Личный кабинет Флекс — подключение к услугам компании, заполнение заявки

Компания «Флекс» – популярный поставщик телекоммуникационных услуг. Пользователи способны подключиться к скоростному интернету или кабельному телевидению. Также можно установить домашнюю беспроводную сеть, чтобы пользоваться интернетом в любой части помещения.

Полный ассортимент услуг:

• Интернет; Цифровая телефония; Видеонаблюдение; Установка домофонов; Контроль доступа; Кабельное телевидение; Электронная подпись; Электронный документооборот для организаций.

Об интернет-провайдере

Компания «Флекс» обслуживает пользователей, проживающих в Московской области. Провайдер заслужил положительную репутацию благодаря качественному обслуживанию и привлекательным условиям подключения. Если пользователь желает заключить договор – специалисты компании смогут провести оптоволоконную линию в места, где ранее не было интернета. Такая возможность появилась благодаря наличию множества партнеров по всему Подмосковью.

Управлять телекоммуникационными услугами можно посредством личного кабинета. Это удобно, бесплатно и просто. Чтобы стать пользователем провайдера – необходимо подать заявку на официальном сайте.

Вход в личный кабинет Флекс

Чтобы авторизоваться, сначала необходимо подключиться к поставщику услуг. Можете воспользоваться любым способом:

1. Самостоятельно посетите представительство провайдера с удостоверением личности. Скажите сотрудникам, что желаете пользоваться услугами компании. Специалисты оформят соответствующий договор и направят установщика по адресу клиента для проведения кабеля. Позвоните по телефону. Оператор согласует приезд установщиков в удобное время. Посещать офис не потребуется – сотрудники провайдера привезут необходимые документы. Новому абоненту понадобится поставить подпись. После этого будет выполнено подключение. Посетите официальный сайт для отправки заявки. Укажите персональную информацию и контактный телефон. Сотрудники перезвонят, чтобы уточнить время приезда мастера. Абонент подписывает необходимые документы на дому. После заключения договора специалисты настроят оборудование.

Вместе с договором пользователей получает документ с логином и паролем. Теперь можно авторизоваться в личном кабинете для управления телекоммуникационными услугами. Самостоятельное обслуживание выгодно обеим сторонам. Потребитель экономит время, а компания разгружает своих сотрудников. В результате повышается качество предоставления услуг и снижается стоимость тарифов.

В персональном разделе предлагается оплачивать обслуживание банковской картой. Процедура занимает несколько минут. Необходимо открыть соответствующую вкладку, выбрать сумму к оплате и указать реквизиты. Платеж обрабатывается практически моментально. Таким образом, клиенту не требуется посещать банковское учреждение или представительство провайдера для внесения денег.

Возможности личного кабинета

Чтобы авторизоваться в личном кабинете – откройте главную страницу, укажите логин с паролем и нажмите кнопку подтверждения. Система предоставит доступ к персональному разделу. Важно хранить идентификаторы в надежном месте – если кабинетом воспользуются злоумышленники, такая ситуация произойдет по вине пользователя. Клиент не может выставить претензии компании. Поэтому важно не разглашать ключ доступа посторонним лицам.

В кабинете можно совершать различные действия:

• Просматривать условия тарифа; Заказывать детализацию платежей; Менять тариф; Оплачивать услуги картой; Включать услугу «Турбокнопка» для ускорения интернет-подключения; Получать своевременно информирование от компании; Пользоваться «Обещанным платежом»; Подключать бесплатные каналы; Пользоваться интернетом на нескольких устройствах; Задавать вопросы в технической поддержке.

Если самостоятельное обслуживание вызывает затруднения – пользователь всегда способен получить бесплатную консультацию. Сотрудники «Флекс» рассмотрят любой вопрос, касающийся получения услуг. Компания обладает горячей линией.

Регистрация в личном кабинете Флекс

Чтобы зарегистрироваться – заключите договор с компанией. Создание личного кабинета обладает несколькими особенностями. Согласно договору между компанией и пользователем, ежемесячная плата продолжает списываться в установленном порядке, даже если деньги на балансе отсутствуют. Пользователь становится должником провайдера. Чтобы избежать подобной ситуации – важно своевременно пополнять счет. Оплата совершается авансом за предстоящий месяц.

Абонент может изменить тарифный план, если условия обслуживания не устраивают. Если через личный кабинет поменять тариф не получается – обратитесь в техническую поддержку. Сотрудники контактного центра обязательно найдут оптимальное решение проблемы. Обычно пользователю предлагается написать бумажное заявление и отправить по адресу компании. Загрузить бланк можно на официальном ресурсе, открыв соответствующий раздел.

Оплачивать услуги можно несколькими удобными способами:

• В личном кабинете с пластиковой карты; В терминалах QIWI; С электронных кошельков, QIWI или WebMoney; В сотовых салонах связи; Через систему «Киперплат»; Через Сбербанк Онлайн; Банковским переводом на счет компании.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Флекс: http://flex.ruЛичный кабинет: https://flex.ru/stats/Телефон горячей линии: +7 495 600-42-13 +7 495 600-42-11 — Техническая поддержка

На сегодня компания Флекс пользуется среди клиентов популярностью. Данная фирма предлагает клиентам набор услуг, среди которых: цифровое телевидение, вай фай, интернет.

Компания также придумала для упрощенного обслуживания клиентов личный кабинет. Это сервис где можно удаленно решать многочисленные вопросы касательно обслуживания для клиента.

В данной статье будут рассмотрены этапы регистрации и также основные преимущества использования личного кабинета, которые уже, к слову сказать, оценили пользователи сервиса.

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТСодержание

Регистрация: вход в личный кабинет

1. Необходимо зайти на официальный сайт компании.
2. После ввести логин и пароль, который указан, как правило, в договоре, который вами был заключен с компанией при подключении интернета или цифрового телевидения.
3. Ввести свой контактный номер телефон и лицевой счет в виде десяти цифр.
4. Ввести также необходимо почту.
5. Нажать «Далее». После на почту поступит письмо с ссылкой по которой нужно перейти, чтобы авторизоваться в системе и таким образом завершить регистрацию.
6. Все теперь можете пользоваться личным кабинетом 24 часа в сутки в любое удобное для себя время.

Во время регистрации следует вводить все данные правильно иначе авторизация не будет пройдена. Также следует отметить, что зарегистрироваться в системе может лишь непосредственно сам клиент компании, который уже ранее пользовался услугами фирмы и заключил с ней договор на подключение ТВ или интернета.

Можно установить бесплатно приложение на телефон, а скачать его можно с площадки «Плей Маркет». После чего также ввести необходимые данные для авторизации, сохранить введенные данные в памяти браузера, чтобы при повтором входе, в систему не вводить их заново.

Какие преимущества дает личный кабинет?

Теперь перечислим основные преимущества, которыми обладает сервис на текущий момент, но их гораздо больше на самом деле и с полным перечнем можно ознакомиться на официальном сайте, ну а в данной статье укажем основные и пожалуй главные, ими являются:

• Можно поменять тарифный план.
• Можно поменять пароль и логин на свое усмотрение, но эти данные должны иметь цифры и буквы латинского алфавита.
• Также следить за балансом и проводить своевременно оплату по счетам.
• Подключать или же отключать дополнительные услуги.
• Если у вас подключено ТВ, то можно добавлять пакет дополнительных каналов или отключать нежелательные.
• Можно оплачивать абонентские услуги.
• Заблокировать использование услуг на 45 календарных дней.
• Получение бесплатной технической помощи в удаленном режиме.

Контактные данные

Бывают моменты, когда клиентам необходима техническая помощь и для этого были создана специальная горячая линия по следующему номеру телефона: +7 495 600 42 11. Также можно воспользоваться, чтобы решить ту или иную проблему касаемо личного кабинета или же в целом подключение или отключение услуги можно связаться с оператором через так называемый рабочий чат, который представлен на сайте. В него можно написать совершенно бесплатно и получить моментальную консультацию.

