КГТС г. Кострома, личный кабинет

ОАО «Костромская городская телефонная сеть» (КГТС) — оператор связи, история которого началась с проведения телефонных сетей в городе Костроме в конце XIX века. На сегодняшний день список услуг оператора включает такие сетевые технологии, как: VOIP-телефония, высокоскоростной интернет, интеграция ISDN служб, web-хостинг, VPN-сети, кабельное телевидение. Личный кабинет КГТС позволяет абонентам контролировать лицевой счет. Заказать подключение услуг КГТС могут сотрудники компаний и жители Костромы, Волгореченска и Костромской области.

Возможности личного кабинета

Интерфейс персонального раздела абонента личный кабинет КГТС представлен следующими функциями:

• Информация о произведенных начислениях, внесенной и зачисленной оплате.
• Данные об активной интернет-сессии.
• Статистика использования услуги.
• Партнерская программа «Подключи друга».
• Создание почтовых ящиков на домене оператора.
• Активация опции «Обещанный платеж», позволяющей отсрочить авансовый платеж на 5 дней.
• Пополнение баланса со счета банковской карты (онлайн эквайринг предоставляется Промсвязьбанком).
• Антивирусы по спеццене.
• Подбор и смена тарифа.
• Блокировка услуги на определенный период неиспользования.
• Бонусы и опции — учет и активация.
• Подключение услуги «Статический IP адрес.»

Регистрация и вход в личный кабинет

Для клиентов, еще не являющихся абонентами, на сайте проводится регистрация заявок на подключение. Форма заявки представляет собой объемную анкету, запрашивающую:

• Название организации / фамилию, имя, отчество контактного лица.
• Телефон — стационарный или мобильный.
• Полный адрес — от названия населенного пункта до этажа.
• Вид подключения.
• Тарифный план подключения.
• Для ТВ-услуг — количество подключаемых ТВ.

Подав заявку через официальный сайт КГТС, клиент должен подтвердить ее при поступлении звонка от сотрудника компании-провайдера и назначить дату прибытия мастеров.

После того, как клиент оформляет подключение документально, ему передают данные для доступа в личный кабинет КГТС, которыми он может воспользоваться сразу же.

Чтобы зайти в раздел, содержащий персональную информацию о лицевом счете абонента, требуется указать имя пользователя и пароль. Для абонентов, у которых подключен интернет от КГТС, эти учетные данные совпадают с реквизитами для установки интернет-соединения. Вход в кабинет абонента также может быть выполнен по IP при нажатии соответствующей кнопки на странице авторизации.

В форме авторизации отсутствует ссылка, по которой можно восстановить пароль. При проблемах со входом в личный кабинет необходимо обратиться в офис провайдера к сотруднику абонентского зала. Физическому лицу при этом достаточно предъявить паспорт, в то время как от представителя организации требуется заявление и наличие доверенности на право осуществления действий от имени руководителя.

• Официальный сайт:http://www.kostroma.net
• Личный кабинет:https://status.kmtn.ru
• Телефон горячей линии:+7 4942 32-55-14

ОАО Костромская городская телефонная сеть (КГТС) – поставщик телекоммуникационных услуг населению города Кострома. Компания предоставляет скоростную передачу информации с использованием технологии Ethernet. Связь устанавливается между филиалами организаций. Для повышения надежности сети применяется защищенный протокол IP, препятствующий незаконному получению доступа. На территории Костромы возможно подключение шифрованных каналов разновидности «точка-точка».

Дополнительным преимуществом провайдера является круглосуточный мониторинг качества связи. При возникновении неполадок специалисты незамедлительно устраняют поломки. Это повышает репутацию компании и привлекает новых клиентов. Абоненты способны управлять услугами удаленно – посредством личного кабинета, расположенного на официальном сайте телефонной сети.

Вход в личный кабинет КГТС

Пользоваться личным кабинетом способны абоненты, заключившие договор с компанией. Сотрудники выдают новым клиентам бумажный документ, содержащий логин с паролем. Этими данными необходимо воспользоваться для авторизации. Посетите сайт компании и заполните стандартную форму входа. Система обработает данные и автоматически перенаправит вас на персональную страницу, предназначенную для дистанционного управления услугами. Компания старается соблюдать конфиденциальность абонентов, поэтому для посещения личного кабинета важно придумать надежный пароль.

Посетителю аккаунта доступен просмотр актуального баланса, отслеживание выполненных платежей за выбранный временной период. Дополнительной возможностью является составление графиков. Они позволяют оценить качество предоставления телекоммуникационных услуг и провести сравнению с другими операторами. Статистика помогает отслеживать характер потребления услуг, чтобы подобрать более выгодный тарифный план.

Костромская городская телефонная сеть регулярно предлагает пользователям выгодные акции, позволяющие сэкономить деньги. Провайдер повышает скорость передачи информации или повышает лимиты. Чтобы воспользоваться такими бонусами – рекомендуется посещать личный кабинет. Открыть персональную страницу можно с любого компьютера или современного мобильного телефона. Личный кабинет помогает оставаться в курсе событий и отслеживать платежи.

Проверка баланса в личном кабинете КГТС

Личный кабинет позволяет проверять состояние баланса, даже если пользователь забыл своевременно внести денежные средства. Также присутствует «Обещанный платеж», предназначенный для использования телекоммуникационных услуг в долг. Если пользователь не сумел своевременно оплатить квитанцию, компания на пять суток восстановить доступ к услугам. Такого времени достаточно для внесения необходимой суммы. Таким образом, «Обещанный платеж» сохраняет деловую репутацию вашей организации и не допускает финансового ущерба.

Функционал личного кабинета КГТС

Личный кабинет Костромской телефонной сети обладает широкими функциональными возможностями, направленными на повышение удобства абонентов. Здесь каждый посетитель способен:

• Самостоятельно изменить тарифный план;
• Проверить актуальный баланс;
• Посмотреть подробную статистику о потраченном трафике;
• Заказать детализацию денежных платежей;
• Поменять пароль;
• Изменить личную информацию;
• Воспользоваться бонусами;
• Приостановить услуги на выбранный промежуток времени;
• Воспользоваться функцией «Обещанный платеж».

Таким образом, большинство действий доступно без посещения представительства компании. Теперь можно отслеживать состояние баланса, проверять статистику платежей или оплачивать услуги посредством компьютера.

Мобильное приложение КГТС

КГТС пока не создавала специальное приложение для личного кабинета. Однако современные телефоны поддерживают отображение персональной страницы, поэтому пользоваться ею можно с любого мобильного устройства.

Поддержка пользователей

Через личный кабинет невозможно отправлять электронные обращения сотрудникам поддержки. Единственный способ обращения к специалистам – звонок на горячую линию. Сотрудники рассмотрят проблему пользователя, чтобы предложить оптимальное решение. Контакты указаны на сайте КГТС.

Контакты и форма входа

Официальный сайт КГТС: http://www.kostroma.netЛичный кабинет: https://status.kmtn.ruТелефон горячей линии: +7 4942 32-55-14

Подключение услуг

Подключение к услугам Интернет осуществляется:

Оплата услуг

Тарифные решения с авансовой схемой расчетов

На первое число месяца, следующего за расчетным, на лицевом счете абонента должна быть сумма не менее размера ежемесячной абонентской платы. В случае если услуга не была активирована в течение календарного месяца, взимается плата за предоставление доступа к сети в размере 100 руб./мес.

• в кассах ОАО КГТС (г. Кострома, ул. Гагарина, 6), • через платежную систему «Сбербанк ОнЛ@йн». 

• в отделениях связи ФГУП «Почта России,• через платёжные терминалы ООО «Костромаселькомбанк», АКБ Сбербанк России, • в отделениях банков: ООО КБ «Аксонбанк», ООО КБ «Конфидэнс Банк», ООО «Костромаселькомбанк», КБ БФГ «Кредит» (ООО), ОАО «Российский Сельскохозяйственный банк», ОАО «Сбербанк России».• через платежную систему интернет-банкинга HandyBank – моментальная оплата из интернет-банков более чем 100 банков.

Тарифные решения с кредитной схемой расчетов

Оплата за услуги осуществляется до 21 (двадцать первого) числа (включительно) месяца, следующего за расчетным (месяцем оказания услуги).

Личный кабинет

Ознакомиться с балансом и статистикой, поменять тарифный план, активировать бонусы возможно в Личном кабинете. В случае возникновения задолженности доступ к услугам связи может быть приостановлен. Восстановление доступа к услугам производится после погашения задолженности. До момента погашения задолженности на срок 5 (пять) дней предоставляется возможность активизировать услугу «Обещанный платеж».

ГлавнаяСвязь, интернет, ТВ

ОАО «КГТС» (Костромская городская телефонная сеть) – крупнейший провайдер Костромской области, предоставляющий абонентам услуги телефонии и подключения высокоскоростного интернета. Кроме того, КГТС помогает создать защищенную и максимально разветвленную корпоративную сеть на базе IP.

В Костроме компания занимается подключением цифрового телевидения по технологии «точка-точка». В круглосуточном режиме провайдер проводит мониторинг сетей. Каналы постоянно модернизируются.

Компания стремится сделать взаимодействие с абонентами еще удобнее. С этой целью официальный веб-портал провайдера стал предоставлять каждому клиенту личный кабинет КГТС.

kostroma.net — официальный сайт КГТС

Регистрация личного кабинета

На сайте kostroma.net находится форма-анкета для потенциальных абонентов провайдера. В анкете необходимо заполнить следующие графы:

• ФИО;
• контактный телефон;
• подробный адрес;
• услуга, которой клиент желает воспользоваться;
• предпочтительный тарифный план.

После подачи заявления, клиенту позвонят из компании и назначат дату подключения интернета, телефона, цифрового или спутникового ТВ. Установлением оборудования занимается специальная бригада.

С клиентом заключается контракт на предоставление телекоммуникационных услуг. Именно в момент подписания этого документа абоненту передается информация, необходимая для регистрации личного кабинета КГТС.

На портале kostroma.net в правой части экрана находим кнопку «Личный кабинет», кликаем на нее. В появившемся на дисплее окошке вводим логин и пароль. У клиентов, пользующихся интернетом от КГТС, учетная информация идентична данным для соединения с глобальной паутиной. Авторизация на сайте может быть произведена и по IP.

Если абонент утратил регистрационную информацию, восстановить ее можно только в офисе компании. Физлицам необходимо иметь паспорт, юрлицам – доверенность от руководства фирмы.

Вход в личный кабинет

После нажатия на клавишу «Вход в Личный кабинет», пользователь попадает на свою персональную страницу на сайте КГТС. Вся информация надежно защищена как личными, так и внутренними паролями.

В личном кабинете КГТС клиент может узнать свой баланс, состояние лицевого счета, узнать все о передвижениях средств за указанное время. Инструментарий личного кабинета позволяет подключать и отключать услуги, менять тарифные планы и т.д.

Возможности личного кабинета

Веб-программистам компании КГТС удалось разработать чрезвычайно удобный и функциональный инструмент, позволяющий в дистанционном режиме выполнять огромное количество сложных операций, которые в иной ситуации требовали бы обязательного присутствия в офисе.

Среди возможностей личного кабинета:

• полные данные об оплате услуг, получение распечаток для отчета перед начальством;
• информация об интернет-трафике;
• статистическая информация обо всех активированных услугах;
• возможность получения бонусов и скидок за подключение друга;
• получение почтового ящика с оригинальным доменным адресом;
• доступ к инструменту «Обещанный платеж»;
• оплата услуг в безналичной форме из любой точки земного шара при помощи банковской карты (ОАО КГТС заключила партнерское соглашение с Промсвязьбанком);
• недорогие антивирусные программы для всех пользователей;
• возможность смены тарифного плана на более выгодный, выбор тарифов прямо на сайте;
• временная деактивация той или иной услуги, позволяющая экономить средства;
• полное информационное сопровождение абонентов;
• участие в акциях и бонусных программах;
• возможность использования статических IP-адресов.

В целом, личный кабинет КГТС – это высокоэффективный инструмент дистанционного взаимодействия с компанией. Провайдер постоянно расширяет список своих услуг, предлагает клиентам множество выгодных решений: с помощью личного кабинета абонент первым узнает о самых привлекательных предложениях.

Официальный сайт:http://www.kostroma.net

Личный кабинет:https://status.kmtn.ru

Телефон горячей линии:+7 4942 32-55-14

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 467

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

• Ethernet
• ADSL
• GPON
• Коммутируемый доступ
• Дополнительные услуги

ТарифыОб услугах

Единовременный платеж (за подключение к сети Интернет):200 руб. — при наличии технической возможности (по списку домов), с выходом технического специалиста ОАО «Костромская городская телефонная сеть».100 руб. — при подключении тарифного плана «Трио» или «Трио плюс» (при наличии технической возможности (по списку домов), с выходом технического специалиста ОАО КГТС).100 руб. — предоставление доступа к сети местной телефонной связи (установка Телефона) с переключением на тарифный план «Трио» и «Трио плюс» при наличии услуги (услуг) ОАО КГТС: Интернет и КТВ.

Список подключенных к Ethernet домов

Авансовая схема оплаты услуг

Оператор оставляет за собой право ограничить скорость доступа к внешним ресурсам в зависимости от объема суммарного трафика с начала отчетного периода при достижении установленного порога:

Примечания:

1. Единовременный платеж (за подключение к сети Интернет) при значительных объемах работ Оператора рассчитывается по смете.
2. Важно: ¹ — Скорость доступа к сети Интернет гарантируется в пределах сети ОАО КГТС, за пределами сети — обеспечивается достаточной полосой вышестоящих провайдеров.² — Для активации услуги на следующий календарный месяц на счете абонента должна быть сумма в размере не менее размера ежемесячной абонентской платы. ³ — Исходящий трафик учитывается с коэффициентом 0,1.
3. Восстановление скорости доступа на сутки возможно в «Личном кабинете» по адресу status.kmtn.ru (раздел «Бонус»).
4. Восстановление абонентской проводки внутри помещения абонента с вызовом специалиста — 200 руб. При восстановлении нескольких кабелей, оплата взимается за каждый из них. Тариф включает в себя 20 метров кабеля, при превышении норматива стоимость прокладки — 20 руб. за метр.

Примечания:

1. Единовременный платеж (за подключение к сети Интернет) при значительных объемах работ Оператора рассчитывается по смете.
2. В случае если услуга не была активирована (не было ни одного выхода в Интернет) в течение календарного месяца, взимается плата за предоставление доступа к сети передачи данных ОАО КГТС в размере — 50,00 руб./мес. (с 01.06 по 31.08) Для линейки тарифных планов «ТВИН» — дополнительно к указанным выше 50,00 руб. (с 01.06 по 31.08) взимается абонентская плата за предоставление услуг кабельного телевидения.

Ethernet («э-зер-нет», от англ. ether — эфир) — технология доступа к сети Интернет по прямой выделенной линии (витой паре или оптоволокну) по технологии Ethernet. Абонент получает очень стабильное и высокоскоростное соединение с симметричными значениями скорости приема/передачи данных.

Городская высокоскоростная сеть передачи данных ОАО КГТС, построенная по технологии Ethernet, именуемая также «Оптика в дом», домовая сеть или сеть широкополосного доступа позволяет на качественно новом уровне пользоваться услугой Интернет у Вас дома.

Преимущества решения:

• Высокая скорость доступа к сети Интернет — до 100 Мбит/с; устойчивое соединение.
• Одинаковая скорость получения/отправки информации.
• Подключение без дополнительного оборудования (модема), через сетевую карту и отдельным кабелем.
• Возможность поддерживать скорость (общения, обмена файлами, игрового контента) внутри сети — от 50 до 100 Мбит/с.
• Техническая поддержка, мониторинг и консультации (8.00-21.00, пн.-вс.)
• Подключение — при наличии технической возможности (по списку подключенных к Ethernet домов)
• Простота организации — подключение осуществляется в минимальные сроки.
• Экономичное пакетное решение — интернет по Ethernet и кабельное телевидение.

Интернет по технологии Ethernet — это качественно новый вариант подключения к Интернету.

Изменить скорость на тарифе

Восстановление скорости доступа на сутки возможно в «Личном кабинете» по адресу status.kmtn.ru (раздел «Бонус»).

С 13 мая 2019г. вводятся дополнения в тарифы на услуги Интернет и кабельного телевидения для абонентов на территории города Волгореченска.

Выписка из приказа ОАО КГТС для абонентов города Волгореченска.

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/internet/kgts-kostroma/
• https://lichniy-kabinet.info/kgts/
• https://www.kostroma.net/internet/connection
• https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/kgts.html
• https://www.kostroma.net/internet/ethernet/