Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 1

Личный кабинет Челябэнергосбыт

Сервис от «Уралэнергосбыт» личный кабинет был запущен одноименной компанией-поставщиком электроэнергии по Челябинской области в конце января 2020 года. За неделю работы сайта больше тысячи южноуральцев создали профили на портале и теперь будут получать квитанции за электроэнергию в электронном виде. Целью нового сервиса стало обеспечение удобства взаимодействия уральской энергосбытовой компании с потребителями.

«Уралэнергосбыт» – личный кабинет

Благодаря новому порталу от поставщика всю важную информацию абоненты теперь смогут найти, войдя в собственный профиль. На сайте будет доступна информация не только по начислениям, задолженности, истории платежей пользователя, зарегистрировавшегося в сервисе, также по номеру лицевого счета можно подключить своих родителей, бабушек и дедушек, братьев, сестер и других близких людей для помощи в оплате услуг компании. Поставщик обещает в скором времени запустить оплату онлайн на сайте, что выведет услуги, предоставленные компанией, на новый уровень.

Уралэнергосбыт личный кабинет позволяет клиенту:

  1. Получать данные по начислениям о задолженности по оплате услуг сервиса.
  2. Передавать показания онлайн. Несколько абонентских номеров могут осуществлять передачу информации через одно окно на сайте.
  3. Хранить историю операций. В профиле будут сохранены все счета и внесенные в качестве оплаты суммы.
  4. Объединяться в группы с членами семьи, соседями, друзьями и т. д. Теперь несколько клиентов могут оплачивать услуги совместно.

В скором времени онлайн-сервис обещает наладить оплату электроэнергии через сайт.

В личном кабинете «Уралэнергосбыт» зарегистрироваться можно следующим образом:

  1. Открываем ООО «Уралэнергосбыт» официальный сайт – вкладка личный кабинет.
  2. Нажимаем «Регистрация» и вводим свой мобильный телефон.1.png
  3. Придумываем и вводим пароль. Он должен состоять не менее чем из 8 символов, включающих заглавные, строчные буквы, цифры и любые другие латинские символы. При введении необходимых для надежности пароля символов рядом с пунктами будут загораться зеленые галочки.2.png
  4. Ставим галочку напротив «Я принимаю пользовательское соглашение».
  5. Кликаем по кнопке «Зарегистрироваться». На указанный вами номер телефона придет сообщение, в котором будет написан код подтверждения, код вводим в специальное поле:3.png
  6. Нажимаем «Подтвердить».
  7. Вписываем имя и фамилию абонента и кликаем «Дальше».4.png
  8. Вводим адрес электронной почты и сохраняем.5.png
  9. Вверху на странице нажимаем «Выслать подтверждение на адрес…» для подтверждения электронной почты. На е-мейл в этом случае будут приходить счета и другая информация от компании. Заходим на почтовый ящик и подтверждаем регистрацию в ООО «Уралэнергосбыт» личный кабинет.6.png
  10. Справа сверху кликаем «Добавить абонента». На странице появится окно, в которое нужно вписать номер абонента (10 цифр лицевого счета без пробелов с кодом района). Смена гарантирующего поставщика не повлияла на смену кода района и лицевого счета клиентов. Сведения о номере лицевого счета и коде района можно найти в квитанции. При отсутствии платежного документа рекомендуется обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов и написать заявление. Получить информацию о коде района можно в службе поддержки по телефону: 8 (800) 2222–500 или через интернет-приемную. В это же окно вносим данные о номере счетчика, дате и сумме последнего платежа.7.png
  11. Сохраняем введенные сведения.

Для входа в «Уралэнергосбыт» на официальном сайте в личный кабинет следует ввести мобильный телефон и указанный при регистрации пароль.

8.png

Восстановление доступа

Если пользователь забыл пароль для входа в свой аккаунт, восстановить доступ можно:

  • введя номер мобильного телефона (тогда сообщением абоненту придет новый пароль, с помощью которого следует войти в свой профиль);
  • используя адрес электронной почты (на е-мейл будет выслан новый пароль).

9.png

После входа пароль можно изменить на более удобный.

На официальном сайте «Уралэнергосбыт» через личный кабинет можно передать показания счетчиков. Для этого следует зайти в личный кабинет не позже, чем с 1 по 25 число месяца (на портале компании указано, что информация о потраченной электроэнергии должна передаваться именно в этот временной промежуток).

Для того чтобы в «Уралэнергосбыт» личном кабинете передать показания, соблюдайте следующий алгоритм:

  1. Необходимо открыть страницу «Показания» на сайте в меню слева.
  2. Там будут указаны все абоненты, прикрепленные к созданной группе, или один пользователь.
  3. Выберите пользователя, счет которого необходимо оплатить.
  4. В появившемся поле наводим курсор на цифры, которые прописаны справа рядом с номером счетчика и последней датой передачи данных.
  5. Вносим полученные за месяц данные и выбираем «Отправить новые показания».
  6. В случае если в текущем месяце показания остались точно такими же, как в прошлом, нажимаем на «Отправить старые показания».
  7. Если передача информации прошла успешно, на экране появится сообщение, оповещающее об том, что сведения переданы.

Отослать сведения компании можно и без регистрации на портале. На главной странице слева внизу есть пункт «Передать показания». Нажав на него, человек выводит на экран окно, в которое вбивают цифры лицевого счета и количество потребленной электроэнергии.

10.png

В случае если доступ к интернету ограничен или возникли другие проблемы, препятствующие передаче сведений приборов учета онлайн, позвоните в компанию на телефон-автоответчик, набрав: 8-800-1000-172. Автоинформатор сообщит все данные, которые необходимо назвать, и запишет продиктованную информацию.

Также абонент может настроить автоматическую пересылку информации с прибора учета. Счетчик самостоятельно будет каждый месяц отправлять информацию о потраченной электроэнергии поставщику. Если эта опция уже подключена, на экране появится красная надпись: «Показания передаются в автоматическом режиме». При самостоятельной передаче показаний прибором учета, отправлять цифры онлайн или сообщать по телефону не нужно.

Если возникли сложности на сайте «Уралэнергосбыт», не удалось в личном кабинете передать показания счетчика, то все интересующие вопросы можно задать, позвонив на горячую линию компании по телефону: 8 800-2222-500. Звонок бесплатный.

Передать показания счётчиков Копейск

ЖКХ и ТСЖ Копейск

Потребителю для общего сведения.

Для чего необходимо передавать показания квартирных счетчиков правильно и строго в определенные дни месяца? Дело в том, что общедомовой счетчик собирает показания за весь потребленный ресурс во всем доме, не смотря на то что кто-то передал показания, а кто-то нет. Представим, что показания не передали часть жителей дома, тогда рассчитать точно общий совокупный расход ресурсов, израсходованного в нежилых и жилых помещениях просто не получится. Следовательно, это будет влиять на расчет объема ресурсов, потраченных на ОДН. То есть фактически общедомовые нужды расчитываются из разницы показаний общедомового прибора учета и совокупных показаний, переданных жителями дома. Если часть соседей эти показания не передали, то эта разница может быть очень большой. Как вы знайте, платят за общедомовые нужды все жильцы дома, то есть фактически за тех кто не передал показания будут платить его соседи. Поэтому своевременно переданные показания счетчиков жильцами дома повышают точность расчетов и позволяют избежать вышеописанную проблему. Будьте честны со своими соседями.

В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.

      • Как снять показания электросчетчика?…

      • Как снять показания счетчика воды?…

      • Как снять показания газового счетчика?…

Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее. Для того чтобы передать показания счетчика воспользуйтесь нашим сервисом.

Ежемесячно требуется вносить плату за коммунальные услуги, и электроэнергия не является исключением. При несвоевременной оплате потребитель может столкнуться с определенными трудностями, от начисления штрафных санкций до полного отключения электричества.

Клиенты компании Челябэнергосбыт должны сообщать показания с 23 по 30 число каждого месяца. Но часто случаются ситуации, когда по объективным причинам невозможно посетить отделение поставщика для сообщения актуальных данных. Как раз для таких случаев было создано несколько вариантов сообщения данных, о которых мы и поговорим ниже.

Существующие способы

На сегодняшний день существует несколько методов отправки показаний по свету в Челябинске и области:

  • через Риг своего района, по адресу, указанном на платежке;
  • звонок на бесплатный номер 8-800-100-01-72;
  • в режиме онлайн при помощи Личного кабинета Челябэнергосбыт.

Ниже в деталях рассмотрим представленные варианты.

Передать показания через Личный кабинет

Для этого клиентам Челябэнергосбыта необходимо соблюдать следующий алгоритм действий.

  1. Перейдите в свой личный кабинет (если вы не знаете как зарегистрироваться или зайти, то прочтите эту статью http://cabinet-esbt.com);
  2. Кликаем на клавишу “показания счетчика”.
  3. Затем нажимаем на надпись “ввести данные”.
  4. Заполняем появившуюся форму соответствующей информацией. Не забывайте о том, что указываются лишь числа идущие до точки. Необходимо прописать только целую часть.
  5. Нажимаем на клавишу “передать”.

Если ошибки не были допущены, то система выведет на дисплей оповещение об успешном завершении процедуры.

Передать показания в телефонном режиме

Если для вас проблематично сообщить данные по электроэнергии при помощи предыдущего способа, можно воспользоваться круглосуточным бесплатным номером 8-800-100-01-72. Набрав его потребуется руководствоваться голосовыми подсказками, и предварительно необходимо подготовить номер лицевого счета и снять актуальные показания.

Прочие способы

Для удобства собственных клиентов руководство компании внедрило несколько дополнительных способов для передачи показаний по свету.

  • При помощи смс на 1121. В сообщении указывается комбинация #esbC, кода района (2 цифры, находящиеся на платежке), номер платежного счета, смс-пароль (6 цифр на платежке), буква “d” снятые с прибора учета данные. При допущении ошибки вы получите ответное смс об отказе в приеме введенных данных. Следует знать что представленный способ не всегда доступен, ввиду чегоего доступность рекомендуется уточнять у сотрудников компании.
  • Обращение по номеру 264-00-72.
  • Сообщение данный при помощи платежной системы “Город” при оплате коммуналки.

Не забывайте вовремя сообщать показания счетчика сотрудникам компании Челябэнергосбыт во избежание проблем, вплоть до полного отключения света. Наверняка вы сможете подобрать длясебя подходящий способ из указанных выше, и делать все своевременно. Удачи!

Жители Челябинска, имеющие возможность выхода в интернет, могут передать показания счетчиков горячей и холодной воды в режиме онлайн. Вам больше не нужно посещать государственные учреждения лично, тратить время на очереди и подстраиваться под график работы заведений. Все, что нужно сделать, это войти на сайт www.vsbt174 и заполнить специальные формы.

Как передать показания счетчиков холодной воды в Челябинске через личный кабинет www.vsbt174

Чтобы передать показания, вам необходимо знать номер лицевого счета. Инструкция по внесению данных через сайт очень проста:

  • Перейдите на официальный портал, а затем нажмите кнопку «Читать», которая находится посредине страницы прямо под надписью «Передать показания».
  • Перед вами появится форма входа на сайт. Вам необходимо заполнить ее своими данными, введя номер лицевого счета и адрес проживания.
  • В соответствующую форму введите показания вашего счетчика и нажмите «Передать показания».

Когда вы выполните эти действия, перед вами появится надпись «Ваши показания успешно приняты». На этом все действия завершены и информация, которую вы отправили, успешно зарегистрирована в государственных органах.

Как передать показания счетчиков горячей воды в Челябинске через личный кабинет www.vsbt174

С передачей показаний счетчиков горячей воды дела обстоят немного иначе. Чтобы ввести данные в систему, следуйте инструкции:

  • Перейдите на сайт http://komplat.ru и найдите справа кнопку «Передать показания счетчиков». Нажмите на нее.
  • Войдите в личный кабинет таким же способом, как было описано выше. Для входа вам понадобится ввести номер лицевого счета и адрес проживания.
  • Введите в появившемся окне показания счетчика горячей воды и нажмите «Передать показания».

Кроме передачи показаний, вам доступны следующие функции персонального сайта:

  • Вы можете просматривать историю передачи показаний.
  • При необходимости вы можете распечатать квитанцию, подтверждающую передачу показаний или оплату счетов за предыдущие периоды.
  • Вам доступна возможность заказа выписки, в которой будут содержаться данные по каждому вашему предыдущему действию на портале.

Если у вас возникли какие-либо проблемы со входом на сайт, вы можете написать в техническую поддержку по электронному адресу, указанному на сайте cabinet.komplat.ru. В письме подробно опишите вашу проблему.

Помните, показания счетчиков воды необходимо передавать за прошлый месяц. То есть, данные за май должны быть переданы в июне, за июнь – в июле и так далее. Старайтесь соблюдать сроки передачи показаний, чтобы сервис не заблокировал вам доступ к сайту.

ПАО «Челябэнергосбыт» – исторический мемориал обеспечения электричеством южноуральского региона. Его история начинается еще в 1942 году в составе «Челябэнерго». На данный момент компания обслуживает 1.4 млн физических и юридических лиц, а территория поставок электроэнергии имеет показатель 87,9 тыс. кв. м

Одним из основных векторов развития организации является инновационное оснащение и оптимизация удаленной работы с клиентами. Именно для этого создан личный кабинет для физических и юридических лиц. Многофункциональность сервиса позволяет решать конкретные вопросы без необходимости непосредственного обращения в компанию. Это позволяет избежать лишней бюрократии в системе поставок электроэнергии.

Регистрация в личном кабинете

Перейдя по ссылке https://cabinet.esbt.ru — Вы попадете на страницу Личного кабинета Челябэнергосбыт. Здесь клиент обнаружит стандартную модель входа в подобную систему – ввод логина и пароля.Screenshot_4-1024x450.jpg

Под значением «Войти» расположена графа «Регистрация». Ее необходимо выбрать, чтобы создать личную страницу в зоне частных сведений.Screenshot_5.jpg

В новом окне предлагается выбрать тип клиента – физическое или юридическое лицо.Screenshot_6.png

Для физического лица

Если пользователь не представляет интересы какой-либо организации ему необходимо выбрать соответствующую позицию. Далее надлежит заполнить специальный формуляр, состоящий из:

  • Кода района и номера лицевого счета;
  • Проверочного кода с квитанции;
  • Имени и Фамилии;
  • Адреса электронной почты.

Screenshot_7.pngПосле успешного ввода указанных сведений, пользователю необходимо привязать к системе номер мобильного телефона. В последствие на этот номер придет проверочный код, с помощью которого будет осуществлен вход в личный кабинет. Также, для продолжения нужно подтвердить согласие с пользовательскими условиями. Последний этап – ввод символов с картинки.

Успешно выполнив все вышеперечисленные действия, клиент получает доступ управлению и контролю текущего статуса в контексте счетов ПАО «Челябэнергосбыт».

Для юридического лица

Если пользователь представляет интересы организации, то в поле регистрации необходимо выбрать второй пункт. По аналогии работы с созданием страницы для физического лица, корпоративному клиенту будет предложено заполнить специальную форму.

В новой вкладке будут находиться известные по предыдущему пункту поля: код района и номер договора, значение персонального кода, который придет на указанный E-mail, а также имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты.Screenshot_8.png

Разница в том, что для подключения зоны приватных сведений об организации необходимо написать по электронному адресу business.regestration@esbt.ru. Если возникают сложности с подключением личного кабинета, рекомендуется обратиться по горячей линии и прослушать консультацию сотрудника контакт центра, либо более детально ознакомиться с процедурой на странице «Как зарегистрировать личный кабинет юридического лица».

Вход в личный кабинет Челябэнергосбыт

После регистрации каждый последующий вход осуществляется путем ввода адреса электронной почты и пароля. Эти данные были получены в ходе заполнения регистрационных полей.Screenshot_9.png

Восстановление пароля

Под графой войти на странице аутентификации находится вкладка «Забыли пароль?». Она необходима в случае потери данных для входа. Если первичная попытка аутентификации не проходит успешно, рекомендуется повторно совершить ввод данных, при этом:Screenshot_9.jpg

  • Удостовериться в верном выборе языка раскладки клавиатуры;
  • Проверить, включена ли клавиша Caps Lock в левой части клавиатуры;
  • Убедиться в верном чередовании заглавных и строчных символов в пароле.

Если после повторного ввода вход не предоставляется – данные считаются утерянными. Для того, чтобы создать новые, пользователю необходимо ввести адрес электронной почты, на который придет дальнейшая инструкция. Также подтвердить личность нужно при помощи СМС-уведомления, которое придет на номер мобильного телефона, указанного при регистрации.Screenshot_10.png

Возможности личного кабинета

Раздел для физических содержит такие пункты: «Счетчики», «Документы», «Платежи» и т.д. Здесь содержится вся информация по предоставляемым услугам, статистика, ранжированный список проведенных оплат. Здесь производится полный контроль текущего состояния счета, баланса и других важных аспектов.

В «Документах» в электронном виде присутствуют квитанции и выписки по направлению «Электроэнергия» и «Капитальный ремонт» и все сведения по поводу оплаты этих услуг.

Частные сведения для представителей организаций ранжированы несколько иным способом: здесь формируется бухгалтерская отчетность, присутствует возможность ведения оперативной переписки, получения информации о клиентах и редактирование учетной записи.

Таким образом, использование личного кабинета способно в значительной степени сохранить ресурсы клиентов компании. Многие процессы, которые ранее были возможны исключительно в рамках непосредственного визита в компанию, теперь доступны дистанционно.

Обратная связь

Если при попытке зарегистрироваться или восстановить данные, клиент испытывает затруднения, он может воспользоваться несколькими вариантами обратной связи.

  1. На официальном сайте существует специальная область – «Интернет-приемная». С помощью нее можно оперативно связаться с сотрудником ПАО «Челябэнергосбыт», задать интересующие вопросы и получить актуальную справку.
  2. Позвонить по номеру горячей линии – 8(351)264-00-72 (Для звонков из Челябинского региона) или 8-800-100-01-72 (Для остальных регионов РФ).
  3. При желании личного общения можно обратиться в раздел «Написать вопрос в ЧЭС», где, следуя инструкции, можно направить соответствующий запрос.

Используемые источники:

  • https://uralenergosbyt-lichnyjkabinet.ru/
  • https://kommun-servis.ru/копейск/
  • https://cabinet-esbt.com/pokazaniya/
  • https://vsbt-174.ru/
  • https://cabinet-esbt.com/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации