Андрей Смирнов
Время чтения: ~18 мин.
Просмотров: 11

Личный кабинет Билайн Бизнес

Информация актуальна! Страница была обновлена 13 ноября 2018 года.

В этой статье мы рассмотрим, что представляет собой личный кабинет «Билайн бизнес», какими функциями обладает и как им можно воспользоваться. Рассмотрим процесс регистрации и авторизации, основные особенности и возможности. Статья будет интересна юридическим лицам, недавно подключившимся к оператору.

Как войти

Личный кабинет для юридических лиц «Билайн бизнес» свой для каждой отдельной услуги. Однако вы можете переключаться между ними и объединить все сервисы в один при наличии единой учетной записи. Вам больше не придется запоминать сложные данные для входа – достаточно одного логина и пароля.

Вход в личный кабинет «Билайн бизнес» осуществляется с помощью логина и пароля:

  • Нажмите ссылку для перехода;
  • Введите логин и пароль;
  • Кликните на иконку «Войти».

biznes-lichnij-kabinet1-1024x486.jpg Чтобы получить доступ ко всем функциям, необходимо пройти регистрацию. Для этого нужно:

  • Заполнить специальную форму заявления;
  • Отправить документ на почту services@beeline.ru;
  • Дождаться активации и получить данные для входа от менеджера компании.

Для получения единой учетной записи, необходимо пройти несложную регистрацию:

  • Перейти по ссылке создания единой учетки;
  • Ввести электронную почту;
  • Придумать пароль, логин и кодовое слово;
  • Подтвердить операцию проверочным кодом с картинки.

biznes-lichnij-kabinet2.jpgОсобенность такой записи – возможность прохождения одной аутентификации в определенном сервисе. В дальнейшем вам не придется вводить новые данные, вы сможете переключаться без авторизации и получить доступ к таким возможностям:

  • Управление услугами связи, расходами, тарифами;
  • Адресная книга;
  • Иерархии пользователей;
  • Создание отчетов для анализа;
  • Каталог продуктов мобильной связи;
  • СМС-рассылки;
  • Архив счетов, отчетов, платежей и операций;
  • Замена СИМ-карт.

Общая информация

Личный кабинет «Бизнес» от Beeline – это удобный инструмент для оценки эффективности бизнеса и управления внутренними процессами. Сервис называется «Мобильное предприятие» и включает в себя такие возможности:

  • Облачная АТС;
  • Фиксированная и мобильная связь;
  • СМС-сервисы;
  • Единый мониторинг;
  • Центр управления M2M;
  • Беспроводная сеть;
  • Электронный документооборот.

Все сервисы предназначены для улучшения эффективности работы организации и увеличения прибыли компании. Рассмотрим, как правильно осуществляется вход в личный кабинет Билайн для бизнеса.

Статья полезна?ОпросКак Вам качество связи Билайн?Тарифы на связь

Bilajn-dlya-Biznesa.png

Билайн для Бизнеса — телекоммуникационная компания предоставляющая юридическим лицам услуги мобильной и фиксированной связи, облачные сервисы BeeCLOUD и дополнительные продукты для эффективного бизнеса. Управлять ими клиенты могут из личного кабинета.

Билайн для Бизнеса: вход в личный кабинет

Bilajn-dlya-Biznesa-vhod-v-lichnyj-kabinet.png

Для входа в личный кабинет на официальном сайте телекоммуникационной компании Билайн требуются логин и пароль. Если пользователь обладает несколькими логинами, рекомендуется создать единый аккаунт и использовать его параметры.

  • Открыть браузер и напечатать https://beeline.ru/, официальный сайт Билайна. Выбрать географическое расположение (геоданные) клиента и обновить страницу. В адресной строке перед словом «beeline» появится выбранный город или область;
  • Перейти к разделу сайта для бизнеса https://moskva.beeline.ru/business/main/;
  • Кликнуть по баннеру «Бизнес-кабинет»;
  • В поле «Единая учетная запись Билайн» напечатать логин и пароль, нажать на клавиатуре Enter. Если юридическое лицо не обладает единым логином, опуститься в поле «Личные кабинеты», напечатать учетную запись и нажать на клавиатуре Enter.

Система не предусматривает сохранение учетной записи. Но если клиенты планируют работать с персонального компьютера, рекомендуется поставить отметку «Сохранить пароль» в настройках браузера.

С вопросами по аутентификации в системе клиенты могут обращаться на электронный адрес helpdesk@b2b.beeline.ru.

Регистрация личного кабинета Билайн Бизнес

Registratsiya-lichnogo-kabineta-Bilajn-Biznes.png

Личный кабинет «My Beeline» открывается пользователям после подписания Договора на оказание связи с ПАО «ВымпелКом». В документе указывается информация об уполномоченного лице Корпоративного пользователя Билайн и юридические реквизиты компании.

Договор основывается на заявлении, которое уполномоченному лицу требуется заполнить на сайте https://my.beeline.ru/help.xhtml, распечатать и отправить отсканированную копию на электронную почту services@beeline.ru.

После одобрения заявления рекомендуется ознакомиться с корпоративными тарифными планами и выбрать вариант для подключения:

Мобильная связь «Все для бизнеса»:

  • За 350: 7 ГБ, 400 минут и 300 сообщений за месяц;
  • За 550: 20 ГБ, 800 минут и 500 сообщений за месяц;
  • За 1100: 30 ГБ, 1500 минут и 500 сообщений за месяц;
  • За 1600: 35 ГБ, 3000 минут и 1000 сообщений за месяц;
  • За 2000: 50 ГБ, 5000 минут и 1000 сообщений за месяц.

Цифры в названии тарифного плана обозначают его ежемесячную стоимость.

Мобильный интернет «Форсаж для бизнеса»:

  • 10 ГБ – 250 рублей;
  • 25 ГБ – 400 рублей;
  • 35 ГБ – 575 рублей.

В личном кабинете зарегистрированные клиенты могут самостоятельно управлять тарифным планом, подключать дополнительные услуги («Постоянный IP», «Интернет для касс», «Интернет на все», «Продли скорость», «Нулевые зоны»).

Если юридическое лицо уже является абонентом Билайн и обладает несколькими логинами, рекомендуется создать единую учетную запись.

  • Открыть официальный сайт Билайн и перейти к разделу для бизнеса;
  • Кликнуть по баннеру «Бизнес-кабинет»;
  • В поле «Создайте новую учетную запись» кликнуть «Зарегистрироваться»;
  • Напечатать ФИО пользователя, контактную информацию, логин и пароль, нажать на клавиатуре Enter;
  • Подтвердить регистрацию по смс.

После создания единой учетной записи, пользователи могут переходить из одного раздела личного кабинета в другой без повторной аутентификации.

Восстановление пароля от личного кабинета Билайн Бизнес

Vosstanovlenie-parolya-ot-lichnogo-kabineta-Bilajn-Biznes.png

Восстановление пароля от стандартной учетной записи и единой, осуществляется одинаково, по логину.

  • На странице аутентификации https://beeline.ru/business/business-area/ кликнуть по активной строке «Восстановить логин и пароль»;
  • Напечатать имя пользователя и нажать на клавиатуре Enter;
  • Перейти в электронную почту и открыть ссылку для изменения пароля. Создать новый и сохранить учетную запись.

Рекомендуется использовать сложные сочетания в паролях: буквы латинского алфавита, цифры и специальные символы.

Мобильное приложение Билайн Бизнес

Mobilnoe-prilozhenie-Bilajn-Biznes.png

Официальное приложение «My Beeline» пользователи могут загрузить на официальном сайте мобильного оператора или в электронных маркетах Google Play и App Store.

Мобильное приложение предоставляет зарегистрированным абонентам управление лицевым счетом и участие в программе лояльности Билайн и партнерских компаниях.

Переоформление корпоративного договора

Pereoformlenie-korporativnogo-dogovora.jpg

Зарегистрированные абоненты могут переоформить Договор на оказание услуг связи с ПАО «ВымпелКом» на другое юридическое лицо. Для этого потребуется обратиться в представительство мобильного оператора и передать документы:

  • Паспорт (или дугой документ, удостоверяющий личность на территории РФ);
  • Заявление о применении системы управления услугами «Личный кабинет My Beeline для корпоративных клиентов», заверенное организацией;
  • Доверенность на право переоформления Договора, заверенная нотариусом.

Клиенты могут обратиться в любое из представительств, расположенное в более 50 населенных пунктах: Брянск, Владивосток, Москва, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Ярославль и другие.

Отключение личного кабинета Билайн Бизнес

После окончания работы в личном кабинете Билайн Бизнес рекомендуется кликнуть по пиктограмме «Выход».

Если клиенты собираются прекратить пользоваться услугами и удалить личный кабинет и пользовательскую информацию, потребуется расторгнуть Договор на оказание услуг связи. Сделать это самостоятельно клиенты не смогут, т.к. личный кабинет является дополнительной услугой компании.

Телефон горячей линии Билайн Бизнес

С вопросами по работе в личном кабинете Билайн Бизнес, пользователям рекомендуется обращаться по телефону 8-800-700-06-28. На территории России звонок бесплатный.

Электронная почта компании: services@beeline.ru.

Личный кабинет «Мой Билайн» для корпоративных клиентов

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь57.98%Никогда не пользуюсь5.44%Еще не зарегистрировался36.58%Проголосовало: 2958

Управлять корпоративной мобильной связью через личный кабинет Билайн для юридических лиц. Это довольно мощный инструмент, позволяющий работать с отчётностью, группами абонентов, рассылками, детализацией и многими другими функциями. Мы расскажем, как получить единую учётную запись для доступа ко всем управляющим инструментам и зарегистрироваться в классическом ЛК.

Вход в корпоративный личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет для корпоративных клиентов, воспользуйтесь данной ссылкой, выбрав форму авторизации для юридических лиц. Ещё одна форма располагается на главной странице официального сайта, но разницы между ними нет. Для входа используются логин и пароль, полученные в процессе регистрации. После авторизации можно приступать к управлению услугами мобильной и фиксированной связи.

Регистрация в корпоративном ЛК

Процесс регистрации осуществляется следующим образом – заполняем форму с указанием данных юридического лица. Здесь прописываются:

  • Полное наименование организации и её ИНН.
  • Ф.И.О. руководителя организации.
  • Ф.И.О. специалиста, ответственного за связь в компании.
  • Номера договоров на мобильную и стационарную телефонию.
  • Контактные данные (адрес электронной почты и номер мобильного телефона) – на эти контакты поступят данные для входа в систему.

Ещё один способ – скачать и заполнить заявление, отправить его по адресу services@beeline.ru.

Если возникнут какие-то сложности, следует обратиться за помощью в техническую поддержку по номеру +7-800-700-06-28 или в офис по работе с корпоративными клиентами Билайн.

Регистрация и вход в единую учётную запись

Единая «учётка» позволит работать с различными видами ЛК в рамках одного логина и пароля (здесь используется технология единого входа). Для регистрации необходимо запомнить форму с указанием почты, желаемого логина и пароля. Здесь же прописываются кодовое слово и подсказка к нему. Вход с единой «учёткой» располагается на данной странице или на главной странице корпоративного сайта Билайн.

Билайн настоятельно рекомендует использовать единую учётную запись для оперативного перемещения между кабинетами. Ещё одна форма входа в личный кабинет «Билайн Бизнес» находится здесь.

Как вспомнить пароль

Для восстановления забытого пароля напишите письмо в техническую поддержку по указанному выше почтовому адресу. Также вы можете использовать форму восстановления, где указывается логин. Рекомендуем записать восстановленные данные на надёжный носитель, недоступный для посторонних.

Возможности личного кабинета

Классические функции любого ЛК – это смена тарифных планов, подключение и отключение услуг и опций, заказ детализации. ЛК для юридических лиц обладает куда более богатым функционалом:

  • Работа с иерархией номеров (удобно для компаний со множеством филиалов и подразделений, в том числе региональных).
  • Создание отчётов, позволяющих проанализировать и оптимизировать траты на мобильную связь.
  • Просмотр статистических данных по использованию услуг связи.
  • Работа с корпоративной адресной книгой.
  • Замена SIM-карт – для этого потребуются запасные симки, которые хранятся у человека, ответственного за связь на предприятии.
  • Возможность управления фиксированной телефонией.
  • Проведение SMS-рассылок среди сотрудников.
  • Работа с телефонными номерами – замена номеров, блокировка и разблокировка, переоформление и многое другое.

Также здесь заказывается отчётность для бухгалтерии, есть возможность работы с электронным документооборотом. Информация обо всех проведённых операциях сохраняется в архиве для дальнейшего просмотра и анализа.

Muzhchina-v-zheletke.jpg

ПАО «ВымпелКом» предоставляет услуги мобильной связи не только для частных лиц, но также для организаций и корпоративных клиентов. Личный кабинет от Билайн с пометкой «Бизнес» – это непросто персональный профиль, где клиент может управлять своим тарифным планом, подключать и отключать опции, а комплекс инструментов, позволяющих улучшить эффективность работы компании и сотрудников, увеличить прибыли, проводить анализ и собирать статистку.

Общая информация

Билайн для бизнеса предлагает целый комплекс полезных услуг и инструментов в одном профиле с многоканальной учетной записью. Создатель кабинета может открыть доступ для каждого сотрудника фирмы, сравнивать расходы и доходы предприятия, создавать задания для работников. Предпринимателям, руководящим сотрудникам крупных организаций Москвы и области вход в личный бизнес-профиль доуступен по ссылке.

Akkaunt-profilya-660x326.png

Функционал кабинета

Каждый предприниматель хочет развиваться. Веб-кабинет поможет оптимизировать работу фирмы за счет функциональности сервиса, обширного перечня возможностей и простого интерфейса. Основные позиции и функциональность:

  1. «Бизнес» от Beeline позволяет управлять внутренними процессами компании, обучать новых сотрудников в онлайн-режиме.
  2. Создавать облачную АТС.
  3. Управлять тарифом, распределять лимитированные пакеты смс, минут и интернет-трафика, добавлять и блокировать сим-карты абонентов.
  4. Пользоваться внутренней платежной системой, создавать плановые поручения для оплаты товаров и услуг.
  5. Настраивать и пользоваться смс-сервисами.
  6. Проводить единый мониторинг отраслевых направлений и решений IoT. Можно создавать SMS-рассылки, приобретать многоканальные номера на 8-800 или выделенные каналы. Создавать виртуальный ЦОД и заключить договор с ОФД «Билайн».

Управление услугами

Разрешено пользоваться центром управления M2M, беспроводной сетью, электронным документооборотом. В ЛК для бизнеса присутствуют следующие позиции для управления:

  • Wi-Fi;
  • IP-телевидение;
  • спутниковая связь;
  • IP VPN;
  • VP LAN.

Учетная запись позволяет проводить финансовые операции, подключить выделенный канал АТС, заключить договор с билайновским ОФД, формировать отчеты для Налоговых Органов и даже создавать мероприятия для клиентов и онлайн-конференций для сотрудников. Можно анализировать новые предложения Билайн и осуществлять переход с одной тарификации на другую.

В случае затруднений разработана вкладка «Помощь и поддержка». В ней абонент сможет получить консультацию опытного специалиста в онлайн-чате. Контакты для бизнеса:  8-800-700-06-28, 8-800-770-07-07.

Управление расходами

Для крупных корпораций предусмотрены отдельные сервисы. Доступна настройка эффективных коммуникаций и формирование отчетности по затратам с выделением конкретного периода. Руководитель может заказывать детализацию активности любого корпоративного номера. Предоставляется целый комплекс IT-решений:

  • BeeCLOUD;
  • BeeSmart;
  • BeeCloud;
  • Pro.Движение;
  • B2blog.

Рекомендуем:  Регистрация в личном кабинете Beeline по номеру телефона

Подписавшись на рассылку бизнес класса B2blog от Билайн, пользователь будет получать регулярную рассылку интересных статей, которые позволяю повысить прибыль и оптимизировать работу с коллегами. Виртуальный ЦОД Beecloud – это веб-центр, который помогает создавать хранилища для документации, резервные копии важных бумаг. Другие возможности:

  1. Работа в 1С без приобретения собственного оборудования.
  2. Сохранение историй по деловым перепискам.
  3. Управление планом маршрутизации.
  4. Анализ отраслевых решений и задействование каналов, в зависимости от потребностей бизнеса.
  5. Возможность проводить мониторинг транспорта своего автопарка, развивать сельское хозяйство, решать вопросы из сферы здравоохранения.

Легко оптимизировать управление ЛК с помощью мобильного приложения «Мой Билайн». Руководитель сможет заходить в профиль с любого мобильного устройства и управлять нужными позициями.

Регистрация и вход

Чтобы создать учетку, необходим доступ в интернет. В поисковой строке пользователь вводит фразу «Билайн Бизнес» и попадает на главную страницу для входа. Далее необходимо действовать по инструкции:

  1. Ввести уникальный логин и пароль. Кликнуть на кнопку «Войти». Затем пройти регистрационные действия.
  2. Заполнить заявление-анкету компании или ИП и отправить бланк по адресу services@beeline.ru.
  3. После того как сотрудники Билайн проверят данные, указанные в заявлении, клиент получит ключи для входа. В будущем кодировку можно изменить для повышения безопасности и сохранности личных и корпоративных сведений.

Пользователь может создать общую учетку, чтобы ею могли пользоваться все сотрудники фирмы. Руководитель имеет право настроить параметры и определить уровень доступа каждого сотрудника. Объединенная учетная платформа позволяет другим работникам пользоваться адресной книгой, анализировать расходы на мобильную связь, изучать новые продукты Билайн и даже доставать из архива счета, отчеты, платежки и другую документацию по операциям.

В заявке необходимо указывать не только фактический, но и юридический адрес предприятия.

Тарифы и опции

Билайн разрешает своим пользователям проводить бесплатный переход на другие продукты один раз за период. Такая процедура позволит оптимизировать расходы на связь, увеличивать или уменьшать лимитный пакет, расширять возможности, блокировать номера и добавлять новых абонентов. Тарифная раскладка, основные предложения из бизнес-линейки от компании Билайн:

Рекомендуем:  Регистрация в личном кабинете Beeline по номеру телефона

«Яркий бизнес» Абонплата в руб. Интернет, Гб Минуты, шт. Смс, шт.
«За 500» 500 10 400 100
«За 750» 750 25 800 500
«За 1200» 1200 35 1500 1000
«За 1700» 1700 50 3000 1000
«За 3000» 3000 безлимит 5000 1000

Дополнительно предоставляется лицензированная АТС в облаке со стандартным пакетом инструментов.

Полезные подписки:

Наименование услуги Ежемесячные взносы в рублях
«Автоответчик» 21,36
«Авответчик+» 103,73
«Анализатор счета» 1016,95
«Будь в курсе+» 49,50
«Мобильный бюджет» 35 за 1 номер

Подключение выполняется бесплатно. Также можно активировать опции без абонентской платы: «Ожидание вызова», «Переадресация», дополнительный социальный пакет «Моя компания». Провести активацию можно после авторизации в веб-кабинете.

Чтобы продлить трафик, предусмотрено предложение «Форсаж для бизнеса 6 Гб» внутри домашнего региона. Плата в месяц – 361,96 руб. Подключение выполняется через команду 06741722.

Отказ

Чтобы отказаться от веб-кабинета или прекратить сотрудничество с Билайн, важно знать ряд условий:

  1. Расторгнуть договор по основным и вторичным соглашениям.
  2. Закрыть задолженность перед провайдером.
  3. Заблокировать номера, сдать арендованное оборудование.

Отказаться от бизнес-кабинета можно без разрыва контракта. Чтобы закрыть профиль, необходимо подать заявку через ресурс, отправить информацию на электронный адрес или посетить офис Билайн. Для подачи заявки через отделение важно, чтобы у представителя компании была доверенность, заверенная руководителем организации и печатью. После закрытия доступа вся информация сотрется с серверов и будет прекращено обслуживания по отдельным направлениям, от которых клиент решил отказаться.

Часто задаваемые вопросы

Как воспользоваться билайновским ОФД?

Для сотрудничества с оператором фискальных данных, предприниматель или директор фирмы должен подписать договор с компанией, приобрести оборудование, зарегистрировать технику, отправить данные в Налоговую службу и подключить приборы.

Могут ли пользоваться предложением частные клиенты?

Если гражданин зарегистрирован, как частный предприниматель, его статус физлица не меняется, но он переходит в ранг бизнесменов и может рассматривать все продукты провайдера, заключать договор на обслуживание и пользоваться сервисами Билайн.

Учитывается ли расход пакетов бизнес-предложений в роуминге?

Лимит продуктов предназначен для траты внутри своего региона. Чтобы пользоваться связью на лояльных условиях за пределами своей области, есть услуга «Деловой роуминг» за 600, 1000, 1400, 2000, 3000 рублей.

Сервис Билайн «Личный кабинет» – удобный механизм круглосуточного управления услугами мобильной связи из любого уголка мира без помощи оператора call-центра.Билайн «Личный кабинет»Подключить и отключить услуги.Изменить тарифный план.Проверить финансовую информациюБесплатная детализация расходовlichniy-kabinet-beeline-300x232.png

Для каждого владельца номера Билайн предусмотрена возможность быстрой и простой регистрации в личном кабинете для контроля за финансовыми расходами, подключением (отключением) услуг, смены тарифного плана, пополнения счета удобным способом, в том числе и пластиковой картой.

Теперь нет необходимости в  отдельном и утомительном контроле расходов по нескольким номерам. Вся необходимая информация компактно систематизирована в сервисе «Мой Билайн» и всегда доступна для анализа и корректировки.

Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход

Процедура регистрации реализована на сайте https://beeline.ru/login/ (далее – сайт оператора) и имеет простой и интуитивно понятный алгоритм, не требующий особых навыков обращения с компьютером.

После перехода по ссылке пользователю доступна форма входа в личный кабинет Билайн. Чтобы попасть на свою защищенную клиентскую страницу, необходимо ввести логин и пароль.lichnii_kabinet-1-300x151.jpg

Идентификация пользователей происходит по номеру телефона, который и используется в качестве уникального имени-логина (существует возможность смены логина на свое усмотрение). Для корректного ввода мобильного номера необходимо отбросить начальную «8» или «+7», не проставлять пробелы и скобки.

Чтобы появилась возможность применять постоянный пароль, сначала нужно получить временный доступ через сообщение SMS. Для этого активируется опция «Получить пароль», заполняется поле «Логин» (номер телефона), и все действия подтверждаются нажатием кнопки «Отправить». В течение 3-5 минут приходит сообщение с временным кодом, который предназначен для поля «Пароль». После этого пользователь может придумать собственный постоянный пароль, исходя из субъективных представлений надежности.

Варианты получения пароля для активации личного кабинета

Попасть в онлайн-сервис также можно при помощи коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора, используя телефон, USB-модем или планшетный компьютер:

  • для телефона и планшета с функцией SMS: набрать сервисную USSD команду *110*9# и ввести пароль из ответного SMS. Также можно позвонить по тел. 8800700611, озвучить паспортные данные и получить временный пароль от сотрудника мобильной компании;
  • для планшета без функции SMS с возможностью передачи данных по сети мобильной связи: отключить функцию Wi-Fi и воспользоваться функционалом сайта оператора при помощи браузера;
  • для USB-модема: на сайте оператора предусмотрена отдельная опция получения SMS с паролем на SIM-карту беспроводного модема.

Владельцу договора с нескольких номерами Билайн для управления своим абонентским портфелем необходимо обратиться в офис мобильного оператора. Еще одним способом активации профиля «Мой Билайн» может стать регистрация одного номера с последующим добавлением в личный кабинет всего номерного пакета.

После прохождения процедуры регистрации вход в личный кабинет Билайн может выполняться через аккаунт в соцсети Facebook или ВКонтакте. В такой ситуации можно обойтись без ввода логина и пароля.

Возможности сервиса самообслуживания «Мой Билайн»

Пользовательский интерфейс клиентской страницы лаконичен, понятен и легко читаем. К каждой опции приложено краткое и содержательное описание. На ресурсе размещена также кнопка «Видеотур по кабинету», которая содержит всю необходимую справочную информацию в формате поясняющего видео.

Раздел «Настройки»

Получение прав доступа к личному кабинету предоставляет широкие возможности настроек, контроля и управления Internet, домашним телевидением, мобильными и стационарными номерами от Билайн. Используя функционал сервиса самообслуживания, пользователь может настроить автоматический доступ к своей странице с любого гаджета, дополненного SIM-картой оператора.

В рамках клиентской страницы можно просматривать баланс и новости, контролировать расходы, запрещать доступ к профилю другим абонентам, сравнивать счета, управлять тарифами, добавлять и блокировать номера, выбирать способ оплаты, подключать (отключать) услуги и т.д. Также предусмотрена возможность передачи прав на управление клиентской страницей третьему лицу и добавления номеров других операторов мобильной связи благодаря опции «Переход на Билайн со своим номером».lichnii_kabinet-2.jpg

Основной функционал личного кабинета

В клиентском профиле всегда доступен перечень активированных услуг, информация о текущем тарифном плане и состоянии баланса. В верхней части страницы размещено главное меню, которое состоит из следующих пунктов:

  • «Тарифы»: содержит название, параметры и описание используемого тарифного плана. Здесь предусмотрена опция «Смена тарифного плана» и реализована удобная сортировка актуальных и выгодных тарифных предложений.
  • «Услуги»: позволяет ознакомиться со всеми активными и доступными услугами. Достаточно убрать или проставить галочки, чтобы оптимизировать перечень, деактивировав менее полезные и подключив нужные услуги.
  • «Финансы и детализация»: важный раздел, содержащий информацию о платежах, состоянии баланса, детализации полученных услуг. Здесь можно просмотреть по датам все движения по счету и цели их назначения, настроить ежемесячную отсылку на e-mail детализированного финансового отчета в формате xls или pdf.
  • «История заявок»: в этом разделе хранится информация о взаимоотношениях абонента с оператором. Заявки на подключение (отключение) услуг, пополнение счета в рамках услуги «Доверительный платеж» и т.д.
  • «Помощь и обратная связь»: содержит ответы на часто задаваемые вопросы и помогает абоненту преодолеть возникшую проблему. Здесь можно «Создать обращение» к оператору и получить мгновенный ответ.
  • «Способы оплаты»: клиентам Билайн предоставлена возможность определения минимального лимита счета, пополнения баланса своего номера и номера близких через сайт, с банковской карты, с помощью разового платежа в режиме автоматической оплаты. В этом же разделе доступна заявка на подключение услуги «Доверительный платеж».
  • «Рекомендуемые предложения»: абонентам часто не хватает времени отслеживать оптимизацию предложений оператора относительно услуг и тарифов. Если (на усмотрение Билайн) действующие условия сотрудничества менее выгодны клиенту, чем какой-либо другой тарифный план, – компания размещает соответствующее предложение в этом разделе.

Используемые источники:

  • https://beelinex.ru/biznes-lichnyj-kabinet/
  • https://banks-cabinet.ru/beeline-business.html
  • https://kakoperator.ru/operators/lichnyj-kabinet-bilajna-dlya-yurlits-vhod-registratsiya-vozmozhnosti
  • https://beelinehelp24.ru/lichniy-kabinet/biznes
  • https://beeline-online.com/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации