Андрей Смирнов
Время чтения: ~6 мин.
Просмотров: 0

Анапа. Оплата ЖКХ

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ГлавнаяЖКХ

ЕРЦ «Управдом» включает в себя паспортно-регистрационную и информационно-расчетную службы. Предприятие обслуживает жителей Москвы и Подмосковья. Ее расчетные центры имеются практически во всех микрорайонах столицы. специалисты компании ежемесячно рассылают квитанции для оплаты ЖКХ, помогают в оформлении паспортов и при регистрации новых жильцов, а также предоставляют консультации по комфортной оплате за предоставляемые услуги. Стоит только зарегистрировать свой личный кабинет ЕРЦ Управдом и можно беспрепятственно пользоваться всеми услугами.

erc-upravdom_1.jpg

erkcd.ru — официальный сайт ЕРЦ Управдом

Возможности персонального аккаунта

Авторизированные пользователи «Управдома» могут, заходя в личный кабинет, воспользоваться следующими функциями:

  • оплатить свои коммунальные платежи, воспользовавшись банковскими картами: Виза и Мастеркарт;
  • проконсультировать насчет суммы начислений и оформить выписку о прошлых платежах;
  • передавать данные с учетных приборов;
  • просмотреть состояние своих счетов;
  • записаться на прием в паспортный стол.

В ЕРЦ «Управдом» ввели необычный раздел под названием «СМС-оповещения». Благодаря ей, жители Москвы могут получать сообщения о новых квитанциях, а также сообщать о поступлениях счетов своим соседям, которые должны быть зарегистрированы с системе. Для переписки нужно только знать номер квартиры. В перспективе планируется в этот раздел ввести услугу оповещения родителей о передвижении их детей, а точнее их приходе и уходе из дому.

Регистрация и вход в личный кабинет

Обратите внимание, старый адрес для авторизации lk.erkcd.ru — недоступен, вход в личный кабинет ЕРЦ Управдом расположен по новому адресу — <nobr>https://new.pik-comfort.ru</nobr>.

Самостоятельно зарегистрировать личный кабинет ЕРЦ Управдом онлайн не получено. Для регистрации необходимо подойти в ближайшее отделение ЕРЦ «Управдом». Там менеджер примет заявку и уточнит, все необходимые сведения о клиенте, вот почему необходимо брать с собой паспорт. После чего на его мобильный или e-mail придут данные для входа в аккаунт.

pik-komfort_2.jpg

new.pik-comfort.ru — личный кабинет ЕРЦ Управдом

Активация личного кабинета будет состоять во введении указанного в заявке номера мобильного, а для подтверждения необходимо подтвердить проверочный код с картинки, затем нужно будет заполнить еще несколько полей и придумать пароль для последующего входа на ресурс. Его вначале высылает компания, а затем код можно изменить в настройках. Свой профиль можно привязать к аккаунту в социальной сети и входить уже через нее.

Подробнее, как пользоваться личный кабинетом ПИК-Комфорт — читайте в отдельной статье.

Передать показания счетчиков

Обратите внимание, передавать показания в ЕРЦ Управдом нужно ежемесячно с 23 по 25 число, иначе все расчеты будут вестись по среднему значению за предыдущий период. Для их передачи необходимо будет заполнить соответствующую форму.

Клиентская поддержка

Можно воспользоваться формой обратной связи, зайти в раздел «Сообщить об ошибке», выбрать подраздел «Обращение». В последнем нужно оставить свои контактные данные и изложить возникший вопрос. В форме нет лимита символов, но нужно учитывать, что четко сформулированные вопросы будут более понятны, на них оператор сможет ответить быстрее. Специалист может перезвонить на указанный номер или же ответить в чате. Также можно позвонить по многоканальному номеру <nobr>+7 495 223-04-46</nobr> и связаться с дежурным оператором, этот процесс произойдет быстрее.

Иногда, при переезде или по другой причине потребуется удалить личный кабинет ЕРЦ Управдом, самому это сделать невозможно, потребуется посетить с заявлением на деактивацию профиля один из офисов ЕРЦ «Управдом» или же обратится с просьбой в техподдержку.

Официальный сайт:http://erkcd.ru

Личный кабинет:https://new.pik-comfort.ru

Телефон горячей линии:+7 495 223-04-46

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 844

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

«Управдом» — единый расчетный центр, в структуру которого входят информационно-расчетная служба и паспортно-регистрационная служба. В зоне ответственности компании находится более 15 микрорайонов Москвы и Подмосковья. Расчетные центры ориентированы на шаговую доступность в каждом из микрорайонов.

Задачи предприятия ЕРЦ «Управдом»: доставка ежемесячных квитанций за коммунальные услуги, регистрация новых жильцов по месту жительства либо снятие с учета, сбор и оформление пакета документов для замены паспорта гражданина РФ, консультационная помощь резидентам микрорайона по вопросам оплаты ЖКХ, прием платежей ЖКХ и другие.

Для того чтобы начать пользоваться услугами ЕРЦ, нужно посетить личный кабинет Управдом.

erkcd-site.png

Возможности личного кабинета

Для авторизованных пользователей через личный кабинет Управдом доступны следующие функции:

  • Оплата коммунальных услуг с помощью банковских карт.
  • Просмотр детализации по расчетам за квартплату.
  • Передача показаний приборов учета расхода ресурсов.
  • Получение консультации по начислениям с возможностью оформления заявки на получение выписки.
  • Запись на прием к специалисту паспортного стола.
  • Просмотр текущего состояния лицевых счетов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процесс регистрации на сайте как таковой отсутствует. Для активации личного кабинета собственник жилья должен обратиться в офис ЕРЦ «Управдом» и оставить менеджеру необходимые данные, после чего пользователю будут высланы данные для активации личного кабинета.

erkcd-lk.png

Активировать личный кабинет Управдом можно, нажав одноименную кнопку в окне авторизации. В открывшемся окне нужно ввести номер телефона и следовать дальнейшим инструкциям онлайн-сервиса.

Восстановить пароль можно, кликнув ссылку «Забыли пароль?» в меню авторизации. После завершения данных операции для абонента будет доступен весь функционал личного кабинета.

  • Официальный сайт:http://erkcd.ru
  • Личный кабинет:https://upravdoma.ru
  • Телефон горячей линии:+7 495 223-04-46

Используемые источники:

  • https://citycard.ru/geo/anapa/23
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/erc-upravdom.html
  • https://ucabinet.ru/zhkh/upravdom/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации