Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 1

Передать показания счетчика воды МУП «Балаково-Водоканал»

водоканал-балаково-лого.pngУважаемые абонементы !

Для передачи показаний приборов учета холодного водоснабжения (ХВС) следует воспользоваться одним из следующих способов:

— передать через сайт

Передать-показания-счётчика-1.png

введя показания приборов учета в разделе «ВВОД ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА МКД» или «ВВОД ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА ЧАСТНЫЙ СЕКТОР»;

— указать при оплате коммунальных услуг через Сбербанк-онлайн и онлайн-сервисы иных банков,- передать через личный кабинет на сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ),

— сообщить по телефонам абонентской службы 62-00-83, 62-00-38 (для абонентов многоквартирных домов) и 44-45-32( для абонентов частного сектора и юридических лиц),

— на электронный адрес vodokanal@balakovo.san.ru Для этого нужно указать контактные данные отправившего (ФИО, e-mail, номер телефона)

— по факсу (8453) 44-45-82. При этом необходимо указать Ф.И.О. лица, отправившего показания, контактный телефон или электронный адрес и показания приборов учета.

В случае аварийных ситуаций на водопроводе и канализации обращайтесь по телефону 44-45-33.

Контакты

E-mail: vodokanal@balakovo.san.ru

Факс: (8453) 44-45-82

Приемная:Шабарова Галина ЮрьевнаЛетенко Анжелика Владимировнател: (8453) 44-45-82

Главный инженер  Химий Роман Вячеславович      тел: (8453) 44-45-83

Абонентский отдел

Управление по работе с абонентами многоквартирных домов ( МКД ):  Комарова 134/1

И.о. начальника управления   Мосолова Ольга Александровна

Запись на опломбировку водомеров многоквартирных домов ( МКД ): тел. 62-00-83

Отдел по работе с абонентами многоквартирных домов ( МКД )

тел. 62-00-83, 62-00-38;

График работы:

Отдел по частному сектору и юридическим лицам:  Радищева 55

тел: (8453) 44-45-32

Начальник отдела   Донцова Людмила Владимировна

Запись на опломбировку водомеров частный сектор: тел. 44-45-32

Бухгалтерия   тел: (8453) 44-45-30

ОМТС   тел:(8453) 44-13-64

Отдел закупок   тел:(8453) 44-13-65

ПТО   тел:(8453) 44-45-84

ПЭО   тел:(8453) 44-45-84

Отдел АСУ   тел:(8453) 46-16-86

Служба охраны труда   тел:(8453) 44-43-48

Данная организация сегодня является официальным субъектом естественно образованной монополии по оказанию профессиональных услуг водоотведения и подачи воды. Ресурс поставляется не только в город, но в 25 рядом расположенных сел области. Подача воды в постоянном бесперебойном режиме – одна из задач подобного унитарного предприятия. Процесс обеспечения водой и контроль над оказываемыми услугами можно производить через личный кабинет водоканала Балаково. В статье вниманию представлена информация, как проводится регистрация собственного аккаунта, какие преимущества получают клиенты, среди которых присутствует огромное количество частных лиц и руководителей коммерческих и коммерческих предприятий.

Регистрация на сайте

Регистрация в система проводится в обязательном порядке. Наличие персонального профиля на сайте позволит с комфортом и минимальным количеством времени проводить самые разные операции, платежные, в том числе. Пока возможность получения аккаунта находится в стадии разработки, но все что будет описано в статье, совсем скоро можно будет без проблем осуществлять.

Прежде чем провести создание профиля, потребуется получить собственный лицевой счет. Физическим лицам его присылают на почту вместе с платежкой. Юридическим лицам потребуется посетить отделение и после заключения официального соглашения получить положенный номер.

Сам процесс регистрации будет заключаться в выполнении следующих несложных действий:

  • На соответствующей странице нужно ввести ФИО, лицевой счет, адрес и электронную почту.
  • После активации регистрационного процесс на почте нужно проверить специальное письмо со ссылкой для подтверждения.
  • Нужно нажать на присланную ссылку.

На этом этапе создание профиля на сайте водоканала Балаково можно считать полностью законченным. После этого в распоряжении пользователя оказываются специальные сведения для входа, которые нужно сохранить.

Как войти в личный кабинет?

При осуществлении входа в специальную форму нужно ввести полученные в процессе создания аккаунта пароль и логин. Все достаточно просто для каждого человека, процесс занимает буквально полминуты. Если потребитель случайно теряет сведения, предназначенные для входа, потребуется провести его восстановление.

vodokanal-balakovo.jpg

Подобная манипуляция выполняется по следующей схеме:

  1. Нажимается кнопка с восстановлением;
  2. В открывшемся поле требуется ввести собственный лицевой счет и прописанный при регистрации электронный почтовый ящик;
  3. На почту придет ссылка для восстановления.

МУП Балаково водоканал официальный сайт

Портал предоставляет своим пользователям большое количество преимуществ и функциональных возможностей. У руководителей коммерческих компаний и организаций после создания персонального раздела появляется оптимальная возможность подключиться к грамотно продуманному электронному обороту документов. Также для них предусмотрена возможность в любое время восстановить пароль, получить справку, открыть специальный макет для проведения корректировки.

Все без исключения потребители воды, прошедшие регистрационный процесс, получают доступ к следующим преимущественным возможностям:

  • Уточнение начислений за крайний месяц;
  • Передача показаний счетчиков водоканала Балаково;
  • Формирование и скачивание отчетной справки по проведенным операциям за прошедший код;
  • Получение справок с датами и суммами платежей, а также с размерами задолженностей;
  • Возможность оплаты предоставленного водного ресурса;
  • Создание заявки на приглашение профессионала для устранения проблемы;
  • Получение консультационной помощи через форму обратной связи.

Предложенный функционал отличается разнообразием. На портале сделано все, чтобы пользователям было удобно и комфортно в процессе задействования зарегистрированной персональной страницы.

Как передать показания счетчика Балаково – www bal vod ru?

На ресурсе поставщика воды предусмотрен только один вариант передачи показаний. Сделать это можно через специальную форму. Процесс выполнения действия здесь соблюдается следующий:

  1. Требуется совершить переход с главной страницы сайта на ту, где передаются показания;
  2. В специальной форме вводятся такие сведения, как лицевой счет, номер дома и квартиры;
  3. Информация подтверждается, и пользователь переводится в раздел, куда вносятся сами показания.

Если по какой-то причине нет возможности осуществить операцию через ресурс поставщика, операцию можно провести иными методами. Можно отправить данные через электронную почту, посетить отделение лично или позвонить по контактным телефонам.

Вне зависимости от выбранного метода передачи показателей объема потраченной воды важно соблюдать установленные на предприятии сроки отчетности. Желательно передать показания с 18 по 25 число. Осуществлять данный процесс нужно каждый месяц, без пропусков. На основании представленной информации система расчета за воду проведет специализированные операции и выдаст положенные для оплаты счета и квитанции.

Телефоны

При возникновении разных вопросов, связанных с техническим облуживанием и начислением оплаты за потраченную воду, клиенты организации должны обратиться к сотрудникам по следующим номерам:

  • Телефон приемной – (8453) 44-45-82.
  • Можно отправить факс – (8453) 44-45-82.
  • Телефон бухгалтерии – (8453) 44-45-30.
  • ПТО (8453) 44-45-84.

Если возникшие вопросы не требуют особо срочного решения, потребителям позволяется связаться с сотрудниками организации через активный почтовый адрес водоканала Балаково vodokanal@balakovo.san.ru. После отправки запроса ответ приходит достаточно быстро и строго на тот почтовый ящик, с которого был отправлен запрос. Если вопрос был связан с начислениями, сотрудники бухгалтерии пришлют специальные электронные расчеты.

vodokanal-balakovo-pokazaniya-schetchikov.jpg

Аварийная служба

Время от времени по определенным адресам и районам отмечается отсутствие подачи воды. Предприятие установило поочередный график отключения. Ознакомиться с периодичностью профилактических отключений можно в специальном разделе с новостями. Если подача воды вдруг прекратилась, если после изучения новостей стало понятно, что не проводятся никакие профилактические работы, можно судить об аварии. Соответственно звонить придется по специальным номерам диспетчерам водоканала Балаково:

  1. (8453) 44-45-33;
  2. (8453) 49-12-08.

Данные аварийные номера работают в круглосуточном режиме. Наличие двух рабочих номеров дает возможность дозвониться до сотрудников предприятия максимально оперативно. В процессе разговора нужно обозначить возникшую проблему, оформить заявку на устранение проблемы и дождаться приезда профессионалов.

Абонентский отдел

В организации работа технической поддержки налажена на достаточно высоком уровне. Наряду со специализированными контактными номерами есть два телефона диспетчеров специализированного абонентского отдела:

  • 62-00-83.
  • 62-00-38

В абонентском отделе работают специально обученные сотрудники организации, которые получили образование в сфере управления и работы с клиентами. В отличии от телефонов горячей линии, на данные контакты пользователи могут звонить с целью решить вопросы, связанные с оформлением документов, с получением разных справок и с целью ввода показаний.

Работа абонентского отдела заключается также в обработке заявок, которые отправляются через специальную форму обратной связи. Это специальная таблица, в которой нужно прописать суть вопроса, его категорию и почту, на которую сотрудники пришлют ответ с решением проблемы и консультационной помощью.

Адрес

Если требуется лично решить ту или иную проблему, если требуется оформить официальные договорные соглашения на предоставление услуг, придется подъехать в отделение организации. На данный момент офис находится по адресу Титова 35.

Желательно перед приемом созвониться с сотрудниками организации по телефону водоканала Балаково (8453) 44-45-32. У них нужно узнать режим работы нужного специалиста и перечень документов, которые необходимо взять с собой для опломбировки или решения той или иной проблемы. Это позволит избавиться от напрасной траты времени, когда клиенту приходится возвращаться за бумаги, которых не оказалось в распоряжении.

mup-balakovo-vodokanal-ofitsialnyiy-sayt.jpg

Режим работы

Для решения вопросов, связанных с оформлением документов, заключением официальных договоров нужно подъезжать в офис в такие дни и часы режима работы, как:

  1. Понедельник, среда – с 13 до 19 часов.
  2. Вторник, пятница – с 8 до 12 часов.
  3. Четверг является не приемным днем.

Возможность личного посещения организации существенно снижает вероятность появления конфликтных ситуаций. Одновременно с этим повышается общий уровень лояльности и ответственности клиентов. Сотрудники сосредоточили достаточно много усилия на то, чтобы с пользователями поддерживался постоянный контакт через личный кабинет.

В процессе посещения отделения можно составить и сдать нормативные акты, провести разные проверки, разработать многостраничные объемные регламенты. Клиенты данного поставщика всегда находятся в курсе всех новостей и начислений.

Стоит отметить, что необходимости в подобных приездах в отделение становится все меньше. Электронный портал все более стремительно развивается и совершенствуется. Делается все для того, чтобы потребитель получал именно через сайт максимальный объем услуг по получение холодной или горячей воды. В ближайшем будущем будет разработана и организована возможность проводить электронный документооборот. От посетителя потребуется потом просто оформить специальную электронную подпись и заниматься необходимыми операциями, связанными с оформляемыми документами, бумагами и справками по обслуживанию приборов учета.

Подводя итоги

Официальный ресурс и абонентский отдел водоканала Балаково является уникальной разработкой сотрудников организации. Каждая страница содержит уникальное по качеству и по простоте использования горизонтальное навигационное поле. Каждый раздел обозначен своими показателями, можно без проблем найти то, что интересует. Полезную информацию могут без проблем найти не только физические, но также юридические лица. В любое время и в любой форме можно задать интересующий вопрос на адрес www bal vod ru и получить на него ответ.

ГлавнаяВода

В 1969 в Балаково появилась специализированная организация — ПУВКХ, в 1992 ставшее МУП «Водоканал». В конце 2003 года появилось МУП «Балаково Водоканал». Это коммерческая компания с обособленным имуществом и отдельным балансом, субъект естественной монополии в сфере оказания услуг по водоснабжению, водоотведению на территории Балаково и в 25 сёлах Балаковского муниципального района. У клиентов есть возможность передать показания счетчиков за воду в водоканал Балаково онлайн.

Водоканал Балаково официальный сайт — bal-vod.ru

Снабжение около 200 000 жителей города и Балаковского района холодной водой без перебоев — одна из базовых задач предприятия «Балаково Водоканал». Комплекс инженерных сооружений, санмероприятий обеспечивает своевременное отведение сточных вод от населения, промышленных предприятий, транспортировку, очистку перед сбросом в Волгу.

Возможности личного кабинета

Портал открывает абонентам немало преимуществ, функциональных возможностей. У руководителей коммерческих организаций после создания личного кабинета водоканала Балаково появляется возможность подключиться к удобному электронному документообороту. Можно круглосуточно восстановить пароль, получить справку, открыть спецмакет для внесения изменений.

Пользователям после регистрации личный кабинет открывает доступ к:

  • уточнению начислений;
  • передаче показаний счётчиков воды;
  • созданию, скачиванию справки по финоперациям за прошедший период;
  • получению справок с датами, суммами платежей, задолженности;
  • оплате потреблённого ресурса;
  • отправке заявки на вызов ремонтника;
  • консультациям через форму обратной связи.

Регистрация и вход в личный кабинет

Без регистрации не обойтись. Наличие аккаунта позволит комфортно, с минимальными временными затратами проводить операции разного вида. Перед открытием личного кабинета абонент должен получить лицевой счёт. Физлицам поставщик услуг присылает его в письме на email с платёжным документом. Юрлицам требуется нанести визит в представительство компании. После заключения официального договора на поставку ресурса водоканал выдаёт счёт.

Регистрационный процесс состоит из этапов:

  1. В спецформу внести Ф.И.О., лицевой абонсчёт, адрес, email.
  2. После активации регистрационного процесса в эл. ящике проверить письмо, оно должно содержать ссылку для подтверждения.
  3. Перейти по ссылке.

Регистрация на сайте водоканала Балаково завершена. После этого в распоряжении клиента есть данные для авторизации. Их нужно сохранить.

При авторизации в специальную форму вводятся пароль, логин. При невозможности зайти в личный кабинет водоканал Балаково нужно восстановить данные авторизации.

Пользователь:

  • Активирует вкладку с восстановлением.
  • Указывает лицевой абонсчёт, email.
  • Получает письмо со ссылкой для восстановления.
  • Придумывает новый код, перейдя по ссылке.

Нередко абоненты водоканала Балаково на одном почтовой ящике регистрируют сразу несколько лицевых счетов. В таком случае пароли поступят для всех регистрационных данных. Пользователю требуется выбрать тот, от которого утерян доступ.

Передать показания счётчика в водоканал Балаково

На портале поставщика водного ресурса возможен единственный вариант передачи показаний счётчика. Сделать это возможно через спецформу.

Водоканал Балаково: передать показания счетчика

Действия абонента:

  1. Перейти с основной страницы сайта на передачу показаний счётчика.
  2. В спецформу внести лицевой счёт, номер дома, квартиры.
  3. Подтвердить данные.
  4. Перейти в раздел с возможностью подачи значений ИПУ.

Если провести операцию через ресурс поставщика услуг невозможно, то есть иные варианты. Можно передать показания счётчика через эл. почту, прийти в офис, позвонить. Независимо от метода, следует придерживаться сроков отчётности, установленных в организации. Показания от абонентов ждут в период с 18 по 25 число ежемесячно. Пропусков быть не должно. На основании поданной информации система расчёта за потреблённый ресурс проведёт специализированные операции и сформирует счета и квитанции для оплаты.

Клиентская поддержка

При возникновении вопросов, связанных с техоблуживанием, начислением оплаты за использованную воду, абоненты водоканала Балаково должны обратиться к работникам по телефонным номерам:

  • приёмной — (8453) 44-45-82,
  • факса — (8453) 44-45-82,
  • бухгалтерии — (8453) 44-45-30,
  • ПТО — (8453) 44-45-84.

Если решение вопросов не требует оперативности, то абоненты могут направить письмо на эл. ящик водоканала Балаково vodokanal@balakovo.san.ru. После отправки заявки ответ поступает довольно быстро. Если вопрос по начислениям, то работники бухгалтерии пришлют заявителю специальные электронные расчёты.

Когда необходимо лично решить проблему, оформить договор, то нужно прибыть в офис компании – поставщика услуг. Перед приёмом следует созвониться с работниками водоканала Балаково: <nobr>(8453) 44-45-32</nobr>, чтобы узнать время работы специалиста, список документации, которую нужно взять с собой.

Официальный сайт:http://bal-vod.ru

Передать показания:http://www.bal-vod.ru/forma/forma.php

Город:Балаково

177

Обсуждение статьи:

МУП «Водоканал»: Личный кабинет абонента

Для доступа в личный кабинет необходима авторизация

Личный кабинет абонента

Удобный доступ к информации о лицевом счете

С помощью «Личного кабинета» вы можете передавать показания приборов учета, просматривать и контролировать историю передачи показаний, историю начислений и платежей, а также распечатывать квитанции для оплаты.

Для входа в «Личный кабинет» выберите свой населенный пункт, введите номер лицевого счета и пароль.

Если у вас еще нет «Личного кабинета», зарегистрируйтесь.

Зарегистрироваться можно двумя способами:

1. Через специальную форму на сайте

2. В абонентском отделе вашего населенного пункта

Регистрация на сайте

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в верхней части сайта. В открывшемся меню выберите свой населенный пункт, укажите достоверные и актуальные данные:

  • Номер лицевого счета – можно найти в квитанциях и платежных документах
  • Фамилия – фамилия абонента, на которого зарегистрирован лицевой счет
  • Заводской номер счетчика – номер подключенного прибора учета, установленного у абонента. Если приборов несколько, достаточно указать номер любого из них. Если у вас нет прибора учета, и оплата услуг производится по нормативу, пройти регистрацию на сайте вы можете только в абонентском отделе вашего населенного пункта
  • Мобильный телефон – действующий номер, по которому при необходимости можно оперативно с вами связаться или отправить уведомляющее sms. Информационные рассылки от водоканала на этот номер отправляться не будут
  • E-mail – электронный адрес абонента для подтверждения регистрации. Проверьте правильность указанного адреса – на него будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации
  • Пароль – набор символов, который будет использоваться при авторизации в «Личном кабинете»

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После автоматической проверки данных на электронный адрес вам будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Ссылка в письме активна в течение одного часа. Если за это время вы не подтвердите регистрацию, введенные данные аннулируются, и процедуру регистрации необходимо будет проводить заново.

Регистрация в абонентском отделе населенного пункта

Вы можете лично обратиться в абонентский отдел вашего населенного пункта. Для регистрации необходимы документ, удостоверяющий личность, заявление на подключение к «Личному кабинету» (пишется в абонентском отделе). После регистрации вам выдадут логин и пароль для авторизации в «Личном кабинете».

Внимание! Если у вас возникли вопросы о начислениях и передаче показаний, вы можете обратиться в абонентский отдел вашего населенного пункта.

По техническим вопросам работы «Личного кабинета» обращайтесь по телефону: 24-94-22

sbrf.png

Используемые источники:

  • https://kommun-servis.ru/балаково-водоканал/
  • https://vodokanal-lk.ru/vodokanal-balakovo.html
  • https://www.zkhpro.ru/voda/vodokanal-balakovo.html
  • http://lk-stvoda.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации