Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет ДТЭК — энергоснабжающая компания ДТЭК Донецкие электросети

Содержание

mat_73903.jpg

Возможность дистанционной работы со счетами позволяет вовремя оплачивать коммунальные услуги, а также следить за тем, не появились ли задолженности и контролировать свои расходы. Все это можно делать в любом удобном месте, имея только лишь устройство с доступом в интернет. Подобный сервис значительно экономит время и делает оплату совершенно несложной.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в личном кабинете Днепроблэнерго
  3. Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица
  4. Вход в личный кабинет Днепроблэнерго
  5. Пользование личным кабинетом
  6. Мобильное приложение личного кабинета
  7. Клиентская поддержка через кабинет
  8. Как отключить личный кабинет?
  9. Правила безопасности и конфиденциальности

Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго доступен любому пользователю, имеющему договор с этой компанией. Произвести оплату можно при помощи банковской кредитной карты, при этом за данную операцию не взимается комиссия. Деньги сразу поступают на счет, что можно тут же проверить.

Днепроблэнерго предоставляет населению Украины и юридическим лицам услуги электроэнергии. В 2011 год был запущен в работу личный кабинет потребителя электроэнергии. На сегодняшний момент им пользуются более 350 тысяч пользователей. Используя кабинет можно владеть полной информацией о своем лицевом счете.

Это позволяет компании Днепрооблэнерго задействовать меньшее число сотрудников, в процесс контроля за качеством предоставляемых услуг. Юридические лица активно пользуются личным кабинетом потребителя. Он позволяет им всегда иметь полный доступ к лицевому счету и операциях совершаемых по нему.

Пользователи личного кабинета считают очень удобным этот сервис.

DEO.jpg

Функционал личного кабинета

Личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго позволяет производить следующие операции:

  • оплачивать ежемесячные счета за потребление электроэнергии без комиссии с помощью карт «Visa», «MasterCard»;
  • мгновенное отображение оплаты за потребленные услуги электроэнергии;
  • передавать показания прибора учета;
  • узнать о существовании задолженности за электроэнергию;
  • распечатать квитанцию для совершения платежа;
  • узнать как получить субсидию при оплате услуг;
  • анализ потребления электроэнергии за периоды физическим лицом или организацией;
  • оставить жалобу на качество потребляемых услуг и оставлять другие заявки;
  • проводить регулярную сверку оплаты потребляемых услуг и соответствия тарифу.

Регистрация в личном кабинете Днепроблэнерго

Для регистрации в личном кабинете Днепрооблэнерго необходимо зайти на сайт doe.com.ua.

DEO1.png

В середине страницы, с правой стороны нужно найти надпись регистрация в личном кабинете производится здесь.

DEO2.png

В открывшемся окне нужно пройти идентификации пользователя.

Ввести номер лицевого счета, состоящий из 13 цифр и компанию, с которой заключен договор обслуживания. Кроме это сумму последней оплаты за электроэнергию. Далее требуется создать учетную запись для входа в личный кабинет потребителя. Нужно ввести свой будущий логин, пароль, электронную почту и ознакомится с соглашением о пользовании кабинета.

На последнем этапе необходимо подтвердить свою регистрацию. На почту пользователя придет письмо, содержащее ссылку для регистрации. Необходимо перейти по указанной ссылке. Регистрация окончена.

Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица

Представители организаций также смогут воспользоваться сервисом личного кабинета для управления услугами. Функциональные возможности незначительно отличаются с учетом особенности разницы между частным пользователем и юридическим лицом. Для получения такой услуги организации потребуется заключить дополнительную договоренность с поставщиком.

Последующие действия не слишком отличаются от того, что требуется от обычного пользователя. Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица нужно будет активировать, перейдя по ссылке, полученной в электронном письме. Также нужно будет выбрать логин и пароль, которые станут использоваться в дальнейшем.

Вход в личный кабинет Днепроблэнерго

Для входа в личный кабинет потребуется запомнить или записать свой логин и пароль при регистрации.

Если пользователь является физическим лицом, то на сайте для входа в кабинет он должен нажать личный кабинет бытового пользователя.

Если приложением пользуется организация, то нужно открыть личный кабинет юридического лица.

Юридическому лицу желательно оформить электронную подпись, тогда можно будет перейти полностью на электронный документооборот.

Если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, то вход в личный кабинет Днепроблэнерго осуществляется очень просто. Для этого достаточно зайти на сайт и найти там форму для входа. В поля вводятся соответствующие данные, а затем откроется нужная страница.

Функционирование сервиса значительно облегчает оплату коммунальных услуг и решение вопросов, связанных с этой областью. Регистрация не отнимет много времени, но позволит экономить его в дальнейшем. Система постоянно развивается, учитывая потребности и запросы пользователей.

Пользование личным кабинетом

Какие возможности доступны клиенту? Пользование личным кабинетом позволяет самостоятельно вносить показатели счетчиков, не общаясь с представителем организации. Можно в любое время сформировать счета для оплаты услуг. Доступна и последующая мгновенная оплата электронным способом.

Есть возможность получить анализ потребления ресурсов, график внесения платежей и прочую актуальную информацию, которая позволит вам отслеживать свои расходы и контролировать бюджет. На сайте можно ознакомиться с расшифровкой начислений, если вам что-то непонятно. Также сервис предлагает и прочие очень удобные функции.

Мобильное приложение личного кабинета

В 2017 году компания Днепрооблэнерго запустило мобильное приложение, которое стало альтернативой личному кабинету.

С помощью мобильного приложения пользователи могут совершать аналогичные операции, как и в личном кабинете.

Пользователи Android могут скачать приложение в googl play. Авторизоваться в кабинете можно используя пароль от личного кабинета. Новые пользователи могут зарегистрироваться прямо в мобильном приложении.

Клиентская поддержка через кабинет

Днепрооблэнерго предлагает своим клиентам круглосуточную службу технической поддержки. Позвонив по номеру 0 800500444 можно получить консультацию по работе с личным кабинетом потребителя и потребляемых услуг.

Так же можно обратиться в письменной форме по электронной почте. Адреса технической поддержки:

  • dnoe-callcenter@dtek.com;
  • support@mega-billing.com.

На сайте имеется форум личного кабинета, где все пользователи могут обсудить между собой актуальные вопросы.

Задать свой вопрос пользователь может прямо на сайте в разделе задать свой вопрос. Необходимо указать свои данные, номер лицевого счета, адрес, имя и фамилию, а так же обозначить тему и сам вопрос.

Как отключить личный кабинет?

Отключить личный кабинет потребителя Днепрооблэнерго можно обратившись в службу технической поддержки по указанному выше номеру телефона.

Пользователь может оставить заявку на отключение через личный кабинет.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания Днепрооблэнерго гарантирует, что данные передаваемые абонентами и организациями, являются конфиденциальными и не подлежат разглашению. Пользователь при регистрации в кабинете подписывает соглашение о предоставлении услуг. В нем, пользователь соглашается на обработку своих персональных данных.

Современные сбытовые компании обязательно предусматривают системы самостоятельного обслуживания для пользователей. Они позволяют оплачивать коммунальные услуги, просматривать наличие задолженностей и контролировать статистику потребления. Такой сервис облегчает жизнь клиента – больше не требуется посещать офис организации. Достаточно воспользоваться компьютером или мобильным устройством.

Наглядным примером является личный кабинет «Днепрооблэнерго», доступный каждому потребителю, заключившему договор с компанией. Здесь клиентам предлагается совершать оплату пластиковой картой без дополнительных комиссионных сборов. Деньги моментально поступают на баланс организации. В кабинете отображается соответствующее уведомление о зачислении средств.

Возможности личного кабинета

7605111fec2f0d7382a21b8b6e179929.jpeg «Днепрооблэнерго» много лет поставляет населению Украины услуги электроснабжения. Приятное нововведение произошло в 2011 году – тогда руководство компании запустило личный кабинет. Сегодня персональным разделом пользуются около 350 000 человек. Учетная запись помогает просматривать подробную информацию о собственном лицевом счете, оплачивать услуги, передавать показания счетчиков.

Личный кабинет предоставляет потребителям новый уровень комфорта и одновременно разгружает сотрудников организации. Теперь компания может задействовать меньшее число рабочих. Также кабинетом пользуются юридические лица. Им предоставляется доступ к лицевому счету и формирование электронной отчетности по совершаемым операциям.

  • Оплата услуг без комиссии картами MasterCard и Visa; Мгновенные уведомления после оплаты; Отправка показаний счетчика; Проверка наличия задолженности; Сохранение и распечатывание квитанций; Просмотр информации по получению субсидии; Статистика потребления услуг; Отправка жалобы о ненадлежащем качестве обслуживания.

Регистрация в личном кабинете Днепрооблэнерго

doe2.jpg Для прохождения регистрации посетите официальный сайт «Днепрооблэнерго». Выберете надпись «регистрация», расположенную справа страницы. Затем заполните небольшую анкету.

Система попросит указать номер лицевого счета из 13 цифр. Также укажите компанию, с которой оформлен договор обслуживания. Дополнительно понадобится ввести точную сумму последней оплаты – такая информация служит идентификатором потребителя. После указания перечисленных данных придумайте логин с паролем, согласитесь с правилами сервиса и напишите адрес электронной почты.

Последний этап регистрации – подтверждение учетной записи. На электронную почту пользователя приходит активационная ссылка. Перейдите по предложенному адресу и авторизуйтесь в кабинете.

Личный кабинет Днепроблэнерго для юридического лица

Представители организаций тоже способны воспользоваться системой самостоятельного обслуживания. Возможности кабинета несколько отличаются. Для подключения учетной записи придется заключить договор с поставщиком электроэнергии.

Последовательность регистрации аналогична требованиям, выставляемым физическому лицу. Понадобится заполнить персональную информацию и активировать кабинет, перейдя по специальной ссылке. Также придумайте логин с паролем.

Вход в личный кабинет Днепроблэнерго

doe.jpg Чтобы авторизоваться, выберете разновидность кабинета. Физическим лицам достаточно указать логин с паролем и нажать кнопку подтверждения. Процедура авторизации для юридических лиц несколько отличается, для совершения входа нужна электронная подпись.

Таким образом, авторизация в кабинете занимает всего несколько секунд. Потребуется только найти форму входа и предоставить собственные идентификаторы. Система проверит переданные сведения и предоставит пользователю доступ к персональному разделу сайта.

Преимущества личного кабинета

Личный кабинет «Днепрооблэнерго» позволяет самостоятельно передавать показания счетчиков, без общения с представителями организации. Всегда можно создать квитанцию для оплаты услуг. Также сервис позволяет воспользоваться онлайн оплатой. Понадобится только указание реквизитов банковской карты – платеж пройдет мгновенно. После получения денег в кабинете отобразится соответствующее уведомление.

Дополнительный вариант использования кабинета – отображение статистики потребления услуг. Система запоминает и рассчитывает график использования электроэнергии для каждого пользователя. Такая возможность помогает снизить расходы для сохранения семейного бюджета. Если некоторые функции вызывают вопросы – прочитайте справочный раздел. В нем рассматриваются самые распространенные проблемы.

Также пользователям предлагается контактный центр – телефон горячей линии указан непосредственно на главной странице и доступен для просмотра без авторизации.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://doe.com.uaЛичный кабинет Днепрооблэнерго: https://lk.doe.com.ua/home/ruТелефон горячей линии: 056 37 35 112

ДТЭК Днепрооблэнерго — это украинская энергетическая компания энергоснабжения, деятельностью которой является производство уголя и теплоэнергии. Данная компания успешно функционирует уже почти 15 лет, а точнее с 2002 года.На сегодняшний день она поставляет электрическую энергию почти 1,5 тысячи клиентам. Для своих потребителей компания запустила новый сервис на официальном сайте, который называется  Днепроблэнерго личный кабинет.

Днепроблэнерго личный кабинет — это современный и удобный интернет-сервис, который создан для проведения оплаты за потребленную электоэнергию. 

Воспользоваться данным сервисом может только тот пользователь, который прошел процесс регистрации. Для прохождения процесса регистрации необходимо зайти на официальный сайт компании. На главной странице сайта имеются активные кнопки «Личный кабинет бытового клиента» или «Личный кабинет юридического клиента». Вам нужно выбрать одну из них.

dneproblenergo-lichnyy-kabinet-2.png

Днепроблэнерго личный кабинет — Главная страница

Для физических лиц во время регистрации Днепроблэнерго личного кабинета потребуется выполнить следующие действия:

  1. Указать наименование подразделения;
  2. Ввести номер лицевого счета;
  3. Указать сумму последнего платежа;
  4. Придумать логин и пароль;
  5. Указать email.

Если Вам необходимо войти в Днепроблэнерго личный кабинет как юридическое лицо, то во время прохождения процесса регистрации  нужно указывать другую информацию. Узнать эту информацию Вы сможете на сайте компании.

После регистрации личного кабинета Днепроблэнерго можно осуществить вход в личный кабинет. Для входа в личный кабинет нужно  ввести только логин и пароль, которые Вы придумали во время регистрации.

Днепроблэнерго личный кабинет — Вход в личный кабинет

Пользователям личного кабинета Днепроблэнерго предоставляется возможность самостоятельно проводить следующие операции:

  1. Вносить данные счетчика электороэнергии;
  2. Формировать счета для оплаты исходя из данных, которые Вы внесли;
  3. Производить оплату за потребленную электроэнергию;
  4. Проводить анализ используя соответсвующие графики;
  5. Получать информацию о расшифровке начислений, выставляемых потребителю к оплате;
  6. Получать доступ к «Абонентской книжке потребителя»;
  7. Получать информации об активности сервиса.

На сегодняшний день интернет-сервис «Днепроблэнерго личный кабинет» является очень полезным сервисом и позволяет дистанционно совершать некоторые операции, используя домашний компьютер. Этот сервис очень прост в использовании, а также позволяет Вам значительно экономить свободное время.

Официальный сайт: doe.com.ua.

Личный кабинет: secure.mega-billing.com

Основные возможности Личного кабинета

Список функций, которые личный кабинет предоставляет пользователям:

  • оплата счетов за электричество любыми банковскими картами без комиссии: VISA или MasterCard;
  • просмотр счетов за свет;
  • передача данных с приборов учета;
  • просмотр информации о задолженностях за свет;
  • распечатка квитанций для оплаты услуг компании;
  • просмотр актуальной информации о существующих субсидиях на оплату;
  • просмотр информации о потреблении электрической энергии за выбранный промежуток времени;
  • общение с сотрудниками компании;
  • сверка объема потребления электричества и оплаты за него.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете «Днепрооблэнерго»

Пользоваться благами дистанционного обслуживания могут только зарегистрированные пользователи. Для создания аккаунта нужно:

    1. Перейти на сайт компании http://doe.com.ua.
    2. Вверху справа кликнуть по кнопке “Личный кабинет“.
    1. Под формой авторизации кликнуть по элементу “Зарегистрироваться“.
    2. Пройдите процесс идентификации, указывая требуемые данные (Подразделение поставщика, Номер лицевого счёта, Сумма последнего платежа). Если платежей еще не было, тогда поставьте галочку и укажите “Номер счётчика”.
    3. Нажмите “Далее”.
    4. Следующим шагом будет “Создание учетной записи”.
    5. Последний этап – подтверждение регистрации: на указанный адрес электронной почты поступит письмо, где следует кликнуть по ссылке.

Как войти в Личный кабинет бытового потребителя «Днепрооблэнерго»

Зарегистрированным клиентам компании необходимо войти в систему, чтобы пользоваться всеми функциями:

  1. Перейдите по ссылке https://lk.doe.com.ua/home/ru/.
  2. Укажите логин и пароль
  3. Нажмите кнопку “Войти” под формой авторизации.

Восстановление пароля и логина

Если данные для входа забыты или утеряны, нужно нажать на ссылку “Восстановление пароля и логина”. Откроется страница с двумя формами: одна для восстановления пароля, вторая для логина. Укажите нужные данные в одной из них и нажмите кнопку “Отправить”.

Пошаговая инструкция

Чтобы восстановить пароль от Личного кабинета:

    1. Перейдите на страницу https://lk.doe.com.ua/home/ru/password_recoveries/new;
    2. Введите логин и адрес электронной почты, которые были указаны при регистрации в поле формы “Восстановление пароля”.
    3. Восстановить логин можно на этой же странице в форме “Восстановление логина”, для необходимо ввести адрес электронной почты.
    4. После этого на указанный e-mail будет отправлено письмо с именем пользователя.

Приложение для мобильных платформ

В 2017 году компания создала мобильное приложение, аналог веб-версии личного кабинета. Там доступны те же услуги, только ими удобнее пользоваться на мобильных телефонах и планшетах. Достаточно загрузить программу на свое устройство из магазина приложений и указать при входе для авторизации данные от своего Личного кабинета.

» alt=»»>

Служба поддержки

Телефон горячей линии (24/7, бесплатно в Украине): 0 800 500 444 Электронная почта: dnoe-callcenter@dtek.com / Callcenter@dtek.com

  • Официальный сайт “ДТЭК Днепровские электрические сети”
  • Вход в Личный кабинет «Днепрооблэнерго»
  • Бланки заявлений для бытовых клиентов
  • Онлайн-оплата счета за потребленную электрическую энергию
  • Личный кабинет для бизнеса

Как передать показания счетчиков в «Днепрооблэнерго»

Для этого, используя наши инструкции, создайте аккаунт в системе, затем авторизуйтесь, и выберите нужную функцию в Личном кабинете. Далее укажите данные с приборов учета и нажмите “Отправить”.

ДТЭК Днепрооблэнерго — одна из крупных компаний энергоснабжения, производящая уголь и теплоэнергию. Украинская компания, которая успешно функционирует с 2002 года. В настоящее время компания обеспечивает элекроэнергией более полутора тысяч клиентов. По этой причине компания увеличила возможности интернет-услуги «Личный кабинет потребителя». Днепрооблэнерго личный кабинет потребителя — современная, удобная интернет-услуга, разработанная специально для клиентов компании «Днепрооблэнерго» и предназначенная для оплаты потребленной электоэнергии. Для авторизации личного кабинета необходимо перейти на официальный сайт компании, где на главной странице вы увидите надпись «Личный кабинет бытового клиента» или «Личный кабинет юридического клиента». В зависимости от какого лица Вы заходите в личный кабинет(физического или юридического), необходимо кликнуть на одно из соответствующих Вам надписей.

Днепрооблэнерго личный кабинет пользователя — Главная страница

Днепрооблэнерго личный кабинет пользователя — Вход в личный кабинет

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-potrebitelja-dneprooblehnergo/
  • https://lichniy-kabinet.info/dtek/
  • https://allcabinets.ru/dneproblenergo-lichnyy-kabinet/
  • https://energozhkhsbyt.ru/lichnyj-kabinet-dtek-dneprooblenergo/
  • https://lkabinet.ru/dniprooblenergo/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации