Содержание
- 1 Регистрация в личном кабинете Виталюр
- 2 Вход в личный кабинет vitalur.by
- 3 Телефон контакт-центра
- 4 Возможности
- 5 Как получить карту Виталюр
- 6 Способы регистрации и активации карты Виталюр
- 7 Скидки по карте Виталюр
- 8 На какие товары не предоставляется скидка
- 9 Получение скидки
- 10 Регистрация дисконтной карты Виталюр
- 11 Регистрация карты Виталюр в магазине
- 12 Активировать карту Виталюр по телефону
- 13 Поддержка клиентов
- 14 Условия участия в программе
- 15 Активация карты
- 16 Система скидок
vitalur.by
Виталюр – это одна из самых крупных сетей розничных продовольственных магазинов в Республике Беларусь. Первая торговая точка была открыта в 1995 году в г. Минск, на сегодняшний день действует практически полсотни магазинов различных форматов по всей стране, в которых можно приобрести свежемороженую рыбу и морепродукты из стран Балтии, Китая, России, Великобритании, Азии и Южной Америки. Вся продукция в этих магазинах реализуется по доступным ценам, поэтому ежедневно клиентами сети Виталюр становится свыше 100 тысяч покупателей.
Чтобы привлечь интерес еще большего количества посетителей, сеть магазинов разработала специальную дисконтную программу, по условиям которой можно получать скидки на каждую покупку. Скидка предоставляется всем клиентам, у которых есть активированная дисконтная карта, размер скидки будет зависеть от суммы покупки и может варьироваться от 2 до 10%. Бонусная карточка может быть куплена за 1 рубль при очередной покупке товаров в любой из розничных точек сети.
Регистрация в личном кабинете Виталюр
Чтобы создать личный кабинет на сайте сети магазинов Виталюр, нужно зайти на сайт vitalur.by и нажать в верхнем правом углу кнопку «Вход в личный кабинет». На новой странице в белом окне нужно ввести номер бонусной карты, который указан на обратной стороне пластикового носителя под штрихкодом, и нажать кнопку «Продолжить».
Регистрация личного кабинета
Далее нужно будет заполнить онлайн-анкету, где указать достоверные данные о себе во всех обязательных для заполнения полях, кроме того нужно дать свое согласие на обработку персональных данных. После этого на указанный в анкете номер телефона придет СМС. Чтобы регистрация личного кабинета была завершена, нужно ответить на это сообщение.
Вход в личный кабинет vitalur.by
Вход в личный кабинет клиента Виталюр осуществляется с главной страницы сайта. Для этого нужно в правом верхнем углу кликнуть на «Вход в личный кабинет», а на новой странице ввести номер дисконтной карточки и нажать «Продолжить».
Вход в личный кабинет vitalur.by
Телефон контакт-центра
При возникновении трудностей с регистрацией личного кабинета или при активации карточки, можно обратиться за помощью в специальный контакт-центр. Если вы планируете сделать звонок со стационарного телефона, нужно набирать номер 8(017)3977090, для владельцев мобильных телефонов есть короткий номер 7060. Звонки с мобильного телефона тарифицируются в зависимости от тарифов оператора сотовой связи, а звонок со стационарного телефона оплачивается по стандартным тарифам РУП «Белтелеком».
Телефон по вопросам связанных с программой лояльности
Через контакт-центр можно решить следующие вопросы:
- активировать карту;
- узнать о программе лояльности;
- узнать режим работы магазинов;
- обсудить качество товара и обслуживание;
- узнать о наличии товара;
- проконсультироваться на тему действующих акций;
- задать другие вопросы и внести свои предложения.
Контакт-центр принимает звонки с ПН по ПТ с 9 до 19, в СБ с 10 до 18, в воскресенье – выходной.
После получения дисконтной карты (стоимость карты 1 рубль) в сети Виталюр, необходимо ее зарегистрировать. Рассказываю, как это сделать пошагово.
1. Переходим на сайт https://my.vitalur.by и вводим номер, указанный под штрихкодом (состоит из 11 цифр, включая первую девятку).
2. Заполняем все пункты анкеты, помеченные красными звездочками. Все данные должны быть корректными, в том числе номер мобильного телефона.
Интересный и полезный пункт «Персональный день клиента» — можно выбрать день недели, в который по вашей карточке будет действовать максимальная для сети скидка 7%, вне зависимости от суммы покупок в чеке.
В конце анкеты надо поставить галочки на пунктах: «Согласен с правилами программы» и «Согласен получать специальные предложения по email, смс», иначе кнопка «Продолжить» не будет активна.
3. Теперь обязательно надо подтвердить указанный номер телефона, нажав на соответствующую кнопку.
В течение пары минут вам придет смс с кодом (если не пришло, нажмите «выслать повторно»). Введите этот код и пароль для личного кабинета (одинаковый в оба поля).
Если вы ввели верный код из смс, всплывет надпись «Регистрация в личном кабинете прошла успешно» и перенаправит вас на страницу личного кабинета.
Обычно на следующий день приходит смс (письмо, или сообщение в вайбер) о том, что ваша карта активирована. Теперь можно пользоваться и получать свою скидку! Если в течение 3 рабочих дней вам не пришло уведомлений, обратитесь по номерам ниже.
Возникли трудности при регистрации? Почитайте «Вопрос-Ответ». Позвоните в контакт-центр по телефону +375 (17) 397-70-60 или короткому 7060.
Кстати, точно так же вы можете зарегистрировать Моцную картку.
В дальнейшем для входа в личный кабинет вам надо будет ввести номер под штрих-кодом и указанный при регистрации пароль. Если забыли пароль, восстановить его можно будет с помощью смс или письма на почту.
Возможности
Если вы забыли свой День клиента, зайдите на страницу «Персональные данные». Изменить его можно через полгода. Здесь же можно изменить указанные в анкете данные (имя, фамилию, телефон и пр).
Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало грамотных сайтов и Телеграм-каналов, посвященных теме Финансы. Наш канал @FinBel в их числе.
Мы публикуем интересные материалы про все, что связано с деньгами в Беларуси: инвестиции, недвижимость, бизнес, ИП, налоги и немного бухгалтерии, финансовые лайфхаки. Все статьи основаны на личном опыте авторов.
Подписывайтесь, чтобы потом не искать — @FinBel
Статистика. Вы можете посмотреть, сколько потратили денег за месяц, сколько сэкономили по карте.
Что-то не получается? Пишите в комментариях, помогу по мере возможностей.
Подпишись на наш Телеграм-канал о Финансах в РБ. Только самое интересное, 1-2 раза в неделю.
Магазины «Виталюр» являются основными продавцами рыбы в Республике Беларусь. В данных торговых сетях продаются исключительно морская продукция из ближайших стран таких как Норвегия, Финляндия, Исландия и т.д. Есть и хлебобулочная продукция, мясные и кондитерские изделия, которая производится в своей стране.
Потребителям предлагается получить карту магазина, для того чтобы накапливать и рассчитываться за товар баллами. Получив дисконт потребуется произвести его регистрацию.
Как получить карту Виталюр
Стать обладателем магнитного носителя сможет любой заинтересованный пользователь. Приобрести пластиковую карту можно за 1 рубль национальной валюты. Также картой можно обзавестись в течение первых семи дней после открытия новой торговой точки.
Мнение экспертаЕлена БонусЭксперт по регистрации и активации карт. Слежу за новыми промо-акциями всех магазинов России.Пожилые люди имеют право покупки дисконта за 50 копеек, предъявив при этом личный документ, подтверждающий их возраст.
Способы регистрации и активации карты Виталюр
Произвести регистрацию на страничке не составит труда. Пройдя ее потребитель сможет накапливать на счету дисконта бонусные баллы, а также оплачивать ими продукцию сети.
Для активации потребуется:
- Шаг 1. Перейти на https://vitalur.by/
- Шаг 2. Отыскать вкладку «Карта Виталюр».
- Шаг 3. Выбрать «Активировать карту».
- Шаг 4. Прописать номер магнитного носителя.
- Шаг 5. Кликнуть «Продолжить».
- Шаг 6. Прописать всю требуемую информацию.
- Шаг 7. Кликнуть «Активировать».
Пройдя все по шагам и отправив анкету, дисконт будет зарегистрирован в течение трех дней.
В магазине
После приобретения дисконта, нужно обратиться к кассиру и попросить бланк анкеты, заполнить ее. Но активация при использовании данного способа займет три недели.
По телефону
Регистрацию карты можно произвести и по телефону, достаточно обратиться по одному из номеров и предоставить требуемую информацию.
+375 (17)39-77-060 или 70-60.
Скидки по карте Виталюр
В магазинах присутствуют скидки, размер которых зависит от того на какую сумму был приобретен товар:
- Используя до 49,9 рублей скидка составит 2%.
- От 50 до 99,9 рублей клиент получит 5%.
- От 100 рублей предоставляется 7%.
- И максимальный процент скидки в 10% получает именинник за три дня «до» и столько же «после» Дня рождения.
Но, не стоит забывать о том, что необходимо обязательно пройти регистрацию. Для получения начислений на личный счет необходимо предоставлять карту продавцу. После накопления определенной суммы их можно использовать для расчета за покупки.
День клиента
До нынешнего года потребителям сети каждую неделю по средам предоставляется возможность получать скидку размером в семь процентов. Данное предложение работало на абсолютно любую сумму покупки. Но, в нынешнем году, компания предлагает потребителям на постоянной основе выбирать любой день, раз в неделю и получать такую же скидку на продукцию. Для этого потребуется посетить учетную запись, заполнив, при этом необходимые поля.
На какие товары не предоставляется скидка
Присутствует и такая продукция, на которую скидочное предложение не распространяется, а именно:
- Табачные изделия.
- Ликероводочные изделия.
- Товары, являющиеся лидерами по продажам.
- Продукция, которая относится к упаковочной.
Персональные скидочные предложения доступны пожилым и малообеспеченным людям, у которых трое детей и более, и людям с инвалидностью. Для данных категорий граждан существует скидка в три процента, которой можно воспользоваться до 15 часов. Также данный процент доступен и для военных, получить который можно предоставив Военный билет.
Виталюр является одной из лидирующих торговых компаний в Республике Беларусь. Магазины сети позиционируются на продаже высококачественной свежей рыбы и морепродуктов, доставленных их таких стран, как Норвегия, Великобритания, Литва, Исландия и иных. Также на прилавках размещена хлебобулочная, кондитерская, мясная продукция и, кроме того, продукция собственного производства.
Постоянные клиенты могут стать участниками бонусной программы, которая позволят совершать выгодные покупки.
Обязательным атрибутом программы лояльности является бонусная карта, которую необходимо предъявлять на кассе для получения скидки.
В данном обзоре рассмотрен такой важный этап, как активация карты. В том случае, если карта будет неактивной, то скидку клиент получить не сможет.
Для того чтобы участвовать в программе лояльности необходимо стать владельцем карты. Карту можно купить в магазине за 1 белорусский рубль. Кроме того, можно получить бесплатную карту лояльности в том случае, если вы посетили новый магазин в течение первой недели после открытия. Пенсионеры могут купить карту за половину стоимости после предъявления пенсионного удостоверения.
Получение скидки
С картой Виталюр и с Моцной карткой можно получить скидку на все товары за исключением некоторых категорий:
- Табачная продукция;
- Алкогольная продукция;
- Товары-хиты;
- Упаковочная тара (пакеты, контейнеры).
Размер скидки варьируется в зависимости от того, на какую сумму вы приобретаете товары:
Важно помнить о том, что для получения скидки, необходимо в обязательном порядке пройти регистрационный процесс.
День клиента Виталюр
Ранее в сети магазинов Виталюр действовала программа, которая позволяла каждую среду клиентам, владеющим Моцной карткой или картой Виталюр получать 7-ми процентную скидку вне зависимости от суммы чека.
В первого марта 2019 года администрация позволяет каждому клиент определить свой день клиента и получать скидку в 7%. Можно выбрать один из дней: понедельник, вторник, среда, воскресенье.
Для того чтобы установить свой день, нужно перейти в личный кабинет и заполнить соответствующее поле.
Регистрация дисконтной карты Виталюр
Данный способ является самым быстрым и удобным вариантом регистрации. Для того чтобы активация прошла успешно, необходимо стабильное подключение к Интернету и пять минут свободного времени:
- Перейти на интернет-платформу магазина по прямой ссылке: https://vitalur.by;
- Перед вами отроется официальная страница, на которой нужно обратить внимание на главное меню, найти там раздел «Карта Виталюр» и нажать на него:
3. На новой странице нужно спуститься немного вниз, найти блок «Активировать карту» и нажать на него:
4. В появившемся поле нужно ввести номер карты, который можно найти под штрих-кодом. Если же у вас на руках находится карта V.I.P, то необходимо указать все символы, находящиеся на лицевой стороне карточки. В том случае, если регистрируется Моцка картка, то следует вводить 13-тизначный код с оборотной стороны карты. После ввода номера карты нужно нажать на блок «Продолжить»:
5. Теперь необходимо заполнить все необходимые поля и отправить анкету.
В течение трех рабочих дней ваша карта будет активирована и вы сможет использовать её по назначению.
Регистрация карты Виталюр в магазине
Данным способом можно воспользоваться сразу же после покупки карты. Необходимо подойти на стойку информации или обратиться к сотрудникам магазина и сообщить о своем желании. Вам выдадут бумажную анкету, в которую нужно вписать достоверную информацию о себе разборчивым почерком. После того как анкета будет успешно заполнена, нужно передать её сотруднику.
В том случае, если активация карты Виталюр осуществляется этим способом, то может потребоваться до трех недель до момента, когда можно приступить к использованию карты.
Активировать карту Виталюр по телефону
Для активации нужно позвонить по одному из номеров:
- +375 (17)39-77-060
- 70-60
Вам ответит оператор и задаст необходимые вопросы, на которые вам следует ответить. Полученные данные сотрудник внесет в клиентскую базу и ваша карта будет активирована спустя некоторое время.
Поддержка клиентов
В том случае, если у вас возникают вопросы, касающиеся использования карты: активация, функционал Личного кабинета, правила начисления скидки и другие нюансы, необходимо обратиться в центр поддержки клиентов по номерам:
- +375 (17)39-77-060
- 70-60
Компания Виталюр на современном рынке розничной торговли Беларуси сегодня не упускает своих лидирующих позиций, а была основана и начала свою работу в 1995 году. Сеть магазинов предлагает потребителю широкий ассортимент высококачественных товаров по приятно низким ценам.
Большим достоинством компании считается ее партнерство с всемирными поставщиками из таких стран, как Китай, Исландия, Англия, Литва, Латвия, Норвегия, Финляндия, а также из стран Азии и Южной Америки. Этот факт предоставляет покупателям огромный выбор самой свежей рыбы и других морских продуктов.
Руководство сети постоянно беспокоится о поощрении своих покупателей и привлечении новой аудитории. С такой целью в стратегию развития компании входит постоянные программы лояльности, взять участия в которых можно при регистрации дисконтной карты на Виталюр.
Условия участия в программе
Программа скидок для клиентов
Взять участие в членстве клуба могут только совершеннолетние покупатели, которые стали владельцем карты, сделав покупку на саму более 10 белорусских рублей. Обладатель пластика сможет получать скидку на все товары в размере до 10%, но только если в компании Виталюр регистрация дисконтной карты будет завершена успешно.
Активация карты
Активация карты
Чтобы член программы лояльности смог полностью ощутить преимущества собственного профиля, он должен пройти регистрацию дисконтной карты на сайте Виталюр, при которой она будет активирована. В такой целью на основной странице сайта клиент должен в меню выбрать раздел «Карта Виталюр», в котором надо нажать кнопку активации карты. Потом от владельца карты потребуется ввод секретного кода с картинки для проверки, что он не робот. Следующим шагом будет заполнение анкеты:
- ФИО;
- пол клиента;
- дата рождения;
- номер мобильного;
ФИО, мобильный телефон
- адрес электронной почты;
- город проживания;
- название улицы проживания;
- выбрать магазин компании, в которой чаще всего совершает покупки клиент.
Город и почта участника программы
Следующим, что надо будет сделать пользователю – это отметить согласие с правилами и подпиской на рассылку информации и нажать кнопку активации карты.
Важно для клиента знать тот факт, что на сайте Виталюр регистрация дисконтной карты должна быть осуществлена в течении трех дней на сайте компании после ее выдачи.
Можно активировать карту и в магазине, также заполнив анкету, но тогда процесс регистрации затянется до трех недель.
Система скидок
Компания Виталюр после регистрации дисконтной карты предоставляет следующие скидки:
- скидка в 2% — совершенная покупка до 49,99 рублей;
- 5% — покупка на сумму до 99,99 рублей;
- 7% — чек на сумму от 100 рублей и выше;
- 10% — предоставляется раз в год в период за три дня перед и три дня после дня рождения клиента.
Также вы можете экономить на покупке еде, если на сайте Бургер Кинг пройдете регистрацию карты. После этого вы сможете использовать начисленные бонусы на оплату покупок. —> Используемые источники:
- https://karta-vitalur.ru/lichnyj-kabinet.htm
- https://finbelarus.com/karta-vitalyur/
- https://registraciyakoda.com/vitalur-by.html
- https://regbonus.ru/registracija-i-aktivacija/karty/vitalur-by-registracija-i-aktivacija-karty-vitaljur.html
- https://registraciyakarty.ru/vitalyur/