Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 0

Обещанный платёж от Ростелеком: как подключить на телефон и интернет

Содержание

Интернет Ростелеком28 октября 2015 г.

obeshanniy-platezh-za-internet-280-210.jpg

Довольно часто случается ситуация, когда вы забыли вовремя заплатить за интернет и утром обнаруживаете, что он не работает. Конечно можно сходить до банкомата и пополнить баланс, но это же утро, вы еще не позавтракали и окончательно не проснулись. Именно для таких моментов Ростелеком создал возможность пообещать заплатить и продолжить пользоваться интернетом без ограничений.

Как воспользоваться обещанным платежом

Услугой «Обещанный платеж» может воспользоваться любой абонент со стажем в сети более 3-х месяцев. Такое ограничение связано с уровнем доверия компании к вам и срок достаточно скромный. Никаких дополнительных расходов из-за использования услуги не появится, а отсрочка платежа дается на срок в 5 дней. Взять обещанный платеж можно в вашем личном кабинете, поэтому, если вы там еще не зарегистрированы, то самое время это исправить. Переходим на сайт Ростелекома и жмем на «Зарегистрироваться» под кнопкой «Войти». Если же вы уже зарегистрированы на сайте, то достаточно авторизоваться. На первом этапе вводим желаемый логин и пароль.

registraciya-rostelekom-1-shag.jpg

Вводим фамилию, имя, отчество, дату рождения и регион

registraciya-rostelekom-2-shag.jpg

На последнем этапе необходимо указать адрес электронной почты и ваш номер телефона. Указывайте реальную информацию, так как туда придет подтверждение активации вашей учетной записи.

registraciya-rostelekom-3-shag.jpg

После подтверждения активации, вы можете войти в свой личный кабинет Ростелекома и указать номер интернетовского договора. Найдите строку «Я хочу управлять услугами в Личном кабинете» и кликните на нее, а далее в списке найдите «обещанный платеж», он то нам и нужен. Введите сумму, которую вы хотите взять в долг. Обратите внимание, что она не должна быть меньше вашей месячной абонентской платы за интернет. После этого, ваш баланс пополняется именно на эту сумму и вы можете снова пользоваться интернетом в полном объеме. На прохождение операции может потребоваться несколько минут и не забудьте перезагрузить ваш роутер (просто отключите его питание на несколько минут и снова включите). Теперь у вас есть 5 дней на то, чтобы внести на счет реальные деньги. Основные способы оплаты мы уже рассматривали в одной из статей, но вы это можете сделать и из личного кабинета.

Условия для подключения обещанного платежа

Ваш основной баланс должен уйти в минус

Вы не блокировали свою учетную запись в течении последних трех месяцев

Вы должны иметь учетную запись на официальном сайте и знать ваш номер договора

Обещанную сумму необходимо внести в течении 5 календарных дней

Услугой можно воспользоваться не чаще одного раза в 30 дней

При нарушении срока пополнения баланса (более 5 дней) вы не сможете воспользоваться ей в следующий раз

Сумма, которую вы указываете, должна быть не меньше месячной платы за интернет плюс ваша задолженность.

obeschaniy-platezh-1-300x157.jpg

При достижении нулевого или отрицательного баланса Ростелеком, вы можете использовать кратковременную опцию доверительного (или обещанного) платежа – он предоставляется всем абонентам компании, которые выполнили ряд условий.

Что за услуга

Эта услуга подразумевает, что связь не будет ограничена на несколько дней, давая возможность вам оплатить абонентскую плату чуть позже, если на момент образования задолженности возможности заплатить у вас нет.

Фактически это мини-кредит, только без процентов и комиссий, который позволяет исчерпать себя на услуги связи, чтобы доступ к ним не был заблокирован до тех пор, пока вы не погасите его и абонентскую плату.

Обещанный платеж может быть разным и подключить его возможно несколькими способами, в зависимости от того, чем именно вы пользуетесь от Ростелеком.

Это временная опция – когда срок кредита истекает, снова происходит блокировка связи, поэтому, беря подобный кредит, вы как бы автоматически обязуетесь за время его действия погасить задолженность. Иначе доступа к интернету, ТВ или мобильным звонкам и смс может и не быть.

У платежа есть две формы – автоматический и ручной. Вручную платеж берется тогда, когда он не стал для вас ежемесячной практикой, и вы используете его по большой нужде. Сделать это можно в любой момент. Автоматическая же форма подразумевает, что при достижения определенной даты или отрицательного баланса, кредит зачисляется без вашего запроса, и обеспечивает вас пользованием связью на пару дней самостоятельно.

Длительность некоторых видов обещанных платежей может зависеть от вашего статуса в системе ОнЛайм.Бонус (от 3 до 14 дней).

На что можно взять в долг у Ростелекома

Обещанный платеж доступен для подключения среди абонентов, использующих интернет от компании (в Москве – и от ОнЛайм), ТВ или мобильную связь.

Как подключить «Обещанный платеж» на интернет и ТВ

Если у вас подключены интернет и телевидение от Ростелеком, кредитную опцию можно активировать двумя способами (примечание – информация для абонентов ОнЛайм, условия по регионам уточняйте в техподдержке Ростелеком):

  1. Через Личный кабинет системы – самый удобный способ, если вы озаботились подключением этой услуги до того, как ваш баланс ушел в минус.

Для этого нужно:

  • Быть зарегистрированным в системе – обычно это делается при подключении интернета и ТВ;
  • зайти на сайт https://www.onlime.ru (для подключенных к ОнЛайм) или https://lk.rt.ru/
  • ввести логин/пароль;
  • перейти в блок «Оплата» — панель «Обещанный платеж»;
  • нажать «Оплатить» и выбрать лицевой счет, на который вы хотите подключить услугу.

Активация и срок действия будут указаны на экране после соглашения с условиями оферты. В зависимости от вашего статуса в бонусной системе Онлайм, платеж может быть доступен на 3, 5 дней или две недели. Выбор срока будет доступен при активации.

  1. При помощи смс-сообщения.

Посредством смс-запроса подключить обещанный платеж можно только на 3 дня (для ОнЛайм).

Чтобы заказать, нужно – отправить смс-сообщение, в тексте которого будет значиться «Онлайм ОП». Номер для отправки – 2558 (ОнЛайм). Смс-ка отправляется бесплатно. Номер телефона должен быть привязан к лицевому счету Интернета или ТВ.

Если у вас несколько лицевых счетов, привязанных на один номер телефона, смс-ка должна выглядеть как «Онлайм ОП номер лицевого счета».

  1. При помощи звонка в техподдержку — 8‑800‑10‑00‑800. Нужно назвать оператору номер лицевого счета Интернета или ТВ.

По условиям обслуживания абонентов ОнЛайм, задолженность на счету не должна превышать 100 рублей, ведь платеж ограничен именно этой суммой. Также, у вас не должны быть уже подключены какие-либо кредитные платежи, а последний из них должен быть взят не раньше, чем за 30 дней до отправки новой заявки.

Все новые абоненты ОнЛайм ТВ и Интернет получают эту услугу в автоматическом режиме – она активируется, если были соблюдены все условия, и подходит время оплаты баланса. Отключить автоматический платеж можно в личном кабинете.

Подключение на мобильную связь

Обещанный платеж на мобильную связь имеет смысл брать, если вы пользуетесь предоплатной системой расчетов. Постоплатные абоненты и так пользуются связью как будто в кредит, и для оплаты счета им дается 20 дней, но и для них можно запросить эту опцию (при условии отсутствия 60-дневной задолженности). А вот для предоплатных тарифов кредитование – единственный способ не остаться с заблокированными мобильными возможностями, если не успели пополнить счет на месяц вовремя.

Платеж на мобильную связь дается на 5 дней. Ограничения по сумме – такие же, как и с Интернет-подключением.

Обращение в техническую поддержку

Самый простой способ, доступный даже при нулевом балансе – это звонок в техподдержку. Обратиться можно по телефону горячей линии8‑800‑10‑00‑800 или 8-800-300-18-02. Услугу можно подключить, как через прямую связь с менеджером-помощником, так и через автоматическое меню.

Для подключения нужно будет указать ваш номер телефона, срок и сумму.

USSD-команда

Самым быстрым способом заказать «обещалку» является отправка короткой команды.

В Ростелекоме для заявки используется следующая комбинация: *100*17#. Не забудьте нажать кнопку вызова после ввода. Набирать следует с номера, для которого вы заказываете опцию.

Если платеж доступен, подключение произойдет автоматически и вам придет смс с подтверждением о зачислении 100 рублей в долг на 5 дней.

Голосовое меню

Голосовое меню, в котором можно проверить баланс и отправить заявку на ОП, доступно по номеру 1888. Звонить следует именно с номера, на который вы хотите заказать платеж. Следуйте инструкциям меню, и за пару минут сможете активировать опцию.

Личный кабинет

ЛК доступен не только для абонентов Интернет и ТВ, но и для пользователей мобильной связи. Чтобы активировать платеж на лицевой счет телефона нужно:

  1. Войти в ЛК через сайт https://lk.rt.ru/#login или мобильное приложение.
  2. Выбрать блок «Оплата» — «Обещанный платеж».
  3. Выбрать подсоединенный лицевой счет (если вы пользуетесь больше, чем одной услугой от Ростелеком).
  4. Нажать «Активировать» или «Заказать».

Все детали будут отображены на экране. Необходимо, также, согласиться (поставить галочку) с условиями предоставления опции.

Когда в услуге могут отказать

Есть несколько ситуаций, когда заявку могут отклонить.

Для пользователей интернета и ТВ:

  1. Задолженность больше 100 рублей.
  2. Последний кредит был взят меньше, чем за 30 дней до этой заявки.
  3. Ваш статус программы ОнЛайм Бонус не позволяет взять кредит на определенный срок (только пользователям с Золотым статусом, например, доступны 14 дней ОП).
  4. У вас уже взят один ОП или опция подключена в автоматическом режиме.
  5. Вы отправили сообщение с номера, который не указан в личном кабинете и не присоединен к лицевому счету Интернет или ТВ.
  6. При отправке сообщения с номера, который привязан к нескольким лицевым счетам, вы не указали номер ЛС, для которого хотите взять ОП.

Для пользователей мобильной связи:

  1. У вас постоплатный тариф и задолженность более 60 дней.
  2. У вас предоплатный тариф и блокировка составляет больше 30 дней.
  3. Уже подключен другой ОП.
  4. Вы еще ни разу не платили за связь (новый абонент) – должна быть хотя бы одна оплата для заказа опции.

Можно ли подключить «обещанный платеж», если услуга заблокирована

Если услуги связи уже успели уйти в блокировку, подключить обещанный платеж можно, если эта блокировка не была многомесячной.

При активации опции в течение часа по вашему лицевому счету блокировка будет снята на то количество дней, что оказалось вам доступно по условиям предоставления услуги.

Если в течение периода действия ОП вы не покроете задолженность и абонентскую плату, связь будет заблокирована, пока баланс не окажется пополнен.

Ростелеком — крупнейший провайдер цифровых услуг и сервисов, таких как интерактивное телевидение, интернет, разные виды связи. Компания заботится о своих абонентах, предоставляя такую услугу, как «Обещанный платеж». Она позволяет абоненту при нулевом балансе еще какое-то время пользоваться всеми услугами.

Если данная услуга не подключена, то при нулевом балансе происходит блокировка всех функций. Период действия услуги ограничен тремя днями, в течение которых клиент должен пополнить баланс. В противном случае предоставление услуг будет все равно приостановлено.

Содержаниескрыть1Как подключить2Условия такой опции3Установка услуги для интернета4Установка услуги для мобильного телефона5Когда можно получить отказ

Как подключить

«Обещанный платеж» можно подключить, если соблюдены следующие условия:

  1. Абонент является физическим лицом.
  2. Услуга запрашивается один раз в месяц.
  3. После последнего предоставления данной услуги долг был погашен своевременно.
  4. Клиент является абонентом Ростелекома свыше трех месяцев.
  5. Если на лицевой счет уже поступали платежи в размере не менее 200 рублей.
  6. На момент запроса отсутствует долг давностью более 15 дней.
  7. Прошло более месяца с момента погашения последней задолженности по услуге «Обещанный платеж».
  8. При наличии тарифа с кредитной оплатой нет возможности воспользоваться услугой.

Условия такой опции

Если клиент запросил данную услугу, он должен знать об условиях ее предоставления:

  1. После того, как запрос был подтвержден, происходит мгновенная активация услуги «Обещанный платеж».
  2. Срок действия услуги — 3 дня.
  3. После пополнения баланса и списания средств за предыдущее подключение можно снова запрашивать «Обещанный платеж», но только на мобильную связь. В полной мере использовать услугу можно будет лишь спустя месяц после погашения предыдущего долга.
  4. В долг можно получить сумму до 100 рублей, комиссия на нее не берется.
  5. В долг у компании можно взять только предоставление услуг мобильной связи и интернета.
  6. На домашний телефон и интерактивное телевидение услуга не распространяется.

Включение услуги осуществляется в двух режимах:

  1. Автоматический режим срабатывает сам по мере того, как происходит приближение к порогу блокировки. Это позволяет не остаться без интернета, ведь появляется какое-то время для его оплаты. Преимущество: интернет и связь работают без прерывания.
  2. Ручной режим подразумевает самостоятельное подключение услуги при обнаружении нулевого баланса. После зачисления денег на счет связь и интернет будут восстановлены в течение часа.

Установка услуги для интернета

Для того чтобы активировать «Обещанный платеж» на интернет, существует три способа:

  1. Подключение с помощью личного кабинета абонента. Для этого пользователь должен быть зарегистрирован в системе или пройти эту процедуру. На главной странице есть раздел «Оплата», в него и нужно зайти. В данном окне так же требуется найти свой лицевой счет, к которому привязана передача данных. Затем нужно будет лишь подтвердить свою просьбу на предоставление услуги.
  2. Звонок на горячую линию позволит подключить услугу с помощью оператора. Он задаст несколько вопросов, необходимых для идентификации абонента, а затем проведет заявку через систему.
  3. СМС-сообщение с номера, к которому привязан лицевой счет. Нужно отправить сообщение «Онлайм ОП» на номер 2558.

Установка услуги для мобильного телефона

«Обещанный платеж» на услуги мобильной связи можно подключить следующими способами:

  1. USSD-команда на номер *100*17# подходит в тех случаях, когда телефон находится при себе. Средства поступают на счет практически моментально, срок погашения составляет 3 дня. Сумма — 100 рублей.
  2. СМС-сообщение на номер 100 с текстом «17*запрашиваемая сумма». В ответном сообщении клиенту приходит уведомление — одобрена услуга или отказано в ней.
  3. Звонок на номер 100*17 позволит зайти в голосовое меню, где следуя командам автоинформатора, можно получить услугу.
  4. Личный кабинет точно так же может быть использован для подключения услуги «Обещанный платеж» на интернет, как в случае с мобильной связью.
  5. Личный звонок оператору так же позволит активировать данную опцию.

Когда можно получить отказ

Иногда в предоставлении услуги «Обещанный платеж» могут отказать. Это бывает в следующих случаях:

  1. Ни разу не было пополнения лицевого счета.
  2. После предыдущего подключения услуги клиент так и не погасил долг.
  3. При авансовой оплате была произведена блокировка, даже на 1 день.
  4. При оплате по отложенной схеме (наличие задолженности за последних 2 месяца).
  5. Баланс лицевого счета не является нулевым или отрицательным.
  6. Если за предыдущие 3 месяца был зафиксирован хотя бы единичный случай блокировки учетной записи.
  7. Если данная услуга уже активировалась в течение месяца.

Если не подходит ни одна из указанных причин, а услуга все равно не подключается, возможно, дело в перегруженности сервера. В данном случае рекомендуется попробовать повторно, спустя небольшое количество времени.

Клиенты компании Ростелеком не всегда успевают своевременно пополнить баланс мобильного или внести деньги за интернет и интерактивное телевидение. Поэтому очередное списание средств может оказаться совсем некстати, поскольку приведёт к мгновенной блокировке большей части функций ранее доступных пользователю. Чтобы на некоторое время сохранить связь в случае исчерпания средств на счёте, абоненты могут воспользоваться услугой Ростелеком «Обещанный (доверительный) платёж».

Описание и условия подключения

Услуга «Обещанный платёж» Ростелеком предоставляется на следующих условиях:

  • мгновенная активация;
  • срок действия – 5 дней;
  • размер одалживаемой суммы – от 10 до 100 рублей (абонент сам указывает, сколько средств ему нужно в пределах данного диапазона, который при условии добросовестного сотрудничества с компанией может быть увеличен);
  • комиссия за активацию опции – 5 рублей (списывается в день окончания срока действия вместе с остальной суммой).

Получить доверительный платёж могут только физические лица, и лишь раз в месяц при условии полного погашения долга после последнего использования услуги. Кроме того, предоставляется опция не всем, а только тем клиентам, которые:

  • пользуются услугами связи Ростелеком больше трёх месяцев;
  • успели начислить на свой лицевой счёт за время пользования связью не менее 200 рублей;
  • не имеют дебиторских задолженностей длительностью более 15 дней.

Кроме того, длительность блокировки счёта с момента списания средств не должна составлять более 10 дней. Повторное обращение за платежом можно сделать не раньше, чем спустя 30 суток со дня оплаты последнего кредита.

Полученные средства будут отображаться в общем балансе до момента отключения услуги, которое произойдёт после окончания её срока действия или при условии погашения задолженности.

Внимание! Абоненты, использующие тарифы с кредитной оплатой не могут воспользоваться данной услугой.

Как подключить обещанный платеж Ростелеком на интернет и ТВ

Для получения обещанного платежа на Ростелекоме на интернет и телевидение требуется выполнить ряд действий:

  1. Зарегистрироваться в Личном кабинете Ростелеком (lk.rt.ru);
  2. После активации учётной записи авторизоваться в системе (сайт провайдера доступен даже при нулевом балансе) и открыть раздел посвящённый самостоятельному управлению услугами в личном кабинете;
  3. Перейти во вкладку «Обещанный платёж» и указать требуемую сумму в качестве потенциального взноса (в тех случаях, когда оплачивается домашний интернет, суммарный размер задолженности не может быть меньше ежемесячного взноса за пользование услугой);
  4. Подтвердить заявку (после этого обещанный платёж за интернет или ТВ будет зачислен на счёт, возвращая доступ к подключённым опциям).

Читайте также:  Услуга Налоги Ростелеком

Внимание! На подтверждение доверительного платежа, зачисленного клиентом Ростелекома на интернет, может уйти до 2-х часов.

На мобильный

Чтобы взять доверительный платёж на Ростелекоме для пополнения баланса сотовой мобильной связи, можно воспользоваться одним из нижеприведённых способов:

Звонок в техподдержку

Позвонив по номеру 8 (800) 300-18-00 клиент может связаться с одним из операторов компании и попросить о зачислении на счёт кредитных средств. Однако заявка принимается только при условии предоставления паспортных данных.

USSD-команда

Для отправки USSD-запроса требуется набрать на телефоне комбинацию *122*1# и нажать клавишу вызова. Зачисление необходимой суммы на счёт произойдёт в ходе ближайших 2-3 минут. Другая подходящая USSD-комбинация: *100*17* размер_доверительного_платежа#. Действует аналогичным образом.

SMS-запрос

Для получения необходимой суммы пользователь может отправить на короткий номер «100» смс-сообщение с текстом «17*размер_доверительного_платежа» (указывается полностью без пробелов).

Голосовое меню

Чтобы связаться с автоинформатором, необходимо сделать звонок на номер 100*17. Следуя его инструкциям, абонент может самостоятельно подключить обещанный платеж Ростелеком.

Личный кабинет Ростелеком

В последнем случае действовать нужно также как при оплате интернета или ТВ. Этот способ подходит для работы с любыми видами связи, предоставляемы компанией Ростелеком.

Причины отказа

При оправке запроса на получение обещанного платежа в предоставлении услуги может быть отказано по нескольким причинам:

  • сумма на лицевом счёте абонента является положительной;
  • в ходе предшествующих трёх месяцев был зафиксирован случай блокировки учётной записи клиента (такие отказы всегда регистрируются в системе);
  • отсутствует регистрация на официальном сайте Ростелеком в качестве пользователя услуг связи;
  • в ходе последнего месяца услуга уже предоставлялась;
  • доверительный платёж, оформленный в прошлом месяце, не был погашен своевременно.

Если ни один из указанных вариантов не подходит, то возможно, что проблема заключается в перегруженности сервера. В таком случае нужно немного подождать и попробовать подключить опцию повторно.

Если средств на счете не хватает, а услуги нужны прямо сейчас, тогда сервис Ростелеком «Обещанный платеж» (ОП) — удобное и быстрое решение.  Что представляет собой услуга «Доверительный платеж» Ростелеком, кому она доступна и как ее взять в долг у компании, расскажем в нашей статье!

obewennij-platez-rostelekom-e1533629484151.jpg

Что значит «Обещанный платеж»?

Для абонентов Ростелеком «Обещанный платеж» (другое название «Доверительный») — это отличный способ оставаться на связи, даже когда баланс стремиться к нулю! Согласитесь, ведь часто бывает так, что нам нужно сделать важный звонок, а денег на счету нет и возможности пополнить баланс тоже. Печальная перспектива уже маячит перед глазами. Но ничего страшного! Специально для таких случаев компания разработала сервис «Доверительный платеж».

obeshhplatezh.png

Работает опция очень просто: формально Вы просто оформляете заявку, чтобы взять в долг у Ростелеком. И если Вы подходите под все условия (про них мы расскажем ниже), оператор перечисляет Вам необходимую сумму. Всё, что Вам остается, это воспользоваться восстановленными возможностями для связи и пополнить счет.

Звучит легко и приятно, не правда ли? Но всё не так просто и радужно. Есть определенные условия, которые нужно соблюдать, если Вы хотите воспользоваться «Обещанным платежом». Давайте разберемся, насколько выполнимы эти требования.

На каких условиях предоставляется «Доверительный платеж»?

Критерии, на основании которых предоставляется доступ к опции, на самом деле просты:

  • взять в долг в Ростелеком могут только физические лица, которые числятся в рядах абонентов компании не менее 3 месяцев;
  • за время использования услуг оператора Вы должны пополнить баланс не менее, чем на 200 рублей;
  • У Вас не должно быть задолженности сроком больше 15 дней.

А Вы подходите под это описание? Если да, то продолжаем изучать услугу дальше.

Условия предоставления опции

obeshhplatezh2.png

  1. «Обещанный платеж» Ростелеком активируется мгновенно с момента подтверждения Вашего запроса;
  2. Еще недавно срок действия опции составлял 5 дней. Но в настоящий момент данные изменились и оформить услугу Вы можете всего на 3 дня.
  3. Зато оформить в следующий раз новый «Обещанный платеж» Вы сможете сразу же после списания суммы за предыдущее подключение. Правда, это правило распространяется только на разблокировку мобильной связи.
  4. Единственно-возможная сумма, которую сейчас можно получить в долг от компании — 100 рублей.
  5. По окончании срока действия «Обещанного платежа» ранее взималась комиссия в размере 5 рублей. Сейчас эта услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Выгодны ли такие условия? Решать только Вам! Но в целом условия примерно такие же, как и у других операторов связи.

На какие услуги можно взять в долг у Ростелеком?

Обратите внимание, что возможность брать в долг у Ростелеком доступна для интернета и сотовой связи. Но условия для предоставления разнятся для этих двух услуг, поэтому перед тем как оставить заявку, обязательно уточните этот момент.

К сожалению, обещанный платеж на домашний телефон и ТВ в настоящий момент пока не доступен. Подождем, может быть компания еще раз изменить условия предоставления этой опции и добавит еще возможностей.

Как оформить «Обещанный платеж» за интернет в Ростелеком?

obeshhplatezh3.png

Провайдер пошел на встречу своим клиентам и разработал систему зачисления «Обещанного платежа» на интернет Ростелеком. Теперь Вы можете самостоятельно выбрать, в каком режиме будет начисляться эта услуга: автоматическом или ручном. Чисто интуитивно разница, наверное, Вам понятна:

  • При автоматическом режиме срабатывания опции сумма будет начисляться при приближении к порогу блокировки услуги. Таким образом, у Вас появится время для оплаты интернета и при этом доступ в сеть не будет заблокирован.
  • Если же Вы хотите самостоятельно контролировать все подключения, то Вы можете пользоваться опцией в ручном режиме. В таком случае Вы будете брать «Обещанный платеж» на Ростелеком посредством СМС или заявки в личном кабинете клиента компании.

Основные условия для получения «Обещанного платежа»

  • Ваша задолженность по счету не должна быть больше 100 рублей;
  • После того, как Вы загасили кредит, следующий Вы сможете оформить не раньше, чем через 30 дней (в отличие от опции «Обещанный платеж» Ростелеком на телефон).
  • Срок действия временной оплаты в автоматическом может быть от 3 до 14 дней в зависимости от Вашего статуса клиента. Но для ручного режима он всегда составляет 3 дня.

Кстати, если Вы оформляете услугу в ручную, то доступ в сеть Вам будет восстановлен в течение часа.

Инструкция, как взять в долг на интернет

С условиями получения кредита мы разобрались, теперь давайте перейдем к самому главному вопросу: как же взять «Обещанный платеж» за интернет у Ростелеком?

Вы можете воспользоваться несколькими способами:

  1. через личный кабинет абонента. Об этом способе мы расскажем чуть подробнее ниже;
  2. позвонить на горячую линию и после установления соединения попросить оператора подключить»Обещанный платеж» на интернет Ростелеком по телефону. Оператор уточнить у Вас информацию, необходимую для Вашей идентификации и проведет заявку через систему;
  3. для абонентов Онлайм есть возможность подключить «Доверительный платеж» через СМС. Правда, сделать это можно только с того номера, что привязан к лицевому счету. Если напротив этого условия, Вы можете поставить галочку, тогда просто отправляйте бесплатное СМС-сообщение с текстом «Онлайм ОП» на номер 2558.

obeshhplatezh4-172x300.png

Взять обещанный платеж через личный кабинет

  • Авторизоваться в Едином личном кабинете.
  • На главной странице выбрать раздел «Оплата».

obewennij-platez-rostelekom4.jpg

  • Выбрать в открывшемся окне ОП и необходимый лицевой счет – тот, к которому привязана услуга передачи данных.

obewennij-platez-rostelekom6.jpg

  • Подтвердить решение.

Как взять «Обещанный платеж» на мобильную связь Ростелеком?

Оформление опции «ОП» на мобильный телефон мало чем отличается от предыдущей инструкции, как взять «Обещанный платеж» на интернет. Правда, здесь добавятся еще несколько способов, как оставить заявку. Давайте вместе разбираться с тем, как оформить услугу.

Основных способов несколько и большинство из них не нуждаются в подробном описании:

obeshhplatezh5-171x300.png

  • Использовать СМС-запрос. Для того, чтобы воспользоваться этим методом, отправьте сообщение с текстом «17*сумма» на номер 100. Точно также как и в предыдущем случае, Вам поступит уведомление об успешном зачислении либо об отказе.
  • Личный кабинет абонента. Инструкция здесь точно такая же, как и для интернета, поэтому повторяться мы не будем.
  • Последний вариант — позвонить оператору и попросить его подключить опцию на Вашем телефоне.

Основные причины для отказа

obeshhplatezh8-300x186.png

  • клиент ни одного раза не пополнял лицевой счет;
  • имеется непогашенная задолженность после последнего ОП.
  • клиент, который использует авансовую систему оплаты, находился в блокировке хотя бы один день из последних 30;
  • клиент, который оплачивает счета по отложенной схеме, имел хотя бы одну дебиторскую задолженность за последние 60 дней.

Можно ли взять в долг, если услуга уже заблокирована?

Сервис ОП доступен для заблокированных услуг. Если компания заблокировала сервисы за неуплату, тогда ОП разблокирует услугу и Вы сможете продолжить использовать ее.

Насколько полезна именно для Вас будет данная услуга, мы не знаем. Но не стоит списывать ее со счетов. Возможно именно «Обещанный платеж» от Ростелеком позволит сделать Вам самый важный в Вашей жизни звонок?!

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

35410adc218f697_200x200.pngСкорость интернетаf1e4eff43204735_200x200.jpgПакет «Продвинутый»: список каналов41e58cf1e86f756_200x200.pngКоды для пульта ДУ к телевизоруae1600ae7d47884_200x200.pngОфициальный сайтba80892783454de_200x200.jpgWink1dfb966efd5ba3c_200x200.jpgКак отключить подписки на телевизоре и телефонеИспользуемые источники:

  • http://rostelekom.info/page/usluga-rostelekom-obeshhannyj-platezh-za-internet
  • https://rostelecom-lk.ru/obeshhannyj-platezh/
  • https://lk-rostelecom.ru/obeshhannyj-platezh/
  • https://rostelecomguru.ru/uslugi/obeshhannyj-platezh
  • https://rostelekomlk.ru/obeshhannyj-platezh/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации