Энергосбыт Курган — личный кабинет, передача показаний счетчиков

Личный кабинет пользователя доступен на сайте Курганского филиала энергосбытовой компании “Восток” https://kurgan.vostok-electra.ru/ и предназначен как для юридических, так и для физических лиц.

Войти в сервис ЛК физ. лица ООО ЕРЦ «Прогресс» можно по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=02 (требуется регистрация), а юр. лица для авторизации могут воспользоваться данной ссылкой http://lk-ul.vostok-electra.ru/login.jsp.

Для регистрации необходимо перейти на страницу “Единый личный Кабинет”.

1. Кликнуть на поле «Личный кабинет» на официальном сайте ЭК “Восток”;
2. Выбрать тип пользователя – «Физическое лицо»;
3. Заполнить регистрационную форму: ввести логин, пароль, повтор пароля, выбрать вариант регистрации (при помощи электронного адреса, или телефона), выбрать город и ввести цифровой код безопасности;
4. В появившемся окне необходимо ввести код с квитанции (информационного листа), длинной в 33 символа. Этот код служит для «привязки» адреса. Если код введен верно, появится подтверждение;
5. Для подтверждения регистрации нужно ввести код, полученный Вами по СМС, или перейти по ссылке по электронной почте, – это зависит от выбранного Вами способа регистрации.

» alt=»»>

Для гарантированной работы сервиса на компьютере пользователя должен быть установлен браузер Google Chrome (версия от 32.0), или Mozilla Firefox (версия от 27.0), или Internet Explorer (версия от 9.0).

При помощи этого сервиса пользователи могут:

• просмотреть электронную версию информационного листа (квитанции) и распечатать его;
• ввести показания приборов учета электроэнергии;
• провести оплату on-line по картам Visa, МasterCard без комиссии, как по своему лицевому счету, так и по другим лицевым сетам (в пределах региона);
• подписаться на рассылку квитанций и чеков об оплате коммунальных услуг.

Личный кабинет содержит следующие разделы: лицевые счета, начисления и платежи, ввод показаний, отчёты, заявки, настройки.

» alt=»»>

Для восстановления пароля нужно нажать кнопку «Забыли пароль» и ввести тот номер мобильного, или электронный адрес, который использовался Вами при регистрации. Если вы регистрировались при помощи мобильного, смс-сообщением Вы получите код.

Если же для регистрации была выбрана электронная почта – придёт письмо со ссылкой. Перейдя по ней, Вы самостоятельно сможете изменить пароль на более удобный, введя пароль и его повтор.

В разделе «Ввод показаний» можно передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и других коммунальных ресурсов. Историю всех вводов показаний можно посмотреть в разделе «отчёты».

Показания вносятся в соответствующие поля по каждому прибору, после чего нужно нажать кнопку «передать показания». Перед тем, как показания будут приняты к расчету, все они высветятся в едином окне, где их можно будет откорректировать (нажав кнопку «отмена»), или продолжить расчет по ним.

Дата ввода прописывается автоматически. Для корректного расчета платежей по коммунальным услугам собственникам необходимо передавать показания до 25 числа каждого месяца.

» alt=»»>

Для оплаты коммунальных услуг нужно перейти в раздел «начисления и платежи», и пройти по ссылке с длинным кодом. Просмотреть начисления можно, нажав кнопку «i». Услуги можно оплатить полностью, либо частично. После определения суммы к оплате, её нужно «зафиксировать», применив символ с изображённым замком.

Перед тем, как сумма будет рассчитана, все суммы к оплате по каждой услуге высветятся в едином окне, где их можно будет откорректировать (нажав кнопку «Корректировка суммы»). Если все рассчитано верно, нужно отметить, что «Итоговая сумма верна» и перейти к оплате. Оплачивать можно и без детализации по услугам, для чего нужно ввести сумму к оплате, которая распределится пропорционально начислениям.

» alt=»»>

• Официальный сайт «Энергосбыт» г. Курган – филиал АО «ЭК «Восток»
• Реквизиты компании
• Передача показаний счетчика
• Раздел с данными по лицевому счету
• Вопросы и ответы

Обратиться в службу поддержки можно, позвонив по номеру 8-912-062-04-77, или по электронной почте lk.erc@erc-progress.ru. Вашей заявке будет присвоен номер, который можно использовать в дальнейшем для обращений в техподдержку. Так же есть возможность воспользоваться онлайн-сервисом «Интернет-приемная» https://kurgan.vostok-electra.ru/contacts/internet-reception-room-of-the-regional/, чтобы отправить обращение, в котором вы сможете задать свой вопрос.

Подробное руководство пользователя кабинета размещено в виде вложения по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=02.

Выберите город: КурганВыберите организацию (систему):

Показания счетчиков электроэнергии и, если предусмотрено договором, приборов учета воды жители Кургана Курганской области могут передать следующими способами:

• По бесплатному многоканальному номеру телефона 8(800)250-60-06 (круглосуточно в автоматическом режиме, ответа оператора ждать не нужно, следуйте инструкции автоинформатора).
• Через SMS на номер +7(985)770-75-75. Пример СМС сообщения: ЕРЦПРОГРЕСС 123456789 12345 22233 (ЕРЦПРОГРЕСС — с этого слова всегда должно начинаться сообщение, 123456789 — лицевой счет, 12345 — заводской номер счетчика, 22233 — показания).
• В личном кабинете АО «Энергосбытовая компания Восток» (Энергосбыт), который находится ниже.

Офис обслуживания

• Единый номер телефона: 8(800)250-60-06
• Курган, 2 мкрн, 9-а
• Курган, 5 мкрн, 1-а
• Курган, 6 мкрн, 15-б
• Курган, пр.Конституции, 66
• Курган, ул. Гагарина, 7, корп.1
• Курган, ул. Советская, 94
• Курган, ул.Алексеева, 7
• Курган, ул.Дзержинского 2д
• Курган, ул.К.Мяготина, 60-а
• Курган, ул.Карбышева 12-а
• Курган, ул.Карбышева 44-в
• Курган, ул.Невежина, 3
• Курган, ул.Пролетарская 39/I
• Курган, ул.Техническая, 17

Восток – энергосбытовая компания, обслуживающая население Курганской области. Главным направлением работы является поставка электрической энергии потребителям. Компания уделяет большое внимание повышению качества обслуживания, стабильной работе, оптимизации финансовых затрат. Для клиентов разработан личный кабинет на официальном сайте. Возможности персонального раздела помогают отслеживать состояние лицевого счета и управлять услугами. Сегодня учетной записью обладают тысячи городских жителей.

Незарегистрированным посетителям доступна справочная информация. Для просмотра текстовых материалов откройте вкладку «Физическим лицам» на сайте компании. Раздел содержит документацию, пустые бланки заявлений, подробные инструкции. Благодаря представленным сведениям можно научиться пользоваться кабинетом. При возникновении сложностей рекомендуется обращаться в контактный центр.

Практически все потребители электричества пользуются личным кабинетом. Удаленное обслуживание сокращает временные затраты. Можно оплачивать услуги безналичным способом, передавать показания счетчиков, создавать и распечатывать платежные квитанции. Чтобы пользоваться учетной записью, следует зарегистрироваться. Пройдите простую процедуру регистрации и прикрепите лицевой счет. После создания кабинета можно авторизоваться по логину с паролем.

Создание личного кабинета Восток Курган

Регистрация в кабинете.

Для прохождения регистрации посетите сайт Энергосбыт Курган. Нажмите кнопку «Личный кабинет» справа главной страницы. Выберете свой статус – корпоративный или частный пользователь. Рассмотрим последовательность регистрации для физических лиц.

1. Придумайте пользовательское имя;
2. Создайте надежный пароль;
3. Выберете способ подтверждения – по электронной почте или по телефону;
4. Укажите персональные данные;
5. Выберете наименование населенного пункта;
6. Перепишите символы с картинки;
7. Нажмите кнопку «Продолжить» для получения сообщения;
8. Активируйте профиль.

Функционал личного кабинета Энергосбыт Курган

https://kurgan.vostok-electra.ru – официальный сайт.

• Безналичная оплата коммунальных услуг;
• Быстрая передача показаний;
• Просмотр документации и справочной информации;
• Управление лицевым счетом;
• Формирование платежных документов;
• Подключение обещанного платежа;
• Переписка с операторами контактного центра.

Восток Энергосбыт Курган – вход в личный кабинет

https://lk.erc-progress.ru/?wg=02 – форма вход в кабинет Энергосбыта г. Курган.

Авторизация проводится по учетным данным, придуманным при регистрации.

Энергосбыт Курган – передать показания приборов учёта

1. Посредством личного кабинета;
2. По многоканальной горячей линии 8 800 250-60-06;
3. В офисе «Восток»;
4. Отправкой СМС на номер +7 985 770-75-75.

Личный кабинет обладает несколькими разделами. Пользователь может посмотреть подключенные лицевые счета, узнать начисления, передать показания электрических счетчиков. Присутствует просмотр истории платежей, отправка заявок, изменение параметров. Чтобы передать показания, нажмите одноименную кнопку. Отобразится новая страница, содержащая информацию о потребителе: имя, фамилию, адрес проживания. Нажмите по ссылке подтверждения и впишите показания, снятые с прибора. Кликните «Передать». Сведения поступят на автоматическую обработку.

Формирование платежных квитанций

Создание платежных документов осуществляется через кабинет. Откройте вкладку «Отчеты». Здесь опубликована подробная история платежей и начислений. Затем кликните кнопку «Смотреть квитанцию». Перед вами отобразится новая страница, содержащая текстовый документ. Рядом находится кнопка «Напечатать», выводящая квитанцию на бумагу. Вы можете распечатать квитанцию на принтере или загрузить на свой компьютер. Возможна оплата стандартным способом или через личный кабинет.

Оплата электричества

Откройте раздел «Начисления». Нажмите длинную ссылку, расположенную на странице. Затем выберете значок восклицательного знака возле интересующего пункта. Сервис предложит ознакомиться с историей начислений. На следующей странице появится кнопка «Оплатить» для совершения платежа. Выберете сумму для внесения. Вы можете обнулить, установить собственное значение или увеличить платеж. Зафиксируйте размер платежа в нужном положении значком замка. Кликните «Оплатить».

Кроме оплаты электрической энергии кабинетом можно пользоваться для расчетов за отопление или водоснабжение. Личный кабинет является универсальным инструментом, помогающим потребителям экономить время. Благодаря удаленному обслуживанию пропадает необходимость регулярного посещения отделений. Теперь оплата коммунальных услуг, просмотр истории начислений и другие действия проводятся через Интернет.

Контакты

8 800 250-60-06 – номер контактного центра для всех пользователей. Несмотря на интуитивное устройство персонального раздела, некоторые клиенты могут столкнуться с вопросами по обслуживанию. Рекомендуется звонить на линию, если платеж не проходит или отображаются неправильные данные. lk.erc@erc-progress.ru – электронная почта для потребителей услуг, позволяющая передавать письменные обращения. Перед отправкой письма обозначьте тему вопроса, составьте подробное описание проблемы, прикрепите контактные данные. Письма иногда рассматриваются продолжительное время, поэтому срочные вопросы лучше решать по телефону службы поддержки.

Юридическое наименование: АО «Энергосбытовая компания «Восток»Официальный сайт : https://kurgan.vostok-electra.ruВход в личный кабинет: https://lk.erc-progress.ru/?wg=02Телефон поддержки: 8 800 250-60-06

ГлавнаяЖКХ

Энергосбытовая компания «Восток» работает в нескольких областях страны, в том числе Курганской. Основными направлениями организации являются бесперебойное обеспечение потребителей электроэнергией, повышение качества обслуживания, оптимизация затрат, создание комфортных условий для населения. Услугами сервиса личный кабинет Энергосбыт Курган пользуются десятки тысяч абонентов области и города. Новые клиенты могут ознакомиться с интересующей информацией по подключению на официальном сайте, раздел – «Физическим лицам». Там выложены бланки заявлений, перечни необходимой документации, приложения и инструкции.

kurgan.vostok-electra.ru — официальный сайт Энергосбыт Курган

Уже подключенные абоненты могут протестировать сервис личный кабинет Энергосбыт Курган. Через него осуществляется оплата услуг, передача показаний приборов учета, формирование платежных документов и т.д. Для доступа в персонифицированный раздел сайта нужно пройти регистрацию и активировать профиль, для дальнейшей работы – подключить лицевой счет, номер которого указан в квитанции и следовать инструкции, приведенной далее.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для начала регистрации перейдите на официальный сайт «Энергосбыт Курган» — kurgan.vostok-electra.ru. Выберите справа вкладку «Личный кабинет» (оранжевая кнопка), далее – свой статус: физическое лицо или юридическое. В данном случае рассматривается регистрация и вход в личный кабинет Энергосбыт Курган для физических лиц.

В разделе «Личный кабинет» под формой авторизации выберите вкладку «Регистрация» и предоставьте нужные данные:

• Придумайте логин для работы в системе;
• Придумайте пароль, потом повторите его в строке ниже;
• Выберите вариант регистрации: с помощью телефона или электронного ящика;
• Введите соответствующую контактную информацию;
• Выберите город (по умолчании стоит Курган);
• Введите код безопасности, если он отсутствует – обновите картинку;
• Нажмите «Продолжить». Введите код полученный из СМС или перейдите по ссылке в письме, отправленном на электронную почту.

lk.erc-progress.ru/?register=1&wg=02 — регистрация

Возможности личного кабинета Энергосбыт Курган:

• Оплатить услуги;
• Передать показания счетчика в компанию;
• Ознакомиться с единым информационным листом, распечатать его;
• Воспользоваться услугами управления;
• Заказать обещанный платеж;
• Обратиться в клиентскую поддержку.

lk.erc-progress.ru/?wg=02 — личный кабинет Энергосбыт Курган

Вход в систему выполняется по логину и паролю, которые потребитель придумал во время регистрации. Адрес страницы авторизации указан выше.

Как передать показания счетчика

1. Через личный кабинет Энергосбыт Курган
2. По бесплатному многоканальному номеру телефона 8 800 250-60-06
3. Через SMS на номер +7 985 770-75-75
4. В офисах АО «ЭК «Восток».

Лента личного кабинета Энергосбыт Курган состоит из нескольких разделов: «Лицевые счета», «Начисления и платежи», «Ввод показаний», «Отчеты», «Заявки», «Настройки». Выберите необходимый из них. Обратите внимание, что на новой странице указана актуальная информация: ФИО потребителя услуг, адрес его проживания и длинный код, представляющий собой ссылку в раздел для передачи данных. Кликните по ней. На новой странице напротив пункта «Электроэнергия» в поле «Ввод» внесите текущие показания прибора учета. Нажмите кнопку «Передать показания счетчика». Подтвердите действие на следующей странице.

Как сформировать квитанцию на оплату

Оплатить услуги можно здесь же – в личном кабинете Энергосбыт Курган. Посетите раздел «Отчеты». Ознакомьтесь с историей платежей и историей начислений по лицевому счету. В разделе «История платежей» нажмите ссылку «Смотреть квитанцию». Она откроется на новой странице и будет содержать распределение оплаты по услугам и получателям. Нажмите внизу «Напечатать». Теперь по квитанции можно произвести оплату и сделать это стандартным способом или через личный кабинет.

Как оплатить электроэнергию

Выберите второй по счету раздел под названием «Начисления и платежи». Кликните по ссылке с длинным кодом. Нажмите справа значок «!» напротив интересующего пункта для ознакомления с подробной информацией по начислениям. На следующей странице личного кабинета нажмите «Оплатить». Введите сумму, которую хотите внести или скорректируйте ее в большую или меньшую сторону. Используйте символы сбоку чтобы зафиксировать сумму, обнулить ее или вернуть исходное значение. Фиксацию суммы нужно проводить после того, как вы уверены, что корректировать ее больше не будете (значок «Замок»). Поставьте галочку напротив утверждения «Итоговая сумма верна» и нажмите «Оплатить».

Обратите внимание, что помимо передачи показаний и оплаты электроэнергии то же самое можно сделать в отношении водоснабжения и отопления. Личный кабинет Энергосбыт Курган – единый для всех услуг, которые использует абонент.

Клиентская поддержка

Если что-то не получается или возникли проблемы при выполнении платежа/передаче показаний/формировании квитанций/входа или регистрации в личном кабинете – обратитесь в поддержку:

1. lk.erc@erc-progress.ru – электронная почта для обращений;
2. 8 800 250-60-06 – единая служба поддержки физических лиц.

Чтобы найти ближайший к дому офис на карте, выберите город из списка в разделе «Клиентам». Используйте личный кабинет всегда, когда это необходимо.

Официальный сайт:https://kurgan.vostok-electra.ru

Личный кабинет:https://lk.erc-progress.ru/?wg=02

Телефон горячей линии:8 800 250-60-06

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:5 671

Обсуждение статьи:

«Энергосбыт» – коммунальное предприятие, поставляющее электроснабжение жителям Кургана. Компания обладает официальным сайтом. Пользователям доступна информационная поддержка и личный кабинет, предназначенный для удаленного управления услугами.

Личный кабинет позволяет взаимодействовать с подключенными услугами. Чтобы авторизоваться, клиенту необходимо найти форму входа, указать логин с паролем и нажать клавишу «Войти». Для максимально точного отображения абонентской информации рекомендуется:

1. Ежемесячно передавать показания счетчиков до 25-го числа;
2. Ежемесячно оплачивать услуги электроснабжения до 25-го числа.

Тогда пользовательская статистика в личном кабинете будет соответствовать действительности.

Функционал личного кабинета

Личный профиль позволяет пользоваться услугами компании без необходимости посещения отделений организации и простаивания в очередях. Клиент может:

• Передавать показания счетчиков непосредственно на сайте, с помощью удобной электронной формы;
• Просматривать информационный раздел с популярными вопросами, распечатывать информацию;
• Оплачивать услуги электроснабжения онлайн, пользуясь пластиковой картой. Транзакция осуществляется без комиссии.

Дополнительный раздел – отчеты – предназначен для отображения истории выполненных операций. Можно сформировать статистку, выбрав временной период. Полученными данными разрешается пользоваться для отчетной документации.

Вход в личный кабинет Энергосбыт Курган

Для авторизации потребуется логин с паролем. Пользователи указывают такую информацию при каждом входе в систему. Если абонент желает впервые авторизоваться в личном кабинете, сначала понадобится пройти регистрацию.

Регистрация в личном кабинете

Регистрируясь на сайте Курганэнергосбыта, придумайте логин с надежным паролем. Дополнительно компания попросит оставить номер телефона (используется для связи с потребителем) и электронный ящик (на него поступит регистрационная ссылка). Также обязательная информация – физический адрес. После чего потребуется ввести код безопасности для защиты от роботов и нажать клавишу «Продолжить».

Сама регистрация занимает несколько минут. Даже начинающий компьютерный пользователь сможет создать аккаунт благодаря дружелюбному интерфейсу сайта и простым пунктам. Главное – указывать правдивую информацию. Иначе возникнут проблемы, касающиеся обслуживания в компании «Энергосбыт». Например, невозможность оплаты услуг и образование задолженности.

Управление личным кабинетом

Клиенты компании способны вносить изменения в свой личный кабинет, если возникнет такая необходимость. Доступное редактирование:

• Телефонного номера;
• Адреса электронного ящика.

Также присутствуют функции:

• Включение или отключение автоматической рассылки платежных чеков на электронную почту;
• Добавление дополнительного кода, принадлежащего родственникам (для оплаты услуг за другого абонента компании);
• Загрузка бланка об отказе получения печатной информационной рассылки.

Восстановление пароля от личного кабинета Энергосбыт Курган

Иногда пользователю не получается авторизоваться в личном кабинете «Энергосбыта». Распространенная причина – неправильная раскладка клавиатуры. Проверьте, правильно ли вводятся символы, и при необходимости повторите ввод. Также рекомендуется проверить написание логина. Если действия остаются безуспешными, нужно подать заявку на восстановление пароля.

Для этого разработчики предусмотрели кнопку «Забыли пароль». Она позволяет запустить форму восстановления информации. Новый код поступает на электронную почту или телефон, в зависимости от указанного способа. Нужно нажать кнопку «Продолжить», чтобы восстановить свой пароль.

Сервис высылает данные автоматически. Далее клиенту предлагается указать новый пароль, более запоминающийся. Его требуется ввести дважды и нажать кнопку «Сохранить». Теперь попадать в личный кабинет снова будет просто.

Служба поддержки клиентов

Возникающие проблемы потребителей готова решить техническая поддержка «Энергосбыта». Она доступна по телефону +7 (912) 062-04-77. Необходимо кратко рассказать оператору о возникшем затруднении и ожидать решения ситуации. Тарификация звонка будет соответствовать условиям вашего мобильного оператора, поэтому за звонок могут снять деньги.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Энергосбыт Курган: http://www.kurgan.vostok-electra.ruЛичный кабинет: https://lk.erc-progress.ruТелефон горячей линии: 8 800 250-05-79

Используемые источники:

• https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-energosbyt-g-kurgan/
• http://kabinet.expert/kurganskaya-oblast/energosbyt-kurgan.html
• https://lkbank.ru/energosbyt-kurgan/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/energosbyt-kurgan.html
• https://lichniy-kabinet.info/kurganenergosbyt/