Андрей Смирнов
Время чтения: ~11 мин.
Просмотров: 1

Личный кабинет Улан — контролируем услуги из дома

«U-LAN» — лицензированный коммерческий провайдер, предлагающий населению и бизнесу услуги подключения широкополосного интернета, цифровой телефонии и интерактивного телевидения, с зоной покрытия, охватывающей Москву и Московскую область. Оператор использует современные средства взаимодействия с клиентами — первичную заявку на подключение можно оформить через сайт компании, последующие — через личный кабинет Улан, который также позволяет оплачивать услуги безналичным способом и просматривать статистику.

ulan-site.png

Возможности личного кабинета

Главная задача, которую решает личный кабинет U-LAN — предоставление абонентам актуальной информации по услугам без участия сотрудников клиентской поддержки. Зайдя в раздел по учетной записи, всегда можно узнать:

  • Номер лицевого счета для оплаты услуг и участия в партнерской программе.
  • Остаток средств на счете.
  • Стоимость и описание подключенных услуг.
  • Срок внесения оплаты.
  • Проводящиеся акции.
  • Заработанные бонусы.
  • Реквизиты оплаты.

Используя личный кабинет Улан, абонент также может совершать операции:

  • Заказывать подключение новых услуг без повторного заполнения анкеты.
  • Оплачивать услуги банковскими картами, в том числе системы Maestro, или с помощью кошельков онлайн систем Europlat, QIWI, Rapida и WebMoney.
  • Сформировать квитанцию для последующей оплаты в офисе банка.
  • Забронировать IP адрес.
  • Настроить IPTV и просматривать на компьютере 120 цифровых каналов в тестовом режиме вещания.
  • Удвоить скорость интернет-соединения в ночное время с помощью опции «Турбо-найт».
  • Продолжить пользоваться услугой еще 24 часа после обнуления баланса на счете, подключив «Обещанный платеж».
  • Заблокировать услуги на срок до 30 дней для приостановки списания средств.
  • Подписаться на смс-оповещения и почтовую рассылку о новостях и балансе счета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Новые клиенты заполняют на сайте оператора электронную заявку, сообщая полный адрес подключения, свое имя по паспорту, контактные данные и наименование заказываемой услуги.

В заявке есть возможность дополнительно отметить:

  • Приобретаемое оборудование.Тариф.Подключаемый пакет.Номер лицевого счета рекомендателя, участвующего в программе «Приведи друга».
  • Источник информации о провайдере.

В процессе рассмотрения заявки пользователя производится регистрация его личных данных в базе провайдера. После этого специалист компании связывается с клиентом по телефону для подтверждения запроса на подключение и обсуждения сроков и деталей его выполнения.

Для интернет-сервиса «Кабинет абонента» от U-LAN используется стандартный вход по логину и паролю доступа, указанным в памятке пользователя, которую выдают в день подключения.

ulan-lk.png

Как попасть на страницу с формой авторизации:

  • Открыть в браузере официальный сайт Улан.Выбрать в меню сайта вкладку «Абонентам».
  • По ссылке из левого меню или из текста открывшейся станицы перейти в раздел личный кабинет Улан.

Для восстановления утраченного доступа в личный кабинет абоненту необходимо оформить новую памятку пользователя. Таким образом, восстановить пароль можно только в офисе оператора, обратившись туда с удостоверяющим личность документом.

  • Официальный сайт:http://u-lan.ru
  • Личный кабинет:https://stat.u-lan.ru
  • Телефон горячей линии:+7 499 674-06-74 (круглосуточно)

Компания U-LAN поставляет телекоммуникационные услуги населению столичного региона. Жители Московской области способны заказать скоростной интернет, телефонию или кабельное телевидение. В ассортименте дополнительных услуг присутствует обслуживание домофонов и установка видеонаблюдения для обеспечения безопасности домовладений.

Провайдер обладает лицензией на проведение оптоволоконных линий. Благодаря использованию современных технологий потенциальные абоненты получают высокое качество обслуживания и скоростное подключение. Дополнительным преимуществом U-LAN является официальный сайт. Он обладает справочными материалами и личным кабинетом, посетить который способен любой авторизованный пользователь. Посредством кабинета очень удобно управлять своими телекоммуникационными услугами без посещения отделений компании.

Вход в личный кабинет U-LAN

aa52b18b0c90ec66fa6d8facf38a42bc.jpeg Для посещения аккаунта U-LAN выполните несколько простых действий:

  • Откройте официальный сайт; Нажмите клавишу «Личный кабинет»; Укажите логин с паролем.

Если не получается авторизоваться – внимательно проверьте выбранный регистр символов и раскладку своей клавиатуры. Если пароль забыт, самостоятельно восстановить доступ невозможно. Потребуется лично посещать офис провайдера, захватив удостоверение личности. Сотрудники рассмотрят ситуацию и смогут установить новый пароль для персональной страницы.

Регистрация в личном кабинете U-LAN

7d1784f4c1565e3defa46d494ba345eb.jpeg Чтобы стать полноправным пользователем личного кабинета – подайте заявку на подключение. Абоненту предлагается заполнить регистрационную форму, содержащую ФИО, контактные данные, точный адрес. Также потребуется указать:

  1. Название оборудования; Тарифный план; Номер договора пользователя, предложившего подключиться к провайдеру.

После отправки информации она попадает в базу для изучения сотрудниками. Вскоре специалисты подтвердят создание личного кабинета и позвонят абоненту для подтверждения указанных данных. Они согласуют время подключения оборудования и подписания документов. После заключения договора клиент получает бумажную документацию с логином и паролем от персональной страницы.

Вход в личный кабинет U-LAN

1e37e3500f196fb27e1be8f87ac669b8.jpeg Кабинет обладает широким ассортиментом возможностей, позволяющих решать большинство вопросов самостоятельно. После посещения кабинета клиент способен:

  • Проверять остаток баланса; Просматривать номер лицевого счета; Управлять услугами; Контролировать время внесения следующего платежа; Просматривать справочные материалы; Пользоваться выгодными предложениями; Копить бонусные баллы; Изменять информацию профиля; Писать в поддержку.

Возможности личного кабинета

Кроме перечисленных возможностей, личный кабинет U-LAN обладает дополнительным функционалом:

  • Самостоятельное подключение новых услуг; Оплата услуг посредством банковских карт или электронных систем; Формирование платежных квитанций; Бронирование статического сетевого адреса; Получение руководства по настройке кабельного телевидения; Временное ускорение интернета посредством нажатия клавиши «Турбо найт»; Подключение обещанного платежа после исчерпания баланса; Отключение телекоммуникационных услуг на месяц; Получение мгновенных уведомлений на телефон о событиях в кабинете; Чтение новостей компании.

Услуги интернет-провайдера

После создания личного кабинета U-LAN пользователь способен пользоваться разнообразными выгодными предложениями. Компания регулярно проводит конкурсы. Например, клиенты получают приятные вознаграждения за приглашение друга или знакомого. Также можно накапливать бонусы. Они выдаются за своевременное внесение денежных платежей или использование определенных услуг. Собранными бонусами можно оплачивать телекоммуникационные услуги, чтобы сэкономить средства на совершении платежей.

Также полезной возможностью является «Обещанный платеж». Эта услуга позволяет пользоваться услугами несколько дней после обнуления баланса. Подключать «Обещанный платеж» рекомендуется, когда невозможно своевременно пополнить счет.

Техническая поддержка

Дополнительная возможность личного кабинета – информационная поддержка. Персональная страница обладает справочным разделом с полезными материалами. Также абоненты регулярно получают новости компании о новых тарифных планах или изменения условий обслуживания.

Личный кабинет помогает переписываться с технической поддержкой. Такая возможность актуальна для абонентов, затрудняющихся при настройке компьютерного оборудования. Сотрудники максимально быстро рассмотрят обращение и предоставят подробную инструкцию по исправлению неполадки. Поддержка пользователей работает круглосуточно.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Улан: http://u-lan.ruЛичный кабинет: https://stat.u-lan.ruТелефон горячей линии: +7 499 674-06-74 (круглосуточно)

«U-LAN» — лицензированный коммерческий провайдер, предлагающий населению и бизнесу услуги подключения широкополосного интернета, цифровой телефонии и интерактивного телевидения, с зоной покрытия, охватывающей Москву и Московскую область. Оператор использует современные средства взаимодействия с клиентами — первичную заявку на подключение можно оформить через сайт компании, последующие — через личный кабинет Улан, который также позволяет оплачивать услуги безналичным способом и просматривать статистику.

lichnyy-kabinet-ulan-1.png

Возможности личного кабинета

Главная задача, которую решает личный кабинет U-LAN — предоставление абонентам актуальной информации по услугам без участия сотрудников клиентской поддержки. Зайдя в раздел по учетной записи, всегда можно узнать:

  • Номер лицевого счета для оплаты услуг и участия в партнерской программе.
  • Остаток средств на счете.
  • Стоимость и описание подключенных услуг.
  • Срок внесения оплаты.
  • Проводящиеся акции.
  • Заработанные бонусы.
  • Реквизиты оплаты.

Используя личный кабинет Улан, абонент также может совершать операции:

  • Заказывать подключение новых услуг без повторного заполнения анкеты.
  • Оплачивать услуги банковскими картами, в том числе системы Maestro, или с помощью кошельков онлайн систем Europlat, QIWI, Rapida и WebMoney.
  • Сформировать квитанцию для последующей оплаты в офисе банка.
  • Забронировать IP адрес.
  • Настроить IPTV и просматривать на компьютере 120 цифровых каналов в тестовом режиме вещания.
  • Удвоить скорость интернет-соединения в ночное время с помощью опции «Турбо-найт».
  • Продолжить пользоваться услугой еще 24 часа после обнуления баланса на счете, подключив «Обещанный платеж».
  • Заблокировать услуги на срок до 30 дней для приостановки списания средств.
  • Подписаться на смс-оповещения и почтовую рассылку о новостях и балансе счета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Новые клиенты заполняют на сайте оператора электронную заявку, сообщая полный адрес подключения, свое имя по паспорту, контактные данные и наименование заказываемой услуги.

В заявке есть возможность дополнительно отметить:

  • Приобретаемое оборудование. Тариф. Подключаемый пакет. Номер лицевого счета рекомендателя, участвующего в программе «Приведи друга».
  • Источник информации о провайдере.

В процессе рассмотрения заявки пользователя производится регистрация его личных данных в базе провайдера. После этого специалист компании связывается с клиентом по телефону для подтверждения запроса на подключение и обсуждения сроков и деталей его выполнения.

Для интернет-сервиса «Кабинет абонента» от U-LAN используется стандартный вход по логину и паролю доступа, указанным в памятке пользователя, которую выдают в день подключения.

lichnyy-kabinet-ulan-2.png

Как попасть на страницу с формой авторизации:

  • Открыть в браузере официальный сайт Улан. Выбрать в меню сайта вкладку «Абонентам».
  • По ссылке из левого меню или из текста открывшейся станицы перейти в раздел личный кабинет Улан.

Для восстановления утраченного доступа в личный кабинет абоненту необходимо оформить новую памятку пользователя. Таким образом, восстановить пароль можно только в офисе оператора, обратившись туда с удостоверяющим личность документом.

  • Официальный сайт: http://u-lan.ru
  • Личный кабинет: https://stat.u-lan.ru
  • Телефон горячей линии: +7 499 674-06-74 (круглосуточно)

ГлавнаяСвязь, интернет, ТВ

U-LAN – один из самых авторитетных провайдеров столичного региона. Москвичи и жители Московской области активно пользуются услугами этой компании: подключают высокоскоростной интернет, цифровое ТВ, видеонаблюдение, телефон и т.д.

Провайдер прошел лицензирование на создание в регионе оптической сети. Использование новейших технологий позволило U-LAN повысить качество услуг. Еще одной инициативой по улучшению взаимодействия компании и абонента стала реализация на официальном веб-портале технологии предоставления пользователям сервиса личный кабинет Улан.

u-lan2.jpg

u-lan.ru — официальный сайт провайдера U-LAN

Регистрация

Для регистрации личного кабинета Улан на сайте u-lan.ru необходимо заполнить электронную анкету. В форму вносится ФИО абонента, контакты, точный адрес и наименование желаемой услуги. Кроме того, нужно указать:

  • название приобретаемого оборудования;
  • тарифный план;
  • номер контракта пользователя, порекомендовавшего потенциальному клиенту U-LAN.

Электронная анкета поступает в базу провайдера, где ее изучит и зарегистрирует сотрудник. После регистрации, специалист позвонит по указанному в анкете номеру, попросит подтвердить указанную в ней информацию, в частности, запрос на подключение услуг.

u-lan3.jpg

https://stat.u-lan.ru — личный кабинет Улан

Сотрудник предложит потенциальному абоненту назначить срок подключения оборудования и подписания контракта. После исполнения всех этих процедур клиент получает на руки памятку с логином и паролем от личного кабинета Улан.

Вход в личный кабинет

Для авторизации на сайте u-lan.ru нужно сделать несколько простых шагов:

  1. в браузере открываем главную страницу веб-портала;
  2. в верхнем меню находим пункт «Абонентам», кликаем по нему;
  3. на открывшейся странице находится вертикальное меню, в нижней части которого расположен пункт «Личный кабинет»;
  4. открыв страницу авторизации, вводим логин и пароль.

u-lan1.jpg

Вход в личный кабинет Юлан

Процедура восстановления доступа персонального кабинета достаточно сложная: для этого придется побывать в офисном центре компании, предъявив при этом паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Возможности личного кабинета

Инструментарий индивидуального аккаунта позволяет решать 90% возникающих вопросов самостоятельно, без привлечения техподдержки. Открыв свой личный кабинет, пользователь узнает следующую информацию:

  • лицевой счет;
  • количество денег на балансе;
  • активированные услуги: их название, описание, абонентская плата;
  • сроки оплаты услуг;
  • информация об акциях, проводимых компанией;
  • количество полученных бонусных баллов;
  • реквизиты.

Кроме того, с помощью личного кабинета Юлан можно самостоятельно совершать следующие процедуры:

  • отправление заявки на активацию новой услуги или опции;
  • оплата услуг в удаленном режиме с банковских карт «Виза», «Маэстро», «МИР», «Мастер Кард»; с e-кошельков «Веб Мани», «Яндекс Деньги», Пэй Пал; платежных терминалов «Киви» и «Европлат»;
  • получение и распечатка на принтере платежной квитанции для банка;
  • бронирование IP-адресов для выходя в Интернет;
  • настройка цифрового телевидения, получение подробной программы передач 120 каналов;
  • использование инструмента «Турбо-найт», позволяющего в 2 раза увеличить скорость подключения (услуга начинает действовать в ночные часы);
  • возможность использовать все подключенные услуги на протяжении суток после исчерпания денежных ресурсов на балансе (опция «Обещанный платеж»);
  • месячная деактивация всех услуг для экономии средств;
  • получение СМС-уведомлений обо всех событиях в личном кабинете;
  • новости от сайта u-lan.ru.

Подключив личный кабинет Улан, абонет получает доступ к многочисленным акциям и бонусным программам компании. U-LAN регулярно предлагает скидки, бонусы за подключение друга, своевременное внесение средств, пользование теми или иными услугами. Бонусы можно потратить на подключение любых опций, оплатить с их помощью интернет, телефон или цифровое ТВ.

С помощью опции «Обещанный платеж» абонент останется в сети даже после обнуления счета. Компания пошла навстречу клиентам, реализовав инструмент отложенного платежа. Сутки юзер может пользоваться подключенными услугами бесплатно: предполагается, что этого времени ему должно хватить на погашение долга.

Личный кабинет Ulan – это прекрасное средство информационной поддержки клиента. Абонент постоянно получает ссылки на статьи о новейших продуктах, о внесении изменений в тарифные планы.

С индивидуального аккаунта на сайте U-LAN можно быстро связаться со специалистом абонентской поддержки. Обычно это требуется в тех случаях, когда клиент не смог самостоятельно разобраться с настройками системы и оборудования. Сотрудник в онлайн-режиме предоставит юзеру подробную инструкцию.

Отдельно стоит отметить уровень защиты пользовательской информации. Веб-мастера U-LAN использовали самые надежные плагины, антивирусные программы и кодировку: абонент может быть уверен, что его личные данные не станут добычей хакеров.

Официальный сайт:https://u-lan.ru

Личный кабинет:https://stat.u-lan.ru

Телефон горячей линии:+7 (499) 674-0-674

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:403

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/internet/u-lan/
  • https://lichniy-kabinet.info/u-lan/
  • https://allcabinets.ru/lichnyy-kabinet-ulan/
  • https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/u-lan.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации