городе. Бланк заявления можно получить в представительстве компании либо скачать на сайте в разделе «Документы» – «Заявления».

В самом бланке заполните свое ФИО, адрес проживания, а также номер лицевого счета. В тексте укажите дату, с которой предоставление услуг приостанавливается, причину отключения, а также сумму остатка по лицевому счету, которая подлежит возврату.

После заполнения сдайте заявление в территориальное подразделение провайдера. Его должен завизировать ответственный сотрудник компании. Услуга приостанавливает действие в течение суток.

Как подключить бизнес-кабинет?

Помимо предоставления домашнего интернета, Зеленая точка предлагает услуги и для юридических лиц. Доступные тарифы и высокая скорость интернета, надежность предоставляемых услуг, наличие круглосуточной поддержки, дополнительные сервисы (VPN, статический IP, wi-fi зоны) – все это получает юридическое лицо при подключении к услугам.

Для начала сотрудничества достаточно заполнить заявку на сайте провайдера, указав название компании, имя и контактный телефон представителя. Порядок действий представителя компании:

  • перейдите на сайт провайдера и выберите раздел «Для бизнеса»;
  • опуститесь вниз страницы и найдите заявку на подключение;
  • заполните наименование компании, имя представителя и контактный номер телефона. Нажмите на кнопку «Подать заявку».

Провайдер действует на российском рынке более 10 лет и хорошо себя зарекомендовал. За этот период его клиентами стали более 730 тысяч жителей и 9,6 тысяч предприятий.

mat_73862.jpg

Компания «Зелёная точка» оказывает всем заинтересованным лицам услуги связи. При покупке абонентского пакета клиенты могут рассчитывать на скоростное безлимитное интернет-соединение и качественное домашнее телевидение с полным набором кабельных каналов. Фирма предоставляет гражданам возможность подключать бесперебойную связь дома и в офисе. Заходить в «Личный кабинет» и менять тарифы можно после регистрации на сайте организации. Компания с семилетним опытом работы обслуживает более 730 тысяч абонентов. Среди её главных плюсов можно назвать:

СодержаниеСкрыть

  1. «Личный кабинет» «Зелёная точка»
  2. Вход в «Личный кабинет» «Зелёная точка»
  3. Как восстановить пароль от ЛК «Зелёной точки»?
  4. Функционал личного кабинета
  5. Мобильное приложение Зеленая точка
  6. Клиентская поддержка через кабинет
  7. Правила безопасности и конфиденциальности
  • надёжность линий связи;
  • сниженные эксплуатационные расходы;
  • простоту установки и обслуживания оборудования.

«Личный кабинет» «Зелёная точка»

«Личный кабинет» на сайте компании позволяет пополнить персональный счёт на сайте с помощью банковских переводов. При оплате услуг связи от клиента не требуется внесения дополнительных комиссий и скрытых сборов. Система, работающая на протяжении нескольких лет, обеспечивает безопасность и полную конфиденциальность персональных данных пользователей. Надёжность платежной системы, функционирующей на сайте, подтверждается международными сертификатами.

Вход в «Личный кабинет» «Зелёная точка»

При первичной регистрации клиентам выдаётся памятка, содержащая секретный пароль и логин для открытия персонального профиля. Выполнив вход в «Личный кабинет», клиент может проверять свой баланс и менять тарифный план, использовать услугу доверительного платежа. Компания открывает для клиентов возможность пополнения счёта через банкоматы, терминалы Comepay и Киви, терминалы салонов связи Евросеть и Связной. Перед использованием конкретного способа оплаты пользователю следует уточнить размер комиссии за выполнение финансовой операции.

Как восстановить пароль от ЛК «Зелёной точки»?

Если абонент теряет памятку и забывает свой персональный пароль, он может связаться со службой поддержки и восстановить доступ к аккаунту. Получив сведения о пароле и выполнив подключение к сети через оператора связи, лица могут пользоваться интернетом на любом оборудовании, в том числе на телефонных аппаратах, смартфонах или планшетах. Как восстановить пароль? Это можно сделать, если заполнить специальную форму на сайте компании. В свободном окне физическое лицо должно указать свою электронную почту, по которой оно зарегистрировано в системе. После отправки сообщения на почтовый ящик поступит письмо с указанием забытого пароля.

Функционал личного кабинета

ЛК удобен для управления услугами и контроля. Доступ к профилю клиент получает сразу после подключения.

zelen-tochka-lk.png

Возможности личного кабинета достаточно широки:

  • ознакомление с услугами, которые предоставляет компания Зеленая точка и их характеристиками
  • возможность дистанционно подключать новые услуги и отключать старые
  • управление счетом – просмотр состояния, контроль остатка средств, статистика расходов, история платежей за любой временной интервал
  • оплата услуг с использованием банковской карты VISA / MasterCard, получение выписок, информация об альтернативных способах оплаты
  • подробная статистика оказанных услуг (совершенные звонки, интернет сессии, другие услуги)
  • смена пароля, доступ к настройкам сети
  • клиентская поддержка – прямой телефон персонального менеджера для решения всех возникающих вопросов
  • специальные предложения – пользователи ЛК первыми узнают о проводимых акциях, скидках, рекламных кампаниях

Отдельно хочется остановиться на опции «Доверительный платеж». При подключении данной услуги вы можете воспользоваться отсрочкой платежа, если к моменту внесения абонентской платы на вашем счете недостаточно средств. Платеж можно подключить в личном кабинете или связавшись по телефону со специалистом. Можно заказать обратный звонок.

Мобильное приложение Зеленая точка

Работать с Личным кабинетом Зеленая точка удобно, поскольку он адаптирован для работы на любых устройствах:

  • стандартные персональные компьютеры
  • моноблоки
  • ноутбуки
  • нетбуки
  • планшеты
  • смартфоны

В каждом случае интерфейс понятен, удобен, не вызывает у пользователей вопросов и сложностей.

Клиентская поддержка через кабинет

За каждым клиентом закреплен персональный менеджер, телефон которого можно найти в личном кабинете.

Кроме того, любая помощь будет оказана, если обратиться с вопросом в контакт-центр. Единой линии не существует. Перечень телефонов для разных городов России приведен в таблице.

Белгород

+7(4722) 777-567

Белорецк

+7(800) 700-60-59

Владивосток

+7(423) 2-514-513

Елец

(47467) 5-98-99

Ефремов

(930) 791-02-50

Кочубеевское

(86554) 2-88-88

Липецк

+7(4742) 243-243

Москва

+7(495) 369-00-31

Нальчик

(8662) 760-400

Невинномысск

(86554) 2-88-88

Нефтекамск

+7(800) 700-60-59

Ставрополь

+7(8652) 333-333

Тамбов

(4752) 49-49-49

Томск

+7(3822) 31-11-11

Уфа

+7(347) 226-55-55

Элиста

+7(84722) 9-88-88

Связаться со специалистами можно, воспользовавшись опцией «Обратный звонок» или «Прямая связь с директором».

Правила безопасности и конфиденциальности

Использование при работе в ЛК банковских карт максимально безопасно. Компания пользуется услугами платежной системы ChronoPay. Платежные страницы поддерживают сертифицированное стойкое шифрование AES-128 бит.

Система ChronoPay сертифицирована на проведение операций с поддержкой технологии 3-D Secure. Качество работы регулярно проверяется международными платежными системами Visa и Mastercard.

Личный кабинет Зеленая Точка для абонентов городов Липецк, Ставрополь, Тамбов, Нальчик, Елец, Элиста, Белгород, Невинномысск, Уфа, Томск, Москва и в целом по России. Как проверить состояние абонентского счета, изменить тарифный план, воспользоваться услугой «Доверительный платеж», заказать дополнительные услуги и получить полную информацию о статистике потребляемых услуг — подробно обо всех услугах и возможностях компании.

Справка о группе компаний «Зеленая точка»

Российский провайдер «Зеленая точка» оказывает услуги по подключению высокоскоростного интернета и кабельного телевидения уже более семи лет. Датой начала деятельности принято считать 2008 год. Более 750 тысяч пользователей за это время получили доступ в интернет с высокой скоростью по выгодным тарифам. Пользователям услуг «Зеленой точки» доступно управление лицевым счетом через личный кабинет.

zelenaya.net_-scaled.png

Зеленая точка — вход в личный кабинет (zelenaya.net)

Попасть в личный кабинет можно через официальный сайт Зеленой точки по адресу www.zelenaya.net. При входе вам будет предложена региональная версия, относящаяся к вашему городу. Базово сайт откроется в разделе «Для дома», где вам нужно найти ссылку на вход в личный кабинет — она располагается справа вверху сайта. При нажатии на иконку откроется новое окно в формой авторизации. где вам требуется ввести свой логин и пароль, либо восстановить их.

lk.stavropol.zelenaya.net_.png

Учетная запись к личному кабинету создается в момент оформления договора, самостоятельной регистрации не требуется. После ввода данных учетной записи пользователю будут доступны все возможности сервиса.

Вход в личный кабинет Зеленой точки вашего региона

Зеленая точка работает во многих крупных российских городах, поэтому вход в личный кабинет абонента доступен как с центрального домена www.zelenaya.net (система определит вашу геолокацию по ip и автоматически перенаправит на нужный региональную версию), так и с региональных сайтов.

zelenaja-tochka-russia.png

Ниже приведем список региональных сайтов Зеленой точки по всей России.

  • Белгород -http://belgorod.zelenaya.net/
  • Белорецк — http://beloretsk.zelenaya.net/
  • Владивосток — http://vladivostok.zelenaya.net/
  • Грязи — http://gryazi.zelenaya.net/
  • Елец — http://elets.zelenaya.net/
  • Ефремов — http://efremov.zelenaya.net/
  • Кочубеевское — http://kochubeevka.zelenaya.net/
  • Липецк — http://lipetsk.zelenaya.net/
  • Михайловск — нет собственного портала, перенаправляет на Ставрополь.
  • Москва — http://moscow.zelenaya.net/
  • Нальчик — http://naltel.zelenaya.net/
  • Невинномысск — http://nevinka.zelenaya.net/
  • Нефтекамск — http://neftekamsk.zelenaya.net/
  • Ставрополь — http://stavropol.zelenaya.net/
  • Тамбов — http://tambov.zelenaya.net/
  • Томск — http://tomsk.zelenaya.net/
  • Уфа — http://ufa.zelenaya.net/
  • Элиста — http://elista.zelenaya.net/

Если система ошибочно определила ваше местонахождение, достаточно просто его изменить прямо на сайте.

  • В верхней панели сайта найдите название города и нажмите на него. Обычно располагается посередине или слева.

2020.03.24-15_37_50.png

  • Откроется выпадающее меню со списком региональных сайтов копании. Выберите нужный.

2020.03.24-15_33_29.png

Обратите внимание: все сайты Зеленой точки, включая центральный, не имеют защищенного соединения (открываются без https-протокола), до тех пор, пока вы войдете в личный кабинет.

Как восстановить пароль в личном кабинете провайдера Зеленая точка

Восстановить пароль к личному кабинету можно посредством обращения в службу технической поддержки провайдера, либо самостоятельно на сайте оператора. Во время разговора со специалистом следует уточнить, что пароль был утерян и необходимо выполнить его сброс. Далее клиенту следует:

  • На странице входа кликнуть по ссылке «Забыли пароль?»;
  • В открывшееся окно ввести свой действующий адрес электронной почты, на нее придет временный код доступа;
  • Ввести на странице присланный по почте код доступа и создать новый пароль.

Восстановление пароля к личному кабинету не является восстановлением пароля к домашней Wi-Fi сети. Чтобы восстановить доступ к вай-фай, пользователю потребуется сбросить настройки самого маршрутизатора.

lk.stavropol.zelenaya.net-lost.png

Вход в личный кабинет Зеленой точки через приложение

Приложения, которое могло бы выполнять функцию мобильного личного кабинета, не существует. Однако клиент всегда может зайти в сервис через браузер телефона, так как сайт адаптирован и под мобильные устройства.

Алгоритм входа аналогичен посещению личного кабинета с компьютера: необходимо зайти на официальный сайт оператора, перейти в раздел «Для дома» и на странице авторизации ввести идентификационные данные.

lk.stavropol.zelenaya.net-prilozhenie-e1575191660973.jpg

Возможности личного кабинета Zelenaya.net

При входе в личный кабинет абонент Зеленой точки попадает на главную страницу. На ней отображается актуальная информация по тарифному плану. С главной страницы можно перейти в интересующий клиента раздел меню. В целом, в личном кабинете доступны:

  • Актуальная информация. Здесь собраны новости компании, действующие тарифные планы, информация об акциях и скидках. В этом же разделе можно оставить заявку на подключение заинтересовавшего клиента предложения.
  • Информация о лицевом счете. Можно просмотреть текущий баланс и списания за выбранный период времени.
  • Статистика использования сети. Абонент может получить детальный отчет о скорости интернет-соединения, количества скачанной и переданной информации, а так же просмотреть время и объем конкретной интернет-сессии.
  • Управление услугами. В данном разделе отображаются подключенные на номере услуги, здесь же их можно удалить или добавить новые.
  • Настройки сети. Этот пункт меню позволяет абоненту менять интернет-протокол соединения, узнать IP-адрес, выполнить смену действующего пароля.
  • Оплата услуг. Оплачивать услуги провайдера можно прямо из личного кабинета с банковской карты или посредством платежных систем без комиссии. Средства зачисляются моментально, страница доступна и при условии отключенного по причине неуплаты интернета.

Для защиты данных своих пользователей «Зеленая точка» применяется современные методы шифрования информации, благодаря чему попадание данных к третьим лицам исключено.

stavropol.zelenaya.net-servicecenter-scaled.png

Телефоны горячей линии и контакты в регионах

Если у клиента возник вопрос, появилось пожелание или случилась какая-то проблема, на помощь придет служба технической поддержки. Для этого можно оставить обращение сотрудникам через личный кабинет, на официальном сайте или позвонить на горячую линию по номеру, указанную в разделе ниже:

  • Липецк:  +7(4742) 243-243;  398024, Липецк, ул. Доватора 2а/1 (пн-пт: 9:00 — 20:00, сб-вс: 9:00 — 17:00)
  • Ставрополь: +7(8652) 333-333ж г. Ставрополь, ул. Хетагурова, 9 (пн-пт: 9:00 — 21:00, сб-вс: 9:00 — 18:00)
  • Нальчик: (8662) 760-400; 777-400 доб 40; г. Нальчик, пр.Шогенцукова, 16 (пн-пт: 9:00 — 21:00 сб-вс: 9:00 — 18:00)
  • Тамбов: (4752) 49 — 49 — 49ж Тамбов, ул. Интернациональная, 16, офис №1 (ПН-ПТ: 9:00 — 20:00 (без перерыва) СБ-ВС: 9:00 — 16:00)
  • Уфа: +7(347) 226-55-55ж Уфа, Проспект Октября 44. (Абонентский отдел) (пн-птЖ 9:00 — 20:00)
  • Элиста:  +7(84722) 9-88-88; г. Элиста, 6 микрорайон, д. 2 (ПН-ВС: 10:00 — 19:00)
  • Невинномысск: +7(86554) 2-88-88; г. Невинномысск, ул. Ленина, 61 (ПН-ПТ: 9:00 — 19:00 (без перерыва) , СБ-ВС: 9:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00))
  • Белгород: +7(4722) 777-567; г. Белгород, ул. Губкина, д.17и, офис 8 (ПН-ПТ: 9:00 — 20:00, СБ-ВС: 9:00 — 18:00)
  • Томск: +7(3822) 31-11-11; г. Томск, ул. Алтайская 8/3, офис 1
  • Елец: (47467)5-98-99; Липецкая обл., г.Елец, ул.Юбилейная, д.11А (ПН-ЧТ: 9:00 — 18:00, ПТ: 9:00 — 17:00, СБ: 10:00 — 15:00, ВС: выходной)
  • Грязи: +7 (47461) 41-100; Липецк, ул. Доватора 2а/1 (ПН-ПТ: 9:00 — 20:00, СБ-ВС: 9:00 — 17:00)
  • Москва: +7 (495) 369-00-31
  • Белорецк: +7(800) 700-60-59; г.Белорецк, ул Пушкина 59 (ПН-ВС: 9:00 — 21:00)
  • Ефремов: (930) 791-02-50; г.Ефремов, ул.Мира, д.2а; Центральный офис: (ПН-ЧТ: 9:00 — 18:00, ПТ: 10:00 — 17:00, СБ: 10:00 — 15:00, ВС: выходной)
  • Михайловск:  +7(8652) 333-333; г. Ставрополь, ул. Хетагурова, 9
  • Владивосток: +7(423) 2-514-513; +7(423) 2-658-999; Приморский край, г. Владивосток, ул. Жигура, д. 11а; (ПН-ПТ: 9:00 — 20:00, СБ-ВС: 10:00 — 18:00)
  • Кочубеевское: +7(86554) 2-88-88; г. Невинномысск, ул. Ленина, 61 (ПН-ПТ: 9:00 — 19:00 (без перерыва) , СБ-ВС: 9:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00))

Используемые источники:

  • https://kabinet-zelenaya.ru/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-zelenaja-tochka/
  • https://lichnyjj-kabinet.ru/zelenaya/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации