Содержание
- 1 Возможности личного кабинета ЕИРЦ
- 2 Регистрация в личном кабинете ЕИРЦ
- 3 Вход в личный кабинет Ленинградской области
- 4 ЕИРЦ ЛО: передача показаний счетчиков
- 5 Как оплатить за коммунальные услуги ЖКХ
- 6 Выписки о начислениях и оплатах по лицевому счёту
- 7 Мобильное Приложение ЕИРЦ — личный кабинет в твоем телефоне
- 8 Контакты
- 9 Отзывы о ЕИРЦ Ленинградской области
- 10 Личный кабинет РКС Энерго — Ленинградская область
- 11 Регистрация личного кабинета РКС Энерго
- 12 Функционал личного кабинета
- 13 Вход в личный кабинет РКС Энерго
- 14 РКС Энерго – передача показаний приборов учёта
- 15 Подключение лицевого счета
- 16 Контакты и телефон горячей линии
- 17 Клиентская поддержка
- 18 Другие способы передачи показаний
- 19 Возможности личного кабинета
- 20 Регистрация и вход в личный кабинет
- 21 Как зарегистрироваться в кабинете?
- 22 Оплата, передача показаний в кабинете РКС Энерго
Региональным оператором, который выполняет начисление платежей, принимает и учитывает оплату от граждан за выполнение коммунальных услуг или жилое помещение в Ленинградской области – «Единый информационно-расчетный центр» (ЕИРЦ). На основе площадки создаются и реализуются программы по развитию ЖКХ. Современные технологии позволяют использовать личный кабинет Ленинградской областидля проведения оплат за коммунальные услуги, следить за расходами потребления и сдавать показания счетчиков.
Возможности личного кабинета ЕИРЦ
Используя от ЕИРЦ Ленинградской области личный кабинет, каждый пользователь может решить ряд вопросов удаленно. Основные возможности системы:
- Подключение сразу нескольких счетов для оплаты за счет, электричество, газ и др.
- Просмотр данных о задолженности за конкретные услуги.
- Внесение показателей счетчиков и проверка точности информации, которая была за предыдущий период.
- Оплата услуг ЖКХ в полном или частичном объеме.
- Контроль операций по услугам.
- Просмотр количества людей, живущих в квартире.
- Контроль начисления льгот.
- Создание справок и выписок по определенным услугам.
Подключение сразу несколько лицевых счетов к одному профилю через личный кабинет Ленинградской области позволяет упростить работу. С одного аккаунта можно вносить показатели счетчиков и проводить оплату сразу за несколько объектов.
Регистрация в личном кабинете ЕИРЦ
Широкие возможности представлены только для пользователей, зарегистрированных в личном кабинете. Для выполнения процедуры потребуется перейти на официальный сайт ЕИРЦ (epd47.ru), где выполнить простые действия:
- На основной странице портала нажать на иконку «Личный кабинет».
- В новом меню кликнуть на клавишу «Регистрация».
- Система автоматически открывает новое окно, в котором будет форма для указания личных данных. В соответствующих строчках придумать пароль и логин для входа в личный кабинет, указать электронную почту, ФИО, мобильный номер.
- После этого система попросит выполнить простое решение для исключения роботов.
- Поставить галочку на согласии в обработке данных.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Как только зарегистрирован личный кабинет, Ленинградская служба ЕИРЦ отправляет письмо на электронный адрес. Открыв его, нужно перейти по ссылке, чтобы подтвердить емейл.
Во время составления логина и пароля следует применять исключительно латинские буквы и цифры.
Вход в личный кабинет Ленинградской области
Через ЕИРЦ вход в личный кабинет Ленинградской области выполняется с помощью простого алгоритма:
- Перейти к форме входа в личный кабинет.
- Вверху указать ранее придуманный логин и пароль.
- Кликнуть мышью на клавишу, на которой показана дверь.
После авторизации в личном кабинете пользователь получает полноценное меню для работы с основными разделами системы.
Восстановление пароля
При потере пароля, если он забыт, доступ может восстанавливаться через специальную клавишу в личном кабинете «Забыли пароль».
Нажав на нее, ниже открывается форма для заполнения с указанием электронной почты, на который будет отправлен новый пароль и логина в платформе. Дополнительно система просит выполнить математический расчет, исключающий ботов.
В остальных случаях потребуется обратиться в службу поддержки личного кабинета по адресу support@epd47.ru.
ЕИРЦ ЛО: передача показаний счетчиков
Через единый расчетный центр ленинградской области и личный кабинет есть возможность быстро передавать показания счетчиков. Для этого нужно:
- Войти в личный кабинет.
- Зайти в раздел «Ввод показаний».
- Указать нужные значения по приборам для конкретного лицевого счета.
При подаче важно соблюдать сроки передачи информации, которые устанавливает организация. Еще есть вариант сдачи показаний по телефону ЕИРЦ 8-812-630-19-88.
Сроки передачи показаний счетчиков
Показания счетчиков за воду передаются по установленному периоду управляющей организации. Если не получается своевременно подать данные, тогда оплата формируется на основе среднего использования услуг за последних 3 месяца.
Ситуация с показания счетчика на электроэнергию аналогична, но если данные не предоставляются, то начисления 3 месяца будут проводиться по потреблению за прошлый год, выводя среднее число.
Как оплатить за коммунальные услуги ЖКХ
При помощи личного кабинета ЕИРЦ жители Ленинградской области имеют возможность выполнять платежи по расходам воды, электричества и другие услуги ЖКХ. Для проведения операции нужно знать номер лицевого счета.
Действия не являются очень сложными, проводятся по такому алгоритму:
- Сразу после входа в личный кабинет следует нажать на вкладку «Оплата».
- В новом окне будет открыт поиск, из которого выбирается район проживания, месяц проведения оплата. В меню сразу указывается лицевой счет.
- Теперь нажать на значок «Искать», чтобы система выполнила автоматическое формирование платежек за выбранный расчетный период.
- Для оплаты можно использовать карты банков. Для этого вводится номер карточки, срок действия и CVV-код из 3 цифр, который расположен на обратной стороне пластика.
В случаях выполнения начислений по счету при помощи управляющей компании, проводить оплату при помощи личного кабинета ЕИРЦ невозможно.
Еще выполнять оплату можно будет при помощи мобильного приложения, которое полностью старается повторить функциональные возможности личного кабинета.
Если не входить в личный кабинет, то оплата выполняется через сам портал ЕИРЦ без авторизации. Для этого нужно:
- Перейти на главную страницу сайта.
- Справа будет указана оплата онлайн, в которой выбирается район, пишется лицевой счет и устанавливается период платежа.
- Теперь нужно нажать на кнопку оплаты.
Для удобства жителей существует вкладка «Способы оплаты», где можно видеть карту отделений для выполнения платежей по квитанциям.
Выписки о начислениях и оплатах по лицевому счёту
В некоторых случаях пользователям нужно получить справки и прочую документацию, которая может подтверждать факт оплаты или показания счетчиков за конкретный период. Для этого используется раздел личного кабинета «Ваши справки». Через него можно сформировать:
- уведомления на оплату;
- платежки, показывающие оплату или начисление задолженности в рублевом эквиваленте;
- счета на оплату.
Подобные выписки могут потребоваться для получения льгот, возмещений за коммунальные услуги или при оформлении сделок, связанных с имуществом.
Мобильное Приложение ЕИРЦ — личный кабинет в твоем телефоне
На данный момент создатели портала ЕИРЦ запустили в разработку мобильное приложение. Оно будет идентично личному кабинету, который клиент использует на сайте через компьютер. Приложение будет работать на смартфонах под управлением двух популярных операционных систем iOS и Android.
Для использования, ПО предоставляется бесплатно в маркете приложений, где его просто нужно скачать на смартфон, ввести логин и пароль, чтобы авторизоваться в личном кабинете.
Контакты
Меню сайта и личного кабинета ЕИРЦ понятно для любого пользователя, однако у клиентов могут возникать дополнительные вопросы или проблемы, в решении которых нужна помощь сотрудников платформы. Среди них:
- Полное отсутствие начислений за услуги ЖКХ.
- Ошибки в ходе передачи показаний счетчиков.
- Вопросы по работе и услугам портала или личного кабинета.
- Отсутствие поступления средств на баланс поставщиков услуг после проведения финансовой операции.
Для получения помощи и решения возможных проблем используются контакты ЕИРЦ Ленинградской области:
- Звонок по телефону 812-630-20-10. Перед выполнением набора рекомендуется приготовить все документы и другие бумаги, которые могут быть полезными для решения проблем в ходе общения.
- Отправка письма по почте support@epd47.ru с указанием проблемы или вопроса. Сотрудники после рассмотрения дадут ответ аналогичным методом.
Еще рекомендуется использовать раздел «Часто задаваемые вопросы», который поможет без работника портала найти ответы по работе личного кабинета, выполнению оплаты, сдачи показаний счетчиков и др. В разделе есть самые распространенные проблемы и возможные решения.
Обратная связь
При появлении сложностей в работе самого портала ЕИРЦ или личного кабинета, а также иных проблем, рекомендуется применять форму обратной связи. Для этого нужно авторизоваться в кабинете и зайти по пункту «Контакты». В открытой форме указать сообщение, выбрать район проживания, вид вопроса и указать адрес электронной почты.
Также можно в главном меню личного кабинета спуститься вниз, где будет представлена обратная связь.
В форме выбирается нужная проблема из списка, указывается адрес электронной почты и вводится сам текст. Дополнительно клиенты могут прикрепить фото или сканированные копии документов.
На самом сайте ЕИРЦ Ленинградской области есть специальные кнопки для получения ответов на вопросы или выбора обратного звонка.
При помощи клавиши «Задать вопрос» открывается специальная форма, которую нужно заполнить.
В ней определяется категория для обращения, указывается лицевой счет, почта, телефон и ФИО. В правой части анкеты вводится необходимый текст.
«Обратный звонок» помогает оставить информацию и телефон, по которому сотрудники самостоятельно свяжутся для решения проблем.
Отзывы о ЕИРЦ Ленинградской области
Отзывы о работе портала противоречивы. Многих пользователей устраивает сервис, его функции и работа в целом. Это упрощает расчеты, предоставление данных по счетчикам и позволяет экономить время. Однако есть люди, которые неудовлетворенны работой ресурса, поскольку постоянно происходят сбои функционирования, обновления выполняются не всегда, поэтому увидеть корректные данные по счетам не получается.
При помощи личного кабинета ЕИРЦ Ленинградской области каждый пользователь получает много возможностей для решения вопросов ЖКХ. Узнать долги перед управляющей компанией, сделать выписку или квитанцию, провести оплату и отчитаться за использование воды, газа, электричества теперь легко. Жителям не нужно стоять в больших очередях и терять свое время. Достаточно зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете через компьютер, чтобы следить за собственными расходами по лицевым счетам.
Оставляйте отзывы о работе личного кабинета и самого сайта. Они помогут другим пользователям узнать тонкости и особенности, а также будут помогать улучшаться порталу.
Компания РКС Энерго осуществляет поставку электроэнергии физическим и юридическим лицам города Санкт-Петербург и Ленинградской области. На сегодняшний день на территории обслуживания функционируют тринадцать офисов компании. Однако потребители могут решить большинство вопросов, не выходя из дома. Для этого необходимо зарегистрировать Личный кабинет РКС Энерго.
Доступ в личный кабинет можно получить на официальном сайте компании. Учетная запись позволяет передавать показания счетчиков, оплачивать счета, оформлять заявки на вызов специалиста и многое другое.
Личный кабинет РКС Энерго — Ленинградская область
Персональный раздел работает несколько лет. За время существования кабинета его разработчики предусмотрели множество полезных функций:
- Просмотр лицевого счета;
- Быстрая передача показаний электрических счетчиков;
- Создание платежных документов;
- Перерасчет начислений в случае возникновения ошибок;
- Получение выписки по платежам;
- Отображение задолженностей;
- Редактирование персональных данных;
- Подключение дополнительных лицевых счетов;
- Просмотр электросчетчиков.
Кабинет дает пользователям широкие возможности. Благодаря учетной записи облегчается управление лицевыми счетами и оплата услуг электроснабжения. Кабинет работает круглосуточно.
Регистрация личного кабинета РКС Энерго
Создав учетную запись в онлайн-сервисе, клиент полностью избавляет себя от необходимости посещать бухгалтерию компании: личный кабинет позволяет оплачивать электроэнергию и вносить показания индивидуальных приборов учёта.
Чтобы зарегистрироваться в системе, собственнику жилья, ранее заключившему договор с «РКС-Энерго», потребуется открыть официальный веб-сайт предприятия, кликнуть по ссылке на «Личный кабинет» и заполнить небольшую анкету, среди полей которой:
- номер лицевого счёта;
- адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона.
Если указанные пользователем данные совпадут со сведениями о клиенте из электронной базы предприятия, на введённый адрес e-mail будет выслано письмо, в котором будет содержаться ссылка на завершение регистрации.
Щёлкнув по полученной на электронную почту ссылке, пользователь попадёт на страницу активации созданного аккаунта. На данном этапе потребуется самостоятельно придумать пароль от учетной записи и тем самым завершить процедуру регистрации.
Функционал личного кабинета
Инструменты личного кабинета сгруппированы в 4 вкладки:
- «Оплата». В данном разделе пользователь может оплатить полученную от предприятия квитанцию посредством банковской карточки: потребуется ввести реквизиты платежного инструмента и подтвердить транзакцию при помощи одноразового CMC-пароля. Также во вкладке «Оплата» отображается история уже совершенных платежей — при желании клиент может отфильтровать список по дате или количеству переведённых в «РКС-Энерго» денежных средств.
- «Начисления». Открыв данную вкладку, пользователь увидит историю когда-либо выставленных предприятием счетов. Также в разделе присутствует инструмент для формирования и подготовке к печати электронных квитанций, оплатить которые можно как в личном кабинете, так и в бухгалтерии компании.
- «Профиль». В разделе «Профиль» содержится анкета клиента — при необходимости пользователь может изменить некоторые персональные данные. Система позволяет изменить текущий пароль от личного кабинета.
- «Приборы учета». В данной вкладке размещены характеристики установленных в квартире индивидуальных приборов учёта электроэнергии — даты изготовления и монтажа и номер модели. Также на странице можно сверить зафиксированный предприятием объём электроэнергии с реальным. Следует заметить, что передача показаний счётчиков осуществляется через раздел «Оплата».
Итак, благодаря личному кабинету можно не только оплачивать услуги «РКС-Энерго», но и следить за верностью автоматически составленных квитанций.
Если пользователь заметит, что размер выставленного счёта не соответствует условиям действующего тарифного плана, то будет необходимо обратиться в бухгалтерию предприятия и потребовать перерасчёт.
Вход в личный кабинет РКС Энерго
После завершения регистрации пользователи сайта могут войти в свой личный кабинет РКС Энерго. Для этого кликните по кнопке ниже:
В появившемся окне введите данные авторизации, которые были получены после регистрации. В качестве имени пользователя используется адрес вашей электронной почты. Затем введите пароль и нажмите на кнопку «Войти».
После первого входа в личный кабинет следует произвести процедуру подключения лицевого счета. Для этого кликните на кнопку «Лицевой счет» и введите в поля требуемые данные, взятые из любой из оплаченных квитанций за последние полгода. Система на основании данной информации автоматически привяжет оплаченный счет в базе данных к вашему аккаунту.
Удобство личного кабинета «РКС Энерго» заключается в том, что вы можете подключить к своему профилю сразу несколько лицевых счетов и управлять ими удаленно. Этой услугой активно пользуются собственники нескольких объектов недвижимости, а также те, кто помогает пожилым родителям, оплачивая за них коммунальные услуги.
Если вы забыли пароль для входа на портал «РКС Энерго», восстановить возможность использования богатого функционала личного кабинета на официальном сайте вы можете, кликнув на ссылку «Забыли пароль?», расположенную в авторизационной форме. После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, в котором будет содержаться активная строка для возвращения на ресурс и ввода нового идентификатора.
Если электронная почта, которую вы указывали при регистрации, больше не актуальна, восстановить возможность входа в личный кабинет вы можете, позвонив на горячую линию и сообщив оператору номер договора и свои персональные данные.
РКС Энерго – передача показаний приборов учёта
Потребители электричества должны ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета. Предельный срок – 25 число. Компания предусмотрела несколько способов отправки данных:
- Через личный кабинет. После авторизации заполните предложенную форму. Укажите цифры, отображающиеся на табло счетчика. Введите номер лицевого счета.
- По горячей линии. Районные отделения обладают контактными данными. Номера напечатаны на платежных квитанциях. Необходимо позвонить и продиктовать показания оператору.
- На электронную почту. Посмотрите электронный адрес регионального филиала организации. Все контактные данные опубликованы на официальном сайте.
- В абонентских пунктах. Посетите «Почту России» или отделение «Сбербанка» для совершения платежа. Заполните платежную квитанцию, указав актуальные показания счетчика.
Подключение лицевого счета
Хотя авторизация в личном кабинете осуществляется при помощи ввода номера лицевого счёта, сам лицевой счёт привязывается к учетной записи в отдельном порядке. Стоит сказать, что пользователь может подключить к одному аккаунту неограниченное количество счётов и, следовательно, оплачивать выставленные по различным адресам квитанции из общего личного кабинета.
Чтобы привязать лицевой счёт к аккаунту, следует:
- Кликнуть по расположенной в верхнем правом углу кнопке «Лицевой счёт».
- На отобразившейся странице указать номер привязываемого лицевого счёта.
- Ввести проверочный код, дату последней оплаты квитанций от предприятия и начисленную за текущий расчетный период сумму. Данные сведения можно найти в квитанции.
Для завершения операции потребуется просто щелкнуть по «Добавить». После проверки сведений системой, новый лицевой счёт будет привязан к учетной записи. Важно, что описанный алгоритм необходимо повторить для каждого дополнительного лицевого счёта.
Контакты и телефон горячей линии
Для решения проблем с личным кабинетом следует позвонить на горячую линию «РКС-Энерго» по номеру 8 (812) 332-05-20. Работающие в call-центре консультанты всегда готовы проконсультировать клиента по тому или иному вопросу.
Клиентская поддержка
Если у вас возникли вопросы по работе с личным кабинетом или взаимодействию с компанией, вы можете связаться со специалистами службы поддержки по номеру 8 812 332-05-20. Также на сайте есть удобная функция обратной связи, с помощью которой вы можете в электронном письме подробно изложить суть своей проблемы, после чего вам окажут консультационные услуги и помогут разрешить все вопросы.
Отзывы
В интернете можно найти множество различных отзывов о работе компании РКС Энерго. В положительных отзывах отмечают вежливость операторов и прекрасную работу приложения РКС Энерго.
Также положительно отзываются о работе в компании сотрудники, отмечая лояльность руководства и наличие премий.
Работа сайта иногда отмечается и в негативную сторону. В основном проблемы связаны с доступностью сайта и невозможностью войти в личный кабинет РКС Энерго. Причина этого кроется в технических работах, которые периодически проводятся на сайте.
Выберите город: Ленинградская областьВыберите организацию (систему):
Передать показания, оплатить счета вы можете в личном кабинете.
Другие способы передачи показаний
Передать показания счетчиков электроэнергии вы можете также по телефонам или письмом на электронную почту районных отделений. Обязательно в письме указывайте ФИО, лицевой счет и показания.
Бокситогорское районное отделение
- Бокситогорск, Красных Следопытов, 4а
- 8(81366)27620; 27653
- databoksit@rksenergo.ru
Пикалевский участок
- Пикалево, Заводская, 11а
- 8(81366)44217; 44385
- datapikalevo@rksenergo.ru
Волховское районное отделение
- Волхов, Александра Лукьянова, 4а
- 8(81363)27143; 23524, 79664
- datavolh@rksenergo.ru
Всеволожское районное отделение
- Всеволожск, Заводская, 8
- 8(81370)43645; 43832; 43838(круглосуточно)
- datavsevol@rksenergo.ru
Выборгское районное отделение
- Выборг, Димитрова, 4, БЦ «Сетка»
- Выборг 8(81378)62980
- Каменногорск 8(81378)48725
- Приморск 8(81378)75858
- пгт. Советский 8(81378)74947
- Светогорск 8(81378)44742
- dataviborg@rksenergo.ru
Гатчинское районное отделение
- Гатчина, Карла Маркса, 18А.
- 8(81371)97158; 26540; 93451; 97146
- datagatchina@rksenergo.ru
Волосовский участок
- Волосов, пр. Вингиссара, 17А, БЦ «Арсоль»
- 8(81373)24980 , 8(921)8996191
- datavol@rksenergo.ru
Ивангородский участок
- Ивангород, Кингисеппское шоссе, 7а
- 8(81375)53757; 8(921)8996172
- dataivang@rksenergo.ru
Лодейнопольское районное отделение
- Лодейное поле, Карла Маркса, 27
- 8(81364)21680; 20950; 22142 (круглосуточно)
- rks_060@rksenergo.ru
Киришское районное отделение
- Кириши, пр. Ленина, 26а
- 8(81368)24570; 22465; 55092
- datakirishi@rksenergo.ru
Кировское районное отделение
- Кировск, Северная, 16
- Кировск: 8(81362)29746; 28693;
- Шлиссельбург: 8(81362)79397(круглосуточно)
- Назия: 8(81362)28163; 8(921)3574659
- Отрадное: 8(81362)41508; 40732
- datakirovsk@rksenergo.ru
Подпорожский участок
- Подпорожье, Комсомольская. 1а
- 8(81365)226488, 20946 (круглосуточно)
- rks_040@rksenergo.ru
Лужское районное отделение
- Комсомольский пр., 16а
- 8(81372)24576, 8(921)8765328
- dataluga@rksenergo.ru
Сланцевское районное отделение
- Сланцы, Кирова, 39
- 8(81374)23467, 8(81374)21952 (круглосуточно),
- dataslan@rksenergo.ru
Тихвинское районное отделение
- Тихвин, Советская, 41
- 8(81367)57567; 57506; 58020; 58100
- datatihvin@rksenergo.ru
Тосненское районное отделение
- Тосно, ш. Барыбина, 16
- 8(81361)22325, 30063
- Никольское 8(81361)52387
- пгт. Ульяновка 8(81361)93462
- datatosno@rksenergo.ru
Сосновоборский участок
- Сосновый Бор, Петра Великого, 9
- 8(81369)20605; 20603 (круглосуточно)
- 8(921)3527639; 8(921)3527634
- datasosnobor@rksenergo.ru
Компания «РКС Энерго» является наиболее популярным поставщиком электрической энергии на территории Ленинградской области и Санкт-Петербурга. В настоящий момент организация обеспечивает электрической более 80 тыс. физических лиц и 9 тыс. юридических лиц. Открыто 13 отделений в Санкт-Петербурге и области. Последнее новшество – это личный кабинет РКС Энерго, который доступен на официальном сайте организации.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете РКС Энерго можно осуществить следующие операции:
- Посмотреть информацию о совершенных платежах.
- Просмотреть текущее состояние лицевого счета.
- Оплатить квитанцию посредством банковской карты на сайте онлайн.
- Просмотреть информацию о приборах учета электроэнергии.
- Поменять пароль, а также удалить или добавить новые лицевые счета.
Регистрация и вход в личный кабинет
Для регистрации личного кабинета необходимо указать следующие данные:
- Адрес электронной почты, который в дальнейшем станет логином клиента.
- Пароль, его придется указать дважды для подтверждения.
После введения всех необходимых данных на указанный электронный адрес придет сообщение с инструкциями, которые позволят пройти регистрацию до конца. В первую очередь придется перейти по указанной ссылке, далее необходимо следовать указаниям сайта.
После регистрации и входа в личный кабинет РКС Энерго необходимо указать номер лицевого счета для идентификации пользователя.
Восстановить пароль от личного кабинета можно на официальном сайте РКС Энерго. Для этого требуется кликнуть на вкладку «Забыли пароль?» и ввести электронный адрес, указанный на момент регистрации. На него придет сообщение с новым паролем и ссылкой.
Если адрес электронной почты уже недействителен, то для восстановления доступа в личный кабинет РКС Энерго необходимо позвонить на горячую линию компании. Для восстановления пароля понадобится сообщить номер договора, а также фамилию, имя и отчество.
- Официальный сайт:http://rks-energo.ru
- Личный кабинет:https://lk.rks-energo.ru
- Телефон горячей линии:+7 812 332-05-20
РКС-Энерго – компания, поставляющая электрическую энергию жителям Ленинградской области. Ее абонентами являются частные лица и юридические компании. Безусловными достоинствами гарантирующего поставщика являются высокий уровень сервиса и исполнение всех взятых на себя обязательств. На официальном сайте компании http://rks-energo.ru можно познакомиться с особенностями деятельности предприятия.
Чтобы в полной мере пользоваться всеми услугами компании РКС-Энерго личный кабинет нужно завести каждому абоненту. Это отличная возможность для потребителей решать многочисленные вопросы без личного обращения в офис компании. Регистрация на персональной странице достаточно проста и не потребует от абонента особых усилий. Она подобна той, что предлагает компания «Энергосбыт плюс». На сайте компании Энергосбыт плюс личный кабинет регистрируется очень быстро. Выполнив нехитрые действия, можно получить большие возможности.
Как зарегистрироваться в кабинете?
На главной странице официального сайта РКС-Энерго расположены актуальные разделы, в которых можно найти информацию о деятельности компании: для юридических лиц, для физических лиц.
В этом же перечне абонентов интересует «Личный кабинет». Обратившись к нему, пользователи попадают на страницу, где предлагается заполнить конкретные графы. Но если абонент заходит впервые, то ему следует пройти по ссылке «Новый пользователь». Для удобства пользователей предусмотрена инструкция по работе с кабинетом.
Обратившись к последней, абонент получает достаточно подробный алгоритм действий. Это очень удобно. Для регистрации потребуется обратиться к ссылке как новый пользователь, после чего абонент заполняет следующие сведения:
- адрес электронной почты;
- пароль.
Последний вводится дважды, чтобы избежать автоматической регистрации. Таким образом, система обеспечивает себе защиту. Дальше нужно кликнуть по «Сохранить», что расположен в правом верхнем углу.
Следующий шаг – пройти по ссылке, она придет в письме на указанную при регистрации электронную почту.
В письме так же указано, что ссылка действительна в течение суток. Если за это время она не была использована, регистрацию потребуется пройти еще раз.
Как войти в кабинет на сайте http://rks-energo.ru?
После регистрации вход в кабинет будет доступен в любое время суток. Для этого нужно указать в поле электронную почту и пароль. Если по каким-либо причинам пользователь забыл пароль, его всегда можно восстановить. Для этого следует обратиться к соответствующей ссылке. Система попросит ввести электронный адрес, который был указан при регистрации нового пользователя. На него придет письмо с ссылкой, также будет указан новый пароль.
Если почта уже не является действующей, абоненту нужно будет обратиться к специалистам службы технической поддержки. Для этого предусмотрена горячая линия. Позвонив на нее, абонент должен быть готов к тому, что потребуется ответить на несколько вопросов. Это личные сведения и номер договора.
Как управлять лицевыми счетами?
При первом входе в личный кабинет пользователю необходимо привязать к нему лицевой счет. Кстати, он может быть не один, что особенно актуально для тех, кто оплачивают за электроэнергию не только своей квартиры, но и жилья родных. Для этого следует обратиться к разделу «Лицевой счет». Далее абоненты должны следовать алгоритму, указав:
- лицевой счет;
- код;
- дату оплаты.
Остается указать сумму. И все эти сведения будут зафиксированы в квитанции. Данные действия следует выполнять в отношении каждого лицевого счета РКС Энерго. И всегда операции завершаются одним действием, нажатием на кнопку «Добавить». В отдельных случаях операция может не пройти. Тогда пользователь должен проверить введенные данные.
Может быть проблема не была устранена или появились вопросы по использованию кабинета РКС Энерго, то абонент энергетической компании должен позвонить в службу технической поддержки. Для этого на сайте представлен телефон службы. Специалисты не только окажут консультационную помощь, но и ответят на вопросы, в том числе, по функционалу личного кабинета.
Оплата, передача показаний в кабинете РКС Энерго
Каждый раз, входя в личный кабинет, пользователь получает отличный набор функциональных разделов. И каждый из них призван значительно облегчить жизнь абонента. Теперь ему нет необходимости спешить в офис энергетической компании, чтобы решить вопросы по оплате, передаче данных приборов учета и прочие.
Например, в разделе «Оплата» абоненты получают всю информацию о том, какие расчеты были выполнены ранее. При этом указываются:
- дата времени оплаты;
- способ оплаты.
В отдельных случаях абонент хотел бы оплатить за потребленную энергию, но по каким-то причинам это не было осуществлено. Тогда система обязательно укажет на это специальной подписью.
О приборах учета и начислениях
В личном кабинете РКС Энерго пользователь также может узнать о том, какие были сделаны начисления по лицевому счету . На сайте также можно сформировать квитанции для оплаты по таким начислениям. И в оплате снова поможет личный кабинет. К услугам абонентов – разные виды оплаты.
Еще один раздел касается приборов учета. В нем представлена полная информация об измерительных приборах. Это касается даты производства, модели, индивидуального номера и прочих сведений.
Используемые источники:
- https://lk-epd47.ru/
- https://rccabinet.ru/
- http://kabinet.expert/leningradskaya-oblast/rks-energo-lichnyj-kabinet.html
- https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/rks-energo/
- https://cabinett.ru/gos/rks-energo/