Альфа-Клик — удобный интернет-банкинг с личным кабинетом

На сегодня «Альфа-Банк» относится к числу крупнейших кредитных организаций страны, обладающих огромной клиентской базой и большим количеством продуктов, доступных для частных лиц и организаций.

В своей работе банк стремится развивать не только офисное обслуживание, но и внедрять технологии дистанционной работы через интернет. Например, для частных лиц, выступающих владельцами эмитированных банком карт, предоставлена возможность удаленного управления финансовыми средствами через сервис «Альфа-Клик».

Содержаниескрыть1Регистрация в «Альфа-Клик»2Инструкция для регистрации3Вход в личный кабинет нa click.alfabank.ru4Вход через логин и пароль5Восстановление данных для входа6Возможности сервиса «Альфа-Клик»7Оплата услуг8Переводы9Инвестиции10Кредиты и депозиты11Счета12Печать из личного кабинета13Работа со списками14Настройки15Для юридических лиц16Вход в «Альфа-Клик Бизнес»17Доступ в приложение «Альфа-Клик»18Техподдержка18.1Похожие статьи

Регистрация в «Альфа-Клик»

• Доступ к информации по вкладам и счетам;
• Получение данные по совершаемым тратам онлайн;
• Информирование о поступлении денежных средств;
• Персональные настройки личного кабинета;
• Оплата приобретаемых товаров;
• Создание платежных шаблонов;
• Назначение автоплатежей;
• Доступ к выпискам;
• Удаленная подача заявлений на кредитование, получение карт и иных продуктов банка.

Инструкция для регистрации

Регистрационные процедуры осуществляются через интернет-портал «Альфа-Банка». Для того, чтобы создать собственный аккаунт в сервисе «Альфа-Клик» требуется:

• Перейти в раздел «Частные лица»;
• Выбрать вариант услуги «Интернет-банк»;

• Перейти к регистрации;
• Внести данные в предлагаемую форму.

• Подтвердить внесенные сведения вводом кода, получаемого через SMS;

После этого клиент получает доступ к личному кабинету и всему функционалу предусмотренному программой.

Вход в личный кабинет нa click.alfabank.ru

После регистрации для начала работы необходимо пройти авторизацию в личном кабинете. Он в свою очередь доступен только держателям карт и владельцам счетов «Альфа-Банка». Будучи полноправным участником системы клиент имеет возможность:

• Полноценно контролировать собственные финансы;
• Иметь круглосуточный доступ к информации через ПК или мобильные гаджеты;
• Получать консультационные услуги от службы поддержки;
• Производить различные покупки и осуществлять денежные переводы;
• Иметь полностью защищенный удаленный доступ.

Вход через логин и пароль

• Совершить переход по ссылке;
• Вести персональные данные;

Восстановление данных для входа

В случае утери пользователем данных для входа в систему, предусматривается механизм их восстановления. Для этого достаточно нажать на «Восстановить логин и пароль». После требуется ввести номер карты и следовать дальнейшим рекомендациям системы.

После этого программа по новой сформирует временные реквизиты для первого входа, которые в дальнейшем подлежат смене.

Возможности сервиса «Альфа-Клик»

Оплата услуг

На сегодня в общей сложности партнерские отношения с «Альфа-Банк» имеет около двух тысяч организаций, поддерживающих возможности организации расчетов посредством интернет-банкинга.

Для юридических лиц возможно создание шаблонов на оплату или выставление клиентам счетов для оплаты.

Переводы

Сервис от «Альфа-Банк» предусматривает возможности организации переводов, как другим клиентам банка, так и для обладателей счетов и карт других кредитных организаций. Среди особенностей сервиса необходимо отметить возможность проведения валютных операций и транзакций с пользователями из Белоруссии.

Инвестиции

• Ценные бумаги и паевые фонды;
• Драгметаллы;
• Биржевые сделки;
• Депозитарий;
• Возвращение налогов.

Необходимо учесть, что любая инвестиционная деятельность не дает гарантии прибыли, но при грамотно настроенной работе обеспечивает до 30% доходности.

Кредиты и депозиты

Пользователи «Альфа-Клик» имеют возможность в онлайн-режиме осуществлять открытие депозитных вкладов и их пополнение по программам, предусматривающим подобную возможность, без уплаты комиссий.

В сегменте кредитования сервис позволяет подать электронную заявку на получение нового кредита или провести удаленно оплату по ежемесячному платежу в рамках исполнения клиентом обязательств по действующему договору кредитования.

Банк предлагает пользователям широкий выбор карточных продуктов, что позволяет каждому потребителю подобрать для себя оптимальный вариант, отвечающий его конкретным потребностям.

Среди продуктов «Альфа-Банка» значительное внимание уделено дебетовым картам, позволяющим проводить безналичную оплату совершаемых покупок. Представленные в доступности карты подключены не только к системам VISA и MasterCard, но и отечественной МИР.

Отличительной особенностью карт банка выступает широкий перечень доступных бонусных предложений. Среди них:

• Накопление баллов для последующего совершения покупок;
• Бонусы с пополнений счета в играх World of Tanks и World of Warships;
• Кэшбек с покупок на величину до 10%;
• Накопление миль в полете для покупки авиабилетов.

Личный кабинет позволяет получить данные по имеющимся у клиента картам или провести онлайн-заказ новой карты.

Счета

С использование интернет-банкинга клиенты получают доступ к управлению счетами и просмотру данных по ним. Можно увидеть:

• Остатки на счетах;
• Перечень проведенных транзакций;
• Получить выписку.

Сервис «Альфа-Клик» позволяет за несколько действий открывать новые счета или закрывать уже существующие.

Печать из личного кабинета

Через Личный кабинет пользователь получает доступ ко всей информации, касающейся его финансовых действий в банке. Естественно, что программа допускает возможность отправки сведений на печать. Дл печати проведенного ранее чека требуется:

• Перейти в «Историю платежей»;
• Выбрать интересующий чек;
• Перейти по предложенной ссылке;
• Отправить документ на печать.

Работа со списками

В случае, если клиент имеет большое число платежей, совершаемых на регулярной основе, он может для собственного удобства сформировать платежные списки. Это будет набор шаблонов, позволяющий отказаться от создания документа с нуля, а только подставлять суммы. Для шаблонов можно задать параметры списания, например, конкретную дату или день недели, после чего система начнет автоматически списывать средства, проводя платежи адресами.

• В разделе «Настройки» выбрать «Шаблоны»;
• Перейти к подразделу «Переводы, плата услуг»;
• Установить параметры шаблона;
• Разрешить его использование сервисом «Альфа-Клик»;
• Провести сохранение шаблона.

Увидеть созданный шаблон пользователь может во вкладке «Избранное», причем внести в него какие-либо изменения можно в любой момент после входа в него через кнопку «Изменить расписание».

Настройки

Через настройки пользователи имеют возможность корректировки собственных авторизационных данных, изменения первоначального указанного E-mail, смены телефонного номера и так далее. Такие возможности позволяют вывести на более высокий уровень степень защищенности аккаунта.

Кроме того, настройки позволяют управлять используемыми программами, создавать автоплатежи, устанавливать параметры запросов и совершать другие действия, необходимые для более эффективного контроля и управления собственными финансами.

Для юридических лиц

Не меньший объем предложений от «Альфа-Банка» доступен и организациям. Они имеют возможность дистанционно открывать счета.

Для представителей малого бизнеса в кредитной организации разработан специальный сервис «Альфа Бизнес», имеющий адаптированный под потребности данной категории пользователей функционал. При этом данный сервис доступен для подключения только в офисах с предоставлением клиенту персонального менеджера.

Основные данные для входа определяются в офисе, а авторизоваться клиент может уже удаленно, в том числе с использованием смартфона.

Вход в «Альфа-Клик Бизнес»

После того, как в банковских отделениях проведена регистрация нового клиента, для доступа к системе клиенту требуется выполнить следующий набор действий:

• В соответствующей форме ввести данные авторизации;
• После этого можно работать в личном кабинете без ограничений.

Доступ в приложение «Альфа-Клик»

• Получить сведения по балансу счетов и карт;
• Получить доступ к перечню совершенных операций;
• Провести оплату покупок или услуг;
• Осуществить переводы средств между своими счетами или иным пользователям;
• Получить поддержку банка через онлайн-чат.

Приложение доступно в фирменных магазинах Google и Apple. Программу требуется установить, после чего пройти процедуру авторизации.

Техподдержка

В круглосуточном режиме «Альфа-Банк» предоставляет возможности получения квалифицированной поддержки. Для обращения используются телефоны:

• 8 (495) 78-888-78 (для частных лиц);
• 8 (495) 75-558-58 (для корпоративного звена).

Кроме того, непосредственно в личном кабинете имеется доступ к чату, где можно переписываться с сотрудниками техподдержки банка.

Похожие статьи

Страховка от Альфа БанкаКредитный карантин от Альфа БанкаКредитные каникулы в Альфа БанкеЛьготный период в «Альфа-Банке»Брокерские услуги от Альфа Банка

Альфа-Банк — один из лидеров среди частных организаций по оказанию банковских услуг для физических лиц и предпринимателей. Он входит в топовые списки рейтинговых агентств. Высоко оценивается клиентами.

Войти в Альфа-Клик

Банковский холдинг предоставляет населению качественные услуги не только в офисах и отделениях, но и дистанционно. Владельцы карточек и счетов могут в любой момент проверить свои финансы и совершить необходимые операции через Альфа-Клик.

Регистрация в Альфа-клик онлайн

Каждый клиент банка имеет возможность зарегистрироваться в дистанционном персональном кабинете. Создание ЛК даёт доступ к широкому функционалу онлайн-банка:

• проверка состояния вкладов и счетов;
• актуальные данные о тратах;
• сведения о зачислении денежных средств;
• настройки персонального кабинета;
• оплата товаров и услуг;
• создание шаблонов;
• установка автоплатежей;
• получение выписок;
• подача заявки на получение кредитных средств и др.

Инструкция по регистрации в системе на официальном сайте

Для того чтобы получить доступ к интернет-банку необходимо зарегистрировать онлайн-кабинет на сайте Альфа-Банка.

• Выберите раздел «Частным лицам» в верхней строке.
• Нажмите кнопку «Интернет-банк».

• Выберите вкладку регистрации.
• Заполните предложенные поля анкеты.

• Нажмите «Далее» и введите код, который будет прислан в СМС.
• Регистрация онлайн-банка в системе Альфа-Клик завершена.

Теперь вы можете пользоваться всеми преимуществами онлайн-кабинета в удобное время.

Вход в личный кабинет Альфа-клик на click.alfabank.ru

Все возможности персонального пространства становятся доступными клиентам Альфа-Банка после входа в онлайн-кабинет на официальном сайте.

Кнопка «Войти в личный кабинет Альфа-Клик». Ссылка:

Важно!

Доступ в персональное пространство получают те клиенты банка, у которых есть карточка или открыт счёт в Альфа-Банке.

После входа в ЛК пользователь имеет возможность получать различные услуги:

• полный финансовый контроль счетов и вкладов;
• доступ к сведениям 24/7 с любого удобного устройства, в том числе и мобильного;
• компетентные консультации и поддержка сотрудника;
• возможность осуществлять покупки, проводить платежи;
• безопасное удалённое пространство, гарантирующее защиту персональных данных.

Войти в интернет-банк по логину и паролю

Система безопасности предполагает идентификацию владельца интернет-кабинета в два этапа: введение логина и пароля и подтверждение авторизации с помощью проверочного кода.

Важно!

Первый раз клиент входит в ЛК по временному логину и паролю, которые автоматически присваиваются системой во время регистрации. Их следует заменить на уникальные.

1. Перейдите по ссылке.
2. Введите персональные сведения.

Как восстановить данные для входа, если забыл?

Если владелец кабинета в интернет-банке утратил персональные данные для входа в кабинет, то их можно восстановить. На странице авторизации нажмите кнопку, которая откроет форму. В анкете укажите необходимые данные карты или счёта и следуйте дальнейшим указаниям системы.

После сброса старых данных система присвоит новые, которые также следует впоследствии сменить.

Функционал личного кабинета Клик Альфа банка

Альфа-Клик позволяет совершать широкий спектр операций со счетами, вкладами, карточками: от переводов между своими продуктами до валютных операций. Частные клиенты могут удаленно управлять своими средствами и финансовыми продуктами, без необходимости лично посещать отделение.

Оплата услуг

Альфа-банк постоянно увеличивает количество партнёров, услуги которых можно оплатить дистанционно с помощью удобного личного кабинета. Более 2 тысяч партнёров принимают платежи, которые легко и быстро можно провести через Альфа-Клик. Ознакомиться с полным списком реципиентов можно на официальном сайте банка.

Юридические лица могут оформлять приём платежей через шаблоны или посредством выставления счёта пользователю.

Переводы

Личный кабинет клиента Альфа-Банка предоставляет возможность совершать различные типы переводов денежных средств. Одни из самых популярных операций — пополнение счёта в другом банке и переводы внутри Альфа-Банка. Стоит отметить, что клиентам доступны операции в иностранной валюте, конвертации денежных средств и транзакции с Беларусью.

Инвестиции

Альфа-банк выступает в роли исполнительного лица, которому клиенты могут доверить свои денежные средства и получить прибыль. Инвестиционная программа, предлагаемая банком, широка и затрагивает различные сферы жизни:

• ценные бумаги;
• биржа;
• паевые фонды;
• драгоценные металлы;
• депозитарий;
• малый бизнес;
• возврат налогов.

Важно! Доход с инвестиций не является гарантированным. Однако если стратегия была выбрана верно, то доход может достигать практически 30% годовых.

Кредиты и депозиты

Востребованы кредитные и депозитные услуги Альфа-Банка. Онлайн-кабинет даёт возможность открыть вклад по одной из шести предложенных программ, а также пополнить уже существующий депозит «Потенциал» или «Премьер» без комиссии.

В личном кабинете можно внести ежемесячный платёж по кредиту, оставить заявку на получение кредитки или займа.

Обширная программа карточного кредитования позволяет выбрать максимально подходящий продукт для различных трат:

Выгодные тарифы	«100 дней без процентов»
Карточка рассрочки #вместоденег
Путешествия	Аэрофлот
РЖД
Альфа-мили
Премиум
Покупки	Карта «Кешбэк»
М.Видео
Перекрёсток

Карты

Альфа-Банк предлагает своим клиентам широкую линейку дебетовых карточек, которым можно оплачивать приобретение товаров и оказанные услуги.

Вы можете выбрать карточку платёжных систем Visa, Mastercard или Мир. Стоит отметить и широту карточных бонусов:

• накопление баллов, которые можно потратить на приобретение билетов или покупки;
• бонусная программа за пополнение счёта в онлайн-играх World of Tanks и World of Warships;
• кешбэк до 10%;
• накопление миль.

Более того, Альфа-Банк учитывает интересы клиентов и предлагает программы лояльности для любителей путешествовать поездом или самолётом, для игроков онлайн-игр, девушек, посещающих магазины косметики и салоны красоты. Каждый клиент может выбрать максимально подходящую дебетовую карточку, которая позволит совершать выгодные покупки.

В личном кабинете Альфа-Клик можно посмотреть всю актуальную информацию по карте или заказать новую.

Счета

Интернет-банк даёт возможность просматривать интересующую информацию по имеющимся счетам:

• остаток;
• список транзакций;
• просмотр и печать выписки.

В случае необходимости дистанционно можно закрыть существующий счёт или открыть новый за несколько минут.

Печать из кабинета Альфа-Клик

Вся информация об осуществлённых операциях, реквизиты карт и счетов доступны владельцу банковских продуктов в личном кабинете Альфа-Клик. В разделе «История платежей» клиент имеет возможность распечатать необходимый чек:

1. В списке выберите чек.
2. Перейдите по предоставленной ссылке.
3. Распечатайте документ.

Работа со списками

Для удобства проведения регулярных платежей можно создавать списки платежей. Эти шаблоны позволят не вводить каждый раз данные, необходимые для проведения операции. При создании шаблонов можно указать периодичность списания, и деньги автоматически будут перечисляться по указанным реквизитам.

Важно!

Для возможности проведения транзакций по шаблонам через мобильное приложение в настройках необходимо поставить галочку, подтверждающую разрешение использования списков через Альфа-Мобайл.

1. Войдите в раздел Настройки — Шаблоны.
2. Выберите категорию (Переводы, Оплата услуг).
3. Заполните профиль шаблона.
4. Разрешите использование в Альфа-Клике, Альфа-Мобайле или Альфа-Чеке.
5. Сохраните шаблон в список.

Созданное поручение будет отображаться во вкладке «Избранное». При необходимости клиент банка может изменить параметры автоматического платежа, нажав на кнопку «Изменить расписание».

Настройки

Одной из основных настроек, доступных клиенту, является возможность смены авторизационных данных, что даёт возможность поддерживать необходимый уровень безопасности. А также владелец интернет-кабинета в Альфа-Клике может сменить контактный телефон и адрес электронной почты.

Кроме того, широки настройки персональных программ: счетов, вкладов, кредитов и т. д. Всего за несколько минут можно настроить автоплатёж, получение отчётов в удобном виде, уведомления и пр.

Для юридических лиц

Альфа-Банк предлагает большое количество банковских услуг и предпринимателям. Владельцы бизнеса могут выбрать с помощью сотрудников максимально подходящие условия обслуживания. Открыть счёт в банке юридическое лицо может, не посещая отделения — стоит только оставить свой номер для связи и ознакомиться со списком документов, которые необходимы для открытия счёта.

А также предприниматели могут пользоваться интернет-банком Альфа-Бизнес. Стоит отметить, что подключение этой услуги осуществляется только в офисах с помощью персонального менеджера. После оформления документов для доступа к личному кабинету, авторизацию можно пройти как на официальном портале банка в разделах для бизнеса, так и с мобильных устройств.

Вход в Альфа клик бизнес

Для бизнес-клиентов Альфа-банком были разработаны платформы Бизнес, Зарплата и Клиент. Онлайн-система даёт возможность в формате 24/7 контролировать состояние счетов, совершать операции и запрашивать отчётную документацию. Надёжность, мобильность, совместимость и безопасность — основные характеристики интернет-кабинета для юридических лиц.

После оформления доступа к ЛК в отделении банка вход в Альфа-Клик для корпоративных клиентов осуществляется следующим образом:

1. Перейдите по ссылке.
2. Введите авторизационные данные.
3. Пользуйтесь всеми преимуществами личного кабинета.

Приложение Альфа-Клик — вход личный кабинет с мобильного телефона

Для максимально оперативного и удобного использования онлайн-кабинета разработчики создали приложение для мобильных телефонов и планшетов на операционных системах Андроид, iOs и Windows. Авторизация в Альфа-Клик на устройстве осуществляется по тем же данным, что и на официальном портале. После входа в интернет-банк пользователь может:

• узнать баланс карточек и счетов;
• запросить список совершённых операций;
• осуществлять оплату услуг;
• выполнять переводы денег;
• получить оперативную помощь от сотрудника банка в чате.

Скачать Альфа-Клик бесплатно на мобильный телефон

Клиенты банка могут скачать официальное приложение из PlayMarket, AppStore и Windows. После завершения скачивания разрешите установку программы. Для входа в личный кабинет и получения доступа ко всем возможностям мобильного банка откройте программу и авторизуйтесь с помощью логина и пароля.

Телефоны горячей линии технической поддержки

Физические лица могут получить помощь по всем вопросам работы Альфа-Банка у квалифицированных специалистов по телефону 8-495-788-88-78. Для корпоративных клиентов сотрудники доступны по номеру 8-495-755-58-58.

А также стоит отметить, что в личном кабинете есть возможность пообщаться со службой поддержки в чате.

Альфа банк считается самым крупным частным банком в России. Основан банк был в далеком 1990 году и до сих пор успешно функционирует и процветает. Банкоматы и офисы Альфа банка есть почти в каждом крупном городе России. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование юридических и физических лиц, прием вкладов у населения, а также расчетно-кассовое обслуживание компаний. Головной офис Альфа банка расположен в Москве. Сеть отделений состоит из 600 офисов в 250 городах России.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Альфа банка зайдите на официальный сайт банка по адресу alfabank.ru и нажмите в правом верхнем углу кнопку «Интернет-банк».

Далее вам необходимо будет ввести логин и пароль, после чего на ваш мобильный поступит одноразовый пароль в SMS, который нужно ввести в специальную форму, после этого система перенаправит вас в личный кабинет. Теперь вам стали доступны платежи, переводы, оплата услуг, анализ расходов и поступлений, а также управление ваших счетов в Альфа банке.

Совет!  Не храните логин и пароль от своего личного кабинета в доступном для посторонних глаз месте во избежание несанкционированного доступа к вашим картам и счетам.

Основные возможности личного кабинета Альфа банка:

1. История операций по счетам и картам (за любой выбранный вами отчетный период)
2. Анализ расходов по вашим банковским картам
3. Оплата услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги и прочее)
4. Шаблоны и платежи по расписанию
5. Заказ банковских справок
6. Альфа-чек (управление финансами посредством SMS)
7. Автоплатеж (опция позволяет автоматически оплачивать мобильную связь, коммунальные услуги и прочее)
8. Денежные переводы на карты и счета (как между клиентами банка так и в другие банки по свободным банковским реквизитам)
9. Карты (реквизиты для пополнения карты, блокировка в случае утери, выписка за нужный период)
10. Вклады (открытие вклада с повышенной ставкой, пополнение и закрытие)
11. Создание цели (полезная опция для накопления средств)
12. Кредиты (остаток задолженности по кредиту, график платежей, сумма задолженности, дата следующего платежа)
13. Онлайн-заявка на кредит
14. Обратная связь с банком
15. Курс валют
16. Обмен валюты
17. Персональные предложения от банка
18. Список банкоматов и офисов банка в вашем городе

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Для регистрации личного кабинета в Альфа банке необходимо перейти по адресу click.alfabank.ru/login/ и заполнить обязательные поля для ввода:

• номер банковской карты или счёта (по выбору)
• срок действия карты в формате (дд/гг)
• номер мобильного телефона (который указан в договоре на дистанционное банковское обслуживание)

Пройти регистрацию можно по номеру карты Альфа банка или по номеру счета. После этого необходимо будет указать номер вашего мобильного для продолжения регистрации. После нажатия кнопки «Далее» на ваш телефон придет SMS  с вашим временным паролем для входа в личный кабинет и одноразовым паролем для завершения регистрации.

Как восстановить пароль от интернет банка Альфа Клик

Восстановить пароль от личного кабинета можно перейдя по ссылке click.alfabank.ru/login/ . Далее нажимаем кнопку «Восстановить логин и пароль».

После этого система перенаправит вас на страницу, где будет необходимо также, как и при регистрации, ввести номер карты или расчетного счета, открытого в Альфа банке и номер мобильного телефона, который прописан в заключенном договоре банковского обслуживания. В ответ вы получите SMS с кодом подтверждения, введя который сможете ввести новый пароль и сохранить его. В пару простых действий вы поменяли пароль от онлайн-банка.

Мобильное приложение Альфа банк

По статистике большинство клиентов банка пользуется для управления своим счетом мобильным приложением Альфа банка. Приложения Альфа банка достаточно удобное и простое в использовании. Это очевидно: ведь в нем можно совершать все основные операции, которые совершаются в личном кабинете — от проверки баланса до оплаты всевозможных счетов.

Приложение от Альфа банка называется Альфа-Мобайл и доступно для установки на все популярные мобильные операционные системы, а именно iOS, Android и Windows Phone. Мобильное приложение предоставляется клиентам банка абсолютно бесплатно.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от личного кабинета.

Совет! При первом запуске мобильного приложения советуем вам настроить быстрый вход по PIN-коду (4 цифры) или по отпечатку пальца (Touch ID). Это сэкономит ваше время на вход в мобильный клиент банка.

Для загрузки мобильного приложения на ваш телефон зайдите в магазин приложений вашего устройства и наберите в строке поиска «Альфа банк». В результатах поиска отобразится одно подходящее приложение с таким же названием и с фирменным логотипом банка. Его нам и нужно установить к себе на смартфон — для этого нажимаем кнопку «Установить» и дожидаемся установки.

После успешной установки в меню мобильного появится новая иконка с названием банка.

Скачать официальное мобильное приложение Альфа-Мобайл вы можете по одной из ссылок ниже:

О Альфа-банке

Альфа банк предоставляет своим клиентам полный спектр банковских услуг и наряду с другими финансовыми организациями позволяет совершать операции со своим расчетным счетом, как в офисе банка, так и дистанционно с помощью личного кабинета. Самые мобильные клиенты могут пользоваться приложением Альфа-Мобайл, находясь в любой точке мира.

Телефон горячей линии Альфа банк

При возникновении любого вопроса или проблемы, например, при утере карты вы круглосуточно можете обратиться на горячую линию для клиентов Альфа банка по номерам:

•  8 (800) 200-00-00 — звонок на территории России бесплатный с мобильных и стационарных телефонов
• +7 (495) 78-888-78 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Также с помощью горячей линии банка вы можете подключить или отключить нужную услугу. Но для этого потребуется пройти дополнительную идентификацию клиента: оператор службы поддержки клиентов запросит у вас данные паспорта и попросит назвать кодовое слово (его вы указывали при открытии одного из банковских продуктов в финансовой организации).

Совет! Перед звонком в службу поддержки рекомендуем вам посетить раздел «Справка» по адресу https://click.alfabank.ru/cs/groups/public/documents/document/alfa_help.html, где собраны актуальные ответы на вопросы.

Также вы можете использовать альтернативные способы обратной связи с банком:

1. Форма обратной связи на сайте Альфа банка по адресу https://alfabank.ru/feedback/support/
2. Задать вопрос в официальной группе одной из социальных сетей (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм)
3. Задать свой вопрос в мессенджере

Отдельно от физических лиц у Альфа банка имеется отдельная линия поддержки юридических лиц, которая также доступна круглосуточно.

Для юридических лиц номер горячей линии 8 (800) 100-77-33

Банковская система Альфа-банка дает возможность своим клиентам управлять денежными потоками, контролировать состояние счетов и выполнять множество действий удаленно. Чтобы пользоваться всеми функциями интернет-банка нужно пройти процедуру регистрации. Впоследствии нужно входить в систему под своим логином и паролем.

Регистрация личного кабинета «Альфа-клик» и вход

Стартовая страница личного кабинета «Альфа-клик» click.alfabank.ru представляет собой форму для внесения регистрационных данных клиента. Пользователю нужно ввести в соответствующие поля:

• логин;
• пароль.

При регистрации форма несколько усложнена. Нужно переключиться на вкладку «Регистрация» и выбрать способ (по карте, по номеру счета). Ниже находится поле, в которое нужно ввести номер карты или счета. Если речь идет о первом случае, потребуется указать срок действия.

Еще ниже вносится номер телефона, прикрепленного к договору оказания банковских услуг. После нажатия на кнопку «Далее» придерживайтесь инструкций и дождитесь текстового сообщения на ваш телефон с логином и паролем. Позднее его можно будет изменить на более удобные комбинации символов.

Функционал личного кабинета «Альфа-клик»

Система удаленного доступа к счетам позволяет каждому пользователю:

1. Контролировать остатки на счетах и картах.
2. Переводить деньги между собственными счетами.
3. Перечислять деньги другим клиентам «Альфа-банка» и контрагентам других платежных систем и банков.
4. Погашать кредиты (частично или полностью).
5. Заказывать новые карты.
6. Подавать заявки на кредитование.
7. Получать выписки по счетам.
8. Устанавливать лимиты по картам.
9. Блокировать и разблокировать кредитки.

Помимо управления, личный кабинет «Альфа-клик» дает возможность дистанционно:

• пополнять счета мобильных операторов;
• оплачивать автоуслуги;
• погашать счета ЖКХ;
• выплачивать налоги, штрафы и сборы;
• прочее.

Не имеет значения, выплачивается ли ипотека, автокредит или займ наличными. Любой кредит может быть погашен дистанционно за счет средств. Хранящихся на других счетах. Таким же образом можно инвестировать средства. Вкладами также можно управлять при помощи личного кабинета «Альфа-клик». Совершив несколько простых действий, вы сможете:

• открыть депозитный или накопительный счет;
• увеличивать сумму вложений;
• снимать проценты;
• закрывать счета;
• продлевать условия вложений.

Онлайн-переводы в личном кабинете «Альфа-клик»

Система позволяет взаимодействовать с электронными платежными системами Яндекс.Деньги, Qiwi и WebMoney. Можно получать переводы с них или отправлять деньги туда. Таким образом, вы можете оплачивать игры, программы и мобильные приложения. При переводе денег на Яндекс-Деньги комиссия не взимается. Функция доступна для зарегистрированных пользователей. Потребуется войти в систему под собственным логином и паролем. Зато вы сможете в одно нажатие совершать транзакции на любые карты и счета в любых банках. Валюта также не имеет значения. Обмен производится по курсу, установленному на момент перевода.

График платежей в личном кабинете «Альфа-клик»

Данная функция позволяет настроить личный кабинет таким образом, что по достижению установленной даты с определенной карты (или счета) некая сумма будет автоматически перечисляться. Таким образом, вы никогда не забудете погасить кредит вовремя, пополнить телефонную карту и т.д.

Альфа-маркет

Личный кабинет позволяет оплачивать покупки и услуги безопасно. Все партнеры банка – проверенные, надежные компании. Для удобства пользователей товары разделены по категориям для быстрого поиска. Здесь вы сможете заказать и приобрести:

• услуги для дома;
• туристические товары и услуги;
• все для автомобилистов;
• продукцию для здоровья;
• программное обеспечение;
• товары народного потребления и т.д.

Меры безопасности личного кабинета «Альфа-клик»

• максимальную сумму покупки или снятия;
• перечень возможных операций;
• максимальный расход за период;
• географическую привязку к карте.

Можно настроить личный кабинет «Альфа-клик», чтобы система работала следующим образом:

1. Вы вводите логин, который знаете только вы.
2. На телефон приходит разовый пароль в текстовом сообщении.
3. Вы вводите полученный пароль, который является одноразовым.

В результате исключается возможность несанкционированного доступа к личному кабинету «Альфа-клик».

СМС-банкинг

Отдельной услугой является отчет обо всех произведенных транзакциях по счетам. Каждый раз, когда сумма на карте будет меняться, вы будете получать соответствующее уведомление. Сообщения приходят мгновенно. Можно подключить несколько карт к одному телефонному номеру.

Доступность информации

Пользователь имеет возможность просматривать отчеты по каждому из своих счетов. Для этого нужно выбрать счет или карту, установить отчетный период и вывести на монитор банковскую выписку. Все это доступно в личном кабинете «Альфа-клик».

Просматривая детальную информацию, вы увидите все условия, на которых подписывались при оформлении договора на обслуживание:

• процентные ставки;
• сроки действия;
• лимиты по суммам;
• условия погашения кредитов;
• льготные периоды и т.д.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Онлайн банк – удобный сервис для работы с банком в любое удобное время из дома или офиса. Услуга абсолютно бесплатная, доступна всем, у кого имеется счет или карта в Альфа Банке. Для регистрации аккаунта достаточно компьютера с выходом в интернет.

Инструкция по регистрации в системе на официальном сайте

1. Перейти на страницу регистрации и входа в личный кабинет.
2. Нажать кнопку “Регистрация”, далее потребуется заполнить регистрационную форму.
3. Нужно определиться: кабинет привязывается к карте или счету.
4. Затем стандартная схема – данные карты (либо номер счета), контактный телефон.
5. После заполнения всех полей нажать кнопку “Далее”.
6. При корректном вводе данных система перебросит вас на другую страницу, где потребуется ввести код из 6 цифр.
7. После отправки шестизначного кода высветится временный логин.
8. Пароль придет через смс (в дальнейшем желательно его заменить).

Внимание!

В процессе регистрации нужно вводить актуальный номер мобильного телефона. Все последующие действия – вход, операции со средствами и.т.д. будут проходить после смс подтверждения. Таким образом, система защищает клиента от несанкционированного входа и пользования средствами.

Когда регистрация завершилась, клиенту доступны сервисы банка. По поводу возникших вопросов или проблем можно обратиться в службу поддержки.

Прошедшие авторизацию клиенты могут пользоваться банком с любого компьютера. Достаточно ввести те же данные, что при регистрации. Впоследствии Вы сможете поменять логин и пароль в настройках личного кабинета Альфа Клик.

Вход через логин и пароль

Чтобы попасть в личный кабинет, нужно зайти на страницу авторизации. Опция доступна пользователям, уже имеющим аккаунт в системе. Если регистрация заранее пройдена, достаточно ввести логин и пароль, выполнить вход. В целях безопасности система требует подтверждение – на телефон придет смс с одноразовым кодом. Без него войти в аккаунт не получится.

Внимание!

Система одобрит вход только при корректном введении данных. Если в логине или пароле допущена ошибка даже в одном символе, программа укажет это. Для удобства пользователей создана экранная клавиатура в поле ввода пароля.

Как восстановить пароль

В случае утери данных для авторизации предусмотрено восстановление логина и пароля. На главной странице банка нужно перейти по ссылке “Восстановить логин и пароль”.

Система перебросит вас в окно, где придется заполнить форму для восстановления данных. Потребуется номер карты или счета, ее реквизиты и номер телефона.

Внимание!

Телефонный номер обязательно указывается тот, что и при регистрации. Без него восстановление доступа невозможно. Если по каким-либо причинам вы хотите изменить контактный телефон, опция доступна после авторизации по новым данным.

Если контактный телефон не менялся, из банка на него вышлют временный логин и пароль. После авторизации их можно поменять в настройках кабинета.

Оплата услуг

Альфа Банк предоставляет зарегистрированным пользователям производить оплату услуг из дома или офиса. В меню “Платежи” есть полный перечень организаций, принимающих оплату от Альфа Банка. Дополнительно можно выбрать регион, где осуществляется платеж.

• Коммунальные платежи.
• Государственные услуги.
• Интернет.
• Мобильная связь.
• Оплате счетов по банковским сообщениям.
• Пополнение баланса транспортной карты “Тройка”.
• Бронь и покупка авиабилетов.
• Погашение задолженности по кредитам.
• Оплата товаров в интернете.

Переводы

Раздел поможет оперативно осуществить перевод средств между собственными счетами или переслать деньги другим клиентам.

Еще варианты переводов:

• На электронные кошельки (Qiwi, Webmoney, Яндекс) и обратно.
• В другой банк.
• Денежный перевод в Беларусь клиентам Альфа Банка.
• Переводы в иностранной валюте.
• Конвертация валюты.

Инвестиции

Здесь клиент имеет возможность инвестировать деньги в драгоценные металлы, бизнес, памятные монеты, ценные бумаги. Всем пользователям доступна функция создания накопительного счета и страхования жизни.

Кредиты и депозиты

В данном разделе клиент может узнать всю информацию о текущем депозите, пополнить его (если это предусмотрено условиями договора). Тем, кто не имеет депозитного счета, предоставляется возможность моментального его открытия. На сегодняшний день Альфа Банк готов предложить три программы:

Победа+.

Премьер+.

Потенциал+.

Подробно об условиях каждой программы можно узнать в соответствующем разделе онлайн банка. На сайте имеется калькулятор дохода, достаточно ввести сумму и срок предполагаемого вклада. Если они совпадают с условиями одной из программ, на экране высветится сумма с процентами за все время вклада.

В разделе “Кредиты” пользователь может подать заявку на получение кредита, выбрав одно из актуальных предложений банка. На данный момент осуществляется кредитование клиентов в четырех направлениях:

• Наличные займы и рефинансирование.
• Кредиты на покупку автомобиля.
• Ипотека.
• Оформление кредитных карт.

Также пользователь имеет возможность запросить выписку по текущему кредиту или внести средства в счет погашения займа. Подробнее о том, как произвести оплату по кредиту, мы рассказали в этом материале.

Карты

Здесь можно заказать и оформить пластиковую карту от Альфа Банка.

Популярные карты:

• Для экономии на авиабилетах (Aeroflot, S7 Priority).
• “Перекресток” – за каждую покупку в одноименных супермаркетах идет начисление бонусов, их можно потратить на следующие покупки.
• CashBack – карта дает возможность возвращать часть потраченных средств при заказе товара через интернет.
• РЖД – помогает сэкономить на железнодорожных билетах по России.
• Classik – обыкновенные пластиковые карты, предназначенные для оплаты товаров и услуг, получения и отправки денег. Привязаны к платежным системам Visa и MasterCard, работают на территории РФ и за ее пределами.
• Детская – открывается на имя одного из родителей. Условия карты позволяют установить кредит на обналичивание и запрет на оплату определенных товаров.

Счета

Раздел позволяет клиенту контролировать состояние текущего счета в любое время суток, получать выписку и открыть новый счет. Интернет банк предлагает дополнительные услуги “Мои цели”, “Планирование финансов”. Опция придет на выручку пользователям, не умеющим контролировать траты, и копить деньги на конкретные вещи.

Также через раздел можно управлять деньгами между счетами и картами, погашать задолженности по кредитам.

Печать из кабинета Альфа-Клик

В некоторых случаях необходима печатная версия выписок или других документов. Опция доступна не для всех страниц. Там, где она предусмотрена, внизу экрана находится кнопка “Распечатать”. После ее нажатия откроется стандартное окно печати документов. Когда принтер выполнит печать, все лишние окна закроются.

Работа со списками

На каждой странице имеется окно, где можно выбрать номер счета или другие реквизиты. После нажатия на треугольник справа открываются все доступные значения. Клиент может выбирать из списка нужные значения, после чего происходит автоматическое обновление страницы.

Настройки

Раздел необходим для редактирования профиля. Через него можно привязать другой номер мобильного телефона, изменить данные для авторизации.

Раздел позволяет ознакомиться с текущими тарифами банковских продуктов, изменить или отключить ту, или иную опцию. По желанию пользователь может заказать услугу смс информирования.

Широкий спектр возможностей Альфа Клик:

Юридические лица и предприятия не имеют возможности регистрировать профиль в личном кабинете. Для них предусмотрен отдельный сервис “Альфа Бизнес Онлайн”.

Вход в Альфа Клик бизнес

Для регистрации аккаунта юридическому лицу необходимо посетить ближайшее отделение Альфа Банка с необходимым пакетом документов. В предоставленном договоре будет прописан логин для входа, на корпоративный номер телефона придет смс с паролем (в дальнейшем его необходимо поменять). Вход выполняется на странице https://link.alfabank.ru.

Помимо основных возможностей, юридическим лицам доступны дополнительные функции:

• Составление и обработка данных о заработной плате сотрудникам.
• Платежи в любой валюте.
• Работа с бухгалтерскими программами.
• Получение и распечатка выписок с дальнейшим экспортом в 1C и Exel.
• Конвертация валют.
• Отправка писем с электронной подписью.

В целях обеспечения комфортной работы с банком для клиентов разработано приложение на смартфон. Программа функционирует на платформе Windows, iOS и Android. Приложение имеет практически весь функционал банка. Работать можно из любой точки планеты, достаточно выхода в интернет.

Скачать Альфа Клик бесплатно на мобильный телефон

Скачать и установить программу можно бесплатно через GooglePlay или AppStore. После установки приложения для авторизации применяются те же данные, что и в личном кабинете. Восстановление и замена логина и пароля проходит аналогично.

Внимание!

В последнее время участились случаи кражи мошенниками персональных данных. Чтобы обезопасить личные средства, не рекомендуется скачивать приложение со сторонних сайтов (кроме указанных магазинов).

Мобильное приложение дает следующие возможности:

• Блокировка/разблокировка карты.
• Оплата интернета, мобильного телефона, услуг ЖКТ и др.
• Перечисление средств другим клиентам Альфа Банка.
• Контроль баланса.
• Выплата текущих кредитов.
• Изменение ПИН кода карты.
• Мониторинг истории операций.

Если возникли проблемы, можно обратиться за консультацией в круглосуточную техническую поддержку. Специалисты ответят на вопросы, и постараются оперативно решить проблему.

Контактные телефоны службы “Альфа Консультант” для физических лиц:

+7 (495) 78-888-78 для жителей Москвы, МО и других стран; 8 800 200-00-00 для жителей регионов РФ.

Телефоны службы поддержки юридических лиц:

8 (495) 755-58-78 для Москвы и МО; 8 800 100-77-33 для регионов РФ.

Используемые источники:

• https://alfabank-online.ru/alfa-klik
• https://alfabank.24bank.su/info/alfa-klik-vhod-v-lichnyi-kabinet-internet-banka.html
• https://cabinet-bank.ru/alfabank-kabinet/
• https://kabinet-alfaclick.ru/
• https://alfabankkabinet.ru/alfaclick