Содержание
- 1 Тарифы Дом.ru
- 2 Регистрация в Дом.ру — заявка на подключение
- 3 Вход в личный кабинет Дом.ru
- 4 Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS
- 5 Функционал личного кабинета Дом.ru
- 6 Узнать баланс Дом.ру
- 7 Оплата Дом.ру по номеру договора
- 8 Как отключить личный кабинет
- 9 Техподдержка Дом.ру и телефон горячей линии
- 10 Отзывы клиентов о Дом ру
- 11 Где оплатить Дом.Ру без комиссии?
- 12 Оплата банковской картой через интернет
- 13 Оплата наличными средствами
- 14 Платеж с мобильного телефона
- 15 Оплата с электронного кошелька
- 16 Дом.ру: до какого числа оплачивать интернет
- 17 Заключение
- 18 Как оплатить Дом ру банковской картой без комиссии
- 19 Где еще оплатить Дом ру без комиссии
- 20 Дом.ru оплата картой
- 21 Оплата Дом.ru по номеру договора
- 22 Оплата Дом.ru через интернет
- 23 Оплата Дом.ru в личном кабинете
- 24 Дом.ru способы оплаты
- 25 Оплата с помощью SMS
- 26 Оплата с помощью USSD
- 27 Разделы
Дом.ru является одним из крупнейших телеком-провайдеров в стране. Компания предлагает современный сервис в 56 городах России. Услугами провайдера пользуются в каждой пятой квартире в России. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет Дом.ру и получить удобный доступ ко всем сервисам в режиме online, без необходимости лично посещать офис.
Персональный подбор кредитов:
Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>
Кабинет клиента — это функциональный пульт управления лицевым счетом. После авторизации Вы можете проверить выписку, просмотреть статистику операций. Кроме того, после входа в учетную запись открывается доступ к тарифным планам.
Тарифы Дом.ru
Подключение планов Интернет+ТВ — это возможность получить по доступной цене высокоскоростной доступ в сеть и большой набор популярных ТВ-каналов. Выбирайте тариф себе по вкусу и получайте первоклассный сервис по цене от 500 рублей в месяц.
Тариф | Скорость доступа, Мбит/с | Количество каналов (HD) | Цена, руб/мес |
---|---|---|---|
Мне нравится S | 50 | 132 (30 HD) | 500 |
Мне нравится L | 80 | 155 (44 HD) | 650 |
Мне нравится XXL | 100 | 192 (66 HD) | 1100 |
Мой Конструктор | 40 | 32 (6 HD) | 600 |
Тарифы на интернет
Провайдер предлагает решения различного уровня. Вы можете выбрать оптимальное соотношение скорости и стоимости услуг в зависимости от количества используемых устройств и потребительских требований к пропускной способности канала. Выбирайте оптимальный тариф для себя:
Тариф | Интернет, Мб/сек | Стоимость, р/мес. | описание |
---|---|---|---|
Первая космическая | 350 | Дешевый интернет для небольшой квартиры. | |
Вторая космическая | до 60 | 450 | Быстрый интернет по доступной цене с доступом до 5 устройств. |
Скорость света | до 100 | 550 | Максимальная скорость для комфортного использования всех в доме. |
Все тарифы получают 100 каналов на мобильном ТВ. Для подключения абонентов используются решения на основе технологии FTTB (оптика для дома). Это обеспечивает высочайшие стандарты скорости и надежности сети. Клиенты получают такие преимущества:
- Максимальная скорость по ночам для всех тарифов.
- Круглосуточная поддержка и оперативная техническая помощь.
- Огромное количество бесплатных точек доступа к беспроводному интернету.
- Многофункциональное мультимедийное пространство с максимальной скоростью интернет-соединения.
Акция!
При заказе тарифа “Первая космическая” действует специальное предложение от Дом.ru и МегаФон. Клиенты могут подключиться со скидкой 27% — цена в месяц составит всего 255 рублей. При этом скорость доступа будет увеличена до 100 Мб/сек, а пользователь дополнительно получит 10 ГБ мобильного интернета.
Регистрация в Дом.ру — заявка на подключение
Получить выгодные условия подключения очень просто. Перейдите на страницу регистрации — Ваш город должен определиться автоматически. Теперь остается только заполнить небольшую онлайн-форму. Укажите такие данные:
- Адрес проживания: улица, дом и квартира.
- ФИО клиента.
- Контактные данные: телефон и E-mail.
- Нажмите “оставить заявку” — скоро специалист свяжется с Вами.
После заполнения формы с Вами в ближайшее время свяжется представитель компании для уточнения деталей. В частности, необходимо будет определить удобное время для проведения монтажных работ.
Вход в личный кабинет Дом.ru
После регистрации клиенты могут войти в личный кабинет на официальном сайте и получить полный доступ ко всем функциям онлайн-сервиса. Удобные отчеты и выписки, смена тарифа, общение с операторами провайдера — это лишь небольшая часть возможностей, доступных в ЛК.
Войти в личный кабинет по номеру договора
При подключении услуги Вы получаете индивидуальный договор клиента. В документе указаны правила безопасности и конфиденциальности, права и обязанности сторон. Вверху на лицевой странице договора указан индивидуальный номер абонента — Вы можете использовать его, чтобы войти в персональный кабинет пользователя. Для авторизации в системе заполните форму на странице входа:
- Вход через связанные аккаунты социальных сетей Вконтакте или Facebook.
- Укажите свой логин в системе, договор об услуге или адрес E-mail.
- Введите пароль от кабинета.
- Нажмите кнопку “Войти”.
Как восстановить логин и пароль, если забыл?
В случае утери данных для авторизации в онлайн-кабинете можно воспользоваться сразу несколькими способами для восстановления доступа. Выбирайте наиболее удобный из доступных вариантов:
- Памятка абонента. Вместе со всеми документам при подключении клиенты получают памятку, в которой записана информация по использованию Вашего кабинета.
- Центр обслуживания. Абоненты могут лично посетить ближайших офис провайдера в своем городе. Для восстановления доступа нужен будет паспорт владельца договора.
- Контакт-центр. Можно оставить свое обращение на сайте или позвонить по номеру 8-800-333-7000. Чтобы получить данные для входа в СМС-сообщении, нужно будет назвать паспортные данные или парольную фразу (если Вы задали ее в личном кабинете).
- На странице ЛК клиента. На странице восстановления доступа от кабинета необходимо ввести номер договора, адрес эл. почты или телефон, которые Вы использовали при регистрации.
Мобильное приложение Дом.ru для телефонов на Андроид и iOS
Официальный мобильный клиент позволяет в личный кабинет на телефоне и с комфортом управлять всеми услугами провайдера. Вы можете в любое удобное время войти в свой аккаунт, чтобы подключать дополнительные сервисы и менять тарифные планы.
Скачать приложение Дом.ru бесплатно
Официальный клиент Дом ру можно скачать и установить в фирменных магазинах приложений App Store и Play Market. Не рекомендуется устанавливать на устройство файлы apk для телефонов Андроид и ipa для устройств iOS, полученные из сомнительных источников. Ссылки для скачивания:
Приложение Дом.ru TV
Любимые сериалы, архивы телепрограмм, мультфильмы, и новые блокбастеры доступны клиентам Dom ru на смартфоне или планшете. В командировке, за городом, в метро или в парке — доступ к огромной мультимедийной библиотеке доступен всегда и везде. Дом.ру ТВ для Android и iPhone предоставляет такие возможности:
- Продолжение просмотра на новом устройстве. Начните смотреть фильм на телевизоре, чтобы затем продолжить воспроизведение с того же момента на мобильном или планшете.
- Мобильное ТВ на телефоне. Вы можете просматривать до 200 каналов в режиме реального времени.
- 3-дневный телеархив. Подключив дополнительный сервис “телеархив” можно не переживать, что Вы пропустите любимую передачу. Ее можно будет просмотреть в удобное время в течение 3 дней с момента выхода в эфир.
- Огромная видеотека. Пользователи могут покупать фильмы, мультфильмы и сериалы прямо в приложении и сразу же смотреть новинки на своем устройстве.
- Поддержка до 5 устройств. Пользоваться преимуществами сервиса можно всей семьей. Кроме того, Вы можете объединиться с друзьями и подключить к своему договору до 5 устройств.
- Телепрограмма. В приложении реализован ТВ-Гид, который поможет управлять эфиром, ставить напоминания о выбранных шоу и передачах.
Обратите внимание!
Приложение доступно только клиентам Дом.ru. Войти в приложение можно только под учетными данными абонента: по договору и паролю. Контент доступен на территории РФ. Для комфортного просмотра рекомендуется скорость соединения 700 Кбит/с и выше.
Функционал личного кабинета Дом.ru
Персональный онлайн-кабинет пользователя — это удобный пульт управления всеми услугами и возможностями сервиса. Получить актуальные новости, отправить запрос в поддержку, направить заявление провайдеру — все это можно сделать через интернет, не покидая дома или офиса. Войдите в личный кабинет, чтобы получить необходимое обслуживание дистанционно:
- Управлять тарифами.
- Подключать дополнительные услуги.
- Контролировать баланс счета.
- Оплачивать услуги.
- Получать поддержку онлайн-консультанта.
- Настраивать бесплатные сервисы телефонии и многие другое.
Узнать баланс Дом.ру
Самый простой и быстрый способ узнать свой баланс в системе — войти в личный кабинет через приложение на смартфоне или с помощью компьютера. На сайте Вы можете увидеть информацию по текущему остатку и ознакомиться с историей платежей:
Как проверить баланс по номеру договора и фамилии
Если Вам необходимо срочно получить точную информацию об остатке на счете, но при этом нет возможности зайти в личный кабинет, то можно воспользоваться альтернативными способами. В частности, актуальную информацию можно узнать с помощью сервиса “Мои договоры” или по телефону 8 800 333 7000 (в режиме тонового набора следуйте инструкциям автоинформатора).
Оплата Дом.ру по номеру договора
Абоненты могут оплачивать сервис через интернет на сайте Дом.ru. Для этого нужно на странице оплаты выбрать в выпадающем меню удобный вариант совершения платежа: по номеру телефона или договора, по адресу. Заполните форму и нажмите “Оплатить”.
Оплата банковской картой через интернет без комиссии
При оплате в некоторых банках, платежных системах и системах мобильных платежей может удерживаться комиссия. Чтобы оплачивать услуги провайдера онлайн и не платить комиссии выберите удобный способ совершения платежа:
Интернет-деньги | Интернет-банки |
---|---|
QIWI Wallet | Альфа-Клик |
WebMoney | Телебанк ВТБ24 |
Яндекс. Деньги | СтарБанк ЗАО |
Кошелек TelePay Онлайн | ОАО МДМ Банк |
Plat.ru – Платежная книжка КиберПлат | Интернет-Первобанк |
PayStore | ООО ИКБ СОВКОМБАНК |
e-POS | Связной Банк (ЗАО) |
rukassa | Банк Русский Стандарт |
Платежная карта Кукуруза | Мобильный банк ВТБ24 |
Как отключить личный кабинет
Если Вы переезжаете или хотите отключить услугу по другим причинам, то необходимо позвонить по бесплатному телефону 8-800-333-7000. Операторы Вам предоставят всю необходимую информацию по наличию задолженности перед компаний и по правилам подачи заявлений на отключение в Сервис-центре.
Важно!
С сентября 2011 года оборудование предоставляется абонентам на правах аренды. При расторжении договора необходимо вернуть оборудование провайдеру.
Техподдержка Дом.ру и телефон горячей линии
Получить необходимую помощь у специалистов можно в режиме онлайн. Телефоны и адреса отделений для своего города Вы найдете на странице “Контакты”. Кроме того, Вы можете позвонить на бесплатную горячую линию:
Отзывы клиентов о Дом ру
Компания более 15 лет предоставляет телекоммуникационные услуги во многих регионах России. Личными кабинетами Дом.ru пользуются миллионы россиян по всей стране. Большинство пользователей отмечают высокое качество и надежность интернет-соединения.
Антон на форуме 101internet пишет, что очень доволен услугами провайдера, и не понимает, откуда берутся негативные отзывы. Мужчина уверяет, что скорость интернета держится на высоком уровне, а разрывы бывают крайне редко.
Пользователь с ником user-614792 в той же теме на сайте пишет, что с 2008 года пользуется услугами провайдера. За все время мужчина ни разу не видел достойной альтернативы компании Дом.ру.
К сожалению, не все клиенты остаются довольны качеством обслуживания. Ольга пишет, что после подключения стоимость услуг выросла. На самом деле акции и скидки действительно подключаются на определенный срок. После завершения акции оплата рассчитывается в соответствие с действующим тарифом.
Пользователь user-538648 жалуется на низкую скорость соединения. Абонент уверен, что это связано с некачественным обслуживанием, хотя причинами медленного интернета могут быть неполадки с оборудованием клиента или даже вирусы.
А как Вы оцениваете качество обслуживания? Возможно, Вы хотели бы видеть в личном кабинете Дом.ру новые функции и возможности? Пожалуйста, напишите свои предложения и претензии в комментариях. Это поможет сделать сервис лучше!
Где оплатить Дом.Ру без комиссии?
Оплатить услуги связи и телевидения Дом.Ру без комиссии вы можете следующими способами:
- Пункт приема платежей — внесите наличные через терминалы оплаты своего города.
- Интернет-кошелек — пополните ваш баланс с помощью любого из интернет-кошельков, таких, как Яндекс.Деньги, Киви, Вебмани.
- Интернет-банк — пополнение вашего баланса возможно прямо с банковской карты через мобильное приложение на телефоне в один клик.
- Банкоматы — в любом из отделения банка вы можете оплатить услуги как наличными, так и банковским переводом
Оплата банковской картой через интернет
Для получения возможности оплатить услуги с вашей банковской карты, скачайте мобильное приложение банка на ваш смартфон или же зайдите в личный кабинет на сайте банка через компьютер. В меню оплаты найдите «Дом.Ру», затем введите номер договора, сумму, которую желаете внести, и подтвердите ваши действия. Сумма будет автоматически зачислена как только завершится процесс оплаты.
Оплата наличными средствами
Вы можете оплатить услуги Дом.Ру наличными средствами через банкомат или терминал оплаты. Для этого найдите терминал или банкомат, в специальном меню оплаты найдите иконку компании Дом.Ру и нажмите на неё. Вас попросят ввести свои реквизиты, после чего внести наличными необходимую сумму. Деньги придут на ваш лицевой счет по окончанию транзакции.
Платеж с мобильного телефона
Еще один вариант оплаты — списание средств прямо с баланса вашего телефона. Сделать это можно с помощью специального перевода. На сайте компании в меню пополнения выберите вариант «пополнить с мобильного», затем введите свой номер. Вам придет СМС с кодом подтверждения, который вы введете на сайте в специальное окно. После этого средства будут списаны с вашего баланса и зачислены на лицевой счет.
Оплата с электронного кошелька
Услуги провайдера можно оплатить и с электронных кошельков. Как правило, в личном кабинете кошелька есть меню оплаты. В нём вам предложат выбор компаний, услуги которых вы можете оплатить таким способом — выберите Дом.Ру, затем введите сумму. Важно, чтобы на балансе вашего кошелька была необходимая сумма, иначе оплата будет отменена.
Дом.ру: до какого числа оплачивать интернет
Вносить средства вы можете на протяжении месяца, но стоит помнить что нужно успеть сделать это до 31 числа, иначе услуги предоставления интернета и телевидения могут быть ограничены провайдером до внесения средств на лицевой счет. Если вы уезжаете на длительный промежуток времени и не планируете пользоваться услугами компании, приостановите действие договора в офисе вашего города.
Заключение
Компания предоставляет широкие возможности способов оплаты — вы можете пользоваться любым, который покажется вам наиболее удобным. Важно, что услуги связи нужно оплачивать вовремя во избежание отключения. Это не займет много времени, ведь внести средства можно в один клик, не выходя из дома с нулевой комиссией.
Абонентская плата за домашний интернет и телевидение Дом.ру списывается 1-го числа каждого месяца. Обычно перевод с банковской карты зачисляется на лицевой счет мгновенно, но случаются задержки. Поэтому пополнять баланс Дом ру лучше с 3-5-дневным «запасом». Именно столько времени может занять операция по переводу денег, особенно, если платеж совершается в выходной или праздничный день.
Оплатить интернет и телевидение Дом ру можно разными способами:
- через интернет — с банковской карты или электронными деньгами;
- со счета мобильного телефона через услугу «Мобильный платеж» (взимается комиссия);
- оффлайн — в пунктах приема платежей, а также через банкоматы и терминалы.
Для многих клиентов компании самым предпочтительным способом пополнения лицевого счета Дом.ру является оплата с банковской карты. Ведь сегодня «кредитка» есть почти у каждого, к тому же, совершить платеж можно не выходя из дома — через интернет. Рассмотрим какими способами можно оплатить услуги Дом ру банковской картой без комиссии.
Как оплатить Дом ру банковской картой без комиссии
Для пополнения лицевого счета подойдут карточки любых платежных систем — Visa, MasterCard или Мир.
Оплата на сайте domru.ru
Вход в Личный кабинет выполнять не обязательно. Оплату производится по номеру договора или мобильного телефона, а также адресу подключения услуги.
- Перейдите в раздел оплаты по ссылке https://domru.ru/payments и выберите способ идентификации платежа — по номеру договора.
- Заполните пустые поля: договор, сумма и укажите куда прислать чек (e-mail или номер телефона).
- Проверьте адрес и номер договора, которые появятся после заполнения формы. Будьте особенно внимательны, если выбрали платеж по номеру телефона. Если все верно, нажмите кнопку «Оплатить».
- Введите реквизиты карты. На эту операцию отводится 20 минут. Если счетчик обнулится, придется начать процесс оплаты сначала.
- После нажатия кнопки «Оплатить», вас перенаправит на страницу верификации платежа. Введите полученный по СМС пароль и подтвердите операцию. Вы пополнили счет Дом.ру с банковской карты.
Аналогичным образом можно заплатить за интернет или телевидение Дом ру через Личный кабинет — https://lk.domru.ru. Для этого нужно выполнить вход в сервис и нажать кнопку оплаты. Она находится в самом верху страницы, рядом с логотипом Дом.ру.
Оплата через интернет-банк
Держатели карт Сбербанка, Почта Банка, Тинькоф, ВТБ 24 и Альфа-Банка могут оплатить услуги Дом.ру без комиссии через систему интернет-банкинга.
Пополнить лицевой счет Дом.ру через онлайн-банк:
Как оплатить Дом.ру по номеру договора через Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в Личном кабинете Сбербанка — https://online.sberbank.ru.
- Перейдите в раздел «Переводы и платежи» → «Оплата покупок и услуг».
- Укажите ваш город — это упростит поиск провайдера в списке поставщиков услуг.
- Выберите какую услугу собираетесь оплатить — домашний интернет или телевидение.
- В списке провайдеров найдите Дом.ру.
- Введите реквизиты: выберите карту для списания денег и укажите номер договора.
- На следующей странице проверьте введенные данные, введите сумму платежа и нажмите кнопку «Продолжить».
- Еще раз проверьте реквизиты платежа и нажмите кнопку «Подтвердить по SMS».
- Введите пароль из сообщения и подтвердите платеж. Вы оплатили Дом ру с банковской карты.
Где еще оплатить Дом ру без комиссии
Через интернет — электронными деньгами
Заплатить за домашний интернет или телевидение можно через сервис Яндекс.Деньги и платежную систему TelePay Онлайн. Оба сервиса не берут комиссию за перевод. Оплата осуществляется по номеру договора с Дом.ру. Средства можно списать с привязанной банковской карты или с электронного кошелька, зарегистрированного в системе.
Оплатить Дом.ру через платежные системы:
Кроме Яндекс.Денег, оплатить услуги Дом.ру можно с кошельков Киви и Вебмани. Но, эти платежные сервисы взимают комиссию за перевод.
Офлайн — в пунктах приема платежей, банкоматах и терминалах
- Пункты приема платежей. Заплатить за инетрнет или Дом.ру ТВ без комиссии можно в Связном, Евросети и салонах связи Мегафона.Найти ближайший пункт приема платежей на карте:
- Банкоматы и терминалы. Пополнить лицевой счет Дом ру без комиссии можно в банкоматах и терминалах Сбербанка (при условии, что платите с карты Сбера), а также терминалах оплаты Связной и TelePay.
Дом.ру – это национальная телекоммуникационная компания «ЭР-телеком». Компания начала свою деятельность с Перми в 2001 году. За весь период существования организация увеличила свои производственные мощности и заняла лидирующую позицию в области телекоммуникационных услуг. География работы – 56 городов Российской Федерации.
СодержаниеСкрыть
- Дом.ru оплата картой
- Оплата Дом.ru по номеру договора
- Оплата Дом.ru через интернет
- Оплата Дом.ru в личном кабинете
- Дом.ru способы оплаты
- Оплата с помощью SMS
- Оплата с помощью USSD
С 2011 года начинает свою работу старт-ап проекта – Дом.ру. принципиально новые технические решения, огромное количество услуг, а также индивидуальный подход к каждому клиенту уже 2012 году позволили компании подключить более 5 000 000 новых клиентов. На данный момент платформа – удобный инструмент со множеством услуг.
Дом.ru оплата картой
Все предоставленные компанией услуги, можно оплатить с помощью банковской дебетовой карты, эмитированной банками Российской Федерации. Для эксплуатации подходят МастерКард, Виза Интернешнл. Технические возможности системы позволяют применять и другие виды пластика – Электрон или Сириус/Маэстро. Однако, для избегания недоразумений следует предварительно проконсультироваться с банком, выпустившим карту, на предмет возможности оплаты в сети интернет. Кроме этого, вы всегда можете осуществить оплату посредством кассы, через терминал банковской сети, в торговых точках Дом.ru.
Оплата Дом.ru по номеру договора
С 2012 года при оплате по номеру договора применяется 12-значный номер. Осуществить такую операцию можно в центрах самообслуживания, в банках и через интернет. У многих постоянных клиентов возникают сложности из-за изменения номерного знака. Если же вы при оплате указали неверный код (старого образца), то сумма платежа все равно поступит на ваш счет, при условии, что данные были указаны корректно.
Еще одной типовой ошибкой, при оплате по номеру договора, является неверное указание региона проживания. Для того чтобы процедура прошла успешно, в личном кабинете обязательно указывайте город проживания, после чего сохраните информацию и только после этого переходите к оплате. Система автоматически подтянет необходимые реквизиты.
Оплата Дом.ru через интернет
Посредством сети можно оплатить услуги несколькими путями:
- Через интернет-банкинг в личном кабинете.
Компания принимает платежи от всех банков страны, где реализована возможность совершать операции онлайн. Комиссия взымается только согласно тарифа вашего банка.
- С помощью электронных денег.
Для оплаты принимаются Вебмани и Яндекс.Деньги. Кроме этого, есть возможность также воспользоваться Киви, Рукассой, Кукурузой и многими другими электронными платежными системами.
Оплата Дом.ru через интернет – это простой и удобный способ быстро совершить нужную операцию без лишних телодвижений и трат.
Оплата Дом.ru в личном кабинете
Личный кабинет системы Дом.ru – это удобное приложение, позволяющее совершать платежи быстро и комфортно. Дружественный интерфейс и удобная навигация позволяют даже новичкам не тратить много времени на операцию. Для того чтобы заплатить из приложения нужно лишь авторизоваться и ввести платежные данные. Предоставлена также услуга «обещанный платеж», в рамках которой есть возможность получить услуги «в долг». Выбор услуг, анализ трафика, сведенья о расходах – всю эту информацию можно получить в личном кабинете, скачав приложение «Дом.ru агент» на смартфон или зайдя в ЛК на сайте ресурса.
Дом.ru способы оплаты
Дом ру предлагает для своих клиентов достаточно широкие возможности для оплаты. Технические возможности программного обеспечения компании практически безграничны и какой бы способ вы ни выбрали, моментальная оплата вам гарантирована. Наиболее популярные способы без комиссии это:
- оплата через личный кабинет;
- интернет-платеж;
- автоматическое списание;
- банкоматы и терминалы;
- пункты приема оплаты;
- электронные деньги;
- мобильная оплата.
Оплата с помощью SMS
Данный способ подойдет тем, кто предпочитает осуществлять платежи через мобильный. Оплата с помощью СМС происходит в один клик: PAY<код карты> DOM_RU <телефонный код города><номер договора (12 цифр)><сумма>сумма>номер>телефонный>код>
Пример:
PAY «ХХХХ ХХХХ ХХХХ ХХХХ» DOM_RU XXXYYYYYYYYZZZZ 1000
Ввиду того, что метод требует особой точности и внимательности, его востребованность гораздо ниже, чем у остальных. Впрочем, если не получается совершить оплату по интернету или через кассу, то с помощью мобильного телефона есть еще одна возможность оплатить услуги – USSD.
Оплата с помощью USSD
USSD-сервис – это не «ноу-хау», а известный способ совершать интерактивные платежи. В системе Дом.ru также реализована эта возможность. Чтобы ей воспользоваться, следует связаться в телефонном режиме с информационно-справочным центром Дом.ру. Звонок нужно совершать с того телефона, на который был заключен договор. В автоматическом режиме выбрать необходимые пункты. В течение 5 минут вы получите на свой телефон смс с номером договора. Для оплаты потребуется лишь подтвердить операции отправив указанную цифру.
Российский оператор Dom ru предоставляет своим клиентам множество сервисов. Однако в пользовании услугами немаловажен и вопрос оплаты. В данном случае на первый план выходит удобство в осуществлении платежей. И нельзя не признать, что вариантов оплаты Дом ру более чем достаточно.
Разделы
Оплата Дом ру может осуществляться разными способами, что и отражено в меню на официальном сайте.
Для удобства абонентов имеются несколько разделов:
- Оплата банковской картой;
- Автоплатеж;
- Быстрые способы оплаты;
- Другие способы оплаты;
- Заявление об ошибочном платеже.
Карта
Оплата Дом ру банковской картой является самым востребованным вариантом. Чтобы внести деньги, необходимо в открывшейся вкладке выбрать один из 3-х предложенных системой способов:
- По номеру телефона;
- По номеру договора;
- По адресу.
После чего ввести требуемые данные и указать сумму.
Автоплатеж
Данная услуга позволяет не беспокоиться относительно своевременной оплаты услуг Дом ру. Подключить Автоплатеж можно в Личном кабинете. После подключения, списание финансов за пользование услугами провайдера происходит автоматически. Настроить опцию можно в соответствии с 2-мя пунктами:
- Дата – средства будут списываться с карты в указанное вами число месяца, к примеру, каждого 10-го числа. При отсутствии необходимой суммы придется вносить оплату самостоятельно, так как в последующие дни система не станет списывать деньги.
- Баланс – списание осуществляется в первый либо последний день месяца. В том случае, если клиент купит дополнительные услуги или опции, его баланс уйдет в минус, но будет пополнен в автоматическом порядке в 11.00, 17.00 либо 21.00.
Быстрые способы оплаты
В этом случае подразумевается оплата Дом ру через платежные системы. Всего на выбор предложены 3 самые популярные в СНГ платежные системы:
- Вебмани;
- Яндекс Деньги;
- Киви.
При совершении платежа нужно выбрать раздел – телефон, адрес или договор – ввести нужные данные, в том числе сумму, и нажать на иконку «Оплатить».
Другие способы оплаты
В этом разделе налицо масса вариантов оплаты Дом ру. Всего там имеется на выбор 8 вкладок:
- Пункты приема платежей;
- Интернет-кошелек;
- Интернет-банк;
- Банки;
- Банкоматы;
- Терминалы;
- Мобильный платеж;
- Банковский перевод.
Причем в каждой из перечисленных вкладок, за исключением Банковского перевода, открывается еще несколько вариантов внесения средств на счет.
ВАЖНО! В данном разделе пользователи могут выбрать варианты оплаты Дом ру без комиссии. Для этого нужно передвинуть ползунок, отмеченный «Только без комиссии».
Заявление об ошибочном платеже
Полностью исключить ошибки во время введения реквизитов нельзя, к тому же порой накладываются технические проблемы. Именно поэтому компания Дом Ру предоставила абонентам возможность заполнения заявления об ошибочном платеже, если таковой имел место. Это позволяет все сделать самому, без обращения в техподдержку компании.
В случае ошибки необходимо зайти на официальный сайт оператора в раздел «Оплата», и перейти во вкладку «Заявление об ошибочном платеже». В результате на экране появится форма, которую требуется заполнить, указав ФИО, данные паспорта, детали и пр. Кроме того, нужно прикрепить копии либо фото квитанции или чека (всего до 5 файлов).
Как видно, с оплата Дом ру подразумевает многочисленные варианты внесения средств, а потому каждый абонент может выбрать подходящий вариант.
Используемые источники:
- https://lkdomru.ru/
- https://domru-lichnyj-kabinet.ru/dom-ru-oplata/
- https://prokabinet-domru.ru/oplata
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/oplata-domru/
- http://lk-domru.ru/oplata-dom-ru-vse-dostupnye-sposoby/