Андрей Смирнов
Время чтения: ~26 мин.
Просмотров: 0

«Дом.ру» – личный кабинет (Екатеринбург), проверить баланс

Содержание

Интернет-провайдер Дом.ru является наиболее крупным провайдером в России. На сегодняшний день компания осуществляет деятельность в 56 городах нашей страны. Дом ру личный кабинет значительно облегчает пользование услугами компании. Здесь вы можете осуществить настройки, оплатить выбранный тариф, а также воспользоваться услугой «Обещанный платеж».

domru-1-1024x629.jpg

Личный кабинет Дом.ru — вход по номеру договора на сайте

Личный кабинет дом.ru – это прекрасный способ удаленного управления своим тарифом. Наиболее простым способом входа в личный кабинет является вход по номеру договора. Для этого вам нужно войти на официальный сайт компании и ввести номер на главной странице.

domru-2-1024x710.png

Найти свой номер можно в контракте на предоставлении услуг между вами и Дом.ru. Кроме того, номер договора указывается в памятке, приложенной к контракту. Здесь же вы найдете и пароль для входа в личный кабинет Дом ру.

Тарифы Дом.ru

В состав тарифов Дом.ru входят интернет и ТВ-каналы. Вы можете выбрать наиболее выгодный тариф, который будет устраивать не только по объему возможностей, но и цене.

domru-3.jpg

Тарифы на интернет

Также вы можете воспользоваться тарифами только на интернет. Стоимость тарифов зависит от предоставляемой скорости и максимального количества подключаемых устройств. Если у вас сравнительно небольшая квартира, то вам вполне подойдет тариф «Первая космическая» за 350 рублей в месяц.

domru-4.jpg

Обратите внимание, что все тарифы на интернет автоматически включают 100 каналов на мобильном телевидении.

Подключение абонентов осуществляется по оптоволокну, что значительно увеличивает скорость передачи данных без потерь. Также каждый абонент Дом ру сможет воспользоваться следующими преимуществами:

domru-5.png

Регистрация в Дом.ру

Процесс регистрации личного кабинета Дом.ru заключается в подаче заявки. Сделать это, можно не выходя из дома прямо на официальном сайте компании.

В заявке следует указать свое географическое положение, фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Здесь же вы узнаете сумму подключения. Если вы со всем согласны, нажмите на кнопку «Оставить заявку».

domru-6.jpg

В ближайшее время вам перезвонит специалист компании и уточнит время подключения. Мастер, который приедет подключать вас, также привезет договор на оказание услуг и пароль от личного кабинета.

Вход в личный кабинет Дом.ru

Подключенные пользователи могут ознакомиться со всем пакетом услуг компании, войдя в личный кабинет Дом.ru. Здесь для вас откроется масса возможностей по настройке и выборе тарифного плана. В личном кабинете вы также можете просматривать отчеты, выписки и общаться с оператором компании.

Войти в личный кабинет по номеру договора

После того, как вам подключат интернет или телевидение, вы получите договор. Данный документ содержит не только полезную информацию, но и индивидуальный номер абонента. Именно этот номер понадобится вам для входа в личный кабинет Дом.ru.

На форме авторизации вы можете войти с помощью социальных сетей или по номеру договора.

domru-7.png

Во втором случае вам необходимо:

  1. Ввести свой индивидуальный номер договора.
  2. Внести пароль от личного кабинета. Обычно он указывается на дополнительной брошюре, прилагаемой к договору.
  3. Кликните по кнопке «Войти».

Как восстановить логин и пароль, если забыл?

Процесс восстановления логина и пароля на Дом.ru осуществляется несколькими способами. Вы можете выбрать наиболее удобный.

domru-8.jpg

  1. Обратитесь к памятке абонента. Здесь указана информация о доступе к личному кабинету.
  2. Лично сходите в офис компании. Здесь вам обязательно помогут. Не забудьте захватить с собой паспорт.
  3. Наберите телефонный номер горячей линии. Специалист компании Дом.ru проверит вашу личность и выдаст временный пароль. Не забудьте его заменить на постоянный.
  4. Восстановите пароль самостоятельно через официальный сайт. На форме восстановления данных введите номер договора, адрес и электронную почту.

Рекомендуем также установить кодовое слово, которое в дальнейшем поможет при восстановлении данных.

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Мобильное приложение Дом.ru очень удобно в обращении. Функционал приложения такой же, как и на компьютере. Однако в случае с телефоном, вы можете управлять своим личным кабинетом в любом месте.

domru-9.png

С помощью приложения вы можете:

  • Пополнять свой счет
  • Подключать или отключать услуги
  • Получить информацию о тарифах
  • Сменить тариф
  • Ознакомиться со статистикой и историей платежей
  • Воспользоваться опцией «Отложенный платеж».

Мобильное приложение Дом.ru доступно для телефонов с операционными системами Андроид и iOS. Большинство пользователей вполне довольны работой приложения.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Лицензионное приложение Дом.ru можно скачать из магазинов приложения на вашем устройстве (App Store или Play Market). Если вы наши ссылки на скачивание приложения на сторонних сайтах, следует внимательно отнестись к ним. Возможно они являются вирусными и их использование испортит ваш гаджет. Старайтесь пользоваться официальными версиями приложения, тем более, что это совершенно бесплатно.

Приложение Дом.ru TV

Мобильное приложение Дом.ru TV можно установить на любое устройство с операционными системами Android или iOS. Это прекрасный способ не расставаться со своими любимыми сериалами или фильмами.

domru-10-1024x767.png

Благодаря приложению Дом.ru ТВ вы можете:

  • Проложить просмотр кино или сериала, даже если прервали его на телевизоре.
  • Вам предоставляется просмотр 200 телевизионных каналов.
  • Подключение сервиса «Телеархив» позволяет вернуться к просмотру передачи, если с момента ее выхода не прошло большое трех дней.
  • Смотрите все киноновинки прямо на телефоне. Вы можете купить любой понравившийся фильм.
  • К одному договору, а, следовательно, и личному кабинету можно подключить целых 5 устройств. Смотрите фильмы и мультфильмы всей семьей, независимо друг от друга.
  • Просматривать телепрограммы можно также в прямом эфире. Ставьте напоминания и не пропускайте передачи.

Доступ к приложению Дом.ru ТВ открыт только для клиентов компании. Вход в него осуществляется по номеру договора и паролю.

Узнать баланс Дом.ру

Наиболее легким и быстрым способом узнать баланс Дом.ру является вход в личный кабинет. Сделать это можно на компьютере или телефоне. Официальный сайт позволяет ознакомиться с остатком на счете и историей платежей.

Как проверить баланс по номеру договора и фамилии

Проверить баланс можно также по номеру договора и вашей фамилии. Этот способ наиболее актуален, если отсутствует возможность обратиться к личному кабинету. Для этого воспользуйтесь сервисом «Мои договоры» или позвоните на номер 8-800-333-70-00. При помощи голосового меню вы легко проверите баланс.

Оплата услуг Дом.ру по номеру договора

Подключенные пользователи могут осуществлять оплату услуг через личный кабинет Дом.ру. На странице оплаты выберите наиболее подходящий способ.

Следующим шагом внесите необходимые данные и кликните по кнопке «Оплатить».

Оплата банковской картой через интернет без комиссии

Некоторые банки и платежные системы могут удерживать с вас комиссию за перевод денег на счет Дом.ру. Однако есть и такие системы, которые работают с Дом.ру без комиссий. Их список приведен ниже:

Как отключить личный кабинет?

Если вы не хотите, чтобы вашим личным кабинетом пользовался кто-то помимо вас, то следует воспользоваться кнопкой «Выход» в самом личном кабинете. Только после этого можете отключать компьютер.

В случае, если вы хотите полностью отключить личный кабинет и не пользоваться им далее, стоит набрать бесплатный номер 8-800-333-70-00. Соединитесь с оператором и озвучите ваше решение. Специалист компании проверит вашу задолженность и даст рекомендации по подаче соответствующего заявления.

Обратите внимание, что на сегодняшний момент оборудование клиентам компании дается в аренду. Поэтому при разрыве договора, нужно его вернуть.

Функционал личного кабинета Дом.ru

Благодаря личному кабинету Дом.ru, вы можете осуществлять множество действий без необходимости посещать офисы компании.

Так у вас есть возможность:

  • Узнать остаток на своем счету
  • Подключить услугу «Обещанный платеж»
  • Изменить данные логина и пароля
  • Просмотреть историю операций
  • Быть в курсе последних новостей, акций и специальных предложений

Инструкция по работе с личным кабинетом Дом.ru

На главной странице вашего личного кабинета Дом.ru отражается текущее состояние счета, а также срок и размер будущего денежного взноса.

Смена тарифного плана

Для смены тарифного плана необходимо нажать соответствующую ссылку в разделе Интернет. В появившемся окне вы можете ознакомиться с условиями тарифов. После того, как вы определитесь с новым тарифным планом кликните по кнопке «Подключить».

После этого следует на две минуты отключиться от интернета, а затем вновь подключиться к сети. Затем подтвердите смену тарифа.

Проверка скорости

Также раздел «Интернет» позволяет проверить скорость передачи данных. Однако стоит помнить, что данный способ может быть не всегда точным.

Увеличение скорости доступа в интернет

Для увеличения скорости интернета, следует нажать на соответствующую ссылку в левой части личного кабинета. Далее внимательно выполняйте инструкции системы.

Просмотр истории платежей Дом.ru

История платежей доступна в подразделе «Платежи и начисления».

В появившемся окне просто выберите отчетный период и кликните по кнопке «Показать».

Статистика расхода трафика

Все статистические данные подключений и расхода трафика находятся в подразделе «Статистика». Здесь также необходимо определиться с отчетным периодом и нажать кнопку «Показать».

Стоит знать, что статистика не включает текущий трафик.

Доступ в Интернет и подключение к телевидению

Доступ к Интернету и телевидению осуществляется после выбора и оплаты тарифного плана. При этом цены зависят от скорости и количества телеканалов:

  • Тариф «Мне нравится S», стоимостью в 550 рублей, включает в себя 132 канала, причем 32 из них в HD качестве и скорость в 55 мегабит/c.
  • «Мне нравится M» — более расширенный и стоит на 100 рублей дороже. При этом вам предлагают тоже количество каналов, но скорость интернета будет 70 мегабит/c.
  • Тарифный план «Мне нравится L» за 750 рублей включает 155 каналов, из них 43 — в HD качестве. Скорость интернета составляет 100 мегабит/c.
  • И наиболее широкий тариф «Мне нравится XXL» стоит 900 рублей. Скорость интернета остается той же, что и в предыдущем пакете. Вырастает только количество каналов 194 (70 в HD).

Подключение к Интернет

Максимальная скорость интернета, предоставляемая провайдером Дом.ru, может достигать 200 мегабит/с.

  • В связи с тем, что интернет-провайдер Дом.ru работает во множестве городов нашей страны, работа интернета осуществляется бесперебойно.
  • Максимальная скорость работает в ночное время суток.
  • Даже на самом бюджетном тарифе скорость увеличивается на 100 мегабит в период с 2 часов ночи до десяти утра.

Стоимость тарифов зависит от скорости интернета.

Телевидение domru

Что касается телевидения, то в основном наборе domru доступны порядка 84 каналов. Это как федеральные каналы, так и наиболее популярные коммерческие.

Пакеты услуг с мобильной связью

Двадцатипроцентная скидка ожидает абонентов, которые решили приобрести пакеты услуг вместе с мобильной связью. Безусловно расширенный пакет будет выглядеть дороже. Тем не менее безлимитный доступ к услугам и значительные скидки делают его экономичным.

Акции

Все действующие акции Дом.ру отражены в соответствующем разделе на сайте компании, или в вашем личном кабинете. Здесь вы найдете для себя множество интересных бонусов, предложений и подарков.

Обратите внимание, что все акции имеют определенный срок действия. По истечении срока стоимость тарифа изменится.

Правила безопасности и конфиденциальности

В процессе составления договора и регистрации следует указывать достоверную личную информацию. Все ваши данные находятся под надежной защитой компании от постороннего вмешательства и использования. Даже если ваши данные будут переданы третьим лицам, они также будут обязаны обеспечить соответствующую защиту.

Техподдержка Дом.ру и телефон горячей линии

Решить все проблемные вопросы вы можете в онлайн-режиме. Для этого нужно связаться со специалистами по телефонам отделений в вашем городе. Контактные данные можно найти в соответствующем разделе официального сайта.

Также можно воспользоваться бесплатными горячими линиями:

Официальные сервисы и услуги

Подключение физических лиц: 8-800-700-67-90

Подключение юридических лиц: +7(920) 110-50-80

Контакты

Горячая линия: 8-800-333-90-00

Отзывы клиентов о Дом ру

Дом ру личный кабинет очень удобен в обращении. Компания уже долгое время успешно развивается и большинство клиентов очень довольны качеством предоставляемых услуг.

Однако существуют и недовольные пользователи. Так некоторые клиенты недовольны неожиданно выросшей оплатой за тариф. Будьте внимательны, если ваш тариф шел с акцией, то по истечению срока ее действия, тарифный план будет рассчитываться как обычно.

Других же клиентов не устраивает низкая скорость интернета. Однако скорость зависит не только от провайдера, но и от оборудования, а также наличии вирусов. В любом случае можно решить этот вопрос через личный кабинет дом.ru.

Что такое «Дом.ру»? Это российская телекоммуникационная компания, позволяющая подключить сразу несколько видов услуг. С ее помощью можно подключить:

  • телефон;
  • Интернет;
  • домашнее телевидение.

Благодаря личному кабинету можно:

  • Проверить баланс личного кабинета «Дом.ру», Екатеринбург.
  • Подключить автоматический платеж.
  • Просмотреть историю платежей.
  • Просмотреть, подключить или отключить тарифы и опции.
  • Указать свои контактные данные.
  • Выбрать для себя лучший способ информирования.
  • Просмотреть специальные предложения.
  • Узнать информацию о бонусах.
  • Подключить полезные опции.
  • Оплатить различные услуги прямо через сайт.

Как узнать баланс на «Дом.ру»

Для того чтобы узнать, прошла ли оплата, можно воспользоваться одним из трех способов:

  • Узнать об оплате в личном кабинете.
  • Установить у себя приложение «Дом.ру» и проверить оплату там.
  • Позвонить по телефону горячей линии и в режиме тонового набора выбрать нужную команду, чтобы узнать об оплате.

Таким образом можно узнать не только баланс счета, но и номер договора, заключенного на оказание связи.

Как проверить баланс, используя свой личный кабинет.

Для того чтобы осуществить проверку, необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

1. Войти на официальный сайт «Дом.ру»:  .

2. В верхней части страницы выбрать город Екатеринбург.

3. Войти в форму для авторизации.

4. Ввести электронную почту, номер договора или логин.

5. Ввести пароль.

6. Нажать на клавишу «Войти».

К слову, авторизоваться можно не только с помощью этих данных, но и через социальные сети – тогда логин и пароль не понадобятся. Войти можно через «ВКонтакте» и «Фейсбук».

В открывшемся окне появится информация о балансе, но если вам нужно узнать более подробную информацию, то войдите в раздел «Платежи и начисления». Здесь есть два раздела с историями:

  • история платежей;
  • история начислений.

Выберите нужный период, чтобы вам открылась полная информация как о платежах, так и о начислениях.

Что же до актуального баланса, то он находится в левом верхнем углу страницы личного кабинета.

Итак, как видите, проверить баланс очень просто, если знаете логин и пароль от личного кабинета. Однако есть и другие актуальные способы проверки счета – в том числе и помощник горячей линии, а также мобильное приложение «Дом.ру».

Дом.ru является одним из крупнейших телеком-провайдеров в стране. Компания предлагает современный сервис в 56 городах России. Услугами провайдера пользуются в каждой пятой квартире в России. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет Дом.ру и получить удобный доступ ко всем сервисам в режиме online, без необходимости лично посещать офис.

Персональный подбор кредитов:

Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Кабинет клиента — это функциональный пульт управления лицевым счетом. После авторизации Вы можете проверить выписку, просмотреть статистику операций. Кроме того, после входа в учетную запись открывается доступ к тарифным планам.

Тарифы Дом.ru

Подключение планов Интернет+ТВ — это возможность получить по доступной цене высокоскоростной доступ в сеть и большой набор популярных ТВ-каналов. Выбирайте тариф себе по вкусу и получайте первоклассный сервис по цене от 500 рублей в месяц.

ТарифСкорость доступа, Мбит/сКоличество каналов (HD)Цена, руб/мес
Мне нравится S50132 (30 HD)500
Мне нравится L80155 (44 HD)650
Мне нравится XXL100192 (66 HD)1100
Мой Конструктор4032 (6 HD)600

Тарифы на интернет

Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:

ТарифИнтернет, Мб/секСтоимость, р/мес.описание
Первая космическая350Дешевый интернет для небольшой квартиры.
Вторая космическаядо 60450Быстрый интернет по доступной цене с доступом до 5 устройств.
Скорость светадо 100550Максимальная скорость для комфортного использования всех в доме.

Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:

  1. Максимальная скорость по ночам для всех тарифов.
  2. Круглосуточная поддержка и оперативная техническая помощь.
  3. Огромное количество бесплатных точек доступа к беспроводному интернету.
  4. Многофункциональное мультимедийное пространство с максимальной скоростью интернет-соединения.

Акция!

При заказе тарифа “Первая космическая” действует специальное предложение от Дом.ru и МегаФон. Клиенты могут подключиться со скидкой 27% — цена в месяц составит всего 255 рублей. При этом скорость доступа будет увеличена до 100 Мб/сек, а пользователь дополнительно получит 10 ГБ мобильного интернета.

Регистрация в Дом.ру — заявка на подключение

Получить выгодные условия подключения очень просто. Перейдите на страницу регистрации — Ваш город должен определиться автоматически. Теперь остается только заполнить небольшую онлайн-форму. Укажите такие данные:

  1. Адрес проживания: улица, дом и квартира.
  2. ФИО клиента.
  3. Контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Нажмите “оставить заявку” — скоро специалист свяжется с Вами.

После заполнения формы с Вами в ближайшее время свяжется представитель компании для уточнения деталей. В частности, необходимо будет определить удобное время для проведения монтажных работ.

Вход в личный кабинет Дом.ru

После регистрации клиенты могут войти в личный кабинет на официальном сайте и получить полный доступ ко всем функциям онлайн-сервиса. Удобные отчеты и выписки, смена тарифа, общение с операторами провайдера — это лишь небольшая часть возможностей, доступных в ЛК.

Войти в личный кабинет по номеру договора

При подключении услуги Вы получаете индивидуальный договор клиента. В документе указаны правила безопасности и конфиденциальности, права и обязанности сторон. Вверху на лицевой странице договора указан индивидуальный номер абонента — Вы можете использовать его, чтобы войти в персональный кабинет пользователя. Для авторизации в системе заполните форму на странице входа:

  1. Вход через связанные аккаунты социальных сетей Вконтакте или Facebook.
  2. Укажите свой логин в системе, договор об услуге или адрес E-mail.
  3. Введите пароль от кабинета.
  4. Нажмите кнопку “Войти”.

Как восстановить логин и пароль, если забыл?

В случае утери данных для авторизации в онлайн-кабинете можно воспользоваться сразу несколькими способами для восстановления доступа. Выбирайте наиболее удобный из доступных вариантов:

  • Памятка абонента. Вместе со всеми документам при подключении клиенты получают памятку, в которой записана информация по использованию Вашего кабинета.
  • Центр обслуживания. Абоненты могут лично посетить ближайших офис провайдера в своем городе. Для восстановления доступа нужен будет паспорт владельца договора.
  • Контакт-центр. Можно оставить свое обращение на сайте или позвонить по номеру 8-800-333-7000. Чтобы получить данные для входа в СМС-сообщении, нужно будет назвать паспортные данные или парольную фразу (если Вы задали ее в личном кабинете).
  • На странице ЛК клиента. На странице восстановления доступа от кабинета необходимо ввести номер договора, адрес эл. почты или телефон, которые Вы использовали при регистрации.

Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS

Официальный мобильный клиент позволяет в личный кабинет на телефоне и с комфортом управлять всеми услугами провайдера. Вы можете в любое удобное время войти в свой аккаунт, чтобы подключать дополнительные сервисы и менять тарифные планы.

Скачать приложение Дом.ru бесплатно

Официальный клиент Дом ру можно скачать и установить в фирменных магазинах приложений App Store и Play Market. Не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk для телефонов Андроид и ipa для устройств iOS, полученные из сомнительных источников. Ссылки для скачивания:

Приложение Дом.ru TV

Любимые сериалы, архивы телепрограмм, мультфильмы, и новые блокбастеры доступны клиентам Dom ru на смартфоне или планшете. В командировке, за городом, в метро или в парке — доступ к огромной мультимедийной библиотеке доступен всегда и везде. Дом.ру ТВ для Android и iPhone предоставляет такие возможности:

  • Продолжение просмотра на новом устройстве. Начните смотреть фильм на телевизоре, чтобы затем продолжить воспроизведение с того же момента на мобильном или планшете.
  • Мобильное ТВ на телефоне. Вы можете просматривать до 200 каналов в режиме реального времени.
  • 3-дневный телеархив. Подключив дополнительный сервис “телеархив” можно не переживать, что Вы пропустите любимую передачу. Ее можно будет просмотреть в удобное время в течение 3 дней с момента выхода в эфир.
  • Огромная видеотека. Пользователи могут покупать фильмы, мультфильмы и сериалы прямо в приложении и сразу же смотреть новинки на своем устройстве.
  • Поддержка до 5 устройств. Пользоваться преимуществами сервиса можно всей семьей. Кроме того, Вы можете объединиться с друзьями и подключить к своему договору до 5 устройств.
  • Телепрограмма. В приложении реализован ТВ-Гид, который поможет управлять эфиром, ставить напоминания о выбранных шоу и передачах.

Обратите внимание!

Приложение доступно только клиентам Дом.ru. Войти в приложение можно только под учетными данными абонента: по договору и паролю. Контент доступен на территории РФ. Для комфортного просмотра рекомендуется скорость соединения 700 Кбит/с и выше.

Функционал личного кабинета Дом.ru

Персональный онлайн-кабинет пользователя — это удобный пульт управления всеми услугами и возможностями сервиса. Получить актуальные новости, отправить запрос в поддержку, направить заявление провайдеру — все это можно сделать через интернет, не покидая дома или офиса. Войдите в личный кабинет, чтобы получить необходимое обслуживание дистанционно:

  • Управлять тарифами.
  • Подключать дополнительные услуги.
  • Контролировать баланс счета.
  • Оплачивать услуги.
  • Получать поддержку онлайн-консультанта.
  • Настраивать бесплатные сервисы телефонии и многие другое.

Узнать баланс Дом.ру

Самый простой и быстрый способ узнать свой баланс в системе — войти в личный кабинет через приложение на смартфоне или с помощью компьютера. На сайте Вы можете увидеть информацию по текущему остатку и ознакомиться с историей платежей:

Как проверить баланс по номеру договора и фамилии

Если Вам необходимо срочно получить точную информацию об остатке на счете, но при этом нет возможности зайти в личный кабинет, то можно воспользоваться альтернативными способами. В частности, актуальную информацию можно узнать с помощью сервиса “Мои договоры” или по телефону 8 800 333 7000 (в режиме тонового набора следуйте инструкциям автоинформатора).

Оплата Дом.ру по номеру договора

Абоненты могут оплачивать сервис через интернет на сайте Дом.ru. Для этого нужно на странице оплаты выбрать в выпадающем меню удобный вариант совершения платежа: по номеру телефона или договора, по адресу. Заполните форму и нажмите “Оплатить”.

Оплата банковской картой через интернет без комиссии

При оплате в некоторых банках, платежных системах и системах мобильных платежей может удерживаться комиссия. Чтобы оплачивать услуги провайдера онлайн и не платить комиссии выберите удобный способ совершения платежа:

Интернет-деньгиИнтернет-банки
QIWI WalletАльфа-Клик
WebMoneyТелебанк ВТБ24
Яндекс. ДеньгиСтарБанк ЗАО
Кошелек TelePay ОнлайнОАО МДМ Банк
Plat.ru – Платежная книжка КиберПлатИнтернет-Первобанк
PayStoreООО ИКБ СОВКОМБАНК
e-POSСвязной Банк (ЗАО)
rukassaБанк Русский Стандарт
Платежная карта КукурузаМобильный банк ВТБ24

Как отключить личный кабинет

Если Вы переезжаете или хотите отключить услугу по другим причинам, то необходимо позвонить по бесплатному телефону 8-800-333-7000. Операторы Вам предоставят всю необходимую информацию по наличию задолженности перед компаний и по правилам подачи заявлений на отключение в Сервис-центре.

Важно!

С сентября 2011 года оборудование предоставляется абонентам на правах аренды. При расторжении договора необходимо вернуть оборудование провайдеру.

Техподдержка Дом.ру и телефон горячей линии

Получить необходимую помощь у специалистов можно в режиме онлайн. Телефоны и адреса отделений для своего города Вы найдете на странице “Контакты”. Кроме того, Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию:

Отзывы клиентов о Дом ру

Компания более 15 лет предоставляет телекоммуникационные услуги во многих регионах России. Личными кабинетами Дом.ru пользуются миллионы россиян по всей стране. Большинство пользователей отмечают высокое качество и надежность интернет-соединения.

Антон на форуме 101internet пишет, что очень доволен услугами провайдера, и не понимает, откуда берутся негативные отзывы. Мужчина уверяет, что скорость интернета держится на высоком уровне, а разрывы бывают крайне редко.

Пользователь с ником user-614792 в той же теме на сайте пишет, что с 2008 года пользуется услугами провайдера. За все время мужчина ни разу не видел достойной альтернативы компании Дом.ру.

К сожалению, не все клиенты остаются довольны качеством обслуживания. Ольга пишет, что после подключения стоимость услуг выросла. На самом деле акции и скидки действительно подключаются на определенный срок. После завершения акции оплата рассчитывается в соответствие с действующим тарифом.

Пользователь user-538648 жалуется на низкую скорость соединения. Абонент уверен, что это связано с некачественным обслуживанием, хотя причинами медленного интернета могут быть неполадки с оборудованием клиента или даже вирусы.

А как Вы оцениваете качество обслуживания? Возможно, Вы хотели бы видеть в личном кабинете Дом.ру новые функции и возможности? Пожалуйста, напишите свои предложения и претензии в комментариях. Это поможет сделать сервис лучше!

Провайдер Дом ру предлагает услуги Интернет, Телевидение, Домашний телефон в 42 городах России.

Дом ру личный кабинет

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Дом ру — это место, где вы можете производить различные операции со своим счетом: проверять баланс, активировать бонусы, брать обещанный платеж, менять пароль и логин доступа к своему счету. Более подробно читайте ниже.

Все необходимое в личном кабинете дом.ру
  • Контроль расходов
  • Управляйте всем сами
    • Тарифы и опцииМеняйте тариф или добавляйте опции к текущему не выходя из дома.
  • Будьте в курсе

Как зарегистрироваться в Дом ру

Все данные для входа в личный кабинет вам выдадут при заключении договора на любую из услуг компании: интернет, ТВ, телефон.

Смотреть образец договора в формате .pdf

Города в которых можно подключиться к провайдеру:

СамараСанкт-Петербург (Интерзет)СаратовСызраньТверьТомскТула

Узнать сможете ли вы подключиться к дом ру по месту вашего проживания можно несколькими способами:

  1. Заполнить форму на подключение на сайте, предварительно выбрав ваш город.
регистрация в дом ру

2. Позвонить по номеру горячей линии указанному в вашем городе.Смотрите как узнать номер телефона в вашем городе ниже.

Как узнать номер телефона Дом he в своем городе

Перейти к регистрации

Мобильное приложение Дом ру

Все возможности личного кабинета и статистика по вашим расходам у вас в кармане.

Приложение Дом.ru для удобной оплаты и управления договором
Установить на Айфон
Установить на Андроид
Установить на Виндоус

С помощью приложения можно:

  • Быстрее оплачивать счета.
  • Выбрать свой пакет услуг.
  • Подключить обещанный платеж. Если не хватает средств или не можете оплатить вовремя.
  • Получить консультацию прямо в чате.

Вход в личный кабинет Дом ру по номеру договора

Чтобы зайти в Личный кабинет Дом.ru вам нужны логин и пароль, который вы получили при подключении услуг. В качестве логина используется номер договора, а пароль вы можете найти либо в самом договоре, либо в памятке Абонента.

В случае если, вы не знаете свой номер договора, вы можете воспользоваться сервисом USSD, и получить SMS на ваш контактный номер телефона. Для этого вам необходимо позвонить на горячую линию Дом.ru с мобильного телефона, следуя указанием набрать: 9,1,1. В течение 3 минут вам придет SMS с вашим номером договора.

После того, как вы узнали свой номер договора, вы также можете узнать пароль от Личного кабинета.

Вход в личный кабинет Дом ру

Войти в кабинет

Компания телекоммуникационных услуг Дом.ru предлагает широкий спектр услуг во многих городах Российской Федерации. Воспользоваться ими может любой гражданин, достигший совершеннолетия. Официальный сайт предоставляет возможность подключить интернет, телевидение, телефон, подобрав для себя индивидуальный пакет. Для того, чтобы получить доступ к полному функционалу сервиса, нужно зарегистрировать на Дом.ру личный кабинет.

Регистрация в личном кабинете

Создать личную учетную запись на сайте Дом.ру можно прямо на главной странице сайта. Для начала нужно выбрать город своего проживания. Это сделано для того, чтобы дать клиентам более полные сведения о контактах и центрах продаж услуг по геолокационным данным. Далее в форме регистрации нужно ввести в соответствующие поля свой логин, номер договора или электронную почту, а также пароль.

Проводя регистрацию на сайте дом.ру, создается договор между компанией, в соответствии с которым она обязуется предоставлять определенные услуги, а клиент — платить за них. Поэтому в обязательном порядке требуется ознакомиться с политикой конфиденциальности, чтобы дать согласие на обработку своих персональных данных.

После этого остается нажать на кнопку «Войти», и зайти в личный кабинет Дом.ру.

dom-cabinet.png
Ссылка на личный кабинет

Существуют и другие компании, предлагающие пакет услуг «Телевидение и Интернет». Если нужно зарегистрироваться на сайте Мегафон, можно для начала узнать, как быстро и без лишних хлопот получить доступ к личному кабинету — https://cabinett.ru/mobile/megafon/.

dom-cabinet-5.png
Пакет Телевидение и Интернет от Дом ру

Как осуществить вход в кабинет?

Для удобства пользователей на сайте предусмотрена возможность войти в личный кабинет со своей страницы на Фейсбуке или ВКонтакте. Эта функция является очень удобной для тех, кто не хочет тратить время на регистрацию и готов предоставить доступ к данным на страницах из социальных сетей.

dom-cabinet-1.png
Вход через социальные сети

Также можно осуществить вход стандартным способом – по логину и паролю.

dom-cabinet-2.png
Вход в кабинет по логину

Восстановление и смена пароля

После регистрации личного кабинета на дом.ру, абонент может изменить пароль на более удобный. В настройках профиля учетной записи существует отдельная форма для этого — Смена пароля. Вводя любое удобное для себя слово или словосочетание, важно учитывать, что оно должно состоять не менее чем из 8 и более символов. После назначения пароля, настройки можно сохранить и продолжить работу в личном кабинете Дом.ру.

dom-cabinet-3.png
Восстановление пароля

В случае если учетные данные были утеряны, их можно восстановить, задействовав функцию «Напомнить логин и пароль». С ее помощью, на адрес электронной почты или мобильный телефон будет выслано уведомление для восстановления пароля.

Функционал личного кабинета на сайте Дом.ру

dom-cabinet-6.png
Авторизация в кабинете

Зарегистрировав на Дом.ру личный кабинет, пользователь получает возможность:

  • контролировать личные расходы;
  • управлять сервисом и его функциями;
  • узнавать свежую и актуальную информацию о скидках и акциях.

Пользуясь привилегиями авторизованного пользователя, всегда можно:

  • узнать текущее состояние баланса;
  • получить информацию о сумме, которую необходимо оплатить;
  • просмотреть историю платежей за любой период времени.

Также в личном кабинете Дом.ру предоставляются услуги по смене тарифного плана и управлению вспомогательными настройками. Основная задача сервиса — предоставить удаленный доступ к заказу подключения:

  1. Телевизионных и интернет-каналов.
  2. Телевизионных услуг:
  • кабельного телевидения;
  • цифрового телевидения;
  • мобильного телевидения;
  • отдельных пакетов ТВ;
  • мультканалов;
  • рекомендаций к просмотру.
  1. Интернет-провайдера:
  • интернета;
  • wi-fi;
  • оборудования.
  1. Телефонной связи:
  • домашнего телефона;
  • мобильного телефона (на который делается скидка).

Как сменить тариф в личном кабинете Дом.ру?

Для смены личного тарифа можно воспользоваться предназначенной для этого ссылкой «Смена тарифа». После этого в учетной записи появится возможность ознакомиться со всеми тарифами и выбрать из них наиболее подходящий. После выбора тарифа и нажатия кнопки «Подключить», следует выключить интернет на несколько минут. После его подключения, можно продолжать пользоваться личным кабинетом, в котором действует обновленная тарифная программа.

Дополнительные возможности

Создав личный аккаунт на Дом.ру, в любое время можно получить доступ к дополнительным функциям сервиса. В личном кабинете постоянно предлагаются:

  • всевозможные акции;
  • очень выгодные бонусные программы.

Быть всегда в курсе последних новостей и предложений, а также участвовать в подобных мероприятиях может любой, ознакомившись с ними в личном кабинете Дом.ру.

Мобильное приложение

Для обеспечения дополнительного удобства пользователей, компания разработала мобильное приложение для смартфонов, которое можно быстро загрузить из Google Play и App Store. После этого можно сразу переходить к использованию полного функционала личного кабинет. Кроме того, существует возможность всегда оставаться в курсе всех обновлений и актуальной информации, благодаря возможной рассылки новостей через социальные сети:

  • Facebook;
  • Twitter;
  • ВКонтакте;
  • Одноклассники.

Как оплачивать?

dom-cabinet-7.png
Способы оплаты

Оплату услуг можно производить с помощью карты. Подтверждение используется с помощью sms-сообщения, по номеру договора или адресу проживания. Чтобы получить чек об оплате, необходимо ввести адрес электронной почты. Это поможет в случае технических неполадок или ошибки вернуть свои деньги.

Техническая поддержка

Благодаря беспрерывно работающей технической поддержке, существует возможность быстро получить консультацию по устранению проблемы. Обратиться в поддержку можно напрямую с портала дом.ру или позвонив по горячей линии. Кроме того, можно заказать звонок из центра обслуживания на любое удобное для себя время.

Для любителей кино

Воспользовавшись личным кабинетом на Дом.ру, можно оформить подписку на различные сборники лучших фильмов, сериалов и мультфильмов (отечественных и зарубежных), а также на шоу-каналы и программы. Очень удобной является опция «Рекомендуем», где можно посмотреть анонсы на фильмы и передачи. Войти на страницу TN to Go можно из личного кабинета на Дом.ру.

Как сэкономить с Дом.ру?

Зарегистрировавшись в личном кабинете на Дом.ру, пользователь получает массу выгод и удобств в виде всевозможных бонусов и программ накоплений. Заработанные баллы впоследствии можно потратить на оплату выбранных пакетов, а также покупку: брендовых вещей, лекарств, игрушек, прочего, включая билеты на самолет. Последнее будет интересно тем, кто вынужден много летать. И все это — без переплат. Для того, чтобы оформить покупку, нужно перейти на вкладку Дом.ру «Клуб» и воспользоваться разделом «Потратить баллы».

dom-cabinet-4.png
Дом ру Клуб

Программа лояльности Дом.ру

Помимо стандартных программ накоплений и получения бонусов, пользователю доступна программа лояльности. Узнать о ней более детально можно в разделе «Акции». После авторизации в личном кабинете от Дом.ру, можно начать использовать акции партнеров компании. За эти действия, как и за использование внутренних программ, будут начисляться дополнительные бонусы и баллы. В процессе их накопления, на сайтах партнеров и на самом портале Дом.ру можно производить покупки с помощью этих баллов. Их официальный курс составляет 5 баллов на 1 российский рубль. К партнерам компании относятся:

  • VICHY;
  • Lamoda;
  • Quelle;
  • myToys.ru;
  • Дочки-сыночки;
  • KUPIVIP.RU;
  • Tom Taylor;
  • Снежная королева;
  • Pudra;
  • Zlata Husa;
  • Узбекский ресторан «Халва».

Личный кабинет Дом ру позволяет получать услуги от компании в режиме онлайн, а также оплачивать за используемый интернет и за другие возможности, просматривать тарифный план, получать помощь от техподдержки и мн. другое.

Используемые источники:

  • https://domru-vhod.ru/
  • https://vkabinet.online/svjaz-i-internet/dom-ru-lichnyj-kabinet-ekaterinburg
  • https://lkdomru.ru/
  • https://domrukabinet.ru/
  • https://cabinett.ru/internet/dom/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации