Райффайзен система Эльбрус: вход, авторизация для юридических лиц

Специальная система Райффайзен Эльбрус представляет собой уникальную программу, которая открывает для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей удобный доступ к множеству банковских услуг. Благодаря дистанционному обслуживанию клиенты получают возможность пользоваться системой в круглосуточном режиме, что значительно расширяет возможности по ведению и развитию бизнеса. Для доступа потребуется пройти несложную регистрацию, а также выбрать и настроить наиболее удобный способ входа, гарантирующий защиту персональной информации.

Как подключить Эльбрус Интернет

Для успешного развития среднего и малого бизнеса требуется задействовать все возможности, которые облегчают совершение финансовых операций. Именно для этих целей банк создал специальную программу, которая открывает прямой доступ ко всем совершаемым операциям. Чтобы выполнить вход в систему Эльбрус Райффайзен нужно пройти несколько обязательных этапов.

Инструкция описывает следующие пошаговые действия:

1. Распечатывается и заполняется специальный бланк заявления. Актуальную форму можно найти на сайте организации. Этот документ представляет собой соглашение, которое оговаривает и подтверждает согласие с общими правилами (условиями) предоставления банковских услуг посредством подключения к системе Банк-Клиент в Райффайзенбанке. Важно точно и достоверно указать все запрашиваемые сведения. Заявление подается в ближайшее отделение финансово-кредитной организации.
2. Получается доступ к системе. После предоставления необходимых документов банк осуществляет проверку указанной информации. При отсутствии проблем специалисты компании сообщают о времени и месте получения логина и пароля, которые будут использоваться для доступа в личный кабинет. Учитывается, что идентификационные сведения передаются в запечатанном конверте только уполномоченному лицу.
3. Определяется наиболее благоприятный метод для подписи совершаемых операций. Существует два основных варианта: электронный ключ (токен) или СМС-пароль. Подходящий способ выбирается исходя из индивидуальных возможностей.

Естественно, что для того, чтобы использовать систему, потребуется наличие стабильного доступа к Интернету. Именно это гарантирует своевременную и беспроблемную передачу данных в онлайн-режиме. Любые обрывы соединения или недостаточная скорость могут приводить к ошибкам, что сказывается на задержках или невозможности осуществлять финансовые действия.

Вход в Банк-Клиент онлайн

Для постоянного доступа клиенту – индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу требуется пройти несложную процедуру регистрации, которая осуществляется разными способами, а также соблюсти условия доступа к системе.

SMS-пароль

Если в качестве подписи выбрано СМС-сообщение, то необходимо обезопасить телефон от получения информации посторонними лицами, а также пройти предварительную авторизацию.

Порядок действий имеет следующую последовательность:

• Нужно проверить электронную почту, указанную при обращении в банк за подключением к системе. С почтового ящика support@raiffeisen.ru должно поступить письмо, которое будет иметь пометку: «Активация учетной записи компании». Учитывается, что сообщение иногда попадает в папку «Спам», поэтому нужно изменить настройки получения писем с указанного адреса.
• В сообщении будет находиться кнопка «Активировать», которую необходимо нажать и дождаться появления нового окна. Данная ссылка будет оставаться активной в течение 30 дней.
• В появившейся строчке – указывается подтверждающий код, который был доставлен посредством СМС. Важно проверить правильность указываемых сведений.
• Далее для входа в систему требуется придумать, ввести и подтвердить пароль. Учитывается, что подбираемая комбинация должна соответствовать определенным правилам: длина не менее восьми символов, в которые включены строчные и заглавные буквы, цифры, и символы: ; ‘ : » , . / ? ! @ # % & *. Для пароля достаточно выбрать сочетание, в которое входит две группы из обозначенных категорий.
• При необходимости можно изменить и логин, в качестве которого первоначально используется адрес электронной почты.
• Если все действия выполнены без ошибок, то после нажатия на кнопку «Продолжить» — появляется страница сайта Банка, через которую необходимо входить в систему.

В дальнейшем, можно использовать два варианта быстрого доступа к программе:

1. Ссылку https://elbrus.raiffeisen.ru, которая сохраняется в качестве основной.
2. Переход через официальную страницу Райффайзенбанка, которая располагается по адресу https://www.raiffeisen.ru. В верхнем меню выбирается подходящий раздел: «Малому или корпоративному бизнесу». В правом углу находится кнопка «Интернет-Банк», на которую нужно навести курсор, и выбрать продукт: Elbrus Internet.

Учитывается, что СМС-пароль имеет ограниченный срок действия, всего 5 минут. Если этот период истек, то запрос требуется сформировать повторно. Для каждой операции необходимо использоваться индивидуальный код.

USB-token

Этот вариант предполагает наличие технической возможности, ведь необходима установка программы и ряда приложений. Поэтому к компьютеру или ноутбуку предъявляются следующие требования:

• Стабильная интернет-связь посредством проводного или беспроводного подключения.
• Наличие рабочего порта USB.
• Установленный Microsoft Windows-версия 7, 8 или 10.
• Актуальные браузеры Yandex, Opera, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox.
• Для правильного отображения данных – экран должен обладать разрешением от 1024*768 пикселей.

Порядок работы с USB-токеном таков:

1. При помощи специального приложения ElbrusInstaller – выполняется автоматическая установка нужного программного обеспечения. Для этого можно воспользоваться ссылкой http://elba.raiffeisen.ru/ElbrusInstaller.zip.
2. Устройство с электронным ключом вставляется в разъем компьютера. Проводится изменение стандартного пароля на личный.
3. Выполняется активация учетной записи, порядок которой полностью идентичен работе с SMS. Учитывается, что дополнительно может потребоваться скачивание КриптоПлагина, после чего нужно перезагрузить Windows.
4. Далее необходимо войти в систему, создать и сформировать сертификат ключа АСП. Для этого можно воспользоваться специальной программой. Документ распечатывается, подтверждается подписью и передается в отделение банка.
5. Активация ключей АСП займет некоторое время, после чего их можно будет использовать для подписи в банковской системе Эльбрус.

Если возникают проблемы в работе, то лучше своевременно обратиться в техподдержку по бесплатному номеру телефона 8-800-700-99-95 или в обслуживающее отделение банка.

Райффайзен Эльбрус – это специальная программа, которая разработана для юридических лиц. Она позволяет удаленно управлять счетом или счетами компании. При этом у нее довольно широкий функционал. Это новая версия интернет-банка, которая пришла на смену iELBA.

Райффайзенбанк Эльбрус – это обновленный банк клиент для юридических лиц, который предлагает расширенный функционал. В частности, тут есть следующие возможности:

• перевод денежных средств между счетами фирмы и формирование платежных поручений;
• выплата заработной платы сотрудникам;
• выполнение валютных операций;
• размещение депозита и оформление заявки на получение кредита;
• открытие внешних торговых и внутренних аккредитивов;
• получение банковских гарантий для работы с различными объектами.

Доступ к интернет-банку предоставляется круглосуточно. Существует несколько преимуществ использования этой системы в работе ИП или ООО, а именно:

• снижение затрат на расчетно-кассовое обслуживание;
• экономия времени, так как все происходит онлайн и не требуется личное присутствие в банке;
• автоматизация бизнес процессов и синхронизация РБО и бухгалтерии 1с;
• осуществление автоматической проверки правильности заполнения документов;
• наличие большого количества справочников, что позволяет снизить ошибку при формировании отчетов;
• программа, которая находится по адресу elba.raiffeisen.ru/elbrus_inst.hta, работает на ОС Windows (в том числе 10) и Mac;
• платежные поручения необходимо подтвердить через USB-token или смс, что служит дополнительной системой защиты;
• интерфейс интуитивно понятен;
• возможность создания шаблона по проведенному ранее платежу;
• техническая служба банка выполняет обновление системы исключительно ночью.

Все это делает работу на www.elbrus-raiffeisen.ru удобной и эффективной. Многие предприниматели выбирают Райффайзенбанк для ведения расчетного счета. Это один из наиболее надежных банков страны, что служит еще одной причиной воспользоваться плагином для удаленного управления счетом юридического лица.

Часы технического обслуживания клиентов – с 9 утра до 18 вечера по московскому времени.

Получить доступ к Raiffeisen Elbrus возможно следующим образом:

1. Заполнить заявление. Его возможно скачать на официальном сайте Райффайзенбанка. Необходимо правильно заполнить все сведения в соответствии с подстрочником.
2. Проверка заявки и предоставление доступа к системе.
3. Получение клиентом ключа или токена для подтверждения своих платежных операций.

Однако необходимо рассмотреть более подробно, как получить доступ и осуществить первый вход в личный кабинет для представителей бизнеса.

Требования к устройству для авторизации в системе

Процессор	Pentium 4 или выше
Место на HDD	От 100 Мб
Соединение с интернетом	Да
Разрешение экрана	1024*768
JavaScript	Да
Установка КриптоПро	Да

После создания учетной записи происходит ее активация. Данная процедура происходит следующим образом:

1. От техподдержки придет сообщение на электронную почту с уведомлением и инструкцией о необходимости активации. Данную процедуру необходимо пройти в течение 30 дней.
2. Пройдя по ссылке, происходит переход на новую страницу. При этом на телефон приходит проверочный код. Его необходимо ввести в специальный пул.
3. Ввод своего пароля и смена логина при необходимости.

После этого возможно работать. Стоит отметить, что используется https, что служит дополнительной защитой информации.

Генерирование ключей

После первого входа пользователю предлагается осуществить генерирование ключей АСП в режиме online. В левой части экрана будет кнопка обмена криптоинформацией. Необходимо нажать на нее и подключить usb-token к устройству. Стоит понимать, что если у клиента есть право подписи, то создавать криптоключи и синхронизировать их с системой не нужно, аналогичным образом от него не требуется наличие лицензии.

Потом пользователь должен создать новый документ, указать город и электронную почту. Выполнив эти действия, потребуется в удостоверяющем центре заказать сертификат на ключ АСП. При этом переносить его на другой компьютер или ноутбук нельзя, поэтому важно заранее продумать, где именно будет происходить работа в интернет-банке. Срок его действия составляет 1год.

Таким образом, когда все вопросы с доступом будут решены, авторизация будет пройдена, можно осуществлять вход в систему для работы со счетами юр. лица. При наличии вопросов на этом этапе всегда можно связаться с сотрудниками технической поддержки по телефону или другим способом.

Эльбрус Райффайзен предполагает вход в систему двумя способами:

• непосредственно по ссылке https://elbrus.raiffeisen.ru;
• через официальный сайт Райффайзенбанка, где надо будет выбрать соответствующий раздел и кликнуть на него для перехода в Райффайзен Эльбрус.

Выбирать нужно вкладку «Малому или корпоративному бизнесу». Либо воспользуйтесь кнопкой расположенной ниже.

ВОЙТИ В СИСТЕМУ

Если пользователь потерял пароль, то предусмотрена процедура его восстановления. Для этого необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль».

Важно. После 10 попыток ввода данных на страничке «Райффайзенбанк Эльбрус вход в систему» доступ блокируется и войти в личный кабинет можно будет лишь спустя некоторое время.

Удаленное восстановление доступа актуально для тех, кто изначально указывал адрес своей электронной почты. В противном случае потребуется личное присутствие в офисе обслуживания банка. На почту приходит письмо с активацией учетной записи. После входа по разовому паролю нужно указать новый, постоянный.

Существует также мобильная версия интернет-банка. Она доступна непосредственно руководителю организации или иному ответственному лицу. Приложение возможно скачать через App Store и Google Play:

Используя созданные ранее login и password, возможно зайти в систему, чтобы узнать реквизиты, контролировать счета, выполнить различные действия без привязки к компьютеру. Приложение существует для операционных систем iOS и Android.

Однако не все так просто с использованием мобильного интернет-банка для предпринимателей. В Райффайзен Эльбрус вход через мобильные устройства имеет некоторые нюансы.

Вход на Android	Вход на iOS
установка приложения; регистрация в личном кабинете; ввод необходимых данных при первом входе; использование возможностей системы.	скачивание приложения; получение в отделении банка конверта с доступом в систему; ввод этих данных и осуществление входа.

Пользователю удобно работать в мобильном приложении, так как ему не нужно постоянно использовать компьютер. Все требуемые действия он совершает во время движения. Это особенно актуально для индивидуальных предпринимателей, которые вынуждены, в силу особенностей своего бизнеса, постоянно быть в разъездах.

Интерфейс адаптирован, с управлением не возникает проблем. Таким образом, возможно создать необходимые документы или платежку онлайн через html редактор, после чего произойдет синхронизация данных с программой RBO в банке. Когда сотрудники обработают запрос, они его подписывают электронно, что видно в личном кабинете.

Те, кто использует старую систему, работающую на http, могут перейти на обновленную. Для этого только нужно установить требуемые плагины, если они отсутствуют на компьютере.

Работает техническая поддержка с 9.00 до 18.00 по Москве. Однако этот режим актуален только для штатного взаимодействия с бизнесменами. Связаться с сотрудниками возможно по телефону горячей линии 8-800-700-91-00. Этот номер действует для всех, кто использует клиенты:

• Райффайзен-Коннект;
• Райффайзен Эльбрус.

Важно. Руководство компании или иное доверенное лицо, данные о котором есть в банке, должно звонить по телефону горячей линии. Первоначально требуется осуществить идентификацию личности, после чего клиент может получить все необходимые ему данные.

Обновления системы проводятся ночью, когда представители бизнеса не активны. Таким образом, они не испытывают неудобства во время работы.

Сегодня система Райффайзен Эльбрус считается одной из наиболее надежных и безопасных в зоне ру. Она предлагает широкие возможности бизнесменам, что позволяет более эффективно использовать свое время. Сотрудники технической поддержки всегда готовы помочь в случае возникновения сбоев или других проблем. При этом система постоянно совершенствуется, что очень важно в условии динамично меняющихся условий на рынке. Все это заставляет многих открывать расчетный счет именно в Райффайзенбанке и обслуживаться в нем.

Более подробно ознакомиться с системой Банк-Клиент ELBRUS Вы можете, перейдя на официальную страницу по адресу — https://www.raiffeisen.ru/business/dist/elbrus/

Использование Райффайзен Эльбрус позволяет лицам, занимающимся бизнесом, получать доступ к управлению расчетными счетами. Чтобы подключить и активировать Банк-Клиент ELBRUS, требуется выполнить ряд последовательных действий. При возникновении проблем со входом можно воспользоваться инструкцией по восстановлению логина/пароля или при помощи одного из существующих способов связаться с технической поддержкой.

Вход в систему Эльбрус

Для использования системы дистанционного обслуживания (далее ДО) требуется пройти обязательную регистрацию.

Подключение Интернет-Банка

Инструкция:

1. На официальном сайте организации нужно скачать и заполнить специальное заявление.
2. Документ подается в ближайшее отделение Райффайзенбанка. Спустя некоторые время юридическое лицо или индивидуальный предприниматель извещается о необходимости получения логина и выбора способа для входа в систему.
3. После подписания Договора, где прописаны правила использования Интернет-Клиент-Банка, владельцу бизнеса выдается специальное устройство, которое применяется для хранения ключа АСП USB-токен.

При выполнении последовательности действий индивидуальные предприниматели или юридические лица без проблем смогут подключить Интернет-Банк.

Авторизация в системе Райффайзен Эльбрус

Для полноценного доступа в личный кабинет необходимо идентифицироваться. План действий:

1. Проверить электронную почту, указанную при регистрации. Нужно найти письмо от банка, в котором нажать ссылку «Активировать». Возможность доступна в течение одного месяца с момента регистрации.
2. Далее на экране появится пустая форма для введения специального кода. Необходимая комбинация поступит в виде СМС на личный номер телефона.
3. Если все выполнено верно, откроется таблица, в которой следует указать желаемый пароль. Для создания секретного ключа нужно руководствоваться правилами, указанными на официальном сайте банка.

После завершения операции нажимается кнопка «Продолжить», что будет означать окончание процесса активации.

Вход в Банк-Клиент с использованием устройства USB-token

Для открытия ЛК необходимо следовать следующей схеме:

1. Доступ осуществляется по ссылке https://elbrus.raiffeisen.ru.
2. В пустые поля вводятся логин и пароль. После выполняется вход в систему ДО Райффайзен.
3. Для корректной работы программы нужно проверить совместимость ОС и компьютера/ноутбука. Чтобы подключить Банк-Клиент Эльбрус, подходит практически любое современное устройство, работающее на операционной системе Windows и Mac.
4. Далее необходимо скачать программы, позволяющие работать с устройством USB-токен. Сервис ДБО предполагает возможность установки двух вариантов: для 32 и 64-битных разрядных систем.
5. Для доступа к устройству USB-токен необходимо использовать стандартный пароль: 1234567890, который рекомендуется сменить после первого входа. Изменения следует сохранить в надежном месте: если код доступа будет утерян, восстановить возможность входа можно только при полном форматировании устройства. Эта процедура потребует вновь зарегистрироваться в системе.
6. После идентификации в личном кабинете нужно скачать и установить КриптоПро последней версии. Программа потребуется для введения присвоенного личного серийного номера. Сведения будут отправлены пользователю и доступны в разделе Райффайзенбанк Эльбрус — «Письма».
7. Далее формируется запрос для получения сертификата ЭП. Процесс потребует передачи заполненного заявления в отделение банка. Создание займет около двух дней. После получения данных новые ключи нужно активировать.

Если все выполнено правильно, необходимо отправить тестовое письмо в банк. Обязательно проверяется, что сообщение приобретает статус доставленного.

Восстановление логина и пароля

Система дистанционного обслуживания малого бизнеса Эльбрус от Райффайзенбанка имеет высокий уровень защищенности. Если пользователь забыл или утерял данные, позволяющие беспрепятственно входить в сервис, потребуется восстановить сведения. Для этого существует несколько способов:

1. Если невозможно вспомнить пароль, рекомендуется выполнить переход по ссылке https://sso.rbo.raiffeisen.ru/password-recovery. В пустую графу вводится электронный адрес, указаный при регистрации. На почтовый ящик поступит новый пароль, который будет использоваться для входа. Если при подключении не был предоставлен email, метод не подходит.
2. Если владелец бизнеса забыл логин, единственным верным решением будет обращение в отделение Райффайзенбанка, в котором осуществляется обслуживание. Следует заранее составить заявление на бланке организации о восстановлении регистрационных данных.

Чтобы исключить проблемы, рекомендуется сохранять логин и пароль на отдельном носителе, который не будет доступен посторонним лицам.

Как связаться с техподдержкой

При возникновении серьезных проблем, которые невозможно оперативно решить самостоятельно, целесообразно обратиться в службу поддержки. В Райффайзенбанке предусмотрено несколько способов для связи с сотрудниками:

1. Чат, работающий в режиме онлайн. Сервис доступен на официальном сайте организации.
2. Обращение можно отправить по почте: RBM@raiffeisen.ru. В сообщении следует указать контактные данные и подробно изложить возникшую проблему.
3. Если решение нужно очень срочно, лучше позвонить на бесплатный номер: 8-800-700-99-95. Для жителей Москвы доступен телефон:+7-495-225-91-92.

Техническая поддержка работает с 9.00 до 18.00 в будние дни.

Эльбрус — система для операций с расчетным счетом от Райффайзен банка. Отличие системы лишь в специальной программе для юридических лиц в остальном же Эльбрус представляет собой традиционный интернет-банкинг.

Примечание. Платформа основана на тесной интеграции с большим количеством облачных сервисов и дает возможность мгновенного перевода денежных средств по всему миру.

Еще одно существенное отличие – надежная защита, каждая операция пользователя подтверждается с помощью электронной подписи – так называемого SMS- идентификатора. Какие же возможности может предоставить платформа Эльбрус от Райффайзенбанка?

Райффайзен Эльбрус для юридических лиц

• удобный интерфейс и простые шаблоны платежных операций
• манипуляции в любом браузере на Windows и Mac
• высокий уровень защиты всех операций
• электронная подпись всех платежей с использованием устройства USB – token или SMS – идентификатора
• комфортный доступ с 20 00 до 08 00 МСК с перерывами на техническое обслуживание
• ежедневная поддержка с 09 00 до 18 00 МСК кроме выходных

Регистрация в системе Райффайзен Эльбрус

Для того чтобы зарегистрироваться на платформе нужно:

1. написать заявление в банк(готовый образец можно сказать на сайте www.raiffeisen.ru/business/dist/elbrus/
2. забрать готовый ПИН конверт (в нем будут указаны данные для входа в личный кабинет – логин и пароль). Менеджер отделения Райффайзенбанка уточнит удобное время для вручения конверта и ответит на все интересующие вопросы. Если вручение конверта происходит не в отделении банка, то при себе необходимо иметь оригиналы документов, удостоверяющих личность
3. пройти авторизацию (в процессе которой можно изменить пароль или выполнить другие манипуляции)

Конечно, перед регистрацией в системе нужно открыть расчетный счет в этом финансовом учреждении.

Минимальные требования к ПК

Требования к аппаратным средствам:

• минимум 100 Мбайт свободного пространства на диске
• ПК- совместимый компьютер с классом процессора как минимум Pentium 4, объем ОЗУ около 512 Мбайт, порт USB v1, «мышка»
• бесперебойное подключение к сети
• устройство USB – token (оно выдается финансовой организацией)
• мобильный телефон, подключенный к услугам сотовой связи в постоянном режиме
• разрешение экрана 1024×768

Требования для программного обеспечения:

• доступные версии браузеров (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Яндекс. Браузер и др.)
• операционная система Windows (7,8,10 и для использования в качестве подписи – устройство USB-token)
• при установке/загрузке/обновления необходимы права «Опытный пользователь» или «Локальный админ»
• компьютер пользователя обязан поддерживать выполнение сценариев JavaScript
• на компьютере должен стоять КриптоПлагин
• необходимо лицензионное антивирусное программное обеспечение, которое регулярно обновляется
• для операций с устройством USB-token необходимо скачать драйвер устройство с сайта финансовой организации
• на компьютере пользователя не должно быть ранее используемых копий ПО КриптоПро CSP версий ниже 3.6

Райффазен Эльбрус — вход в систему

Для того чтобы войти в систему Эльбрус Райффайзенбанка нужно использовать сайт sso.rbo.raiffeisen.ru/signin Здесь же легко можно скачать плагин КриптоПро для нужного браузера с поддержкой которого легко использовать электронную подпись. После того как программа будет установлена необходимо пару раз перезагрузить компьютер для того чтобы изменения вступили в силу.

Далее, как только плагин будет установлен желательно войти в его настройки и добавить *.raiffeisen.ru в список доверенных сайтов. Это необходимо для того чтобы при входе в систему не всплывали предупреждающие «окна».

Важно! Для первой операции при входе в систему нужно указать данные установленные в ПИН конверте. Сразу же появится форма для изменения пароля – желательно указать именно тот который указан в ПИН конверте.

Чуть позже вход в систему можно настроить через авторизацию с ЭЦП. Конечно, для нормальной работы должна быть установлена программа КриптоПро.

Что можно сделать с помощью личного кабинета в системе Эльбрус:

• проводить любые платежи с расчетного счета (предусмотрена конвертация при совершении операций в пользу иностранного агента)
• при использовании усиленной электронной подписи доступна функция «работа с документами»
• возможно создание шаблонов важных документов и подпись уже готовых выписок (на платформе Эльбрус также можно дополнительно хранить цифровые документы в специальном отсеке)
• подключение (а также отключение) новых услуг, которые могут быть предоставлены финансовой организацией
• удобное формирование выписок
• возможность проводить все операции, касающиеся бухгалтерской отчетности, импорт документов с Excel и 1С
• формирование графика платежей при использовании единовременной подписи
• все операции с корпоративными счетами (создание платежных шаблонов, валютный контроль через международные системы при проведении платежей)

Важно! Платформа Эльбрус Райффайзенбанк Онлайн легко может быть использована для нескольких компаний вместе. Это очень удобно при коммерческой деятельности сразу по нескольким направлениям. Из личного кабинета можно легко подавать заявку на дополнительную регистрацию еще одного (или нескольких) расчетного счета.

Подпись платежей

Для клиентов систему Эльбрус предусмотрена возможность подписи двумя способами:

• используя электронную подпись (поддерживая при этом не только рутокены, но еще и сертификаты, установленные системой ранее), работает только с программой КриптоПро которая способна проверять сертификаты на оригинальность
• с помощью обычного SMS — оповещения (на сотовый телефон приходит смс-ка с кодом, который нужно ввести в нужное поле).

Однако на сайте Райффайзенбанка действуют некоторые ограничения.

• В течении суток сумма по всем проведенным операциям не должна превышать 1 миллион рублей.

Но при необходимости используя электронную подпись можно повысить лимит до 3 миллионов рублей. В случае если необходима большая сумма нужно будет совершить звонок в банк и проконсультироваться с менеджером.

• Также есть некоторые запреты при подтверждении через смс-идентификаторы, но все индивидуально.

Мобильный клиент Райффазен банка

К сожалению пока официального приложения для всех мобильных платформ, от Райффайзенбанка не существует. При этом некоторые функции для бизнес-клиентов могут быть доступны в программе «Райффайзен-Онлайн Банк Россия». Но этот вариант подходит скорее для клиентов, которые привыкли пользоваться обычными карточными счетами. Но если верить разработчикам, то сейчас ведутся активные манипуляции по созданию удобной программы для платформ Android, iOS.

Для альтернативы рекомендуется использовать программу Raiffeisen Business которая имеет ряд неоспоримых преимуществ, но в то же время ее функционал достаточно урезан по сравнению с полноценной веб-версией. Этой программой можно пользоваться для получения новейшей информации по расчетным счетам и для предоставления цифровых выписок.

Примечание. К сожалению старая версия программы Эльбрус Райффайзенбанк Онлайн не поддерживается.

Расчетно-кассовое оборудование и автоматический режим

На данный момент интернет клиент банк Райффайзенбанк Эльбрус позволяет полноценно работать, настраивать РКО в удаленном режиме.

• Финансовая организация также может служить оператором при необходимости передачи данных в налоговую службу.
• Еще одна полезная функция – все текущие выписки могут создаваться в автоматическом режиме. Клиенту нужно только проверить актуальность информации – это исключает вероятность ошибки при вводе данных.

Дополнительный момент – в личном кабинете на сайте организации есть удобная функция «Демо-режим». Она позволяет ознакомиться со всеми существующими возможностями, доступ к которым предоставляет сама система Эльбрус. Это позволяет, к примеру, сразу создать подписанный документ с направлениями на платеж. И все это создано для удобства даже тех пользователей, которые ранее не имели дело с интернет-банкингом.

Ошибки системы Райффайзен Эльбрус

• Одной из самых популярных ошибок можно назвать сообщение вроде «Отсутствует носитель», которое может «всплыть» в момент создания шаблона платежа. Почти в 100% случаев ошибка указывает на то что в системе Эльбрус не установлена программа КриптоПро или некорректно работает плагин для браузера. В этом случае проще отключить подпись с помощью рутокена и воспользоваться вариантом смс-отправки.
• Проблема входа в систему Эльбрус Райффайзенбанка. Для начала следует сразу посмотреть на время – так как на сайте, как и везде в определенное время могут вестись профилактические работы (в данном случае с 20 00 до 08 00 утра).
• На тематических форумах также можно встретить жалобы пользователей на то что сайт самопроизвольно перезагружается и «выбрасывает» снова в окошко «логин/пароль». Это может происходить из-за перегрузки серверов, отвечающих за работу платформы Эльбрус и является временным явлением. Обновленная версия на данный момент находиться в состоянии бета-тестирования и после этого ошибки будут сведены к минимуму.
• Забыт логин/пароль. Это, пожалуй, единственная проблема которая решается более трудоемко. Так как для нее нужно подать новое заявление в отделение финансовой организации и получить новый ПИН конверт с логином и паролем.

Подводя итоги можно сказать что интернет-банкинг Эльбрус Райффайзенбанк это удобная платформы для операций с расчетными счетами, хотя сразу разобраться в ней не так просто. Больше всего трудностей могут вызывать возможности использования электронных подписей, но далеко не всем необходима работа с электронными документами и как следствие использование таких подписей.

В целом же система Эльбрус отлично подходит для корпоративных клиентов банка так как позволяет обойтись без посещения финансовой организации, совершая все операции удаленно и при этом своевременно подавая необходимую документацию в ФНС.

Контакты

• Написать письмо: RBM@raiffeisen.ru
• Для звонков по России: 8 800 700 99 95
• Для звонков по Москве: + 7 495 225 91 92

Клиент банк Райффайзен банка Эльбрус предлагает юридическим лицам и предпринимателям воспользоваться комфортной системой дистанционного управления банковскими счетами. Это прекрасная возможность осуществлять управление своим бизнесом из любой точки мира. А высокий уровень надежности обеспечит безопасность получения всех данных по счетам в режиме реального времени, совершения финансовых операций и формирования платежных и прочих распоряжений.

Интернет банк Эльбрус создан с использованием современных информационных технологических решений и открывает массу преимуществ для малого и корпоративного бизнеса. Высокий уровень безопасности, а также простота  работы делают его одним из лучших среди всех российских банков.

Возможности и преимущества системы Эльбрус для бизнеса

Компания Райффайзен банк предлагает своим клиентам – представителям малого и корпоративного бизнеса подключиться к системе банк – Клиент Elbrus с отличным функционалом, обеспечивающим удобное и оперативное управление всеми счетами предприятия. Она предлагает Клиенту следующие виды возможностей:

• Осуществление работы в системе банк – Клиент для бизнеса в любом браузере компьютеров на Windows и Mac OS,
• Осуществление подписания документов –финансовых распоряжения при помощи подтверждения смс паролем или USB токеном, выданным в банке при подключении услуги;
• Использование повышенного уровня защиты системы при работе с платежами, переводами или документами;
• Отправка и получение документов в произвольном формате из любых видов бухгалтерских систем. Система совместима практически со всеми современными приложениями для функционирования бухгалтерии предприятия;
• Получение выписок произвольного содержания в любом текстовом формате;
• Использование одного логина для доступа к счетам разных филиалов предприятия;
• Оперативное совершение большого количества платежных операций при помощи опции «Массовый платеж»;
• Получение сведений обо всех финансовых операциях, проводимых по счету.

Среди преимуществ системы для бизнеса Elbrus выделяются следующие:

• Наличие понятного интуитивного интерфейса для пользователей;
• Поддержка менеджеров банка каждый день с 9 утра до 6 часов вечера кроме выходных дней;
• Наличие удобного функционала для комфортного дистанционного обслуживания счета.

Подключение клиент банк Райффайзен Эльбрус для ИП и ООО

Для того чтобы подключиться к системе дистанционного управления счетами своего предприятия, потребуется выполнить несколько простых шагов:

• Заполнить заявление установленного образца и подать его в банковское отделение Райффайзен банка;
• Получить пин конверт с логином и паролем для доступа в систему онлайн. Он выдается только в офисе Райффайзен банка. Поэтому клиенту для его получения потребуется посетить ближайшее банковское отделение;
• Выбрать наиболее комфортный способ подписи документов. Это может быть либо использование пароля USB, либо получение в отделении Райффайзен банка защищенного USB токена.

Мобильное приложение Райффайзен Эльбрус

Для своих клиентов Райффайзен банк создал специальное мобильное приложение, чтобы они были в курсе состояния счетов своей компании в любое время и в любо месте. Скачать его имеется возможность бесплатно в магазине App Store или Google Play. Приложение совместимо с устройствами, работающими под управлением операционной системы Android или iOS. Для входа в его личный кабинет применяется логин и пароль, используемый для профиля в Интернет – банке. Мобильное приложение Raiffeisen Business обладает следующими возможностями:

• Получение достоверных и актуальных сведений о балансе на счетах в режиме реального времени;
• Получение истории операций, которые были проведены по счетам компании за определенные промежутки времени;
• Совершение платежных операций между счетами банка и в другие банковские организации;
• Получение информации о платежных реквизитах для отправки их своим партнерам при помощи SMS сообщений и электронной почты.

Следует отметить, что для скачивания приложения рекомендуется использовать исключительно официальные источники. В частности, магазины App Store и Google play. Во время использования данного ПО необходимо осуществлять его своевременное обновление. Для защиты своих счетов от третьих лиц не нужно сообщать данные для входа в систему никому. При завершении сеанса с банком нельзя сохранять данные для входа. Эти меры помогут обезопасить финансы компании и обеспечить им надежную защиту.

Тарифы на обслуживание

Для дистанционного обслуживания счетов юридических лиц и предпринимателей действует несколько тарифных планов:

• Старт. Стоимость ежемесячного обслуживания составляет 490 рублей. Годовое обслуживание обойдется в 4410 рублей. Стоимость оплаты за 2 года – 8820 рублей.
• Базовый. Ежемесячный платеж – 1900 рублей. Оплата за год – 17112 рублей.
• Оптимум. Стоимость ежемесячного обслуживания составляет 2900 рублей. Годовое обслуживание — 26100 рублей.
• Максимум. Сумма к оплате за ежемесячное обслуживание составляет 7500 рублей. Цена годового обслуживания – 67500 рублей.

Райффайзен Эльбрус вход в банк клиент

Для того, чтобы выполнить вход в банк клиент Райффайзен Эльбрус, индивидуальный предприниматель или представитель общества с ограниченной ответственностью должны иметь криптографический ключ доступа, а также логин и пароль от учетной записи.

Вход интернет банк для юридических лиц осуществляется на странице здесь

Нужно указать логин или адрес электронной почты, пароль и нажать на кнопку «Войти». 

Если вы забыли пароль от своего клиент-банка, воспользуйтесь ссылкой на восстановление здесь

Рекомендации по безопасной работе с банком

Не отвечайте на электронные письма, SMS или другие сообщения с просьбой уточнить конфиденциальные данные — скорее всего, это мошенники.

Служба технической поддержки

В случае возникновения каких либо вопросов по работоспособности системы Эльбрус, юридические лица и индивидуальные предприниматели могут воспользоваться высококвалифицированной службой технической поддержки, которая работает круглосуточно и представлена в нескольких городах. Телефон для звонков по России: 8 800 700-99-95Телефон для обращений в Москве и московской области: +7 495 225-91-92Используемые источники:

• https://elbrus-raiffaisen.ru/
• https://raiffeisen-elbrus.ru/
• https://raiffaisen-elbrus.ru/
• https://lichnyjj-kabinet.ru/raiffeisen-ru-elbrus/
• https://comfybank.com/useful/klient-bank-rayffayzen-elbrus/