Личный кабинет ЕИРКЦ Кострома — передать показания счетчиков

ГлавнаяЖКХ

В Костроме по программе модернизации коммунального хозяйства была создана единая система проведения платежей за услуги ЖКТ под названием — «Единый Информационный Расчетно-Консультационный Центр» (ЕИРКЦ). Организация была создана для облегчения прослеживаемости получаемых услуг и оплаты за них. За счет такой системы и сервиса личный кабинет ЕИРКЦ Кострома — удалось упростить взаимодействие абонентов и управляющих компаний. Компания обслуживает более 300 предприятий Костромской области.

www.eirkc.ru — официальный сайт ЕИРКЦ Кострома

Возможности личного кабинета

Благодаря созданию личного кабинета ЕИРКЦ Кострома для каждого клиента повысилась производительность всей организации, улучшилось качество услуг в плане ремонта счетчиков, электропроводки и устранение протечек. Кроме этого абонент может воспользоваться дополнительными функциями и управлять своим личным счетом дистанционно:

• оформлять квитанции и распечатывать их;
• передавать показания с приборов учета ресурсов;
• оплачивать полученные услуги ЖКХ с помощью любой карты без комиссии;
• просматривать выписки и ранее оплаченные счета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Процедура регистрации личного кабинета ЕИРКЦ проводится в следующей последовательности:

1. Вначале пройти по ссылке — eirkc.ru, найти вкладку «Личный кабинет», чтобы ее активировать, нужно активировать ее.
2. В открывшемся окне необходимо ввести лицевой счет, код активации, его можно узнать из квитанции.
3. Подтвердить, что регистрация проводится человеком, нужно набрать символы с картинки.
4. Указать электронный ящик.
5. Придумать пароль и ввести его в указанную графу.
6. В подтверждение регистрации на почту придет письмо, следует пройти по ссылке в нем и подождать, когда осуществится загрузка страницы.

После регистрации личного кабинета ЕИРКЦ Кострома необходима его активация.

www.eirkc.ru/clients/personal/activate — страница регистрации

Для входа в личный кабинет ЕИРКЦ Кострома потребуется вводить пароль, его периодически нужно менять:

1. воспользоваться кнопкой «Восстановление»;
2. после открывания формы необходимо ввести e-mail, капчу и вкладку «Продолжить»;
3. на почту придет письмо с инструкцией, после чего нужно вновь войти в созданный личный кабинет, указав измененные данные.

www.eirkc.ru/clients/personal — вход в личный кабинет ЕИРКЦ Кострома

Как передать показания счетчика

Раньше оплатить квитанцию ЕИРКЦ Кострома можно было только в офисе, а теперь существует несколько способов передачи данных:

1. Позвонить на многоканальный телефон и там, в автономном режиме примут данные — +7 (4942) 49-30-00;
2. Отправить СМС на номер +7 (910) 952-1111;

В терминалах Самообслуживания. Вы можете передать показания приборов учета при оплате квитанций в филиалах ФГУП «Почта России», в банках, банкоматах и терминалах банков, через систему «Сбербанк ОнЛ@йн»;</li>В офисах компании ЕИРКЦ Кострома;</li>Ввести данные в личном кабинете ЕИРКЦ Кострома, заполнив соответствующие поля.</li>

</ol>

Чтобы передать показания с учетных приборов в ЕИРКЦ Кострома необходимо выбрать свой город, после чего выпадут окошки с вкладками, в которые можно ввести показания:

• по воде;
• по газу.

Каждый клиент ЕИРКЦ Кострома имеет право на передачу показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-ое число текущего месяца.

В каждой вкладке имеются указания, как правильно передавать данные. Если данные со счетчиков не будут передаваться на протяжении 3 месяцев, то расчет за них нужно будет проводить по среднемесячному показателю прошлых счетов, а затем они будут происходить по нормативу.

Способы оплаты

Оплата квитанций от АО «ЕИРКЦ» Кострома может проводиться без комиссии с помощью карт любых банков: «МастерКард», «Виза», «Маэстро» и «МИР».

Оплата осуществляется в несколько этапов:

• после авторизации в личном кабинете ЕИРКЦ Кострома нужно выбрать вкладку «Оплата по банковской карте»;
• в открывшейся форме ввести номер счета (его можно взять в квитанции) и адрес, по которому установлены счетчики, в случае, если адрес содержит дробь или литеру, то его следует указать в отдельном окне;
• выбрать тип платежа и если нужно, то на данном этапе можно изменить введенные данные;
• ввести показания счетчиков.

После перехода на следующую страницу открывается расшифровка платежа, если все введено правильно, то можно подтвердить все действия «Перейти на страницу оплаты». Для некоторых банков необходимо будет ввести пароль, который придет на телефон.

www.eirkc.ru/clients/paybyvisa_menu — оплата ЖКУ по счетам-извещениям АО «ЕИРКЦ»

После проведенной оплаты в личном кабинете на сайте покажется электронная квитанция, этот документ можно сохранить и распечатать. Бывают случаи, что оплата попадает на неправильный счет, тогда абоненту потребуется обратиться в представительство ЕИРКЦ, в котором нужно написать заявление и предоставить свой паспорт. После чего уплаченные средства вернутся на карточку.

Оплачивать услуги можно как в полном объеме, так и частично, по отдельным поставщикам услуг в Костроме.

Мобильное приложение

Она такая же, как и стационарная версия, функционал ничем не ограничен. Только приложение имеет мобильный вид, а не как в обычном варианте на сайте.

Клиентская поддержка

Онлайн чата в личном кабинете нет, но можно обратиться в поддержку, оставив там для них письмо. Для этого на сайте имеется соответствующая вкладка «Написать письмо». Также можно позвонить в техподдержку.

Официальный сайт:http://www.eirkc.ru

Личный кабинет:http://www.eirkc.ru/clients/personal

Телефон горячей линии:+7 (4942) 49-30-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 224

Обсуждение статьи:

ЕИРКЦ принимает платежи от населения, расплачивается с поставщиками энергоресурсов, ведет учет жителей домов и качества предоставленных им услуг. Сегодня клиенты ЕРКЦ через личный кабинет могут проводить множество операций, не выходя из дома.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
   1. Передача показаний счетчиков
   2. Оплата ЖКУ банковской картой   
2. Регистрация в кабинете
   1. Просмотр истории
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет ЕИРКЦ?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

В личном кабинете абонент может:

1. Передать показания счетчиков.
2.  Оплатить ЖКУ по банковской карте.
3. Просмотреть историю начислений и оплат.

Рассмотрим подробнее каждую функцию.

Передача показаний счетчиков

Для этого нужно выбрать опцию «Передача показаний приборов учета», внести новые данные и нажать кнопку «Передать показания». Если передавать данные своевременно и корректно, то таким же корректным будет расчет платежа по услуге. Если данные со счетчика не будут отправлены вовремя, то в течение 3 месяцев начисления будут проходить по среднемесячному потреблению, а в дальнейшем – по нормативу.

Оплата ЖКУ банковской картой   

Операция проводится поэтапно:.

1. Авторизуемся в системе.
2. Выбираем раздел «Оплата по банковской карте».
3. Заполняем форму для идентификации. В нее вносится номер лицевого счета (он указан в квитанции) и адрес. При этом нужно обратить внимание, что если адрес содержит литеру или дробь, она указывается в отдельном окне.

• Выбираем тип платежа. На этом этапе можно вернуться и изменить введенную информацию.
• Вводим показания приборов учета.
• На следующей странице откроется расшифровка платежа. Проверяем ее и если все правильно кликаем по кнопке «Перейти на страницу банка для оплаты».
• Вводим данные карты и нажимаем «Оплатить». Если банк, выпустивший карту, применяет стандарты безопасности 3DSecurity или Verified by Visa, то нужно будет ввести одноразовый пароль.
• Если оплата прошла успешно, то откроется такая страница:

Далее вы можете либо закрыть браузер, либо вернуться в Личный кабинет и распечатать квитанцию. Абонент может отказаться от оплаты до введения одноразового пароля.

Сразу после прохождения оплаты на сайт ЕИРКЦ загружается электронная квитанция, которая является документом, подтверждающим проведение платежа. Его можно сохранить, нажав на кнопку «Получить квитанцию».

Если платеж был перечислен на неправильный лицевой счет, абоненту нужно будет обратиться в одно из представительств ЕИРКЦ по месту проживания с заявлением. При этом деньги будут перечислены на банковскую карту.

Регистрация в кабинете

Регистрация, или активация – так называется на сайте ЕИРКЦ, проходит по следующему алгоритму:

1. Заходим на сайт www.eirkc.ru и кликаем по разделу «Личный кабинет».
2. Вводим номер лицевого счета, код авторизации (он находится на квитанции) и текст с картинки.
3. Вводим логин (адрес имейл) и придуманный пароль.
4. В течение 5 минут на указанный электронный адрес будет отправлено сообщение с ссылкой для подтверждения.
5. Копируем указанный адрес в строку браузера или переходим по ссылке в письме, просто кликнув на нее.
6. Заходим в личный кабинет.

Далее вы можете оплачивать те или иные коммунальные услуги или просматривать историю платежей.

Просмотр истории

В личном кабинете клиент ЕИРКЦ может просматривать историю начислений, показаний приборов учета, историю оплат за ЖКУ.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация несложная: нужно ввести свой логин, то есть адрес электронной почты пароль, который был указан при регистрации и текст с картинки.

Мобильное приложение личного кабинета

Существует и мобильная версия сайта. Функционал у нее такой же, как и у десктопной. Со смартфона доступен только мобильный вид, без возможности переключения на обычный.

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете ЕИРКЦ не предусмотрен чат с операторами, обратиться за поддержкой можно, написав письмо. Для этого нужно кликнуть на строку «Написать письмо». Откроется онлайн-форма, все поля, которой нужно внимательно заполнять.

Кроме лицевого счета нужно будет ввести почтовый индекс, городской контактный телефон, а также период времени, в которое обращающийся будет доступен.

Как отключить личный кабинет ЕИРКЦ?

Иногда необходимо бывает отключить личный кабинет, например, в случае переезда в другой регион. Для деактивации личного кабинета можно использовать следующие способы:

• отказаться от услуг ЕИРКЦ. То есть прийти в представительство компании и написать соответствующее заявление. После разрыва договорных отношений кабинет будет удален;
• отправить письмо с официального сайта.

Также личный кабинет будет деактивирован, если долго им не пользоваться.

Правила безопасности и конфиденциальности

При осуществлении платежей с сайта компании данные с карты передаются в зашифрованном виде. Также используются особые технологии безопасности для некоторых банков, в частности Verifed by Visa и Mastercard SecureCode. Кроме того, вся информация о карте после совершения платежа удаляется.

«Единый Информационный Расчетно-Консультационный Центр (ЕИРКЦ) — структура, ответственная за организацию эффективной системы взаиморасчетов ресурсоснабжающих предприятий и потребителей их услуг в городе Костроме и области. В задачи ЕИРКЦ входят: начисление оплаты за услуги ЖКХ, информирование населения об изменениях в ней, снижение долгов предприятий коммунального комплекса за счет своевременного поступления оплаты ЖКУ от потребителей. Личный кабинет ЕИРКЦ является централизованной системой управления услугами, призванной обеспечить прозрачность начислений для населения и собираемость оплаты за ЖК услуги для предприятий-поставщиков.

Возможности личного кабинета

Абонент, ставший пользователем электронного сервиса личный кабинет ЕИРКЦ, может:

• Подавать показания индивидуальных приборов учета в один клик.
• Видеть соответствие начислений предоставленным показаниям.
• Производить оплату ЖКХ услуг онлайн, используя банковские карты МИР, Visa, Maestro, MasterCard и эквайринг от «Газпромбанк».
• Распечатать квитанции.
• Убедиться, что внесенный платеж зачислен в счет оплаты услуг по лицевому счету.
• Просматривать журналы начислений, переданных показаний и внесенных платежей.

На сайте также реализована возможность оплаты без входа в личный кабинет. Чтобы перейти к заполнению платежной формы, нужно щелкнуть по иконке карты в верхнем меню сайта, ознакомиться с правилами оказания услуги и нажать кнопку «Я согласен».

Регистрация и вход в личный кабинет

Переход к разделу «Личный кабинет» выполняется через официальный сайт ЕИРКЦ:

• При клике по иконке в верхнем меню.
• Из левого меню страниц сайта.

Запрашивая доступ в личный кабинет ЕИРКЦ, зарегистрированный пользователь набирает в полях авторизационной формы логин (им является email, с использованием которого проводилась активация) и пароль.

Незарегистрированным абонентам требуется регистрация, которая на сайте ЕИРКЦ носит название «Активация» и доступна по ссылке с главной страницы сайта личного кабинета. Новый пользователь активирует учетную запись, указывая в соответствующей электронной форме:

• Номер лицевого счета. Вход в сервис разрешен только действующим абонентам.
• Код авторизации (реквизит из квитанции). Если кликнуть по знаку вопроса рядом с названием поля, на экране появится фото квитанции, на которой обозначено место расположения кода авторизации).
• Текст с антиспам-картинки.

Если владельцу аккаунта в системе понадобится восстановить пароль, это можно сделать с помощью опции «Восстановление» из блока авторизации. Клик по этой ссылке перенаправит пользователя на страницу, на которой потребуется ввести email, код капча и нажать кнопку «Продолжить». Система выполнит поиск указанного электронного адреса в базе данных и, если он будет найден, отправит инструкцию восстановления на данный адрес.

• Официальный сайт:http://www.eirkc.ru
• Личный кабинет:http://www.eirkc.ru/clients/personal
• Телефон горячей линии:+7 4942 49-30-00

ГлавнаяЖКХ

Модернизация коммунального хозяйства идет во всех регионах, не стала исключением и Кострома. В городе был создан ЕИРКЦ, служащий в роли единой системы оплаты ЖКУ. Центр значительно упрощает отслеживание полученных услуг и их оплаты, а также делает удобным взаимодействие потребителей с управляющими компаниями и поставщиками коммунальных услуг. Все привычные операции по лицевым счетам абоненты теперь могут проводить на одной площадке, для этого на сайте организации работает личный кабинет ЕИРКЦ Кострома.

Официальный сайт ЕИРКЦ Кострома — www.eirkc.ru

Возможности личного кабинета

С помощью личного кабинета ЕИРКЦ жители Костромы могут удаленно взаимодействовать с поставщиками ЖКУ, которые подключены к программе:

• формировать квитанции на оплату за предоставленные поставщиками услуги;
• распечатывать квитанции, чтобы оплатить их впоследствии привычным для себя способом;
• передавать показания счетчиков, установленных в квартире и доме;
• просматривать состояние лицевых счетов, формировать выписки и отчеты по потреблению ресурсов.

Самый большой плюс личного кабинета — возможность онлайн оплатить на сайте ЕИРКЦ Кострома все выставленные счета. Вам больше не нужно заходить в разные ЛК, — все операции можно провести на единой онлайн-площадке.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы иметь возможность работать в своем профиле на сайте ЕИРКЦ Кострома, потребителям ЖКУ следует для начала пройти регистрацию на портале организации.

ЕИРКЦ Кострома: регистрации

Для успешной операции нужно иметь на руках квитанцию, где будут указаны ваш лицевой счет в центре и код активации:

1. Заходим на сайт eirkc.ru.
2. Кликаем «Личный кабинет».
3. Вводим лицевой счет в соответствующее поле.
4. Вводим код активации, указанный на квитанции от ЕИРКЦ Кострома.
5. Вводим капчу и завершаем регистрацию.

Далее система предложит вам изменить пароль и ввести актуальные контактные данные. Вбейте свою электронную почту и придумайте уникальный идентификатор, который впоследствии будете использовать для посещения личного кабинета.

ЕИРКЦ Кострома: вход в личный кабинет

Финальным этапом регистрации станет переход в электронный ящик. Здесь вы откроете письмо от ЕИРКЦ, кликните на ссылку и впервые авторизируетесь в личном кабинете.

Как передать показания счетчика

Система ЕИРКЦ постепенно развивается, и теперь жители Костромы могут передать показания не только в офисах организации, но и иными способами:

1. путем звонка на многоканальный номер 8-4942-49-30-00;
2. путем отправки смс по номеру 8-910-952-11-11;
3. при оплате в банках, банкоматах и приложениях с интернет-банкингом;
4. при оплате квитанции в отделении Почты вы можете передать показания оператору;
5. ввести данные, снятые с приборов учета, в терминалах самообслуживания, адреса которых можно уточнить на официальном портале ЕИРКЦ Кострома.

Наиболее простой и удобный метод передачи показаний — использование функционала личного кабинета. Все персональные данные уже введены, вам остается только вбить в соответствующие поля показания установленных счетчиков. Имейте в виду, что показания по воде и газу в Костроме принимаются ЕИРКЦ с 23 по 25 числа, в ином случае расчет платы будет осуществляться по средним показателям.

Клиентская поддержка

Вся актуальная информация, а также подробные инструкции по работе личного кабинета, введению показаний и оплаты представлены в соответствующих разделах официального портала ЕИРКЦ. Если этих сведений оказывается недостаточно, чтобы помочь вам решить возникший вопрос по взаимодействию с организацией, можно обратиться в поддержку:

• Написать письмо в поддержку ЕИРКЦ Кострома, воспользовавшись удобной формой обратной связи на официальном портале организации.
• Позвонить на горячую линию <nobr>8-4942-49-30-00</nobr>.

Сотрудники ЕИРКЦ заинтересованы в успешном разрешении проблемных ситуаций, поэтому максимально постараются помочь вам в вашем вопросе.

Официальный сайт:http://www.eirkc.ru

Личный кабинет:http://www.eirkc.ru/clients/personal

Передать показания:http://www.eirkc.ru/clients/how-transmit-meters-readings

Город:Кострома

136

Обсуждение статьи:

Сравнительно недавно жителям Костромы стал доступен новый единый информационно-расчетный центр, предназначенный для отслеживания потребления коммунальных услуг и приема оплаты. Абонентам не нужно самостоятельно посещать отделения организации благодаря наличию удобного личного кабинета. Через учетную запись осуществляются основные задачи, касающиеся управления лицевыми счетами.

ЕИРКЦ Кострома – вход в личный кабинет

www.eirkc.ru/clients/personal – форма входа в кабинет.

Нажмите по значку личного кабинета вверху страницы. Укажите учетные данные. Ваш логин – электронный почтовый ящик, на который зарегистрирована учетная запись. Пароль – комбинация символов, придуманная пользователем при заполнении регистрационной анкеты. Также перепечатайте с картинки символы для прохождения проверки. После заполнения всех трех строк кликните «Войти».

Сотрудники компании рекомендуют регулярно менять пароль для обеспечения безопасности персональной информации. Такая процедура проводится несколькими шагами. Сначала нажмите кнопку «Восстановление» на странице входа. Затем укажите адрес почты и щелкните «Продолжить». На почтовый ящик поступит подробная инструкция, описывающая последовательность сохранения нового ключа доступа.

Аналогичные действия рекомендуется выполнить при потере пароля.

Возможности личного кабинета

Благодаря существованию дистанционного обслуживания упростилось ведение взаиморасчетов с потребителями коммунальных услуг и повысилось качество обслуживания. Также уменьшилось количество очередей в абонентских пунктах – большинство пользователей теперь предпочитают оплачивать услуги через Интернет. Функционал учетной записи открывает перед каждым клиентом следующие возможности:

• Оформление платежных квитанций;
• Передача показаний;
• Безналичная оплата услуг картой;
• Получение выписок.

Создание личного кабинета

1. Посетите официальный сайт ЕРИКЦ. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и дождитесь отображения новой страницы.
2. Заполните небольшую регистрационную форму. Прежде всего, укажите номер лицевого счета, расположенный на квитанции. Также напишите код активации, тоже распечатанный на платежном документе.
3. Решите капчу путем перепечатывания символов с изображения.
4. Укажите действующую электронную почту, предназначенную для подтверждения регистрации. Также почтовый ящик необходим для прохождения процедуры восстановления доступа (если пароль потеряется).
5. Придумайте качественный пароль. Сотрудники компании рекомендуют указывать надежное сочетание символов. В пароле должны присутствовать знаки различного регистра. Допускается использование цифр.
6. Получите письмо на почту. Компания вышлет ссылку, предназначенную для подтверждения регистрации. Пройдите по предложенному адресу. Если сообщение отсутствует – проверьте папку спам или запросите повторную отправку.

ЕИРКЦ Кострома – передать показания счетчиков

Пользователям доступно несколько способов передачи показаний:

• Совершение звонка. Обращения принимаются по номеру +7(4942) 49-30-00. Многоканальный контактный центр работает в автоматическом режиме. После ответа следуйте голосовым подсказкам.
• Отправка СМС по номеру +7(910) 952-1111. Нужно составлять сообщение следующим образом: 123456789#44#123#123#123. Сначала идет номер Л/С, затем тип платежа и показания трех счетчиков.
• Использование терминала. Показания принимаются в автоматических терминалах и банкоматах банка Сбербанк. Следуйте подсказкам на экране автомата самообслуживания.
• Через личный кабинет. Посетите персональный раздел и заполните пустые строки показаниями счетчиков. Также понадобится выбрать город проживания и проверить правильность номера лицевого счета.

Согласно договору, каждый потребитель услуг обязан отправлять показания индивидуальных приборов учета с 23 по 25 число ежемесячно. Подробные правила обслуживания перечислены в личном кабинете. Если абонент не передает показания более 3 месяцев, компания будет рассчитывать стоимость услуг согласно среднестатистическим показателям за прошлые периоды.

ЕИРКЦ Кострома – телефон поддержки

Для получения бесплатной консультации откройте раздел «Написать письмо». Затем заполните предложенную форму. Альтернативный вариант связи – совершение звонка по номеру +7(4942) 49-30-00, принадлежащему технической поддержке.

Название: АО «ЕИРКЦ» г. КостромаОфициальный сайт: http://www.eirkc.ru/Личный кабинет: http://www.eirkc.ru/clients/personalТелефон горячей линии: +7(4942) 49-30-00

Используемые источники:

• https://www.kabinetpro.ru/gkh/eirkc-kostroma.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-eirkc/
• https://ucabinet.ru/zhkh/eirkc/
• https://www.zkhpro.ru/gkh/eirkc-kostroma.html
• https://lichniy-kabinet.info/eirkc-kostroma/