Андрей Смирнов
Время чтения: ~20 мин.
Просмотров: 1

ПИК Комфорт личный кабинет — new.pik-comfort.ru

Содержание

Содержание:

  • Вход в личный кабинет ПИК
  • Регистрация личного кабинета
  • Передать показания счетчиков
  • Оплата квитанции
  • Проверить историю начислений

Bezymyannyj-12-1024x483.jpg Для входа в личный кабинет ПИК Комфорт по номеру телефона достаточно ввести логин и пароль на сайте нашего нового кабинета. Если же у вас еще нет аккаунта, или по каким то причинам потеряли доступ, всего навсего можно с легкостью зарегистрировать кабинет по месту жительства. Для этого достаточно знать точный адрес и номер лицевого счета 😉

Регистрация личного кабинета

  1. Первым шагом введите номер телефона, который будет постоянно привязан к нашему будущему кабинету 🙂 1-1.jpg
  2. После нажатия на кнопку «Получить код» в течении нескольких секунд вам придет SMS  с кодом, который надо будет ввести в поле.
  3. 2-2.jpg
  4. Далее потребуется придумать пароль. 80% сообщений в поддержку приходит по причине утраты пароля. Очень рекомендуем его сохранить 🙂
  5. 3-1.jpg
  6. После первичного входа необходимо ввести свои данные (ФИО, адрес электронной почты и дату рождения). Если на каком то этапе пункт был заполнен неверно — система вас сразу об этом уведомит.
  7. В заключение укажем адрес квартиры/дома по которому будут производиться расчетные операции.
  8. 4.jpg
  9. Из раскрывающегося списка выберите город, улицу, номер дома и квартиры так как указано в соответствии с квитанцией. Важно верно указать номер лицевого счета. После перепроверки введенных данных жмем на «Добавить»

Передать показания счетчиков

6.jpg

  1. Найдем вверху сайта «Показания счетчиков», после нажатия откроется специальное окно для ввода показаний.
  2. Внимательно отредактируйте значения актуальные на настоящий момент времени до запятой.
  3. Как только убедитесь что данные введены правильно жмем «Передать показания». Самое сложное оказалось простым! 😉

Оплата квитанции

2.jpg

  1. На главной странице откроем пункт «Оплата квитанции»
  2. После ознакомления нажимаем «Оплатить»
  3. Если вы уже платили через PAYMO, вам не нужно будет вводить номер карты повторно.

Как проверить историю начислений

7-1-1024x708.jpg

Возможности личного кабинета

  • Оплата квитанций без комиссии
  • Передача показаний счетчиков
  • Просмотр квитанций в электронном виде
  • История начислений и платежей
  • Графики потребления коммунальных ресурсов
  • Авто-платеж (Уже доступно!)

А вы знали что у ПИК Комфорт есть своя группа Вконтакте? Знали? Ну мы всё равно ещё раз напомним… 🙂

«Пик-Комфорт» – управляющая кампания, занимающаяся благоустройством жилых домов. На 2017 год «Пик-Комфорт» функционирует в 15 российских регионах, обслуживая более 35 000 0000 кв. м. жилых площадей. На сегодняшний день фирма работает в следующих направлениях:

  • Обеспечение качественных коммунальных услуг.
  • Обслуживание жильцов по сервисным вопросам.
  • Благоустройство придомовых территорий и т.п.

newpic1.pngСтарый личный кабинет Пик комфорт

Для удобства клиентов, кампания обновила личный кабинет, находящийся по адресу: https://new.pik-comfort.ru/signin/. Как видно, обновленная версия личного кабинета обладает ярким дизайном, а также показывает более стабильную работу. Навигация по интерфейсу стала намного доступнее и интуитивно понятнее для рядового пользователя.

newpic2.pngНовый личный кабинет

Преимущества нового личного кабинета

  • Отслеживание стоимости предоставленных услуг в режиме реального времени.
  • Возможность просматривать услуги, предоставляемые кампанией «Пик-Комфорт».
  • Клиентам не понадобится вводить реквизиты, а значит, вероятность ошибки снизится.
  • Регистрация в новом личном кабинете открывает возможность оперативно оплачивать счета.
  • При спорных вопросах клиент всегда может воспользоваться формами обратной связи для получения профессиональной консультации.

Важная информация

Если вы ранее регистрировались в личном кабинете «Пик-Комфорт», то номер лицевого счета не изменится, а расчетами и прочими начислениями все так же занимается АО «ЕРЦ».

Как зарегистрироваться в новом личном кабинете

  1. Перейдите в поле регистрации: https://new.pik-comfort.ru/signin/.
  2. В открывшемся окне выберите направление «регистрация».
  3. Введите номер телефона, который будет использоваться для входа в личный кабинет
  4. На введенный номер телефона придем SMS сообщение, содержащее 6-значный код. Введите полученный код в соответствующую графу.
  5. Придумайте пароль, который будет использоваться для входа в новый личный кабинет «Пик-Комфорт».
  6. Для регистрации жильца нажмите на кнопку «добавить новый адрес».
  7. Введите запрашиваемую информацию, включая номер лицевого счета.
  8. Проверьте правильность введенных данных и завершите регистрацию.

Дополнительно

В случае если вы желаете оперативно узнать номер лицевого счета, то обращаем ваше внимание, что его можно найти на квитанции оплаты за ЖКУ.

Для оплаты коммунальных платежей жителям Москвы не надо посещать почты и отделения банка. Если их дом обслуживает ГК ПИК, они могут расплатиться по счетам на ее сайте. Для этого им нужно только зайти в личный кабинет пик ПИК Комфорт. В нем пользователи увидят всю доступную им информацию по своему лицевому счету. Они по желанию настоят автоплатеж. Эта функция позволяет не забывать проводить расчеты с обслуживающей компанией. Достаточно ее настроить, и в определенный день месяца деньги с банковской дебетовой карты за ЖКУ будут списаны. При этом будет списана ровно та сума, которую укажет абонент в настройках.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация в кабинете ПИК-Комфорт
    1. Восстановление пароля
  2. ПИК-Комфорт — вход в Личный Кабинет
    1. Вход по номеру телефона
    2. Вход по номеру лицевого счета
    3. Вход по логину и паролю
  3. Основные преимущества личного кабинета ПИК — Комфорт
  4. Как объединить два лицевых счета в один?
  5. Оплата через личный кабинет ПИК-Комфорт
  6. Просмотр и распечатка единых платежных документов
  7. История платежей в личном кабинете ПИК-Комфорт
  8. Ввод данных с приборов учета
  9. Online консультация в личном кабинете ПИК-Комфорт
  10. Мобильное приложение «ПИК-Комфорт»

Персональная страница по расчетам ЖКУ удобна для владельцев квартир. Они смогут получать всю нужную информацию по совершению платежей заблаговременно. Им не придется ждать, чтобы получить квитанцию, которую принесет почтальон. Они зайдут в клиентский раздел сайта и увидят, какая сумма им начислена в новом месяце за коммунальные услуги. После чего они смогут ее оплатить, а если у них появятся вопросы по начислению, то пользователь сможет создать электронное обращение в управляющую организацию и задать ее сотрудникам свои вопросы.

Регистрация в кабинете ПИК-Комфорт

Чтобы иметь возможность оплачивать коммунальные счета через интернет, надо получить доступ к пользовательскому разделу. Регистрация личного кабинета ПИК-Комфорт на сайте new.pik-comfort.ru простая. Нужно ввести в предусмотренную для этого форму запрашиваемые системой данные. Среди них:

  • номер лицевого счета, состоящий из 9 цифр;
  • серия и номер паспорта владельца квартиры;
  • электронный адрес (вводится дважды).

После заполнения формы надо нажать на кнопку «Отправить». Сотрудники компании проведут проверку предоставленной им информации. Если она совпадет с имеющимися у них в базе данными собственника помещения, то ему на предоставленный электронный адрес вышлют логин и пароль для входа. Логином будет являться лицевой счет собственника помещения. После получения данных для доступа к информации о счетах человек может сразу начать пользоваться всеми функциями своей персональной страницы – настроить автоплатеж, посмотреть начисления за последний месяц. Если клиент захочет для повышения безопасности установить свой пароль, а не работать с присланным системой, ему надо воспользоваться функцией его изменения, которая предусмотрена на сайте.

Восстановление пароля

Если пароль утерян или клиент не может его вспомнить, система допускает восстановление таких данных. Для этого необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт компании.
  2. В правом верхнем углу найти кнопку личного кабинета и нажать на нее.
  3. Выбрать пункт «Восстановить пароль».
  4. Ввести номер счета клиента и его электронный адрес, который указывался при регистрации.
  5. После проверки данных, клиент получит доступ к новому паролю. Его можно будет использовать для последующей авторизации в системе. Следует помнить о том, что старый пароль с момента получения нового будет недействительным.

ПИК-Комфорт — вход в Личный Кабинет

Чтобы войти в персональный раздел сайта, потребителю услуг нужно ввести номер своего лицевого счета и кодовое слово. После этого он получит доступ к содержимому своей закрытой страницы. Если собственник помещения по какой-то причине утратил доступ, ему нужно восстановить его. Для этого разработчиками системы предусмотрена функция «Восстановить пароль». Воспользовавшись ею, клиенту вновь будет открыт вход в личный кабинет Пик Комфорт.

Доступ к данным предоставляется только после тщательной проверки пользователя. Нужно принести в офис компании или направить по электронной почте копии или сканы документов – паспорта и свидетельства о собственности. Сотрудники компании должны быть уверены, что разрешают вход в персональный раздел и просмотр информации о платежах реальному собственнику квартиры. В некоторых случаях возможен доступ в закрытый раздел сайта арендаторам. Процедура разрешения получения ими конфиденциальной информации проводится в индивидуальном порядке. Для этого потребуется обратиться к сотрудникам компании лично или по телефону. Они расскажут, как платить за коммунальные услуги смогут арендаторы.

Вход по номеру телефона

На момент написания этой статьи существует только один вариант авторизации – это вход по номеру телефона клиента. Его сложно забыть, и он всегда при себе, в отличие от номера лицевого счета или логина с паролем. Для входа по номеру телефона (при условии, что клиент уже зарегистрирован на сайте) нужно:

  1. Перейти на официальную страницу компании.
  2. В правом верхнем углу найти раздел личного кабинета и перейти по ссылке как это было показано на изображениях выше.
  3. Ввести номер телефона клиента в форму авторизации.
  4. Ввести пароль для входа в систему.
  5. Нажать на кнопку «Войти».

Вход по номеру лицевого счета

В 2018 году личный кабинет был обновлен. На данный момент не существует возможности входа в сервис при помощи номера лицевого счета. Ранее еще действовал старый вариант кабинета, где это было возможно, однако сейчас при попытке открыть соответствующую страницу появляется сообщение, что сайт недоступен. Как следствие, старая система была удалена. Тем не менее лицевой счет все еще нужен для оплаты услуг, а также для восстановления пароля.

Вход по логину и паролю

Как уже было сказано выше, в 2018 году сервис был обновлен. Все возможности авторизации, помимо способа «по номеру телефона» были убраны из-за их невысокой популярности. Какое-то время оставалась возможность входа с использованием логина и пароля через интерфейс старого кабинета, но сейчас недоступно и это.

Основные преимущества личного кабинета ПИК — Комфорт

Пользоваться персональной страницей выгодно и удобно клиентам компании. Основные преимущества личного кабинета ПИК-Комфорт – простота оплаты выставленных для них счетов. Клиенты всегда видят, какие суммы им начислены за услуги, могут воспользоваться формой обратной связи, если им потребовалось что-то уточнить у сотрудников организации-поставщика ЖКУ. Еще один плюс – потребителям не требуется вносить никаких реквизитов в квитанции. Это гарантирует отсутствие ошибок при совершении платежей. Все реквизиты компании, номер лицевого счета собственника квартиры вписываются в счета автоматически.

Рассчитываться по выставленным счетам клиенты могут в любое время. Платежи через сайт принимаются круглосуточно. Это удобно для людей, у которых ненормированный график работы. ПИК-Комфорт уделяет повышенное внимание своему платежному сервису. Поэтому платежи осуществляются через самые крупные банки страны – ВТБ и Сбербанк. Это гарантирует клиентам беспроблемное зачисление денежных средств на счета. Оплачивают ЖКУ потребители со своих банковских кредитных карт. При платежах онлайн с них не списывается комиссия, что выгодно для плательщиков.

Как объединить два лицевых счета в один?

Для того, чтобы объединить два лицевых счета в один, необходимо:

  1. Зарегистрироваться отдельно для каждого из счетов.
  2. Зайти в личный кабинет основным счетом.
  3. Выбрать пункт «Объединение лицевых счетов».
  4. Указать второй счет и ввести данные для входа.
  5. Подтвердить операцию.

Теперь, для того, чтобы совершить платеж по одному или другому счету достаточно будет выбрать нужный вариант в выпадающем списке. Переключение происходит автоматически, мгновенно. Повторно вводить данные для входа не потребуется.

</span></span></span>

Оплата через личный кабинет ПИК-Комфорт

В личном кабинете ПИК-Комфорт можно расплатиться без комиссии с помощью банковской карты. Данный способ оплаты удобен тем, что операция осуществляется легко и быстро, и сделать это можно в любое время суток и не выходя из дома. Кроме того, для осуществления оплаты даже не будет нужно внесение реквизитов – все данные уже есть в личном кабинете, что гарантирует вам, что не будет допущено ошибок при оплате.

Если до этого вы не пользовались личным кабинетом, вам нужно пройти по ссылке http://client.pik-comfort.ru и зарегистрироваться.

Однако для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, нужно предоставить любым удобным для вас способом (лично или в электронном обращении) сканы ли копии следующих документов:

  • Паспорт в развороте.
  • Свидетельство на право собственности, если оно получено.

</span></span></span>

Просмотр и распечатка единых платежных документов

Для того чтобы просмотреть или распечатать единый платежный документ (квитанцию), необходимо пройти регистрацию в личном кабинете.

История платежей в личном кабинете ПИК-Комфорт

Еще одна услуга, предлагаемая ПИК-Комфорт– это просмотр платежей в личном кабинете. С помощью этой функции вы можете просмотреть свою оплату за предыдущие месяцы и сравнить с платежкой за текущий месяц.

Ввод данных с приборов учета

Все необходимые данные в личном кабинете уже введены – так, здесь есть адрес, а так же личные инициалы абонента.

В личном кабинете же вам нужно будет ввести следующие данные:

  • ХВС — 1 (№ счетчика), показания;
  • ХВС – 2 (если есть) (№ счетчика), показания;
  • ГВС – 1 (№ счетчика), показания;
  • ГВС – 2 (если есть) (№ счетчика), показания.

Существует и несколько других дополнительных способов подать счетчики в ПИК-Комфорт. Сделать это можно следующим образом:

  • С помощью СМС-сообщения на номер 8 (916) 765 14 68.
  • В электронном обращении через сайт.
  • С помощью специального ящика по адресу мкр. ДЗФС, д. 43, левое крыло, операционист ЕИРЦ.

</span></span></span></span>

Online консультация в личном кабинете ПИК-Комфорт

В том случае, если вам нудна консультация в режиме онлайн, вы всегда можете получить е в личном кабинете ПИК-Комфорт.

Мобильное приложение «ПИК-Комфорт»

У компании «ПИК-Комфорт» есть специальное мобильное приложение, идентичное по своему функционалу обычному личному кабинету. Это очень удобный способ оплачивать счета, узнавать о задолженности и так далее. Для того, чтобы начать пользоваться приложением, нужно:

  1. Скачать соответствующую программу. Есть варианты для iOS и Android.
  2. Установить приложение, если это не будет сделано автоматически.
  3. Зайти в систему, используя номер телефона и пароль, при помощи которых клиент заходит в обычный личный кабинет.
  4. После этого можно воспользоваться всеми возможностями программы.

Следует помнить о том, что скачивать приложения нужно только из официальных магазинов Google Play или App Store.

ООО Пик Комфорт – крупная управляющая компания, которая занимается обслуживанием жилого фонда. Кроме предоставления людям коммунальных услуг, организация предлагает ремонт инженерного оборудования, обеспечивает поддержание порядка жилых домов и территорий, находящихся рядом с ними, а также благоустройство и озеленение участков.

Содержание

Официальный сайт Москвы ПИК Комфорт: о компании

Компания ставит перед собой приоритетной целью максимальное взаимодействие с клиентами. Поэтому подробное описание всех услуг организации можно увидеть на ее официальном сайте. Кроме того, уже разработана система личного кабинета пользователя, которая позволяет совершать многие действия дистанционно, без личного посещения офиса компании. Это не только экономит ваше время, но и позволяет не тратить нервы, стоя в длинных очередях. Также вы всегда можете напрямую связаться с сотрудниками компании по телефонам горячей линии.

Функции личного кабинета клиента ГК ПИК Комфорт Управдом

Личный кабинет клиента группы компаний ПИК Комфорт открывает перед пользователями уйму возможностей, в частности:

  • Оплата любых счетов в любое время дня и ночи всего за несколько кликов.
  • Просмотр всех задолженностей и истории платежей.
  • Связь с представителями компании и быстрое назначение встреч.
  • Отсутствие вероятности введения неправильных реквизитов компании – они прописываются автоматически.
  • Внесение показаний счетчиков в любое время суток всего за несколько минут.
  • При необходимости – распечатка квитанций и выписок.
  • Оформление страховки квартиры.
  • Заказ дополнительных услуг.
  • Установление функции автоматического платежа.

Неоспоримым преимуществом личного кабинета ПИК является возможность совершать практически все платежи без комиссии, чего нельзя сказать о других способах оплаты.

Регистрация в личном кабинете ЖК ПИК Комфорт

Регистрация в личном кабинете ПИК предельно простая и не отнимет у вас более 10 минут. Для этого необходимо на официальном сайте компании нажать «Регистрация», а затем заполнить предложенную форму корректными данными. Обратите внимание, что вся информация должна быть правдивой и актуальной, иначе во время регистрации могут возникнуть проблемы. После проверки данных нажмите «Отправить».

Поскольку представители организации ПИК Комфорт должны быть уверены, что именно вы, а не злоумышленник, пытаетесь зарегистрироваться в системе, вас могут попросить прислать копию паспорта и Свидетельства о праве собственности. Сделайте это, после чего ваши данные будут занесены в базу, а вы сможете полноценно пользоваться личным кабинетом.

Как зарегистрироваться в ПИК Комфорт, если нет 18 лет

Если собственником жилья является несовершеннолетний гражданин, он также может зарегистрироваться в системе. Процедура регистрации стандартная, однако кроме основного пакета документов вам придется отправить в компанию дополнительно копию паспорта одного из родителей, выписки из ЕГРН, свидетельства о рождении. После предоставления документов ребенка без проблем зарегистрируют в системе.

Регистрация иностранца в личном кабинете компании на официальном сайте ПИК Москва

Если вы не являетесь гражданином Российской Федерации и хотите зарегистрироваться в системе, вы можете это сделать, написав обращение сотрудникам компании. На главной странице официального сайта ПИК Комфорт есть раздел «Есть вопросы и предложения?».

Через него вам необходимо написать письмо, описав ситуацию. К письму приложите копию паспорта и документа, подтверждающего право собственности на недвижимость. Не забудьте корректно заполнить все данные, а также указать актуальный адрес электронной почты, на который вам смогут прислать ответ.

Также если по каким-либо причинам вы не можете зарегистрироваться таким способом, посетите один из офисов компании лично, захватив с собой необходимые документы. При личной встрече вас также смогут зарегистрировать, это не займет более 20 минут.

Перерегистрация на другое лицо в личном кабинете клиента ПИК Московской области

Если у недвижимости сменился собственник, необходимо создать новый личный кабинет, предварительно удалив старый. Для этого позвоните в компанию с просьбой удалить старый кабинет. Как только это будет сделано, необходимо зарегистрироваться заново.

Как войти в личный кабинет клиента группы компаний ПИК Комфорт

На официальном сайте вверху страницы есть кнопка «Войти», на которую вам следует нажать. Система предложит вам ввести номер лицевого счета и пароль, который был выслан на вашу электронную почту сразу после регистрации.

Как только вы войдете в систему, вам откроются все функции личного кабинета ПИК Комфорт. Также вы можете войти в личный кабинет ПИК Комфорт по номеру телефона, который вы указали при регистрации. В этом случае система попросит вас ввести номер, а затем – код, который придет на ваш мобильный телефон.

Восстановление и изменение пароля в личном кабинете ПИК Групп

Если по каким-либо причинам вы не можете вспомнить свой пароль, нажмите на кнопку «Забыли пароль».

Система предложи вам заполнить некоторые данные, после чего либо на электронную почту, либо на мобильный телефон вам придет новый пароль.

Как передать показания счетчиков в личном кабинете ПИК Комфорт

Поскольку основные личные данные вы уже вводили во время регистрации, передать показания можно всего за пару минут – просто введите данные с приборов учета. Однако помните о следующих моментах:

  • Если счетчик требует замены или поверки, система не примет данные с него.
  • При внесении данных до 10 или после 22 числа каждого месяца система также их отвергнет.

В целом, сервис в этом плане очень удобный – передавать показания можно в любое время суток, в том числе в выходные и праздничные дни.

Как объединить два лицевых счета

Вы можете объединить два лицевых счета в один только в случае, если у вас уже было создано два аккаунта на эти лицевые счета. Для этого в одном из кабинетов войдите в раздел «Привязка лицевого счета», а затем – «Объединить учетные записи». Система предложит вам ввести информацию со второго аккаунта – сделайте это и подтвердите изменения.

Услуга «Автоплатеж»

Автоплатеж – это услуга, которая позволяет оплачивать нужные счета в личном кабинете автоматически каждый месяц – сумма оплаты просто будет списываться с вашей карты. Чтобы подключить услугу, следуйте инструкции:

  1. Войдите в личный кабинет в раздел «Оплата».
  2. Перейдите в подраздел «Автоплатеж».
  3. Система предложит вам выбрать сумму – заполните все строчки необходимыми данными.
  4. Подтвердите, что вы согласны с условиями услуги.
  5. Укажите реквизиты карты, с которой ежемесячно будет списываться указанная сумма.

Каждый раз после автооплаты вы будете получать об этом СМС-уведомление на ваш мобильный телефон. Если в дальнейшем вы захотите отключить услугу, просто в этом же разделе поставьте галочку в форме «Я хочу отключить услугу» — услуга сразу же будет отключена без каких-либо дополнительных действий.

Как оплатить квитанции через личный кабинет группы компаний ПИК

Оплата в личном кабинете ЖКХ ПИК Комфорт осуществляется через раздел «Оплата квитанции». Когда вы откроете квитанцию, перед вами будут данные с суммой оплаты, вам останется только нажать «Оплатить» и ввести реквизиты карты.

Как на официальном сайте управляющей компании ПИК комфорт проверить историю начислений

В разделе «История начислений» вы можете посмотреть и распечатать все выписки за каждый месяц в хронологическом порядке. Никаких дополнительных действий совершать не нужно – данные всегда полные и актуальные.

Дополнительные функции

Каждый пользователь портала также имеет право пользоваться рядом не очень популярных, но полезных функций:

  • Проверка всех задолженностей;
  • Изучение условий тарифов;
  • Изучение актуальных тематических новостей;
  • Изучение спецпредложений и акций организации.

Пользуясь официальным сайтом, вам больше не придется посещать офис компании лично – все можно сделать в режиме онлайн.

Старый и новый личный кабинет ПИК Комфорт

Стоит отметить, что официальный сайт портала переехал на новый адрес: https://new.pik-comfort.ru/signin/. Теперь им будут пользоваться не только непосредственно клиенты ПИК Комфорт, но и пользователи ЕРЦ «Управдом». Новый создали по причине того, что в нем можно значительно расширить функционал.

Регистрация в new-кабинете ПИК Комфорт

Если в старом кабинете был указан ваш телефонный номер, никаких проблем не возникнет – вы можете с его помощью войти в систему. Если же он не был указан, вам нужно зарегистрироваться заново. Процедура идентична регистрации в старом кабинете – никакие дополнительные действия не нужны.

Войти в новый кабинет можно по номеру телефона и придуманному вами паролю. Дополнительные сведения не нужны. На ваш телефон придет сообщение, в котором указан код подтверждения – введите его в соответствующую форму, чтобы перейти в личный кабинет.

Остальные функции остались такими же – пока никаких изменений не произошло. Интерфейс нового сайта понятен на интуитивном уровне, поэтому у большинства пользователей никаких проблем с ним не возникает.

Мобильное приложение

Компания имеет собственное мобильное приложение, которое открывает доступ ко всем функциям, доступным с официального сайта. Платежи с него также осуществляются без комиссии. Кроме того, с его помощью вы можете даже оплатить паркинг.

Полноформатный сайт на телефоне иногда загружается достаточно долго, чего нельзя сказать о мобильном приложении. С ним легко работать на любом мобильном гаджете. Доступно приложение и для пользователей айфон, и для пользователей андроид.

Служба поддержки

Вы можете обратиться к сотрудникам компании через обратную связь на официальном сайте. Кроме того, круглосуточно работает бесплатный телефон службы поддержки: 8 800 505-89-89. На него можно звонить в любое время дня и ночи.

Если ваш вопрос не срочный и вы можете подождать какое-то время, у вас есть возможность сформулировать обращение в электронном виде и отправить его на электронный адрес: hotline@pik-comfort.ru. Сотрудники компании обработают его и дадут оперативный ответ.

Компания ООО «ПИК-Комфорт» входит в «Группу Компаний ПИК» и предоставляет комплексные услуги в сфере недвижимости: по приему у застройщика, эксплуатации, управлению, техническому контролю и обслуживанию. Компания также ведет деятельность информационно-расчетного центра, благодаря чему, используя личный кабинет ПИК-Комфорт, можно подписаться на получение электронных квитанций и оплачивать ЖКУ без комиссии через интернет.

pik-comfort-site.png

Возможности личного кабинета

Основная функция, которую призван выполнять личный кабинет ПИК-Комфорт — платежная. Клиенты регистрируются в нем, чтобы:

  • Проводить онлайн платежи без комиссии — с банковской карты по сформированным системой реквизитам или с возможной комиссией — через ТeleMoney, Сбер@онлайн, Элекснет, QIWI.
  • Подключить услугу «Автоплатеж» для выполнения автоматического ежемесячного списания с прикрепленной банковской карты. Для списания можно настроить лимит.
  • Видеть историю начислений и платежей.
  • Начать получать квитанции в электронной форме на email.

Обратиться в компанию электронным сообщением можно и не заходя в личный кабинет ПИК-Комфорт. Ссылка на страницу с электронной формой письма находится в шапке сайта под телефонами контакт-центра.

Регистрация и вход в личный кабинет

Через официальный сайт ПИК-Комфорт могут зарегистрироваться только ответственные плательщики, чье имя проставлено на получаемых квитанциях, так как введенные данные будут проверяться по существующей базе лицевых счетов. Дополнительно к регистрации на сайте нужно отправить цифровые копии свидетельства о праве собственности и разворота паспорта на email обслуживающему операционисту. После проверки данных на почту клиенту будет отправлен пароль.

Поля электронной формы регистрации заполняют следующими личными данными:

  • Номер лицевого счета.
  • Серия и номер паспорта без пробелов.
  • Адрес электронной почты.

Также разрешается оставить или снять отметку о согласии получения квитанций на зарегистрированный email.

Для собственников, не являющихся ответственными плательщиками, регистрация также возможна, но запрос на нее нужно оставлять по телефону горячей линии.

pik-comfort-lk.png

С главной страницы раздела можно произвести вход в свою учетную запись, введя:

  • Логин — девятизначный номер лицевого счета с единого платежного документа.
  • Пароль — код доступа, получаемый на электронную почту после регистрации.

Система также предлагает запомнить данные авторизации, что удобно, если пользователь планирует заходить в личный кабинет ПИК-Комфорт с личного компьютера, к которому посторонние не имеют доступа.

Забытый пароль восстанавливается с использованием электронной почты, при оформлении запроса плательщик указывает 9 знаков номера лицевого счета и адрес email. Восстановить пароль, не имея доступа к почте, поможет круглосуточно принимающий звонки контакт-центр.

По отдельной ссылке на странице входа в интернет-сервис зарегистрированный пользователь также может сменить пароль без авторизации. Нужно ввести номер лицевого счета, прежний пароль, новый пароль с подтверждением и защитный код-антиспам, и пароль будет заменен.

  • Официальный сайт:http://www.pik-comfort.ruu
  • Личный кабинет:https://client.pik-comfort.ru
  • Телефон горячей линии:

Используемые источники:

  • https://new-pik-comfort.ru/
  • http://pikkomfortlk.ru/new-kabinet/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-pik-komfort/
  • https://pik-comfort-new.ru/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/pik-comfort/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации