Содержание
- 1 Как зарегистрироваться в ДОМ.ru
- 2 Вход в личный кабинет по номеру договора
- 3 Личный кабинет для физических лиц и его возможности
- 4 Особенности мобильной версии
- 5 Дом.ру: особенности входа для юридических лиц
- 6 Клиентская поддержка через кабинет
- 7 Возможности кабинета абонента
- 8 Вход в Личный кабинет Дом.ru
- 9 Инструкция по работе с личным кабинетом Дом.ru
- 10 Личный кабинет Дом.ру по номеру договора
- 11 Регистрация в кабинете
- 12 Авторизация в личном кабинете Дом.ru
- 13 Функционал личного кабинета Дом.ru
- 14 Мобильное приложение личного кабинета
- 15 Клиентская поддержка через кабинет
- 16 Как отключить личный кабинет?
- 17 Правила безопасности и конфиденциальности
- 18 Возможности личного кабинета
- 19 Как зарегистрироваться в Дом ру
- 20 Мобильное приложение Дом ру
- 21 Вход в личный кабинет Дом ру по номеру договора
- 22 Услуги и предложения Дом ру
- 23 Процедура регистрации личного кабинета
- 24 Восстановление пароля и логина
- 25 Возможности мобильного приложения
- 26 Оплата услуг Дом ру
- 27 Акции
- 28 Техподдержка
Личный кабинет Дом.ру – это персонифицированная (закрытая от прочих пользователей сайта) страница, которая позволяет клиенту делать уйму вещей, не выходя из дома. Самостоятельно пополнить баланс? Произвести смену тарифа или ознакомиться с доступными продуктами компании? С предоставляемым провайдером сервисом нет ничего проще!
Как зарегистрироваться в ДОМ.ru
Регистрация и вход в личный кабинет Дом.ру доступны только для клиентов компании. Чтобы примкнуть их числу, заключите с компанией договор на оказание одной или нескольких ее услуг. Когда необходимые работы по подключению будут выполнены, вы получите на руки документ, в котором помимо прав и обязанностей также будут указанны данные, необходимые для авторизации. Далее:
- Перейдите на официальный сайт провайдера (www domru.ru).
- Щелкните по иконке «личный кабинет», расположенной в нижнем левом углу экрана.
- Укажите свой логин (номер договора или адрес привязанной электронной почты) и пароль.
- Нажмите «Войти».
И, поздравляем, вы зарегистрировались в системе.
Вход в личный кабинет по номеру договора
Последующая авторизация на сайте происходит ровно так же, как и описанная выше регистрация. Вы вводите логин и пароль, нажимаете «Войти» и попадаете на вашу персонализированную страницу сайта domru.
Если вы вдруг забыли свой логин, а бумаг под рукой не оказалось, не беда. Зайти в «мой личный кабинет» можно не только по номеру договора, но также через привязанную к аккаунту электронную почту или сервис USSD. В первом случае для авторизации потребуется ввести свой email и пароль, во втором – выполнить следующую последовательность действий:
- Позвонить на горячую линию компании (номер телефона зависит от города, посмотреть его можно на: domru.ru).
- Прослушать автоответчик и, следуя указаниям виртуального оператора, последовательно нажать на клавиши: 9, 1 и снова 1.
- Если вы все выполнили правильно, на телефон, привязанный к аккаунту, придет СМС-оповещение, содержащее номер договора.
Забыли не логин, а пароль? Нажмите на «Забыли пароль» в окне авторизации и следуйте предложенным инструкциям. Напоминание также придет по СМС (или на электронную почту).
Обратите внимание! Если по каким-то причинам вам не удобно входить в личный кабинет Дом.ру по номеру договора, пройти авторизацию можно через социальную сеть.
Просто нажмите на значок «ВКонтакте», Facebook или любой другой из доступных, и система предложит установить соответствующее приложение в выбранной социальной сети. Подтвердите свое действие, и в дальнейшем авторизация будет происходить за один клик.
Личный кабинет для физических лиц и его возможности
Личный кабинет Дом.ру от ЭР-Телеком дает клиентам возможность управлять своим счетом из любой точки планеты, где есть доступ к интернету. Подключение работает круглосуточно и бесплатно, а также позволяет абоненту:
- Проверить состояние счета, узнать остаток средств, находящихся на балансе, а также запросить историю совершенных платежей и выполненных операций.
- Проанализировать объем и качество предоставляемых услуг и заменить их или отключить в случае нецелесообразности.
- Воспользоваться услугой «Обещанный платеж» или использовать накопленные бонусы для внесения части абонентской платы.
- Внести изменения в свою контактную информацию, сменить логин и/или пароль.
- Ознакомиться с текущими продуктами компании и ее новостной сводкой, поучаствовать в ее акциях, воспользоваться бонусными скидками и специальными предложениями.
Особенности мобильной версии
В личный кабинет (lk domru.ru) можно попасть не только с компьютера, но и с любого мобильного устройства, подключенного к сети интернет.
Для этого просто пройдите по одной из представленных ниже ссылок (в зависимости от операционной системы вашего гаджета) и установите на него официальное приложение Дом.ру:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
- Google Play.
- AppStore.
- Windows Store.
По окончанию установки проходим авторизацию, как на официальном сайте компании, и теперь все сервисы и функции личного кабинета доступны и на вашем смартфоне. А значит, вы можете с его помощью:
- Пополнить счет, настроить «обещанный платеж» и просмотреть историю платежей.
- Анализировать статистику по оказанным услугам и управлять ими (подключать/отключать/приостанавливать).
- Изучить предлагаемые компанией тарифы и перейти на любой из них, если текущий утратил свою актуальность.
- Знакомиться с информацией о компании, ее новостной сводкой, текущими акциями и предложениями.
Главный плюс приложения – универсальность. Оно поддерживается операционными системами, на которые приходится 99% рынка мобильных устройств, просто в использовании, бесплатно и не требует установки дополнительного софта. Разобраться с ним по силам даже ребенку, а спектр предоставляемых возможностей позволит взрослому сэкономить уйму времени и сил.
Дом.ру: особенности входа для юридических лиц
Объем услуг, предоставляемый провайдером бизнес-клиентам, значительно превышает предложение для физических лиц. А потому и процесс подключения, и доступный функционал для них будут различны.
- Отличие №1: адрес
Чтобы пройти авторизацию, физическому лицу необходимо перейти на страницу lk.domru.ru. Для юридических лиц этот адрес выглядит иначе: lkb2b.domru.ru.
- Отличие №2: проверочная информация
Если частникам достаточно ввести номер договора и пароль для перехода в личный кабинет, бизнес клиенты должны сначала указать категорию услуг, которая их интересует, а затем только ввести логин и пароль (или свой номер и пин-код).
- Отличие №3: доступный функционал
Юридическим лицам личный кабинет Дом.ру позволяет:
- Снизить расходы на связь, собрав все телеком-услуги в одном пространстве.
- Производить необходимые настройки и замены (например, смену тарифа) самостоятельно, без привлечения штатного специалиста.
- Получить детальную информацию по расходу трафика, записям видеонаблюдения и телефонным звонкам.
- Управлять балансом на счету, просматривать историю платежей, подключать и отключать услуги.
- Контролировать все бизнес процессы из единого кабинета.
- Участвовать в бонусных акциях и использовать спец. предложения, которые на порядок выгоднее, чем их аналоги для физических лиц.
Клиентская поддержка через кабинет
Если у вас остались вопросы или возникли проблемы, связанные с подключением, решить их оперативно поможет тех. поддержка компании:
- Ответы на самые популярные вопросы найдутся в разделе «Есть вопрос»
- С помощью электронной формы вы можете вступить с оператором в переписку.
- На горячей линии (номер которой зависит от выбранного города подключения) вы получите ответ на свой вопрос в режиме online, а также сможете оформить заявку на вызов мастера.
- Официальный сайт: domru.ru
- Личный кабинет: lk.domru.ru
- Телефон горячей линии: +7 (342) 2-078-220
Личный кабинет абонента Дом.ru для управления опциями, тарифами и услугами на сайте провайдера. Вы сможете войти в кабинет и использовать его возможности для управления подключенными услугами.
Возможности кабинета абонента
Переходите по ссылкам для более подробной информации по действию.
- узнать свой баланс,
- поменять тарифный план,
- замерить скорость,
- увеличить скорость,
- подключить антивирус,
- воспользоваться бонусами,
- просмотреть историю платежей,
- просмотреть статистику по трафику,
- оплатить абонентскую плату онлайн,
- оплатить услуги банковской картой,
- подключить дополнительные каналы Дом.ru TV,
- активировать обещанный платеж (доверительный),
- подключать и отключать дополнительные услуги.
Вход в Личный кабинет Дом.ru
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке , откроется форма для входа: Используйте логин и пароль указанные в памятке абоненту, которую вам оставил монтажник при подключении:
Инструкция по работе с личным кабинетом Дом.ru
После входа в ЛК вы сразу увидите свой баланс на текущий момент:
Смена тарифного плана
Чтобы сменить тарифный план интернета, нажмите на ссылку «Смена тарифа». Ознакомьтесь с преимуществами и нажмите кнопку «Подключить». После нужно отключиться от интернета, подождите пару минут и подключайтесь снова. Если вы используете Wi-Fi роутер, достаточно отключить роутер из розетки и через одну две минуты включить его снова. Подтвердите действие.
Проверка скорости
Чтобы проверить скорость вашего доступа в интернет, нажмите на соответствующую ссылку в личном кабинете справа: Данный тест не всегда является точным, поэтому попробуйте воспользоваться инструкциями опубликованными на этой странице.
Увеличение скорости доступа в интернет
Чтобы увеличить скорость интернета Дом.ru, в личном кабинете нажмите на соответствующую ссылку и следуйте дальнейшим инструкциям личного кабинета.
Просмотр истории платежей Дом.ru
Чтобы посмотреть историю платежей кликните по ссылке «Платежи и начисления», далее выберите период и нажмите кнопку «Показать»
Статистика расхода трафика
Чтобы увидеть статистику подключений и расхода трафика по вашему договору нажмите на ссылку «Статистика», выберите период и нажмите кнопку «Показать». Обратите внимание что трафик за текущую интернет сессию не отображается в статистике.
Некоторые пользователи интернета не знают, как войти в личный кабинет Дом.ру. А ведь его использование удобно для клиента. В нем можно самостоятельно изменить тариф, сделать обещанный платеж, если нет возможности оплатить услуги компании прямо сейчас. Кроме того, на своей странице на сайте провайдера можно подключиться к системе бонусов и получить возможность оплачивать некоторые его услуги баллами. И все, что нужно, чтобы пользоваться всеми эти возможностями, – суметь войти на свою закрытую от других посетителей сайта страницу. Вариантов для этого несколько – номер договора, электронная почта, логин.
СодержаниеСкрыть
- Личный кабинет Дом.ру по номеру договора
- Регистрация в кабинете
- Авторизация в личном кабинете Дом.ru
- Функционал личного кабинета Дом.ru
- Мобильное приложение личного кабинета
- Клиентская поддержка через кабинет
- Как отключить личный кабинет?
- Правила безопасности и конфиденциальности
Личный кабинет Дом.ру по номеру договора
Это самый легкий способ зайти на свою страницу. Чтобы войти в свой личный кабинет Дом.ру по номеру договора, надо ввести его в поле формы, которая представлена на главной странице портала провайдера. Узнать свой номер договора можно, изучив контракт, который пользователь заключил с компанией, предоставляющей интернет услуги. Также необходимая информация есть в памятке абонента, которую клиент получает вместе с контрактом. В ней указан номер договора, пароль для входа в закрытую часть портала. Введя необходимые данные в поле для входа, можно получить легко доступ к содержимому аккаунта клиента компании.
Регистрация в кабинете
Зарегистрироваться в личном кабинете могут только клиенты компании. Во время подключения услуг связи и заключения договора клиентам присваивается логин и пароль. В качестве логина выступает номер договора, пароль указывается в памятке абонента или в самом договоре.
Если вы являетесь абонентом Дим.ру, но не помните номер договора, можно воспользоваться сервисом USSD. Для этого необходимо позвонить на горячую линию, следуя инструкциям автоответчика набрать 9, 1, 1 и вскоре вам поступит SMS с номером договора.
После того как вы получите информацию о номере договора, не сложно узнать пароль. Введите в регистрационную форму логин и нажмите кнопку «Забыли пароль?» Информация также будет отправлена SMS.
Авторизация в личном кабинете Дом.ru
Имея логин и пароль, вы легко войдете в личный кабинет.
Есть возможность авторизоваться в личном кабинете через социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Google+. Для этого необходимо в правом верхнем углу на странице личного кабинета нажать кнопку «Настройка профиля», выбрать необходимую социальную сеть и щелкнуть по пиктограмме, чтобы появился «+».
После того как вы связали профиль социальной сети и личный кабинет, авторизация производится автоматически при нажатии на пиктограмму определенной сети. Вам не придется каждый раз набирать логин и пароль.
Дополнительные возможности:
- нажав на изображение закрытого глаза в конце строки «Пароль», становятся доступными для обозрения введенные символы – вы можете проверить правильность введения пароля
- при входе в личный кабинет со своего компьютера можно использовать функцию «Запомнить меня» — вводить логин и пароль каждый раз не придется
- если вы не помните пароль, можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», далее следуйте инструкциям и пароль придет на ваш e-mail
Функционал личного кабинета Дом.ru
Личный кабинет позволяет проводить самые разные операции со своим счетом без посещения офисов, из любого места, в любое время суток.
Через личный кабинет возможно:
- проверить баланс счета
- активировать бонусы активировать услугу «Обещанный платеж»
- менять логин и пароль к своему счету
- просматривать историю операций
- анализировать объем предоставленных услуг
- знакомиться с новостями, акциями, специальными предложениями
Мобильное приложение личного кабинета
Для удобства клиентов разработано специальное мобильное приложение Дом.ru Агент. Все необходимые сервисы, которые есть в личном кабинете, доступны также в смартфоне.
Приложение позволяет:
- производить пополнение счета
- управлять услугами (подключать / приостанавливать услуги)
- знакомиться с условиями тарифов
- переходить на другой тариф
- просматривать статистику услуг, историю платежей
- настраивать опцию «Отложенный платеж»
Приложение доступно для мобильных устройств, работающих на разных платформах. Клиенты оценивают приложение достаточно высоко. По отзывам на Google Play, средняя оценка – 3,6 баллов.
Клиентская поддержка через кабинет
На сайте компании предусмотрена обширная клиентская поддержка. Для этого необходимо в меню, расположенном слева экрана, навести курсор на раздел «Поддержка».
Ответы на часто встречающиеся вопросы приведены в разделе «Есть вопрос?». Вопросы структурированы по услугам, что облегчает ориентирование и поиск.
Можно воспользоваться услугой «Обратная связь»:
- отправить письменное обращение, заполнив предложенную форму
- заказать обратный звонок
- обратиться с вопросом по телефону 2-195-195
Как отключить личный кабинет?
Для выхода из личного кабинета всегда используйте кнопку «Выйти» и только потом закрывайте окно браузера и выключайте компьютер. Так вы предотвратите доступ к вашему профилю посторонних пользователей.
Правила безопасности и конфиденциальности
При регистрации в личном кабинете клиент при заполнении анкет и регистрационных форм оставляет персональную информацию о себе. Компания гарантирует принятие технических, организационных и правовых мер защиты персональных данных от несанкционированного доступа, копирования, распространения и других неправомерных действий. Компания оставляет за собой право передавать информацию своим аффилированным и третьим лицам при условии обеспечения ими обязательств в части защиты данных.
Провайдер Дом ру предлагает услуги Интернет, Телевидение, Домашний телефон в 42 городах России.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Дом ру — это место, где вы можете производить различные операции со своим счетом: проверять баланс, активировать бонусы, брать обещанный платеж, менять пароль и логин доступа к своему счету. Более подробно читайте ниже.
- Контроль расходов
- Управляйте всем сами
- Тарифы и опцииМеняйте тариф или добавляйте опции к текущему не выходя из дома.
- Будьте в курсе
Как зарегистрироваться в Дом ру
Все данные для входа в личный кабинет вам выдадут при заключении договора на любую из услуг компании: интернет, ТВ, телефон.
Смотреть образец договора в формате .pdf
Города в которых можно подключиться к провайдеру:
СамараСанкт-Петербург (Интерзет)СаратовСызраньТверьТомскТула |
Узнать сможете ли вы подключиться к дом ру по месту вашего проживания можно несколькими способами:
- Заполнить форму на подключение на сайте, предварительно выбрав ваш город.
2. Позвонить по номеру горячей линии указанному в вашем городе.Смотрите как узнать номер телефона в вашем городе ниже.
Перейти к регистрации
Мобильное приложение Дом ру
Все возможности личного кабинета и статистика по вашим расходам у вас в кармане.
Установить на Айфон | Установить на Андроид | Установить на Виндоус |
С помощью приложения можно:
- Быстрее оплачивать счета.
- Выбрать свой пакет услуг.
- Подключить обещанный платеж. Если не хватает средств или не можете оплатить вовремя.
- Получить консультацию прямо в чате.
Вход в личный кабинет Дом ру по номеру договора
Чтобы зайти в Личный кабинет Дом.ru вам нужны логин и пароль, который вы получили при подключении услуг. В качестве логина используется номер договора, а пароль вы можете найти либо в самом договоре, либо в памятке Абонента.
В случае если, вы не знаете свой номер договора, вы можете воспользоваться сервисом USSD, и получить SMS на ваш контактный номер телефона. Для этого вам необходимо позвонить на горячую линию Дом.ru с мобильного телефона, следуя указанием набрать: 9,1,1. В течение 3 минут вам придет SMS с вашим номером договора.
После того, как вы узнали свой номер договора, вы также можете узнать пароль от Личного кабинета.
Войти в кабинет
Среди ведущих провайдеров сети Интернет в России пользователь обязательно назовет компанию Дом ру. Сервисы этого крупного холдинга доступны для подключения в почти 60 регионах. Для управления своим счетом, облегченного доступа к настройкам компания предлагает клиентам известную услугу — личный кабинет на сайте Дом ру. В личном кабинете вы оплатите любые услуги, подадите заявку на новый тариф или воспользуетесь призовыми баллами.
Услуги и предложения Дом ру
На сайте Дом ру кабинет автоматически открывается для каждого из клиентов при заключении договора на любые услуги:
- кабельное и спутниковое телевидение;
- Интернет в дом и офис, беспроводной;
- онлайн-игры и другие сервисы.
К основным функциям кабинета Дом.ру относится стандартный набор сервисов, которые будут удобны всем пользователям:
- доступ к тарифным планам;
- возможность подать заявку на подключение;
- доступная статистика начислений, операций со средствами;
- онлайн-консультация по техническим вопросам;
- оформить выписку за нужный период.
Доступ в Интернет и подключение к телевидению
Выгодный вариант тарифа, который продвигает маркетинговый отдел. Цена тарифа зависит от количества доступных каналов в режиме HD.
Мне нравится S | 132 канала(32 HD), 55 мегабит/c | 550 рублей |
Мне нравится M | 131 канала(32 HD), 70 мегабит/c | 650 рублей |
Мне нравится L | 155 канала(43 HD), 100 мегабит/c | 750 рублей |
Мне нравится XXL | 194 канала(70 HD), 100 мегабит/c | 900 рублей |
Подключение к Интернет
Доступно на скорости до 200 мегабит в секунду.
- Сигнал сети стабильный, а в силу распространенности сетей по городам России нормальная работа сети может быть гарантирована почти на 100%.
- Максимум скорости достигается по ночам, когда падает нагрузка на все каналы.
- При любом тарифе скорость увеличится на 100 мегабит в промежуток с 2 часов до 10 часов утра.
Интернет-тарифы провайдера Дом ру разные по цене и скорости подключения:
Первая космическая | недорогой вариант для всех: 30 мегабит с достижением 100 мегабит в секунду при выходе в социальные сети и YouTube |
Вторая космическая | быстрый для 5 устройств любого типа, 60 мегабит; |
Скорость света | супербыстрый, до 100 мегабит, самый комфортный доступ. |
Телевидение domru
Доступны 84 канала: основные федеральные и популярные коммерческие.
Пакеты услуг с мобильной связью
- Клиентам Дом ру предоставляются скидки до 20%, если они покупают пакет услуг и присоединяют к нему мобильную связь. Полный набор сервисов в сумме будет подороже, чем один выбранный, однако, за счет безлимитного доступа и суммы скидок общий тариф станет наиболее экономичным.
Поддержка
- Техническая служба Дом ру (администраторы, программисты, консультанты) ведет мониторинг сети в режиме 24/7. Круглосуточно можно обратиться за помощью: если возникают технические сбои в работе, падает скорость или пропадает сигнал ТВ, если есть вопросы по смене тарифа или регистрации в личном кабинете.
При подключении любого из выбранных тарифов Интернета клиент может автоматически получить в подарок 100 каналов телевидения Дом.ру для мобильного ТВ.
Технически подключение производится на базе оптических волокон (технология FTTB). Эта разработка гарантирует высокую скорость и отсутствие перебоев в сети. Дом ру располагает 9000 точек выхода в Wi-Fi – это крупнейшая сеть в регионах. В мультимедиа-зоне скорость стабильно поддерживается на уровне 100 мегабит.
Процедура регистрации личного кабинета
Dom.ru и его услуги привлекают потенциальных пользователей удобством управления тарифом и услугами в личном кабинете.
- Выбрав самый интересный для себя вариант подключения, клиент может перейти на страницу регистрации личного кабинета. Географическое положение определится автоматически. Заказчик заполняет онлайн-форму со своими данными: ФИО, адрес, контакты.
- Заявку на подключение можно оставить нажатием на кнопку, по этому сигналу специалист созвонится с клиентом по указанному номеру в ближайшее время. Во время звонка оператор выяснит удобное вам время для визита мастера по подключению в вашу квартиру или дом.
После подтверждения регистрации клиент может выбрать нужный ему тариф и увидеть все функции дом ру.
- Вход в личный кабинет возможен с помощью номера договора, если он уже заключен. Этот документ заполняетя корректно, тщательно изучите права и обязанности – свои и поставщика услуг. Индивидуальный номер указан в верху первой страницы.
- В качестве дополнительных настроек для доступа к личному кабинету предлагается синхронизация с социальными сетями и их паролями (Вконтакте, Фейсбук). Это идентифицирует персону и ускорит вход на сайт.
И в договоре, и на сайте указывайте свой актуальный электронный адрес. На этот почтовый ящик можно получать рассылки, выписки и другие документы.
Восстановление пароля и логина
Вы можете потерять или забыть логин или пароль к своему личному кабинету. Их легко восстановить, используя несколько способов:
- Достать памятку абонента Домру – там указана информация по доступу в личный кабинет.
- Обратиться в местный Центр обслуживания компании, для визита нужен паспорт.
- Позвонить в колл-центр технический поддержки. Оператор проверит личность пользователя и пришлет по смс новый временный пароль, который требуется заменить после входа в личный кабинет.
- Воспользоваться страницей сайта Дом ру для восстановления доступа к личному кабинету– там потребуется ввести номер договора, контактный адрес и электронную почту.
На сайте Дом ру задайте кодовую фразу, которая станет ресурсом для восстановления пароля по телефону или через систему.
Возможности мобильного приложения
Чем может быть полезен мобильный личный кабинет ?
- Установка мобильного клиента — это возможность управлять личным кабинетом наиболее комфортно. Достаточно войти в аккаунт – и можно работать с тарифами и другими функциями, как на ПК. Приложение скачивается бесплатно из магазинов PlayMarket, AppStore для любых операционных систем.
- Существует также специальное приложение для телевидения Дом.ру. В нем можно многократно просматривать сериалы, архивы любых программ ТВ, мультфильмов на своем гаджете (планшет, смартфон). Можно настроить бесплатные телефонные сервисы, подключить дополнительные услуги.
- Мобильное приложение – самый быстрый путь узнать свой баланс счета клиента, чтобы вовремя его пополнить. Можно настроить автоматический платеж и не волноваться, что забудешь что-то оплатить. В этом случае средства всегда должны быть на счету или заблокируется выход в сеть за неуплату.
Оплата услуг Дом ру
Чтобы проверить баланс, достаточно иметь в своем распоряжении номер договора и ФИО. Если нет доступа в личный кабинет (пароль не сохранен на устройстве), можно ввести номер в разделе «Мои договоры» или позвонить по телефону в тоновом наборе.
Оплата происходит на странице сайта Дом ру с выпадающим меню, где выбирают вариант: номер договора или адрес. Заполнив данные, нажмите «Оплатить». Оплата выполняется возможными путями:
- Банковской картой, в том числе Кукуруза.
- Через электронные кошельки (Яндекс, Киви и др.).
- Через платежные системы (КиберПлат и др.).
- WebMoney и аналоги.
Техника, которая предоставляется компанией для подключения (роутеры, приставки), выдается в аренду и подлежит возврату в случае расторжения договора.
Акции
Чтобы узнать актуальные акционные предложение Дом ру. нажмите на кнопку «Акции» на вкладке слева. Вы увидите список из бонусов, интересных предложений и подарков от провайдера.
Не забывайте, что скидки и бонусы имеют временный характер. После окончания их действия цена тарифа будет прежней.
Техподдержка
Техподдержка ресурса Дом ру располагается на нижней вкладке информационной панели с левой стороны главной страницы. Вы увидите:
- Список самых частых проблем, инструкции по их решению;
- Окно для обращения;
- Телефоны и адреса клиентских центров;
- Документацию компании;
- Окно для вызова специалиста на дом;
- Мобильное приложение Мой дом.ру.
Клиенты и пользователи личного кабинета Дом ру оставляют разные отзывы о работе компании и качестве технической поддержки. Каждый клиент может воспользоваться этой возможностью высказать свое мнение на соответствующей странице личного кабинета.
Используемые источники:
- https://kabinet-help.ru/domru.html
- https://domru-city.ru/lichnyj-kabinet.html
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-domru/
- https://domrukabinet.ru/
- https://kabinetdomru.ru/