Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 33

Вход в личный кабинет компании Риалком

Для тех, кто стал абонентом телекоммуникационной компании, предоставляется доступ к личному кабинету Риалком. О том, как зайти в личный кабинет и какие функции он предоставляет, изложено в этой статье.

Риалком – это провайдер интернета, телевидения и оператор связи в одном лице, услугами которого пользуются частные клиенты и предприниматели, проживающие в городах Московской области: Серпухов, Климовск, Пущино, Чехов, Щербинка, Подольск.

Несмотря на небольшой список городов, компания постоянно развивается. Благодаря собственной оптоволоконной связи интернет работает с высокой скоростью, а новое техническое оснащение обеспечивает стабильную цифровую связь.

rialcom-site-e1574950809974.jpg

Сайт Риалком доступен по адресу www.rialcom.ru, где, после регистрации и входа можно настроить тариф, оплатить услуги, узнать текущую задолженность и многое другое.

Как войти в личный кабинет Риалком (rialcom.ru)

После заключения договора вы автоматически становить абонентом провайдера. Чтобы авторизоваться на сайте, необходимо ввести свои логин и пароль изначально напечатанные в бумажной копии договора на предоставление услуг.

Вход в личный кабинет производится на странице www.stat.rialcom.ru, где вам потребуется ввести свои логин и пароль.

Если не получается войти, проверьте раскладку клавиатуры, либо восстановите пароль, нажав на ссылку ниже. В случае утери данных опишите свою проблему сотрудникам службы поддержки, позвонив на круглосуточную линию по одному из номеров:

  • 8 (495) 580-57-77, 502-79-49;
  • 8 (4967) 27-58-75, 38-02-61, 58-88-87;
  • 8 (48432) 2-52-71;

или написав сообщение по электронной почте support@rialcom.ru.

rialcom.ru-lk.png

Преимущества личного кабинета Риалком

В личном кабинете пользователь может:

  • проверить состояние баланса на счете;
  • отследить, когда и в каком размере совершалась оплата;
  • узнать свой тариф;
  • проверить скорость интернета;
  • оплатить услуги;
  • настроить или изменить тариф;
  • обратиться за помощью в техническую поддержку;
  • вызвать мастера-настройщика;
  • узнать об актуальных предложениях;
  • подключить новые услуги или деактивировать ненужные.

rialcom2.jpg

Телефоны поддержки Риалком

Общий адрес e-mail для всех отделений — abon@rialcom.ru

  • Москва: 8 (495) 502-79-46; 8 (496) 758-88-88; ул.Большая Серпуховская, д.48/1 (Пн-Пт с 9:00 до 17:00)
  • Серпухов:  8 (4967) 38-02-38; ул.Луначарского, д.43, Московское Шоссе, д.51 (с 9:00 до 20:00)
  • Чехов: 8 (496) 727-25-72;  ул.Полиграфистов, д.1 (Пн-Вс: 09:00 — 20:00)
  • Пущино: 8 (4967) 33-44-55; ул.Виткевича 11а, микрорайон В (Пн-Вс 9:00-20:00)
  • Протвино: 8 (4967) 71-22-22; ул.Ленина, д.20 (Пн-Вс: 9:00-20:00)
  • Кременки: 8 (48432) 2-59-95; 8 (48432) 2-88-00; ул. Циолковского, д.4 (Вт,Ср,Пт,Сб: 9:00-18:30)

ЗАО «РиалКом» — известный интернет-провайдер в ряде городов Московской области и на юге Москвы, среди которых Щербинка, Подольск, Серпухов, Пущино, Климовск и Чехов. Телекоммуникационные услуги поставляются не только частным лицам, но и многим предприятиям этого района. Несмотря на сравнительно небольшую географию покрытия, провайдер отличается наличием собственной оптоволоконной сети, располагает современным качественным оборудованием и обеспечивает высококачественную цифровую связь. Для абонентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет РиалКом, позволяющий использовать все преимущества удаленного обслуживания онлайн не выходя из дома.

rialcom-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет РиалКом позволяет зарегистрированным клиентам управлять всем спектром получаемых услуг связи: телефония, интернет, телевидение и так далее. Доступны следующие виды операций:

  • Проверка текущего баланса абонентского счета и просмотр истории действий.
  • Пополнение при помощи банковской карты или электронных денег.
  • Просмотр действующего тарифного плана.
  • Возможность подключения и отключения дополнительных услуг и сервисов.
  • Смена действующего тарифного плана.
  • Проверка скорости работы подключенного интернета.
  • Получение технической поддержки онлайн.
  • Ознакомление с актуальными новостями компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет РиалКом доступны только для клиентов компании, имеющих действующие договоры на оказание телекоммуникационных услуг.

rialcom-lk.png

При подписании документов на обслуживание сотрудник компании выдает необходимые для доступа к персональному аккаунту логин и пароль. В правой колонке главной страницы сайта следует выбрать пункт меню «Личный кабинет». Система перенаправит на страницу ввода данных, где необходимо в соответствующих полях ввести полученные логин и пароль.

Чтобы восстановить пароль в случае такой необходимости, следует связаться со службой технической поддержки любым удобным способом: позвонив по телефону, заказав обратный звонок, написав на адрес электронной почты либо начать онлайн-чат прямо со страницы входа в личный кабинет РиалКом.

  • Официальный сайт:http://www.rialcom.ru
  • Личный кабинет:http://stat.rialcom.ru
  • Телефон горячей линии:

mat_74006.png

Если вы житель Москвы и Московской области, хотите иметь постоянное интернет-соединение, выбирать стоит проверенную телекоммуникационную компанию. Современный провайдер RialCom завоевал популярность среди пользователей своей стабильной работой и привлекательными пакетами услуг. Чтобы контролировать функциональность сервиса/провайдера, вовремя оплачивать подключения или оформлять дополнительные опции следует заходить в личный кабинет Риалком. Это удобный и быстрый способ вести учет и контроль своего «аккаунта».

СодержаниеСкрыть

  1. Вход в личный кабинет Риалком
  2. Проверить баланс в личном кабинете Риалком
  3. Регистрация в Личном кабинете
  4. Авторизация в Личном кабинете
  5. Доступные действия в личном кабинете RialCom
  6. Мобильное приложение Личного кабинета
  7. Клиентская поддержка через кабинет
  8. Правила безопасности и конфиденциальности

Естественно, сначала требуется регистрация в системе, которая длиться всего пару минут. Для авторизации необходимо заполнить основные графы анкеты. При этом стать участником портала может любой пользователь, который захотел стать клиентом компании и получать услуги провайдера.

Почему стоит выбирать эту организацию? Во-первых, она является крупнейшей на Юге Московской области. Во-вторых, была разработана современная оптоволоконная мультисервисная телекоммуникационная сеть. В-третьих, данный оператор связи активно развивается и потому предлагает клиентам самые разные услуги по привлекательным ценам.

Вход в личный кабинет Риалком

Если клиент обращался за подключением услуг через офис, то первый вход в личный кабинет Риалком будет слегка проблематичным. Для начала требуется зайти на официальный портал компании, где будут подсвечены все возможные опции и разделы. Для этого достаточно ввести название оператора в любой поисковой системе и перейти по ссылки. Затем откроется большой интерфейс, где потребуется внимательно изучить основные его разделы.

Если вам интересна новая информация о появившихся акциях, то они обязательно будут отображены в разделе «Главная». Пользователям, которые интересуются как подключиться к оператору, нужно заглянуть в ячейку «зона обслуживания». Если оператор вас уже обслуживает и вы хотите узнать о том, что происходит со счетом, то следует использовать такую инструкцию:

  1. Пользователь должен найти «клиентам», перейти в «свой профиль» и кликнуть по нему.
  2. В открывшихся полях требуется ввести логин и пароль. Их вы получите сразу после регистрации, поэтому постарайтесь не потерять эти данные.
  3. Как только вы укажите в ячейках необходимые символы, осуществиться вход.
  4. Остается только выбрать интересующую графу и нажать на нее курсором.

Проверить баланс в личном кабинете Риалком

Так как большинство интернет-пользователей интересуются состоянием своего счета, желают пополнить баланс для получения новых услуг и опций, то необходимо знать, как проверить баланс в личном кабинете Риалком. Процедура занимает буквально пару минут, так как для этого требуется осуществить всего пару действий:

  • зайти в левом меню в раздел «лицевой счет»;
  • выбрать нужную графу «общее», «дополнительно» или «редактировать»;
  • изучить полученную информацию и возвратиться на главную страницу компании.

Заходя в свой профиль каждый клиент может контролировать его состояние в режиме онлайн (пополнять счет, отслеживать снятия платежей, отключать/подключать опции и так далее).

RialCom – это отличный провайдер, который обеспечит вас всеми телекоммуникационными услугами. Благодаря онлайн-сотрудничеству, вы получаете возможность вести учет, контроль подключенных тарифов без посещения офисного центра.

Организация гарантирует стабильное интернет-соединение и телевидение высокого качества. Если вы хотите стать абонентом данного оператора, то прямо сейчас проходите авторизацию на сайте RialCom и пользуйтесь всеми услугами.

Регистрация в Личном кабинете

Чтобы завести ЛК на сайте оператора абоненту нужно обратиться в офис RialCom. Пользователю выдадут конверт с логином и паролем. При подключении нового вида услуг подключается новый Личный кабинет.

Онлайн-регистрация возможна только для пользователей телефонии от RialCom. Ссылка на регистрационную форму предоставляется со страницы входа в ЛК.

rialcom-1.jpg

В открывшемся окне нужно ввести номер телефона и контактный номер, указанный при заключении договора.

rialcom-2.jpg

Далее следовать подсказкам сервиса.

Авторизация в Личном кабинете

Для получения доступа к личному кабинету пользователь должен ввести логин и пароль на странице доступа. Переход осуществляется с главной страницы компании по кнопке в верхней части правого меню.

rialcom-3.jpg

Стоит отметить, что для разных услуг один пользователь получает разные личные кабинеты. Например, один логин и пароль для интернета, второй логин и пароль для цифрового ТВ. Пользователю рекомендуется поменять пароль при первом входе в Личный кабинет. Логин остается неизменным на все время обслуживания.

При утере пароля для его восстановления нужно через форму входа в личный кабинет перейти по ссылке «Восстановить пароль». В открывшемся окне ввести логин и кодовое слово. Аналогичная услуга предоставляется по телефонам технической поддержки. Если клиент забыл кодовое слово, пароль ему будет предоставлен в офисе обслуживающей организации по паспорту.

Доступные действия в личном кабинете RialCom

В ЛК пользователю доступны следующие операции:

  1. Получение информации об объеме полученных услуг и текущем состоянии Лицевого счета абонента.
  2. Пополнение счета с банковских карт. Для проведения операции нужно ввести сумму на странице оплаты и нажать кнопку «Продолжить». Система переключит пользователя на авторизованный сервер, где ему будет предложено ввести данные карты и пополнить счет. После авторизации карты клиент будет возвращен в ЛК, где в случае успешного платежа отразятся новые данные в ближайшее время.
  3. Смена тарифа на другой доступный из действующих. Производится не чаще одного раза в расчетный период. При смене тарифа, ввод его в действие осуществляется с первого дня расчетного периода, следующего за расчетным периодом дня поступления заявления оператору. До ввода в действие нового Тарифа действует ранее выбранный Тариф.
  4. Получение дополнительных услуг и сервисов, перечень которых находится в офисах оператора и на сайтах rialcom.ru и help.rialcom.ru, а также менять набор используемых услуг/сервисов, на основе заявок, направленных оператору.
  5. Смена пароля доступа через web-интерфейс на сервере.
  6. Замена аутентификационных данных в случае возможного хищения, дискредитации либо утере аутентификационных данных.
  7. Ознакомление с информацией об изменениях, вносимых в договор и приложения к нему, действующие тарифы и другие документы и правила, обязательные для исполнения абонентом, а также принимать уведомления о технологических и организационных изменениях.
  8. Связь с оператором по возникающим вопросам.

Мобильное приложение Личного кабинета

У оператора RialCom отсутствует мобильное приложение для пользования Личным кабинетом. Владельцы телефонов и планшетов могут войти в ЛК через официальную страницу компании или, указав адрес http://stat.rialcom.ru.

Клиентская поддержка через кабинет

Абоненты RialCom могут связаться со службой поддержки через Личный кабинет. Там же можно найти ответы на отправленные сообщения.

Дополнительные способы связи:

  • Круглосуточные телефонные линии

    8 (495) 580-57-77

    8 (495) 502-79-49

    8 (4967) 27-58-75

    8 (4967) 38-02-61

    8 (4967) 58-88-87

    8 (48432) 2-52-71

  • Электронное сообщение на адрес support@rialcom.ru.
  • Кнопка «Техническая поддержка» в правом меню на главной странице сайта.

rialcom-4.jpg

Правила безопасности и конфиденциальности

Учитывая условия доступа, уникальность и конфиденциальность аутентификационных данных, все производимые действия при их использовании и изменении (правильности заполнения данных, смена тарифа, пароля, контактных данных абонента и т. д.) — классифицируются как выполненные абонентом ЛИЧНО.

Пользователь несёт ответственность за использование его аутентификационных данных третьими лицами, а также за любые действия третьих лиц, совершенные при помощи аутентификационных данных абонента, а также за их последствия в соответствии с действующим законодательством РФ.

Клиент несёт полную ответственность за несанкционированное подключение и/или незаконное использование сети связи Оператора, в том числе, за размещение информации, запрещенной к распространению или ограниченного пользования.

ЗАО «РиалКом» — известный интернет-провайдер в ряде городов Московской области и на юге Москвы, среди которых Щербинка, Подольск, Серпухов, Пущино, Климовск и Чехов. Телекоммуникационные услуги поставляются не только частным лицам, но и многим предприятиям этого района. Несмотря на сравнительно небольшую географию покрытия, провайдер отличается наличием собственной оптоволоконной сети, располагает современным качественным оборудованием и обеспечивает высококачественную цифровую связь. Для абонентов на официальном сайте компании доступен личный кабинет РиалКом, позволяющий использовать все преимущества удаленного обслуживания онлайн не выходя из дома.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет РиалКом позволяет зарегистрированным клиентам управлять всем спектром получаемых услуг связи: телефония, интернет, телевидение и так далее. Доступны следующие виды операций:

  • Проверка текущего баланса абонентского счета и просмотр истории действий.
  • Пополнение при помощи банковской карты или электронных денег.
  • Просмотр действующего тарифного плана.
  • Возможность подключения и отключения дополнительных услуг и сервисов.
  • Смена действующего тарифного плана.
  • Проверка скорости работы подключенного интернета.
  • Получение технической поддержки онлайн.
  • Ознакомление с актуальными новостями компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет РиалКом доступны только для клиентов компании, имеющих действующие договоры на оказание телекоммуникационных услуг.

При подписании документов на обслуживание сотрудник компании выдает необходимые для доступа к персональному аккаунту логин и пароль. В правой колонке главной страницы сайта следует выбрать пункт меню «Личный кабинет». Система перенаправит на страницу ввода данных, где необходимо в соответствующих полях ввести полученные логин и пароль.

Чтобы восстановить пароль в случае такой необходимости, следует связаться со службой технической поддержки любым удобным способом: позвонив по телефону, заказав обратный звонок, написав на адрес электронной почты либо начать онлайн-чат прямо со страницы входа в личный кабинет РиалКом.

  • Официальный сайт: http://www.rialcom.ru
  • Личный кабинет: http://stat.rialcom.ru
  • Телефон горячей линии:
    • +7 495 580-57-77
    • +7 495 502-79-49

Альтернативные операторы связи – явление для российского рынка не новое, но относительно редкое. Предоставлять услуги кабельного телевидения, интернета, конкурируя с федеральными компаниями, бывает достаточно сложно, особенно если речь идет о провинции. В Москве и Московской области войти в телекоммуникационный сегмент проще, чем в других регионах, поэтому на данных территориях встречается множество альтернативных провайдеров.

Компанию «Риалком» можно смело отнести к их числу. Организация вышла на рынок в 2008 году, и за это время значительно улучшила как материально-техническое, так и информационное состояние. К 2018 году провайдер стал крупнейшим среди конкурентов на юге Москвы, а также укрепил позиции в иных районах региона. Компания предлагает клиентам собственный личный кабинет, посредством которого осуществляется масса операций с личным счетом, тарифами, прочими опциями.

Новые возможности личного кабинета

rialkom-ofitsialnyj-sajt.png

Специалисты организации при выборе направлений деятельности и развития учитывают мнение абонентов. В связи с этим ЛК, расположенный на официальном портале компании, был оснащен максимально широким функционалом, позволяющим пользователям полностью управлять предоставляемыми услугами и контролировать осуществляемые с лицевым счетом операции. В частности, пользовательский интерфейс предусматривает следующие ключевые возможности:

  • внесение средств на лицевой счет в безналичной форме и контроль за их расходованием и поступлениями;
  • редактирование пакетов используемых опций (как платных, так и бесплатных);
  • ознакомление с условиями тарифных планов, переключение между ними;
  • составление статистики расхода трафика;
  • накопление бонусных баллов, участие в программах лояльности;
  • обращение в службу круглосуточной поддержки;
  • установление статуса подключения;
  • изменение контактных сведений владельца учетной записи (e-mail, телефон, пароль);
  • подключение ряда дополнительных опций, услуг.

Личный кабинет «Риалком» использует защищенные протоколы, дополнительное серверное обеспечение, что позволяет защищать персональные и контактные сведения клиентов.

Вход в личный кабинет и регистрация

rialkom-lichnyj-kabinet-.png

Система пользовательского интерфейса провайдера включает разделы по управлению услугами интернета, телевидения, телефонии. На официальном портале «Риалком» вход в личный кабинет осуществляется через логин и пароль, сочетание которых считается классикой авторизации. При этом не стоит принимать кнопки социальных сетей, расположенных над формой входа, как способы его реализации, так как они представляют собой лишь ссылки на сообщества компании в различных сервисах.

  Войти в личный кабинет компании ТТК

Если код доступа вспомнить по какой-либо причине не удается, стоит обратиться к процедуре восстановления. Она включает в себя ввод логина, а также специального кодового слова, указываемого абонентом в договоре при его заключении. Успешная проверка позволит создать новую защитную комбинацию символов.

Регистрация в ЛК как таковая через официальный сайт недоступна клиентам, получающим услуги интернета, цифрового телевидения, поскольку логин и пароль выдаются при заключении договора. Если этого не произошло, следует обратиться в офис компании и попросить выдать сведения для входа.

  Обзор возможностей личного кабинета ТВ оператора Мортон

Портал «Риалком» предлагает зарегистрировать лишь телефонию. Объясняется это тем, что предоставление услуг данного типа началось раньше, чем был создан ЛК. Создание учетной записи в таком случае включает:

  1. Переход к пункту «Зарегистрироватьтелефонию».
  2. Ввод городского телефона (с кодом города, но без «восьмерки»), а также мобильного номера, указанного при заключении договора.
  3. Создание собственного пароля к ЛК и ввод дополнительных сведений.
  • Личныйкабинет: http://stat.rialcom.ru/
  • Официальныйсайткомпании: http://www.rialcom.ru/
  • Телефоны горячей линии: 8 (495) 580-57-77, 8 (495) 502-79-49

Используемые источники:

  • https://lichnyjj-kabinet.ru/rialcom/
  • https://ucabinet.ru/internet/rialcom/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-rialkom/
  • https://allcabinets.ru/lichnyy-kabinet-rialkom/
  • https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/realcom.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации