Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 1

Личный кабинет ТТК — вход по номеру договора на официальном сайте lk.ttk.ru

Полный функционал компании ТрансТелеКом представлен на официальном сайте. Чтобы воспользоваться услугами, необходимо подписать договор. Все дальнейшие операции можно осуществлять и контролировать через личный кабинет ТТК.

word-image.png

С его помощью пользователь сможет выполнить следующие действия:

  • просмотреть баланс, узнать тарифный план, его цену и скорость подключения;
  • сменить тариф;
  • произвести пополнение личного счета;
  • просмотреть записи об оплате и списаниях за конкретный период;
  • произвести блокировку доступа к сети интернет, в случае необходимости;
  • подписаться на программы-антивирусы;
  • получить сведения об акциях, скидках и различных предложениях;
  • связаться со специалистами компании.

word-image.jpeg

Регистрация ЛК осуществляется в отделении ТТК. Как только клиент подпишет контракт на предоставление услуг компании, ему будет доступна вся необходимая информация, касательно личного кабинета. В договоре указывается номер личного счета и пароль, при помощи которых осуществляется авторизация в системе. Документ договора рекомендуется сохранить на случай утери пароля. Использовать ЛК возможно до нескольких раз в течение 24 часов. Сервис является полностью бесплатным.

word-image-1.jpeg

Для авторизации в системе, необходимо зайти на официальный интернет-ресурс ТТК и перейти на вкладку «Личный кабинет», расположенную справа в верхнем углу. В открывшуюся форму потребуется ввести номер лицевого счета и пароль, после чего войти в ЛК. Либо посетить следующий веб-адрес — www.lk.ttk.ru, где сразу откроется форма для авторизации.

word-image-1.png

Помимо этих способов, можно воспользоваться одним из региональных сайтов. К примеру, адрес веб-страницы ТТК по региону Западной Сибири следующий — www.zsttk.ru/.

В случае утери пароля, есть возможность восстановить его следующими способами:

  • На веб-странице для авторизации. Рядом с формой для входа находится раздел «Забыли пароль?», нажав на который, откроется поле для указания номера лицевого счета (он прописан в документе договора), далее необходимо кликнуть на кнопку восстановления пароля. Спустя несколько минут на e-mail придет сообщение, в котором будут даны указания, касательно дальнейших действий.

word-image-2.png

В случае, когда при заключении контракта, адрес электронной почты указан не был, отправляется смс на номер мобильного, который указывается в документах в обязательном порядке. Далее потребуется создать другой пароль и запомнить его. Не рекомендуется разглашать эту информацию в присутствии посторонних лиц.

  • На официальной веб-странице, используя форму для обратной связи. Для этого потребуется указать свой лицевой счет и паспортные данные. Такой способ стоит использовать в крайнем случае, потому что срок ожидания ответа довольно длительный.
  • Сделав звонок на горячую линию. Оператору необходимо сообщить лицевой счет и паспортные данные.

word-image-3.png

Заключение

Компания ТрансТелеКом проявляет максимум заботы о своих клиентах, уделяя повышенное внимание удобству при пользовании услугами, именно поэтому интерфейс личного кабинета максимально прост и понятен, даже тем людям, кто мало знаком с технологическими новшествами. Неудивительно, что он пользуется такой популярностью у пользователей. Благодаря ЛК у абонентов есть круглосуточный доступ ко всей необходимой информации, независимо от их местоположения – это особенно полезно, учитывая современный темп жизни.

Пользуюся ли ваши друзья системой ТТК?

ТТК — крупнейший оператор связи на территории Российской Федерации. Это надежный поставщик Интернета и цифрового телевидения для физических и юридических лиц. Предлагаемые им услуги всегда высокого качества, а чтобы клиентам было удобно ими управлять, ТТК предлагает удобный и функциональный личный кабинет для своих абонентов. Для входа в личный кабинет на главной странице официального сайта ТТК в правом верхнем углу перейдите по ссылке

Screenshot_1-1.jpg

Система направит вас на промо-страницу с актуальными акциями и предложениями

Screenshot_2.jpg

Заполните необходимые поля и проверьте, можете ли вы принять участие в акции или воспользоваться выгодным предложением

Чтобы получить доступ в личный кабинет на официальном сайте, необходимо быть клиентом компании ТТК. Для этого нужно заключить договор на оказание услуг связи – домашний Интернет, телевидение или другие. В договоре будет указан номер вашего лицевого счета. Введите номер счета и пароль для входа в личный кабинет ТТК

Screenshot_4.jpg

Если вы забыли пароль, для восстановления доступа к личному кабинету можно воспользоваться ссылкой Забыли пароль?

Screenshot_5.jpg

На открывшейся странице введите номер вашего лицевого счета в ТТК и нажмите кнопку Восстановить пароль. Пароль будет выслан вам на указанный в договоре номер телефона или адрес электронной почты

Личный кабинет

В личном кабинете ТТК на официальном сайте вам доступны следующие опции:

  • Проверка баланса – будьте всегда в курсе своего остатка по счету, чтобы не остаться без услуг связи в самый неподходящий момент.
  • Информация по вашему лицевому счету – подключенные услуги и подписки, текущие тарифы
  • Пополнение счета – выберите удобный для вас способ оплачивать услуги связи ТТК
  • Обещанный платеж – внесите обещанный платеж, если списание абонентской платы близко, а пополнить счет в личном кабинете ТТК вы не успеваете.
  • Изменение тарифного плана – следите за обновлениями тарифных планов на сайте ТТК и вовремя актуализируйте свой на максимально выгодных условиях.
  • Блокировка услуг – отключайте временно услуги ТТК на период отпуска, чтобы не переплачивать за то, чем не пользуетесь.
  • Участие в бонусной программе. Если вы хотите стать участником программы лояльности от ТТК, необходимо в личном кабинете нажать кнопку ТТК Бонус
  • Обратная связь – специалисты техподдержки всегда готовы ответить на ваши вопросы
  • Подписка на антивирусы

Антивирусы

Самые популярные антивирусы, которые предлагает в личном кабинете ТТК, – это:

  • Kaspersky Internet Security для защиты ваших устройств на Android, iOS и Windows. Лицензионная защита распространяется на 2 устройства, гарантирует безопасность платежей в Интернете, имеет функцию родительского контроля и анти-баннер
  • Dr. Web  Премиум защищает устройства на Android, iOS, Windows и Linux. Распространяется на 1 устройство и дополнительно на устройство Android. Оптимальный вариант для активных пользователей Интернет. Доступна функция родительского контроля
  • Eset Nod32 Smart Security предлагает защиту для устройств на операционной системе Windows, iOS, Linux. Распространяется на 3 устройства, оптимален для активных пользователей, обеспечивает безопасность онлайн платежей

Бонусная программа

  • При регистрации в личном кабинете в бонусной программе ТТК дарит 30 приветственных бонусов.
  • Если вы подключаете пакет интерактивного телевидения или ТВ без границ от ТТК, получаете в подарок 75 бонусных баллов.
  • За непрерывное пользование услугами ТТК каждый месяц вы получаете в подарок 10 бонусов.
  • Постоянным клиентам, которые своевременно оплачивают услуги ТТК, возвращается бонусами от 10 до 100% от суммы ежемесячных списаний.
  • При единовременной оплате услуг ТТК от 3 месяцев до 2 лет вперед возвращается бонусами от 25 до 100% от абонентской платы.
  • В день рождения, 9 мая и в Новый год ТТК дарит своим клиентам 20 бонусных баллов
  • Подключите автоплатеж в личном кабинете и получите в благодарность 100 бонусных баллов.
  • За подключение услуги «Единый счет» вы получите 100 бонусов.

1 бонусный балл равен 1 рублю. Бонусы можно обменять на скидку при оплате услуг Интернет.

Периодически компаний ТТК проводит розыгрыши призов среди своих клиентов. В данном видео вы можете посмотреть результаты лотереи, приуроченной к праздникам

АО ТрансТелеКом является одной из крупнейших телекоммуникационных организаций, имеющий филиалы практически по всей территории России. Ее основной владелец ОАО РЖД, которому принадлежат 99,9% акций компании. ТТК вошел в пятерку лидеров среди отечественных операторов связи. А также является крупнейшим провайдером Интернета, телевидения, телефонии. Предоставляет обслуживание как гражданам РФ, так и различным организациям, государственным структурам.

Абонентам АО ТрансТелеКом предлагается создание личного кабинета, позволяющего значительно экономить время, так как в нем предоставляется весь необходимый сервис в онлайн-режиме. В данной инструкции разберем более подробно основные моменты работы в своем профиле.

Регистрация в ЛК ТТК

Авторизация на сайте ТТК доступна только для клиентов компании. При заключении соглашения, специалист организации выдает логин (номер лицевого счета) и пароль для входа в личный кабинет абонента. Поэтому сторонние пользователи не могут регистрироваться на сайте “ТрансТелеКом”.

Важно! Если вы не получили секретный код при заключении договорных отношений, то обязательно позвоните в техподдержку.

Для того чтобы войти в число абонентов ТТК можно либо обратиться лично в любой из офисов компании, либо отправить заявление через специальную форму. Для этого на главной странице нужно выбрать свой город и перейти по кнопке “Подключиться”.

В открывшейся анкете максимально точно заполнить все строки. Вверху данной формы можно самостоятельно подобрать действующий тариф на телевидение, интернет, а также покупку оборудования. Ознакомиться с проходящими в данное время акциями, чтобы получить дополнительную выгоду от провайдера ТТК.

Ниже нужно указать свой адрес проживания, контактную информацию. Нажимая на отправку заявки, вы подтверждаете достоверность внесения сведений и ожидаете звонка специалиста компании в ближайшее время.

Внимание! При заключении договора на обслуживание в ТТК обязательно указывайте свой электронный ящик. Он поможет восстановить данные при их утере, а также на него можно настроить рассылку важных уведомлений, акций.

Вход в личный кабинет ТТК на lk.ttk.ru

Наличие собственного аккаунта дает возможность клиентам полноценно пользоваться всеми предоставляемыми сервисами компании, а также контролировать свой баланс. Для посещения учетной записи, нужно ввести логин и пароль в специальную форму, расположенную на официальном сайте.

Войти по лицевому счету

В качестве логина используется девятизначный номер лицевого счета клиента и код доступа. Всю эту информацию можно посмотреть в абонентском договоре. При первоначальном посещении личного кабинета рекомендуется изменить пароль на более запоминающийся. Обязательно учтите, что он должен содержать латинские буквы разного регистра и цифры.

Вы можете сохранить данные в своем браузере, чтобы каждый раз не вводить информацию и не запоминать ее. Делать это лучше на домашнем компьютере, где нет доступа посторонних лиц.

Вход по номеру договора

Посещать свою учетную запись на сайте ТТК можно только указав в качестве логина номер лицевого счета. Другого способа войти в ЛК на данный момент не предусмотрено.

Личный кабинет ТТК Западная Сибирь, Барнаул, Хабаровск и др.

Компания “ТрансТелеКом” обладает большим количеством дочерних организаций, расположенных во многих регионах России. Поэтому некоторые из них создали отдельные страницы:

ГородАдрес в интернете
Екатеринбургhttps://ekaterinburg.myttk.ru/
Барнаулhttps://barnaul.myttk.ru/
Уфаhttps://ufa.myttk.ru/
Хабаровскhttps://khabarovsk.myttk.ru/
Омскhttps://omsk.myttk.ru/
Тюменьhttps://tyumen.myttk.ru/

Вход в личный кабинет на всех них будет аналогичным, то есть нужно ввести логин и пароль, как указано в разделе.

Не получается войти в личный кабинет: причины и способы решения

Существует несколько факторов, по которым пользователи затрудняются заходить в личный кабинет. Практически все они решаются довольно просто без обращения к операторам горячей линии по телефону 8-800-775-0-775.

