Содержание
Каждый год официальный сайт Мегафона обновляется и технически улучшается, для обеспечения полного комфорта и быстрого поиска нужной информации посетителем из разных регионов России.
В этом материале мы рассмотрим основные направления услуг и сервисов, которые предлагает megafon.ru всем своим абонентам, а также расскажем, как правильно пользоваться официальным сайтом с мобильного телефона или персонального компьютера.
Содержание
MEGAFON RU — официальный сайт Мегафон
Сайт Мегафон работает круглосуточно по адресу: www.megafon.ru.
При первом посещении сразу рекомендуется выбрать Ваш регион (фактическое местонахождение), сделать это нужно для отображения реальных цен на тарифы и платные услуги. Сайт определяет регион посетителя автоматически, проверить или изменить его можно в правом верхнем углу как показано на примере:
Сайт Мегафона имеет логическую структуру состоящую из следующих разделов:
- Основной сайт.
- Интернет-магазин.
- Мегафон ТВ.
- Мегафон Банк.
- Вкладка «Еще» содержит – Мегафон Опции, Путешествия, Деньги, Пресса и Книги.
Главное меню официального сайта содержит такие пункты:
- Тарифы и услуги. Здесь посетитель в выпадающих категориях может выбрать Тарифы Мегафон, Мобильный интернет, Услуги и опции, а также ознакомиться с категорией «Роуминг и путешествия».
- Оплата и финансы. Здесь представлены разделы «Баланс» и «Платежи и переводы».
- Акции. Скидки и выгоды, а также «Кэшбек».
- Поддержка. Способы связи с оператором (горячая линия, чат на сайте, мобильное приложение.
- Личный кабинет Мегафон. Кнопка входа расположена напротив главного меню.
На первом экране отображен слайдер, предоставляющий посетителям информацию с важными акциями, скидками или выгодными условиями на дополнительные тарифы или услуги мобильной связи.
После слайдера в формате блоков представлены два раздела:
- Клиентам. Здесь можно воспользоваться быстрым входом в личный кабинет, перейти в раздел «Мобильный интернет», ознакомиться с акциями или услугами роуминга, скачать мобильное приложение или пополнить счет любым удобным способом.
- Купить. Раздел содержит актуальные предложения из интернет магазина (со скидками), ссылки на выбор тарифа, подбор красивого номера и функцию перехода в Мегафон со своим номером (от другого оператора мобильной связи).
Ниже вы найдете в виде инфографических знаков такие пункты меню:
- Карта покрытия. Представлена в виде интерактивной карты Яндекс с отображением сети покрытия мобильной связи и интернета.
- Салоны связи. Воспользуйтесь поиском ближайшего отделения компании Мегафон по адресу, индексу или населенному пункту. В отображенных результатах можно посмотреть контакты и время работы филиала.
- Поддержка. Обращение в службу поддержки абонентов через сайт, телефон или мобильное приложение.
- Безопасность. Советы и рекомендации по борьбе с мошенничеством и спамом.
- Контакты. Официальная контактная информация ПАО Мегафон в России.
Блок нижней навигации содержит информацию о компании, а также дополнительные разделы для прессы или инвесторов. Здесь можно посмотреть свободные вакансии и выбрать английскую версию сайта megafon.ru. В правом блоке отображаются ссылки на социальные сети Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Ютуб, Фейсбук.
Официальный сайт Мегафон отображает корректную и актуальную информацию, которой могут воспользоваться как частные, так и юридические лица в целях улучшения условий тарифного плана, оптимизации расходов или для того, чтобы войти в личный кабинет с компьютера.
Стоит отметить, что сайт Мегафон разработан в соответствии современных требований дизайна и автоматически подстраивается под размер экрана посетителя. Для тех, кто привык работать в мобильной версии, рекомендуем установить мобильное приложение, доступное для операционных систем Windows, Android и Windows Phone.
Интернет-магазин
Отдельного внимания заслуживает интернет магазин Мегафон, официальный сайт которого доступен по адресу: https://shop.megafon.ru. Здесь посетители и абоненты компании могут приобрести по выгодной цене сертифицированную электронику с доставкой по адресу.
Из рубрик представлены мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, наушники, аккумуляторные батареи. Кроме всего перечисленного можно приобрести тарифный план в виде стартового пакета и онлайн кассы для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
При необходимости вы можете оформить рассрочку на срок до 24 месяцев и платить равными частями за купленный товар без переплат и всяких комиссий.
Внимание! В разделе «Страховки» вы можете выбрать страховую программу для вашего смартфона и в случае его механического повреждения, кражи или других причин введения неисправности получить компенсацию.
Здесь вы можете воспользоваться отдельным номером службы поддержки магазина – 8 (800) 550-58-58. Специалисты отдела продаж помогут с выбором и проконсультируют по любому вопросу.
Личный кабинет
Вход в личный кабинет Мегафон также осуществляется с официального сайта компании по адресу: https://lk.megafon.ru. Все абоненты могут пройти авторизацию по номеру телефона и паролю путем заполнения этих данных в специализированную форму.
Обратите внимание, что также доступно мобильное приложение, где после первого входа больше не потребуется вводить логин с паролем, при этом в программе для телефона все функциональные возможности идентичны с обычной компьютерной версией.
Официальный сайт Мегафон предлагает два варианта входа в ЛК – для частных лиц и корпоративных клиентов, которые обслуживаются на договорной основе (ООО, ИП и другие юридические лица).
Служба поддержки сайта Мегафон ру
Оперативно решить вопрос мобильной связи можно в режиме самообслуживания через личный кабинет или мобильное приложение.
Также вы можете воспользоваться адресами салонов связи на этой странице: https://moscow.megafon.ru/help/faq/#contacts
Чтобы позвонить или написать в службу поддержки оператора используйте один из представленных ниже способов:
- Чат с поддержкой.
- Социальные сети – Vkontakte, Facebook, Twitter, OK, HabrHabr или WhatsApp.
- Через форму быстрой обратной связи в блоке «Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!».
- По телефону 8-800-550-05-00 — бесплатно по России или через +7 926-111-05-00 — бесплатно из любой точки мира.
Отзывы
К сожалению, официальный сайт Мегафон не содержит отзывов, но, прочитать или добавить свой комментарий вы можете на этой странице. Рекомендуем внимательно изучить правила сайта, избегать ненормативной лексики и писать развернутые сообщения, чтобы администратор проекта смог быстро его проверить и опубликовать.
Все отзывы, размещенные на нашем сайте доступны круглосуточно на всеобщее обозрение в интернете в целях повышения качества обслуживания абонентов, улучшения мобильной связи и интернета.
Навигация по материалу
Оператор «Мегафон» в Екатеринбурге и Свердловской области разрабатывает индивидуальные тарифные предложения для региона и областного центра. Рассмотрим подробнее тарифы Мегафона в Екатеринбурге, где найти на официальном сайте личный кабинет и телефоны call-центра.
Мегафон Екатеринбург
Что предлагает оператор в Свердловской области:
- индивидуальные предложения к екатеринбуржцам от оператора;
- стабильный 4G интернет.
- бюджетные решения без ежемесячной абонентской платы.
Тарифы Мегафона в Екатеринбурге
Тарифы Мегафон для Екатеринбурга и для Свердловской области разработаны с учетом нужд региона. Были добавлены опции, упрощающее обыденное пользование телефоном. Дополнительным бонусом — это экономия пакетов минут и трафика.
Включайся
Линейка включает в себя следующие предложения:
- Смотри+ за 800 рублей за 30 дней: 25 Гб трафика, 2 тыс. минут по РФ, безлимит внутри звонков абонентов Мегафона и бесплатный трафик для соц.сетей.
- Благодаря тарифу «Общайся«, пользователи могут общаться с друзьями, семьей и коллегами бесплатно в соц.сетях за 550 руб. в месяц. Бонусом идут 15 Гб интернета, и 20 часов.
- С ТП «Говори» можно общаться по телефону 1000 минут бесплатно. Также доступны 5 Гб трафика, бесплатные внутрисетевые вызовы, антивирус и мобильное телевидение. Стоимость 450 рублей в месяц.
- Тариф «Пиши» за 300 рублей в месяц: 500 минут и столько же сообщений SMS внутри региона, 4 Гб интернет-трафика и бесплатное пользование популярными соц.сетями (ВКонтакте, Одноклассники, Twitter и др.).
- «Смотри» позволяет клиентам без перерыва пользоваться популярными медиа и видео сервисами. Дополнительно предоставляется 20 Гб трафика, бесплатные 1400 минут на все абоненты. Стоит тариф 650 рублей в месяц.
- ТП «Слушай» это: 10 часов по области, бесплатная ежемесячная подписка на музыкальную платформу BOOM, 15 Гб 4G интернета, свободный доступ к соцсетям и сервисам партнерской программы. Ежемесячная плата 400 рублей.
- «Премиум» пакет стоит 1990 рублей в месяц. 3500 минут бесплатного общения, безлимитные SMS, 30 Гб интернета, а также безлимитный доступ к медиа-сервисам-партнерам Мегафона.
Теплый прием
Тариф отличается от «Включайся» предоставлением выгодных предложений для звонков не только внутри страны, но и за рубежом.
Линейка ТП состоит из категорий S, M и базового.
За «Теплый прием S» абонентам нужно платить 300 рублей в месяц. Тариф включает в себя 400 SMS внутри России и некоторых стран СНГ. В пределах РФ можно говорить бесплатно 400 минут и использовать 4 Гб трафика. Звонки за пределы страны будут стоить 9,9 рублей в минуту.
«Теплый прием M» это расширенное предложение для общения внутри страны и за ее пределы. Стоимость абонентской платы 500 р. в месяц.
- 10 часов звонков по РФ между абонентами Мегафона;
- 500 SMS бесплатно внутри страны и в страны СНГ;
- безлимитный доступ в соцсети, WhatsUpp, Viber и другие мессенджеры;
- 10 Гб высокоскоростного интернета.
Совершить международный звонок стоит от 2 рублей в минуту в зависимости от страны.
Базовый тариф «Теплый прием» не имеет обязательный ежемесячный платеж. Стоимость звонков в страны СНГ и за рубеж начинается от 1 до 25 рубля.
Интернет активируется в момент включения: сначала дается первые 100 Мб. Затем за 12 руб можно использовать до 1 Гб.
Если совершить первый звонок по тарифу, в этот день спишется 12 рублей. Затем активируются 10 бесплатных минут внутри Свердловской области. Минута стоит 1,2 рубля, это стоимость за час разговора в день. Если превысить этот лимит, 60 секунд будет стоит 2 рубля.
Другие тарифы
«Переходи на ноль» предлагает абонентам неограниченные минуты в Свердловском регионе. Тариф начнет работать при совершении первого звонка, который стоит 4 рубля. Затем вызовы внутри региона станут безлимитными. 100 мб интернета стоит 17 рублей, покупать мегабайты можно 10 раз в день.
ТП «Hello» рекомендован туристам. Это 30 минут и 30 SMS по Екатеринбургу и по Свердловской области и за рубежом. Бесплатно будут входящие звонки, пользование Facebook и другими соцсетей. Для других ресурсов дается 6 Гб трафика. Такой тарифный план стоит 1400 р. сроком на 2 недели.
Тарифа «Посекундный» также не имеет ежемесячной платы. В Екатеринбурге и области стоимость исходящих звонков — 2,9 рублей. В другие регионы — 5, другим компаниям сотовой связи — 12,5.
Мегафон личный кабинет Екатеринбург
Личный кабинет в Екатеринбурге называется «Сервис-Гид». В нем собраны все доступные услуги для Екатеринбурга и Свердловской области. Чтобы войти в личный кабинет Мегафон Екатеринбурга нужно зарегистрироваться, получить пароль по SMS, затем авторизоваться.
Личный кабинет расположен по ссылке https://lk.megafon.ru/login/. Он доступен как для физических лиц, так и для корпораций.
С помощью Личного кабинета можно:
- Увидеть детально все операции по счету за любой период: сколько было внесено, потрачено, сколько осталось.
- Пополнить счет банковской картой или с помощью электронного кошелька.
- Настроить ежемесячный автоплатеж.
- Настроить тарифный план: подключить или отключить услуги, узнать остаток по минутам, SMS и мобильного интернета.
- Обратиться в поддержку при нерешенных вопросах.
Официальный сайт Мегафон Екатеринбург
Чтобы перейти на сайт Мегафон Екатеринбурга, нужно зайти на официальный сайт абонентской компании. По умолчанию будет выбрана Московская область и Москва. В правом верхнем углу поменяйте регион на Свердловскую область.
Ссылка на официальный сайт Мегафона в Екатеринбурге — https://svr.megafon.ru/.
На сайте расположен вход в личный кабинет, новости компании, информацию о тарифах и мн. др. Также на портале можно увидеть, где расположены салоны связи в Екатеринбурге и области. С помощью вкладки «Информация о покрытии» можно узнать, где лучше ловит сеть по области, скорость приема и передачи данных. Для более точной информации введите адрес, улицу, метро при наличии.
Горячая линия Мегафона в Екатеринбурге
Служба поддержки для клиентов Мегафона: 0500 внутри страны для всех регионов. Для звонков других абонентов сотовой связи — 8 800 550-05-00. Если вы находитесь за пределами России +7 922 111-05-00.
Центральный офис в столице Урала находится по адресу ул. Малышева, 122. Позвонить в отделение Екатеринбурга можно по номеру 7 (343) 379-5555, факс +7 (343) 379-5556. График работы по будням, с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу до 16:30. Клиент может обратиться с помощью формы сайта или написав в любой мессенджер.
Используемые источники:
- https://cabinet-megafon.ru/official-website/
- https://lk-cabinet.com/help/megafon-ekaterinburg-tarify-lichnyy-kabinet-sayt/