Скачать ВТБ 24 Онлайн

Для получения своевременных сведений о состоянии счетов (карточных и банковских), кредитных продуктах, актуальных курсах обмена валюты и прочих услугах, рекомендуется скачать мобильное приложение банка ВТБ24 и начать уже им пользоваться.

Через приложение можно оплатить мобильную связь, коммунальные услуги, совершить перевод между клиентами банка или на счета сторонних финансовых организаций.

Содержание

Возможности приложения ВТБ

Мобильное приложение ВТБ 24 считается полноценным банком, который располагается на любимом гаджете и находится всегда под рукой. Функциональность интернет-приложения позволяет получать необходимые услуги от ВТБ 24 в режиме онлайн.

Чтобы понять, стоит ли пользоваться мобильным банком ВТБ 24, следует изучить его функционал:

• получение данных об остатке на счете или карте;
• пополнение баланса карточного счёта;
• оплата по ранее созданному шаблону или посредством автоплатежа;
• просмотр истории операций;
• открытие, закрытие вкладов и накопительных счетов;
• перевод средств на карточные счёта сторонних финансовых организаций;
• перевод сумм внутри своих счетов и карт;
• пополнение брокерского или торгового счёта;
• погашение кредитных продуктов;
• получение выгодных предложений;
• получение информации о расположении ближайших банкоматов;
• покупка или продажа иностранной валюты;
• управление вкладами;
• оплата интернета, коммунальных услуг;
• пополнение электронных кошельков.

Операции, которые выполняются в мобильном банке, практически идентичны возможным транзакциям в онлайн-банке ВТБ 24 браузерной версии.

Системные требования

Скачать онлайн-приложение ВТБ24 можно на Андроид (от 4.0), iPhone (iOS от 8.0), Windows Phone (от 8). Размеры программы зависят от имеющейся платформы гаджета. На Андроиде он будет составлять 88,36 МБ, на Windows Phone – 7,03 МБ, на iPhone – 136,2 МБ.

Сервис доступен клиентам на русском языке. Разработчиком программы выступает сама финансовая организация ВТБ.

Последние версии онлайн-приложений ВТБ 24, исходя из наиболее популярных операционных систем гаджетов:

• 9.34.34 (Google Play);
• 9.34.41 (App Store);
• 6.0.0.0 (Microsoft).

Подключение мобильного банка ВТБ24

Подключение мобильного банка сопровождается оформлением заявления на подключение идентичной услуги браузерной версии.

Клиент должен иметь действующий счёт в ВТБ. При обращении следует представить документ, удостоверяющий личность (паспорт).

После обработки заявления на подключение онлайн-банка клиент получает на руки идентификаторы – логин/пароль, которые понадобятся при входе в личный кабинет интернет-банкинга.

Для поддержания безопасности учётной записи следует изменить пароль на новый идентификатор, имеющий более сложную комбинацию.

Активировав онлайн-банк в браузере, можно заняться подключением сервиса на телефон.

Скачать и установить просто!

Чтобы скачать онлайн-приложение ВТБ 24, воспользуйтесь магазинами Google Play (Андроид), App Store (iOS), Microsoft (Windows Phone), исходя из имеющейся на телефоне операционной системы. Для использования функций сервиса, а также установки программы понадобится интернет-подключение.

Установка приложения ВТБ 24 происходит совершенно бесплатно и ничего не стоит.

Загрузка на Android

Чтобы скачать онлайн-приложение ВТБ для Android, следует выполнить следующие действия:

1. Зайти в магазин Google Play.
2. Набрать в поле для поиска «ВТБ онлайн».
3. Выбрать нужную программу.
4. Нажать «Установить».
5. Подтвердить необходимый доступ сервиса и повторно нажать «Установить».

После установки можно совершить вход в интернет-банкинг.

Загрузка на iPhone

Загрузить приложение ВТБ 24 на гаджет с операционной системой iOS можно посредством магазина App Store.

1. Перейдите в магазин.
2. Введите в поиске название сервиса.
3. Выберите нужный и установите.

Загрузка на Windows Phone

Для скачивания онлайн-приложения ВТБ 24 на гаджет с операционной системой Windows Phone используется магазин Microsoft:

1. Зайдите в Microsoft.
2. Введите в поиске «ВТБ».
3. Нажмите «Получить приложение».

Вход в мобильный банк

Нажав на скачанное приложение, клиент сможет осуществить вход в мобильный банк ВТБ 24. Однако войти в мобильную версию интернет-банкинга можно лишь зарегистрированным пользователям браузерного онлайн-банка. Полученные при регистрации идентификаторы вводятся для входа в приложение.

При использовании сервиса предусмотрены смс-оповещения, необходимые для обеспечения безопасности учётной записи клиента. Поэтому при регистрации онлайн-банка в отделении следует указать действующий номер сотового телефона.

Видео: Возможности мобильного банка ВТБ 24. 

Отключение мобильного банка

Как и при подключении, отключить мобильный банк ВТБ 24 можно только при обращении в отделение финансовой организации. При этом клиент должен оформить соответствующее заявление и представить документ, удостоверяющий личность (паспорт).

Необходимость отключения интернет-банка ВТБ возникает в основном при потере гаджета или при применении действий третьего лица (мошенничество). Подписав заявление, финансовая организация закроет клиенту доступ в сервис. После чего он станет неактуальным, и его можно спокойно удалить.

Для восстановления аккаунта потребуется повторное обращение в отделение банка с предъявлением паспорта.

ВТБ 24 Онлайн9.34.11 Бесплатная5980493,6 Мб Мобильный банкинг ВТБ, который поможет вам совершать и получать денежные переводы, а также оплачивать различные услуги и управлять балансами на картах. Скачать

ВТБ 24 Онлайн – это клиент для пользователей, которые имеют счета в соответствующем российском банке.

Использование

Установка этого приложения обеспечит Вам круглосуточный доступ к услугам, предоставляемым банком ВТБ. Для обналичивания платежа или отправки денег другому человеку не нужно идти в кассу, а отправить деньги своим родным и близким Вы сможете даже без поисков ближайшего терминала самообслуживания. ВТБ 24 Онлайн — это удобный мобильный банкинг, предназначенный для устройств с операционной системой Android!

Возможности

Приложение предоставляет полную информацию об оформленных пользователем картах, позволяя не только просматривать их балансы, но и осуществлять управление своими счетами. То есть, помимо просмотра данных своей карты или нескольких своих карт, а также ознакомления с завершенными ранее операциями и их подробностями, юзер может выполнять новые операции. Например, отправлять денежные переводы, получать их, а также мгновенно «перекидывать» деньги суммы между собственными счетами.

С помощью ВТБ 24 Онлайн можно оплатить самые разные виды услуг: коммуналку, штрафы ГИБДД, интернет или мобильную связь и даже вывести определенную сумму на электронный кошелек. Также приложение сообщает текущий курс валют и помогает в построении маршрута до ближайшего отделения ВТБ банка или банкомата.

Особенности

Приложение не поддерживает создание электронной заявки на получение карты банка. Поэтому, если Вы не являетесь клиентом ВТБ, придется посетить ближайшее отделение банка. Отделения никак не привязаны к месту жительства – получить карту можно в любом из них. Лишь после получения банковской карты можно авторизоваться в ВТБ 24 Онлайн и приступить к использованию программы.

Кратко о приложении

• контроль баланса, а также осуществление переводов и оплата услуг; 
• подтверждение выполнения операций с помощью SMS кода или генератора паролей;
• оплата ЖКХ услуг, интернета, мобильной связи, пополнение электронных кошельков и баланса на различных сервисах;
• поиск ближайших к пользователю банкоматов/отделений;
• простой и понятный интерфейс;
• поддержка устаревших версий Android.

Разработчик: VTB24 Обновлено: 09-01-2018Версия ОС: Android 4.0.3 и вышеРусский язык: ПрисутствуетЛицензия: БесплатнаяСкачать(размер файла: 93,6 Мб)

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

1. Просмотр информации о действующих счетах
2. Формирование выписки по счетам и картам
3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
6. Оформление заявки на потребительский кредит
7. Заказ дебетовой и кредитной карты
8. Перевыпуск карты
9. Блокировка карты при утере
10. Открытие вкладов и накопительных счетов
11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
12. Оформление полисов страхования
13. Связь с банком
14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги «интернет-банк ВТБ-Онлайн».

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн — прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
2. вы забыли свой пароль
3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК — это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

• в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
• запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
• позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке «Не помню свой пароль».  Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

• Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
• Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
• Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
• Открытие вкладов
• Блокировка и перевыпуск карт
• Поиск ближайших банкоматов
• Связь со службой поддержки
• Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

• 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
• + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

• написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
• отправить запрос на электронную почту [email protected]
• задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

• Операции без кода
• Операции с SMS или PUSH-кодом
• Операции с генератором кодов
• Операции с токеном

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

Банк ВТБ создал для своих клиентов бесплатный интернет-банк ВТБ24 Телебанк. Вход в личный кабинет позволит пользователю получить доступ к большому списку услуг в финансовой сфере, пользоваться которыми можно в любом месте где есть интернет. Для тех кто только узнал о данном онлайн сервисе банка впервые, в статье можно ознакомиться с процессом регистрации и войти в личный кабинет ВТБ 24-Онлайн клиент.

Поддержка клиентов банка осуществляется круглосуточно, имеется огромное количество отделений и филиалов в таких городах: Москва, Санкт-Петербург, Саратов, Ульяновск, Тюмень, Череповец, Вологда, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Омск, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа и другие.

Владельцы счета в банке, через интернет, могут не только проверять данные своего счета, но и совершать покупки через интернет. Все кто имеют карточки данного банка оценят простоту и надежность онлайн-банка. Телебанк гарантирует конфиденциальность данных своих клиентов и их счетов, сейчас намного проще и удобнее совершать покупки, платить за коммунальные услуги и т.д. дистанционно. Вход в ВТБ 24-Онлайн осуществляется несколькими способами, которые рассмотрим ниже в статье.

Как восстановить пароль от своего кабинета? Ниже приведена инструкция по смене пароля в случае утери.

Чтобы пользоваться онлайн сервисом понадобиться компьютер, ноутбук, смартфон или планшет с доступом в интернет. На смартфоны и планшеты можно установить специальное приложение или пользоваться мобильной версией сайта.

ВТБ 24 Онлайн — вход в личный кабинет с компьютера

Для входа в личный кабинет ВТБ24 воспользуйтесь прямыми ссылками:

Войти в личный кабинет ВТБ 24 Онлайн на компьютере

Войти в личный кабинет ВТБ 24 Онлайн мобильная версия

Войти в личный кабинет ВТБ 24 Бизнес Онлайн

Все ссылки введут на официальный сайта банка ВТБ24.

Для использования интернет-банка ВТБ на телефоне или планшете, необходимо установить мобильное приложение.

Скачать мобильное приложение ВТБ 24 на iPhone/iPad, Android, Windows Phone

Мобильный банк ВТБ24 – приложение для смартфонов и планшетов, позволяет всегда иметь при себе мобильный банк в кармане. Легко оплачивать товары и услуги, а также совершать денежные переводы в любом месте где есть подключение к интернету. Приложение создавалось чтобы клиенты банка не теряли свое время на оплату коммунальных услуг, пополнения счета, оплату интернета и переводов.

Скачать Мобильный банк ВТБ24 Онлайн на:

Android/Андроид

iPhone/iPad(Айфон/Айпад)

Windows Phone/Виндовс Фон

Все ссылки введут на официальные ресурсы, приложение распространяется бесплатно.

Войдя на страницу банка, необходимо ввести логин и пароль, также ввести код который придет в смс сообщении на телефон, чтобы совершать дальнейшие действия в банке.

Если при вводе одноразового пароля совершили ошибку, или произошел сбой системы, вводите тот же пароль еще раз. Не надо вводить никакие номера или коды с банковской карты для входа в личный кабинет, это может быть проделки злоумышленников.

Самое основное для чего создана данная система, это экономия времени пользователя банка, чтобы не посещать офисы и производить оплаты и переводы в любое время суток. ВТБ24-Онлайн обеспечивает пользователям защиту данных, никто не может получить доступ к денежным средствам и персональным данным.

Как подключить ВТБ 24 Онлайн на компьютере

Чтобы создать личный кабинет в ВТБ 24 Онлайн и пользоваться своими счетами, необходимо прийти в ближайшее отделение банка ВТБ и сказать сотруднику что Вы хотите пользоваться этой услугой. Вы должны быть клиентом банка ВТБ, иметь счет или карточку, с собой необходимо иметь документы удостоверяющие личность. Сотрудник объяснит вам всю информацию о сервисе, ознакомит как пользоваться личным кабинетом и выдаст персональный логин(поле УНК), а пароль выдается в конверте.

Далее при входе в интернет-банкинг вам будет приходить смс сообщение с подтверждающим паролем. Можно также использовать ВТБ24-Онлайн на своём мобильным устройстве. Но для этого нужно предварительно установить специально разработанное для этих целей приложение. Ссылки в зависимости от устройства, предоставлены выше на странице.

Восстановление пароля от личного кабинета ВТБ 24 Онлайн

Если Вы не можете войти в личный кабинет интернет-банка из-за утери пароля, то банком предусмотрено 3 способа восстановления:

1. Воспользовавшись автоматической системой восстановления.
2. Позвонив на номер 8 (495) 771–78–24 или 8 (800) 100–24–24 (звонок по России бесплатный).
3. Обратившись в офис (филиал) банка.

• На странице входа в личный кабинет есть ссылка “Восстановление доступа”
• Нажав на нее, в окне выбираем “Не помню свой пароль” и вводим логин (УНК или номер карты) код изображённый на картинке и далее нажимаем “Продолжить”
• После этого на телефон (привязанной к карте) в СМС придёт код, вводим его в следующее окно и уже затем меняем пароль на новый.

Вместо логина Вы можете воспользоваться номером своей карты. Вы можете восстановить свой логин в любом банкомате или офисе банка, а также по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100–24–24, выбрав в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ24-Онлайн».

ВТБ 24 — один из ведущих коммерческих банков страны с государственным участием. Просуществовал под брендом «ВТБ 24» до  января 2018 года, в последствии был переименован в «ВТБ». Специализируется на потребительском кредитовании, а также кредитовании малого и среднего бизнеса. Занимает второе место по активам и первое место в стране по размеру уставного капитала. Некоторые пользователи банка забывают переключать раскладку клавиатуры и по ошибке вводят в поиске DN 24 банк вместо ВТБ24.

ВТБ 24 онлайн: вход в личный кабинет

Личный кабинет ВТБ-Онлайн позволяет контролировать ваши все ваши карты, счета и вклады, открытые в банке ВТБ и ВТБ24. Сегодня сложно представить финансовые операции без онлайн-банкинга. Он сильно упрощает жизнь и помогает экономить время, ведь операции со счетом можно проводить в любой точке планеты и 24 часа в сутки. Для входа в онлайн-банк ВТБ перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.vtb24.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на ссылку «Интернет-банк».

При наведении курсора система предложит выбрать между двумя версиями личного кабинета — для физических лиц и для юридических. Выбираем первый пункт — «ВТБ-Онлайн». Также вы можете перейти по ссылке для перехода на страницу авторизации личного кабинета для физических лиц.

Система направит вас на страницу авторизации, где нужно будет ввести логин и пароль.

Логин можно ввести двумя способами:

1. УНК — универсальный номер клиента (присваивается каждому клиента индивидуально при заключении договора банковского обслуживания)
2. Номер вашей карты ВТБ

Нажимаем кнопку «Далее» и вводим пароль, созданный во время регистрации личного кабинета.

После этих действий система откроет вам доступ в личный кабинет ВТБ, где станут доступны следующие возможности:

1. Детальная информация об открытых счетах, вкладах, кредитах и картах
2. История операций, совершенных в интернет-банке
3. Анализ доходов и расходов
4. Открытие счета (как в рублях, так и в долларах и евро)
5. Оплата услуг (мобильная связь, коммунальные услуги, интернет и ТВ, налоги и штрафы ГИБДД)
6. Создание шаблонов и автоплатежей для регулярных операций
7. Переводы (между своими счетами и картами, а также в другие банки по свободным реквизитам)
8. Оформление заявки на кредит
9. Оплата кредита
10. Открытие вклада
11. Заказ новой карты и отслеживание статуса ее готовности
12. Блокировка карты (при краже или утере)
13. Перевыпуск карты
14. Создание PIN-кода для новой карты
15. Актуальный курс валют и драгоценных металлов
16. Обмен валюты
17. Бонусная программа
18. Обратная связь с банком
19. Информация о скидках по картам ВТБ
20. Поиск ближайших отделений и банкоматов
21. Персональные предложения от банка

Регистрация личного кабинет ВТБ 24

В ВТБ любой клиент уже «по умолчанию» зарегистрирован в системе ВТБ-Онлайн. Идентификационными данными служат УНК и ваш пароль.

Если у вас нету пароля, то введите ваш УНК или номер карты и нажмите «Далее» — «Выслать временный пароль». На ваш мобильный, привязанный к карте или договору придет SMS с паролем для входа. Рекомендуем поменять пароль из SMS на свой более сложный в целях безопасности.

Восстановление логина или пароля

Если вдруг вы забыли свой логин или пароль, а может и всё вместе, то не волнуйтесь, их можно восстановить.

Для этого на странице авторизации под формой ввода кликните по ссылке «Восстановление доступа».

Система предложит 3 причины по которым вы не можете выполнить вход:

1. Вы не помните свой логин (УНК)
2. Вы не помните свой пароль
3. Вы не знаете где найти ваш УНК

В зависимости от того, что вам нужно восстановить кликаем на один из этих пунктов.

Не помню свой логин (УНК)

Если вы не помните свой логин, то смело можете использовать ваш номер карты ВТБ вместо него для входа в личный кабинет ВТБ-Онлайн. Если вам все-таки нужен логин, то восстановить его вы можете в банкомате ВТБ, в офисе банка или по телефону горячей линии по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100-24-24.

Если вы выбрали способ восстановления логина с помощью горячей линии банка, то в голосовом меню выберите «Интернет-банк», а затем «Восттановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».

Не помню свой пароль

Если вы не помните свой пароль, то система предложит вам ввести свой номер карты банка ВТБ или уникальный номер клиента банка (УНК).

Далее нажимаем кнопку «Продолжить». На ваш мобильный придет SMS с проверочным кодом. Вводим его и придумываем новый пароль для своего личного кабинета.

Не знаю где найти свой УНК  клиента банка ВТБ

Если вы не знаете свой УНК, то найти его вы можете в своем договоре банковского обслуживания. Просто найдите ваше заявление на предоставление комплексного обслуживания.

Он будет указан после заголовка «ИНФОРМАЦИЯ О ДОГОВОРЕ».

Мобильное приложение ВТБ 24 онлайн

Система интернет-банкинга банка ВТБ помимо компьютера доступна и на смартфоне. Мобильное приложение «ВТБ-Онлайн» позволяет совершать почти все те же операции, что и на компьютере. С помощью мобильного приложения ВТБ вы сможете управлять своими финансами когда вам это нужно и в любой точке мира 24 часа в сутки.

С помощью приложения ВТБ-Онлайн вам станут доступны:

1. Пополнение карты ВТБ картами других банков
2. Переводы на карты других банков
3. Переводы по свободным банковским реквизитам
4. История финансовых операций по вашему счету
5. Блокировка карт
6. Смена логина и пароля
7. Оплата услуг
8. Вклады и кредиты
9. Обмен валюты
10. Поиск ближайших банкоматов и офисов банка ВТБ

Обратите внимание! Для удобства использования при первом входе в приложение вам будет предложено настроить авторизацию по PIN-коду (4 цифры) и отпечатку пальца.

Приложение ВТБ доступно для мобильных платформ iOS, Android и Windows Phone. Скачать мобильное приложение «ВТБ-Онлайн»  вы можете по ссылкам:

ВТБ 24 бизнес онлайн

Для юридических лиц у банка существует отдельный личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн. Доступ к данному кабинету имеют юридические лица, чьи счета обслуживаются в банке ВТБ. Для доступа в бизнес версию кабинета необходимо иметь логин, пароль и электронный ключ, содержащий электронную подпись вашей организации. Ключ вы можете получить в офисе банка ВТБ.  Войти в личный кабинет вы можете по ссылке https://bo.vtb24.ru/login или нажав на картинку ниже.

Телефон горячей линии ВТБ 24

В случае возникновения проблем или вопрос по работе банка ВТБ вы можете обратиться по телефону горячей линии по номеру:

•  8 (800)100-24-24 — звонок по России бесплатный с любого номера телефона
• +7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Горячая линия доступна круглосуточно. Звонок по телефону горячей линии бесплатен при совершении звонка по России.

Также вы можете связаться со службой поддержки банка ВТБ одним из способов:

• написать в чат в мобильном приложении или личном кабинете банка
• написать запрос на электронную почту службы поддержки клиентов [email protected]
• отправить вопрос в официальную группу банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Как активировать карту ВТБ: инструкция

Если вы только что получили на руки карту банка ВТБ, то для ее использования необходимо пройти процедуру активации. Процедура активации карты состоит из 2 простых операций:

1. Получение PIN-кода для карты (позвоните по 8 (800) 100-24-24 и следуйте подсказкам системы или зайдите в личный кабинет и введите ПИН-код там)
2. Активация карты через банкомат (Совершите любую операцию. Например, проверьте баланс)

Операции необходимо выполнять строго в указанной последовательности. После этого картой можно пользоваться: пополнять баланс, совершать покупки и т.д.

Как узнать баланс карты ВТБ: все способы

Очень часто важно знать точный баланс карты, например, перед совершением покупки в магазине. Проверить баланс своей карты ВТБ можно следующими способами:

• На мобильном телефоне. Необходимо набрать комбинацию *124*ваш Логин*последние 4 цифры номера вашей банковской карты# и далее нажмите кнопку посыла вызова. Данная опция доступна только для абонентов МТС, Мегафон и Билайн.
• В своем личном кабинете (баланс указан напротив интересующей вас карты в разделе «Счета и карты»)
• В мобильном приложении (на первом экране)
• По телефону горячей линии (потребуется подтвердить свой статус клиента — оператор спросит ваши инициалы, прописку и кодовое слово)

Как активировать ВТБ Онлайн

При подключении услуги интернет-банк ВТБ-Онлайн вам необходимо выполнить несколько действий для активации своей учетной записи:

1. Перейдите на страницу входа в систему и введите логин и пароль (поступает на телефон в течение 1 суток с момента получения карты в отделении банка)
2. Измените временный пароль на постоянный (рекомендуется в целях безопасности)

Что делать если забыли пин-код от карты ВТБ

Если вы забыли пин-код от карты, то необходимо обратиться в службу поддержки клиентов банка для перевыпуска карты. Средний срок готовности карты составляет от 10 до 14 календарных дней.

Не получается войти в ВТБ-Онлайн: что делать

Если вы получаете ошибку входа при вводе логина и пароля, то первое, что необходимо сделать — это проверить корректность ввода реквизитов. Вы могли ошибиться в раскладке клавиатуры или при указании пароля. Если 3 раза подряд ввести неправильный пароль от личного кабинета ВТБ-Онлайн, то ваш УНК блокируется на 30 минут в целях безопасности. В данной ситуации необходимо ждать прошествия указанного времени.

Рекомендуется после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться функцией восстановления пароля во избежание временной блокировки УНК. Для этого на странице входа перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и следуйте подсказкам системы.

Заблокирован доступ в ВТБ-Онлайн: что делать если УНК заблокирован

Доступ в ВТБ-Онлайн может быть заблокирован по ряду причин:

• Неправильно введен пароль от вашей учетной записи 3 раза подряд
• Подозрительные операции в личном кабинете
• Ошибка системы

При блокировке УНК всегда указывается время блокировки учетной записи. Для разблокировки ВТБ-Онлайн можно дождаться прошествия указанного времени или позвонить в службу поддержки клиентов банка ВТБ и сообщить о проблеме.

Как заблокировать ВТБ-Онлайн

Если вы хотите приостановить доступ в систему ВТБ-Онлайн, то вы можете сделать это путем обращения в службу поддержки банка по телефону горячей линии 8 (800) 100-24-24. Оператор колл-центра для идентификации вас как клиента спросит ваши данные, а также спросит кодовое слово, после чего выполнит ваш запрос. Разблокировать интернет-банк можно аналогичным способом.

Как заблокировать карту ВТБ

При утере или краже карты крайне важно оперативно заблокировать доступ к ней. Произвести блокировку карты можно несколькими путями:

• Заблокировать карту в личном кабинете ВТБ-Онлайн
• Заблокировать карту в мобильном приложении банка ВТБ
• Произвести блокировку по телефону горячей линии банка

После этого вы можете перевыпустить утраченную карту или просто перевести деньги на другую карту. Такими же способами вы можете разблокировать свою карту при необходимости.

Почему моя карта ВТБ заблокирована

Карта может быть заблокирована по многим причинам:

• По карте совершались подозрительные операции
• В банк было передано судебное решение о списании долга судебными приставами

Подозрительные операции по карте

Не секрет, что у каждого крупного банка имеется своя система мониторинга, которая анализирует проведение операций по счетам каждого клиента и на основе этого учится предотвращать хищение средств и прочие негативные финансовые ситуации.

Например, блокировка карты может произойти если вы последний год совершали операции по карте на сумму до 50 000 рублей и резко попытались совершить покупку на 400 000 рублей.

В данном случае вы будете уведомлены системой банка о блокировке и необходимости совершить звонок в службу поддержки банка для подтверждения операции и разблокировке карты.

Судебные приставы наложили арест на счет

Согласно законодательству РФ все банка должны соблюдать закон. При поступлении решения суда от судебных приставов банк четко выполняет предписание суда, это может быть удержание суммы со счета должника каждый месяц в счет кредитора или полная блокировка карты и счета в зависимости от предписания законодательного органа. В данном случае необходимо позвонить в клиентский отдел банка и уточнить контактные данные пристава, который наложил арест на счет. После чего связаться с приставом ФССП, ведущим ваше дело, и урегулировать вопрос задолженности.

Как перевыпустить карту ВТБ, если истекает ее срок действия?

Карта действительна до последнего дня месяца, указанного на лицевой стороне. По истечении срока действия карта перевыпускается банком автоматически и доставляется в тот офис, в котором была получена ранее. Для получения новой карты необходимо обратиться в этот офис с паспортом.

Как получить справку о наличии вклада, кредита, счета или карты в банке ВТБ

Для получения официальной справки от банка необходимо посетить отделение ВТБ лично с паспортом и запросить необходимую справку. Обычно справка делается при вас. Справка выдается по форме банка и содержит в себе: дату выдачи, номер исходящего документа, суть справки, печать банка и подпись сотрудника, выдавшего справку. Срок действия справки, выданной в банке, составляет 1 месяц. По прошествии данного срока справка не имеет юридической силы.

Как изменить номер мобильного телефона

Если у вас поменялась контактная информация, то вы можете предупредить об этом банк одним из следующих способов:

• Через интернет-банк ВТБ-Онлайн (меню «Настройки / Оповещения»).
• Через call-центр: 8 (800) 100-24-24.
• В офисе ВТБ.

Не приходят SMS от банка ВТБ: что делать

Если вам не приходят SMS от банка, то следует воспользоваться следующей инструкцией:

1. Проверить папки «Спам» и «Сомнительные» на предмет наличия в них сообщений от банка (если сообщения находятся там, то следует внести сервисный номер ВТБ в «белый» список номеров в телефонной книжке телефона)
2. Убедиться в том, что на балансе телефона не закончились деньги. Многие сотовые операторы приостанавливают предоставление услуг абонентам при отрицательном балансе
3. Проверьте, что телефон принимает SMS — попросите написать вам сообщение любого из родственников или друзей для проверки
4. Если вы произвели все вышеперечисленные действия и это не дело результата, то следует обратиться по телефону горячей линии банка ВТБ для решения проблемы

Используемые источники:

• https://vtb24bank-online.ru/faq/mobilnoe-prilozhenie
• http://softrare.ru/android/vtb-24-onlayn
• https://cabinet-bank.ru/vtb-online/
• https://v-pc.ru/vtb-24-onlayn-vxod-registraciya.html
• https://cabinet-bank.ru/vtb24/