Как правильно использовать личный кабинет от РН Банка

РН Банк, являясь членом альянса наряду с производителями автомобилей Nissan и Renault, занимается исключительно автокредитованием. Клиенты банка могут приобрести в кредит транспортное средство марки Nissan, Infiniti, Datsun и Renault. Для удобства взаимодействия с РН Банком, а также для получения услуг в режиме онлайн клиентам предлагается зарегистрировать свой личный кабинет.

Преимущества личного кабинета

Пользователи с помощью личного кабинета могут:

1. Получать наиболее актуальные данные относительно всех операций, которые были осуществлены, в том числе и по проведенным платежам. Кроме того, есть возможность самостоятельно формировать выписки, задавая интересующий вас отрезок времени и производить экспорт подготовленных выписок в pdf и excel с последующим их сохранением.
2. Осуществлять распечатку реквизитов, требуемых для осуществления переводов. Есть также возможность отправки этих реквизитов с помощью e-mail на свой персональный электронный адрес.
3. Отслеживать выполнение условий договора кредитования. Можно получать информацию о следующей дате внесения платежа и остатке, который предстоит выплатить для погашения выданной в качестве кредита суммы.
4. Производить сохранение графика выплат в excel и pdf форматах.
5. Оформлять заявление с просьбой о внесении изменений относительно условий, связанных с кредитованием или погашением кредита.
6. Подавать заявку на предоставление различных видов справок, касающихся текущего кредита. Есть здесь и возможность отслеживать статус поданных заявок.

Как выполнить вход в личный кабинет РН Банка?

Процедура входа достаточно простая. Осуществить вход могут зарегистрированные клиенты РН Банка, активировавшие свой личный кабинет.

Для того, чтобы выполнить вход в персональный кабинет, потребуется следовать такому алгоритму:

1. Заходим на официальный сайт финансовой организации https://online.rn-bank.ru/auth.
2. В верхнем поле вводим login. В качестве него могут выступать как номер телефона, вписанный в следующем формате 71234567890, либо код, который выдается каждому пользователю во время подписания договора с банком.
3. В нижнем окне указываем пароль.
4. Нажимаем на «Вход».

После этих несложных действий система переключает вас на вкладку личного кабинета, где вы имеете возможность использовать весь его функционал.

При возникновении проблем с авторизацией необходимо:

• проверить, не нажали ли вы случайно клавишу Caps Lock;
• удостоверится в правильной работе кнопки Shift (чтобы она не западала);
• перепроверить правильность введения данных;
• убедиться, что включена требуемая раскладка клавиатуры с нужным вам языком.

Регистрация для получения доступа к личному кабинету пользователя

Пройти регистрацию имеют возможность только клиенты, оформившие договор на оказание кредитных услуг банком. До этого момента ни зарегистрировать, ни получить доступ к интернет-банкингу невозможно. В связи с этим существует два способа прохождения регистрации.

Первый способ:

1. После оформления договора кредитования на указанный клиентом e-mail сотрудниками банка отправляется login, а на номер телефона – SMS, содержащее пароль.
2. Используя полученные данные, входим в кабинет.

Второй способ:

1. Данный порядок действий используется только в том случае, если требуемые для входа в кабинет идентификаторы не были вами получены.
2. Заходим на официальную веб-страницу финансовой организации.
3. Скачиваем заявление.
4. Заполняем бланк заявления, не забыв указать контактную информацию и расписаться.
5. Сканируем подготовленный документ.
6. Возвращаемся на сайт банка.
7. Открываем вкладку «Контакты».
8. Выбираем пункт «Написать нам».
9. Отправляем в банк электронный вариант заявки.
10. На указанные в заявке контакты получаем идентификаторы.
11. Используем для входа полученные сведения, а также код, поступивший в качестве SMS.

Важно! Первый раз, оказавшись на странице личного кабинета, следует произвести замену персональных данных. Это выполняется при входе в настройки личного кабинета, где выбирается соответствующая функция.

Порядок восстановления пароля от личного кабинета

При необходимости восстановить пароль потребуется:

• посетить страницу финансовой организации;
• нажать на ссылку «Забыли пароль?»;
• внести данные в требуемую форму, предоставляемую системой, указав там личную информацию;
• отправить правильно заполненную форму в банк (после проделанной процедуры вам поступит SMS-сообщение, содержащее временный пароль);
• выполнить вход, используя полученные данные;
• произвести смену пароля в личном кабинете.

Важно! Есть также возможность восстановления пароля путем личного обращения в одно из отделений банка. При себе потребуется иметь паспорт. Там заполняется заявление, а новые login и пароль приходят на e-mail и на телефонный номер (SMS). Это будут временные данные. Потребуется выполнить с их помощью вход, а потом осуществить их замену.

Для осуществления замены персональных данных потребуется выполнить такой алгоритм действий:

1. Заходим на сайт финансовой организации.
2. Переходим на вкладку «Личный кабинет».
3. Производим авторизацию, используя временные данные для аутентификации.
4. Вводим новый пароль и подтверждаем его путем повторного введения.
5. Нажимаем на кнопку «Сохранить изменения».
6. Завершаем процедуру путем введения кода, который поступил вам по SMS.

Возможности мобильного приложения

Данная кредитная организация создала мобильное приложение. Оно включает в себя наиболее важный функционал и современные возможности. Данное программное обеспечение можно скачать через каталоги App Store и Google Play бесплатно.

Для использования данного программного продукта потребуется:

1. В зависимости от типа вашего мобильного устройства зайти в наиболее подходящий для вас маркет;
2. Осуществить скачивание и установку мобильного приложения;
3. Пройти авторизацию с помощью введения своих учетных данных. Указываем login, который зафиксирован в вашем договоре на предоставление кредитных услуг, и пароль;
4. Ввести код, который система пересылает вам в виде SMS.

Данное мобильное приложение предоставляет клиентам банка возможность использовать практически все те же возможности, которые есть в персональном кабинете пользователя:

• осуществлять оплату по кредиту;
• изучать информацию о состоянии счета;
• оформлять справки и выписки за требуемый отчетный период.

Для облегчения знакомства с функционалом данного программного обеспечения на сайте кредитной организации размещена видео-инструкция. С ней может ознакомиться каждый начинающий пользователь.

Обращение в техподдержку РН Банка

При возникновении проблем или технических трудностей есть возможностей обратиться за консультацией, воспользовавшись одним из телефонов горячей линии:

• Nissan: 8 (800) 700-11-04.
• Renault: 8 (800) 700-45-80.
• Datsun: 8 (800) 770-73-77.
• Infiniti: 8 (800) 700-75-60.
• 8 (800) 770-77-49 – номер, который используется при необходимости получить консультации относительно кредитования для покупки транспортных средств, бывших в употреблении.

Помимо этого, есть возможность связаться с сотрудниками техподдержки с помощью текстового сообщения. Нужно выполнить такой алгоритм действий:

• заходим на сайт кредитной организации;
• открываем вкладку под названием «Контакты»;
• нажимаем на ссылку «Написать нам»;
• в открывшемся окне указываем требуемые данные, а также описываем возникшую проблему.

Используя горячую линию связи, вы имеете возможность:

• узнать информацию об актуальных акциях, проводимых финансовой организацией;
• уточнить перечень документов, которые вам могут понадобиться для оформления кредита;
• выяснить информацию о возможных способах погашения кредитных обязательств;
• осуществить предварительный расчет кредитования;
• уточнить сроки внесения средств с целью погашения кредита.

Несмотря на достаточно обширный перечень услуг, которые вам может оказать служба техподдержки банка, бывают случаи, когда потребуется личное посещение отделения кредитной организации.

→ Войти в личный кабинет РН Банк Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете РН Банк

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта РН Банк простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

• Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
• Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
• Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
• Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета РН Банк могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.

В этой инструкции есть рекомендации о том, как войти в личный кабинет официального сайта РН Банк, а также другие полезные советы и информация.

Быстрый переход к разделу

О компании

АО «РН Банк» — небольшая по величине активов кредитная организация с единственным офисом в Москве. Ее специализацией является автокредитование частных лиц. Деятельность банка финансируется главным образом за счет межбанковских кредитов (более 52%); его акционерами являются юридические лица, среди которых наиболее крупной долей в капитале владеет автоконцерн Renault-Nissan – компании принадлежит 60% акций.

Финучреждение начало свое существование в 1989 г. в качестве Омского кооперативного банка «Сибирь». В 2001 г. было преобразовано в ЗАО. В конце 2005 г. его приобрел казахстанский АТФ Банк. В 2006 г. был проведен его ребрендинг, после чего он продолжил свою работу как «Банк Сибирь».

В 2007 г. банковская группа UniCredit заключила сделку по приобретению АТФ Банка. С этого момента началось динамичное развитие «Банка Сибирь» – за первое полугодие 2007 г. его активы увеличились более чем в семь раз. Ранее не входивший в первую тысячу кредитных организаций, теперь он занимал строчку в ТОП-400 банков страны.

Войти в личный кабинет

Для того, чтобы войти в личный кабинет официального сайта РН Банк, Вам необходимо перейти по ссылке ниже:

Вход в личный кабинет

Регистрация

Для того чтобы получить доступ в личный кабинет РН Банк, нужно перейти в раздел сайта «Обратная связь», заполнить форму, указав в теме «Изменение персональных данных», и отправить заявку в банк.

Электронный адрес и мобильный номер телефона при заполнении должны совпадать с теми, которые были указаны в документах по кредитованию. После рассмотрения заявки банком на этот адрес придет электронное письмо с логином для входа на официальный сайт. Пароль будет получен в смс-уведомлении на привязанный номер. Он является одноразовым, потому при первом входе его необходимо сменить.

Для входа в персональный профиль нужно перейти в раздел «Интернет-банк» на сайте и ввести полученные данные.

Чтобы восстановить пароль в личный кабинет РН Банк при его потере, пользователю на странице входа нужно кликнуть по кнопке «Забыли пароль» и в появившихся полях ввести свой логин и свою дату рождения. Пароль для восстановления доступа поступит в смс-уведомлении.

РН Банк создал для удобства своих клиентов собственный онлайн-банкинг, благодаря которому круглосуточно пользоваться услугами банка и удаленно контролировать свои счета.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете РН Банк
3. Авторизация в личном кабинете РН Банк
4. Клиентская поддержка через личный кабинет
5. Как отключить личный кабинет РН Банк
6. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

Каждый клиент РН Банка имеет возможность воспользоваться такими функциями, которые предоставляются через личный кабинет:

• Просмотр детальной информации по каждому открытому счету в банке;
• Оплата связи, авиабилетов, штрафов ГИБДД, коммунальных услуг;
• Перевод денежных средств на карты платежных систем Visa/MasterCard, а также на электронный кошельки webmoney, Яндекс.Деньги, qiwi и другие;
• Быстро вносить платеж по кредиту и знать актуальную информацию по остатку и дате следующей оплаты;
• Просмотр детальной информации и управление существующими платежными картами РН Банка (просмотр баланса, транзакций, блокировка и активация карты), а также заказ новой.

Регистрация в кабинете РН Банк

Чтобы зарегистрироваться в персональном кабинете необходимо ввести логин, который отправляется на электронный почтовый ящик клиента, сразу после заключения первого договора с банком. Если пароль не пришел или при подписании договора email клиент не предоставлял, нужно на официальном сайте перейти в раздел Обратная связь и оформить запрос на получение логина, предварительно указав тему Изменение персональных данных.

Важно, чтобы в заявке был указан тот номер телефона, что был предоставлен в банке во время заключения договора. После того как банк проверит информацию на указанную в обращении электронную почту будет выслано письмо с логином для входа. При регистрации в личном кабинете на мобильный телефон, который привязан к договору, будет отправлено sms-сообщение с одноразовым паролем, который необходимо самостоятельно поменять во время первого посещения персонального раздела сайта.

Авторизация в личном кабинете РН Банк

Чтобы зайти в персональный кабинет, необходимо на официальной интернет-странице РН Банка Интернет-банк, нажав который откроется страница доступа, где и требуется указать логин и пароль.

Клиентская поддержка через личный кабинет

Благодаря персональному кабинета РН Банка, каждый клиент имеет возможность самостоятельно получить детальную информацию о своем счете (текущий баланс, история платежей), действующих кредитах и установленных лимитах по карте и счетам.

Через свой персональный кабинет клиент может круглосуточно в онлайн-режиме обратиться к службе поддержки, чтобы уточнить интересующие вопросы, связ с банковскими услугами.

Как отключить личный кабинет РН Банк

Чтобы отказаться от услуги и деактивироватьперсональный кабинет клиенту следует на сайте банка создать обращение в разделе Обратная связь или обратиться в службу клиентской поддержки по номеру телефона 8-800-700-77-49.

Правила безопасности и конфиденциальности

Сотрудники одела безопасности и противодействия мошенничеству РН Банка отвечают за обеспечение защиты средств на счету клиентов, а также их личных данных, предотвращая несанкционированный доступ злоумышленников к важной информации и персональным счетам клиентов. Но сам абонент также обязан соблюдать элементарные правила безопасности во время работы в своем личном кабинетом, не оставляя мошенникам ни единого шанса воспользоваться уязвимостью и завладеть личными данными в своих корыстных интересах

Среди основных правил безопасности работы при работе в сети:

• Для доступа в персональный раздел сайта необходимо ввести исключительно логин и пароль, никаких дополнительных данных вводить не требуется;
• Ни при каких обстоятельствах не сообщать никому пароль от личного кабинета, секретные данные платежной карты (PIN, CVV). Мошенники могут представляться в том числе сотрудниками банка, правоохранительных органов, представителем мобильного оператора и под разными предлогами узнавать персональную информацию, которая может быть использована для несанкционированного проникновения в личный кабинет.
• Подбирая секретный пароль следует использовать заглавные буквы в комбинации со строчными. Также не лишним будет наличие цифр и символов в нем. Недопустимо использование в пароле собственного имени и/или фамилии, а также имен близких людей, кличку домашнего животного, дня рождения и других памятных дат.
• Если Вы поменяли свой мобильный номер или телефон был утерян/украден — нужно оперативно сообщить эту информацию в службу поддержки для блокировки доступа и смене пароля;
• Если к Вам позвонили по телефону, написали e-mail, обратились в социальных сетях посторонние или малознакомые лица и под различными предлогами интересуются Вашими личными данными- будьте на чеку, ведь это характерные признаки мошеннических действий. Если возникает малейшие сомнения по этому поводу — следует немедленно обратиться в службу поддержки банка.
• Не нужно оставлять свой телефон или ноутбук, с активной сессией личного кабинета, без присмотра. Даже за незначительное время злоумышленники могут украсть данные или воспользоваться денежными средствами.

АО «РН Банк» – финансовая организация специализирующаяся на автокредитовании. По размеру активов в России занимает 75 место. Участвует в программах обязательного страхования вкладов и льготного автокредитования.

РН банк: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет осуществляется с официальной страницы https://online.rn-bank.ru/auth. При этом требуется соблюдать целый ряд мер безопасности. Они подробно расписаны рядом с формой для авторизации. После введения логина и пароля клиенту остается только нажать на кнопку «Вход».

Личный кабинет РН Банка онлайн, позволяет:

1. Оплачивать услуги ЖКХ, мобильной связи и штрафы в режиме онлайн.
2. Просматривать состояния счетов и вкладов.
3. Переводить деньги на карты и электронные кошельки.
4. Получать информацию по открытому кредиту.
5. Перевыпускать и блокировать карты.

Чтобы получить полный доступ к функционалу, предварительно необходимо пройти процедуру регистрации.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Регистрация в личном кабинете возможна только после заключения договора обслуживания. Сразу после его подписания на указанный адрес электронной почты отправляется логин.

Временный пароль приходит отдельно в СМС сообщении, после осуществления входа его необходимо поменять.

Или способом указанным на фото:

Забыл пароль или логин, способы восстановления

В случае утраты данных для авторизации их можно восстановить. Для получения нового пароля необходимо действовать следующим образом:

• Нажать на надпись «Забыли пароль». Она находится сразу под формой для входа.

• На открывшейся странице ввести свой логин и дату рождения.

• Щелкнуть по надписи «Получить».

Для получения логина следует действовать несколько иначе:

1. Перейти в раздел «Обратная связь».
2. Создать запрос с указанием проблемы.
3. Указать номер телефона, использовавшийся при регистрации.

После проверки данных на электронную почту будет выслан новый логин.

Телефон горячей линии РН Банка

Для удобства клиентов и оперативного решения проблем в РН Банке существует служба технической поддержки. Для связи с ней предусмотрена специальная форма, которая находится в разделе «Контакты». Чтобы с ее помощью отправить сообщение, необходимо выполнить следующее:

1. Нажать на кнопку «Написать нам».
2. В открывшемся окне выбрать тему создаваемого сообщения.
3. Ввести личные данные и идентификационный номер.
4. Указать адрес электронной почты и телефон.
5. Написать сообщение с указанием проблемы.
6. Поставить галочку в разделе о согласии на обработку персональных данных.
7. Нажать кнопку «Отправить».

При необходимости к сообщению можно прикрепить скриншоты и другие изображения. Главное чтобы их размер не превышал 10 Мб. Ответы на самые распространенные вопросы также доступны в специальном разделе сайта «Вопросы и ответы».

Связаться со службой поддержки можно и по телефонам бесплатной горячей линии. Она работает с 8.00 до 20.00 по московскому времени. Для каждого из брендов в банке существует специальный выделенный номер. Они находятся в разделе «Контакты» официального сайта.

Отдельный номер телефона существует и для клиентов с просроченной задолженностью по кредитным платежам 8 (800) 700-11-47. Доступен он в рабочие дни с 9.00 до 18.00 по московскому времени.

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/rn-bank/
• https://kabinetv.ru/rn-bank/
• https://lichnyy-kabinet.ru/rn-bank/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-rn-bank/
• https://bank-online-kabinet.ru/rn-bank/