Личный кабинет карты Тройка — проверить баланс

Транспортные карты

Жителям Москвы и Подмосковья, а также многочисленным гостям и туристам, приходится ежедневно пользоваться различными видами общественного транспорта. Покупка билетов в кассе отнимает много времени, к тому же для наземного и подземного транспорта приходится приобретать разные проездные, а это не очень удобно.

Карта Тройка — это продукт, объединивший различные способы оплаты за проезд в метро, трамваях, троллейбусах и автобусах. Это своего рода единый электронный билет, позволяющий экономить на поездках.

Карты распространяются:

• в кассах метро, ОАО Центральная ППК и МТППК;
• в киосках ГУП «Мосгортранс».

Для получения необходимо внести залог, который возвращается, если карта сдается обратно.

Перед использованием нужно внести на карту денежные средства. Для оплаты проезд нужно поднести карту к специальному аппарату на входе в транспорт, считывающему хранящиеся на ней данные. При этом на экране возле турникета появится информация о поездке и средствах, оставшихся на счету.

К карте Тройка можно привязать проездной билет и оплачивать проезд по его тарифам.

Сделать это можно через терминалы метрополитена, выбрать в меню пункт «Удаленное пополнение», затем поднести карту к считывающему устройству. Если операция записи прошла успешно, на экране появится сообщение об этом. Кроме этого записать билет на карту можно в кассах и специальных банкоматах.

Средства с карты списываются согласно специально разработанной схеме, определяющей очередность использования билетов:

• в первую очередь с карты списываются проездные билеты, в зависимости от вида используемого транспорта: для метро — Единый билет, для наземных — ТАТ;
• когда израсходуются все поездки по проездному или закончится период его действия, проезд будет оплачиваться по тарифному плану Тройки.

Функцию личного кабинета на официальном сайте выполняет специальная форма для пополнения баланса карт.

Для внесения средств на сайте нужно заполнить поля:

• номер карты;
• номер мобильного телефона;
• сумма зачисления (не больше 2500 рублей).

В качестве источников средств могут использоваться:

• пластиковые карты MasterCard и Visa;
• лицевой счет операторов МТС, Beeline, Мегафон, Теле2;
• электронные кошельки Webmoney и Яндекс.Деньги.

Пополнить карту удаленно можно:

• абонентам Мегафон, МТС и Beeline — послав sms «troika *номер карты* *сумма*» на номер 3210;
• на сайте партнеров проекта. С перечнем организаций можно ознакомиться на вкладке «Агенты» раздела «Удаленное пополнение».

Карта не привязана к конкретному человеку, для ее пополнения и использования идентификация владельца на сайте в ЛК не нужна.

Плюсы:

• когда владелец карты по каким-то причинам не может пополнить ее самостоятельно, это может сделать за него другой человек;
• нет необходимости запоминать и восстанавливать пароль.

Минусы:

• на сайте не предусмотрена процедура проверки баланса карты;
• невозможно заблокировать карту, если она утеряна или украдена.

Владельцы смартфонов с технологией NFC могут получить информацию о балансе, установив специальное приложение «Тройка». Если поместить карту на заднюю панель телефона, на экране отобразится информация о состоянии ее счета.

Страница пополнения счета: troika.mos.ru.

Для пополнения карты на сайте:

• воспользоваться кнопкой «Пополнить сейчас», расположенной на главной странице (пункт «Главная» в верхней строке);
• выбрать строку «Удаленное пополнение» в меню вкладки «Карта Тройка».

Официальный сайт: www.troika.mos.ru.

Телефон горячей линии:

+7 (495) 539-54-54

Карта Тройка

Принцип работы транспортной карты

Этот документ выполняет функцию электронного кошелька, где хранятся средства на оплату поездок. Для того чтобы пользоваться карточкой, на нее нужно периодически класть деньги.

Когда пассажир проходит через турникет транспортного средства и прикладывает пластиковый носитель к считывающему устройству, деньги за билет списываются со счета. Оплата картой позволяет сэкономить средства, потому что ее тарифы меньше основных, например, метро – 33 руб., а не 50; автобус – 32 руб., а не 50. Кроме того, вы можете приобретать и вписывать в проездной документ сразу большое количество поездок и таким образом дополнительно экономить деньги. Например, билет «Единый» предоставляет 60 поездок.

Личный кабинет: чего не хватает

Проездная карта является многофункциональной, поэтому ее владелец должен иметь возможность в любое время проверить баланс, пополнить его при необходимости, записать приобретенные билеты и т.д.

Еще в 2013 году, когда карта только была выпущена, ее разработчики обещали создать на официальном сайте troika.mos.ru специальный раздел для пользователей – «Личный кабинет». С его помощью каждый владелец мог бы управлять своим счетом через интернет. К сожалению, прошло уже несколько лет, но этот полезный сервис так и не был введен.

Возможности официального сайта

В настоящее время пользователи не могут проводить на официальном сайте никаких операций с карточкой, кроме пополнения баланса. Даже проверить остаток средств не получится. Положить деньги на карточку через интернет можно следующими способами:

• купить электронные проездные онлайн, а затем внести информацию о них в карту;
• пополнить счет с помощью функционала сайта;
• пополнить счет через мобильный телефон (как это сделать, указано на сайте);
• подключить автоматический платеж;
• пополнить баланс через сервисы официальных партнеров «Связной», Яндекс.Деньги, WebMoney (ссылки на них есть на сайте).

Другого функционала для пополнения баланса транспортной карты пока нет. На сайте troika.mos.ru также размещается информация о действующих тарифах. Пополнять счет через официальный сайт не всегда удобно, потому что после проведения операции необходимо обязательно активировать карточку. Сделать это можно, приложив ее к сканеру желтого информационного терминала на любой станции метро.

Официальный сайт карты Тройка

Приложение Мой проездной

Для того чтобы облегчить пользователям работу с электронным документом, было создано специальное приложение для мобильных устройств – «Мой проездной». Установить его можно на смартфон или планшет с ОС Андроид и поддержкой технологии NFC. Если ваш телефон не поддерживает эту технологию, то воспользоваться приложением не удастся.

Приложение мой проездной

Преимущества приложения

• вы можете быстро узнать остаток средств на счету;
• перевести деньги со счета мобильного телефона на транспортную карточку;
• приобретать проездные билеты через интернет и вносить их на карту;
• для оплаты проезда вам не нужно использовать пластиковый носитель, достаточно приложить смартфон к сканеру на турникете, и деньги спишутся со счета.

Для того чтобы начать пользоваться приложением, вам нужно будет обратиться в салон мобильной связи своего оператора с просьбой подключить услугу.

Само по себе мобильное приложение очень удобно, однако существенным недостатком является то, что оно не работает вне зоны действия мобильной сети. Кроме того, чтобы иметь возможность пользоваться сервисом, ваш телефон должен быть подключен к интернету.

Сервис Мобильный Билет

Для того чтобы облегчить пользователям работу с электронным документом, было создано специальный сервис для мобильных устройств – «Мобильный Билет». Установить его можно на смартфон или планшет с ОС Андроид и поддержкой технологии NFC. Если ваш телефон не поддерживает эту технологию, то воспользоваться приложением не удастся.

Сервис Мобильный билет

Преимущества сервиса

• вы можете быстро узнать остаток средств на счету;
• перевести деньги со счета мобильного телефона на транспортную карточку;
• приобретать проездные билеты через интернет и вносить их на карту;
• для оплаты проезда вам не нужно использовать пластиковый носитель, достаточно приложить смартфон к сканеру на турникете, и деньги спишутся со счета.

Для того чтобы начать пользоваться сервисом, вам нужно будет обратиться в салон мобильной связи своего оператора с просьбой подключить услугу.

Полезно

Специальная карточка «Тройка», как и «Стрелка», предназначается для оплаты проезда на различном общественном транспорте Москвы, работающем на городских дорогах, и прочих услуг. Данным пластиковым продуктом рекомендуется воспользоваться при оплате проезда на:

• электропоездах пригородного следования;
• наземном транспорте;
• метрополитене.

Чтобы проверить остаток денег на карточке «Тройка», период действия проездных документов, число неизрасходованных поездок, зафиксированных на ней, а также получить информацию относительно проездных документов «90 минут», «Единый», нужно приложить данную карточку к информационным желтым терминалам. Найти их можно в вестибюлях станций московского метро. Карточка «Тройка» для проверки подносится к кругу. Ее держатель получает сведения на мониторе терминала.

Выполнить проверку всех записанных абонементов на пригородные поезда рекомендуется в билетопечатающих устройствах, МТППК, ЦППК. Проверяющий электрического поезда по желанию пассажира просмотрит баланс абонемента, записанного на него, при помощи переносного кассового аппарата.

Также владелец карточки может проверить число неизрасходованных поездок на билетах «ТАТ», записанных на нее. Сделать это можно при входе в транспортное средство. Просмотреть информацию относительно количества оставшихся поездок можно через валидатор при любом проходе.

В мобильном приложении

Проверить баланс карточки Тройка в мобильном приложении через Интернет можно в любое время суток, используя смартфон, планшет. Для этого рекомендуется установить приложение для Андроид, которое позволит с полным комфортом проверить баланс карточки. Здесь имеется определенное ограничение для пользователей мобильных девайсов – их устройства в обязательном порядке должны поддерживать NFC (бесконтактную технологию).

Карта прикладывается к обратной стороне смартфона. Вся информация будет отображена на дисплее устройства. Скачать приложение бесплатно можно на play.google.com.

По SMS

Определить остаток суммы баланса по карте можно при помощи СМС-сообщения. Слово «баланс» стоит отправить на номер 3210, после чего интересующая информация по остатку средств будет доступна держателю карточки.

По телефону

Проверять в любое время остаток счета при помощи мобильного телефона достаточно просто. Для этого рекомендуется поставить на девайс дополнение, которое дает возможность выполнять мониторинг остатка денег на проездной карте. Для этого используется специальное приложение «Тройка Проверка баланса». Карта подносится к крышке смартфона, и на экране отображается результат запроса.

Онлайн проверка

Сейчас не имеется сервисов для проведения проверки online. Web-ресурс транспортной карточки не дает пользователям никаких услуг относительно действий со счетом помимо информации относительно того, как его пополнять. Таким образом, узнать баланс онлайн по номеру карточки напрямую у ее держателя вряд ли получится.

Другие способы

При активном применении карты Тройка узнать остаток средств на ней можно при помощи мобильного телефона без выхода в интернет. Для этого достаточно проделать следующие манипуляции. Позвонить можно в любое удобное время:

• набрать короткий номер клиентской службы поддержки 3210;
• нажать кнопку 4 в голосовом меню;
• звонок переадресовывается оператору;
• запрашивается баланс карты.

В последнее время данный способ считается наиболее безопасным и максимально надежным для быстрой проверки состояния счета. Получается, что все владельцы мобильных телефонов, не имеющих доступа к интернету, могут проверить баланс собственного счета карточки Тройка для проезда по городу в любое время, когда это необходимо.

Некоторое время назад было анонсировано появление на сайте Тройки Личного кабинета для пользователей карточек. Пассажиры при помощи него смогли бы проверять информацию по балансу, количеству поездок, пополнению счета при помощи интернета. С момента выхода анонса прошло практически 2 года. Тем не менее, Личный кабинет для держателей карточек Тройка на официальном портале так и был открыт. Отсутствием ЛК обуславливается интерес пассажиров к доступным методам проверки баланса и пополнения счета за пределами официального сайта.

Напомним, что устройство карты Тройка немного отличается от обычной банковской карты, это накладывает некоторые ограничения на работу с картой. Если точнее, то актуальный баланс можно узнать только считав его с карты Тройка

Способы проверки баланса Электронного кошелька карты Тройка

Узнать остаток транспортных единиц на карте Тройка можно тремя способами:

• Поднести к желтому информационному терминалу в метрополитене. На экране терминала будет указан баланс или текущий проездной документ со сроком действия, записанный на карту
• Вставить карту Тройка в аппарат по продаже билетов в вестибюлях метрополитена и инициировать процесс пополнения . На экране будет указан текущий баланс Электронного кошелька
• Непосредственно при проходе через турникет метрополитена или оплате на валидаторах в наземном транспорте. При оплате на экране будет указан текущий баланс или срок действия текущего проездного документа
• В кассах Аэроэкспресс, и других агентов, осуществляющих прямое пополнение. Вставьте карту в терминал/банкомат и инициируйте процесс пополнения. на экране будет указана нужна вам информация
• С помощью приложения «Мой проездной» прислонив карту к своему смартфону на базе Android с поддержкой технологии NFC

Если у вас есть записанный на карту Тройка абонемент на проезд в электричках Подмосковья, узнать срок действия можно в аппарате продажи билетов на станциях пригородных электричек или в кассе.

Находясь в пригородном поезде можно воспользоваться услугами контролера, его мобильный терминал считывает любую информацию с карты Тройка

Проверка баланса карты Тройка через интернет

Бытует мнение, что баланс карты узнать через интернет, но оно ошибочно. Из-за технологических особенностей карты Тройка в «облачных» хранилищах в сети интернет содержится неактуальная информация о балансе карт.

Приложение Мой проездной

К сожалению, это приложение не работает без интернета и НФС, что иногда усложняет пользование в метрополитене, под землей. Такая функция доступна только пользователям телефонов Андроид. Данное приложение позволяет проверять баланс на карте, класть деньги на счет карты «Тройка» и записывать на карту информацию о купленных билетах. Основное неудобство во время пользования доставляет необходимость постоянно быть подключенным к сети Интернет.

Сервис Мобильный билет

Главная особенность такой услуги заключается в том, что теперь для оплаты проезда можно использовать свой смартфон. Для этого в салоне мобильной связи владелец телефона должен получить особую сим-карту, в которой будет расположен чип для оплаты проезда. Таким образом, можно не носить при себе карту «Тройка» или денежные средства, потому что для прохода на территорию станции достаточно прислонить телефон к турникету или валидатору.

На сайте Московского метрополитена есть список телефонов, которые поддерживают такую функцию. Достаточно ознакомится с ним на сайте.

Личный кабинет владельца карты «Тройка»

В планах разработки администрации метрополитена Москвы находится проект онлайн-кабинета для каждого владельца транспортных карт «Тройка». В таком приложении можно будет привязать карту к мобильному телефону и проверять счет, пополнять баланс, восстанавливать утерянные карты и проводить множество других полезных функций. К сожалению, точную дату выпуска приложения пока что не называют, но обещают исполнить задуманное в ближайшее время.

Проверка счета по номеру карты

К сожалению, на данный момент, возможно проверить свой баланс только с помощью соответствующего приложения, указанного выше, а также с использованием мобильных сообщений.

РЕКЛАМА

Тем, кто регулярно использует транспортную карту, не составит труда проверить ее баланс: актуальная информация о состоянии счета отображается на устройстве после каждой оплаты проезда. Поэтому чаще всего вопросом того, как проверить остаток «Тройки», задаются гости столицы или те, кто редко пользуется услугами московского общественного транспорта.

Способы проверки баланс карты Тройка

РЕКЛАМА

Для владельцев карты Тройка не создан виртуальный кабинет, а поэтому способа, как проверить баланс через интернет по номеру карточки, не существует. Транспортная служба обещает запустить соответствующий ресурс, однако точные сроки создания персональной страницы неизвестны.

Посмотреть остаток денег на Тройке дистанционно можно только через мобильное устройство, но такой вариант проверки доступен не всем: все зависит от модели телефона и ее технических характеристик. Сразу стоит сказать, что некоторые способы проверки, которые работали ранее, сейчас недоступны. К ним относятся:

• СМС-запрос со словом «Баланс» на номер 3210.
• звонок на горячую линию по телефону +7 (495) 539-54-54.

В первом случае требовалась привязка карты к мобильному, а во втором — знание персонального номера Тройки, состоящего из десяти цифр. В настоящий момент (январь 2020) оба варианта проверки недоступны — ответные СМС не приходят, а операторы предлагают уточнить остаток на счете в специальных терминалах.

Так как узнать баланс карты Тройка по ее номеру нельзя ни через интернет, ни через операторов транспортной службы, держателям карт остается немного способов, которыми можно проверить остаток, а именно:

• программы, установленные на мобильный аппарат;
• специальные терминалы;
• турникеты, к которым прикладывается Troika для оплаты проезда или входа в метро.

Через телефон

Узнать баланс на транспортной карте с телефона можно как через опцию «Мобильный билет», так и через приложения «Тройка.Проверка баланса» и «Мой проездной».

Важно: перед тем как проверить баланс на Тройке через телефон, нужно убедиться в том, что мобильный аппарат поддерживает функцию NFC — технология для бесконтактного обмена данными между устройствами.

Мобильный билет

Подключить опцию можно только в офисе вашего оператора связи. Там же можно узнать, будет ли поддерживать конкретная марка телефона эту услугу. Вам бесплатно поменяют старую симку на новую с чипом бесконтактной связи, номер телефона при этом останется прежним. Чтобы узнать остаток, в меню сим-карты найдите раздел «Мобильный билет» и перейдите во вкладку «Баланс».

Приложение «Тройка.Проверка баланса»

Программа доступна только для телефонов на ОС Android. Приложение можно бесплатно скачать в Play Маркете.

Важно: если ваше устройство не поддерживает функцию NFC, то в магазине мобильных приложений «Тройка.Проверка баланса« отображаться не будет.

Установите и запустите программу. Прикоснитесь карточкой к задней части телефона и дождитесь вывода интересующей вас информации на экране.

Приложение «Мой проездной»

Программа работает по тому же принципу, что и предыдущая: чтобы узнать состояние счета, откройте приложение и поднести карточку к обратной панели устройства.

Важно: все вышеперечисленные способы дистанционной проверки работают не только с транспортными картами, но и с аксессуарами аналогичного действия: брелоки, кольца, жетоны, наклейки — приобрести их можно в специальных сувенирных лавках.

Через терминалы

РЕКЛАМА

Чтобы проверить остаток на транспортной карте, нужно найти соответствующий терминал и приложить или вставить в него Тройку (в зависимости от типа аппарата).

МКБ

На официальной страничке Московского кредитного банка уточните, где расположены терминалы с возможностью внесения средств на транспортные карточки. Вставьте продукт, зайдите в соответствующий раздел и введите номер Тройки. На экране появится вся необходимая информация.

Справка: в этом же терминале можно пополнить счет карты.

Желтый терминал в метро

На станциях метрополитена установлены терминалы, предназначенные специально для работы с транспортными карточками. Найдите один из них и приложите Тройку к сканеру. После считывания данных на дисплее отобразится баланс и остаток поездок.

Важно: вы также можете уточнить состояние счета в терминальных аппаратах Элекснета, Мегафона и Аэроэкспресса.

Через валидатор

Когда вы прикладываете карточку к турникету, при входе в метро или в пассажирский транспорт, на экране-валидаторе отображаются все сведения по используемой карте. Для тех, кто регулярно совершает поездки по Москве — это наиболее оптимальный вариант проверки счета электронного платежного продукта.

Справка: если не обратили внимание на сведения, показанные на валидаторе, можете попросить контролера проверить остаток вашей карты. Сотрудник приложит ее к мини-терминалу и сообщит вам баланс.РЕКЛАМАИспользуемые источники:

• https://neftevoe.ru/troika
• https://troykakarta.ru/lichnyj-kabinet-polzovatelya-karty-trojka/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/karta-trojka-uznat-balans-po-nomeru-karty/
• https://troika-online.ru/proverka-balansa/
• https://vkreditbe.ru/kak-proverit-balans-trojki-cherez-internet/