Андрей Смирнов
Время чтения: ~26 мин.
Просмотров: 1

Как оплатить интернет Йота по лицевому счету

Содержание

С развитием информационных технологий появляется все больше удобных сервисов, которые облегчают работу мобильного оператора со своими клиентами. Например, любой провайдер пытается сделать процедуру пополнения баланса максимально удобной и быстрой.

Таким образом, клиенты могут пополнять свой баланс yota через большинство терминалов, множество электронных кошельков и подобных интернет-сервисов, мобильный банкинг и тому подобное. Все это осуществляется в онлайн-режиме и уже через несколько минут после внесения средств пользователь сможет продолжить пользоваться услугами.

Как оплатить интернет Йота по лицевому счету

popolnenie-balansa-yota-internet.jpg

Для быстрого пополнения рекомендуется воспользоваться номером лицевого счета. Его можно уточнить у оператора, назвав свой адрес или фамилию, а также просто посмотреть в договоре. Номер договора yota — это и есть лицевой счет абонента.

Существует большое количество сервисов, через которые пользователь может отправить средства на свой счет. Это могут быть электронные кошельки (Яндекс.Деньги, Webmoney), мобильный банкинг (Сбербанк) и многое другое.

Вот так выглядит алгоритм пополнения через Сбербанк:

  1. Войдите в свою учетную запись на сайте Сбербанк Онлайн.
  2. Перейдите в категори «Переводы и платежи».
  3. В поисковой строке введите «yota».
  4. Появятся результаты поисков. На 1 месте должен быть логотип компании Йота. Кликнув по нему, откроется дополнительное окно.
  5. Здесь нужно ввести номер лицевого счета абонента, а также сумму платежа.
  6. Подтверждаем платеж с помощью SMS.

В течение нескольких секунд средства будут успешно отправлены и появятся в личном кабинете Йота.

Как оплатить счет интернет yota с помощью телефона

Способ с интернет-банком и электронными кошельками подходит далеко не всем. Тогда можно воспользоваться своим телефоном и официальным приложением от Yota, которое распространяется на смартфоны с платформами Android, IOS и Windows Phone.

В данном случае рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Установите специализированноеприложение Yota. Сделать это можно в Google Play для Android, AppleStore для IOS и Microsoft Store для Windows Phone.
  2. В приложении нужно авторизоваться. Для этого необходимо ввести номер лицевого счета, а также пароль.
  3. Теперь нужно перейти в раздел пополнения счета и выбрать подходящий способ оплаты. Дальше следуйте инструкциям приложения.

Как пополнить интернет ета с помощью терминала

yota-internet-kak-oplatit.png

Не менее востребованным является способ оплаты через терминал самообслуживания. Найти подобный можно в большинстве супермаркетов, а также в зданиях банков. В последних потребуется иметь карту банка, чтобы воспользоваться терминалом.

Подойдя к терминалу, следуйте инструкции:

  1. Выберите категорию «Мобильная связь» и найдите оператора «Yota«.
  2. На этом этапе нужно ввести номер лицевого счета.
  3. Теперь указывается сумма необходимого пополнения.
  4. Некоторые терминалы предлагают 2 способа оплаты: безналичный и наличный. Выбирайте подходящий.
  5. Внесите средства и завершите процедуру пополнения.

Рекомендуется не выбрасывать чек об оплате, который вылезет из терминала. Хотя бы до тех пор, пока денежные средства точно не будут на вашем счету. Стоит отметить, что многие терминалы взимают комиссию за пополнение. Поэтому этот способ является не самым экономным из представленных.

Телекоммуникационная компания «Yota» была основана в 2007 году. На сегодняшний день это один из самых востребованных операторов мобильной связи на территории России. Компания предлагает большой комплекс услуг мобильной связи и высокоскоростного интернета, включая 4G.

Содержаниескрыть1Что требуется для получения доступа к личному кабинету Йота2Регистрация в личном кабинете Yota3Вход в личный кабинет Йота4Для чего нужен личный кабинет Yota5Тарифы Йота для смартфона, планшета, модема6Как восстановить пароль к личному кабинету Yota7Как пополнить баланс Йота8Йота для бизнеса: вход в личный кабинет9Мобильное приложение Yota10Техподдержка Yota — телефон, онлайн-чат11Карта покрытия Yota

Что требуется для получения доступа к личному кабинету Йота

Самое главное условие — это наличие SIM-карты от оператора. Личный кабинет (в т. ч. ЛК) является сервисом для действующих клиентов Yota. В фирменном интернет-магазине (https://www.yota.ru/store) вы можете в режиме онлайн оформить заказ на СИМ-карту. Оператор предлагает SIM-карты для:

  • Планшетного компьютера;
  • Смартфона;
  • Модемов для пользования интернетом на компьютерах.

Сегодня активация карты не требует совершения дополнительных действий. После подключения SIM-карты в соответствующий лоток смартфона/модема она автоматически заработает.

Регистрация в личном кабинете Yota

Все действия, связанные с ЛК, необходимо совершать строго на официальном сайте оператора. Не предоставляйте личные данные на сторонних сайтах. Процедура регистрации максимально простая:

  1. Перейдите на официальную страницу Йота https://my.yota.ru/;registraciya-1.jpg
  2. Кликните по «Зарегистрировать новое устройство»;
  3. Если вас интересует регистрация планшета, смартфона — установите мобильное приложение, нажав по соответствующей кнопке;Screenshot_4.jpg
  4. Если у вас модем или роутер, кликните по «Зарегистрировать новое устройство». Обратите внимание, регистрация возможна только если у вас в данный момент интернет работает от Йота;
  5. Система вас поприветствует и потребует ряд конфиденциальных данных. Введите фамилию, имя, E-mail, контактный номер, желаемый пароль, задайте «Секретный вопрос» и ответ на него. В обязательном порядке нужно знать номер лицевого счета. При его утере позвоните на горячую линию оператора;
  6. Далее кликните по «Получить код», чтобы система убедилась, что регистрируется владелец СИМ-карты;
  7. После ввода кода остается нажать по кнопке «Зарегистрироваться»;
  8. Далее вы окажитесь в личном кабинете.

Если вам нужно установить мобильное приложение для ЛК, инструкция не потребуется. Установите мобильны продукт с App Store или Google Play. После запуска приложения система проверит, подключена ли у вас СИМ-карта Йота. Если да, то вы окажитесь в ЛК.

Вход в личный кабинет Йота

Авторизация в ЛК происходит строго на официальной странице https://my.yota.ru/. Если вы установили приложение Yota на смартфон/планшет, вам достаточно запустить его, чтобы попасть в кабинет. Для владельцев модема/роутера:vhod.jpg

  • В качестве логина вы можете указать мобильный номер Yota, прописанный при регистрации, E-mail или лицевой счет (он есть в договоре);
  • Пароль вы указываете тот, который был прописан в процессе регистрации.

Остается нажать по кнопке «Войти», после чего вы окажитесь на главной странице личного кабинета.

Для чего нужен личный кабинет Yota

В наше время нет острой необходимости обращаться в офисы сотовых операторов для решения многочисленных задач. Так как их решение возможно через интернет — а именно личный кабинет. К ключевым возможностям, доступным для абонентов в ЛК, можно отнести следующее:

  • Полноценный контроль за своими расходами. Для вас доступна полная история платежей. Вы можете узнать, когда и в какой сумме деньги были израсходованы, когда и сколько средств поступили на счет;
  • Моментальная оплата услуг Йота с помощью банковской карты и другими способами. Проведение электронных платежей с получением чеков;
  • Заказа истории расходов и распечатка документа;
  • Количество потраченного интернет-трафика, израсходованных минут разговоров и СМС. Вы можете узнать, сколько трафика, минут, SMS, согласно тарифному плану, осталось;
  • Подключение/отключение услуг оператора. Под услугами подразумевается как интернет, так и мобильная связь. Также возможно самостоятельное подключение фирменных сервисов Йота;
  • Переход на новый тарифный план;
  • Вся информация о тарифах — их характеристики, стоимость, доп. условия и т. д.;
  • Всегда на связи техническая поддержка, работающая без перерывов, и многое другое.

Тарифы Йота для смартфона, планшета, модема

Особенность оператора в том, что вы самостоятельно «собираете» для себя тарифный план. Как таковых готовых тарифов не предусмотрено. Это большое преимущество оператора. Потому что абонент уверен, что он платит исключительно за те функции, которые ему необходимы. Стоимость «сконструированного» тарифа огласить не можем. Так как на ценник влияют два фактора: регион проживания и условия по услугам, которые вы для себя лично выбрали. Чтобы собрать для себя тариф, необходимо указать следующее:

  • Сколько бесплатных минут разговоров вы хотите;
  • Какое количество интернет-трафика необходимо в гигабайтах;
  • Если хотите безлимитный интернет, то ниже есть кнопка для выбора безлимита;
  • Нужны ли вам безлимитные SMS.

Если вы выбираете Yota для компьютера, вам нужно указать только желаемую скорость интернета. Именно она влияет на итоговую стоимость тарифа. Выбранную скорость в дальнейшем вы сможете изменить через личный кабинет. Соответственно, так стоимость тарифа может вырасти или снизится. Чем больше мегабит в секунду, тем дороже тарифный план. Выбор тарифа в Йота для бизнеса строится следующим образом:

  • Для фирм доступны мобильная связь и интернет как для смартфона, так и компьютера;
  • В случае со смартфоном вам нужно указать только количество желаемых минут и при необходимости подключить бесплатные SMS. Интернет по умолчанию безлимитный;
  • В случае с компьютером предоставляется безлимитный интернет, можно подключить статический IP. Стоимость указывается за 1 устройство.

Отдельно отметим важные условия:

  • Подключенные минуты разговоров можно потратить на звонки по номеру любого оператора. Минуты используются и в случае со звонками на городские номера по всей РФ;
  • Звонки внутри сети Yota не списывают подключенные минуты. Они априори бесплатны;
  • Раздача интернета со смартфона/планшета невозможна без подключения дополнительных платных опций. Их подключение происходит на 2 или 24 часа;
  • Если вы приобрели СИМ-карту для смартфона, но пользуетесь ей с планшета, роутера, модема, Йота снижает скорость интернета до 64 кб/с. Пожалуйста, выбирайте СИМ-карту конкретно для своего девайса. Аналогично не стоит использовать SIM-карту для планшета в роутере, модеме.

Как восстановить пароль к личному кабинету Yota

Потерять логин от ЛК априори невозможно. Потому что в качестве него может быть использован номер Йота, E-mail и лицевой счет. В случае потери пароля вам не составит труда оперативно вернуть доступ к личному кабинету:vosstanovit-1.jpg

  1. Перейдите на страницу авторизации в ЛК https://my.yota.ru/;
  2. Кликните по «Забыли пароль?»;
  3. Укажите номер Yota или E-mail. Внимание! Нужно указывать электронную почту, которая привязана к вашему кабинету;
  4. Введите код с картинки;
  5. Нажмите по кнопке «Получить пароль»;
  6. Проверьте почту и СМС-сообщения в мобильном гаджете. Как правило, временный пароль поступает моментально;
  7. После входа по временному паролю вы установите постоянный.

Нет необходимости повторно проходить регистрацию при потере пароля.

Как пополнить баланс Йота

Один из самых простых способов добавить денег на счет мобильного оператора — это сделать перевод с банковской карты. Сегодня практически все пользуются мобильным банком, интернет-банком. В данном случае:

  1. Вы проходите авторизацию в своем онлайн-банкинге;
  2. Переходите в раздел платежей;
  3. Далее в раздел мобильной связи и выбираете оператора;
  4. Вводите сумму и подтверждаете перевод.

Если у вас нет доступа к онлайн-банкингу, пополнить баланс Йота можно через личный кабинет:

  1. Совершите вход на my.yota.ru;
  2. На главной странице ЛК вы увидите информацию о своем балансе, номер телефона, подключенный тариф;
  3. Вас интересует пункт «Пополнить баланс»;
  4. Нужно ввести сумму и нажать по кнопке «Пополнить счет»;
  5. Далее вы вводите банковскую карту, ее реквизиты и совершаете платеж.

Денежные средства поступают моментально. В ЛК в Истории платежей появится новый пункт о пополнении счета на N-сумму.

Йота для бизнеса: вход в личный кабинет

Мобильный оператор предлагает услуги интернета и связи физическим и юридическим лицам. Поэтому у Yota два личных кабинета. Для юр. лиц ЛК расположен на странице https://b2b.yota.ru/. Как таковую регистрацию в ЛК юридическим лицам проходить не нужно. Для получения доступа в кабинет необходимо указать:

  • Название фирмы, либо ее ИНН (эти данные есть в базе Йота);
  • ICCID одной из СИМ-карт, которая оформлена на фирму.

Что такое ICCID? Это уникальный номер карты. Как правило, узнать номер можно в смартфоне с подключенной СИМ-картой в разделе «Информация об устройстве». Особенность личного кабинета для бизнеса в том, что юр. лицо может указать целый ряд подключенных пользователей. У руководителя фирмы есть возможность следить за трафиком своих сотрудников, их звонками.

Мобильное приложение Yota

При подключении услуг оператора для смартфона, планшетного компьютера абоненту следует установить официальный мобильный продукт. Так как он полноценная альтернатива браузерному личному кабинету. Приложение называется «Мобильный оператор для Android» и «Мобильный оператор YOTA» (iOS). С помощью программы вы сможете:

  • Ознакомиться со всеми условиями услуг, которыми пользуетесь;
  • Изменить тарифный план, подключить новую опцию и т. д.;
  • Пополнять баланс номера, узнавать актуальное состояние счета;
  • Привязать банковскую карту, чтобы проводить платежи было еще проще;
  • Активировать автоплатеж, чтобы нужная сумма всегда была на счету;
  • Выбирать условия связи для поездок в роуминге;
  • Связываться с круглосуточной технической поддержкой.

Обратите внимание, что авторизация в приложении возможна только в том случае, если вы пользуетесь мобильным интернетом от Yota. Например, при подключении к Wi-Fi в приложение не зайти.

Техподдержка Yota — телефон, онлайн-чат

  • Официальный номер технической поддержки оператора — 8-800-550-00-07. По данному номеру обслуживают физ. лиц. Если вы корпоративный клиент (юр. лицо), для вас предусмотрен номер 8-800-550-49-55;
  • Короткий номер для связи с представителем Йота — 0999.
  • Чтобы написать в онлайн-чат оператора Йота, перейдите по ссылке https://www.yota.ru/support/mobile#chat. Вам следует полностью описать свой вопрос. При необходимости добавьте изображение (скрин), нажав по пункту «Прикрепить файл»;
  • Официальная электронная почта компании — mail@yota.ru.

Обратите внимание, что сотрудникам техподдержки нужно будет обязательно огласить номер лицевого счета. Самый простой способ его найти — заглянуть в договор.

Карта покрытия Yota

Если вы хотите перед покупкой SIM-карты проверить, какой интернет, какая связь будут ловить в вашем городе, необходимо ознакомиться с картой покрытия Йота, доступной по ссылке https://www.yota.ru/map:

Screenshot_38.png

Кликните по «Карта покрытия»;

  1. Укажите город проживания;
  2. Ознакомьтесь с картой. Светло-голубой цвет — 3G интернет. Темно-синий — 4G. Оранжевый — 2G (на данный момент не подходящий для работы в сети).

Во всех крупных городах поддерживается 4G интернет и отсутствуют проблемы со связью. Карта больше актуальна для жителей поселков, так как в некоторых из них 4G может отсутствовать.

Поделиться ссылкой:

mat_73979.jpg

Интернет провайдер Йота предоставляет услуги по беспроводному безлимитному интернету с использованием технологии Long Term Evolution (LTE). Это новая сеть связи четвертого поколения, которая предоставляет ряд преимуществ. Пользователь сможет легко скачивать файлы большого объема, например, смотреть фильмы и телепередачи в отличном качестве и без задержек изображения, играть в онлайн-игры на мобильном телефоне. При этом отсутствует необходимость в проводах для обеспечения подключения к интернету, благодаря использованию роутеров. Можно создавать локальные сети и даже вести видео наблюдение. А если подключить антенны, то услуга становится доступна и за городом. Скорость подключения к интернету стабильно сохраняется круглосуточно на уровне 20 Мбит/с в любом месте зоны покрытия. Как проверить скорость интернета Йота? Личный кабинет пользователя поможет решить эту задачу. О регистрации и возможностях предложенной оператором функции мы поговорим в статье.

СодержаниеСкрыть

  1. Как создать личный кабинет в йота?
  2. Как зарегистрироваться в личном кабинете Yota – пошаговая инструкция
  3. Вход по номеру телефона в личный кабинет Йота
  4. Что можно делать с помощью Личного кабинета?
  5. Первый вход в личный кабинет Yota
  6. Что доступно в личном кабинете?
  7. Вход через мобильное приложение
  8. Как регулировать скорость в личном кабинете Yota?
  9. Оплата услуг и привязка карт в личном кабинете

Как создать личный кабинет в йота?

Личный кабинет Йота предоставляет ряд возможностей по управлению аккаунтом. Для создания кабинета пользователя нужно купить необходимое оборудование у провайдера, подключить его к компьютеру и после установки связи, которая будет подтверждена появлением на мониторе логотипа оператора, выйти в интернет. Благодаря интуитивному интерфейсу официального сайта компании легко активировать модем и установить необходимые настройки. На экране будет выведена стандартная форма регистрации, которую нужно заполнить, указав точно персональные данные. После этого система начинает автоматически регистрировать пользователя и предоставит для ознакомления и одобрения пользователю договор на предоставление услуг. Теперь открывается вход в Личный кабинет Yota.

</span></span></span>

Как зарегистрироваться в личном кабинете Yota – пошаговая инструкция

Для наглядности предлагаем вместе с нами зарегистрировать личный кабинет, используя компьютер (доступен так же вход в личный кабинет Yota через мобильное приложение), выполнить пять шагов.

  1. Первое действие не должно привести к осложнениям. Вы подключаете устройство к компьютеру ожидаете несколько секунд, необходимых для настройки двух гаджетов и активации логотипа YOTA на экране.
  2. Теперь нужно запустить интернет браузер и в адресную строку ввести совершенно любой адрес любого ресурса даже обычного поисковика: гугл, яндекс.
  3. Появляется страница «Добро пожаловать в YOTA» с предложением «Продолжить». Эту кнопку надо нажать.
  4. Теперь пользователь получает электронно-цифровую подпись (ЭЦП), которую нужно поставить в соответствующей графе Договора на оказание услуг связи с YOTA.
  5. На последнем этапе сайт предложит создать новый Профиль или настроить устройство в уже существующем личном кабинете, в том случае, если происходила замена старого оборудования на новое.

После такой подробной схемы у вас не должно остаться вопросов в отношении того, как зарегистрироваться в личном кабинете Yota.

</span></span></span>

Вход по номеру телефона в личный кабинет Йота

По ссылке: my.yota.ru личный кабинет доступен всем клиентам организации. Для входа требуется ввод номера телефона, который был использован при регистрации на сайте (этот же номер гражданин сообщает представителю фирмы при заключении договора на предоставлении услуг, либо наоборот он выдается клиенту сотовым оператором, так или иначе нужный номер находится в бумажном экземпляре договора). Кроме телефона требуется ввод пароля. Если клиент забыл его, нужно пройти процедуру восстановления: получить в СМС временный пароль, который можно изменить в личном кабинете.

novye-vozmozhnosti-s-kabinetom-yota.png

</span></span></span>

Что можно делать с помощью Личного кабинета?

Описывая личный кабинет Йота нужно сказать, что пользователь получает доступ к широкому выбору функций, в том числе к возможности подключать новые устройства. Каждый пользователь может проверить личный баланс и осуществить оплату за используемые услуги связи. Чтобы оценить необходимость и эффективность услуг, на которые пользователь подписался, или просмотреть историю подключений, можно сформировать статистику в формате личного кабинета и оформить получение отчетов на электронную почту или мобильный телефон. Здесь же выполняется управление услугами сети Интернет. Компании разрабатывает направление интерактивной дистанционной связи со своими клиентами, поэтом появляются новые возможности с кабинетом Yota.

</span></span></span>

Первый вход в личный кабинет Yota

Yota – сотовый оператор, предлагающий клиентам применение личного кабинета в принудительном порядке.

Первый вход в ЛК Yota осуществляется после регистрации с использованием e-mail и пароля пользователя. Незарегистрированным клиентам нужно пройти несложную процедуру открытия личной учетной записи. Для этого следует использовать номер лицевого счета, а также пароль, полученный в момент заключения соглашения с банком.

Процедура создания аккаунта выглядит так:

  • симка ставится в телефон или планшет;

  • настройки интернета вносятся в устройство в автоматическом режиме, также конфигурация может вноситься вручную;

  • запускается браузер, после чего нужно попробовать зайти на любой сайт;

  • производится редирект в автоматическом режиме, проходит процедура регистрации, после чего клиент получает пароль, логин для дальнейшего применения ЛК.

Что доступно в личном кабинете?

Личный кабинет сотового оператора Yota дает возможность производить контроль подключения/отключения услуг, а также расходов. Клиенты, имеющие доступ в ЛК, могут пользоваться такими преимуществами системы:

  • проверять состояние счета;

  • привязывать платежные карточки различных банков для оплаты всех услуг, осуществления покупок;

  • подключать/отключать опции, проверять их статус;

  • удаленно оплачивать счета за услуги;

  • просматривать сведения по всем доступным специальным предложениям;

  • управлять устройствами, которые подключены к связи Yota.

yota.jpg

Также в ЛК клиентам доступно огромное количество услуг, которые являются востребованными и незаменимыми. К примеру, клиенты могут самостоятельно контролировать скорость интернета, а также менять тарифные планы.

Сервис будет незаменимым для клиентов связи Yota, каждый из которых имеет к нему доступ. Постоянное применение ЛК позволит избавиться от обращений в службу техподдержки.

</span></span></span>

Вход через мобильное приложение

Чтобы заходить в личный кабинет со смарфтона, следует скачать и установить на устройство специальное мобильное приложение Yota. Люди, которые хотят заказать себе SIM-карту, могут воспользоваться бесплатным мобильным приложением оператора, доступном для скачивания на:

  • официальном сайте Yota;

  • AppStore или Google Play;

  • сайте Yota в разделе меню «Подключить».

После скачивания пользователем приложения следует оставить в нем заявку. После обработки заявки клиенту будет предложено несколько способов доставки СИМ-карты, и он может выбрать себя оптимальный. Курьерская доставка – оплачиваемая услуга. При получении карточки нужно предъявить паспорт. Оплаченная сумма будет зачислена на счет.

Как регулировать скорость в личном кабинете Yota?

Скорость доступа к интернету регулируется при помощи специальной настройки. Каждый клиент может выбрать, по какому тарифу он будет оплачивать ежедневный доступ к сети. Тарифы колеблются в районе 700-1400 руб.мес. И для этого не нужно перезаключать договор, а также ждать, пока наступит новый месяц. Вопрос смены скорости решается мгновенно.

Ползунок позволяет менять скорость в необходимую сторону. И делать это можно так часто, как необходимо пользователю. При серфинге можно снижать скорость, при просмотре фильмов – увеличивать до максимума. В итоге интернет может обойтись немного дороже. Тем не менее, пользователю будет выгодно платить за него. Пользоваться услугой могут все желающие с суммой баланса не меньше 500 руб.

</span></span></span></span>

Оплата услуг и привязка карт в личном кабинете

Абонент самостоятельно может выбирать тариф, а также определять для себя базовые функции. Оплата услуг производится в зависимости от количества минут, заказанных пользователем на месяц. Возможен заказ пакета услуг с безлимитными звонками, интернетом. Также можно заказывать услугу безлимитных СМС-сообщений. Роуминг внутри сети по Российской Федерации предоставляется бесплатно.

Оплата различных услуг производится в личном кабинете на сайте Yota. В ЛК осуществляется привязка банковских карт. Для этого достаточно ввести их номер, CVV-код, дату окончания действия. После этой процедуры можно заказывать услугу «автоплатежа».

Приложение Yota оснащено функцией чата, которой не имеется у других операторов. Различные вопросы и проблемы, возникающие у клиентов, решаются через чат.

Yota – оператор сотовой связи и провайдер, основанный в 2014. Уже спустя год, по данным издания “Ведомости”, в ней было зарегистрировано свыше 1 млн абонентов. Преимущество такого выбора со стороны абонентов в том, что нет национального роуминга, а значит можно звонить из любой точки России как дома. Да и за границей тарификация телефонии гораздо дешевле, чем с другими компаниями. Особенно актуальна такая опция для тех, кто много путешествует.

Создание личного кабинета помогает клиентам своевременно контролировать баланс и расходы пакетов, связываться с техподдержкой, заказывать детализации и многое другое.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы начать пользоваться услугами связи Йота нужно приобрести СИМ-карту. Сделать это можно двумя способами:

  1. Купить через официальный сайт, где вверху нажать на синюю кнопку “Заказать SIM-карту”.

Откроется анкета, в которой нужно выбрать город доставки, указать мобильный для связи специалиста и получить СМС-код для подтверждения телефона и своих действий на портале Yota.

Письмо доставляется бесплатно. Также будет необходимо внести 300 рублей, которые зачисляются на абонентский счет.

Важно! Если вы хотите перейти с сохранением своего номера от другой сотовой компании на Йоту, то об этом нужно сказать оператору, когда он позвонит, чтобы уточнить детали доставки СИМ-карты.

1.Обратиться в офис продаж или к партнерам компании Йота. Найти адреса можно через сайт, выбрав вверху соответствующий раздел.

На следующем шаге заполняем небольшую форму для поиска по карте, чтобы найти ближайший офис продаж:

2.Выбрать услугу: мобильная связь или интернет.

3.Указать город проживания.

4.Отметить “галочкой” интересующий сервис.

5.В самом нижнем разделе по умолчанию стоят все точки продаж, в том числе обслуживания людей с ограничениями по слуху.

Когда вы получите письмо по почте России на дом от Yota, то в нем будет буклет с инструкцией и сама СИМ-карта. Чтобы зарегистрировать личный кабинет нужно зайти на специальную страницу компании и внести в строку логина – лицевой счет и ниже пароль, полученные в письме.

Откроется анкета, которую нужно заполнить максимально достоверно, чтобы в дальнейшем не было проблем с использованием карты.

  1. Указать адрес электронной почты. Он служит логином для входа в личный кабинет и необходим при утере кода доступа от него.
  2. Придумать и подтвердить пароль, состоящий из латинских букв разного регистра и цифр. Обратите внимание, что он должен быть не короче шести символов.
  3. Выберите секретный вопрос и дайте ответ. Эта графа потребуется при восстановлении доступа к личному кабинету.
  4. Указать контактный телефон в формате +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ.

Йота предлагает своим абонентам сохранить или распечатать указанные сведения, чтобы в дальнейшем было легче управлять лицевым счетом и пользоваться сервисами компании.

Вы можете более наглядно ознакомиться с инструкцией по регистрации личного кабинета Yota в видео:

Вход в личный кабинет Yota на my.yota.ru

После активации ЛК абонент может сразу же пользоваться им. Для входа введите логин (свой сотовый или адрес электронной почты) и пароль, указанный при регистрации.

Вход по номеру телефона

Зайдите на страницу Йота. Если вы выбираете “Модем/роутер”, то нужно в строке логин указать номер сотового, а ниже написать пароль. А при входе “Смартфон/планшет” потребуется установить мобильное приложение на свое устройство.

Другие способы входа

А также вместо логина можно использовать электронную почту, указанную в личном кабинете или номер лицевого счета.

Еще одним вариантом входа в ЛК является мобильное приложение.

Не получается войти в личный кабинет

Если вы забыли пароль от личного кабинета Йота, то его можно восстановить несколькими способами. Сперва нужно зайти на страницу входа в ЛК, где внизу анкеты выбрать соответствующую ссылку.

Далее, система предложит один из вариантов восстановления данных: по номеру телефона или адресу электронной почты. На них поступит временный пароль, поэтому внимательно заносите информацию. Обязательно повторите цифры с картинки и нажмите на кнопку “Получить код”.

При первом входе не забудьте сменить временный пароль на постоянный.

Внимание! Если при восстановлении доступа у вас возникли проблемы, есть возможность обратиться к специалистам Yota через чат. Внизу страницы введите свой вопрос и отправьте при помощи боковой стрелки. В этой же форме есть возможность подкреплять файлы.

Основные функции личного кабинета

Функциональные возможности ЛК Йота достаточно обширны. Абоненты могут не только проверять и пополнять баланс, но и изменять скорость интернета, формировать статистику, подключать и отключать устройства, привязывать банковские карты, менять тарифные планы, обращаться в поддержку.

Как проверить баланс на Yota

Если у вас установлено мобильное приложение, то при входе в него информация отображается на главной странице.

Если его нет, то можно отправить запрос через свой мобильный. Наберите *100# и нажмите на кнопку вызова. В ответном сообщении поступит информация о состоянии вашего лицевого счета.

Для проверки остатков на лицевом счете подключенных устройств (роутера, модема), необходимо войти в личный кабинет. Баланс отражается сразу же на главной странице. Заходить в дополнительные вкладки или раздел нет необходимости.

Как узнать свой номер

Не всегда абоненты Yota помнят номер СИМ-карты. Поэтому для них создан сервис, где в личном кабинете можно всегда уточнить информацию. Особенно актуальна такая услуга для тех, кто пользуется модемом.

Позвоните на горячую линию, где приготовьтесь назвать персональные данные и паспорт. После этого оператор назовет вам ваш номер СИМ-карты.

Как привязать банковскую карту и пополнить счет

Чтобы своевременно оплачивать счета, лучше всего подключить к личному кабинету банковскую карту. Сделать это можно в несколько шагов:

  1. Войти в свой профиль.
  2. Выбрать “Банковские карты”.
  3. Кликнуть по “Привязать карту”.
  4. В открывшейся форме внесите все реквизиты пластика и обязательно совершить платеж на сумму не менее 10 руб.

Перевод денег

Иногда у пользователей возникает вопрос: можно ли перевести деньги со счета Йота на другого оператора мобильной связи или на банковскую карту? Такого рода функции необходимы, когда было ошибочно совершено пополнение баланса или при смене сотовой компании. Официальный сайт Yota говорит, что разрешено только списать деньги со счета. Для этого нужно заполнить заявление и направить его в офис организации или обратиться лично. При этом представить паспорт и если на счете более 10 тысяч рублей, то подтверждающий платежный документ.

Денежные средства возвращаются только на банковскую карту. Поэтому предоставьте полные реквизиты своего пластика, полученные в банке эмитенте. Перевод осуществляется в течение 30 дней с момента регистрации вашего заявления.

Приложение Йота

Абонентам, подключенным к оператору Йота и пользующимся сотовой связью, необходимо устанавливать мобильное приложение. Компания работает удаленно и поэтому весь функционал личного кабинета выстроен так, чтобы клиенты могли без труда и самостоятельно переключать тарифы, контролировать баланс, производить оплату, получать поддержку специалистов.

Важно! Если вы не можете установить мобильное приложение через магазин, то оператор предлагает отправить команду: *106# и нажать вызов.

Скачать приложение Йота на телефон Андроид

Если у вас устройство, работающее на операционной системе Android, то загрузить мобильную версию личного кабинета Yota можно через

Йота для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцы Айфонов могут устанавливать приложение через магазин AppStore.

Загрузить приложение Йота на Windows Phone

Совершенно недавно компания внедрила мобильную версию для смартфонов, работающих на операционной системе Виндовс.

Телефон горячей линии Йота

При возникновении проблем, клиенты Yota могут обращаться за помощью в службу поддержки любым удобным для себя способом:

  1. Написать СМС-сообщение на бесплатный номер 0999.
  2. Отправить письмо по электронной почте на адрес: mail@yota.ru.
  3. В личном кабинете обратиться к специалистам техподдержки.

На официальном сайте Йота есть страница, где можно найти ответы на часто возникающие вопросы.

А также можно позвонить по единому бесплатному номеру горячей линии: 8-800-550-00-07. При звонке будьте готовы назвать свой номер паспорта.

Отзывы об Йота

Компания активно развивается и имеет большое количество абонентов, которые оставляют свои отклики о работе провайдера в сети. На одном из форумов можно ознакомиться с отзывами, где многие говорят о низкой скорости интернета. Практически на каждую претензию специалист Йоты дает пояснения. Так, Денис говорит, что сперва его все устраивало. Но недавно стало невозможно смотреть фильмы, так как скорость крайне низкая. На что оператор отвечает, что заявок от данного клиента в техподдержу не поступало и они готовы помочь ему в решении проблем.

Другой пользователь на этом же форуме объясняет остальным недовольным клиентам Yota, почему их заявленная скорость не совпадает с реальной. В принципе он доволен всем. Единственно его не устраивает работа колл центра. Но для этого можно воспользоваться разными вариантами обращения в компанию и получения своевременной и грамотной поддержки специалистов.

На другом форуме можно также увидеть и положительные, и отрицательные отзывы. На каждый из них дается развернутый ответ представителя Йоты. Пользователь Алик приобрел СИМ-карту и модем, но они не работают. Он крайне недоволен качеством и как ему кажется, что его обманули, продав модем. На это специалист компании поясняет, что модемы продаются вместе с СИМ-картами, так как в этом случае оператор может гарантировать качественную передачу сигнала. Перед использованием оборудование необходимо активировать и настроить. Если это не помогло, то нужно обращаться в поддержку.

У любой проблемы всегда есть решение. Не стоит сразу же писать отрицательные отзывы. Обращение на горячую линию оператора или к специалистам технической службы во многом способно решить вопросы низкой скорости или прочих неполадок со связью.

before—>

Компания Йота заботится об удобстве своих клиентов, по этой причине ее услуг можно оплатить множеством различных способов, каждый может выбрать максимально комфортный для себя вариант.

p, blockquote<dp>1,0,0,0,0—>

Оплатить услуги yota при помощи банковской карты.

h2<dp>1,0,0,0,0—>

Здесь есть три варианта.

p, blockquote<dp>2,0,1,0,0—>

  1. Оплатить на официальном сайте. (https://www.yota.ru/pay/)
  2. Произвести оплату через сайт своего банка.
  3. Воспользоваться сторонними платежными системами.

Все три варианта осуществляются по похожему алгоритму. Необходимо зайти на сайт, в соответствующие поля ввести свои данные, авторизироваться. Затем следуя подсказкам системы заполнить нужные поля: реквизиты карточки, пополняемый номер, желаемую сумму пополнения. Затем платеж необходимо будет тем или иным способом подтвердить. Чаще всего используется подтверждение через смс-сообщение.

p, blockquote<dp>3,0,0,0,0—>

Оплатить услуги yota при помощи электронных платежных систем.

h2<dp>2,0,0,0,0—>

При всем разнообразии платежных систем, оперирующих электронной валютой (Яндекс.Деньги, QIWI, Webmoney), алгоритм оплаты в них примерно один и тот же. Необходимо выбрать наименование услуги, нужного оператора, ввести номер и сумму оплаты, подтвердить платеж. При этом нужно помнить, что за совершение операций может взиматься комиссия, как в пользу оператора, так и в пользу, собственно платежных систем. Например, у Webmoney за любую операцию взимается комиссия в размере 0,8% от суммы.

p, blockquote<dp>4,1,0,0,0—>

Другие способы оплаты yota.

h2<dp>3,0,0,0,0—>

Кроме этого, можно произвести оплату через платежный терминал. У них обычно вполне понятное меню, которое позволяет без проблем осуществить оплату. Сеть терминалов хорошо развита, их можно найти в большинстве магазинов, в торговых центрах, на остановках и так далее. Единственный момент, который стоит учитывать – комиссия в терминале может достигать 10% от зачисляемой суммы.

p, blockquote<dp>5,0,0,0,0—>

yota-oplata.jpg

p, blockquote<dp>6,0,0,1,0—>

Также оплатить услуги можно лично придя в офис продаж и обслуживания абонентов. Там ничего сложного делать не надо, просто ответить на вопросы консультанта и рассчитаться наличными деньгами. Выбрать ближайший офис, в который удобно будет добраться, можно воспользовавшись картой на официальном сайте.

p, blockquote<dp>7,0,0,0,0—> p, blockquote<dp>8,0,0,0,1—>

after—></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp>Используемые источники:

  • https://yota-lichnyy-kabinet.ru/kak-oplatit-internet-yota/
  • https://yota-lk.ru/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/novye-vozmozhnosti-s-kabinetom-yota/
  • https://my-yota-24.ru/
  • https://yota.info/oplata/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации