Личный кабинет Телемир — провайдер Липецка

Телемир – крупный поставщик телекоммуникационных услуг, ведущий деятельность в городе Липецке. Провайдер работает большее десятилетия и быстро развивается. Регулярно пользователям предлагаются новые возможности, позволяющие комфортнее взаимодействовать с услугами.

Одно из приятных нововведений – появление официального сайта Телемир. Здесь посетителям доступен справочный раздел, каталог актуальных тарифных планов, личный кабинет. Посредством дистанционного управления можно управлять услугами онлайн, экономя свое время.

Среди преимуществ компании:

• Продолжительное существование на рынке;
• Удобный официальный портал;
• Быстрая реакция технической поддержки;
• Только опытные сотрудники;
• Приятные цены.

Телемир: вход в личный кабинет

Авторизоваться в кабинете просто – посетите официальный портал, найдите форму авторизации и укажите данные входа. Система проверит введенный пароль и предоставит доступ к кабинету.

Регистрация в личном кабинете Телемир

Чтобы пользоваться личным кабинетом Телемир, абоненту регистрироваться не нужно. Логин с паролем выдают сотрудники компании при заключении договора. Остается только посетить портал и авторизоваться.

Если авторизоваться не получается – возможно, пароль забыт. Проблема решается несколькими способами:

1. Обращение в поддержку по номеру 55-00-00 и объяснение ситуации. Сотрудники помогут возобновить доступ. Новый логин с паролем поступят на электронный ящик, прикрепленный к договору.
2. Самостоятельное посещение представительства компании. Такой способ предназначен пользователям, не указавшим почтовый ящик при заключении договора. Понадобится предъявить документы.

Функционал личного кабинета Телемир

Дистанционное управление обладает следующими функциями:

• Отображение актуального баланса;
• Просмотр каталога тарифов;
• Самостоятельное изменение тарифного плана;
• Подключение дополнительных услуг;
• Виртуальная оплата услуг;
• Просмотр статистики платежей.

Самый популярный раздел «Платежи». Он позволяет оплачивать услуги с персонального компьютера, без необходимости посещения филиала компания. Для этого следует указать сумму платежа и произвести перевод.

Оплачивать услуги рекомендуется заблаговременно до 1-го числа. Иначе провайдер не получит оплату и ограничит скорость интернета до 128 кбит. После поступления денежного перевода скорость вновь будет повышена.

Информация о пластиковой карточке вводится на защищенной платформе, поэтому каждый платеж надежно защищен. Рекомендуется внимательно проверять информацию, чтобы предотвратить ошибку оплаты.

Если отображается ошибка – причин несколько:

1. Неправильно набранный номер банковской карточки;
2. Недостаточно денег;
3. Автоматическое отклонение перевода банковской службой безопасности.

Мобильное приложение Телемир

Чтобы пользователям было комфортнее взаимодействовать с компанией, разработчики Телемир представили мобильное приложение для управления разными сервисами. Можно проверить подключенные тарифы, баланс и другую информацию. Чтобы загрузить приложение, рекомендуется воспользоваться официальным каталогом программ, установленным на устройстве.

Клиентская поддержка абонентов

• Позвонить на горячую линию;
• Заказать звонок;
• Обратиться в представительство провайдера;
• Написать на эл. почту.

Контакты и телефоны поддержки

Официальный сайт: http://www.lks-tv.ruЛичный кабинет Телемира: https://stat.telemir48.ruТелефон горячей линии: +7 475 455-55-00 — Мичуринск +7 474 255-00-00 — Липецк

[Всего: 1   Средний:  5/5]

Компания «Телемир» — одна из первых по популярности телекоммуникационных компаний в Липецке и Мичуринске. Деятельность оператора включает в себя строительство сетей передачи данных и предоставление услуг связи на территории Липецкой области. Стать клиентом компании можно, заказав подключение проводного интернета или wifi, кабельного или цифрового телевидения, ip-телефонии. Через личный кабинет Телемир абоненты узнают информацию по подключенным услугам и оплачивают их онлайн.

Возможности личного кабинета

Становясь клиентом компании, пользователь получает реквизиты доступа в интернет-сервис личный кабинет Телемир, чтобы:

• Узнавать количество средств на лицевом счете.
• Проводить электронные платежи с помощью карт Visa, JBC и MasterCard. Данные, использующиеся в процессе оплаты, защищены, так как оплата проводится через процессинговую систему ChronoPay. Оплата услуг также принимается бонусными баллами с карты «Телемир Бонус» и через интернет-банки от ВТБ, Липецккомбанка и Сбербанка.
• Перейти на новый тариф / пакет услуг.
• Увеличить скорость интернет-соединения.
• Подключить Антивирус Dr. Web по спеццене.
• Убедиться в соответствии скорости интернет-соединения заявленному в описании тарифа, узнать объем потребленного трафика.
• Просматривать статистику выхода в интернет.
• Сформировать выписку с лицевого счета.

Для абонентов компании личный кабинет Телемир всегда доступен по локальной сети, что удобно при необходимости уточнить информацию по реквизитам оплаты и услугам при нулевом балансе.

Регистрация и вход в личный кабинет

После обработки заявки на подключение происходит автоматическая регистрация нового абонента в базе оператора, и при оформлении договора клиент получает памятку с данными для входа в личный кабинет через официальный сайт Телемир — идентификатором пользователя и кодом доступа. Для пользователей интернета от Телемир эти данные совпадают с реквизитами для установки интернет-соединения.

Расположение ссылок, ведущих в личный кабинет Телемир, отличается для главной и внутренних страниц сайта. На главной ссылку можно найти в левой части страницы, под строкой выбора города, на внутренних страницах она вынесена в верхний правый угол.

Абонент осуществляет вход в учетную запись, сообщая системе логин и пароль через заполнение полей электронной формы и отправку эти данные кнопкой «Войти».

С целью восстановить пароль и логин следует обращаться в офис обслуживания, так как процедура восстановления через интернет пока недоступна абонентам компании.

• Официальный сайт:http://www.lks-tv.ru
• Личный кабинет:https://stat.telemir48.ru
• Телефон горячей линии:
  • +7 475 455-55-00 — Мичуринск
  • +7 474 255-00-00 — Липецк

Компания «Телемир» входит в число крупнейших компаний, предоставляющих услуги на рынке телекоммуникаций, телефонии и цифрового телевидения, один из лучших интернет-провайдеров Липецка. Компания присутствует на рынке более 10 лет.

СодержаниеСкрыть

1. Регистрация в личном кабинете Телемир
2. Авторизация в личном кабинете
3. Функционал личного кабинета Телемир
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Среди преимуществ компании «Телемир»:

• многолетний опыт работы
• продуманная стратегия развития на долгосрочную перспективу
• высокий уровень корпоративной культуры
• опытные специалисты
• обширный спектр услуг
• круглосуточная клиентская поддержка

Регистрация в личном кабинете Телемир

Для регистрации в личном кабинете Телемир необходимо перейти по ссылке https://stat.telemir48.ru/index.php и ввести логин и пароль, которые указаны в договоре на предоставление услуг.

Восстановить утраченные логин и пароль можно двумя способами:

• позвонить по телефону 55-0000 , объяснить ситуацию и получить новые логин и пароль на электронный ящик, зарегистрированный в системе

• если email к договору не привязан, необходимо лично с паспортом обратиться в офис продаж и обслуживания компании

Авторизация в личном кабинете

Для авторизации в личном кабинете придется каждый раз вводить логин и пароль.

Функционал личного кабинета Телемир

Функционал личного кабинета стандартный. Клиенту доступны следующие опции:

• просмотр информации о действующих тарифах
• возможность ознакомления с пакетами услуг, подключение / отключение / смена пакета
• оплата услуг с использованием банковской карты
• просмотр истории предоставления услуг и платежей
• просмотр параметров услуг

Самая востребованная функция личного кабинета – «Платежи». Чтобы провести платеж, необходимо в пункте меню «Платежи» в специальной форме для ввода информации ввести сумму, рекомендованную для ввода. Для этого необходимо сложить суммы по тарифным планам подключенных услуг. Списание абонентской платы осуществляется ежемесячно 1-го числа. Если у абонента имеется задолженность за период, превышающий месяц, доступ в интернет ограничивается до 128 Кбит/сек.

Информация о банковской карте клиента вводится на защищенной платформе Chronopay. Вводить данные надо внимательно и корректно.

Случаи отказа в проведении операции возможны, если:

• неправильно введены данные банковской карты
• на карте недостаточно средств для оплаты
• служба безопасности Chronopay отклонила операцию, причину отказа можно узнать, позвонив по телефону, указанному в нижней части страницы. Для проверки информации представители службы могут попросить назвать 6 первых и 4 последних цифры номера карты
• в проведении платежа отказал банк, в этом случае необходимо звонить в колл-центр банка, выдавшего карту. Как правило, телефоны указываются на самой карте.

Мобильное приложение личного кабинета

Для удобства пользователей компания разработала мобильное приложение для различных сервисов.

Бета версия клиента для сервиса Телемир-ТВ.

Приложение «Телемир – Глобал», которое позволяет абонентам компании из любой части земного шара совершать звонки с домашнего телефона.

Приложение можно бесплатно скачать в GooglePlay или в App Store.

Клиентская поддержка через кабинет

Для решения вопросов, возникающих у клиентов Талемир, предусмотрена обширная поддержка клиентов. Вы можете:

• связаться с компанией по телефону горячей линии
• заказать обратный звонок
• обратиться по электронной почте
• посетить офис компании

Как отключить личный кабинет?

Для предотвращения доступа в ваш личный кабинет посторонних лиц, которые могут пользоваться компьютером после вас, покидайте кабинет, используя специальную клавишу для выхода из системы. Если этого не делать, а просто закрывать окно браузера, профиль остается активным и доступным для третьих лил.

Правила безопасности и конфиденциальности

При работе в личном кабинете не требуется специальных средств защиты и конфиденциальности. Работа безопасна и не несет рисков клиентам. Достаточно соблюдать общие рекомендации для защиты компьютера:

• использовать антивирусные программы
• не заходить на сайты с сомнительной репутацией
• не открывать файлы, пришедшие от незнакомых корреспондентов
• проверять содержимое архивов
• использовать программное обеспечение с лицензиями
• следите за активностью на вашем компьютере, которая вызывает подозрение

Компания телекоммуникационных услуг Дом.ru предлагает широкий спектр услуг во многих городах Российской Федерации. Воспользоваться ими может любой гражданин, достигший совершеннолетия. Официальный сайт предоставляет возможность подключить интернет, телевидение, телефон, подобрав для себя индивидуальный пакет. Для того, чтобы получить доступ к полному функционалу сервиса, нужно зарегистрировать на Дом.ру личный кабинет.

Регистрация в личном кабинете

Создать личную учетную запись на сайте Дом.ру можно прямо на главной странице сайта. Для начала нужно выбрать город своего проживания. Это сделано для того, чтобы дать клиентам более полные сведения о контактах и центрах продаж услуг по геолокационным данным. Далее в форме регистрации нужно ввести в соответствующие поля свой логин, номер договора или электронную почту, а также пароль.

Проводя регистрацию на сайте дом.ру, создается договор между компанией, в соответствии с которым она обязуется предоставлять определенные услуги, а клиент — платить за них. Поэтому в обязательном порядке требуется ознакомиться с политикой конфиденциальности, чтобы дать согласие на обработку своих персональных данных.

После этого остается нажать на кнопку «Войти», и зайти в личный кабинет Дом.ру.

Существуют и другие компании, предлагающие пакет услуг «Телевидение и Интернет». Если нужно зарегистрироваться на сайте Мегафон, можно для начала узнать, как быстро и без лишних хлопот получить доступ к личному кабинету — https://cabinett.ru/mobile/megafon/.

Как осуществить вход в кабинет?

Для удобства пользователей на сайте предусмотрена возможность войти в личный кабинет со своей страницы на Фейсбуке или ВКонтакте. Эта функция является очень удобной для тех, кто не хочет тратить время на регистрацию и готов предоставить доступ к данным на страницах из социальных сетей.

Также можно осуществить вход стандартным способом – по логину и паролю.

Восстановление и смена пароля

После регистрации личного кабинета на дом.ру, абонент может изменить пароль на более удобный. В настройках профиля учетной записи существует отдельная форма для этого — Смена пароля. Вводя любое удобное для себя слово или словосочетание, важно учитывать, что оно должно состоять не менее чем из 8 и более символов. После назначения пароля, настройки можно сохранить и продолжить работу в личном кабинете Дом.ру.

В случае если учетные данные были утеряны, их можно восстановить, задействовав функцию «Напомнить логин и пароль». С ее помощью, на адрес электронной почты или мобильный телефон будет выслано уведомление для восстановления пароля.

Функционал личного кабинета на сайте Дом.ру

Зарегистрировав на Дом.ру личный кабинет, пользователь получает возможность:

• контролировать личные расходы;
• управлять сервисом и его функциями;
• узнавать свежую и актуальную информацию о скидках и акциях.

Пользуясь привилегиями авторизованного пользователя, всегда можно:

• узнать текущее состояние баланса;
• получить информацию о сумме, которую необходимо оплатить;
• просмотреть историю платежей за любой период времени.

Также в личном кабинете Дом.ру предоставляются услуги по смене тарифного плана и управлению вспомогательными настройками. Основная задача сервиса — предоставить удаленный доступ к заказу подключения:

1. Телевизионных и интернет-каналов.
2. Телевизионных услуг:

• кабельного телевидения;
• цифрового телевидения;
• мобильного телевидения;
• отдельных пакетов ТВ;
• мультканалов;
• рекомендаций к просмотру.

1. Интернет-провайдера:

• интернета;
• wi-fi;
• оборудования.

1. Телефонной связи:

• домашнего телефона;
• мобильного телефона (на который делается скидка).

Как сменить тариф в личном кабинете Дом.ру?

Для смены личного тарифа можно воспользоваться предназначенной для этого ссылкой «Смена тарифа». После этого в учетной записи появится возможность ознакомиться со всеми тарифами и выбрать из них наиболее подходящий. После выбора тарифа и нажатия кнопки «Подключить», следует выключить интернет на несколько минут. После его подключения, можно продолжать пользоваться личным кабинетом, в котором действует обновленная тарифная программа.

Дополнительные возможности

Создав личный аккаунт на Дом.ру, в любое время можно получить доступ к дополнительным функциям сервиса. В личном кабинете постоянно предлагаются:

• всевозможные акции;
• очень выгодные бонусные программы.

Быть всегда в курсе последних новостей и предложений, а также участвовать в подобных мероприятиях может любой, ознакомившись с ними в личном кабинете Дом.ру.

Мобильное приложение

Для обеспечения дополнительного удобства пользователей, компания разработала мобильное приложение для смартфонов, которое можно быстро загрузить из Google Play и App Store. После этого можно сразу переходить к использованию полного функционала личного кабинет. Кроме того, существует возможность всегда оставаться в курсе всех обновлений и актуальной информации, благодаря возможной рассылки новостей через социальные сети:

• Facebook;
• Twitter;
• ВКонтакте;
• Одноклассники.

Как оплачивать?

Оплату услуг можно производить с помощью карты. Подтверждение используется с помощью sms-сообщения, по номеру договора или адресу проживания. Чтобы получить чек об оплате, необходимо ввести адрес электронной почты. Это поможет в случае технических неполадок или ошибки вернуть свои деньги.

Техническая поддержка

Благодаря беспрерывно работающей технической поддержке, существует возможность быстро получить консультацию по устранению проблемы. Обратиться в поддержку можно напрямую с портала дом.ру или позвонив по горячей линии. Кроме того, можно заказать звонок из центра обслуживания на любое удобное для себя время.

Для любителей кино

Воспользовавшись личным кабинетом на Дом.ру, можно оформить подписку на различные сборники лучших фильмов, сериалов и мультфильмов (отечественных и зарубежных), а также на шоу-каналы и программы. Очень удобной является опция «Рекомендуем», где можно посмотреть анонсы на фильмы и передачи. Войти на страницу TN to Go можно из личного кабинета на Дом.ру.

Как сэкономить с Дом.ру?

Зарегистрировавшись в личном кабинете на Дом.ру, пользователь получает массу выгод и удобств в виде всевозможных бонусов и программ накоплений. Заработанные баллы впоследствии можно потратить на оплату выбранных пакетов, а также покупку: брендовых вещей, лекарств, игрушек, прочего, включая билеты на самолет. Последнее будет интересно тем, кто вынужден много летать. И все это — без переплат. Для того, чтобы оформить покупку, нужно перейти на вкладку Дом.ру «Клуб» и воспользоваться разделом «Потратить баллы».

Программа лояльности Дом.ру

Помимо стандартных программ накоплений и получения бонусов, пользователю доступна программа лояльности. Узнать о ней более детально можно в разделе «Акции». После авторизации в личном кабинете от Дом.ру, можно начать использовать акции партнеров компании. За эти действия, как и за использование внутренних программ, будут начисляться дополнительные бонусы и баллы. В процессе их накопления, на сайтах партнеров и на самом портале Дом.ру можно производить покупки с помощью этих баллов. Их официальный курс составляет 5 баллов на 1 российский рубль. К партнерам компании относятся:

• VICHY;
• Lamoda;
• Quelle;
• myToys.ru;
• Дочки-сыночки;
• KUPIVIP.RU;
• Tom Taylor;
• Снежная королева;
• Pudra;
• Zlata Husa;
• Узбекский ресторан «Халва».

Личный кабинет Дом ру позволяет получать услуги от компании в режиме онлайн, а также оплачивать за используемый интернет и за другие возможности, просматривать тарифный план, получать помощь от техподдержки и мн. другое.

Сервисом «Личный кабинет» компании Телемир ежедневно пользуются десятки тысяч человек. Провайдер является одной из крупнейших телекоммуникационных организаций в Липецке и области и на протяжении 10 последних лет предоставляет услуги связи на выгодных условиях. Ответственно подходит он и к расширению географии охвата, активно занимаясь строительством собственных сетей передачи данных.

Как зарегистрироваться в Телемире

Доступ в личный кабинет предоставляется лишь официальным клиентам Телемира. Чтобы стать им:

• Зайдите на официальный сайт компании.
• Откройте вкладку «Тарифы» и нажмите на кнопку «Подключить» напротив подходящего вам пакета услуг.
• Заполните появившуюся на экране электронную заявку, указав свое имя и контактные данные, после чего нажмите «отправить».

Когда заявка будет зарегистрирована, вам перезвонит оператор компании для уточнения подробностей и согласования отдельных нюансов.

Как войти в личный кабинет

Когда регистрация будет завершена, вы получите на руки типовой договор на оказание услуг, в котором будут прописаны данные необходимые для входа в профиль. Чтобы воспользоваться ими, перейдите на сайт компании и щелкните по вкладке «Личный кабинет». После перехода на страницу авторизации введите логин и пароль и нажмите «ОК».

Обратите внимание! Старый сайт компании хоть еще и поддерживается, но более не актуален. Соответственно и зайти в личный кабинет на lks-tv.ru в скором времени будет нельзя. Последние новости по предложениям и тарифам представлены уже на новом ресурсе – https://stat.telemir48.ru.

Если вы забыли пароль

Запросить новый самостоятельно, как предлагается на многих сайтах, нельзя. Сегодня Телемир предлагает 2 варианта восстановления доступа:

1. Сделать звонок на горячую линию: 8(4742)550000 и попросить оператора отправить вам новый пароль на привязанный к аккаунту электронный ящик.
2. Обратиться в ближайший офис продаж с паспортом и соответствующим заявлением.

Обратите внимание! Если вы выберете первый вариант, для идентификации вашей личности оператор может затребовать данные, прописанные в договоре на оказание услуг. Поэтому прежде, чем воспользуетесь данной услугой, убедитесь, что он находится у вас под рукой.

В ногу со временем: мобильные приложения

В личный кабинет ЛКС Телемир можно войти с любого электронного гаджета, поддерживающего iOS или Android и имеющего доступ в интернет. Для этого скачайте приложение «Телемир ТВ» в Google Play или iTunes и повторите действия, указанные для стандартной авторизации (ввод связки «логин-пароль»).

Как отключить личный кабинет?

Если вы стали клиентом компании Telemir, ваш профиль будет активен на протяжении всего времени сотрудничества с ней. Отключить личный кабинет самостоятельно можно, только расторгнув договор. Любые другие варианты считаются незаконными и могут быть обжалованы в ходе судебного разбирательства.

Функционал, доступный авторизированным пользователям

Осуществив вход в «личный кабинет» ЛКС Телемир, клиент сразу же может начинать пользоваться всеми его опциями. Например:

• Просматривать текущие акции и предложения компании и запрашивать информацию о собственном тарифном плане.
• Замерить скорость текущего интернет-соединения проверить ее на соответствие с заявленной, а при необходимости еще и увеличить.
• Приобрести и подключить антивирус Dr. Web по специальной цене, доступной только для «своих».
• Убедиться в том, что текущая скорость интернет-соединения соответствует указанной в описании тарифа, а также узнать, какой объем трафика вы потребили в конкретный период и где.
• Создавать заявки на подключение/отключение дополнительных пакетов услуг, а также получать развернутые консультации по ним от онлайн-консультанта.
• Пополнять счет и отслеживать историю его изменения.

Последняя из перечисленных функций является наиболее востребованной, ведь она позволяет переводить платежи буквально за пару кликов мыши. Чтобы воспользоваться ею, выберите пункт меню «Платежи», после чего укажите сумму, которую хотели бы перевести, и реквизиты для списания. Операция полностью безопасна, поскольку проводится на платформе Chronopay, известной своей мощной защитой.

Обратите внимание! Абонентская плата всегда списывается с аккаунта в первый день нового месяца. Если на этот период на счету будет недостаточно средств, то у вас автоматически образуется задолженность перед компанией. И если к первому числу следующего месяца погашена она не будет, скорость интернета вам ограничат до 128 Кбит/сек.

Обратная связь

Полномасштабная, развернутая клиентская поддержка – направление, которому Телемир уделят максимум времени и внимания. Поэтому, если у вас остались вопросы или нужна помощь в освоении личного кабинета, связаться с оператором можно:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

1. Через телефон горячей линии – 8 (4742) 550000.
2. Лично посетив ближайший филиал провайдера.
3. Сделав запрос на электронную почту через специальную форму, представленную на главной странице сайта.

• Официальный сайт: telemir48.ru
• Личный кабинет: stat.telemir48.ru
• Телефон горячей линии: 8 (4742) 550000

Используемые источники:

• https://lichniy-kabinet.info/telemir/
• https://ucabinet.ru/internet/telemir/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-telemir/
• https://cabinett.ru/internet/dom/
• https://kabinet-help.ru/telemir.html