МП «МУК Красноярская»

1. Главная страница
2. Информация для жителей
3. Способы передачи показаний ИПУ

Способы приема показаний индивидуальных приборов учета

Уважаемые жители!

Передавать показания приборов учета в МП «МУК Красноярская» следует по 25 число каждого месяца!

Сообщаем Вам способы передачи показаний индивидуальных приборов учета:

1. Через Личный кабинет на сайте МП «МУК Красноярская» в период с 11 по 25 число каждого месяца.

           Порядок регистрации и доступа в личный кабинет указаны на сайте МП «МУК Красноярская» www.ук-красноярская.рф

2. Воспользоваться «Автоматическим сервисом» по приему показаний с помощью телефона:

         Автоматический сервис по приему показаний работает с 00-00 часов 18 числа до 24-00 часов 23 числа каждого месяца.

         Как воспользоваться данной услугой?

Набрать телефонный номер 223-70-07, прослушать ответ автоинформатора, после чего последовательно и четко назвать:

— Ваш адрес (улица, дом, квартира),

— показание прибора учета холодной воды (целое число, без запятой),

— показание прибора учета горячей воды (целое число, без запятой),

— показание прибора учета электрической энергии (целое число, без запятой)

3. Звонок в управляющую компанию:

Позвоните по номеру телефона: 265-25-49 (доб. 301) в период с 18 по 23 число каждого месяца: с 8.00 до 12.00, с 12.45 до 17.00 (понедельник-четверг); с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 (в пятницу), кроме выходных и праздничных дней. Назовите сотруднику адрес, показания приборов учета.

 

Уважаемые жители!

Обратите внимание, что при передаче показаний необходимо указывать цифры со счетчика целым числом, то есть цифры после запятой указывать НЕ нужно.

Информация для жителей Справочник телефонных номеров компании Ремонтно-эксплуатационный участок Список должников Стоимость услуг Способы передачи показаний ИПУ Порядок проверки ИПУ Оплата услуг РСО Информация о снижении платы Контролирующие органы Содержание общего имущества Принадлежность квартир Информация по ЧС и ПБ Политика конфиденциальности ФЗ-152 «О персональных данных»

Показания счетчиков

Показания счетчиков электроэнергии, газа и воды

Передать показания счетчиков электроэнергии Красноярскэнергосбыт

Передать показания счетчика ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ (за свет) в ПАО «Красноярскэнергосбыт». Для передачи через сайт нужно войти в личный кабинет.

Передать показания можно по телефону: 

Если вы не зарегистрированы на сайте, то пройдите регистрацию

Передать показания прибора учета ГАЗА

Передать показания прибора учета ГАЗА вы можете на сайте  АО «Красноярсккрайгаз» в  Личном кабинете.

Передать показания можно по телефону: 

Передать показания счетчиков горячей и холодной воды

Передать показания счетчиков ГОРЯЧЕЙ и ХОЛОДНОЙ воды можно на сайте ООО УК «ЖСК» в личном кабинете.

Также, передать показания счетчиков ГОРЯЧЕЙ и ХОЛОДНОЙ воды можно на сайте АО «КрасИнформ» в разделе «Личный кабинет»

На сегодняшний день вовсе необязательно ходить каждый месяц в ближайшее почтовой отделение, дабы передать показания счетчиков. Безусловно проще и быстрее использовать официальный информационный сайт города Красноярск. Впрочем, для этого достаточно знать как передать показания и осуществить оплату. С другой стороны, необходимо иметь компьютер. Но кто в нынешнее время не имеет компьютер или другие гаджеты?

Перечислим основные способы передачи показаний счетчика в адрес РусГидро ПАО «Красноярскэнергосбыт».

1. Как передать показания посредством личного кабинета

Итак, инструкция по передаче показаний через личный кабинет состоит из нескольких пунктов:

• Зайдите в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ;
• Если вы уже зарегистрированы, то вводите в качестве логина электронную почту или телефон и пароль, нажимайте «Вход»;
• В разделе личного кабинета «Передать показания и оплатить» введите текущие показания. Кстати, расход автоматически посчитается с учетом предыдущих показаний;
• Далее нажмите на кнопку «Передать». В этом же разделе вы можете непосредственно произвести оплату за потребленный ресурс: вписывайте сумму, нажимаете «Оплатить», заполняйте форму оплаты.

Восстановление пароля

Если пароль не подходит, то воспользуйтесь восстановление пароля. Можно выбрать чтобыпароль вам выслали на указанные при регистрации почтовый ящик или мобильный телефон.Если вы не регистрировались ранее, то необходимо пройти не сложнуюрегистрацию в личном кабинете.

2. Регистрация

Итак, вы нажали на кнопку «Зарегистрироваться». Перед вами откроется форма регистрации.

• В поля личных данных наберите имя, фамилию, электронную почту, мобильный номер телефона, придумайте пароль и впишите его дважды;
• Выберите способ активации: с помощью email (на указанную почту придет письмо с ссылкой по которой нужно будет перейти), с помощью СМС (на номер телефона придет СМС с кодом, который необходимо будет вписать в соответствующее поле на следующем этапе регистрации);
• Далее определитесь нужна ли вам новостная рассылка. если да, то укажите;
• Теперь вводите код с картинки и нажимайте «Продолжить»;
• Вам нужно подтвердить регистрацию. Поскольку вы выбрали с помощью телефона, то введите код, который в течении пары минут должен прийти по СМС. Но если при помощи почты — зайдите на свой электронный ящик и перейдите по ссылке в письме;
• Теперь когда у вас есть логин и пароль перейдите в  «личный кабинет» и введите логин и пароль.

Добавление лицевого счета

Итак, последним этапом нужно добавить свой лицевой счет. Для этого: в разделе «Подключить лицевой счет» набирайте номер счета, фамилию в точности как указано на квитанции и название счета (любое на ваше усмотрение), например, «моя квартира». Безусловно в одном личном кабинете можно добавить несколько лицевых счетов. После добавления появится раздел «Передать показания и оплатить».

3. Проблема с личным кабинетом и другие вопросы

Если вы испытывайте проблемы с личным кабинетом. Например, вы уже зарегистрированы, но зайти по логину и паролю не можете. А также, процедура восстановления пароля не помогает. Если у вас имеются вопросы по оплате и начислениям, передаче показаний и оплате . Или другие технические, абонентские и административные вопросы.

Впрочем, для таких случаев работает контактный центр и техническая поддержка.

Телефоны контактного центра:

8 391 257 67 07 — для жителей Красноярска8 800 700 24 57 — бесплатный, для жителей области

4. Как передать показания через SMS

Инструкция СМС-сервиса достаточно простая. Он доступен с полуночи 23-го до полуночи 26-го ежемесячно. Надо послать СМС, которое содержит данные лицевого счета (двенадцать цифр), показания учетного устройства. Пример СМС: 123456789000*0565. Отправлять нужно на номер 4981, если вы абонент BeeLine, 8 903 767 29 39 – для прочих сотовых операторов.

После отправки сведений пользователю поступит сообщение о приеме или же непринятии информации. Обязательно будет указано, в чем причина отказа. СМС оплачивается по стандартному тарифу, установленному у абонента сотовой связи.

5. Передать показания по электронной почте

Электронное сообщение с показаниями счетчика необходимо отправить на адрес energy@es.krasnoyarsk.ru

Передача показаний приборов счетчика газа

Для передачи показаний приборов счетчиков можно воспользоваться следующими способами:

Для жителей города Красноярск:

• Через официальный сайт в личном кабинете;
• С мобильного телефона, путем СМС-сообщения; (г. Красноярск т. 8 962 068 57 57, формат сообщения: *№ лицевого счета* показания прибора учета газа);
• Через электронную почту ( L.SHAMONINA@KRASGAZ.RU. формат: *№ лицевого счета*показания прибора учета газа*);
• По телефону (8 391 223 82 00) автоматически или через оператора;
• Через автоматическую систему сбора показаний («Платежка» с 23 по 28 число расчетного месяца);
• Письменно с указанием лицевого счета и адреса абонента, которое передается через специальные ящики, расположенные на почтовых отделениях, вблизи газифицированных жилых домов г. Красноярска (с 23 по 27 число расчетного месяца);
• При личном обращении.

Информацию о показаниях прибора учета газа возможно передать оператору абонентного отдела, обслуживающему Ваш район, в рабочие дни с 8.00 до 17.00, по телефону: 8 391 223 82 00

Забыли пароль?

Если вы забыли пароль, то вам нужно сделать следующее:

• В личном кабинете нажмите на кнопку  «Забыли пароль?«;
• Далее, впишите ваши: Номер лицевого счета или адрес e-mail, в нужной строке;
• Затем, нажмите на кнопку «Выслать новый пароль»;
• Пароль придет на электронный адрес, который вы указали.

После этого, скорее всего, вы сможете продолжить занесение показаний.

Регистрация

Если у вас нет аккаунта, то вам нужно пройти простую регистрацию. Для этого нажмите кнопку Регистрация, а затем действуйте согласно инструкции на сайте.

Для передачи показания счетчиков горячей и холодной воды, введите номер лицевого счета в строке «Номер лицевого счета». Затем введите в строке «Пароль», пароль с квитанции и нажмите «Войти». Затем следуйте инструкциям сайта.

Также вы можете воспользоваться следующими способами:

Способы передачи показания счетчиков воды:

Передать показания счетчика воды	Способы
в Железнодорожном районе Красноярска	по телефонам 8 391 275 87 54, 8 391 275 87 67 с помощью смс-сообщения на номер 2420 через личный кабинет сайта www.krasguk.ru через сайт https://vss.krasinform.ru
в Кировском районе Красноярска	по телефонам 8 391 275 17 50, 8 391 275 17 52, 8 391 275 17 59 с помощью смс-сообщением на номер 2420 через личный кабинет сайта www.krasguk.ru с помощью почтовых ящиков Управляющей компании, установленных на домах (список адресов почтовых ящиков) через сайт https://vss.krasinform.ru
в Ленинском районе Красноярска	по телефону 8 391 264 18 30 смс-сообщением на номер 2420 через личный кабинет сайта www.krasguk.ru через сайт https://vss.krasinform.ru
в Октябрьском районе Красноярска	по телефонам 8 391 251 68 49, 8 391 251 68 21, 8 391 251 68 24, 8 391 245 85 50 смс-сообщением на номер 2420 через личный кабинет сайта www.krasguk.ru через сайт https://vss.krasinform.ru
в Свердловском районе Красноярска	по телефонам 8 391 269 40 29, 8 391 269 32 52 смс-сообщением на номер 2420 через личный кабинет сайта www.krasguk.ru через сайт https://vss.krasinform.ru с помощью почтовых ящиков Управляющей компании, установленных на технических участках
в Советском районе Красноярска	по телефонам 8 391 2 300 650, 8 391 267 07 08, 224 79 78, 8 391 225 47 15 смс-сообщением на номер 2420 через личный кабинет сайта www.krasguk.ru через сайт https://vss.krasinform.ru
в Центральном районе Красноярска	по телефонам 8 391 256 80 77, 8 391 227 89 07, 8 391 227 82 03 смс-сообщением на номер 2420 через личный кабинет сайта www.krasguk.ru через сайт https://vss.krasinform.ru

Это может вас заинтересовать

Данный сайт предназначен для быстрого переходы на нужные сайты. Поскольку сайт является информационным, вся информация направлена на упрощение передачи показания счетчиков. Скорее всего вам не понадобиться весь контент, который присутствует на сайте. С другой стороны, разобраться в этой теме является полезным делом. Несмотря на то, что сайт не является форумом, вы можете оставить свой комментарий. Если сайт удовлетворяет все ваши запросы, значит он безусловно хороший. Кстати, если вас интересуют электронные журналы школ, вы можете посетить рубрику Школы где вы найдете все школы города Красноярска.

О компании

УК «Жилищные системы Красноярска» (УК «ЖСК») работает с 18.01.2016г. Компания работает с лицензией, дающей право управления многоквартирными домами. Какие преимущества дает компания:

• Проводятся текущие ремонты, обеспечивается содержание и обслуживание более 2000 многоквартирных домов – это более 9 000 000 м2 жилфонда Красноярска.
• Виды ремонтов и работ согласовывается с жильцами на всех этапах проведения, начиная от покраски стен, заканчивая капитальным ремонтом помещений.
• Гарантия прозрачности накопления и распределения средств.
• Существует подомовой учет средств, чтобы отследить их целевой расход.
• Внедрена система расщепления платежей, позволяющая видеть, что средства идут напрямую в ресурсоснабжающие организации
• Уставной капитал УК «ЖСК» составляет 25 млн. руб.

Возможности и преимущества Личного Кабинета Жилфонда

Личный кабинет krasguk ru – это удобный и функциональный сервис, дающий доступ клиентам красжилсервиса к совершению следующих операций:

• Ознакомиться с действующими услугами и тарифами предприятия, их детальным описанием
• Отследить изменения по состоянию абонентского лицевого счета
• Узнать о задолженностях
• Оплатить и сохранять необходимые квитанции без процентов банковскими картами
• Просмотр истории платежей
• Изменить данные профиля личного кабинета жилфонда Красноярск в один клик
• Найти нормативные документы по регулировке начислений
• Возможность оплаты коммунальных услуг в Красноярске напрямую из личного кабинета жилфонда.

Как зарегистрировать Личный кабинет

Для регистрации личного кабинета в Жилфонде Красноярск нужно ввести специальные данные — номер лицевого счета абонента и пароль виртуальной абонентской службы (ВАС). Их можно получить:

• В филиале управляющей компании, относящейся к району проживания при наличии паспорта
• в правом верхнем углу бумажной платёжной квитанции

После ввода этих данных доступ к личному кабинету жилбытсервиса открывается сразу.

Если вам нужно восстановить пароль

Сделать это можно только, лично обратившись в управляющую кампанию, предоставив документ, удостоверяющий личность. Онлайн восстановить пароль от личного кабинета Жилфонда Красноярск сделать невозможно.

Всё о показаниях счётчиков

В каждой квартире есть три счетчика:

• электроэнергии
• воды
• газа

Показатели необходимо проверять каждый месяц. Так вы будете знать, сколько потребляете за месяц и сколько нужно заплатить.

Важно: на всех счетчиках должна стоять пломба. Если её нет, необходимо написать заявление в ЖКХ.

Показатели счетчиков необходимо передавать жилфонду Красноярска. Это можно сделать несколькими способами:

• вписывать данные в квитанцию об оплате ЖКХ
• сообщение показателей по телефону
• передача информации через Личный кабинет в Управляющую Компанию Жилфонда Красноярска
• Посещение офиса красжилсервис лично

Как правильно снимать показатели

Счётчик электроэнергии:

• В многоквартирных домах счётчики находятся на лестничной площадке. У каждого подписан номер квартиры, а также лицевой номер.
• Есть два вида циферблатов:
  • Механический с одной цифрой после запятой
  • Электронный с двумя цифрами после запятой
• Для передачи показаний нужно брать цифру, стоящую слева от разделительной точки или запятой

Счетчик воды:

• Находится обычно в ванной
• Состоит из красных и черных цифр
• Для передачи показания счетчиков нужно округлить число до целого

Счетчик газа

• Находится на кухне
• Необходимо записать цифры на черном фоне, слева от запятой.

Способы оплаты услуг

Есть несколько способов оплаты коммунальных услуг. Каждый найдет удобный для себя.

• Оплата может производиться в банке по квитанции
• В почтовом отделении можно оплатить коммунальные услуги
• Существует оплата через банкомат
• Перевести деньги можно через терминалы, которых достаточно много на улицах
• Одна из самых удобных – оплата через Жилфонд Красноярск Личный кабинет в один клик
• Существует услуга «Мобильный банк» — с ней вы можете оплачивать услуги с помощью СМС

Наш официальный сайт: krasguk ru. С нами проще!

КИРОВСКИЙ РАЙОН

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

Аварийная служба +7 (391) 264-45-45, +7 (391) 264-28-28

ОКТЯБРЬСКИЙ РАЙОН

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

Аварийная служба +7 (391) 297-93-50

СОВЕТСКИЙ РАЙОН

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

Аварийная служба +7 (391) 224-13-65, +7 (391) 224-55-35

ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ РАЙОН

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

Аварийная служба +7 (391) 297-93-60

ЛЕНИНСКИЙ РАЙОН

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

Аварийная служба

+7 (391) 264-15-55, +7 (391) 264-25-55

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ РАЙОН

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

Аварийная служба +7 (391) 297-93-50

СВЕРДЛОВСКИЙ РАЙОН

Горячая линия +7 (391) 275-17-49

Аварийная служба +7 (391) 233-38-22, +7 (391) 233-39-96

Бинбанк личный кабинет вход онлайн на официальный сайт binbank.ru.Промсвязьбанк личный кабинет интернет банка ib.psbank.ru.Вход в личный кабинет госуслуги на официальном сайте gosuslugi.ru.Вход в райффайзенбанк личный кабинет онлайн online.raiffeisen.ru.Вход в юникредит банк личный кабинет онлайн unicreditbank.ru.

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Управляющие компании, ТСЖ и ЖСКМП «МУК Красноярская»

Фирменное наименование юридического лица (согласно уставу организации)	Муниципальное предприятие города Красноярска «Муниципальная управляющая компания Красноярская»
Сокращенное наименование	МП «МУК Красноярская»
Организационно-правовая форма	Муниципальные унитарные предприятия
ФИО руководителя	Супрун Сергей Анатольевич
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)	2460000726
Основной государственный регистрационный номер / основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРН/ ОГРНИП)	1022401797000
Место государственной регистрации юридического лица (адрес юридического лица)	край. Красноярский, г. Красноярск, ул. Озерная, д. 30б
Адрес фактического местонахождения органов управления	край. Красноярский, г. Красноярск, ул. Озерная, д. 30б
Почтовый адрес	край. Красноярский, г. Красноярск, ул. Озерная, д. 30б
Режим работы, в т. ч. часы личного приема граждан	Понедельник — четверг с 08:00 до 17:00 Пятница с 08:00 до 16:00 Обед с 12:00 до 13:00
Сведения о работе диспетчерской службы: Адрес диспетчерской службы край. Красноярский, г. Красноярск, ул. Высотная, д. 1А Контактные телефоны диспетчерской службы 218-14-91 Режим работы диспетчерской службы Понедельник — четверг с 08:00 до 17:00 Пятница с 08:00 до 16:00 Аварийная служба: 221-95-23, 297-31-34 (17:00-8:00, в выходные и праздничные дни круглосуточно)
Контактные телефоны	8-(391)-265-25-49
Факс	8-(391)-265-25-49
Адрес электронной почты (при наличии)	pjret7@mail.ru
Официальный сайт в сети Интернет (при наличии)	http://www.ук-красноярская.рф
Доля участия муниципального образования в уставном капитале организации	100,00
Количество домов, находящихся в управлении , ед.	244
Площадь домов, находящихся в управлении, кв. м	1 094 381,56
Штатная численность (определяется по количеству заключенных трудовых договоров), в т .ч. административный персонал, инженеры, рабочие, чел. Штатная численность административного персонала, чел. 10 Штатная численность инженеров, чел. 20 Штатная численность рабочих, чел. 50
Сведения о членстве управляющей организации, товарищества или кооператива в саморегулируемой организации.	МП «МУК Красноярская» не является членом саморегулируемой организации и других объединений управляющих организаций.

Схема проезда

МП «МУК Красноярская»

Адрес: край. Красноярский, г. Красноярск, ул. Озерная, д. 30бРуководитель: Супрун Сергей АнатольевичТелефон: 8-391-265-25-49E-mail: pjret7@mail.ru

«>

Поделиться

«>Другие баннеры

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Кто должен своевременно убирать свисающие с крыш сосульки и предусмотрена ли за несвоевременную очистку кровель ответственность, так как подобные ситуации несут прямую угрозу здоровью и жизни граждан?В соответствии с действующим законодательством ответственность за надлежащее содержание жилых домов несет управляющая компания (обслуживающая организация). Следовательно, своевременную работу по очистке кровель от снега, сосулек и наледи должна выполнять данная организация…Наймодатель – городское поселение – предоставил квартиру по договору социального найма. Кому принадлежит обязанность по приобретению и установке прибора индивидуального учета электроэнергии (счетчика) в квартире – муниципалитету или нанимателю как потребителю электроэнергии?В соответствии с действующим законодательством владелец объекта, на котором установлен прибор учета электроэнергии, обеспечивает его сохранность, целостность и обслуживание…все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

• Жилищно-коммунальные услуги. За что мы платим?Издательство: Феникс. Год: 2013. Серия: Консультирует юрист.

  Как правильно разграничить жилищные и коммунальные услуги? Кто устанавливает тарифы на жилищно-коммунальные услуги и определяет нормативы их потребления? В каких случаях коммунальные услуги могут быть приостановлены или ограничены? Кто отвечает за качество коммунальных услуг, и кому жаловаться в случае предоставления этих услуг с нарушением их качества или установленной продолжительности перерывов в их предоставлении? Как определяется плата за жилое…

• Права потребителей жилищно-коммунальных услугИздательство: Эксмо-Пресс. Год: 2013. Серия: Народный адвокат.

  Книга, которую вы держите в руках, направлена на то, чтобы помочь потребителям жилищно-коммунальных услуг разобраться в основах законодательства в этой области и научиться применять их на практике. Она подготовлена высокопрофессиональными юристами — Кичиковым О.В., начальником Государственной жилищной инспекции города Москвы; и Семенниковым…

смотреть все книгиИспользуемые источники:

• http://www.xn—-8sba1bbbuipdidq0pe.xn--p1ai/inform/unit.html
• https://krasnoyarsk.ru-login.ru/pokazanija-schjotchikov/
• https://krasguk.24bank.su/
• https://citycard.ru/zkh/310.6626/muk-krasnoyarskaya
• http://www.zhkh.su/upravljajushhie_kompanii_tszh_i_zhsk_rossii/mp_muk_krasnojarskaja_8914745/