Самая распространенная проблема – потеря логина и пароля. Если у вас есть печатная форма договора, то в ней найдите номер своего лицевого счета. Он же служит логином для входа в аккаунт. Если все-таки документ утерян, то необходимо позвонить на горячую линию. Оператор потребует от вас полные паспортные данные и только после этого вышлет на ваш мобильный телефон и/или E-mail всю информацию для восстановления входа в учетную запись.

Далее, необходимо восстановить код доступа. На странице входа в личный кабинет перейдите в раздел “Забыли пароль?”.

На указанный в договоре адрес электронной почты поступит письмо, содержащее ссылку. Необходимо пройти по ней и затем ввести новый пароль.

Если у абонента не был указан электронный ящик, то секретный код для восстановления информации поступит в сообщении на, указанный в договоре сотовый телефон.

Основные функции личного кабинета

Создание ЛК направлено на то, чтобы организовать для абонентов комфортные условия взаимодействия с компанией и экономии их время. В собственном аккаунте можно получить практически все услуги, предоставляемые операторами, специалистами офиса. Интерфейс страницы очень прост и удобен, поэтому с ним разберется пользователь любого уровня. Здесь можно:

  • отследить баланс;
  • произвести платеж;
  • заказать выписку;
  • сменить тарифный план;
  • узнать о проходящих в компании акциях;
  • блокировать выход в интернет на время отпуска;
  • покупать дополнительные программы и оборудование;
  • обращаться в службу технической поддержки.

Проверка баланса по лицевому счету

Самая востребованная функция – это контроль остатка денежных средств абонента в ТТК. Лучше регулярно отслеживать свой баланс, чтобы не остаться без телевидения и интернета в самый неподходящий момент.

Зайдите в личный кабинет и на главной его странице справа вверху отображается информация:

  1. Ф.И.О. абонента.
  2. Номер договора.
  3. Баланс.

Если в настоящий момент нет возможности зайти на свою страницу, то позвоните на горячую линию по номеру 8-800-775-0-775. Приготовьтесь назвать лицевой счет и свои персональные данные.

Оплата услуг картой в личном кабинете

Своевременное пополнение баланса позволяет абонентам ТТК постоянно пользоваться услугами крупнейшего российского провайдера. Войдите в личный кабинет и нажмите на вкладку “Оплата”.

Далее, открывается страница для выбора банка-эквайера, то есть через кого поступят деньги в ТТК. На данном этапе неважно кем выпущена ваша карта или с какого вэб-кошелька вы производите оплату, так как комиссия отсутствует. Укажите ваш номер лицевого счета, сумму перевода, которая должна быть не менее 50 рублей.

Важно! Зачисление денег происходит по номеру лицевого счета, поэтому необходимо внимательно вносить информацию.

Затем откроется страница, где заполняются реквизиты пластиковой карты: ее номер, дата окончания действия, имя владельца латинскими буквами (как на пластике), код CVC (с обратной стороны).

После этого поступит цифровой код на мобильный телефон. Его нужно ввести на следующем этапе в строку “Одноразовый SMS пароль”, чтобы подтвердить операцию перевода.

В личном кабинете можно настроить автоплатежи, что поможет вам не задумываться о днях, когда необходимо внести денежные средства. Данная услуга доступна для Сбербанка, АльфаБанка, ЯндексДеньги, Киви и Вэбмани. Настраивается через сервисы банкинга.

Отключение услуг через личный кабинет

Чтобы избежать дополнительных трат на интернет и телевидение можно воспользоваться услугой отключения, которая в ТТК называется “добровольная блокировка”. При ее активации абонентская плата не начисляется, но договор на обслуживание не расторгается и в любой удобный момент можно возобновить предоставление услуг от телекоммуникационной компании.

Есть отдельные нюансы, которые стоит учитывать перед применением данного сервиса:

  1. Положительный баланс клиента.
  2. Использование интернета или ТВ в последние три месяца.
  3. Разрешено отключать услуги минимум на 7 дней.
  4. В течение года можно несколько раз пользоваться “добровольной блокировкой”, но при этом совокупная сумма дней не должна превышать 31.

На главной странице личного кабинета ТТК найдите кнопку “Блокировка”. Заметьте, что услуга должна быть в статусе “активная”.

Откроется окно, в котором содержится вся информация по предоставлению данной услуги. Внизу нужно выбрать период действия ограничения и пройти по кнопке “Заблокировать”. Возобновить сервис можно нажав на знак “кирпич” (указан на рисунке под цифрой 3).

Внимание! Необходимо учесть, что пока не наступит день активации “добровольной блокировки”, досрочно отказаться от нее не получиться.

Приложение ТТК

Компания ТрансТелеКом ведет разработки мобильного приложения, чтобы включить в него функционал личного кабинета и расширить возможности для своих абонентов. Сейчас версия позволяет только просматривать каналы ТВ, использовать Мультискрин (пауза, перемотка).

Скачать приложение ТТК на Андроид

Для того чтобы установить мобильную версию на устройство, работающее на операционной системе Android, необходимо войти в ГуглПлей.

Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch

Владельцы мобильных устройств, на которых установлена операционная система iOS, скачивают приложение ТТК ТВ через AppStore.

ТрансТелеКом является одним из ведущих провайдеров услуг широкополосного доступа в Интернет, телевидения и телефонии в Москве и регионах России. Компания эксплуатирует и обслуживает волоконно-оптическую линию связи протяженностью более 78 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с. Это позволяет обеспечить быстрый и надежный доступ к телекоммуникационным сервисам.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Частные клиенты могут выполнить вход в личный кабинет ТТК, чтобы с удобством оплачивать услуги, управлять тарифами, следить за бонусным счетом и решать многие другие задачи. Большинство задач и операций, которые раньше требовали личного посещения центров обслуживания, теперь доступны через ЛК.

Тарифы ТТК

ТрансТелеКом предлагает абонентам пакетные варианты подключения: единый тариф включает и ТВ, и интернет. Пакетные предложения позволяют экономить и при этом обеспечивают максимум возможностей для всех членова семьи. При доступной стоимости услуг абоненты получают быстрый доступ к сети и множество ТВ-каналов на любой вкус.

ТарифКоличество каналовСкорость Интернета, Мб/секСтоимость в месяц, руб
Социальный60+70490
Базовый90+70640
Расширенный115+70739

В дополнение к основному тарифу можно приобрести дополнительные тематические пакеты. Для подключения подходящего плана достаточно войти в кабинет и оформить заявку онлайн. Отключиться от услуги также можно в персональном кабинете.

ПакетКаналыЦена за месяц, р.
Amedia Premium Hd2100
Спорт6149
Детский10199
Для Взрослых4359
Познавательный15249
Матч! Футбол3380
Наш Футбол1219
Кино14249

Примечания

В тарифы уже включен НДС. Стоимость подключения для абонентов составляет – 1 рублей. Для подключение необходимо приобрести ТВ-приставку за 4776 рублей — можно воспользоваться рассрочкой от ТТК: 24 месяца за 199 рублей.

Интернет: тарифы на 2018 год

Использование современных широкополосных сетей и новейшего оборудования позволяет предложить клиентам действительно надежный высокоскоростной интернет по привлекательной стоимости. Для пользователей нет никаких ограничений на входящий или исходящий трафик:

  • ТТК 50. 50 Мбит/с по цене 450 руб/мес
  • ТТК 100. 100 Мбит/с за 550 рублей в месяц

Частные клиенты могут заказать подключение к интернету через ADSL-модем. В этом случае можно использовать одну телефонную сеть для обычных звонков и получения доступа в интернет. В 2018 году на ADSL-подключение действуют такие тарифы:

ТарифСкорость, Кбит/сЦена, руб/мес
ADSL- 400512400
ADSL- 4501024450
ADSL- 6502048650
ADSL- 9003000900

Подключить интернет

Чтобы оставить заявку на подключение, не нужно отправляться в центр обслуживания абонентов. Все необходимое можно сделать прямо на сайте ТТК. Подобрать тариф и оформить заявку можно на странице подключения:

  1. Укажите свой адрес: город, улица, дом и квартира.
  2. Введите ФИО в онлайн-форму.
  3. Укажите номер телефона в формате +7 (___) ___-__-__.
  4. Кликните “Отправить заявку” — теперь остается дождаться звонка представителя ТТК.

Регистрация в личном кабинете ТТК

Новые абоненты автоматически регистрируются в личном кабинете при заключении договора. Никаких дополнительных действий для этого не требуется. Онлайн-кабинет — это веб-страница Вашего персонального профиля в системе. Вся необходимая информация для входа в учетную запись представлена в договоре. Любые дополнительные консультации и инструкции можно получить у представителей компании в офисе обслуживания или по бесплатному телефону 8-800-775-0-775.

Вход в личный кабинет ТТК

Клиенты могут войти в персональный кабинет на официальном сайте ТТК и получить полный доступ к управлению своим лицевым счетом в системе. Для входа используйте данные, указанные в договоре на предоставление услуги высокоскоростного интернета.

Войти в личный кабинет по лицевому счету на lk.ttk.ru

Вашим логином в системе является индивидуальный лицевой номер — это комбинация из 9 цифр, которую можно найти в договоре. Пароль также приведен в этом документе. Для входа в личный кабинет заполните онлайн-форму и нажмите “Войти”.

Вход в ЛК по номеру договора

Если Вы потеряли доступ к информации о своем лицевом счете, то самостоятельно войти в ЛК ТТК не получится. Для сброса пароля и решения других задач абоненты могут обратиться в контакт-центр провайдера. Для этого позвоните 8 800 775-0-775 (звонок по РФ бесплатный). Для подтверждения оператору необходимо будет предоставить номер договора и личные паспортные данные.

Забыл пароль от кабинета — как восстановить?

В случае утери пароля Вы можете быстро и легко восстановить доступ и войти в личный кабинет. Все необходимые для этого действия можно выполнить на веб-сайте ТТК. Для восстановления пароля требуется выполнить такие шаги:

  1. На странице личного кабинет ТТК нажмите ссылку “Забыли пароль?”.
  2. В новом окне введите свой лицевой счет .
  3. Нажмите “Восстановить пароль”.

На указанный при регистрации E-mail придет письмо с инструкциями и ссылкой для активации запроса на восстановление пароля. Если при заключении договора Вы указали телефон, то на него придет SMS-сообщение с кодом.

Возможности личного кабинета ТТК

Для абонента личный кабинет ТТК — это возможность легко и быстро управлять счетом в системе без необходимости лично посещать офис или уточнять любой вопрос в контакт-центре. Фактически все основные операции со счетом можно выполнить через интернет, оставаясь дома или в офисе. В частности, в личном кабинете Вы можете:

  • Просматривать финансовую информацию: текущий баланс, действующий тариф и его описание.
  • Менять тарифный план, использовать акционные предложения от ТТК.
  • Пополнять личный финансовый счет клиента.
  • Формировать выписки и просматривать историю списаний-начислений за выбранный период.
  • Временно блокировать интернет в случае необходимости.
  • Подписываться на лицензионное антивирусное ПО и другие программы.
  • Получать информацию об акциях, скидках и персональных предложениях.

Проверить баланс ТТК в личном кабинете

Получить актуальную информацию о состоянии персонального клиентского счета можно в личном кабинете на компьютере или смартфоне. Просто войдите в свой профиль, чтобы на главной странице увидеть информацию о балансе на сегодня. Более детальная информация представлена в разделе “Лицевой счет”.

Как проверить баланс по лицевому счету

В разделе личного счета абонента представлена подробная информация по всем финансовым операциям. Вы можете сформировать выписки за любой отчетный период. После входа в ЛК перейдите на вкладку меню “Лицевой счет”. Там будут наглядно представлены все расчеты:

  1. Состояние счета за предыдущий месяц и сумма переплаты.
  2. Начисления и оплаты за выбранный месяц.
  3. Все внесенные и начисленные суммы с датами совершения платежа.
  4. Обещанные платежи (возможность использования услуг с отложенной оплатой).

Баланс по телефону

Если у Вас нет возможности войти в личный кабинет ТТК через интернет, то можно обратиться в контакт-центр и узнать финансовую информацию по телефону. Баланс по лицевому счету можно уточнить по номеру 8 800 775-0-775.

Оплата интернета

Чтобы пополнить баланс через веб-банкинг или мобильные приложения, следует использовать свой лицевой счет (например, 123456789). Уточнить свой персональный счет можно в личном кабинете, в офисе ТТК или у операторов Call-центра по телефону 8-800-775-0-775. Все доступные варианты оплаты приведены в таблице:

Банковской картойИнтернет-деньги и мобильные платежи
Visa, MasterCardЯндекс.Деньги
Восточный банкWebMoney
УБРИРЭлекснет
Хоум Кредит БанкCyberPlat
Сбербанк Онл@йнQIWI-кошелек
ГазпромбанкДеньги@Mail.Ru
ВТБ24УБРИР
Русский СтандартТеле2
МТС БанкБилайн
СитибанкМТС
РайффайзенбанкРусский Стандарт
РосбанкСитибанк
ЮниКредит БанкСбербанк
УралсибВТБ24
Альфа Банк

Оплата банковской картой через интернет в личном кабинете

Самый простой и быстрый способ оплачивать быстрый интернет ТТК — зайти в личный кабинет и выбрать удобный способ платежа на странице “Оплата”. Процедура оплаты через интернет занимает не больше 2-3 минут. Следуйте простой инструкции:

  1. Выберите вкладку “Оплата” в ЛК ТТК.
  2. Укажите способ оплаты (например, банковской картой).
  3. Введите номер своего лицевого счета в системе.
  4. Сумма пополнения в рублях РФ.
  5. Нажмите кнопку “Отправить”.

После заполнения формы Вы будете перенаправлены на страницу платежного шлюза Сбербанка России. На специальной странице необходимо будет ввести реквизиты банковской карты:

  1. Номер карты (12 цифр на лицевой стороне).
  2. Срок действия (месяц/год).
  3. Имя и фамилия латиницей (как на карте).
  4. CVC2/CVV2 (3 цифры на оборотной стороне).
  5. Нажмите “Оплатить” — в течение нескольких минут деньги поступят на баланс.

Как отключить интернет через личный кабинет

На случай длительной командировки или при подготовке к отпуску абоненты могут временно приостановить использование услуг, чтобы абонентская плата в определенные дни не начислялась. “Добровольное блокирование” — это бесплатная услуга от ТТК. Чтобы временно отключить сетевой доступ, выберите соответствующую услугу в личном кабинете или оформите заявку в офисе компании.

Если Вы переезжаете и больше не планируете пользоваться интернетом по адресу, на который заключен договор, то можно расторгнуть соглашение. Для отключения ТТК обратитесь в ближайший офис. С собой нужно взять паспорт.

Отключение интернета

Чтобы не оплачивать интернет в течение нескольких недель, пока Вас не будет в квартире, воспользуйтесь услугой добровольной блокировки. Для этого в своем онлайн-кабинете выберите “Блокировка”. При отключении интернета необходимо учитывать правила предоставления услуги:

  • Договор должен быть активен.
  • Максимальный срок блокирования — до 20 дней.
  • Повторный заказ возможен через 30 дней после окончания прошлой блокировки.

Важно!

Для снятия блокировки зайдите в личный кабинет клиента ТТК и в разделе блокировки нажмите кнопку “Отменить”. После сообщения об успешной отмене блокировки перезагрузите роутер и переподключитесь к интернету.

Как отключить обещанный платеж

Абоненты, которые являются клиентами ТТК не менее 3 месяцев, могут пользоваться обещанным платежом для получения доступа в интернет с отложенной оплатой. После активации услуги можно продолжать пользоваться интернетом от ТТК в течение 3 календарных дней.

Отключение обещанного платежа осуществляется автоматически при истечении 3-дневного периода. В этот срок следует внести оплату за месяц по своему тарифному плану. Если платеж не был произведен, то абонент переводится в статус “Заблокированный”. Для восстановления доступа к сетевым ресурсам необходимо совершить оплату.

Техподдержка и телефон горячей линии

Консультанты компании всегда готовы помочь с любыми техническими и финансовыми вопросами. Вы не можете восстановить доступ к личному кабинету? Хотите уточнить условия по акциям ТТК или думаете о смене тарифа? Любые вопросы можно уточнить в любое время совершенно бесплатно. Для этого просто позвоните по телефону 8-800-775-0-775.

Отзывы о ТТК: интернет

ТрансТелеКом предлагает низкие цены на скоростной интернет благодаря использованию линии из оптического волокна протяженностью свыше 78 тыс. км и пропускной способностью 3,4 Тбит/с. Компания стремится предоставить лучший сервис, и большинство клиентов остаются полностью удовлетворены качеством обслуживания.

Светлана Чурякова в официальной группе ТТК Вконтакте благодарит за помощь специалиста техподдержки Романа. Женщина отмечает, что оператор всегда детально разбирается в проблеме и помогает разобраться с возникшими техническими неполадками и сложностями.

Юлия Александровна М. на форуме 101internet пишет, что довольна работой мастеров компании и скоростью интернета. По словам Юлии, после подключения были какие-то проблемы с проводами, но мастера очень быстро все исправили.

К сожалению, некоторые клиенты считают, что не получают в ТТК надлежащий уровень сервиса. В частности, user-613681 на сайте 101интернет жалуется на сбои интернета. В то же время женщина отмечает, что сотрудники компании — вежливые и приветливые люди. Перед тем, как писать негативный отзыв о ТТК, следует проверить свое оборудование. Причинами плохого и нестабильного соединения могут быть как проблемы с компьютером, так и вирусы.

Владислав Волков на странице провайдера ВК жалуется, что на счету по непонятной причине оказалась отрицательная сумма. В то же время Владислав не может выполнить вход в личный кабинет. На самом деле с доступом в ЛК вопроса о балансе бы попросту не было, поскольку в ЛК есть подробная статистика обо всех счетах и платежах.

А как Вы оцениваете качество услуг провайдера? Что, по Вашему мнению, можно улучшить? Возможно, у Вас есть предложения по работе личного кабинета ТТК? Обязательно напишите свое мнение о компании. Это поможет сделать сервис еще лучше.

1) При переходе на страницу система автоматически попросит дать информацию о городе проживания. Можно выбрать соответствующую локацию из списка или ввести название в строке поиска сверху.

1-ttk-lichnyy-kabinet.png

2) Если у вас уже есть учетная запись, то нажмите на надпись Личный кабинет в строке навигации сайта сверху справа. Если же нет, то перейдите к п.4)

2-ttk-lichnyy-kabinet.png 3) На сайте появится форма с полями, куда нужно ввести данные вашего аккаунта: имя пользователя и слово-пароль. Затем нажмите на кнопку Вход.

3-ttk-lichnyy-kabinet.png

Если вы забыли пароль, то можно восстановить его, щелкнув на ссылку «Забыли пароль?» ниже под кнопкой.

4-ttk-lichnyy-kabinet.png

Вам будет предложена другая форма, где надо будет ввести свой электронный адрес, указанный при создании Личного кабинета, и система автоматически вышлет вам на него ваши данные. После этого нажмите на кнопку Отправить.

5-ttk-lichnyy-kabinet.png

4) Если у вас еще нет учетной записи, то нажмите на красную кнопку Подключиться в строке навигации сайта.

6-ttk-lichnyy-kabinet.png 5) Сайт перенаправит вас на страницу с формой для заполнения данными, чтобы вы могли заключить договор с ТТК, сделав его провайдером услуг телекоммуникаций.

7-ttk-lichnyy-kabinet.png

В личном кабинете доступны следующие разделы:

Управлять списанием и пополнением лицевого счета можно также из Личного кабинета. Вы всегда сможете осведомиться о текущем балансе, оплате и стоимости услуг. Пополнить баланс можно при помощи банковской карточки или электронного кошелька, а также денежным переводом с сотового телефона.

Используемые источники:

  • https://ttk-lichnyj-vxod.ru/
  • https://lk-ttk.com/
  • https://ttk-24.ru/
  • https://lkttk.ru/
  • https://kabinet-ttk.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации