Андрей Смирнов
Время чтения: ~23 мин.
Просмотров: 1

Личный кабинет «Энергосбыт Плюс»

Сервис от «Уралэнергосбыт» личный кабинет был запущен одноименной компанией-поставщиком электроэнергии по Челябинской области в конце января 2020 года. За неделю работы сайта больше тысячи южноуральцев создали профили на портале и теперь будут получать квитанции за электроэнергию в электронном виде. Целью нового сервиса стало обеспечение удобства взаимодействия уральской энергосбытовой компании с потребителями.

«Уралэнергосбыт» – личный кабинет

Благодаря новому порталу от поставщика всю важную информацию абоненты теперь смогут найти, войдя в собственный профиль. На сайте будет доступна информация не только по начислениям, задолженности, истории платежей пользователя, зарегистрировавшегося в сервисе, также по номеру лицевого счета можно подключить своих родителей, бабушек и дедушек, братьев, сестер и других близких людей для помощи в оплате услуг компании. Поставщик обещает в скором времени запустить оплату онлайн на сайте, что выведет услуги, предоставленные компанией, на новый уровень.

Уралэнергосбыт личный кабинет позволяет клиенту:

  1. Получать данные по начислениям о задолженности по оплате услуг сервиса.
  2. Передавать показания онлайн. Несколько абонентских номеров могут осуществлять передачу информации через одно окно на сайте.
  3. Хранить историю операций. В профиле будут сохранены все счета и внесенные в качестве оплаты суммы.
  4. Объединяться в группы с членами семьи, соседями, друзьями и т. д. Теперь несколько клиентов могут оплачивать услуги совместно.

В скором времени онлайн-сервис обещает наладить оплату электроэнергии через сайт.

В личном кабинете «Уралэнергосбыт» зарегистрироваться можно следующим образом:

  1. Открываем ООО «Уралэнергосбыт» официальный сайт – вкладка личный кабинет.
  2. Нажимаем «Регистрация» и вводим свой мобильный телефон.1.png
  3. Придумываем и вводим пароль. Он должен состоять не менее чем из 8 символов, включающих заглавные, строчные буквы, цифры и любые другие латинские символы. При введении необходимых для надежности пароля символов рядом с пунктами будут загораться зеленые галочки.2.png
  4. Ставим галочку напротив «Я принимаю пользовательское соглашение».
  5. Кликаем по кнопке «Зарегистрироваться». На указанный вами номер телефона придет сообщение, в котором будет написан код подтверждения, код вводим в специальное поле:3.png
  6. Нажимаем «Подтвердить».
  7. Вписываем имя и фамилию абонента и кликаем «Дальше».4.png
  8. Вводим адрес электронной почты и сохраняем.5.png
  9. Вверху на странице нажимаем «Выслать подтверждение на адрес…» для подтверждения электронной почты. На е-мейл в этом случае будут приходить счета и другая информация от компании. Заходим на почтовый ящик и подтверждаем регистрацию в ООО «Уралэнергосбыт» личный кабинет.6.png
  10. Справа сверху кликаем «Добавить абонента». На странице появится окно, в которое нужно вписать номер абонента (10 цифр лицевого счета без пробелов с кодом района). Смена гарантирующего поставщика не повлияла на смену кода района и лицевого счета клиентов. Сведения о номере лицевого счета и коде района можно найти в квитанции. При отсутствии платежного документа рекомендуется обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов и написать заявление. Получить информацию о коде района можно в службе поддержки по телефону: 8 (800) 2222–500 или через интернет-приемную. В это же окно вносим данные о номере счетчика, дате и сумме последнего платежа.7.png
  11. Сохраняем введенные сведения.

Для входа в «Уралэнергосбыт» на официальном сайте в личный кабинет следует ввести мобильный телефон и указанный при регистрации пароль.

8.png

Восстановление доступа

Если пользователь забыл пароль для входа в свой аккаунт, восстановить доступ можно:

  • введя номер мобильного телефона (тогда сообщением абоненту придет новый пароль, с помощью которого следует войти в свой профиль);
  • используя адрес электронной почты (на е-мейл будет выслан новый пароль).

9.png

После входа пароль можно изменить на более удобный.

На официальном сайте «Уралэнергосбыт» через личный кабинет можно передать показания счетчиков. Для этого следует зайти в личный кабинет не позже, чем с 1 по 25 число месяца (на портале компании указано, что информация о потраченной электроэнергии должна передаваться именно в этот временной промежуток).

Для того чтобы в «Уралэнергосбыт» личном кабинете передать показания, соблюдайте следующий алгоритм:

  1. Необходимо открыть страницу «Показания» на сайте в меню слева.
  2. Там будут указаны все абоненты, прикрепленные к созданной группе, или один пользователь.
  3. Выберите пользователя, счет которого необходимо оплатить.
  4. В появившемся поле наводим курсор на цифры, которые прописаны справа рядом с номером счетчика и последней датой передачи данных.
  5. Вносим полученные за месяц данные и выбираем «Отправить новые показания».
  6. В случае если в текущем месяце показания остались точно такими же, как в прошлом, нажимаем на «Отправить старые показания».
  7. Если передача информации прошла успешно, на экране появится сообщение, оповещающее об том, что сведения переданы.

Отослать сведения компании можно и без регистрации на портале. На главной странице слева внизу есть пункт «Передать показания». Нажав на него, человек выводит на экран окно, в которое вбивают цифры лицевого счета и количество потребленной электроэнергии.

10.png

В случае если доступ к интернету ограничен или возникли другие проблемы, препятствующие передаче сведений приборов учета онлайн, позвоните в компанию на телефон-автоответчик, набрав: 8-800-1000-172. Автоинформатор сообщит все данные, которые необходимо назвать, и запишет продиктованную информацию.

Также абонент может настроить автоматическую пересылку информации с прибора учета. Счетчик самостоятельно будет каждый месяц отправлять информацию о потраченной электроэнергии поставщику. Если эта опция уже подключена, на экране появится красная надпись: «Показания передаются в автоматическом режиме». При самостоятельной передаче показаний прибором учета, отправлять цифры онлайн или сообщать по телефону не нужно.

Если возникли сложности на сайте «Уралэнергосбыт», не удалось в личном кабинете передать показания счетчика, то все интересующие вопросы можно задать, позвонив на горячую линию компании по телефону: 8 800-2222-500. Звонок бесплатный.

Личный кабинет

Несомненное преимущество цифровой эры – возможность выполнять различные повседневные действия, не выходя из дома. Теперь, чтобы оплатить коммунальные услуги, вам не нужно идти в банк или на почту – достаточно зайти в Личный кабинет Энергосбыт Плюс и перевести средства со своей пластиковой карты, используя удобный, понятный каждому сервис.

Энергосбыт Плюс – компания, обеспечивающая свет и тепло

Коммунальные блага в виде электрической энергии, подогрева воды и централизованного отопления в наших домах не берутся из воздуха. Их обеспечивает добросовестный, высокопрофессиональный труд сотрудников крупнейшей компании России, ведущей деятельность в сфере тепловой и электрической энергетики – Группы Т Плюс. Подразделением, отвечающим за энергосбыт, является Энергосбыт Плюс, насчитывающий 15 филиалов в различных регионах страны.

Компания обслуживает более 120 тыс. счетов предприятий и организаций, а число абонентов-физических лиц перевалило за 3,4 миллиона. Территория, на которой осуществляется обслуживание, составляет 200 тысяч км².

Для чего нужен Личный кабинет Энергосбыт Плюс

Каждый потребитель, пользующийся электрическими и тепловыми сетями, обязан аккуратно платить за предоставляемые услуги, иначе компания не сможет выполнять свои обязательства, и качество услуг резко ухудшится. Однако далеко не всегда мы находим время, чтобы зайти в банк и оплатить ежемесячные счета. Перспектива потерять один-два часа, стоя в очереди к окошку кассы, нередко заставляет откладывать платёж. В результате образуется задолженность, которая невыгодна ни потребителю, ни компании.

Чтобы сделать процедуру платежа максимально удобной, компания организовала сервис онлайн-платежей. Выполнив на официальном сайте Энергосбыт Плюс вход в Личный кабинет, вы получаете возможность:

  • передать в компанию показания счётчиков;
  • заплатить за потреблённую электрическую и тепловую энергию со своей банковской карты или счёта в банке;
  • узнать о наличии задолженности и о том, сколько требуется заплатить, чтобы её погасить;
  • получить на свою электронную почту квитанции об оплаченных услугах;
  • заключить договор об обслуживании.

Сервис Личного кабинета доступен не только для частных потребителей, но и для юрлиц – компаний, учреждений, некоммерческих организаций.

Помимо версии для стационарных компьютеров, существует и мобильное приложение для Android и IOS, при помощи которого вы сможете оплачивать счета и получать другие услуги со своего телефона.

Регистрация и вход в Личный кабинет

Чтобы получить доступ ко всему функционалу Личного кабинета, необходимо вначале пройти процедуру регистрации. Она не представляет никакой сложности: вам необходимо заполнить графы регистрационной формы своими личными данными, а также придумать уникальный пароль, по которому вы сможете в дальнейшем входить в Личный кабинет.

Оплатить свои счета за электричество, ГВС и тепло через Личный кабинет можно из любой точки планеты, где есть выход в интернет. Сервис работает круглосуточно и без выходных или праздников. Оплачивайте свои счета прямо из дома или с рабочего места, не тратя время на утомительное стояние в очередях. Не допускайте задолженности, платите аккуратно, чтобы компания Энергосбыт Плюс могла поставлять в ваш дом тепло и свет, не испытывая трудностей из-за нехватки средств.

Как зарегистрироваться в ЛК

Наиболее удобный формат работы с официальным сайтом Энергосбыт Плюс – Личный кабинет, регистрация в котором займёт не более пары минут. Для этого вам понадобится:

  1. номер вашего лицевого счёта, на который поступают платежи;
  2. ваша электронная почта для подтверждения регистрации и рассылки уведомлений.

Эти данные позволят компании вас идентифицировать как плательщика, и в дальнейшем все суммы, которые вы будете перечислять в счёт оплаты услуг, поступят на указанный при регистрации лицевой счёт.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете Энергосбыт Плюс

Откройте официальный сайт регионального подразделения компании http://esplus.ru/ и взгляните в правый верхний угол экрана. Вы увидите красную прямоугольную кнопку, на которой написано «Личный кабинет». Нажмите на неё, и в результате сбоку выпадет окно.

В дальнейшем вы будете заполнять пустые поля формы, чтобы войти в Личный кабинет, но сейчас нажмите на надпись «Зарегистрироваться», расположенную под большой чёрной кнопкой «Войти». Перед вами откроется окно регистрации. Заполнив все поля, отмеченные звёздочками, вы сможете зарегистрироваться в Личном кабинете Энергосбыт Плюс и пользоваться всеми его преимуществами.

Аккуратно впишите в соответствующие поля:

  • номер вашего лицевого счёта;
  • номер вашего дома;
  • адрес электронной почты, на которую будут приходить уведомления и квитанции;
  • пароль, придуманный вами для Личного кабинета.

Остальные поля можно не заполнять. После того, как все данные будут вписаны в форму регистрации, тщательно проверьте цифры лицевого счёта, убедитесь, что номер записан правильно, и нажмите красную кнопку «Зарегистрироваться». Через несколько минут на вашу электронную почту придёт письмо от Энергосбыта. Откройте его и кликните на ссылку для активации Личного кабинета. После перехода на сайт регистрация будет завершена.

Если по какой-то причине вы не смогли зарегистрироваться, позвоните по телефону, указанному в вашей квитанции, и сообщите о проблеме.

Функции Личного кабинета Энергосбыта, доступные после регистрации

  • Как передать показания счётчиков. Зайдя в Личный кабинет, выберите в Карте потребителя раздел «Передать показания» и в открывшемся окне выберите «Электроэнергию» или «Водоснабжение». Заполните поля открывшейся формы и нажмите кнопку «Отправить». После того, как вы зарегистрировались в Личном кабинете Энергосбыта, номер вашего лицевого счёта автоматически проставляется в соответствующем поле, и все платежи поступают на этот счёт.
  • Как оплатить счёт за электроэнергию. Прежде, чем выполнить оплату, вам необходимо передать показания электросчётчика, как описано выше, чтобы рассчитать сумму оплаты. После этого в меню Карты потребителя выберите «Оплатить онлайн», в открывшемся окне заполните нужные графы и далее следуйте указаниям меню. Для оплаты пластиковой картой понадобится ввести номер карты и другие необходимые данные.
  • Как заключить договор онлайн. Как правило, заключение договора необходимо либо при смене собственника жилья, либо после постройки нового частного дома. Выберите в меню Карты потребителя раздел «Заключить договор», в открывшемся окне выберите услугу, по которой требуется новый договор (по электроснабжению, теплоснабжению либо поставке горячей воды) и причину, по которой договор приходится заключать заново. Далее следуйте указаниям меню, заполняя графы бланка своими данными.
  • Как подписаться на электронную квитанцию. Чтобы получать на свою электронную почту квитанции после каждого выполненного платежа, выберите раздел «Квитанция по e-mail», а в нём – способ получения квитанций на электронную почту. После этого все квитанции вы сможете получать в электронном виде вместо бумажных отправлений.
  • Как скачать мобильное приложение Энергосбыт Плюс. Вы можете установить на свой телефон мобильное приложение Личный кабинет Энергосбыт Плюс. Опуститесь в нижнюю часть страницы и выберите , если ваш телефон работает на ОС Андроид, или , если используете iPhone. Для успешной загрузки необходимо синхронизировать устройства в Google.

Теперь вы знаете, как зарегистрироваться на сайте Энергосбыт Плюс, и какие возможности обеспечивает регистрация.

Как войти в Личный Кабинет

После регистрации вы будете каждый раз при посещении сайта http://esplus.ru/ выполнять вход в Личный кабинет Энергосбыт Плюс для физических лиц, чтобы получить доступ ко всем его возможностям. Для выполнения входа:

Если все поля заполнены правильно, то на сайте Энергосбыт войти в Личный кабинет вы сможете через несколько секунд после ввода данных.

Для чего нужно войти в Личный кабинет Энергосбыта

Функционал сайта Энергосбыт Плюс не предполагает обязательной регистрации для пользования онлайн услугами. Вы сможете оплатить счета, передать показания или узнать о задолженности, не используя Личный кабинет. Однако вам придётся каждый раз заново вводить номер своего лицевого счёта, что не всегда удобно. Кроме того, после выполнения входа вам будет доступна история платежей и ряд других комфортных функций. Поэтому лучше потратить немного времени, но разобраться, как войти в Личный кабинет Энергосбыт Плюс, чтобы получить удобный инструмент для управления своими коммунальными платежами.

Как передать и оплатить показания счетчика

Каждый пользователь коммунальных сетей Энергосбыт Плюс  может на официальном сайте передать показания счетчика онлайн и заплатить за использованную в течение месяца электроэнергию. Для этого на сайте предусмотрены два способа действий, и вы можете выбрать тот из них, который будет для вас наиболее удобным.

Как передать показания за электроэнергию в Личном кабинете Энергосбыт Плюс

Большинство пользователей предпочитают зарегистрироваться в Личном кабинете сайта http://esplus.ru, чтобы получить доступ ко всем его функциям. Регистрация удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика.

Интерфейс сайта предельно прост и интуитивно понятен. Даже если вы пользуетесь им впервые, не составит труда, пользуясь подсказками меню, передать показания за электроэнергию в Личном кабинете Энергосбыт Плюс и выполнить перевод денег с банковской карты, оплатив потреблённые киловатты.

  1. Войдите в свой Личный кабинет, используя пароль, придуманный во время регистрации.
  2. Выберите в Карте потребителя раздел передачи показаний.
  3. Заполните в открывшемся окне графы, предусмотренные для однотарифного либо двухтарифного счётчика.
  4. Отправьте показания, нажав соответствующую кнопку.
  5. Перейдите в раздел оплаты электроэнергии и оплатите, используя номер своей пластиковой карты и подсказки меню.

РекомендацияЭнергосбыт Плюс рекомендует передавать показания счётчика в интервале между 23 и 26 числами текущего месяца.

Как передать показания и оплатить счёт без регистрации

Перечислить средства за израсходованную электроэнергию можно и без использования Личного кабинета. Чтобы передать показания счетчика за электроэнергию на сайте http://esplus.ru, выберите в верхней части страницы вкладку «Электроэнергия»

и в открывшемся меню – пункт передачи показаний.

Затем введите в поля бланка номер своего лицевого счёта и следуйте указаниям меню.

Аналогичным образом выполняется оплата потреблённого электричества.

Узнать задолженность

С появлением удобного интернет-сервиса чрезвычайно просто стало узнать задолженность на сайте Энергосбыт Плюс онлайн, и сегодня вы можете в любую минуту проверить состояние своего счёта, чтобы не допустить накопления долгов. Это можно сделать через Личный кабинет сайта либо без регистрации, по номеру своего лицевого счёта

Как узнать задолженность в Личном кабинете Энергосбыт Плюс

Зарегистрировавшись на официальном сайте Энергосбыта, вы получаете прямой доступ в свой Личный кабинет, где аккумулируется вся информация по вашим платежам и показаниям счётчиков. Удобное, эффективно организованное меню понятно каждому пользователю и не требует предварительного обучения. Необходимо лишь следовать его указаниям, чтобы выполнять необходимые вам действия. Чтобы узнать, есть ли у вас долги по коммунальным платежам:

  1. зайдите в Личный кабинет;
  2. в Карте потребителя выберите раздел «Узнать задолженность»;
  3. в открывшемся окне ознакомьтесь с состоянием своих счетов.

Если какие-то неоплаченные счета всё же накопились, советуем не затягивать с их оплатой и перечислить деньги , используя возможности онлайн сервиса.

Как узнать задолженность по лицевому счёту

Даже без регистрации на сайте http://esplus.ru вы можете узнать состояние своих платежей, используя возможности онлайн сервиса. Выберите в верхней части сайта услугу, по которой может накопиться долг, и в открывшемся меню нажмите на строку «Узнать задолженность». После чего введите в пустом поле запроса номер своего лицевого счёта и нажмите кнопку «Отправить». Спустя несколько секунд система проинформирует вас о сумме платежа в текущем месяце.

К сожалению, сайт компании Энергосбыт Плюс не предусматривает возможности узнать задолженность по адресу квартиры или дома. Для получения информации необходимо располагать номером лицевого счёта либо быть зарегистрированным на сайте.

Телефон горячей линии «Энергосбыт Плюс»

Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте свой вопрос специалистам «Энергосбыт Плюс» по телефону: 8 (800) 700-10-32

0))?’30px’:’0px’)}»>Лицевой счет: 0) —> Итого переплата по услугам: 0 —> Итого задолженность по услугам:Итого задолженность по услугам:0)&&(!$root.ShowLimitedInfo())»><label>Начальная дата</label><label>Конечная дата</label> —>

Период Счет на оплату
Квитанция

Образец квитанции с пояснениями начисленийОплата другого лицевого счетаДополнительные услуги Наименование счета: Лицевой счет:Ф.И.О.:Адрес:Количество комнат:Общая площадь квартиры: м2Количество проживающих:Привяжите остальные свои лицевые счета к этому счету, и Вы сможете переходить в любой счет из личного кабинета.<label>Номер лицевого счета / договора</label><label>Фамилия / пароль</label>Переплата по услуге = 0 «>Задолженность по услуге 0 —> по тарифу составляетОплатить Online

—> Оплатить Online
0 && Tarif() > 0) —> Расчет по новому показанию: * р. Оплатить расход

Сумма к оплате указана без учета платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды, выставляемые по итогам месяца и отражаемые в платежном документе.

—>

Переплата по услуге = 0″>Задолженность по услуге 0 —> составляет

Условия на обработку персональных данных

Получая доступ к функционалу и материалам личного кабинета сайта ООО «Иркутскэнергосбыт», пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а именно:

сведений, числящихся по лицевому счету потребителя в базе данных оператора (ФИО, адрес установки прибора учета, номер телефона, адрес электронной почты и пр.); сумме задолженности и прочей информации (показания приборов учета, характеристики жилого помещения и др.), необходимой для осуществления расчетов с потребителем по Договору; то есть на совершение действий по обработке персональных данных, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006г. № 152-ФЗ, а именно, любых действий (операций) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных, хранящихся в базе Оператора (поступающих в базу данных Оператора), а также на обработку персональных данных другим лицом при заключении им договора с ООО «Иркутскэнергосбыт», в т.ч. на снятие показаний ИПУ, составлении актов, предусмотренных Правилами предоставления коммунальных услуг, начисление платы, подготовке и доставке платежного документа, осуществления рассылки СМС-сообщений с информацией о плановых отключениях коммунальных услуг, сумме задолженности за потребленные коммунальные услуги, порядке передачи показаний ИПУ и другой информации, необходимой для обеспечения коммунальными услугами.

Указанное согласие предоставляется на срок до уведомления Оператора об отзыве настоящего согласия. Отзыв согласия осуществляется посредством составления письменного документа и вручения его Оператору под отметку о получении.

Ошибка

При обращении к серверу возникла ошибка, пожалуйста попробуйте повторить действие позже.

Скрыть информацию об ошибке

Уважаемые потребители.

В связи с проведением регламентных работ, услуга «Личный кабинет» не доступна

Компания Энергосбыт Плюс создала удобный сервис дистанционного обслуживания для своих клиентов. Это онлайн-сервис на сайте организации, в котором потребители имеют возможность выполнять необходимые действия прямо у себя дома, на компьютере или телефоне через интернет.

Что из себя представляет онлайн-сервис «Энергосбыт Плюс»

Личный кабинет – это дистанционная система онлайн обслуживания клиентов, можно сказать, что она является, своего рода, связующим звеном между компанией и потребителем энергоресурсов.

Функции, которые предоставляет Личный кабинет

  • Возможность оплаты счета пользователя с помощью банковской карточки;
  • Своевременная информация о лицевом счете, оплатах и начислениях;
  • Онлайн-передача показателей счетчиков в компанию;
  • Возможность управления несколькими ЛС (лицевыми счетами абонента);
  • Связь со службой поддержки ЭнергосбытПлюс.

Кстати! Вход в сервис возможен с любого компьютера в независимости от того, какая операционная система на нем установлена.

Регистрация и вход в систему Личный кабинет Энергосбыт Плюс

Для получения доступа к сервису онлайн-обслуживания клиентов нужно зарегистрироваться в системе.

Как зарегистрироваться

Для этого необходимо проделать несколько несложных действий:

  1. Откройте главную страницу сайта компании https://esplus.ru.
  2. Справа вверху нажмите на элемент “Личный кабинет”.
  3. Выберите тип: для дома или для бизнеса.
  4. Кликните по кнопке “Зарегистрироваться”:
  5. Заполните все поля и подтвердите, что согласны на обработку данных.
  6. Нажмите кнопку “Зарегистрироваться”:

На указанный адрес электронной почты поступят данные для подтверждения регистрации.

Авторизация и вход в Личный кабинет

После регистрации можно будет войти в Личный кабинет используя свои данные для доступа к системе. Для входа в ЛК также следует выполнить несколько шагов:

  1. Открыть сайт компании.
  2. Кликнуть по кнопке “Личный кабинет”.
  3. Выбрать его тип (“Для дома”/ “Для бизнеса”).
  4. Указать в полях данные для авторизации и нажать “Войти”.

Восстановление пароля для входа

Бывают ситуации, когда пользователь, по какой-либо причине, утратил пароль. В этом случае данные для входа всегда можно получить вновь.

Что делать, если необходимо восстановить пароль:

  1. Откройте панль авторизации в ЛК и перейдите по гиперссылке “Забыли пароль”.
  2. Заполните поле адресом своей электронной почты и кликните на кнопку “Восстановить”.
  3. Далее по инструкции, пришедшей в виде сообщения на ваш e-mail продолжите процесс восстановления пароля.

Как передать показания приборов учета

Для отправки показаний счетчиков энергосресурсов нужно:

  1. Пройти регистрацию в Личном кабинете и войти в систему.
  2. Выбрать раздел “Отправка показаний”.
  3. В соответсnвующее прибору учета поле внести текущие показания.
  4. После ввода данных нужно кликнуть на “Отправить”.

Задать вопрос в службу поддержки клиентов компании можно воспользовавшись функцией “Обратная связь” в ЛК.

Контакты для связи, служба поддержки

Официальный сайтhttps://esplus.ru

Вход в Личный кабинетhttps://esplus.ru/login/

Регистрация в Личном кабинетеhttps://esplus.ru/registration/

Телефон службы поддержки: 8 (800) 700-10-32

Электронная почта: hotline@tplusgroup.ru

С распространением сети Интернет передать коммунальные данные стало очень просто. Все что нужно – иметь доступ к сети. Такую функцию предоставляет услуга Красэнергосбыт личный кабинет. Здесь собраны инструменты, которые абонент может использовать для управления своим счетом. На странице представлены действующие тарифы на электроэнергию, расписание ремонтных работ. Пользователь всегда будет проинформирован о планирующихся изменениях.

Вся передача показаний в энергосбыт происходит со страницы абонента.

krasenergo-sbit.jpg

Регистрация в личном кабинете Красэнергосбыт

Первое, что нужно сделать – создать свою учетную запись. Выполняется по схеме:

  1. Перейдите на страницу компании русгидро красноярскэнергосбыт: http://krsk-sbit.ru.
  2. Выбрать пиктограмму «Личный кабинет».
  3. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  4. На экране появится форма для заполнения. Внимательно впишите свои данные.
  5. Активация. Есть два варианта: электронная почта или номер телефона. Дождитесь код – он нужен для продолжения процедуры. По завершении нажать «Активировать».
  6. В новом окне введите свой адрес e-mail или номер мобильного телефона. Затем ввести комбинацию в окно «пароль», отметить «запомнить меня», и нажать «зарегистрироваться».

Обязательно запомните пароль, который вы ввели. Без него вход в личный кабинет Красэнергосбыт невозможен.

Поздравляем! Вы авторизованный пользователь. После регистрации в личном кабинете Красэнергосбыт появляется доступ ко всем возможностям системы.

Теперь можно подключить номер лицевого счета абонента в красноярскэнергосбыте. Если их несколько, разрешено присвоить свои названия.

krasenergo-sbit-02.jpg

В меню личного кабинета Красэнергосбыт вы увидите панели: история, реквизиты, управление, отделение и участки. С их помощью можно:

  • изменить данные пользователя;
  • сменить пароль;
  • изменить имя счета.

Клиент может также передать показания счетчика воды в красноэнергосбыт.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться на странице своего счета Красэнергосбыт необходимо:

  1. Перейти на сайт.
  2. Выбрать пункт «Личный кабинет».
  3. Ввести данные, указанные при регистрации.
  4. Нажать кнопку «Войти».

Вы автоматически перейдете в личный кабинет компании красэнергосбыт.

krasenergo-sbit-01.jpg

Возможности системы

В личном кабинете Красэнергосбыт клиент может сам:

  • совершить оплату электроэнергии в красноярскэнергосбыт;
  • проверить историю счетов, выполненных платежей;
  • передать показания счетчиков электроэнергии;
  • оставить заявку на проведения работ;
  • получить помощь консультантов;
  • передать показания счетчика воды;
  • узнать контакты ближайшего отделения красэнергосбыт.

Личный кабинет частного клиента Красэнергосбыта дает возможность управлять коммунальными услугами. Система удобна, настроена таким образом, чтобы у абонента не возникало трудностей в обслуживании своего счета. Инструменты личного кабинета интуитивно понятны.

Оплатить электроэнергию в Красэнергосбыте – это просто.

krasenergo-sbit-03.jpg

Как правильно снять данные со счетчиков

Любые электросчетчики делятся на два типа:

  • индукционные;
  • электронные.
  1. Первый знаком большинству по характерному «диску», который считает количество энергии. Но оба варианта объединяет одно – шкала с цифрами. С нее и надо снимать показания.
  2. В индуктивном счетчике есть рядок целых чисел и дополнительная ячейка для десятичных знаков. Для простого расчета ими можно пренебрегать, но при записи всех значений обязательно отделять последнюю цифру запятой. Все действия идентичны и для других видов счетчиков.
  3. Если используется многотарифный прибор, то показания следует указывать с графы «Т2» и «Т3» соответственно.

Передача показаний поставщику услуг

Клиенту не стоит волноваться о том, как подать ежемесячные данные в компанию Красэнергосбыт. Количество способов передачи охватывает все возможные ситуации.

Через личный кабинет
  • В графе «текущие показания прибора» запишите данные расхода электричества. Если случайно внесены заниженные цифры, то передать новые показания в энергосбыт через личный кабинет можно до окончания периода приема. Во внимание будут браться последние данные.
  • если вам кажется, что показания завышены, нужно оформить заявку в Красэнергосбыт на контрольное снятие данных счетчика.

</tr>SMS — пересылка</td>

  • Пользователь может оправить сообщение с мобильного на номер +7-903-767-29-39. SMS должно иметь вид: лицевой счет *показания счетчика.
  • Для оператора связи «Билайн» существует короткий номер 4981.
  • Не нужно разделять данные пробелом. Система не подтвердит сведения и пришлет обратное извещение об ошибке.

</td></tr>Электронная почта</td>

  • Передать показания электроэнергии в Красэнергосбыт можно по адресу energy@es.krasnoyarsk.ru. Формат написания аналогичен SMS.
  • Пример правильного оформления: 111111222222*45255
  • Через несколько минут придет письмо с подтверждением или ошибкой в наборе

</td></tr>По общим линиям энергосбыта</td>8-800-700-24-57. Звонок бесплатный.

  • Для организаций Красноярска: (391) 257-67-57, (391) 257-67-07

Контакты районных отделений

  • Лесосебирск энергосбыт: (39145) 6-14-94.
  • В Железногорском районе передать показания можно по контактному телефону: (3919)74-60-83.
  • Минусинск энергосбыт: (39132) 2-08-81.
  • Ачинск энергосбыт: (39151) 7-67-34.
  • Зеленогорск энергосбыт: (39169) 3-45-32.

</ul></tr></tbody></table>

krasenergo-sbit-04.jpg

Оплата счетов на сайте

Для этого необходимо:

  1. Перейти на сайт энергосбыта Красноярского края: http://krsk-sbit.ru.
  2. Ввести адрес электронной почты или номер телефона.
  3. В разделе «Оплатить» выбрать подходящий вариант.
  4. Следовать инструкциям системы. Следить за правильностью заполнения персональных данных и показаний электрической энергии.

Онлайн сервисы

Кроме перечисленных возможностей, ресурс Красэнергосбыт предоставляет следующие онлайн сервисы:

  1. Виртуальная приемная. Это место, где можно задать вопрос, получить помощь. Общение в виде интерактивного чата с удобным интерфейсом.
  2. Заявка на замену прибора учета. Заполните форму заявления на сайте или в личном кабинете Красэнергосбыта, и через короткое время с вами свяжутся специалисты.
  3. Калькулятор потребления электроэнергии. Клиент может подсчитать выгоду от пользования сетью – это сделает сервис на основе переданных показаний.
  4. Конструктор договора на электроснабжение. Это возможность оформить заявку на подключение к сети на сайте. Готовая форма автоматически генерируется после заполнения данных. Копии документов клиент может выслать на электронную почту или воспользоваться сервисом «Виртуальная приемная».
  5. Оплата услуг банковской картой. Поддерживаются Visa или MasterCard. Комиссия не взимается, все расходы физических лиц берет на себя Красэнергосбыт.
  6. Продажа и установка электросчетчика в Красноярске. Здесь можно купить новый прибор и заказать специалиста для его монтажа.
  7. Мобильное приложение. Оставайтесь в курсе своих платежей в любом месте. Клиент может узнать лицевой счет, совершить оплату, быстро передать показания счетчика через мобильный личный кабинет. Приложение доступно для смартфонов и планшетов.
  8. Запрос на поиск документов. Система покажет всю информацию по заявке.

krasenergo-sbit-05.jpg

Интернет сервисы, представленные Красэнергосбытом – это широкий выбор инструментов для удобного обслуживания своего коммунального счета.

Как найти свое отделение на сайте

  1. Перейдите на главную страницу и выберите кнопку «Отделения и участки». На экране появятся две вкладки: «Список» и «Карта».
  2. В первой представлены все отделения региона, с точными адресами, номерами телефонов и именами руководителей:
    1. Лесосибирск;
    2. Железногорск;
    3. Минусинск;
    4. Ачинск;
    5. Зеленогорск и другие.
  3. Вкладка «Карта» дает возможность узнать расположение организаций и схему проезда к ним.

Используемые источники:

  • https://uralenergosbyt-lichnyjkabinet.ru/
  • https://energosbytkabinet.ru/
  • https://sbyt.irkutskenergo.ru/qa/personalcabin.html
  • https://lichnyjcabinet.ru/energosbyt-plus/
  • https://krsksbit.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации