Андрей Смирнов
Время чтения: ~7 мин.
Просмотров: 1

Карантин в Днепре: чем поможет Личный кабинет YASNO, доступная услуга

Новости Донецка и области

29 ноября 2019 года

13_yasno_1.jpg.pagespeed.ce.P6jEuJ_fVM.jpg

Чтобы в платежках YASNО была правильно рассчитана сумма оплаты за электроэнергию, важно своевременно передавать показания счетчика. Сделать это можно с 29 ноября по 2 декабря, выбрав удобный для вас способ:

  • В Личном кабинете на сайте dn.yasno.com.ua. Зафиксировать данные за текущий период необходимо в разделе В«Показания счетчикаВ». После этого вы сразу увидите количество кВтв€™ч, за которые необходимо заплатить.В 
  • Через личные сообщения на официальной странице в Facebook. Кроме показаний счетчика нужно указать фамилию, имя, отчество, адрес и номер лицевого счета.
  • Позвонить в контакт-центр по одному из номеров: (095) 652 60 00, (067) 652 60 00, (0629) 52 60 00. Наши операторы работают с 7 утра до 21 вечера. А чтобы не ждать ответа оператора, можно оставить сообщение голосовому роботу, который автоматически зафиксирует данные.
  • Специалистам центров обслуживания клиентов или через терминалы самообслуживания в энергоофисах YASNО.

В«Мы заботимся о том, чтобы всем клиентам было удобно пользоваться нашими сервисами. Потребитель может выбрать наиболее оптимальный способ передачи показаний счетчика, чтобы платить только за потребленную электроэнергиюВ», — говорит директор YASNО в Донецкой области Александр Северин.

Важно! Что делать, если в платежке неверно указаны показания, которые вы передавали в расчетный период? Так бывает, когда данные счетчика повторно снимает контролер от оператора системы распределения. Затем их передают электропоставщику YASNО. Именно по последними цифрами формируется счет к оплате. Поэтому, если вы не согласны с начисленным объемом потребленной электроэнергии, следует обратиться к оператору системы распределения по телефону или через их страницы в Facebook. Контакты операторов можно найти на сайте dn.yasno.com.ua.

Напоминаем, что лицевые счета и реквизиты к оплате не изменились.

Справка:

YASNO – поставщик электроэнергии, энергоэффективных продуктов и решений для электромобилей, который предоставляет услуги 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для экономии расходов на электроэнергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.

В 

Мария Козкина21.03.2020 14:52

svet-675x450.jpg

В Днепре и области поставщик электроэнергии и энергоэффективных решений YASNO заботится о здоровье своих клиентов, поэтому перевел все энергоофисы на дистанционное обслуживание на период карантина.

Передавать показания счетчика, отслеживать начисления и оплачивать счета без комиссии поставщик советует через интернет с помощью Личного кабинета.

Жители Днепропетровщины могут зарегистрироваться в Личном кабинете за несколько минут:

  • на странице регистрации укажите подразделение поставщика, лицевой счет и сумму последнего платежа. Если по лицевому счету оплат еще не было, можно ввести номер счетчика;
  • далее укажите номер телефона и email, а также создайте логин и пароль;
  • на электронный адрес придет письмо. После перехода по ссылке Личный кабинет будет активирован мгновенно.

В Личном кабинете можно контролировать сразу несколько лицевых счетов, что очень актуально во время карантина. Онлайн-сервис поможет передавать показания счетчика и оплачивать электроэнергию за родственников пожилого возраста, чтобы им не приходилось посещать отделения банков.

ruk-2.png

Для этого в Личном кабинете необходимо нажать на свой счет в правом верхнем углу, выбрать функцию «Добавить лицевой счет» и ввести данные другого клиента.

«Поставщик YASNO призывает жителей Днепропетровщины максимально перейти на дистанционный режим и помочь пожилым людям решать коммунальные вопросы через интернет. Именно они входят в группу риска и чаще всего посещают энергоофисы, которые сейчас перешли на дистанционное обслуживание. При необходимости получить консультацию можно по телефонам (056/067/050) 770-11-55», – сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.

Справка:YASNO – поставщик электроэнергии, решений по энергоэффективности и для электромобилей, который предоставляет услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических.

Напомним, ранее мы писали

Коронавирус в Днепре: главный инфекционист рассказал, когда не нужно носить маску и дал утешительный прогноз (Видео)

Основные возможности Личного кабинета

Список функций, которые личный кабинет предоставляет пользователям:

  • оплата счетов за электричество любыми банковскими картами без комиссии: VISA или MasterCard;
  • просмотр счетов за свет;
  • передача данных с приборов учета;
  • просмотр информации о задолженностях за свет;
  • распечатка квитанций для оплаты услуг компании;
  • просмотр актуальной информации о существующих субсидиях на оплату;
  • просмотр информации о потреблении электрической энергии за выбранный промежуток времени;
  • общение с сотрудниками компании;
  • сверка объема потребления электричества и оплаты за него.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете «Днепрооблэнерго»

Пользоваться благами дистанционного обслуживания могут только зарегистрированные пользователи. Для создания аккаунта нужно:

    1. Перейти на сайт компании http://doe.com.ua.
    2. Вверху справа кликнуть по кнопке “Личный кабинет“.
    1. Под формой авторизации кликнуть по элементу “Зарегистрироваться“.
    2. Пройдите процесс идентификации, указывая требуемые данные (Подразделение поставщика, Номер лицевого счёта, Сумма последнего платежа). Если платежей еще не было, тогда поставьте галочку и укажите “Номер счётчика”.
    3. Нажмите “Далее”.
    4. Следующим шагом будет “Создание учетной записи”.
    5. Последний этап – подтверждение регистрации: на указанный адрес электронной почты поступит письмо, где следует кликнуть по ссылке.

Как войти в Личный кабинет бытового потребителя «Днепрооблэнерго»

Зарегистрированным клиентам компании необходимо войти в систему, чтобы пользоваться всеми функциями:

  1. Перейдите по ссылке https://lk.doe.com.ua/home/ru/.
  2. Укажите логин и пароль
  3. Нажмите кнопку “Войти” под формой авторизации.

Восстановление пароля и логина

Если данные для входа забыты или утеряны, нужно нажать на ссылку “Восстановление пароля и логина”. Откроется страница с двумя формами: одна для восстановления пароля, вторая для логина. Укажите нужные данные в одной из них и нажмите кнопку “Отправить”.

Пошаговая инструкция

Чтобы восстановить пароль от Личного кабинета:

    1. Перейдите на страницу https://lk.doe.com.ua/home/ru/password_recoveries/new;
    2. Введите логин и адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации в поле формы “Восстановление пароля”.
    3. Восстановить логин можно на этой же странице в форме “Восстановление логина”, для необходимо ввести адрес электронной почты.
    4. После этого на указанный e-mail будет отправлено письмо с именем пользователя.

Приложение для мобильных платформ

В 2017 году компания создала мобильное приложение, аналог веб-версии личного кабинета. Там доступны те же услуги, только ими удобнее пользоваться на мобильных телефонах и планшетах. Достаточно загрузить программу на свое устройство из магазина приложений и указать при входе для авторизации данные от своего Личного кабинета.

» alt=»»>

Служба поддержки

Телефон горячей линии (24/7, бесплатно в Украине): 0 800 500 444 Электронная почта: dnoe-callcenter@dtek.com / Callcenter@dtek.com

  • Официальный сайт “ДТЭК Днепровские электрические сети”
  • Вход в Личный кабинет «Днепрооблэнерго»
  • Бланки заявлений для бытовых клиентов
  • Онлайн-оплата счета за потребленную электрическую энергию
  • Личный кабинет для бизнеса

Как передать показания счетчиков в «Днепрооблэнерго»

Для этого, используя наши инструкции, создайте аккаунт в системе, затем авторизуйтесь, и выберите нужную функцию в Личном кабинете. Далее укажите данные с приборов учета и нажмите “Отправить”.

doe.com_.ua_.jpg

Описание сервиса

Одна из самых крупнейших энергетических компаний по производству угля и теплоэнергии ДТЭК Днепрооблэнерго, действует в Украине и является мощнейшим конкурентом по предоставлению энергии. Развитие фирмы происходит уже с начала 2002 года, и за такое длительное время фирма успела создать свой персональный сайт, на котором открывает современный ресурс личный кабинет doe com ua. Клиентурой компании являются как физические лица, так и бизнес. На сайте фирмы, исходя из этого, существует несклолько видов личных кабинетов.

Регистрация в личном кабинете doe.com.ua

Для начала работы следует пройти процесс регистрации, перейдя по ссылке doe.com.ua. На нем Вы увидите кнопку Личный кабинет частного лица, кликнув по которой сайт автоматически Вас переносит на новую страницу, содержащую окно для заполнения.

doe.com_.ua1_.jpgНажимая кнопку «Зарегистрироваться», Вы приступаете к началу активации.

doe.com_.ua2_.jpg

Вход в личный кабинет doe.com.ua

По завершении операции Вы можете полноценно начать пользоваться своим личным кабинетом doe com ua. Это можно сделать по ссылке.

Вы попадете на страницу, где нужно ввести логин и пароль, созданный Вами при регистрации, и нажать «Войти»:

doe.com_.ua5_.jpg

Благодаря личному кабинету doe com ua, Вы можете дистанционно подавать показания своего счетчика за электроэнергию, создавать счета оплаты и вносить денежные средства за нее. Помимо перечисленного Вы сможете контролировать потребление энергии, быть проинформированным о начислениях, видеть свою статистику потребления и всегда знать об активности сервис.

Для удобства Вашей работы с кабинетом у нас имеется своя служба поддержки, готовая помочь Вам в любом вопросе, вызвавшим трудности.

Как украинцы обманывают счетчики

Не секрет, что с каждым годом цены за коммунальные услуги растут, а доходы не поспевают за этим ростом. Поэтому часто потребителям приходится идти на хитрости, чтобы занизить показания счетчиков. В этом видео Вы узнаете, как обычно это делается:

Официальный сайт: doe.com.ua. Личный кабинет: secure.mega-billing.com

—> Используемые источники:

  • https://donbass-info.com/content/view/47485/47495/
  • https://dnpr.com.ua/not-miss/karantin-v-dnepre-chem-pomozhet-lichnyj-kabinet-yasno-dostupnaja-usluga/
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-dtek-dneprooblenergo/
  • https://2kabinet.ru/doe-com-ua-lichny-kabinet/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации