Содержание
- 1 Где взять карту постоянного покупателя?
- 2 Простой способ активировать карту Перекресток
- 3 Восстановление карты
- 4 Анкета для карты от Perekrestok Club
- 5 Активация карты Клуб Перекресток на my.perekrestok.ru
- 6 Преимущества бонусной карты
- 7 Регистрация карты через телефон
- 8 Регистрация карты через мобильное приложение
- 9 Как восстановить утерянную карточку?
- 10 Анкета для карты от клуба Perekrestok.ru
- 11 Как активировать карту Perekrestok.ru Club
- 12 Начисление и списание баллов
- 13 Способ 1 — Активация карты на официальном сайте
- 14 Способ 2 — Активация карты в мобильном приложении
- 15 Способ 3 — Активация карты по телефону
- 16 Если карту не активировать
- 17 Видео инструкция по активации карты
- 18 Как зарегистрироваться в личном кабинете «Перекресток»
- 19 Как зайти в личный кабинет «Перекресток»
- 20 Возможности личного кабинета «Перекресток»
- 21 Клиентская поддержка через личный кабинет «Перекресток»
- 22 Проблемы со входом в личный кабинет «Перекрестка»
- 23 Как обновить данные для входа в личный кабинет
- 24 Как удалить личный кабинет «Перекрестка»
- 25 Правила безопасности и конфиденциальности
- 26 Ваши комменатрии
Одной из первых федеральных торговых сетей, работающих по линии супермаркетов, выступает «Перекресток». Компания много лет занимает лидирующие позиции среди конкурентов. Магазины «Перекресток» встречаются в 128 городах России.
Где взять карту постоянного покупателя?
Скидочную карту «Перекресток» можно получить при покупке свыше 1000 рублей в одном чеке, либо приобрести за 24 руб., если сумма чека меньше. На счету покупателя накапливаются бонусы, которые можно использовать для дальнейших приобретений в торговой сети, а также при заказе доставки еды из личного кабинета.
Простой способ активировать карту Перекресток
Обратившись к кассиру, получаете запечатанный конверт с картой. Это действие не предполагает автоматической регистрации. Активировать карту «Перекресток» можно несколькими способами:
- Через колл-центр магазина, по номеру
8-800-200-95-55
. Сотрудник вносит данные, полученные от пользователя по телефону в специальный бланк анкеты. Счет активируется через 20 дней после обращения в колл-центр. Зарегистрировать карту «Перекресток» этим способом не всегда удобно, так как иногда до сотрудников невозможно дозвониться. Наверное, самым оптимальным вариантом является регистрация через интернет. - Активировать карту Перекресток на my.perekrestok.ru.
Кликаем на опцию «активировать карту» на главной странице сайта.
Далее ничего сложного: система предлагает ввести 16 цифр, указанных на карточке. После чего — вводим номер сотового телефона покупателя, следуем инструкции. Счет активируется, создается личный кабинет. Баланс карты «Перекресток» проверяется там же.
Активировать карту
- В кассовой зоне любой сети одноименных магазинов получить у сотрудника конверт с картой и анкетой. Анкету нужно заполнить и передать кассиру. Проверить карту Перекресток, активированную таким образом, можно будет только через 20 дней.
Самым быстрым, удобным способом считается регистрация через интернет. Личный кабинет создается мгновенно: через него потребитель может проверить баланс карты «Перекресток» в любой момент.
Восстановление карты
При утере необходимо восстановить карту. Но сначала ее нужно заблокировать любыми из указанных способов:
- Обращение на горячую линию, по телефону
8-800-200-95-55
. - На официальном сайте www.perekrestok.ru.
- Через специальное приложение на смартфоне.
В личном кабинете проще всего возобновить бонусную программу. Нужно зайти в раздел «Профиль». Нажать на кнопку «Замена карты». Ввести в поля адрес доставки, ожидать курьера.
Активация банковской карты Перекресток производится аналогично.
Сеть супермаркетов «Перекресток» начала развиваться в далеком 1995 году, с момента открытия первого магазина прошло уже более 20 лет, есть свой сайт www.perekrestok.ru где можно активировать карту клуба на my.perekrestok.ru.
За это время сеть переросла в одного из крупнейших игроков на российском рынке розничной торговли продуктами питания. Объединившись с сетью магазинов «Пятерочка», была образована группа компаний X5 Retail Group. X5 завоевала большую долю рынка и для того, чтобы наладить систему работы с постоянными клиентами, были разработаны программы лояльности для сети супермаркетов «Перекресток» и «Пятерочка».
Если вы попали на наш сайт, значит вы хотите активировать карту от perekrestok club. А мы вам в этом с радостью поможем. Внимательно следуйте нашим инструкциям и у вас все получиться.
Анкета для карты от Perekrestok Club
При получении карты вам в магазине должны были дать анкету, которую так же необходимо заполнить, она выглядит следующим образом. Зарегистрировать карту можно в магазине или дома, и после уже принести заявление администратору.
Карта выполнена в фирменном стиле сети супермаркетов Перекресток, обладает индивидуальным номером, именно по нему в базе Клуба Перекресток будет указана вся информация о вас, и формироваться список ваших покупок, исходя из этого списка, для вас будут разрабатываться специальные предложения по наиболее популярным у вас товарам.
Активация карты Клуб Перекресток на my.perekrestok.ru
Активация карты Клуб Перекресток производится в сети интернет. Для того, чтобы активировать карту перейдите на официальный сайт сети магазинов www.perekrestok.ru и нажмите на раздел «Клуб Перекресток».
Открываем браузер и автоматически переходим по ссылке my.perekrestok.ru/registration, на странице вы увидите поле для вводы номера новой карты и кнопку с активацией. Внимательно перепишите номер карты и приступайте к ее активации.
Если вдруг вы допустили ошибку или у вас не получается активировать карту, вы увидите следующее сообщение, не паникуйте! Свяжитесь с поддержкой по номеру телефона 8-800-200-9555 или напишите нам на почту x5club@x5.ru.
Если номер карты был введен верно, вы увидите следующую форму, которую вам так же будет нужно заполнить.
Внимательно заполняем все поля в форме, почту можете не указывать, достаточно и телефона. Номер телефона нужен, чтобы Perekrestok Club мог вам присылать информацию о бонусах, скидках и акциях, думаю, это каждому будет полезно. Готовая форма выглядит следующим образом.
Для завершения процедуры активации карты Клуба Перекресток, вам необходимо ввести четырехзначный код, присланный на указанный в анкете номер. После ввода кода, поставьте галочку «Я согласен..» (тем самым подтверждаете свое участие в Клубе Перекресток. Теперь нажмите кнопку «Продолжить».
Отлично, код мы ввели, все прошло успешно, следующий этап активации карты, вам необходимо придумать пароль, этот пароль вы будете использовать для входа в личный кабинет, где сможете увидеть всю информацию по операциям. Придумываем такой пароль, чтобы его никогда не забыть.
Что вас ждет после активации
Поздравляем вас, ваша карта активирована. Вы все сделали правильно и попали в свой личный кабинет. Теперь вам доступен весь его функционал, о котором мы уже рассказали на соответствующей странице.
Преимущества бонусной карты
Бонусы поступают на счет при оплате любых товаров в сети магазинов «Перекресток» при условии предъявления клубной карты. Количество начисленных баллов зависит от суммы покупки:
- До 2 тыс. руб. — 1 бонус за каждые 10 потраченных рублей.
- От 2 до 5 тыс. руб. – 5 баллов за каждые 10 руб.
- Более 5000 руб. – 10 бонусов.
Накопленные баллы затем можно использовать для оплаты товаров в этих же магазинах. Конвертация происходит по курсу: 10 бонусов = 1 рубль.
Накапливать баллы можно как в сети «Перекресток», так и у партнеров программ, посещая кинотеатры, покупая бытовую технику или отдыхая на курорте. С полным списком партнеров программы лояльности можно ознакомиться на сайте розничной сети.
Владельцам дисконта доступно множество акций в супермаркетах сети, сообщения о которых можно читать в мобильном приложении или оформить специальную рассылку на электронную почту.
Регистрация карты через телефон
Бонусную карту можно активировать через контакт-центр 8(800)2009555. В этом случае пользоваться бонусами можно будет не ранее чем через месяц, как и в случае с заполнением анкеты на кассе магазина.
Регистрация карты по телефону
Регистрация карты через мобильное приложение
Приложение «Мой Перекресток» доступно для смартфонов на базе операционной системы iOS и Android. Скачать его можно на официальном сайте розничной сети.
Вы установили программу на свой смартфон, далее нужно в ней зарегистрироваться, для этого заполните короткую анкету. Если же у вас уже есть пластиковая карточка, предварительно оформленная на кассе любого из супермаркетов, то для регистрации в приложении нужно ввести ее номер и код активации. Данный код находится в чеке, полученном на кассе за совершение любой покупки с использованием бонусной карточки.
Активация карты Перекресток Клуб в мобильном приложении на Андроид
Как пользоваться личным кабинетом и обо всех его преимуществах мы расскажем в другой статье, а пока приятного пользования вашей картой!
Как восстановить утерянную карточку?
Если покупатель потерял карту, ее можно восстановить, для этого следует немедленно позвонить на номер горячей линии 8(800)2009555 и сообщить оператору об утрате. Старая карта будет заблокирована, а новую владелец получит в течении 14 дней с сохранением всех бонусов на счету. Подробнее о процессе восстановления по ссылке.
Сеть магазинов Перекресток давно стала лидером на рынке России и пользуется большой популярностью у покупателей за счет огромного ассортимента и качественного сервиса.
Анкета для карты от клуба Perekrestok.ru
Когда получите карту в одном из магазинов Перекресток, у вас должна быть анкета, которую нужно заполнить, причем можно сделать регистрацию карты у себя дома или у нас.
Карта выглядит вот таким образом и ее главный цвет – зелёный:
Как активировать карту Perekrestok.ru Club
Зайдите на сайт магазина Перекресток и нажмите на «Клуб Перекресток».
Далее нажимаете «Активировать карту»
Вы увидите вот такую форму:
Либо можно просто перейти по ссылке — my.perekrestok.ru/registration, где вы увидите поле, в котором можно ввести номер карты, и кнопку для ее активации. Вам нужно переписать номер карты, и начать процесс активации.
В том случае, если вы допустили ошибку, и перед вами появится вот такое сообщение, не переживайте.
Позвоните в нашу службу технической поддержки 8-800-200-9555, или напишите на почту — [email protected]
Если вы ввели номер карты правильно, перед вами появится указанная ниже форма, ее необходимо заполнить.
Заполните все поля в этой форме, не забудьте указать свой телефон, так как он необходим для того, чтобы клуб Перекресток имел возможность передавать данные о наших бонусах, акциях. Вот так выглядит подготовленная форма.
После нажатия кнопки «Отправить», на ваш сотовый телефон придет код, состоящий из четырех цифр. Введите его в форме ниже и нажмите на галочку «Я согласен (на)…».
Введите код, и чтобы завершить процесса активации придумайте уникальный пароль, который будет нужен для входа в личный кабинет. В нем будут отображаться все данные по совершенным операциям. Пароль должен быть надежным.
Теперь она активирована, и вы можете зайти в личный кабинет.
Начисление и списание баллов
До двух тысяч рублей. — один бонус за каждые десять потраченных рублей.
От 2 до 5 тысяч рублей. – пять баллов за каждые десять руб.
Более пяти тысяч рублей. – десять бонусов.
Баллы, которые вы накопили всегда можно использовать для того, чтобы оплатить товары в сети Перекрёсток. Конвертация осуществляется по курсу: десять бонусов = один рубль.
По данным официального сайта магазина (https://my.perekrestok.ru/new/), существует 3 способа активации клубной карты покупателя Перекрестка.
Эти способы применимы для следующих видов карт: клубная, платежная, банковская АльфаБанка. Виртуальная карта активируется автоматически после её регистрации.
Способ 1 — Активация карты на официальном сайте
Активировать карту Перекрестка можно на официальном сайте бонусной программы. Для этого вам нужен компьютер или другое устройство с доступом к интернету.
Шаг 1 — Перейдите на страницу активации
Перейдите по адресу: https://my.perekrestok.ru/registration. На этой странице введите номер карточки, который расположен на лицевой стороне. На Банковской карте «Перекресток Альфа-Банк» и Банковской карте Тинькофф» номер карты расположен в левом нижнем углу.
Шаг 2 — Заполните форму регистрации
Внимательно введите следующие личные данные:
- Имя и Фамилия.
- Дата рождения. Указанная дата будет использоваться для особенных предложений от компании.
- E-mail. Указывать не обязательно, если у вас нет электронной почты, не заполняйте это поле.
- Номер мобильного телефона. Без 8 и +7. На этот номер придет SMS сообщение с кодом подтверждения.
Шаг 3 — Подтвердите номер телефона
После ввода личной информации, на указанный номер телефона поступит SMS сообщение с кодом подтверждения. Введите его в соответствующее поле. Не забудьте поставить галочку о согласии на обработку персональной информации.
Шаг 4 — Задайте пароль для входа в личный кабинет
После подтверждения номера телефона, придумайте пароль для доступа в личный кабинет. Пароль должен состоять как минимум из 6 символов. Пароль запишите, он в будущем пригодится.
После ввода пароля, нажмите кнопку «Отправить» — вы будете зарегистрированы в личном кабинете, а ваша бонусная карта «Перекресток» активирована.
Способ 2 — Активация карты в мобильном приложении
Официальное мобильное приложение «Перекресток» доступно для операционных систем iOS и Android. Активация произойдет автоматически при авторизации в приложении.
Шаг 1 — Скачайте и установите приложение
Оно находится по следующим ссылкам:
AppStore:
Приложению требуется iOS 9.0 или более поздняя версия. Совместимо с iPhone, iPad и iPadTouch. Ограничения по возрасту: 17+.
Google Play:
Приложению требуется Android 4.0.3 или более поздняя версия. Ограничения по возрасту: 16+.
Шаг 2 — Запустите приложение
Запустите и разрешите отслеживать ваше местоположение для поиска ближайших супермаркетов.
Шаг 3 — Выберите вариант авторизации
Нажмите кнопку «Войти» в главном окне и Нажмите кнопку «У меня есть карта клуба». В следующем окне есть два варианта:
Авторизация по номеру карты
- Выберите тип: Карта клуба Перекресток, Платежная «Перекресток» или Банковская «Перекресток Альфа-Банк».
- Введите шестнадцати значный номер, который расположен внизу на лицевой стороне.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
Авторизация по телефону
- Введите номер телефона, который указывали в анкете при получении карточки.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
Шаг 5 — Авторизуйтесь
Далее введите свой пароль и нажмите кнопку «Войти». Если вы не знаете или забыли пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль?»
- Приложение попросит ввести номер телефона, который вы указывали при получении карточки.
- После этого придет смс сообщение с кодом подтверждения, который необходимо ввести в поле на следующей странице.
- Если вы ввели код подтверждения правильно, то откроется следующая страница на которой необходимо ввести новый пароль. Внимание! Пароль должен содержать только английские буквы, цифры и знаки
Шаг 6 — Подтвердите вход по SMS
На следующей странице введите код подтверждения, который будет отправлен на указанный мобильный телефон. Нажмите кнопку «Продолжить». Если код подтверждения не приходит в течении 5 минут, нажмите кнопку «Отправить код повторно» или ссылку «Изменить номер».
Если вы указали правильный код подтверждения, то вы успешно авторизуетесь в приложении. Ваша карта активируется автоматически.
Способ 3 — Активация карты по телефону
Актировать карту Перекрестка можно позвонив на горячую линию по бесплатному номеру: 8-800-200-95-55. Оператор попросит предоставить личную информацию:
- номер карточки, который находится на лицевой стороне;
- фамилия, имя, отчество;
- контактная информация – мобильный телефон, email;
- дата рождения.
Вопросы не отличаются от тех, что заполняются в анкете. Заявка карточки будет принята, но сама активация произойдет также через двадцать дней.
Если карту не активировать
Если вы забудете про свою карточку перекрестка и не активируете её в ручную, то она активируется автоматически по прошествии 20 календарных дней с момента её получения.
Видео инструкция по активации карты
«Перекресток» — это сеть супермаркетов, где можно не только приобрести продукты, но и заказать их по интернету с доставкой на дом. Для этого необходимо обзавестись личным кабинетом на сайте компании. Кроме этого, для обладателя подарочных карт ЛК связан с программой лояльности. При помощи своей учетной записи можно получать информацию об акциях и скидках в сети супермаркетов.
Как зарегистрироваться в личном кабинете «Перекресток»
Учетную запись может создать любой желающий, и сам процесс похож на регистрацию в любом интернет-магазине. Для этого на сайте следует заполнить предложенную форму (личные данные, адрес электронной почты, номер телефона).
После этого нужно дождаться на свою почту ссылку, и активировать ее. Для активации программы лояльности, предварительно нужно сделать покупку, используя карту, и сохранить чек – в нем будет указан пароль для регистрации.
Как зайти в личный кабинет «Перекресток»
Пользователям предлагается несколько способов для входа в личный кабинет:
Как войти по номеру карты
Если клиент обладатель клубной карты, то для входа можно использовать ее номер, который прописан на лицевой стороне в левом нижнем углу. После этого следует просто нажать кнопку «Войти».
Как войти по номеру телефона
Тут тоже ничего сложного – в предложенное поле на сайте нужно ввести номер своего телефона, начиная его с +7 (международный формат). Но это возможно только при условии, что номер телефона привязан к карте.
Возможности личного кабинета «Перекресток»
Регистрация в личном кабинете на сайте компании дает владельцу учетной записи ряд преимуществ, по сравнению с другими покупателями супермаркета.
Как активировать карту
Если клиент является владельцем карты «Клуб Перекрестка», он может активировать ее прямо на сайте компании. Помимо бонусов, которые будут накапливаться на ней, после активации ее можно будет использовать для покупок в интернет-магазине компании. Но для этого, как было сказано выше, необходимо совершить хотя бы одну покупку в самом магазине и сохранить кассовый чек с кодом активации.
Активировать карту можно несколькими способами:
- Набрав горячий номер 8-800-200-95-55, и ответив на ряд вопросов оператора. Активация произойдет через 20 дней после обращения. Если возникли сложности с попыткой дозвониться оператору, можно попробовать другой способ.
- Сделать это на странице www.my.perekrestok.ru/registration. Для этого в предложенное поле вводится 16-значный номер карты и номер телефона. Далее нужно сделать пару кликов, согласно инструкции, и карта будет активирована.
- Активацию можно произвести прямо в магазине, заполнив анкету из конверта с картой. Данные передаются продавцу, а активация произойдет в течение 20 дней.
Как проверить баллы
Карта «Клуб Перекресток» предлагает своим обладателям накопительную систему баллов, которыми позже можно будет рассчитываться за покупки. За каждые потраченные 10 рублей начисляется 1 бонусный балл, который в денежном эквиваленте равняется 10 копейкам. Следовательно, набрав 10 баллов, клиент становится обладателем 1 рубля, который может быть использован при расчете за покупки.
Есть несколько способов проверить количество бонусов на карте:
- через личный кабинет на сайте компании;
- в мобильном приложении для смартфонов «Мой Перекресток»;
- по телефону службы поддержки (8-800-200-95-55);
- посредством СМС-сообщения;
- на чеке, после совершенной покупки (в самом конце чека есть строка, в которой фиксируются бонусы).
Клиентская поддержка через личный кабинет «Перекресток»
Если у клиента магазина «Перекресток» возникли какие-то вопросы, всегда можно воспользоваться разделом «Помощь» в личном кабинете.
А вот вопросы по работе самого личного кабинета можно задать по телефонам горячей линии 8-800-200-95-55 или 8(495) 797-57-77 (для московского региона).
Еще один вариант получить ответы на свои вопросы – отправить письмо на почту x5club@x5.ru, или зарегистрировавшись в одной из групп «Перекрестка» в социальных сетях.
Проблемы со входом в личный кабинет «Перекрестка»
Иногда, из-за большого наплыва посетителей, случаются сбои в работе сайта компании. Не стоит нервничать по этому поводу, нужно лишь подождать несколько часов и попытаться войти в личный кабинет снова.
Как обновить данные для входа в личный кабинет
Если клиент по какой-то причине утратил доступ к личному кабинету, или поменял номер телефона, всегда можно воспользоваться услугами горячей линии (8-800-200-95-55). После нескольких контрольных вопросов от оператора, доступ будет восстановлен, а информация в личной анкете обновлена.
Как удалить личный кабинет «Перекрестка»
Если клиент по каким-то причинам хочет удалить личный кабинет, то сделать это не удастся. Такая функция не предусмотрена на сайте компании. Можно просто блокировать карту, позвонив в службу поддержки, или написать письмо в главный офис компании с пожеланием удалить личные данные с сайта. В соответствии с Законом о защите личной информации, в этой просьбе вам отказать не могут.
Правила безопасности и конфиденциальности
Как и любой интернет-ресурс, сайт «Перекрестка» имеет доступ к персональным данным пользователей. При регистрации в личном кабинете клиенты дают свое согласие на обработку личных данных в интересах компании, в рамках действующего законодательства.
В свою очередь сайт обязуется не передавать информацию о клиенте третьим лицам, кроме следующих случаев:
- согласие пользователя на подобное действие;
- для активирования определенной услуги по соглашению с пользователем;
- передача личных данных по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ;
- при нарушении пользователем условий договора, для защиты интересов компании;
- передача информации в обезличенном виде для сбора статистических данных и иных исследований по поручению компании.
Подводя итог, можно сказать, что личный кабинет на сайте «Перекрестка» дает много преимуществ пользователям. С его помощью можно заказать доставку продуктов на дом, быть информированным о скидках и акциях в сети супермаркетов, быть всегда на связи с представителями компании.
Отзывы о доставке
Ваши комменатрии
Используемые источники:
- https://perekrestok-card.com/kak-poluchit-i-aktivirovat-kartu-kluba-perekrestok/
- https://club-perekrestok.ru/aktivatsiya-karty
- https://www-club-perekrestok.ru/aktivatsiya-karty-kluba-perekrestok2/
- https://karta-perekrestok.ru/kak-aktivirovat
- https://dostavka-perekrestok.ru/lichnyy-kabinet