Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Как зарегистрировать карту и потратить бонусы в ShellSmart

SHell-Shell.jpeg

Шелл (Shell) – нидерландский нефтегазовый концерн, имеющий вековую историю. В настоящее время на территории РФ активно действует сеть автозаправочных станций, где автомобилистам предлагается качественное топливо, а также смазочные материалы для легковых и грузовых авто. Помимо прочего россияне могут принять участие в бонусной программе Shell ClubSmart. При оплате за ГСМ и другие товары, участникам начисляются бонусы, управление которыми производится через личный кабинет. В дальнейшем их можно обменять на подарки из специального каталога.

Шелл (Shell): вход в личный кабинет

SHell-Shell-vhod-v-lichnyj-kabinet.png Чтобы войти в личный кабинет Шелл (Shell), откройте страничку https://www.shellsmart.com. В верхнем горизонтальном меню найдите и нажмите кнопочку «Вход/Регистрация». Сразу после этого на экране появится дополнительное окошко, в которое необходимо вписать 18-значный номер бонусной карточки, используемый в качестве логина, и пароль.

Заполнив авторизационную форму, убедитесь в правильности реквизитов. Если всё верно, поставьте галочку в графе, подтвердив тем самым что вы не робот, и произведите вход. Система обработает запрос, и, если сведения не содержат ошибок, перенаправит вас в персональный раздел.

Регистрация личного кабинета Шелл (Shell)

Registratsiya-lichnogo-kabineta-SHell-Shell.jpg

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Шелл (Shell), откройте авторизационную форму, следуя алгоритму, описанному выше, и выберите пункт «Регистрация». Далее вам будет предложено зарегистрировать в базе новую карточку или создать учётную запись для уже используемого продукта. В анкете следует указать:

  • Номер карточки;
  • Ф.И.О.;
  • День, месяц и год рождения;
  • Выбрать пол;
  • Адрес проживания;
  • Номер мобильника;
  • Действующий e-mail (дважды);
  • Желаемый пароль (дважды);
  • Выбрать контрольный вопрос и дать на него ответ.

Завершив заполнение регистрационной формы, удостоверьтесь в корректности использованных сведений. Если всё правильно, проставьте галочки в графах, свидетельствующих о вашем согласии с условиями бонусной программы и желании (или нежелании) получения индивидуальной новостной рассылки.

Для завершения процедуры подтвердите, что вы не робот, после чего щёлкните «Далее». На этом процесс создания личного кабинета будет завершён, а на ваш счёт поступят 200 приветственных бонусов. Теперь вы можете зайти в аккаунт, используя персональные реквизиты.

Восстановление пароля от личного кабинета Шелл (Shell)

Vosstanovlenie-parolya-ot-lichnogo-kabineta-SHell-Shell.jpg

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Шелл (Shell), откройте страничку авторизации и нажмите ссылочку «Забыли свои учётные данные». Через пару мгновений на экране появится форма восстановления доступа, в которую нужно внести:

  • Номер бонусной карточки;
  • E-mail, привязанный к учётной записи;
  • Дату рождения.

После указания перечисленных параметров кликните «Отправить». Система проверит корректность реквизитов, использованных в заявке, и если всё правильно, отправит вам электронное сообщение, содержащее подробные инструкции для установки нового пароля.

Функционал личного кабинета Шелл (Shell)

Функционал личного кабинета Шелл (Shell) позволяет участникам программы лояльности контролировать бонусный счёт и управлять накопленными баллами. Основными опциями, доступными в разделе, являются:

  • Проверка индивидуального баланса;
  • Отслеживание платёжных транзакций;
  • Обмен бонусов на подарки из каталога;
  • Изменение персональных сведений.

Если вы недавно совершили покупку топлива или сопутствующих товаров в сети Шелл, но бонусы не отразились на счёте, не впадайте в панику. Обновление баланса произойдёт в течение 2 суток с момента оплаты. Зачисление баллов произойдёт автоматически.

Регистрация новой карты Shell ClubSmart в личном кабинете

Чтобы зарегистрировать новую карту Shell ClubSmart в личном кабинете, откройте регистрационную форму, следуя алгоритму, предложенному ранее. По сути, эта процедура представляет собой повторное создание личного кабинета, так как в качестве логина выступает именно номер карточки.

Если при прохождении процедуры вы столкнулись со сложностями, обратитесь в техподдержку Шелл, заполнив форму обратной связи или задав вопрос онлайн-консультанту. Первый освободившийся оператор обработает ваше обращение и предоставит ответ в кратчайшие сроки.

Мобильное приложение Шелл (Shell)

Mobilnoe-prilozhenie-SHell-Shell.png

Мобильное приложение Шелл (Shell) позволит вам управлять бонусным счётом, искать АЗС компании или оставлять отзывы, прямо с экрана мобильника. Благодаря появлению мобильного клиента вам больше не придётся искать компьютер, чтобы проверить баланс счёта или выяснить, где находится ближайшая заправка. Вполне достаточно иметь под рукой гаджет, работающий на Android или iOS, с установленным приложением от Шелл.

Скачивание программы рекомендуем производить через официальные магазины Play Market и App Store. Это позволит уберечь ваш гаджет от заражения вредоносным ПО, и станет гарантией инсталляции именно того приложения, которое планировалось изначально. Если загружать программу со сторонних ресурсов, можно скачать совершенно постороннее ПО или заразить смартфон вирусом.

Телефон горячей линии Шелл (Shell)

По телефону горячей линии Шелл (Shell) вы сможете пообщаться с оператором, узнав ответы на интересующие вопросы, уточнить нюансы, касающиеся обмена бонусов на подарки или сообщить о неполадках в функционировании личного кабинета. Для связи с работником компании наберите 8 800 770 0455. Звонок бесплатный для всех российских регионов. Обращения принимаются с 9 утра до 7 вечера.

Если дозвониться в call-центр не получается или консультация потребовалась в нерабочее время, воспользуйтесь альтернативным способом связи или попробуйте отыскать ответ самостоятельно:

  • Отправьте электронное сообщение на shellclubsmart.ru@shell.com;
  • Заполните форму обратной связи;
  • Оставьте сообщение в форме онлайн-чате;
  • Изучите раздел «Вопросы и ответы».

Для самостоятельного поиска информации перейдите в подраздел https://support.shell.com.ru/hc/ru. Здесь собраны ответы на наиболее распространённые вопросы. Чтобы вы смогли максимально быстро отыскать требуемый материал, весь контент разбит на несколько тематических категорий. После выбора той или иной вкладки, на экране появится её содержимое.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь68.41%Никогда не пользуюсь4.46%Еще не зарегистрировался27.12%Проголосовало: 2308

Все крупные компании, как правило, заботятся о том, чтобы клиенты могли без особых трудностей получать доступ к функционалу личного кабинета и партнерским программам. На сегодняшний день существует система накопления баллов shell clubsmart, которая позволяет после достижения определенной суммы на виртуальном счету, реальные подарки из каталога. Согласитесь, нет ничего более приятного нежели получать вознаграждение, на которое вы, в принципе, не надеетесь. В этой статье мы постараемся рассмотреть, какие возможности имеет личный кабинет программы, какие привилегии предоставляет бонусная карта и расскажет, как совершить обмен. Обо всем по порядку.

Что представляет собой карта?

Карта clubsmart от сети заправок shell представляет собой накопительный дисконт. К каждой карте может выдаваться необходимое количество мини-карт, которые будут использоваться членами семьи. Накапливая на своем счету определенное количество баллов, возможен их обмен на приятные подарки. Зачисление происходит по схеме: АИ 92/АИ95 – 1 бонус с каждого литра, фирменное топливо оценивается дороже – от 2 бонусов и выше в зависимости от дня недели.

image002-1.jpg
Изменение данных в профиле

Обменять накопленные баллы можно быстро и легко. Для этого выберете наиболее оптимальный способ:

  •  у оператора на ближайшей АЗС;
  •  с помощью ЛК на официальном сайте, осуществив шелл клуб смарт личный кабинет вход;

Накопив определенное количество баллов, вы можете поменять их на понравившийся товар из каталога. Около каждой позиции находится активная кнопка «Потратить». На этом обмен накоплений на подарок можно считать завершенным.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов создано мобильное приложение, которое позволяет следить за бонусными накоплениями быстро и просто. Каждый раз, когда на ваш счет будут зачисляться баллы, вам придет оперативное уведомление об этом. Скачать приложение и управлять своим балансом можно в любое удобное время. Это бесплатно, за обслуживание бонусных счетов плата не взымается.

image005-1.jpg
Привилегии обмена баллов на фирменное топливо сети

Возникли трудности?

Если вы столкнулись с какими-то проблемами при списании средств со счета либо потеряли карту, настоятельно рекомендуем вам позвонить специалистам службы поддержки shell clubsmart. Они смогут найти выход из сложившейся ситуации, проконсультировать вас, кроме того, по номеру горячей линии возможно:

  • – блокировать/восстанавливать карту;
  • – переводить бонусы на счета родственников;
  • – получать информацию о состоянии баланса;
  • – менять информацию, указанную в личной анкете;
  • – узнавать о текущих акциях и специальных предложениях из рассылки.

Обладатели фирменных карт имеют возможность зарегистрироваться на официальном сайте сети АЗС. Авторизованные в системе пользователи, кроме совершения покупки топлива и других фирменных товаров, имеют возможность регулярно получать подарки от компании Shell. Имея свой профиль, вы можете самостоятельно подобрать наиболее выгодные для вас бонусы.

Личный кабинет Шелл дает возможности в полной мере ощутить преимущества программы лояльности.

shellsmart-site.png

Возможности личного кабинета

Зарегистрировавшись в личном кабинете Shell ClubSmart, вы сразу начинаете пользоваться выгодами онлайн-кабинета:

  • Здесь отображается актуальный баланс вашего счета.
  • Лишь с помощью кабинета можно обменивать накопленные бонусы на подарки.
  • В своем профиле вы в любой момент имеете под рукой полный список подарков, и так же в любое время можете совершить обмен бонусов на них. Проверка статуса заказов ваших подарков тоже доступна в личном профиле.
  • Кабинет дает возможность отслеживать информацию по последним проведенным вами транзакциям, смотреть историю операций.

Регистрация и вход в личный кабинет

Создать личный профиль на сайте Shell ClubSmart могут только обладатели фирменных карт. Получить такую карту можно на любой из АЗС «Шелл», заполнив для этого анкету.

Есть два способа регистрации на сайте:

  • Если при заполнении анкеты вы указали свой электронный адрес, личный кабинет Shell ClubSmart будет создан автоматически. Вам придет письмо с активной ссылкой. Перейдя по ней и добавив пароль, вы активируете свой онлайн-профиль.
  • Если же электронный адрес в анкете вы не указали, автоматической учетной записи не будет, придется создать ее самостоятельно. Помимо информации о себе, нужно обязательно ввести 17-цифровой код, написанный на лицевой стороне вашей личной карты Shell ClubSmart.

shellsmart-lk.png

Каким бы способом регистрации вы ни воспользовались, по завершении все пользователи получают равные возможности в накоплении баллов и обмена их на подарки.

В дальнейшем, чтобы совершить вход на сайт, вам нужно вводить номер карты и пароль. Чтобы восстановить пароль в случае его утери, достаточно ввести номер карты, электронную почту и дату рождения человека, на которого заведен личный кабинет Шелл.

Не забывайте сканировать свою карту при обслуживании на АЗС «Шелл», чтобы накапливать дополнительные баллы и получать за них подарки.

  • Официальный сайт:http://www.shellsmart.com
  • Личный кабинет:https://www.shellsmart.com/smart/login
  • Телефон горячей линии:8 800 77-00-455

Если вы заправляете автомобиль на АЗС Shell, воспользуйтесь привилегией стать членом клуба shell clubsmar. Это позволит пользоваться дополнительными бонусами и скидками: не важно, покупаете ли вы топливо шелл или обмениваете накопленные баллы на выбранные товары.

Как стать членом клуба ШеллСмарт

В первую очередь – заполнить анкету. Это можно сделать на любой АЗС «Шелл». Далее вы получите шелл смарт карту. С этого момента вы можете считать себя участником клуба и накапливать баллы. Активация карты шелл проходит в течение 3-4 дней, если была заполнена только анкета на АЗС, и в течение 48 часов – если была создана учетная запись (личный кабинет) на официальном сайте Шеллл. В последнем случае есть преимущество: если активировать Shell ClubSmart карту не позднее, чем через пять дней с момента ее получения, и, соответственно, с момента проведения первой покупки на АЗС Шелл, вам будет начислено 200 бонусных единиц Shell ClubSmart. Если же вы уже имеете топливную карту шелл и давно ею пользуетесь, а учетную запись создаете впервые, вы получаете 50 подарочных баллов за регистрацию личного кабинета.

Регистрация карты и личного кабинета

Зайдите на официальный сайт Шелл https://www.shellsmart.com

desktop-snimok20ekrana202018-06-1620v2011-1.png

Нажмите на клавишу «Вход / Регистрация»

Под клавишей «ВХОД» выберите «Регистрация». Это нужно, чтобы активировать и оформить топливную карту shell.

Внимательно заполняйте поля, это важно для дальнейшего пользования вашим личным кабинетом shell.

После заполнения полей с номером телефона, перейдите к следующим:

Обязательно поставьте «галочки» в окошке напротив фраз «Я ознакомился» и в окошке «Я не робот». Нажмите «ДАЛЕЕ».

Итак, Ваша топливная карта shell card зарегистрирована.

Вход в личный кабинет

Регистрация шелл карты прошла успешно – взаимодействие с личным кабинетом шелл клуб смарт будет несложным. Чтобы войти на персональную страницу, зайдите на официальный сайт Шелл, затем вводите номер карты и ваш пароль, который был создан при регистрации. Не забудьте поставить «галочку» в окошке «Я не робот».

Вы зашли в личный кабинет шелл клуб смарт.

Возможности личного кабинета

На своей персональной странице вы можете учитывать, сколько баллов уже накоплено с помощью топливной карты шелл. И в соответствии с этим менять баллы на подарки.

Как накопить бонусы

Бонусные единицы вы можете копить двумя способами: совершая траты, не связанные с приобретением топлива, и соответственно, покупая топливо Шелл.

  1. В первом случае расчет прост:
    • Траты в магазине: 40 потраченных рублей = 1 балл.
    • Траты в кафе позволят собрать в два раза больше, так как 40 потраченных рублей = 2 балла.
    • Также существует отдельная категория товаров. Здесь на карту попадает фиксированное количество баллов, строго закрепленное за каждым продуктом.
  2. При оплате топлива Шелл – иная система. Баллы накапливаются в зависимости от дня недели, количества и вида купленного топлива. Для удобства – таблица ниже.

Важно! Единоразовое начисление бонусных баллов происходит не более, чем за 50 литров топлива.

Топливные карты шелл для юридических лиц имеют свою систему накопления:

Аи-92 «Шелл»

Аи-95 «Шелл» 1 балл/1 литр

ДТ «Шелл»

V-Power «Шелл»

ДТ V-Power «Шелл» 2 балла/1 литр

Аи-98 «Шелл»

«Шелл» V-Power Racing 3 балла /1 литр

Здесь единоразовое начисление баллов происходит не более, чем за 100 литров топлива шелл.

Важно помнить: для пользования ВСЕМИ преимуществами бонусной программы, необходимо не только купить топливную карту шелл, но и активировать карту shell clubsmart на официальном сайте. Далее при совершении всех операций на АЗС Шелл карту необходимо предъявлять кассиру.

Как проверить количество накопленных баллов

Итак, у вас есть топливная карта Шелл: проверить баллы.

Вы активировали карту шелл и теперь можете узнавать, сколько баллов вы накопили.

  • После любой покупки на АЗС Шелл информацию можно уточнить у оператора заправочного комплекса.
  • Бонусные единицы будут отражены в чеке после любого списания средств, зафиксированного с помощью карты шелл.
  • Данные можно будет получить по телефону горячей линии 8(800)7700455.
  • Еще один вариант проверки баллов по карте шелл – личный кабинет. Информация будет отображена там в полном объеме.

Бывает, что накопленные баллы шелл не отображаются мгновенно. Незначительная задержка происходит потому, что система обрабатывает входящую информацию со всех АЗС. Обычно начисление происходит в течение двух суток. Если зачисление так и не произошло, необходимо обратиться в службу поддержки.

Как использовать накопленные баллы

После накопления достаточного количества баллов, вы можете их потратить.

Авторизовавшись на сайте выберите кнопку «Потратить»

Далее воспользуйтесь несколькими видами фильтра: по количеству баллов (с помощью двигающейся шкалы) или с помощью категории фильтров (здесь будет сортировка подарков по виду: начиная от булочек в кафе и заканчивая палатками и рюкзаками).

Важно помнить, что у вас есть 3 года, чтобы потратить накопленные баллы Shell ClubSmart. По истечении этого срока бонусные единицы Шелл сгорят. Кроме того, и сама карта станет недействительной, если вы не будете использовать ее в течение 12 месяцев.

И еще несколько уточнений:

  1. Накопленные единицы можно поменять на подарки не только на персональной странице шелл, но непосредственно на АЗС (в кафе, на спец.товары или на топливо).
  2. Если вам не доставили товар, скорее всего, нужного продукта не было в наличии. В такой ситуации с вами свяжутся и уточнят дату доставки.
  3. Если вам привезли не тот продукт, который вы заказывали, вы можете вернуть его на удобную для вас станцию Шелл в течении одной недели. Вам доставят ранее запрошенный товар, либо вернут бонусные единицы.

Как восстановить карту

Бывает, что карта утеряна или стала недействительной. Восстановить или заменить карту шелл очень просто: нужно обратиться к оператору на АЗС и получить новую карту. В случае, если утраченная карта была действующей, то с помощью личного кабинета шелл можно перевести баллы с предыдущей карты на вновь приобретенную.

Итак, подведем итоги. Вы зарегистрировали карту шелл. Теперь вы не только используете качественное топливо, но и экономите деньги с помощью бонусной программы. Самостоятельно контролируете ваши средства и выбираете понравившееся подарки.

Используемые источники:

  • https://banks-cabinet.ru/shell.html
  • https://shellsmart.club/shell-clubsmart-vhod-lichnyj-kabinet
  • https://ucabinet.ru/azs/shell/
  • https://karta-shell.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации