Муравленко. Оплата ЖКХ

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

ГлавнаяЖКХ

Единый информационно-расчетный центр Ямало-Ненецкого автономного округа (ЕРИЦ ЯНАО) – был создан для оказания услуг ЖКХ населению Ямало-Ненецкого округа. Создание сервиса личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО позволило клиентам передавать данные со счетчиков воды и оплачивать счета онлайн. Кроме всего этого абонент может пользоваться и дополнительными функциями.

www.eric-yanao.ru — официальный сайт ЕРИЦ ЯНАО

Возможности личного кабинета

Попадая в личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО, пользователь получает возможность:

• передавать данные с индивидуальных счетчиков;
• просматривать суммы, начисленные к оплате;
• отслеживать произведено ли зачисление или нет;
• оплачивать счета онлайн банковскими картами;
• оформлять и распечатывать квитанции за определенный период;
• просматривать в журнале переданные показания.

Регистрация и вход в личный кабинет

Создать личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО можно самостоятельно, для чего на официальном сайте необходимо пройти по вкладке «Личный кабинет», она располагается в верхней части страницы. Вначале следует нажать на кнопку «Регистрация» и следуя инструкции, заполнить пустые поля:

1. лицевой счет (его можно взять с квитанции);
2. сумму, указанную в одной из последних платежей, следует указывать также ее дробную часть;
3. электронный ящик.

lk.eric-yanao.ru — регистрация личного кабинета ЕРИЦ ЯНАО

Данные проверяются системой автоматически, а затем на email придет логин и пароль, а также уведомление о регистрации аккаунта. Если автоматически создать личный кабинет не получиться, то следует поехать в ближайшее отделение АО «ЕРИЦ ЯНАО», но для этого потребуется паспорт.

Для входа в личный кабинет понадобиться ввести:

• пароль;
• лицевой счет;
• код, который будет на картинке, если он не читаем, то допускается выбрать другой.

Правильность пароля лучше отслеживать, если поставить галочку возле надписи «Показать пароль», тогда код будет виден.

lk.eric-yanao.ru — вход личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО

При потере пароля, его можно восстановить по номеру своего счета. Код придет на привязанный к аккаунту email. Если после нескольких попыток самостоятельно восстановить пароль код так и не придет, тогда необходимо с паспортом обратиться в ближайший филиал управляющей компании.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания с приборов учета воды в ЕРИЦ ЯНАО, необходимо:

1. Войти на сайт http://lk.eric-yanao.ru . После чего следует выбрать в верхней строке населенный пункт и одновременно с этим ввести зарегистрированные данные.

Выбрать «Ввод показаний счетчика» и кликнуть по ней. В открывшейся форме необходимо корректно ввести показания с учетных устройств.</li>Показания следует вносить в поле «Новые показания» именно в ту колонку, которой они соответствуют. Так, данные по горячей воде следует вносить в графу «Горячая вода», а холодную в ей противоположную.</li>Когда проверка внесенных показаний пройдет, то действия нужно подтвердить нажатием «Внести показания». Система автоматически проверяет данные, и если они введены неправильно, то их придется вводить снова.</li></ol>

Так как официальный сайт ЕРИЦ создан для обслуживания всего региона Ямало-ненецкого автономного округа, чтобы попасть в свой населенный пункт потребуется перейти по соответствующей ссылке.

Если абонент еще не зарегистрирован в системе, то он может передать данные в специальной «Передать показания». Чтобы осуществить эту операцию, следует ввести:

• фамилию плательщика;
• лицевой счет.

Когда данные подтвердятся, на странице появится таблица, в которой будет представлен перечень коммунальных услуг. Напротив каждой из строк появиться пустое окошко, в которое нужно вносить показания.

Способ оплаты

Платежи можно проводить онлайн только с помощью банковских карт. После нажатия кнопки «Оплатить», необходимо указать реквизиты банковской карты через РБС, потом система сама подскажет путь для проведения оплаты. В личном кабинете нужно только указать номер счета и оплатить картой любого банка.

Клиентская поддержка

На сайте есть две вкладки «Обратная связь», а также «Помощь», в последнем разделе можно узнать ответы на разные вопросы, возникающие при работе с системой. Воспользовавшись вкладкой обратной связи можно оставить любой запрос, а также это можно сделать во вкладке «Задать вопрос».

Если нужно оперативное решение, то можно прямо с личного кабинета позвонить на номер: 88003008989 и получить ответ.

При переезде или же смене поставщика услуг пользователь ЕРИЦ ЯНАО удалить свой личный кабинет нет возможности, потребуется обратиться в техническую поддержку, которая имеется в профиле клиента.

Официальный сайт:http://www.eric-yanao.ru

Личный кабинет:http://lk.eric-yanao.ru

Телефон горячей линии:8 (800) 3008989

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:10 128

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Для того чтобы внести показания счетчика горячей или холодной воды, электроэнергии, жителям Ямало-ненецкого автономного округа достаточно воспользоваться интернетом. Это можно сделать без отрыва от работы, всего в пару кликов. Но для начала потребуется создать личный кабинет. После его подключения, вы сможете управлять операциями по ЖКХ, оплачивать счета, получать информацию по тарифам, передавать данные посредством интернета.

регистрация в личном кабинете

Вход в личный кабинет расположен по ссылке http://lk.eric-yanao.ru/index.php?region=salehard.

Как же создать собственный аккаунт? Это ваше индивидуальное пространство внутри сайта, вход в которое осуществляется только после авторизации, т.е. ввода логина и пароля. Перейдите по вышеуказанной ссылке и в верхней строке выберите ваш населенный пункт. Для  регистрации в личном кабинете нажмите на кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям.

Если самостоятельно зарегистрироваться не удалось, то вы можете получить пароль в офисе ЕРИЦ ЯНАО. Он находится в каждом городе по определенному адресу, например в Ноябрьске по улице Советской, 18 и Советской, 103. Обращаетесь в отдел по работе с клиентами и просите выдать пароль и логин от личного кабинета. Учтите, что сотрудник не имеет права предоставлять информацию, если обратившийся не предъявит документ, удостоверяющий личность. Поэтому, не забудьте паспорт.

После того, как логин и пароль получены, вы можете осуществить вход в личный кабинет. Если операция осуществляется первый раз, системе потребуется активировать новый аккаунт. Ссылка придет на указанный вами электронный почтовый ящик, пройдите по ней – и личный кабинет станет активен.

ЕРИЦ ЯНАО — передать показания

Для того чтобы передать показания счетчика через интернет, выполните следующие операции:

1. Войдите на сайт http://lk.eric-yanao.ru/index.php?region=salehard, в верхней строке выберите свой населенный пункт и введите авторизационные данные.
2. Найдите кнопку «Ввод показаний счетчика», кликните по ней.
3. Откроется форма ввода информации.Заполняйте поля корректно, чтобы действительные данные соответствовали тем, которые вы отправите.
4. Все данные вносятся в поля «Новое показание» той колонки, которой они соответствуют. Например, если вы хотите отправить информацию по горячей воде, работайте с графой «Горячая вода». Это важно, потому что нередко люди путают и ошибаются.
5. Еще раз внимательно проверьте внесенную информацию. Если она верна, щелкните по кнопке «Внести показания».
6. Система сама ответит, правильно ли введены данные, или существует какая-то ошибка. В последнем случае все придется повторить снова.

В личном кабинете можно не только передавать показания, а также сформировать квитанцию за любой месяц, посмотреть историю платежей, начислений и переданных ранее показаний приборов учета. Персональный кабинет к тому же позволяет производить оплату за портубленные ресурсы.

Официальный сайт единого расчетно-кассового центра Ямало-ненецкого автономного округа охватывает весь регион в целом.  Но чтобы сразу попасть на страницу личного кабинета вашего населенного пункта, воспользуйтесь следующей таблицей:

Похожие статьи

Используемые источники:

• https://citycard.ru/geo/muravlenko/89
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/eric-yanao.html
• https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/eric-yanao-lichnyj-kabinet-lk-eric-yanao-ru.html