Работа с личным кабинетом Акибанка: основные преимущества для клиентов

Созданное в 1993 году финансовое учреждение Акибанк сегодня входит в пятерку крупнейших банков Республики Татарстан. Банк поддерживает развитие малого и среднего бизнеса, являясь лидером по объемам выданных заемных средств частным предприятиям и индивидуальным предпринимателям, работающим на территории Татарстана. Личный кабинет в Акибанке позволит клиентам проводить нужные операции онлайн в любое удобное время.

Особенности работы банка

Наращивая свой уставный капитал, банк повышает надежность вкладов и увеличивает свои возможности дли инвестирования и кредитования клиентов. Сейчас уставный капитал составляет 3500,2 млн. руб., что позволяет банку войти в число 200 наиболее крупных кредитных организаций РФ.

Надежность и наличие средств для финансирования и кредитования позволили Акибанку выйти за границы республики Татарстан и открыть свой филиал в Москве и операционные офисы в Уфе и Воронеже.

Стабильная длительная работа, универсальность, постоянное расширение предоставляемых банковских услуг привлекает клиентов разных категорий. Среди них крупные и средние предприятия, работающие в различных секторах экономики, малый бизнес и частные лица.

Банк заботится о комфорте своих клиентов и создает возможности пользоваться банковскими услугами и сервисами в любое время, даже без личного посещения офисов и отделений. Это можно сделать с помощью личного кабинета. Его открытие и дальнейшее использование происходит совершенно бесплатно.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет осуществляется с главной страницы официального сайта банка — www.akibank.ru. В центре страницы располагаются два окна — «Интернет-банк для физических лиц» и «Интернет-банк для юридических лиц».

Для входа на личную страницу физическому лицу на своем устройстве нужно набрать логин и нажать окно «Войти». Следующим действием будет введение долговременного пароля, после чего доступ к личной финансовой информации будет открыт.

Юридическое лицо для входа использует электронный ключ, который необходимо сохранить на своем компьютере в отдельной папке. После выбора соответствующей папки и файла со специальным ключом, следует ввести логин и пароль, а затем начинать работу в личном кабинете.

Используя личный кабинет, частное лицо сможет:

• оплачивать счета;
• анализировать свое финансовое состояние, просматривая счета и выписки;
• переводить денежные средства, в том числе и на карты других банков;
• оплачивать кредиты;
• пользоваться услугами систем денежных переводов Золотая Корона, Вестерн Юнион и Контакт;
• подавать заявки на получение различных видов кредитов и ипотек;
• быть защищенным от возможного взлома личной страницы компьютерными мошенниками.

Юридическое лицо, пользуясь услугами интернет-банка, будет иметь:

• круглосуточный доступ к счетам и выпискам;
• постоянную техническую поддержку;
• налоговый календарь;
• электронный документооборот при получении банковских сервисов;
• автоматическое заполнение реквизитов в платежных документах;
• шаблоны для оформления часто проводимых операций;
• предоставление различных уровней доступа к личному кабинету сотрудникам фирмы;
• проверку контрагентов со стороны службы безопасности банка;
• защиту от компьютерных мошенников и вирусных атак;
• можно интегрировать систему интернет-банка с программой 1-С.

Регистрация личного кабинета

Личный кабинет в банке может открыть частное лицо, имеющее в банке счет, депозит или кредит.

Договор на дистанционное банковское обслуживание заключается:

• путем личного визита в банк и подачи анкеты-заявления;
• дистанционно через обращение в Контакт-центр;
• самостоятельно, используя терминал самообслуживания.

Свое согласие на открытие личной страницы банк дает после проведения полной идентификации клиента.

Далее на телефон частного лица приходит СМС-сообщение с логином от личной страницы. После того, как логин введен, клиент подключается к банковской системе и на его телефон приходит СМС-сообщение с паролем от личного кабинета. После первого входа в систему присланный в сообщение пароль необходимо сменить.

Важно! Через год после пользования личным кабинетом клиент обязан принести в отделения банка документ, подтверждающий личность. При внесении изменений в личные данные до времени проведения проверки, клиент обязан сообщить об этом сотруднику кредитного учреждения.

Для юридического лица предусмотрен более длительный алгоритм регистрации:

1. Ознакомление с документами и тарифами на обслуживание.
2. Скачивание из интернета документов (приложение 4 и 5) и дистрибутивов (драйвер USB-токен).
3. Заполнение приложений и передача их сотруднику банка при личном посещении офиса.
4. Получение у специалиста банка USB-токена для создания электронной подписи
5. Предварительная регистрация
6. Передача заполненного сертификата ключа ЭП операционисту банка.

После этого юридическое лицо может пользоваться личным кабинетом.

Важно! Банк предоставляет возможность юридическому лицу входить в личный кабинет, используя только логин и пароль. В таком случае клиент будет иметь доступ ко всем банковским операциям, за исключением подписания электронных документов.

Восстановление пароля для входа в личный кабинет

При утере логина либо пароля от личного кабинета, клиент должен обратиться в службу технической поддержки, набрав номер 8-800-100-2542.

Те же действия нужно совершить, если по каким-то причинам пароль от личного кабинета был забыт.

Мобильное приложение

Для доступа к своему банковскому счету в любое время суток и в любом месте требуется установка мобильного приложения Акибанк на смартфон. Мобильное приложение для клиентов банка было разработано компанией БИФИТ.

Мобильным банком могут воспользоваться клиенты, которые имеют личный кабинет в Акибанке. Для этого необходимо скачать утилиту «Приложение АКИБАНК» в онлайн-магазинах App Store или Google Play. Затем требуется установить приложение на смартфон и войти в него, используя логин и пароль от личного кабинета.

После входа в систему нужно создать свой код доступа к мобильному банку на своем смартфоне.

Подключив мобильное приложение, пользователь сможет:

• экономить время;
• иметь постоянный доступ к банковским услугам;
• контролировать денежные средства, не выходя из дома.

Функционал мобильного приложения широкий. Рассмотрим основные популярные разделы.

Работа с кредитами:

• возможность узнавать остаток по заемным средствам;
• возможность узнавать дату и размер очередного платежа по займу.

Работа с депозитами

• открытия депозита на выгодных условиях;
• просмотр условий по новым депозитам.

Работа со счетами:

• управление счетом;
• анализ расходов.

Дистанционная оплата:

• коммунальных услуг;
• штрафов и налоговых платежей;
• пополнение счета мобильного телефона.

Для подключения мобильного банка юридическому лицу необходимо скачать «iBank Lite» в официальных магазинах приложений App Store или Google Play. Для удобства клиента на официальном сайте банка размещены QR-коды для скачивания мобильного приложения.

Служба поддержки

Служба поддержки банка работает круглосуточно. Обратившись в нее с территории России по телефону 8-800-100-2542, клиент получит консультацию и техническую поддержку бесплатно.

При возникновении проблем за рубежом клиент может воспользоваться номером 8(8552)773388. В этом случае стоимость звонка будет оплачена тарифами оператора мобильной связи.

Решить возникшую проблему может не только телефонный оператор, но и онлайн-консультант. Найти его можно на официальном сайте банка. Указав отдел банка, свое имя и email, можно начать диалог с консультантом.

При необходимости обмена электронными письмами с банком, запрос отправляется на официальную электронную почту по адресу [email protected].

Акибанк – региональная кредитная организация, основанная в 1993 году. Главное отделение расположено в городе Набережные Челны (Татарстан). Банк обладает 30 отделениями и 4 операционными офисами.

Ключевым направлением работы является обслуживание физических лиц. Клиентам предоставляется возможность совершения переводов с использованием платежных систем Золотая Корона, Western Union, Contact. Доступен выпуск пластиковых карт. Каждый клиент способен управлять банковскими продуктами через Интернет посредством личного кабинета. Чтобы получить такую возможность, необходимо подключить систему дистанционного обслуживания и обладать персональным компьютером. Кроме того, Акибанк сотрудничает с юридическими лицами. Корпоративные клиенты пользуются программами кредитования, расчетно-кассовым обслуживанием, банковскими гарантиями.

По состоянию на 2018 г. Акибанк занимал 6 место по финансовым активам и 7 место по размеру прибыли в домашнем регионе. Согласно народному рейтингу, кредитная организация заняла 12 строчку и получила среднюю оценку 2 балла.

Акибанк – вход в личный кабинет

https://ibank.akibank.ru/web_banking/protected/welcome.jsf – вход в интернет-банкинг.

Система дистанционного обслуживания позволяет экономить время на совершении банковских операций. Акибанк обладает собственным онлайн банкингом, позволяющим:

1. Просматривать состояние баланса;
2. Формировать выписки;
3. Переводить средства другим лицам или между счетами;
4. Погашать задолженности по кредитам;
5. Оплачивать коммунальные и телекоммуникационные услуги;
6. Вносить плату за образование детей;
7. Пополнять баланс сотового телефона;
8. Просматривать историю переводов.

Перед использованием ДБО необходимо предварительно зарегистрироваться. Затем открыть страницу авторизации, указать учетные данные и нажать кнопку «Вход». Если пользователь посещает кабинет с чужого устройства, желательно пользоваться виртуальной клавиатурой, расположенной на экране.

Создание личного кабинета в Акибанк

https://www.akibank.ru/ – официальный сайт банка.

• Откройте официальный сайт Акибанка;
• Выберете ближайшее отделение кредитной организации;
• Посетите филиал с удостоверением личности;
• Подайте заявление на подключение дистанционного обслуживания;
• Дождитесь проверки персональных данных;
• Получите сообщение СМС, содержащее временный пароль с логином;
• Откройте страницу авторизации на официальном сайте;
• Укажите учетные данные;
• Нажмите кнопку «Вход».

Внимание!Полученный пароль является временным. После первой авторизации обязательно откройте настройки личного кабинета для изменения персональных данных. Придумайте новый пароль, состоящий из символов различного регистра с цифрами. Не рекомендуется пользоваться паролями от социальных сетей или эл. почты, поскольку учетная запись сможет стать легкой добычей злоумышленников.

Восстановление доступа от кабинета

Если не удается авторизоваться на сайте Акибанк, внимательно проверьте реквизиты входа. В большинстве случаев виновата раскладка клавиатуры или регистр символов. Кредитная организация не предусматривает возможности удаленного восстановления доступа для безопасности пользователей. Поэтому для получения нового пароля понадобится лично посетить отделение банка с паспортом и подать заявление. Вскоре вы получите новый ключ доступа и сможете продолжать пользоваться системой ДБО.

Мобильное приложение «Акибанк»

Финансовое учреждение предусмотрело для пользователей мобильное приложение, которое устанавливается на устройства под управлением iOS и Android. Возможности программы позволяют управлять банковскими счетами, совершать переводы, оплачивать услуги. Клиенты способны пользоваться личным кабинетом на любом планшете и смартфоне. Для входа не нужна дополнительная регистрация. После запуска приложения укажите учетные данные и нажмите кнопку «Войти».

Акибанк – телефон поддержки

Акибанк предусмотрел для пользователей горячую линию, позволяющую консультироваться по вопросам банковского обслуживания. Чтобы задать вопрос, достаточно позвонить по номеру 8-800-100-2542. Совершение звонков бесплатное из любого региона Российской Федерации. Для пользователей, находящихся заграницей, доступна дополнительная горячая линия +7-8552-77-33-88. Стоимость звонка будет согласована с тарифами местного сотового оператора. Контактный центр работает круглосуточно.

Дополнительный способ связи обеспечивает онлайн чат на официальном сайте. Посетите сайт кредитной организации и нажмите кнопку «Онлайн консультант», распложенную внизу страницы. Перед вами откроется диалоговое окно, предлагающее выбрать отдел банка, указать Ф. И. О. и контактные данные. После этого задайте вопрос. Консультант вам ответит в течение нескольких минут.

Также можете направить письмо на официальную электронную почту office@msk.akibank.ru.

Юридическое наименование: ПАО «АКИБАНК»Официальный сайт : https://www.akibank.ru/Вход в личный кабинет: https://ibank.akibank.ru/web_banking/protected/welcome.jsfТелефон поддержки: 8-800-100-2542

Коммерческий ипотечный банк Акибанк оказывает услуги для физических и юридических лиц. Для удобства управления финансами в режиме онлайн был создан Личный Кабинет, который позволяет совершать полный спектр банковских операций и подключать услуги при помощи компьютера или смартфона. Для получения доступа необходимо зарегистрировать аккаунт и стать клиентом банка.

Регистрация

Чтобы воспользоваться услугами Акибанк в удаленном режиме, нужно предварительно открыть вклад, карту или оформить кредит. Доступ в Личный Кабинет возможен только для действующих клиентов.

На официальном сайте в разделе контактов https://www.akibank.ru/kontakty/ уточнить адрес и режим работы ближайшего отделения и подойти для подключения опции дистанционного банковского обслуживания.

Подключение к системе интернет банкинга необходимо совершить в офисе банка при личном присутствии и с паспортом, удостоверяющим личность. Клиент заполняет анкету и менеджер производит проверку. В случае одобрения в виде смс будет выслан логин и пароль для входа в Личный Кабинет и получении доступа к управлению банковскими и бизнес услугами.

Можно воспользоваться услугой Онлайн-консультант на сайте банка. После нажатия, отобразиться форма для заполнения, в которой можно задать любой вопрос оператору Акибанк.

Вход

Для авторизации физ и юр лиц в системе первым делом нужно зайти на официальный сайт https://www.akibank.ru/. В правом верхнем углу выбрать версию интернет банка: для физических или юридических лиц.

Авторизация производится по логину, который выдается при оформлении дистанционного обслуживания в офисе Акибанк.

После регистрации клиенту открываются следующие возможности:

• просмотр подробной информации в режиме онлайн по открытым счетам, формирование выписки, детализации по счету;
• узнать баланс карты;
• совершать переводы между картами физических лиц как внутри банка, так и на счета других банковских учреждений;
• погашение задолженности по кредиту в режиме онлайн;
• оплата коммунальных услуг и прочих платежей.

Восстановление доступа

Из соображений безопасности была исключена возможность восстановления пароля при блокировке доступа в режиме онлайн дистанционно.

Для этого потребуется личное присутствие в офисе, предъявив документ, удостоверяющий личность.

Мобильное приложение

Мобильная версия Личного Кабинета ibank по функционалу ничем не отличается от веб. Приложение разработано для смартфонов и планшетов на базе операционной системы iOS или Андроид. Для входа в мобильную версию ЛК не требуется прохождение отдельной регистрации. Процедура идентична входу в ЛК браузерной версии.

Для предотвращения фактов мошенничества, рекомендуется скачивать только с официальных ресурсов: портал банка Акибанк или магазины приложений AppStore или GooglePlay.

Предварительно клиент должен подключить опцию ДБО в офисе банка. Функционал мобильного приложения позволяет дополнительно установить вход по коду вместо постоянного ввода логина и пароля, выданные в отделении банка.

Контакты горячей линии

При возникновении трудностей с регистрацией и авторизацией, рекомендуется связаться со службой клиентской поддержки по телефонам горячей линии:

• 8-800-100-2542 — звонок бесплатный для абонентов по Российской Федерации.
• +7-8552-77-33-88 — номер для звонков из-за границы. Звонок платный, тарифицируется в рамках условий тарифного плана мобильного оператора.

Акибанк – коммерческий ипотечный банк, зарегистрированный в 1993 году в городе Набережные Челны (Республика Татарстан). Банк обладает развитой региональной сетью подразделений, включающей более 30 пунктов обслуживания, четыре операционных офиса и одну операционную кассу вне кассового узла. Главное здание располагается в Набережных Челнах.

Основная деятельность банка построена на предоставлении финансовых услуг для физических лиц: переводы денежных средств по платежным сервисам Золотая Корона, Contact, Western Union, кредитные и депозитные продукты, пластиковые карты MasterCard и Visa и др. Клиенты могут управлять данными услугами в системе онлайн банкинга. Для этого потребуется регистрация в личном кабинете Акибанк и наличие персонального компьютера или смартфона с выходом в Интернет. Для юридических лиц действуют услуги РКО, банковские гарантии, зарплатные проекты и программы кредитования.

Согласно финансовому рейтингу 2018 года, Акибанк занимает 6 место по активам и 7 место по объему чистой прибыли в регионе. В народном рейтинге банк располагается на 12 месте отборочного тура со средней оценкой 2,00 балла.

Вход в личный кабинет Акибанк

Банки стремятся обеспечить удобный сервис дистанционного обслуживания клиентов. Акибанк представляет собственный интернет банкинг с классическим выбором финансовых услуг:

• Операции по банковским продуктам: просмотр баланса, формирование выписки, перевод денежных средств между своими картами и на карту другим лицам;
• Погашение кредитных обязательств;
• Оплата коммунальных услуг;
• Оплата за обучение и дошкольные образовательные учреждения;
• Пополнение счета мобильного телефона, кабельного телевидения и др. услуги.

Для входа в личный кабинет потребуется предварительная регистрация пользователя в системе интернет банкинг. Далее зайти на главную страницу банка Акибанк http://www.akibank.ru/ и выбрать вход для физических или для юридических лиц в верхней панели управления. Указать учетную запись, нажать «Вход». Для обеспечения пользовательской безопасности рекомендуется использовать электронную клавиатуру при вводе долговременного пароля.

Страница авторизации в личный кабинет Акибанк

Регистрация личного кабинета Акибанк

Регистрация в личном кабинете Акибанк возможна при самостоятельном посещении банка.

• Выбрать удобное отделение организации (адреса можно узнать на официальном сайте по ссылке http://www.akibank.ru/kontakty/);
• Заполнить заявление на подключение к системе дистанционного обслуживания Акибанк. После его проверки банком, лицу будет автоматически отправлено смс сообщение с указанием временного логина пользователя и пароля;
• Перейти на страницу авторизации нового пользователя https://ibank.akibank.ru/web_banking/protected/welcome.jsf;jsessionid=37A22B79FDB11D7C0195AC1197636748 и ввести полученные данные, нажать «Вход». Для обеспечения безопасной работы в личном кабинете, при авторизации рекомендуется изменить временный пароль на постоянный.

Регистрация в личном кабинете Акибанк не занимает продолжительное время и позволяет значительно сократить время на выполнение основных банковских операций.

Восстановление пароля личного кабинета Акибанк

Согласно правилам безопасности при работе в системе онлайн банкинга, Акибанк не предусматривает дистанционное восстановление пароля. Это возможно сделать только при личном посещении отделения банка и предоставлении паспорта.

Скачать мобильное приложение Акибанк

При отсутствии персонального компьютера или ноутбука, зарегистрированный пользователь может установить официальное приложение банка на мобильное или планшетное устройство. Приложение Акибанк разработано для платформ Android и iOS. Для удобства рекомендуется воспользоваться следующими ссылками:

Для доступа в мобильный личный кабинет не требуется дополнительная регистрация. После установки и непосредственного открытия приложения в устройстве, необходимо осуществить вход в систему по данным основной учетной записи на сайте Акибанк.

Бесплатный телефон горячей линии Акибанк

Акибанк обладает качественной поддержкой клиентов по выделенному телефону горячей линии или электронной почте, а также предоставляет онлайн консультации на сайте. Клиент может выбрать наиболее удобный способ для получения обратной связи.

Главная страница официального сайта Акибанк

Телефон горячей линии работает на круглосуточной основе:

• 8-800-100-2542 – Для звонков по России;
• +7-8552-77-33-88 – Для звонков из-за границы.

На сайте под номерами телефонов клиент может воспользоваться онлайн чатом с оператором. Для этого достаточно нажать на «Онлайн консультант» и в диалоговом окне указать отдел банка для связи, ФИО и адрес электронной почте, затем приступить к диалогу.

Официальный адрес электронной почты Акибанк для обмена письмами – office@msk.akibank.ru.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь68.32%Никогда не пользуюсь4.45%Еще не зарегистрировался27.23%Проголосовало: 2317

В этой инструкции есть рекомендации о том, как войти в личный кабинет официального сайта Акибанк, а также другие полезные советы и информация.

Быстрый переход к разделу

О компании

Публичное акционерное общество «Акибанк» осуществляет свою деятельность в данной форме собственности с октября 2015г., основанием ведения которой является лицензия Центробанка № 2587. История создания кредитной организации относится к 1993 г., когда она была зарегистрирована как акционерное общество закрытого типа. Изначально банк позиционировал себя как финансовый институт, направленный на развитие ипотечного кредитования в Республике Татарстан. Отсюда и название – Акционерный Кредитный Ипотечный Банк. В процессе функционирования сфера деятельности приобрела более широкий диапазон, и в числе осуществляемого Акибанком сервиса ипотечное кредитование занимает на сегодняшний день не самое главное место, составляя в кредитном портфеле весьма незначительную долю.

В июле 2014 г. был привлечен к ответственности в виде штрафа, назначенного Центробанком за отсутствие должного контроля при проведении операций с расчетными счетами, которые могут являться легализацией доходов, полученных преступным путем.  В марте и апреле 2018г. ПАО «Акибанк» был вовлечен в скандал, касаемый фальсификации сведений в финансовой отчетности.

Информация о неблагонадежности не была подтверждена, в качестве гарантий устойчивости позиций банк демонстрирует положительные показатели прибыли в данных отчетности по РСБУ за 2017 и 2018г.

Войти в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет официального сайта Акибанк, Вам необходимо перейти по ссылке ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация

Создать личную страницу может только клиент банка, человек, у которого в этом учреждении открыт счет, кредит, депозит. Регистрация для обычных клиентов, юридических лиц (представителей бизнеса, предприятия) проходит по-разному.

Прежде чем создать личный кабинет, нужно зайти в отделение, предоставить консультанту паспорт, дать сотруднику банка свои контакты, заполнить анкету. После проверки всех данных, сотрудники учреждения в течение нескольких дней высылают текстовым сообщением логин, пароль. Физические лица после получения данных для входа могут спокойно заходить в онлайн банкинг.

Создать личный кабинет юридическим лицам немного сложнее, чем другим клиентам. Регистрация представителей малого, большого бизнеса составляется из таких этапов:

• скачивания из интернета двух документов: электронный документооборот, акт передачи ЮСБИ-токена;
• установка драйвера ЮСБИ-токена на своем устройстве;
• заполнение скачанных из интернета документы, сдача их сотруднику банка в отделении;
• получение электронного ключа у сотрудника.
• зайти на официальный сайт, пройти регистрацию.

После прохождения всех этапов клиент может осуществлять вход на свою личную страницу интернет-банка.

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/akibank/
• https://lkbank.ru/akibank/
• https://lichnyj-kabinet-banka.ru/akibank-onlayn-vhod-v-lichnyy-kabinet/
• https://banks-cabinet.ru/akibank.html
• https://lichnyy-kabinet.ru/akibank/