Содержание
- 1 Госуслуги Кострома официальный сайт
- 2 Телефон горячей линии Госуслуги в городе Кострома
- 3 Как войти в личный кабинет Госуслуги?
- 4 У вас нет учетной записи?
- 5 Что делать, если забыл пароль от личного кабинета?
- 6 Популярные услуги на портале
- 7 Как зарегистрироваться?
- 8 Как восстановить пароль?
- 9 Возможные проблемы — и их решения
- 10 Основные возможности в личном кабинете
- 11 Как войти в личный кабинет Госуслуги РФ?
- 12 Способы восстановления пароля
- 13 Возможные проблемы при работе
✅ Личный кабинет Госуслуги в городе Кострома доступен через официальный сайт государственных услуг по адресу www.gosuslugi.ru. Выполните вход в учетную запись, чтобы заказать услугу или получить информацию.
госуслугиЕдиная система идентификации и аутентификацииВходдля портала Госуслуг
Кострома — город с численностью населения 276 тысяч человек. Регион предоставляет хорошо развитые электронные услуги, которые доступны для любого жителя. Город располагает несколькими центрами МФЦ.
Госуслуги Кострома официальный сайт
Официальный адрес портала Госуслуг города Кострома доступен по следующему адресу — www.gosuslugi.ru. Через интерфейс на официальном портале пройдите авторизацию и войдите в основной аккаунт. Для прохождения проверки будьте готовы ввести телефонный номер, СНИЛС и данные электронной почты.
Сайт помогает населению получить справочную информацию и оказывает следующие онлайн услуги:
- Оформление регистрации по месту проживания.
- Получение и замена паспорта.
- Получение загранпаспорта.
- Оплата счетов ЖКХ.
- Оформление детских пособий.
- Оформление материнского капитала.
- Составление справок.
- Управление учетом транспортных средств.
- Регистрация рождения.
- Регистрация актов и подача документов на изменение гражданского состояния.
- Постановка ребенка на учёт в детский сад или школу.
- Оформление талонов в медицинские учреждения.
Телефон горячей линии Госуслуги в городе Кострома
Для получения дополнительной информации звоните по единому номеру телефона 8 800 100-70-10 и короткому 115. Работники Службы поддержки постараются ответить на интересующие вас вопросы.
Войти в личный кабинет
Услуги портала Госуслуги доступны для жителей любых населенных пунктов. Работает портал и в городе Кострома, в котором приживают 227 тыс. человек. Перейдите на сайт и выполните вход в личный кабинет Госуслуги для физических лиц.
Портал государственных услуг обеспечивает тесную взаимосвязь граждан России с государственными ведомствами. С его помощью подаются заявления в различные инстанции, здесь заказываются справки, производится регистрация предпринимателей и юридических лиц. На страницах портала найдутся услуги для любых жизненных ситуаций – общайтесь с ведомствами дистанционно, без личного визита.
Как войти в личный кабинет Госуслуги?
Для доступа к государственным услугам потребуется подтвержденная учетная запись. Вход на портал осуществляется с помощью логина и пароля – в качестве логина используется номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС.
Чтобы войти в систему и воспользоваться услугами нужного ведомства, воспользуйтесь пошаговой инструкцией.
- Перейдите на официальный сайт портала Госуслуги 44 Кострома по прямой ссылке. Требований к браузеру нет – используйте тот, к которому привыкли. Установка каких-либо сертификатов, ключей и плагинов не требуется.
- Найдите в правом верхнем углу ссылку «Личный кабинет» и перейдите на страницу авторизации. Также можно нажать на кнопку «Войти» – она ведет на ту же страницу для ввода логина и пароля.
- Укажите логин и впишите правильный пароль. Загрузка главного экрана может занять несколько секунд – все зависит от загруженности сервиса и скорости доступа к интернету.
После загрузки на дисплее появится стартовая страница с информером, отображающим наличие или отсутствие задолженностей. Ознакомиться с услугами от различных ведомств можно на странице «Услуги» – ссылка находится в верхнем горизонтальном меню. Также рекомендуется определить регион своего местонахождения – он указывается вручную или прописывается автоматически.
Полная пошаговая инструкция по входу в личный кабинет доступна на этой странице.
У вас нет учетной записи?
Чтобы стать полноценным пользователем портала, необходимо зарегистрировать учетную запись и подтвердить ее. Для регистрации понадобятся три документа – паспорт гражданина РФ, ИНН и СНИЛС.
Инструкция по регистрации включает шесть основных шагов.
- Перейдите на официальный сайт портала Госуслуги Кострома по прямой ссылке.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» и дождитесь загрузки регистрационной формы.
- Впишите в форму имя и фамилию, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Дождитесь получения SMS с кодом подтверждения и введите его на следующей странице. Время жизни кода составляет 300 секунд – 5 минут. При необходимости, запросите новый код, если старый стал недействительным.
- Спустя несколько секунд на экране появится приглашение указать пароль. Придумайте свой пароль или нажмите на ссылку «Сгенерировать пароль» – скопируйте его в два поля, перепишите на надежный носитель, чтобы не забыть.
- Нажмите кнопку «Готово» – регистрация завершена.
Следующий этап – ввод персональных данных и данных документов.
- Укажите отчество, а при его отсутствии поставьте галочку «Нет отчества» – не оставляйте данное поле пустым.
- Укажите свой пол (мужской или женский), впишите дату рождения или выберите ее с помощью выпадающего календаря.
- Впишите место рождения – оно должно быть указано так же, как и в паспорте. Перепишите место рождения из паспорта с точностью до запятой.
- Впишите паспортные данные – серию и номер, дату выдачи, код подразделения, орган выдачи. При отсутствии российского паспорта может быть указан загранпаспорт – указываются серия и номер, орган выдачи, дата выдачи, дата окончания срока действия, имя и фамилия латинскими буквами.
- Укажите номер СНИЛСа – он включает 11 цифр.
- Нажмите кнопку «Сохранить» – данные отправятся на проверку в ФМС и Пенсионный фонд Российской Федерации.
Проверка данных занимает от пары минут до трех рабочих дней. В некоторых случаях срок проверки увеличивается – на экране появится соответствующее предупреждение о недоступности одного из ведомств.
После проверки данных можно указать дополнительные документы:
- Номер загранпаспорта.
- ИНН для проверки налоговых и судебных задолженностей.
- Номер полиса ОМС для дистанционной записи к врачу.
- Водительское удостоверение для поиска штрафов.
- Свидетельство о рождении.
- Номер военного билета.
Также в учетную запись могут быть добавлены данные детей и данные используемых транспортных средств.
Новую учетную запись необходимо подтвердить. Разработчики портала Госуслуги предусмотрели три способа подтверждения:
- Письмом по почте – в нем присылается код, который необходимо ввести в своей учетной записи.
- Через Сбербанк Онлайн, банкинги Почта Банка и банка Тинькофф.
- В центрах обслуживания – в МФЦ и офисах некоторых российских банков.
Подтверждение учетной записи обеспечивает полноценный доступ ко всем государственным услугам.
При необходимости, пользователь Госуслуг может зарегистрировать биометрические данные. Они добавляются в банковских отделениях – на портале представлена карта их расположения. Выберите ближайший банк и отправляйтесь туда с паспортом.
- Дождитесь своей очереди и подойдите к указанному в талоне специалисту.
- Попросите добавить биометрические данные.
- Разрешите сотруднику банка сфотографировать лицо и записать голос.
Записанные данные попадут в Единую биометрическую систему.
Что делать, если забыл пароль от личного кабинета?
Во время регистрации учетной записи пользователь указывает пароль для входа в систему – его рекомендуется сохранить на надежном носителе. Забытый пароль подлежит восстановлению, для чего нужно приготовить документы – паспорт, ИНН и СНИЛС.
Для восстановления пароля следуйте пошаговой инструкции.
- Откройте в браузере портал Госуслуги.
- Кликните мышью по ссылке «Личный кабинет».
- Выберите ссылку «Забыл пароль».
- Впишите логин – это номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
- Поставьте галочку «Я не робот».
- Впишите данные одного из документов – паспорта, ИНН или СНИЛСа.
- Получите SMS или письмо с кодом подтверждения.
- Введите код на следующей странице и задайте новый пароль.
Полная пошаговая инструкция с картинками доступна на странице восстановления пароля.
Запишите пароль на надежный носитель, чтобы не забыть.
Альтернативный способ восстановления забытого пароля подразумевает несколько иную последовательность действий.
- Перейдите на официальный сайт Госуслуги.
- Откройте форму входа и нажмите ссылку «Забыл пароль».
- Укажите данные паспорта, СНИЛС или ИНН.
- Поставьте галочку «Я не робот».
- Укажите номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
- Получите защитный код в SMS или письме, впишите его на следующей странице.
- Придумайте и дважды укажите новый пароль.
- Сохраните пароль в надежном месте.
Для пользования государственными услугами в режиме онлайн следует перейти на официальный портал Госуслуги.ру. Далее вам предложат зарегистрироваться в системе. В правом верхнем углу есть раздел «Личный кабинет», где необходимо ввести логин и пароль для регистрации. В качестве логина может быть номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
После регистрации можно выполнить вход в личный кабинет. В данном разделе находится личная информация, сообщения и настройки. Для всех функций созданы разные разделы.
В разделе «Персональная информация» можно посмотреть личные данные, которые вы указывали при регистрации. Можно изменить данные или настроить конфиденциальность.
Для того чтобы пользоваться всеми услугами портала, необходимо ввести подробную информацию о себе.
Данный раздел содержит:
- Фамилию, имя и отчество.
- Гражданство, свидетельство о рождении и пол.
- Адрес проживания и прописки, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Сведения о личных документах. Например, ИНН, водительское удостоверение, загранпаспорт и т.д.
- Информация о наличии детей.
- Сведения о зарегистрированном транспорте.
Изменить пароль можно в пункте «Безопасность» в разделе «Настройки учетной записи».
Для входа в аккаунт можно настроить систему защиты. Можно выбрать пароль для входа при помощи электронной подписи или рассылки СМС-сообщений. Если вы не хотите больше пользоваться порталом, то можно удалить свой аккаунт.
Посмотреть историю операций на сайте Госуслуг можно в разделе «Лента уведомлений». Например, коммунальные платежи, запросы на прием к врачу или в Госорганы.
Различные новости и изменения, которые происходят на портале Госуслуг приходят при помощи уведомления:
- Изменения на сайте;
- Запись на прием к специалисту требуемого ведомства или врачу;
- О задолженностях по штрафам, платежам или пеням;
- Другие уведомления.
Уведомления можно получать разными способами:
- При помощи СМС-сообщений.
- На электронную почту.
- В мобильном приложении «Госуслуги».
Можно изменить настройку отправки уведомлений на определенный период времени, который вам подходит. Через мобильное приложение происходит рассылка уведомлений. Если вы не хотите пользоваться приложением, то получать сообщения можно по СМС или по электронной почте.
Создать аккаунт можно в разделе «Регистрация» и нажав на кнопку «Вход».
Для того чтобы зарегистрироваться, понадобится:
- СНИЛС.
- Паспортные данные.
- Номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Создать личный кабинет можно только физическим лицам. После подтверждения своей личности есть возможности зарегистрироваться как юридическое лицо.
В поле «Регистрация» требуется заполнить все поля. Привязывать свою электронную почту или мобильный телефон не обязательно, но они облегчают пользование порталом. Например, для входа можно получить код подтверждения.
На ваш номер придет смс с кодом, который необходимо ввести. После этого можно придумать пароль и указать его дважды.
Для изменения данных следует вернуть назад.
Далее нужно ввести два раза пароль и нажать на кнопку «Готово».
Пароль может быть из латинских букв, цифр и знаков пунктуации. Минимальный размер – 8 знаков.
После прохождения регистрации, автоматически откроется страница для авторизации. Необходимо ввести логин и пароль для входа в личный кабинет. Но сначала будет предложено ввести СНИЛС и данные паспорта.
Для того чтобы пользоваться всеми услугами сайта, необходимо подтвердить свою личность. Сделать это можно при помощи электронной подписи или отправив запрос на подтверждение заказным письмом. Для того чтобы подтвердить свою личность можно прийти в отделение Госуслуг.
Личный кабинет Госуслуг удобен для пользователей и очень информативен. На портале можно успешно решить различные проблемы, получить информацию, записаться на прием в госучреждения — посмотреть каталог государственных услуг.
Для того чтобы зайти в личный кабинет gosuslugi.ru нажмите на кнопку:
ВХОД — личный кабинет Госуслуги
с помощью Логина, Номера телефона и СНИЛС, ниже описаны способы авторизации на портале государственных услуг:
По логину и паролю:
Чтобы зайти на портал Госуслуг РФ, используя логин и пароль, надо войти на главную страницу. На сайте Госуслуги.ру вы сможете выполнить авторизацию, нажав кнопку личного кабинета. Она расположена справа вверху. После этого браузер в автоматическом режиме перенаправит вас на страницу, где будет размещена форма для входа.
По номеру телефона:
Если хотите использовать способ входа по мобильному телефону, не потребуется ничего особенного. Алгоритм действия такой же, как и при входе с использованием логина и пароля. Но в поле для введения логина понадобится использовать номер телефона, который вы вводили при регистрации.
По СНИЛС:
Аналогичным будет способ входа с использованием номера СНИЛС. Вводите его при входе на месте логина. Об этом будет написано в поле – при авторизации можно использовать логин, телефон или номер страхового.
На портале можно узнать подробности работы госучреждений, данные о муниципальных услугах, получить информацию о государственных услугах.
Популярные услуги на портале
Наиболее часто посетители портала используют его для таких целей:
- Проверка результатов экзаменов.
- Получение талона на визит в ПФР.
- Подач заявления на регистрацию брака.
- Оплата налогов и госпошлин.
Также при помощи сайта пользователи могут заказывать загранпаспорт, выполнить оформление недвижимости, записываться на прием к врачам, переоформлять водительские права.
Информация, которая имеется на сайте, всегда вовремя обновляется. Перечень возможностей дополняется и расширяется.
Как зарегистрироваться?
Для прохождения процедуры регистрации пользователю понадобится ввести такую информацию:
- Данные паспорта.
- Номер телефона.
- СНИЛС.
- Задать пароль для доступа – можно придумать его самому или использовать сгенерированный системой.
Создание личного кабинета доступно только для физических лиц. После того, как будет подтверждена личность пользователя, можно выполнить регистрацию юридической организации.
В дальнейшем при авторизации понадобится вводить номер мобильного, указанный при регистрации, или СНИЛС. Если при регистрации вы испытываете какие-либо сложности, возможно обратиться для этого к сотрудникам МФЦ.
Как восстановить пароль?
Что делать, если понадобилось зайти на сайт ЕСИА Госуслуг, а пароль от него утрачен? В этом случае можно использовать для восстановления следующие способы:
- Обратиться в МФЦ – сотрудники помогут восстановить пароль.
- Выполнить процедуру самостоятельно.
Для самостоятельного восстановления доступа можно действовать по такому алгоритму:
- Зайдите на сайт Госуслуг. Авторизуйтесь в Личном кабинете и переходите по специальной ссылке для восстановления.
- Из открывшихся способов выбирайте подходящий вам метод. Понадобится ввести адрес электронной почты или номер телефона для приема сообщений от сервиса. По телефону надо будет принять текстовое сообщение, содержащее код для доступа к аккаунту. На почту приходит ссылка для перехода по ней.
Если пользователь не привязывал к аккаунту данные во время его создания, восстановить к нему доступ не удастся.
Возможные проблемы — и их решения
Иногда пользователи портала Госуслуг испытывают проблемы с входом на сайт. Если вы считаете, что логин и пароль введены правильно, но зайти в личный кабинет все же не удается, причины могут быть такими:
- Неправильно введен логин или пароль. Для решения этой проблемы попробуйте набрать нужные символы в текстовом редакторе, затем скопируйте его и вставьте в специальную форму для ввода.
- Восстановите пароль. Для этого на странице входа нажмите специальную ссылку и пройдите всю процедуру с использованием почты или телефонного номера.
- Использование технической поддержки портала. Если не удалось зайти на сайт, применяя вышеописанные способы, обратитесь в техподдержку сайта. Форма для общения с онлайн-помощником размещена внизу справа.
- Посетите один из центров, предназначенный для обслуживания зарегистрированных на портале физических лиц. Понадобится подтвердить свою личность – для этого используйте документы. Подойдут паспорт или страховое свидетельство.
Портал госуслуг работает круглосуточно, чем выгодно отличается от таких организаций, как МФЦ. После введения персональных данных и удачного завершения регистрации можно без проблем получить доступ ко всем сервисам. Это позволяет сохранить время и нервы, используя услуги госучреждений.
Личный кабинет Госуслуги, вход в который осуществляется через официальный сайт www.gosuslugi.ru, доступен для физических лиц. Перейдите на главную страницу и нажмите на кнопку «Войти».
Единая система идентификации и аутентификацииВходдля портала Госуслуги
Портал государственных услуг России – это место, где объединена информация разных государственных организаций. Граждане могут пользоваться их услугами с любого мобильного и стационарного устройства.
Основные возможности в личном кабинете
Создав личный кабинет на сайте Госуслуг можно записаться на прием к врачу, заказать справки, просмотреть информацию о налогах и оплатить их без комиссии, подать заявку на замену паспорта и выпуск загранпаспорта. Личным кабинетом могут пользоваться любые физические лица, которые проживают в России.
Как войти в личный кабинет Госуслуги РФ?
Первоначально, что нужно сделать – это зарегистрироваться на официальном сайте государственных услуг, затем можно войти в аккаунт.
Вход в личный кабинет Госуслуги для физических лиц осуществляется через страницу авторизации. По логину и паролю войти в учетную запись получится в том случае, если уже зарегистрирован на портале.
Вход по номеру телефона
Войти в учетную запись Госуслуги по номеру телефона можно с компьютера и любое мобильное устройство. При входе в личный кабинет указываем контактный телефон и пароль, который был использован при первоначальной регистрации.
- Если вход происходит с чужого устройства, то этот момент отмечается галочкой после введения данных.
- Если процесс происходит со своего ПК, то следует нажать «запомнить» вводимую информацию и тогда она будет появляться автоматически.
- Если первая попытка оказалась неудачной, нужно перепроверить номер мобильного и повторить вход.
Авторизация с помощью СНИЛС
Выполнить вход через СНИЛС в личный кабинет Госуслуги ру осуществляется через соответствующую вкладку на странице авторизации, через официальный сайт www.gosuslugi.ru. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы попасть в свой аккаунт, используя 11-значный страховой номер индивидуального лицевого счета.
- Перейдите на страницу esia.gosuslugi.ru.
- Рядом с вкладкой «Телефона и почта» нажмите на вкладку «СНИЛС».
- Введите номер документа и пароль, который вы использовали при регистрации.
- Нажмите на кнопку «Войти».
Способы восстановления пароля
Если пользователь не может вспомнить пароль от входа в личный кабинет, то его можно восстановить через соответствующую страницу на сайте.
Обновление доступа по номеру телефона или почты
Воспользуйтесь пошаговой инструкцией, чтобы установить новый пароль для своей учетной записи.
- Перейдите на страницу для восстановления доступа и введите номер мобильного или email.
- Нажмите «Продолжить».
- Пройдите подтверждение, поставив галочку напротив пункта «Я не робот».
- Для подтверждения принадлежности аккаунта именно вам, нужно ввести серию и номер паспорта, либо, если вы не знаете данной информации, нужно ввести СНИЛС или ИНН.
- Если при регистрации устанавливался контрольный вопрос, вводим ответ и переходим к следующему этапу.
Через короткий промежуток времени поступит СМС сообщение с кодом, при помощи которого восстановится доступ к личному кабинету.
- Вводим его в специальное поле.
- Последовательно вводим два раза новый пароль. Простой пароль не подойдет для защиты персональных данных.
- Если пользователь затрудняется в создании пароля, можно воспользоваться клавишей «спросите у нас». В этом случае сама система создаст сложный код. Его следует записать и не забывать.
Если вместо телефона указывалась эл. почта, то следует перейти по полученной ссылке и ввести новый пароль. При вводе правильного кода и нового пароля пользователь переходит на страницу, где предлагается войти в личный кабинет Госуслуги.
Восстановление по данным паспорта, СНИЛС или ИНН
Иногда могут возникнуть ситуации, когда восстановление по номеру телефона не получается. Система постоянно сообщает, что учетная запись с таким номером не найдена.
В этом случае используются данные паспорта, СНИЛС или ИНН. Этот способ доступен только тогда, когда при регистрации данные документов были занесены в личный кабинет физического лица.
- На странице обновления пароля, кликнув на ссылку с соответствующим документом, вводим номер документа.
- Выполняем подтверждение.
- Выбираем способ получения информации, по телефону или адресу эл. почты.
Дальнейшие действия аналогичны при восстановлении пароля через номер телефона и email.
Доступ в аккаунт через центр обслуживания
Когда ни один из перечисленных способов не подошел, например, номер телефона изменен, то можно обратиться в любой центр обслуживания клиентов. При себе достаточно иметь паспорт.
Сотрудники центра обслуживания помогут вам восстановить утраченный доступ к аккаунту.
Возможные проблемы при работе
Во время использования основного функционала портала государственных услуг могут возникнуть различного рода проблемы, которые затрудняют доступ к тем или иным услугам и страницам с информацией.
Не могу войти
При невозможности выполнить вход в личный кабинет Госуслуги нужно рассматривать несколько основных проблем, которые могут помешать успешно пройти авторизацию:
- Отсутствие стабильного Интернет-соединения.
- Неправильно указан логин (номер телефона или СНИЛС).
- Пароль не подходит к введенному логину.
- На сайте ведутся технические работы.
- Браузер работает не стабильно.
- Не завершенный ранее процесс регистрации.
Чтобы избежать этих проблем, нужно просмотреть все возможные варианты из списка и постараться их устранить. При невыполнимости выполнить вход в аккаунт после всех действий, позвоните в службу технической поддержки и расскажите о своей проблеме.
Как войти в личный кабинет Госуслуги, если уже зарегистрирован?
Если уже зарегистрирован на сайте Госуслуги, то войти в личный кабинет для физических лиц можно через страницу входа, введя данные для авторизации. Примените пошаговую инструкцию, чтобы попасть в аккаунт и начать пользоваться услугами портала.
Не получается восстановить пароль от учетной записи
Если у вас не получается выполнить восстановление доступа к личному кабинету, то нужно обратиться в центр обслуживания клиентов, либо позвонить на телефон горячей линии.
Вы можете использовать только инструкцию по обновлению доступа, в остальных случаях вам нужна помощь специалистов.
Введено неверное имя пользователя или пароль
При появлении сообщения с информацией о том, что введено неверное имя пользователя и пароль, нужно внимательно вводить свои данные для входа. Посмотрите, не включен ли у вас Caps Lock, который использует заглавные буквы вместо строчных.
Если войти в личный кабинет Госуслуги не получается, то воспользуйтесь инструкцией по возобновлению доступа.
Учетная запись с указанным телефоном не найдена
При появлении сообщения: «Учётная запись с указанным телефоном не найдена. Попробуйте ещё раз или воспользуйтесь другим способом.», вам нужно узнать, есть ли у вас на сайте аккаунт.
Чтобы пройти эту процедуру, вы можете попробовать перейти на страницу регистрации и ввести регистрационные данные в формы для ввода, либо воспользоваться страницей возобновления пароля. По результату вам будет предоставлена информация о том, что у вас уже есть личный кабинет, либо он отсутствует.
Некоторые услуги не доступны – что делать?
Все услуги на портале государственных услуг имеют уровни доступа, так, например, со стандартной учетной записью Госуслуги вы сможете заказывать только основные виды услуг, а с максимальным, подтвержденным личным кабинетом вам будут доступны все функции на сайте. Поэтому нужно отнестись к процессу подтверждения личности с ответственностью, чтобы в дальнейшем у вас не возникло трудностей.
ГосуслугиЕдиная система идентификации и аутентификацииВходдля портала Госуслуг of your page —> Используемые источники:
- https://xn—-8sbdfaprdpg3ad3bazec.xn--p1ai/121-kostroma.html
- https://gosuslugi.expert/gorod/95-kostroma.html
- https://cabinet-gosuslugi.ru/
- https://gosuslugiq.ru/
- https://xn—-7sbgcdcja3a2atah4amdglolc4o.xn--p1ai/gosuslugi-kabinet.html