Компания “Флекс” является региональным оператором связи Московской области, с центральным офисом в городе Ногинск. Это один из наиболее крупных интернет-провайдеров в Подмосковье. Услугами фирмы пользуются как жители региона, так и корпоративные клиенты. В сферу деятельности ООО “Флекс” помимо услуг связи входит установка и настройка домофонов и видеофонов, изготовление сертификатов цифровой подписи, прокладка кабельного телевидения.

Клиенты ООО “Флекс” могут зарегистрировать свой личный кабинет (Flex) на сайте компании. Личный кабинет – это информационное пространство, в котором пользователь получает актуальные сведения по заключенному договору в режиме онлайн, регулирует тарифный план, совершает оплату услуг, и т.д.

Тарифные планы

Стоимость на те или иные виды услуг подробно приведена на сайте. Тарифные планы на интернет для жителей региона представлены в следующей таблице.

Ежемесячная абонентская плата зависит от скорости интернета. Абонент может выбрать подходящий для него тарифный план в личном кабинете.

Регистрация в ЛК Флекс

Для регистрации в личном кабинете сначала нужно написать заявление в ООО “Флекс” на подключение любой услуги: интернет, IP-связь, кабельное телевидение, и т.д. Это можно сделать тремя способами:

Учетные данные клиента для входа в личный кабинет (логин, пароль), пользователь получает после заключения договора.

Важно! Клиент должен иметь в виду, что пароли для входа в личный кабинет и на доступ к сети различны! Это два разных кода, они не идентичны!

Рассмотрим более подробно особенности заполнения специальной формы. Сначала ищем вкладку “Электронная заявка”, она расположена на главной странице сайта.

Пользователь системы переходит непосредственно в форму, где нужно указать фамилию, имя, отчество, паспортные данные, электронный адрес. Форма достаточно объемная, занимает целую страницу. При заполнении персональных данных трудностей не возникнет.

Внизу нужно поставить отметку в одну из ячеек (1,2,3) о выборе конкретной услуги; а в ячейку (4) поставить отметку о согласии с политикой конфиденциальности компании. В поле (5) следует набрать предложенный код с картинки. Завершающий этап – отправка формы на обработку (6).

Менеджеры ООО “Флекс” позвонят по указанному в анкете телефону для дальнейшего инструктирования.

Вход в личный кабинет Флекс на flex.ru stats

Выполнить вход в личный кабинет Флекс можно пройдя по ссылке.

Войти через логин и пароль

Набрать персональные логин и пароль, полученные при регистрации. После нажатия клавиши “Войти” пользователь попадает в свой аккаунт.

Есть еще способ найти вход в личное информационное пространство абонента Флекс: на главной странице сайта с правой стороны расположена панель меню, в которой предусмотрена вкладка “личный кабинет”.

Личный кабинет Флекс Ногинск, Электросталь и др.

ООО “Флекс” как интернет-провайдер и поставщик услуг связи, телевидения, оборудования для видеонаблюдения, присутствует во всех крупных городах Московской области. Современное оборудование охватывает всю территорию Подмосковья, и дает возможность пользоваться одинаковым сервисом всем абонентам независимо от их места жительства. Конфигурация и возможности сервиса личный кабинет абсолютно идентичны как для жителей Ногинска, так и для абонентов других городов и населенных пунктов зоны покрытия Флекс: Подольска, Орехово-Зуева, Электростали, Коломны, Можайска, и т.д.

Что делать если забыл пароль от ЛК

Часто встречается ситуация, когда пользователь забывает пароль от личного аккаунта.

К сожалению, на сайте восстановить его нельзя. Воссоздание учетных данных в таком случае можно осуществить только при личном визите в офис Флекс. На это указывает ссылка “Забыли пароль?”, которая расположена на панели входа в личный кабинет. Здесь же приведен перечень причин, по которым пользователи неправильно набирают пароль.

Основные функции личного кабинета

Возможности, которые получают пользователи – владельцы личного профиля, позволяют экономить время и получать информацию в режиме онлайн без визита в пункты обслуживания. Основные функции аккаунта Флекс:

1. Контроль за состоянием личного счета абонента.
2. Получение актуальной информации о начисленных платежах и списаниях за выполненные услуги.
3. Получение сведений о потребляемом интернет-трафике.
4. Управление параметрами тарифного пакета, возможность его выбора и замены.
5. Временное увеличение скорости интернета без смены тарифа.
6. Временный отказ от пользования сервисами Флекс (например, на время отпуска). Средства абонента при этом сохранятся.
7. Оплата за связь, интернет, телевидение, дополнительные услуги.
8. Возможность пользоваться различными приложениями.
9. Смена учетных данных для входа в личный кабинет по желанию абонента.
10. Подключение к дополнительным опциям компании (бесплатное телевидение, и т.д.)
11. Возможность быть в курсе о последних новостях и проводимых акциях.
12. Дистанционная техническая поддержка семь дней в неделю 24 часа в сутки.

Проверка баланса

Проверить баланс пользователь может двумя способами:

• через личный кабинет;
• у оператора в офисе обслуживания.

Оплата услуг и обещанный платеж

Абонентам Флекс предоставлен широкий выбор вариантов платежей:

1. Через личный кабинет. Пользователю необходимо привязать банковскую карту к своему аккаунту, указать её номер. Можно использовать карты Visa, MasterCard, Мир. Оплата производится по защищенным каналам связи, и компания гарантирует владельцу карты полную конфиденциальность.
2. В салонах или через терминалы компании Евросеть. Быстрое поступление средств, комиссия при этом не взимается.
3. Посредством мультибанковской интегрированной системы CyberPlat. Удобство этого способа оплаты состоит в большом количестве точек приема платежей для компании Флекс (около 1000).
4. Через электронный кошелек WebMoney. Для этого в аккаунте абонента предусмотрена специальная ссылка “Пополнить”, при переходе на которую нужно набрать персональный код ID(доступен в личном кабинете). Следуя указаниям интерфейса программы, далее легко произвести оплату.
5. Через терминалы C!ber Pay. На мониторе терминала найти и нажать последовательно клавиши: “Оплата услуг”, “Интернет”, “Флекс”. Снова набрать номер-идентификатор абонента, дождаться выдачи чека.
6. По системе “Сбербанк онлайн”. Платеж доступен в разделе “Интернет и ТВ”, далее в списке поставщиков нужно найти Флекс.
7. Посредством сервиса “Яндекс деньги”. Алгоритм действий тот же, что в п.4.
8. Через терминал Киви. Комиссия при этом не взимается.
9. По карте экспресс оплаты, приобретенной в офисах компании. Процедура активации карты доступна в личном кабинете абонента.

Услуга “Обещанный платеж” предоставляется клиентам, срок договора с которыми составляет более трех месяцев. Если у потребителя закончились денежные средства на счете, подключение данной опции не останавливает интернет-трафик со стороны продавца. Абонент берет в долг на свой счет денежную сумму у компании с обещанием погасить его в течение трех дней. Обещанный платеж предоставляется клиенту не чаще одного раза в месяц.

Как настроить подключение

Подключение интернета можно выполнить двумя способами:

• вызвать специалиста из офиса компании;
• настроить самостоятельно.

Первый способ предполагает внесение дополнительной платы. Настроить подключение возможно самостоятельно, для этого необходимо действовать по определенному алгоритму. На сайте Флекс выложены подробные инструкции для самостоятельного подключения интернета владельцам ПК с разными операционными системами.

Чтобы найти инструкцию, необходимо зайти на сайт компании. Внизу справа находим вкладку “Основные настройки”.

Пользователь выбирает нужную ему инструкцию и переходит на нее. Далее он получает подробное описание всех действий по подключению.

Телефон горячей линии Флекс

Клиенты интернет-провайдера Флекс при возникновении проблем любого характера, будь то технические или организационные вопросы, могут позвонить по телефонам, указанным на главной странице официального сайта.

Специалисты технической поддержки доступны на линии связи круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Жалобы на некачественный сервис и предложения можно оставлять на сайте.

Отзывы про Флекс 

В интернете, в основном, пользователи выкладывают отзывы, связанные с качеством услуг связи компании Флекс. Комментариев по поводу работы Личного кабинета практически не встречается.

Пользователь по имени Андрей положительно характеризует работу интернет-провайдера, и отмечает возможность узнавать в личном кабинете о бонусах и скидках.

Следующий комментатор из г. Электросталь столкнулся с проблемами на этапе подключения интернета, поэтому отказался от заключения договора.

Абонент Иван из г. Ногинск отмечает несоответствие тарифного плана и фактической скорости интернета.

Как видим, отзывы направлены прежде всего, на недостатки в процессе подключения и пользования услугами компании. Сам сервис и функционал личного кабинета клиенты обходят вниманием.

Просим вас оставлять отзывы о работе личного кабинета, его положительных и отрицательных сторонах. Это очень важно для улучшения сервиса.

ООО «Флекс» — крупный телекоммуникационный оператор Московской области. Компания оказывает услуги проводного и WI-FI доступа в интернет, телефонии, цифрового телевидения, предоставляет в аренду L2 и L3 каналы связи, проводит установку систем ограничения доступа и видеонаблюдения, изготавливает сертификаты цифровой подписи. Клиентами оператора являются частные лица, организации и застройщики. Наличие на сайте оператора такого сервиса, как личный кабинет Флекс, позволяет клиентам следить за статистикой использования услуг и оплачивать их через интернет. Доступ в сервис всегда открыт абонентам по локальной сети.

Возможности личного кабинета

Функции, которые становятся доступными абонентам через личный кабинет Флекс:

• Отслеживание состояния лицевого счета и сверка платежей по нему.
• Внесение оплаты за используемые услуги онлайн банковскими картами МИР, Visa и MasterCard, деньгами электронных кошельков и через платежные системы. Платежи проходят через сервис Best2Pay.
• Блокировка учетной записи, позволяющая приостановить доступ в интернет на определенный период (для частных клиентов домовой сети).
• Активация Турбокнопки для увеличения скорости интернет-тарифа.
• Переход на новый тарифный план.
• Проверка потребляемого интернет-трафика.

Обеспечение абонентов бесплатным доступом в личный кабинет Флекс обозначено в качестве обязанности оператора в договоре публичной оферты.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ к учетной записи абонента предоставляется через официальный сайт Флекс и не блокируется даже после расторжения договора. Чтобы авторизоваться в личном кабинете, необязательно открывать раздел сервиса, вход в учетную запись можно выполнить с главной страницы сайта через форму быстрого доступа.

Регистрация на сайте не проводится самим абонентом, за него ее выполняет оператор при подключении услуги. Заказ услуги осуществляется в том числе дистанционно, через заполнение и отправку формы заявки на сайте провайдера.

Попасть в личный кабинет Флекс можно, указав логин — уникальный код идентификации абонента, присваиваемый ему оператором, и пароль, выдаваемые при оформлении договора.

Абоненту рекомендуется установить свой пароль уже в первое посещение личного кабинета для обеспечения безопасности проведения через него безналичной оплаты в будущем. Восстановить пароль можно только при посещении абонентского отдела, при этом от клиента требуется иметь с собой паспорт.

• Официальный сайт:http://flex.ru
• Личный кабинет:https://flex.ru/stats/
• Телефон горячей линии:
  • +7 495 600-42-13
  • +7 495 600-42-11 — Техническая поддержка

Флекс – компания, осуществляющая свою деятельность на рынке телекоммуникационных услуг. Ее потребителями являются жители Московской области. Флекс работает не только по предоставлению услуг в сфере доступа к интернет, обеспечение телефонией и цифровым телевидением. Фирма занимается установкой видеосистем и предлагает изготовление цифровой подписи. Для удобства пользователей компания предлагает завести на официальном сайте Флекс личный кабинет. Это избавит абонентов фирмы от многих проблем.

Тем, кто имеет на официальном портале Фаберлик личный кабинет, понятно, насколько просто и доступно взаимодействие с организацией посредством персональной страницы. Для этого нужно самое малое – выполнить регистрацию в личном кабинете. Процесс регистрации достаточно простой.

Как выполнить регистрацию в личном кабинете?

Для открытия личного кабинета Флекс нужно обратиться к официальному сайту flex.ru. Здесь абонент должен кликнуть на соответствующий раздел. Сложной регистрации, с обязательным заполнением личных сведений, паспортных данных, не потребуется. Вся эта информация пользователем уже была представлена при регистрации в компании, когда он обращался за услугой.

Что нужно для регистрации? Договор, который был подписан между Флекс и абонентом. В нем указано и имя пользователя, которое потребуется для входа в личный кабинет Флекс, и пароль. После того, как все сведения будут введены, остается кликнуть на поле «Войти».

Как узнать пароль для входа?

Если со временем договор будет утерян, а вместе с ним и пароль, пользователь может кликнуть на ссылку «Забыли пароль?». Система предложит абоненту обратиться за восстановлением набора символов в абонентский отдел компании. Для этого потребуется паспорт абонента. Но может быть, пользователь просто неправильно набрал нужную комбинацию? Тогда специально для него на странице дается разъяснение, как это сделать правильно.

Как подключить услуги компании?

Иногда некогда сходить в офис компании, но есть желание воспользоваться ее услугами. В этом случае пользователь может воспользоваться другими способами:

• позвонить по номеру;
• заполнить заявку на сайте.

В первом случае на официальном сайте Флекс дан номер телефона, обратившись по которому, пользователь назовет дату и время, в которое ему удобно заключить договор. Специалист компании приедет на дом для подписания документа.

Для заполнения заявки нужно указать свой номер телефона. По нему менеджер компании Флекс обратиться с несколькими вопросами. В заявке нужно заполнить сведения о себе, как о потенциальном абоненте: личные данные, сведения из паспорта, адрес и номер мобильного телефона. Здесь же важно указать, какие именно виды услуг интересуют пользователя. Остается согласиться с политикой конфиденциальности и ввести код с картинки.

Теперь нужно подождать, пока заявка пользователя не будет одобрена.

Подключение к интернету, оплата услуг

После регистрации в офисе компании, вход в личный кабинет Флекс будет открыт.

Нет необходимости решать вопросы личным посещением офиса. Можно в любое удобное время менять тариф интернета, отключать его и снова подключать. Это особенно важно для тех, кто часто находится в командировках. Им же будет интересна и такая функция, как привязка банковской карты к оплате за услуги связи, цифрового ТВ, интернета. Как только будет сформирован платеж за отчетный период, вся операция будет проведена в личном кабинете Флекс. Таким образом, можно избежать просрочек в платежах и начисленных пени.

Кстати, осуществлять расчет можно практически всеми видами банковских карт. Для этого предусмотрено и использование электронных денег, платежных систем. Надежность переводов гарантируется сервисом Best2Pay.

Если пользователь желает удостовериться в грамотности совершаемых системой операций, он всегда это может сделать, просмотрев историю платежей и проверив ее с пришедшими на почту счетами. На персональной странице также легко менять тарифы. А если есть желание быть всегда в курсе появления новых возможностей, акций, скидок и новостей, то следует подписаться на их получение.

Увеличить скорость или уменьшить в личном кабинете

Частные клиенты домовой сети достаточно часто обращаются к личному кабинету Флекс за услугой приостановки доступа к интернету. Это можно сделать на определенный период. Функция актуальна для родителей, которые хотят быть уверены в том, что их дети-школьники не забавляются в интернет игры в отсутствие родителей.

Если же скорость интернета не нравится, ее можно увеличить. Для этого используется турбокнопка.

И в любое время можно проверить использованный интернет трафик. Это очень удобно, данная функция позволяет понять, насколько выгоден выбранный тариф и нет ли необходимости его поменять. Личный кабинет Флекс – это отличная возможность контролировать все действия относительно услуг компании.

Используемые источники:

• https://lichniy-kabinet.info/flex/
• https://vse-kabineti.ru/lichnyj-kabinet-fleks/
• https://my-flex.ru/
• https://ucabinet.ru/internet/flex/
• https://cabinett.ru/internet/flex/