Инсис Личный кабинет

ИНСИС «Информационные системы» предоставляет различные коммуникационные услуги для домашнего использования (физическим лицам) и для офиса (юридическим лицам): высокоскоростной Интернет, цифровое ТВ и телефония, облачные сервисы для организации рабочего пространства и другие. Компания является ведущим провайдером Свердловской области, его услугами пользуются более 50 000 абонентов.

ИНСИС: вход в личный кабинет

Личный кабинет ИНСИС является браузерной системой, для входа потребуется учетная запись (логин и пароль) и персональный компьютер или смартфон.

• Открыть браузер и перейти на официальный сайт ИНСИС «Информационные системы» https://www.profintel.ru/;
• Выбрать категорию пользователя: физическим лицам кликнуть по разделу «Для дома», юридическим лицам – по разделу «Для офиса», и навести курсор на баннер «Личный кабинет»;
• На странице https://www.profintel.ru/dlja_ofisa/autorization/ напечатать логин (имя учетной записи) и пароль, кликнуть по баннеру «Войти».

Главная страница официального сайта Инсис

На странице аутентификации клиенты могут обратиться к специалистам технической поддержки компании ИНСИС. Для этого кликнуть по изображению телефонной трубки, в диалоговом окне «Техническая поддержка» напечатать телефон и навести курсор на баннер «Жду звонка».

Регистрация личного кабинета ИНСИС

Оформление новой учетной записи в личном кабинете ИНСИС осуществляет ответственный сотрудник компании. Логин и пароль прописываются в Договоре на предоставление услуг связи.

Последовательность действия для оформления новой учетной записи:

• Перейти на официальный сайт ИНСИС и определить город расположения клиента;
• Выбрать адрес для обращения в разделе «Контакты» https://www.profintel.ru/dlja_doma/kontakty/. Компания обладает представительствами в городах Верхняя Пышма, Екатеринбург, Каменск-Уральский, Нижний Тагил, Первоуральск и Среднеуральск;
• Заполнить универсальное заявление в адрес Директора ООО «Инсис»;
• Заключить Договор на предоставление услуг связи и ознакомиться с регламентом оказания услуг связи;
• Получить учетную запись.

Информация об абоненте «хранится» в личном кабинете ИНСИС, клиент самостоятельно определяет, пользоваться ему системой или нет. Чтобы удалить личный кабинет, потребуется заполнить заявление о расторжении Договора.

Восстановление пароля от личного кабинета ИНСИС

Пароль для аутентификации в системе указывается в Договоре на предоставление услуг связи. Если при аутентификации в личном кабинете ИНСИС появляется уведомление «Некорректный пароль», рекомендуется проверить язык раскладки клавиатуры (рус/eng) и клавишу caps lock, повторно напечатать учетную запись. Если проблема сохраняется, потребуется восстановление пароля.

Последовательность действий для получения нового пароля:

• На странице https://www.profintel.ru/dlja_doma/kontakty/ ознакомиться со списком адресов. Клиенты могут посетить любой офис компании, не обязательно тот, в котором они заключали Договор;
• Заполнить универсальное заявление в адрес Директора ООО «Инсис»;
• Получить новую учетную запись.

Идентификация физического лица осуществляется по общегражданскому паспорту РФ, а представителя юридического лица – по паспорту и Доверенности от руководителя компании. Пароль прописывается в Дополнительном соглашении к действующему Договору на оказание услуг связи.

Функционал личного кабинета ИНСИС

Обновленная версия личного кабинета содержит 5 основных разделов:

• Сотрудничество и группы;
• Конструктор сценариев;
• Добавление номеров;
• Факс;
• Статистика и детализация;
• К личному кабинету («Домой»).

В первом пункте «Сотрудничество и группы» помимо общей регистрационной информации, пользователи могут настроить тип доступа для каждого сотрудника. Существует 3 уровня: «Владелец» (изменение настроек, управление покупками и платными функциями), «Администратор (изменение настроек) и «Пользователь» (ограниченный доступ к разделам). Уволенных сотрудников пользователи могут заносить в черный список.

Во втором пункте «Конструктор сценариев» прописывается список номеров и отдельный сценарий по каждому номеру.

В третьем пункте пользователи могут забронировать городской или «красивый» номер. Процедура осуществляется онлайн и подтверждается сотрудником технической поддержки в телефонном разговоре.

В пункте «Факс» пользователи могут отправлять на факс загруженное изображение и настраивать голосовое сопровождение для получателей.

Последний пункт «Статистика и детализация» содержит 3 подраздела «Статистика», «Детализация» и «Запись разговоров». В нем клиенты могут управлять бонусным и лицевым счетами, проверять баланс и пополнять его по банковской карте MasterCard или Visa International.

Клиентская поддержка

Обратиться в клиентскую поддержку пользователи могут по телефонам 8-800-755-05-55 или +7-343-287-07-07, и по электронной почте 911@profintel.ru. Режим работы операторов круглосуточный.

Мобильное приложение ИНСИС

Бесплатное официальное приложение ИНСИС для смартфонов и планшетных устройств совместимо с iPhone, iPad и iPod touch (обновление операционной системы до версии iOS 9.3 и далее) и с Android устройствами (обновление ОС до 4.0.3 и далее). Приложение располагается на страницах электронных маркетов App Store и Google Play соответственно.

После его установки пользователь переходит к аутентификации в системе. Следует использовать стандартную учетную запись от основного личного кабинета ИНСИС.

Официальное приложение обладает высоким рейтингом в электронных маркетах (5,0 балла на App Store и 3,9 балла на Google Play), поскольку отличается удобным интерфейсом и мультифункциональностью. В приложении пользователи могут:

• «Замораживать» подключенные услуги;
• Общаться со службой поддержки;
• Контролировать расходные операции;
• Подключать тарифные планы и дополнительные услуги;
• Получать персональные уведомления о новых предложениях компании;
• Проверять баланс лицевого счета и пополнять его;
• Уведомлять компанию о планируемом переезде;
• Узнавать подробности о тарифных планах и дополнительных услугах;
• Управлять бонусным счетом.

Приложение регулярно обновляется, поэтому рекомендуется настроить автоматическую установку новой версии на смартфоне или планшетном устройстве.

Телефон горячей линии ИНСИС

Позвонить в ИНСИС клиенты могут по бесплатному телефону 8-800-250-60-60. Операторы работают с 09:00 до 18:00, без выходных. Чтобы узнать номер конкретного офиса потребуется открыть раздел «Контакты», выбрать город «Екатеринбург», Нижний Тагил», Каменск-Уральский» или «Первоуральск» и найти отметку на карте.

Если клиенту требуется заказать обратный звонок, рекомендуется кликнуть по изображению телефонной трубки на официальном сайте компании, напечатать телефон и навести курсор на баннер «Жду звонка».

Как дополнительный способ связи клиенты могут использовать адрес электронной почты info@profintel.ru.

Как работает виртуальная АТС «Инсис»

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь57.98%Никогда не пользуюсь5.44%Еще не зарегистрировался36.58%Проголосовало: 2958

«Инсис» — этооднаизроссийскихкомпаний, котораязанимаетсяпредоставлениемтелекоммуникационныхуслугихнатерриторииЕкатеринбурга, НижнегоТагила, Каменска—УральскаиПервоуральска. Длясвоихабонентовкомпанияпредлагаетследующийспектруслуг: доступксетиИнтернет, ЦифровоеТВ, телефония, IT—аутсорсингимногоедругое.Компания «Инсис» имеетсвойофициальныйсайт, накоторомлюбойжелающийсможетенайтиболееподробнуюинформациюокомпанииипредоставляемыхуслугах. Дляклиентовкомпаниинаофициальномсайтезапущенинтернет—сервис, которыйназывается «Инсисличныйкабинет». Перейтивличныйкабинетможнопрямософициальногосайта. ДляэтогоВамнеобходимозайтинасайткомпании, гденаглавнойстраницеВыувидитеактивнуюкнопку. Даннаякнопканазывается  «Войтивличныйкабинет» ирасположенаонавверхнейправойчастиглавнойстраницы.

Главная страница

КогдаВыкликнетеподаннойкнопке, топерейдетенановуюстраницусайта. НаоткрывшейсястраницеразмещенаформадлявходавИнсисличныйкабинет. ВданнойформенеобходимоуказатьВашиперсональныеданныедлявхода, тоестьлогинипароль. НайтиданныедлявходавИнсисличныйкабинетВысможетевдоговоре, которыйзаключалсявовремяподключенияуслугкомпании.

Форма авторизации

ВойдявличныйкабинетВысможетесамостоятельноуправлятьподключеннымиуслугамикомпании «Инсис», используяприэтомвкладкиличногокабинета. Спомощьюонлайн—сервисаВысможетевлюбоевремясутокосуществитьлюбуюнеобходимуюоперацию. Инсисличныйкабинетпредоставляетвозможностькаждомупользователюпроводитьследующиедействия:1. Проверятьтекущеесостояниебаланса;2. Подключатьновыеуслуги;3. Получатьинформациюоновыхтарифах;4. Менятьтарифныйплан;5. ПолучатьдетальныйотчетосписанииденежныхсредствсВашеголицевогосчета.Инсисличныйкабинеточеньпроствиспользованииипонятендлялюбогопользователя. Ноиногдавозникаютпроблемывовремявходавличныйкабинетиливовремяпроведенияоднойизоперации, втакихслучаяхлучшеобратитьсявслужбуподдержки. НомерданнойслужбыВысможетенайтинаглавнойстраницеофициальногосайтакомпании «Инсис». ОбратитьсявслужбуподдержкиВысможетевлюбоеудобноедляВасвремя.

Компания ИНСИС представляет своим клиентам доступ в интернет, услуги связи, кабельного и цифрового телевидения. Кроме этого компания предлагает услуги видеонаблюдения, а также а веб хостинг (разработка веб-приложений, регистрация домена). ИНСИС работает Свердловской области, и сейчас является ведущим провайдером услуг связи. Услугами компании пользуются более 50000 абонентов. Поскольку компания интенсивно развивается, то требуется активное взаимодействует с клиентами. Для этого был создан личный кабинет ИНСИС, для самостоятельного управления услугами компании.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета ИНСИС
2. Регистрация в кабинете
3. Авторизация в личном кабинете ИНСИС
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Оставить заявку на подключение услуг можно прямо на главной странице сайта. Достаточно указать свои контактные данные, адрес и выбрать желаемую услугу. В ближайшее рабочее время клиенту перезвонит оператор и уточнит возможность подключения и согласует дату.

Функционал личного кабинета ИНСИС

Личный кабинет ИНСИС позволяет производить следующие операции:

• получать информационную поддержку от деятельности компании;
• проводить платежи с помощью карты;
• просматривать статистику потребления трафика;
• подключать и отключать дополнительные пакеты услуг;
• подавать заявки о неисправности оборудования;
• отслеживать начисления платежей на лицевой счет;
• менять тарифный план;
• получать доверительный платеж даже при отрицательном балансе лицевого счета;
• подключать доступ к интернету, телевидению и другим услугам по другому адресу в случае переезда.

Регистрация в кабинете

Регистрация на сайте ИНСИС не требуется. При заключении договора, менеджер компании выдает клиенту логин и пароль для входа в личный кабинет. Независимости будет ли клиент пользоваться и не будет. Доступ предоставляется каждому абоненту. Если клиент не желает пользоваться, то он просто может не входить личный кабинет.

Авторизация в личном кабинете ИНСИС

Чтобы войти в личный кабинет достаточно найти справа сверху надпись личный кабинет и нажать на нее. Откроется новое окно, в котором пользователю потребуется ввести логин и пароль. Затем нажать войти.

В случае если Клиент забыл свой пароль или логин, то ему необходимо обратиться к своему менеджеру. Он поможет восстановить доступ в личный кабинет.

Получить консультацию менеджера компании или службу технической поддержки можно позвонив по телефону в службу поддержки. Номера отдельные для юридических и для физических лиц.

Мобильное приложение личного кабинета

Компанией ИНСИС было разработано специальное мобильное приложение. Она позволяет делать все то, что можно делать в личном кабинете с персонального компьютера. В тоже время через приложение можно оперативно получать обновления о состоянии лицевого счета. Например, такие, как зачисление денег на лицевой счет. Оно приходит в виде всплывающих сообщений даже при закрытом приложении. Приложением пользуются более 5000 пользователей. Это говорит о том о том, что оно пользуется популярностью. Постоянно производится обновление и улучшение работы программы. Скачать бесплатно и установить на свое устройство могут пользователя Android с googl play и пользователи iPhone в iTunes.

Клиентская поддержка через кабинет

Обратиться в службу поддержки пользователей можно с помощью телефонов, указанных на сайте ИНСИС. Так же есть адреса электронной почты, по которым можно написать специалистам компании ИНСИС.

• +7 (343) 278-60-06 для физических лиц
• +7 (343) 278-60-60 для юридических лиц;
• +7 (343) 287-07-07 служба технической поддержки;
• 911@profintel.ru;
• info@profintel.ru

Как отключить личный кабинет?

Расторжение договора с компанией ИНСИС означает, что личный кабинет будет отключение автоматически. Специально абоненту не придется подавать заявку на отключение от кабинета. Если же пользователь решил отключить кабинет, ранее используемый, но продолжает пользоваться услугами компании, то нужно обратиться в службу технической поддержки.

Правила безопасности и конфиденциальности

При заключении договора на оказание услуг связи и телекоммуникационных услуг, пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных клиента. Компания обязуется обрабатывать данные безопасным путем, гарантируя их сохранность.

ГлавнаяСвязь, интернет, ТВ

Одним из Интернет-провайдеров Свердловской области является «Инсис», который начинал свои первые шаги с домашней сети, а сейчас является основной интернетной артерией региона. В компании сейчас насчитывается более 50 тыс. абонентов, кроме предоставления скоростного трафика, она предлагает подключение видеонаблюдения и веб хостинг. Для удобства управления ее услугами и своим балансом, как и другие операторы Инсис организовала на своем официальном сайте регистрацию личного кабинета Инсис. Несмотря на персонального менеджера, который закреплен за каждым клиентом, все же удобней самому управлять всеми операциями.

www.profintel.ru — официальный сайт провайдера «Инсис»

Чтобы заказать подключение выбранных услуг можно оставить заявку на сайте, в ней нужно указать свои контактные данные, адрес на который будет подключаться выбранная услуга. После обработки оставленной заявки оператор связывается с потенциальным клиентом и согласовывает дату подключения.

Создание личного кабинета

Чтобы получить доступ в личный кабинет Инсис нужно посетить официальный сайт провайдера и выбрать одну из вкладок:

1. «Для дома» — когда интернет будет использоваться частным лицом ;
2. «Для офиса» — если юридическим или представителем компании.

Затем нужно нажать на вкладку «Войти в личный кабинет» и ввести пароль и логин, которые были получены после заключения договора. При утрате пароля или логина восстановить их можно воспользовавшись помощью персонального менеджера, связавшись с ним по телефону или электронной почте.

Вход в личный кабинет Инсис

• Для дома:https://www.profintel.ru/dlja_doma/autorization/
• Для офиса:https://www.profintel.ru/dlja_ofisa/autorization/

В качестве альтернативы для восстановления пароля можно обратиться в абонентский отдел, с собой нужно иметь паспорт, а для юридического лица требуется показать доверенность от руководителя фирмы.

Возможности личного кабинета

После создания учетной записи на сайте можно:

• Следить за статистикой использования услуг.
• Выяснить все сведения о персональном лицевом счете.
• Узнавать новости компании и участвовать в их акциях.
• Подключать дополнительные услуги и опции.
• Выбрать новый тариф, которым можно заменить текущий, если он в чем-то не устраивает.
• Оставлять заявки о неисправности сети или ее низкой скорости.
• Удаленно оплачивать услуги и пополнять свой счет.
• Создавать электронную почту на домене Инсис.
• Изучать правовые документы и электронную версию договора.
• Получать заблаговременно информацию о планируемом проведении технических работ.
• Изменять при желании пароль для входа в личный кабинет Инсис.
• Узнавать или уточнять email, контактный телефон и имя своего персонального менеджера.
• Участвовать в партнерских программах, таких как «Подключи офис».
• Получать бонусы за пользование интернетом.

Потеряв соглашение, не стоит переживать, его можно восстановить, также как и пароль, попросив помощи у менеджера.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Инсис

Это упрощенная версия официального сайта, в котором представлен полный интерфейс личного кабинета Инсис. С помощью мобильного варианта можно реализовывать все те же действия, что и на стационарном компьютере: узнавать состояние баланса, пополнять его, управлять выбранным тарифом и обращаться с возникшими вопросами в онлайн-чат. Приложение от Инсис можно установить на все гаджеты, в которых установлена платформа iOS и Android.

Регистрации в нем не требуется достаточно ввести полученные ранее логин и пароль, даже если клиент не будет пользоваться им постоянно, он все равно имеет возможность пользоваться им круглосуточно и отслеживать все интересующие его моменты. Приложение можно скачать в «Google Play».

Компания «Инсис» заинтересована в привлечении новых клиентов, поэтому она постоянно улучшает работу своей сети и своевременно вводит обновления.

Официальный сайт:https://www.profintel.ru

Личный кабинет:https://www.profintel.ru/dlja_doma/autorization/

Телефон горячей линии:8 800 755-05-55

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:305

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

«Инсис» — оператор связи Свердловской области, прошедший путь от небольшой компании, организованной на базе домашней сети, до одного из ведущих провайдеров региона, услугами которого пользуются более 50000 абонентов. Каждым клиентом компании занимается персональный менеджер. Благодаря сервису личный кабинет Инсис абоненты провайдера могут самостоятельно управлять лицевым счетом.

Компания занимается не только подключением широкого спектра телеком-услуг в дом и офисы (цифровое тв и интернет, видеонаблюдение, виртуальная АТС, облачные сервисы), но и оказывает веб-услуги: IT-аутсорсинг, регистрация доменов, разработка веб-приложений, хостинг, колокация.

Возможности личного кабинета

Наличие учетной записи в сервисе личный кабинет Инсис позволяет абоненту:

• Узнать общую информацию о своем лицевом счете.
• Ознакомиться с акциями и новыми услугами провайдера.
• Просматривать статистику по использованию услуг.
• Подобрать новый тариф на смену текущему.
• Подключить дополнительные опции.
• Использовать антивирусное программное обеспечение, внося оплату помесячно.
• Завести электронные почтовые ящики на домене провайдера.
• Передавать заявки о неисправности.
• Проводить онлайн платежи.
• Отслеживать начисления и проведенные платежи через журнал денежных операций.
• Обратиться к электронной версии договора и правовым документам.
• Подписаться на получение новостей оператора по SMS и e-mail.
• Получить информацию о возможных перебоях в услугах на время проведения технических работ.
• Сменить пароль к личному кабинету.
• Уточнить имя, контактный телефон и email персонального менеджера.
• Поучаствовать в партнерской программе «Подключи офис» и получить бонусные начисления на лицевой счет.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ в закрытый персональный раздел статистики предоставляется абонентам через официальный сайт Инсис. Посетив его главную страницу, пользователь выбирает вкладку «Для дома», если пользуется услугами оператора как частное лицо, или «Для офиса», если является клиентом корпоративной программы, после чего щелкает по кнопке «Войти в личный кабинет» в меню и попадает в раздел авторизации.

Вход в сервис защищен логином и паролем. Учетные данные указаны в договоре, переданном клиенту на руки после оформления услуги. Если пароль или образец договора утерян, восстановить пароль, а в случае необходимости и логин, абоненту поможет персональный менеджер. Связаться с ним можно по телефону или электронной почте. К менеджеру следует обращаться при любых проблемах с авторизацией.

Альтернативным способом вернуть доступ в личный кабинет Инсис является личное обращение в абонентский отдел. В этом случае для идентификации частного клиента потребуется только паспорт, тогда как представитель юридического лица должен дополнительно предъявить доверенность от руководителя компании.

• Официальный сайт:https://www.profintel.ru
• Личный кабинет:https://www.profintel.ru/dlja_doma/autorization/
• Телефон горячей линии:
  • 8 800 755-05-55
  • +7 343 287-07-07 — Техническая поддержка

Используемые источники:

• https://banks-cabinet.ru/insis.html
• https://lkabinet.ru/insis/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-insis/
• https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/insis.html
• https://ucabinet.ru/internet/insis/