Содержание
- 1 Как зарегистрироваться в личном кабинете Башнефти
- 2 Вход в личный кабинет Башнефть на bashneft-AZS.ru
- 3 Личный кабинет для корпоративных клиентов
- 4 Программа лояльности Башнефть
- 5 Возможности личного кабинета
- 6 Приложение «Башнефть» — вход в ЛК с телефона
- 7 Номер телефона горячей линии «Башнефти»
- 8 Отзывы об «Башнефть»
- 9 Как получить карту
- 10 Вход в личный кабинет
- 11 Как начисляются бонусы
- 12 Подробности начисления баллов в «Башнефть»
- 13 Проверить баланс онлайн
- 14 Возможности личного кабинета
- 15 Регистрация и вход в личный кабинет
- 16 Возможности Личного кабинета Башнефть
- 17 Башнефть: вход в личный кабинет на bashneft-AZS.ru
- 18 Личный кабинет для корпоративных клиентов
- 19 Регистрация личного кабинета Башнефть
- 20 Восстановление пароля от личного кабинета Башнефть
- 21 Программа лояльности Башнефть
- 22 Функционал личного кабинета Башнефть
- 23 Мобильное приложение Башнефть: вход в ЛК с телефона
- 24 Телефон горячей линии Башнефть
- 25 Отзывы об «Башнефть»
«Башнефть» – это интегрированная компания, которая занимается добычей и реализацией нефтепродуктов. В общей сложности организация насчитывает 544 автомобильных заправочных станций, которые расположены в 15 крупнейших регионах России. Всем клиентам «Башнефть» предоставляется возможность принять участие в программе лояльности компании. В рамках этого предложения клиент может воспользоваться возможностями личного кабинета.
Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>
Как зарегистрироваться в личном кабинете Башнефти
Получить регистрационные данные можно в том случае, если пользователь обратился в фактический офис компании или на одну из заправок. Для начала нужно заполнить специальную анкету-заявление, которая позволяет подключить услугу «Личный кабинет», входящую в рамки программы лояльности компании. Более подробную информацию можно найти по ссылке.
Важно! Чтобы принять участие в программе лояльности и воспользоваться личным кабинетом, возраст клиента должен превышать 16 лет. Бонусная карта, полученная после заполнения анкеты, активируется при следующей покупке на одной из АЗС «Башнефти».
Прежде, чем приступить ко входу в ЛК на официальном сайте «Башнефти», нужно выбрать на главной странице регион, в котором был заключён договор с компанией. Список находится в верхнем левом углу экрана.
Регистрационную форму можно заполнить онлайн на сайте «Башнефти». Для этого необходимо перейти по ссылке и во вкладке «Личный кабинет» нажать «регистрация».
На открывшейся странице пользователю нужно ввести регистрационные данные:
- Имя.
- Фамилия.
- Номер карты.
- Пароль.
- Пол.
- Дата рождения.
- Номер телефона.
- E-mail.
Также следует дать согласие на получение разнообразных рассылок, и подтвердить ознакомление с договором. Для обязательного заполнения в анкете нужно указать город проживания. Все поля, которые отмечены красной звёздочкой обязательны для заполнения.
Совет! В заявлении есть дополнительная информация, которую пользователь заполняет на своё усмотрение. Рекомендуется указывать все данные, даже необязательные, чтобы участвовать в программе лояльности в полной мере.
После подачи заявления клиент может воспользоваться личным аккаунтом.
Вход в личный кабинет Башнефть на bashneft-AZS.ru
Для переадресации на страницу входа достаточно перейти по ссылке. Пользователю сразу же открывается простая форма входа, состоящая всего из двух полей – логин и пароль.
В каждое соответствующее поле ввести данные, которые были получены после подачи заявления. Регистрационные данные высылают на электронную почту, указанную в анкете.
Вход по номеру карты
Карта «Башнефти» предоставляется индивидуально каждому пользователю. Купить её можно на любой АЗС компании или непосредственно в офисе. Сначала заполнить небольшую анкету. После активации карты и регистрации заявления пользователю будет предоставлена возможность входа в личный аккаунт.
После перехода по ссылке клиент попадает на главную страницу с формой. В поле «Логин» необходимо ввести либо e-mail, либо номер бонусной карты.
Ошибка: Неправильный логин / пароль
Данная ошибка возникает в случае того, если пользователь использует устаревшую ссылку для входа в аккаунт. В данном случае сайт перенаправляет клиента в архив. Чтобы устранить проблему, необходимо перейти по ссылке на официальный сайт «Башнефти», в верхнем левом углу выбрать регион и перейти во вкладку «Корпоративным клиентам». Затем найти вкладку «Личный кабинет» и нажать кнопку «перейти». На открывшейся странице нужно ввести данные для входа в аккаунт пользователя.
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Аккаунт для корпоративных клиентов используется предприятием или юридическим лицом, которое сотрудничает с компанией «Башнефть». Чтобы получить логин и пароль для кабинета, нужно обратиться в офис «Башнефти» и заполнить специальное заявление.
Для входа в ЛК корпоративного клиента необходимо перейти по ссылке и ввести регистрационные данные, которые были присланы компанией «Башнефть» после заполнения заявления (пример бланка находится внизу).
В каждое поле вписать требуемую информацию, в нужных местах проставить галочки. Также заявление должно быть заверено подписью руководителя и соответствующей датой.
Программа лояльности Башнефть
Программа лояльности «Башнефти» заключается в предоставлении клиентам бонусной карты, на которой существует накопительная система. Все полученные баллы можно потратить на заправку автомобиля на одной из АЗС.
Карта работает по принципу «чем больше клиент тратит, тем больше баллов он получает». Размер скидки в программе лояльности «Башнефти» составляет от 1% до 4%. Такой большой разброс обусловлен тем, что система отслеживает насколько долго и часто клиент использует бонусную карту. Чем более активен пользователь, тем большую процентную скидку он получает.
Возможности личного кабинета
Зарегистрированный аккаунт «Башнефти» дает пользователям следующие возможности:
- клиенту предоставляется информация о всех операциях, которая сохраняется в истории, а также текущая информация о состоянии бонусного счета;
- возможность принимать участие в акционных предложений и тематических кампаниях:
- предоставление персональных данных клиента;
- доступ к круглосуточной поддержке «Башнефти»;
- информация о бонусах и баллах;
- изменение личных данных;
- просмотр архива покупок;
- возможность получения индивидуальных оповещений.
Регистрация бонусной карты через ЛК
Прежде, чем зарегистрировать бонусную карту необходимо приобрести её на одной из АЗС. После покупки можно приступать, для начала пользователю нужно перейти по ссылке и найти раздел «Личный кабинет», перейти на вкладку «регистрация». В анкете необходимо указать персональные данные клиента, номер бонусной карты, согласиться с условиями рассылки и подтвердить ознакомление с договором.
Важно! Обязательно необходимо отметить пункты с рассылкой сообщений. Без них анкета не будет считаться полностью заполненной, и зарегистрировать бонусную карту не удастся.
Как активировать карту
Для активации карты необходимо заполнить анкету и нажать «зарегистрироваться».
После этого пользователю будет доступен вход в персональный аккаунт. После введения данных в форму клиента переадресовывает на страницу, где необходимо ввести код подтверждения. Код генерируется случайным образом и оправляется индивидуально каждому пользователю на почту, которая была указана при регистрации.
После подтверждения и активации клубной карты пользователь становится официальным участником программы лояльности «Башнефти» и ему становится доступна функция личного кабинета.
Проверка баланса баллов в личном кабинете
Одна из возможностей ЛК «Башнефти» является проверка бонусного баланса на карте. Необходимую информацию можно найти после входа в аккаунт на главной странице.
Кроме личного кабинета количество бонусов можно посмотреть в фискальном чеке, мобильном приложении или на горячей линии.
Просмотр истории покупок
После активации бонусной карты и принятия участия в программе лояльности пользователю доступна история покупок, которые были совершены с бонусной картой. Просмотр истории до 6 февраля 2015 года доступен в разделе личного кабинета, а вот посмотреть все покупки, которые были совершены до этого числа можно перейдя по ссылке. На открывшейся странице необходимо ввести прежние логин и пароль, после чего пользователя перенаправляет в архив личного кабинета.
Приложение «Башнефть» — вход в ЛК с телефона
Официальное приложение «Башнефть» доступно для пользователей iOS и Android. Оно позволяет клиентам построить правильный маршрут до ближайшей автозаправочной станции компании, просмотреть информацию об АЗС, дает возможность использовать фильтр, узнать всё об акция и спецпредложениях «Башнефти», доступ к обратной связи компании.
Также с помощью официального приложения клиенты могут войти в личный кабинет и получить доступ к своим персональным данным участника программы лояльности.
Скачать приложение «Башнефть» на телефон Андроид
Скачать официальное приложение «Башнефть» можно на официальном сайте или воспользоваться ссылкой на скачивание в Google Play.
«Башнефть» для IPhone, iPad и iPod Touch
Приложение «Башнефть» также доступно для пользователей операционной системы iOS. Чтобы установить его на свой смартфон, необходимо перейти по ссылке в Apple Store.
Номер телефона горячей линии «Башнефти»
Большое отличие «Башнефти» от многих других организаций в том, что компания старается очень активно отвечать на все интересующие вопросы клиентов, которые касаются программы лояльности, бонусных карт, счетом пользователей и многие другие технические вопросы. «Башнефть» заботится о потребителях, поэтому им доступна также горячая линия безопасности.
Всю контактную информацию о справочной службе можно найти на официальном сайте по ссылке.
Клиенты могут заполнить форму обратной связи, на которую непременно ответят модераторы компании.
Отзывы об «Башнефть»
На одном из самых популярных сервисов отзывов «Отзовик» пользователи делятся своим опытом пользования АЗС «Башнефть». На данном сайте компания получила 70% положительных откликов.
Ещё на одном популярном сайте «Irecommend» клиенты рассказали о своем опыте. Компания получила рейтинг 4.4/5.
На автозаправках и магазинах компании «Башнефть» существует программа лояльности для постоянных клиентов-автолюбителей. Используя клубную карту при осуществлении заправки или покупки в магазине, вы можете копить конвертируемые баллы, чтобы затем тратить их на оплату услуг в сети автозаправочных комплексов.
Принцип действия программы скидок строится на привычной схеме: больше тратите – больше возвращается. Размер скидки по карте может составлять от 1 до 4 процентов в зависимости от того, как долго (и как часто, что немаловажно) вы ею пользуетесь. Гарантированная скидка начинается с начисления 1 бонуса на карту и составляет 10 копеек.
Как получить карту
Совершив покупку топлива или товаров в магазине на АЗС «Башнефть» вы вправе поинтересоваться наличием клубных карт у кассира. Эта услуга не бесплатна, за выпуск пластика придется заплатить фиксированную стоимость.
Помните, что не все АЗС могут быть частью этого акционного предложения, поэтому о наличии карт или возможности их применений на конкретной топливной станции необходимо интересоваться отдельно. Чтобы вам было проще понять, участвует АЗС, на которую вы собираетесь наведаться, в бонусной программе, мы собрали в едином каталоге все заправки России, разделив их по регионам. На странице выбранной заправочной станции вы можете найти подробную информацию, включая участие в системе лояльности. Пример указан ниже:
Вариант 1Вариант 2
Регистрация и активация карты «Башнефть»
Простого приобретения клубного членства недостаточно – требуется идентификация клиента в системе. Для этого необходимо привязать свои данные к данным карточки, которую вы купили. Делается это одним из возможных способов:
- На сайте http://www.bashneft-azs.ru/loyalty/, где в разделе «Личный кабинет» необходимо выбрать вкладку «Регистрация» и следовать требованиям системы.
- В приложении «Башнефть» для вашего телефона – есть версии на Андроид и iOS.
Во время регистрации система предложит вам заполнить анкету, где в обязательном порядке необходимо указать:
- Вашу персональную информацию – День рождения, номер мобильного, ФИО, e-mail, адрес проживания/регистрации.
- Информацию о купленной клубной карте – номер, напечатанный на ней.
- Согласны ли вы получать рассылку от компании и соблюдать все условия программы лояльности.
Важно! Без галочки смс и онлайн рассылки анкета не будет считаться заполненной до конца, и бонусной картой воспользоваться не получится.
По желанию указывается предпочитаемое вами топливо, которое вы покупаете чаще всего, а также информация о семейном положении. Все данные, переданные в «Башнефть», компания обязуется не разглашать.
После заполнения вы получите код доступа, который проверит, реальный ли вы телефон и e-mail указали. Произведите вход в ЛК с введенными ранее в анкету данными карты и придуманного пароля, а затем напечатайте вход в зеленое поле наверху, чтобы завершить процедуру регистрации.
Подробная инструкция в картинках
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Шаг 5
Как видите, чтобы присоединиться к бонусной программе «Башнефть» необходимо лишь несколько минут вашего времени и несложные манипуляции. Справиться с этим сможет абсолютно любой человек. Если скриншотам вы предпочитаете видео, то мы готовы вам угодить:
Вход в личный кабинет
На сайте «Башнефть» организован вход в ваш ЛК следующими путями:
- Если вы переходите с официального сайта http://www.bashneft-azs.ru, нужно выбрать ссылку «Программа лояльности» и под картинкой нажать на силуэт человека.
- Возможен вход сразу через сайт http://www.bashneft-azs.ru/loyalty/, где, кликнув на силуэт человека под картинкой, вам будет предложено совершить вход, указав номер карты или адрес почты.
- Вы можете войти сразу по ссылке https://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/.
Вход в ЛК через приложение осуществляется стандартно: Запуск приложения –> Ввод пары логин/пароль – > Вход после нажатия «Войти» или стрелку.
Личный кабинет – информационная услуга, которая будет отображать ваши данные и данные активированной карты в системе. Однако без регистрации клубное предложение от «Башнефти»не будет вам доступно, так что необходимо пройти эту процедуру сразу после приобретения пластика.
Как начисляются бонусы
«Башнефть» предлагает многоуровневую систему начисления на накопительную карту бонусов при единой конвертации 100 баллов – 10 рублей в момент их списания за следующую покупку.
Получение бонусов рассчитывается на каждые оплаченные вами 100 рублей:
- Отдельные виды и марки топлива дадут накопить от 10 до 15 баллов.
- При оплате товаров в магазине на АЗС, накопление составит 30 баллов.
Дополнительно начисляются:
- 100 баллов имениннику.
- Акционные бонусы с отдельными офертами.
- Бонусы за постоянство и лояльность.
Подробности начисления баллов в «Башнефть»
В зависимости от того, как долго и как часто вы что-то приобретаете, «Башнефть» может вас вознаградить следующим образом:
- Потратили 4 тысячи за месяц – получили 200 баллов на карту.
- Потратили 9 тысяч за месяц – получили 900 баллов на карту.
- Тратили за квартал 4 тысячи в месяц – получили 900 баллов.
- Тратили за квартал 9 тысяч в месяц – получили 1800 баллов.
- Тратили каждый месяц любую сумму в течение года – получили 4800 баллов.
Списывать накопленное можно на всю продукцию «Башнефти», кроме сигарет. За них бонусы не начисляются, а также не распространяются скидки при покупке.
Проверить баланс онлайн
Вся информация о клубной карте находится на сайте в вашем ЛК. Чтобы проверить, сколько у вас накоплено бонусов, достаточно перейти по вышеуказанным ссылкам входа в ЛК. Просмотр баланса будет доступен сразу после входа. Доступ к ЛК возможен через приложение «Башнефти» на смартфонах на базе ОС iOs и Android.
Также, информация о том, сколько вы получили на карту за конкретную покупку, содержится в выданном вам чеке.
Нефтяная компания «Башнефть» занимается реализацией топлива на территории РФ через сеть АЗС под своим брендом. Программа лояльности от Башнефть — это начисление бонусов за кратные 100 рублям суммы, потраченные в точках сети АЗС компании. При оплате бонусными единицами топлива и других товаров на АЗС Башнефть клиенту дается скидка в расчете 10 рублей за 100 бонусных единиц.
Бонусы записываются на карту лояльности, за балансом которой можно следить через личный кабинет Башнефть в мобильном приложении и на официальном сайте.
Возможности личного кабинета
Разделы, из которых состоит личный кабинет АЗС Башнефть:
- Бонусный счет (состояние, история операций).
- Персональные спецпредложения (акции, соответствующие предпочтениям клиента).
- Свежая редакция правил Программы.
- Рекламные акции, действующие в сети АЗС.
- Персональные данные.
- Обратная связь (возможность поделиться впечатлением об обслуживании на конкретной АЗС онлайн).
В мобильном приложении личный кабинет Башнефть дополнен опциями:
- Фильтры поиска подходящей АЗС по адресу, часам работы, способам оплаты, наличию продукции и сервисов, видам нефтепродуктов.
- Графическое построение маршрутов от текущего местонахождения до определенной АЗС.
Регистрация и вход в личный кабинет
Участником Программы становится клиент старше 16 лет, купивший карту и заполнивший достоверными личными данными анкету к ней на АЗС Башнефть. Состояние бонусного счета всегда можно узнать у оператора при покупке или дистанционно, заведя личный кабинет через официальный сайт Башнефть или мобильное приложение.
После того как карта лояльности была активирована при первой покупке, становится возможна ее регистрация на сайте или в приложении «Башнефть АЗС» от разработчика ПАО АНК «Башнефть» для мобильных устройств (пока только для iOs и Android). На главной странице сайта и приложения есть прямая ссылка на раздел регистрации карты. В нем размещена электронная форма, состоящая из полей для обязательного и опционального заполнения.
Обязательные поля:
- Имя.
- Фамилия.
- Номер карты.
- Пароль.
- Пол.
- Мобильный телефон.
- Email.
- Город.
Также для получения более релевантных спецпредложений можно указать:
- Полный адрес.
- Вид топлива, которым участник программы заправляет автомобиль.
- Факт участия в дисконтной программы «Башнефть» в прошлом.
- Факт участия в аналогичных программах конкурентов.
- Семейное положение.
- Наличие детей.
После отправки формы на email, выбранный для регистрации карты, придет код. Так как у пользователя есть данные для авторизации, он может совершить первый вход в личный кабинет Башнефть и ввести этот код, чтобы подтвердить, что электронный адрес активен и принадлежит ему. К одному email адресу можно привязать только одну бонусную карту. Ввод кода завершает регистрацию учетной записи.
Впоследствии в поле для логина разрешается вводить как email, так и номер с лицевой стороны карты. Возможность самостоятельно восстановить пароль существует, пока доступен привязанный к карте email. Если доступ к электронному ящику утерян, пароль восстанавливается при обращении к оператору АЗС.
- Официальный сайт:http://www.bashneft-azs.ru
- Личный кабинет:https://www.bashneft-azs.ru/loyalty/personal/
- Телефон горячей линии:8 800 333-10-38
Зарегистрироваться на официальном сайте Башнефть означает автоматически получить доступ в Личный кабинет, где будет отображаться вся информация касаемо состояния вашего бонусного счета. Но обращаем ваше внимание, что до активации клубной карты регистрация в Личном кабинете невозможна, так как при регистрации надо указывать номер вашей карты. Что такое активация карты мы рассмотрим в отдельном разделе, но если кратно – то это осуществление первой покупки в сети АЗС через вашу карту.
Допустим, что вы уже активировали карту. Что делать дальше? Идем на официальный сайт http://bashneft-azs.ru
Прежде всего, нужно выбрать регион, соответствующий указанному при регистрации. Окно выбора региона находится в верхнем левом углу экрана.
Далее. Чтобы войти в Личный кабинет с официального сайта компании кликните ссылку в верхнем правом углу «Программа лояльности», далее ниже кликните иконку Личный кабинет и выберете «Войти». Для входа укажите логин — им может быть номер карты или e-mail, указанный при регистрации. На страницу входа любезно размещена картинка-фотка карты, с указанием, где искать индивидуальный номер указан (на лицевой стороне Вашей картыJ). И далее указываете ваш пароль (если вдруг пароль позабылся, то можно воспользоваться функцией напоминания пароля.) Кликните окошко капчи (защита от спам-ботов). Готово.
Личный кабинет готов к использованию.
Возможности Личного кабинета Башнефть
Зарегистрированные пользователи программы лояльности Башнефть получает ряд удобных сервисов, доступных в Личном кабинете на сайте или через приложение. В Личном кабинете можно видеть поступления бонусов на счет, осуществлять поиск ближайшей заправки Башнефть и построение кратчайшего маршрута до нее.
Клиент может видеть историю своих операций, и архив покупок. Конечно же, есть функция управления своими персональными данными. Есть возможность получания индивидуальных оповещений.
Башнефть – российская организация, основной деятельностью которых является добыча и продажа нефтепродуктов. В 2016 году она вошла в состав Роснефти. Россиянам, приобретающим ГСМ на заправочных станциях этой сети, предлагается стать участниками программы лояльности, позволяющей сэкономить на покупке топлива. Для контроля и управления счёта предусмотрен личный кабинет, авторизовавшись в котором россияне могут быстро найти ближайшую АЗС, посмотреть историю транзакций или совершить другие действия.
Башнефть: вход в личный кабинет на bashneft-AZS.ru
Чтобы войти в личный кабинет Башнефть на www.bashneft-AZS.ru, необходимо открыть соответствующий интернет-ресурс, перейти в подраздел «Корпоративным клиентам» и выбрать вкладку «Личный кабинет», размещённую в вертикальном меню справа. После этого система перенаправит вас на страничку авторизации портала Роснефти, где нужно ввести персональные имя и пароль.
Для открытия авторизационной формы вы также можете воспользоваться прямой ссылочкой https://bashneft-azs.ru//loyalty/personal/. Если вход производится с собственного компьютера, советуем сохранить реквизиты, поставив галочку в специальной графе. Это позволит упростить и ускорить процедуру авторизации в учётке.
Вход по номеру карты
Вход по номеру карты, предусмотренный для владельцев старых личных кабинетов, теперь не доступен. Чтобы зайти в аккаунт пользователю необходимо ввести логин и пароль. Если вы забыли эти реквизиты, воспользуйтесь функцией восстановления доступа, о которой мы расскажем немного позднее.
Личный кабинет для корпоративных клиентов
Личный кабинет для корпоративных клиентов разработан таким образом, чтобы начинающие предприниматели или крупные организации могли дистанционно контролировать счёт, изменять лимиты или проверять историю операций. Чтобы получить возможность пользоваться всеми функциями персонального раздела, необходимо стать зарегистрированным пользователем интернет-ресурса компании. О том, как это сделать, расскажем далее.
Регистрация личного кабинета Башнефть
Для регистрации личного кабинета Башнефть, зайдите на авторизационную страничку, воспользовавшись одним из вариантов, предложенных выше. Ниже формы входа в систему находятся несколько ссылок. Чтобы приступить к процедуре регистрации учётной записи, щёлкните по одноимённой кнопочке и дождитесь загрузки электронной анкеты. При создании личного кабинета вам предстоит внести в базу следующе реквизиты:
- E-mail, к которому у вас есть постоянный доступ;
- Имя пользователя;
- Пароль;
- Повтор пароля.
После заполнения всех полей, проверьте использованные сведения на наличие ошибок, и, если всё правильно, отправьте анкету в обработку. Через небольшой промежуток времени (от нескольких секунд до нескольких минут) на e-mail придёт письмо, в котором будет ссылка на активацию учётки. Для завершения процедуры регистрации вам останется перейти по ней, после чего совершить первый вход в аккаунт. Если электронное сообщение не поступает в течение долгого времени, проверьте папку «Спам», возможно письмо было ошибочно заблокировано.
Восстановление пароля от личного кабинета Башнефть
Для восстановления пароля отличного кабинета Башнефть, зайдите на страничку входа в систему, и кликните «Забыли пароль». Через пару мгновений на мониторе появится форма восстановления доступа, состоящая из двух полей:
- Имя пользователя;
- Действующий e-mail.
Если вы не помните только пароль, внесите оба реквизита, перепишите символы с картинки и щёлкните «Сбросить пароль». Через 2-3 минуты поступит электронное сообщение, содержащее специальную ссылку. После перехода по ней вы сможете установить новый пароль.
При выборе защитной комбинации необходимо соблюсти несколько обязательных требований. В частности, речь идёт о длине пароля, которая должна составлять, по меньшей мере 8 знаков. Чтобы комбинация не оказалась слишком простой, в ней необходимо использовать буквы разного регистра, а также цифры или специальные символы.
Чтобы восстановить забытый логин, добавьте галочку в специальную графу и дождитесь прихода письма на e-mail. Если у вас нет возможности проверить почту, или адрес, указанный при регистрации, утратил актуальность, восстанавливать пароль и/или логин придётся через техподдержку, либо посетив один из офисов обслуживания. Для дистанционного решения опроса отправьте письмо, указав в нём данные договора на обслуживание и действующий e-mail.
Программа лояльности Башнефть
Программа лояльности Башнефть позволяет россиянам, являющимся постоянными клиентами АЗС компании, получать определённую скидку при оплате за ГСМ. Размер дисконта напрямую зависит от суммы, потраченной держателем карточки в течение одного месяца. В зависимости от интенсивности использования пластика, вы можете рассчитывать на скидку 1-4%.
Принцип действия программы лояльности заключается в том, что на баланс карты возвращается определённый процент от потраченной суммы. В дальнейшем баллы можно потратить на оплату товаров и услуг, которые есть на АЗС. При конвертации бонусов в рубли применяется курс 1:1.
Чтобы сотрудничество с компанией оказалось максимально выгодным, чаще приобретайте топливо на станциях сети, а также не оставляйте без внимания спецпредложения, позволяющие получить увеличенный дисконт при соблюдении определённых условий.
Функционал личного кабинета Башнефть
Функционал личного кабинета Башнефть разработан с учётом пожеланий клиентов компании. Здесь есть полный набор опций для комфортного управления топливной картой, контроля счёта и платёжным операциям. Среди основных функций раздела можно выделить:
- Просмотр истории транзакций;
- Получение актуальных сведений о состоянии счёта;
- Изменение персональной информации;
- Регистрация новой карточки;
- Поиск заправочных станций.
Через личный кабинет вы сможете оперативно связаться с менеджером Башнефти, отправив сообщение через специальную форму. Помимо прочего, вы всегда будете оставаться в курсе последних новостей и событий, так как в разделе публикуется информация обо всех акциях и спецпредложениях компании. Если у вас ещё нет пластиковой карточки, закажите её онлайн, оформив соответствующую заявку.
Регистрация бонусной карты через ЛК
Чтобы зарегистрировать бонусную карту через ЛК, нужно посетить веб-страничку https://bashneft-azs.ru/loyalty/personal/register/, и заполнить электронную анкету. В ней вам предстоит указать:
- Ф.И.О.;
- 13-значный номер карточки;
- Номер RNN с терминального чека;
- Пароль;
- Выбрать половую принадлежность;
- Контактные данные;
- Дать согласие на получение рассылки, обработку сведений и ознакомиться с офертой;
- Адрес.
Раздел «Дополнительная информация» является необязательным, и заполняется по желанию пользователя. После внесения всех обязательных реквизитов, убедитесь в их достоверности, поставьте галочку в графе, подтверждающей, что вы не робот, после чего щёлкните кнопочку «Получить код» в нижней части страницы.
Через пару мгновений на мобильник придёт текстовое сообщение, содержащее уникальную комбинацию, которую следует вписать в специальное поле. Советуем не затягивать с вводом кода, так как срок его действия ограничен, и составляет четверть часа. Когда всё будет готово, завершите регистрацию, нажав «Зарегистрироваться». Что касается регистрации топливных карт, то эта процедура проходится через ЛК Роснефти.
Как активировать карту
Чтобы активировать карту, зарегистрируйте продут, следуя алгоритму, описанному выше. При первом входе система автоматически перенаправит вас на страничку, где необходимо указать код активации. Комбинация является уникальной и генерируется индивидуально для каждого пользователя.
Код отправляется в электронном письме, поэтому стоит заранее позаботиться о том, чтобы к адресу, указанному при регистрации карточки, имелся свободный доступ. Процедура активации будет успешно завершена после того, как вы введёте код из письма. Начиная с этого момента, вы можете полноценно контролировать бонусный счёт и пользоваться всеми привилегиями, доступными держателям клубных карточек.
Проверка баланса баллов в личном кабинете
Чтобы проверить баланс баллов в личном кабинете, зайдите в аккаунт и обратите внимание на информацию, размещённую на основной страничке раздела. Иными словами, чтобы получить сведения о состоянии счёта, не нужно открывать дополнительные вкладки или изучать содержимое подразделов. Помимо прочего, интересующую информацию возможно узнать у оператора call-центра, воспользовавшись мобильным клиентом или просмотрев данные, указанные в последнем чеке.
Просмотр истории покупок
Чтобы просмотреть историю покупок, оплаченных карточкой, зайдите в личный кабинет, откройте подраздел «История покупок» и выберите временной промежуток, за который вы желаете получить информацию. Для формирования детализации необходимо установить начальную и конечную даты, используя специальный календарь. После выбора требуемых параметров отчёт отобразится мгновенно. Если страница загружается достаточно долго, проверьте качество и скорость интернет-соединения.
Мобильное приложение Башнефть: вход в ЛК с телефона
Через мобильное приложение Башнефть можно войти в ЛК с телефона. Для скачивания доступны 2 версии программы. Одна из них разработана для гаджетов, функционирующих на Android, вторая – устанавливается на устройства, работающие под управлением iOS. Возможности мобильного клиента позволяют быстро отыскать ближайшую заправочную станцию, проверить баланс счёта или связаться с сотрудником Башнефть.
Для загрузки программного обеспечения запустите магазин Play Market или App Store, в зависимости от типа используемой операционной системы. Далее произведите поиск по наименованию, вписав в поисковой строке «Башнефть». Если запрос сформирован корректно, искомое ПО окажется вверху поисковой выдачи. Скачайте его в память гаджета, щёлкнув одноимённую кнопочку, и дождитесь окончания автоматической инсталляции.
Телефон горячей линии Башнефть
По телефону горячей линии Башнефть клиенты компании могут получить развёрнутую консультацию по условиям бонусных программ, уточнить текущее состояние счёта или узнать, где находится ближайшая АЗС. Чтобы пообщаться с оператором, позвоните по бесплатному номеру 8 800 200 1070.
Альтернативный вариант получения ответов на интересующие вопросы – заказ обратного звонка и отправка сообщения через специальную форму. Помимо прочего можно попытаться самостоятельно найти ответ на имеющийся вопрос, изучив подраздел http://bashneft-azs.ru/loyalty/about/.
Отзывы об «Башнефть»
Отзывы о Башнефть, размещённые действующими клиентами компании на интернет-площадках, свидетельствуют о том, что большинство россиян не имеют претензий к качеству обслуживания, функциональности личного кабинета и условиям бонусных программ.
Множество положительных высказываний можно встретить на веб-портале «Отзовик». Больше 70% отзывов, опубликованных на портале, имеют положительный характер. Пользователи отмечают, что на АЗС компании можно всегда приобрести качественное топливо, а менеджеры и операторы разговаривают с клиентами предельно вежливо и корректно.
Некоторые россияне отмечают, что на заправочных станциях сети стоимость ГСМ немного превышает ценовые параметры конкурентов, однако если учесть безупречное качество бензина и дизельного топлива, разница в цене становится неощутимой.
Ещё один веб-портал, на котором можно найти массу отзывов о Башнефть – Irecommend. Изучив публикации разных пользователей, можно с уверенностью заявить, что компания прочно завоевала их доверие. Рейтинг Башнефть на этом сайте составляет 4,4 из 5, чем могут похвастаться далеко не все отечественные организации. Пользователи также отмечают достойное качество топлива, вежливость продавцов, а также возможность сэкономить на заправке, благодаря наличию бонусной программы.
Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь44.56%Никогда не пользуюсь7.95%Еще не зарегистрировался47.49%Проголосовало: 1295Используемые источники:
- https://bashneft24.ru/
- https://bashneft.bonuscard.online/
- https://ucabinet.ru/azs/bashneft/
- https://bashneft.trip63.ru/lichnyi-kabinet
- https://banks-cabinet.ru/bashneft.html