Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 0

Читаэнергосбыт Личный кабинет

Содержание

Содержание

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт довольно обширен и позволяет абоненту полностью контролировать состояние своего лицевого счета без обращения к операторам абонентского отдела.

Используя личную страницу абонента на сайте можно:

  • оплатить жилищно-коммунальные услуги с помощью банковской карты в удобное для себя время;
  • передать сведения приборов учета и проконтролировать расход ресурсов;
  • получить квитанции на оплату жилищных услуг;
  • проконтролировать ежемесячные начисления, учтенные оплаты, услуги и нормативы, тарифы и льготы;
  • отправить свои вопросы обслуживающей организации.

Все перечисленные функции личного кабинета Читаэнергосбыт одинаково доступны хоть жителям Читы, хоть Улан-Удэ, а также всем, кто проживает в областях, столицами которых являются эти города.

Подключение личного кабинета

Подключение личного кабинета можно произвести самостоятельно через интернет на сайте общества, зная только номер своего лицевого счета и имея электронную почту и мобильный телефон.

Регистрация

Зарегистрироваться на сайте АО «Читаэнергосбыт» каждому абоненту будет довольно просто. Достаточно следовать нижеприведенной инструкции.

  1. Для этого пользователь заходит на официальный сайт в раздел «Личный кабинет» по ссылке: https://lk.e-sbyt.ru.
  2. Далее необходимо открыть вкладку «Регистрация».
  3. Теперь нужно произвести ввод своего номера лицевого счета и выбор региона (Забайкальский край либо Республика Бурятия). Затем нажимаем кнопку «Продолжить».chitaenergosbit_lk_step1.jpg
  4. На следующем шаге нужно ввести номер телефона и электронную почту, которые будут привязаны к данному лицевому счету, а также согласиться с Правилами регистрации и с условиями пользовательского соглашения (проставить галочки) и нажать кнопку «Продолжить».chitaenergosbit_lk_step2.jpg
  5. И на завершающем шаге нужно ввести в пустое поле шестизначный код подтверждения, который придет в сообщении на указанный во втором шаге номер телефона, и также нажать «Продолжить».chitaenergosbit_lk_step3.jpg
  6. Далее будет предложено придумать и написать свой личный логин и пароль, которые в последующем будут использованы для входа в личный кабинет и кликнуть на кнопку «Войти». Регистрация на этом будет завершена.

Авторизация

После прохождения процедуры регистрации клиенту для входа в личный кабинет нужно будет в окне «Вход» ввести свой логин и пароль, заданные при регистрации, и нажать кнопку «Войти».

После процедуры авторизации открывается непосредственно страница сервиса.

В графе «Информация по лицевому счету» отражается баланс по счету на текущее число: красным цветом отражается сумма задолженности, зеленым цветом – сумма переплаты.

chitaenergosbit_lk_step4.jpg

Передать показания счетчика электроэнергии

Для передачи показаний счетчика электроэнергии через личный кабинет Читаэнергосбыт необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти по ссылке «Ввести показания счетчиков» на главной странице кабинета.
  2. Откроется окно ввода, где будет указан ваш номер счетчика и тариф, по которому осуществляется оплата за свет. Также отражается дата и значение предыдущего показания электросчетчика.
  3. В поле «Дата показания» необходимо ввести ту календарную дату, на которую вы хотите указать сведения электросчетчика. Договором энергоснабжения установлен период подачи показаний с 23 числа по последний день текущего месяца.
  4. В поле «Новое показание» нужно ввести вручную показания прибора учета.
  5. Далее поле «Расход» автоматически отразит цифру, характеризующую разницу между новым и старым показаниями в кВт.ч. (то есть сколько кВт было израсходовано за данный период времени между датами показаний). Этот расход будет учтен при выставлении счета за счет.
  6. После ввода показаний, необходимо внимательно проверить данные и нажать кнопку «Отправить». Данные будут сохранены и отправлены.

chitaenergosbit_lk_step5.jpg

Если вводить показания меньше предыдущих показаний, то это означает, что по шкале прибора учета произошел переход через 0. Признак перехода через 0 установится автоматически. Обратите внимание на значение «Расход».

Исправить показания, введенные ранее, можно в текущем периоде до последнего дня текущего месяца включительно.

Если хотите сообщить или изменить показания за предыдущие периоды, то нужно будет обратиться с заявлением в обслуживающую организацию, так как система не позволяет вводить показания в будущие периоды.

Как оплатить электроэнергию

Процедура оплаты через систему также не является сложной.

  1. Переходим во вкладку «Оплата услуг» на главной странице кабинета. Система позволяет оплатить счет онлайн либо сформировать квитанцию для отплаты.
  2. После нажатия кнопки «Оплатить онлайн» появляется окно, в котором система автоматически на основании введенных показаний и согласно тарифа рассчитает суммы задолженности по указанным полям и общую сумму к уплате.
  3. После нажатия на кнопку «Перейти к оплате» система перенаправит на страницу ввода данных банковской карты, с которой будет осуществлена оплата.
  4. Пустые поля необходимо заполнить соответствующими данными банковской карты и нажать на кнопку «Оплатить».

chitaenergosbit_lk_step6.jpg

Как получить и распечатать квитанцию

Чтобы получить квитанцию на услуги нужно:

  1. Перейти на вкладку «Оплата услуг» на главной странице сервиса и нажать на ссылку «Печать квитанции».
  2. Далее необходимо выбрать период (месяц), за который нужна квитанция и нажать на кнопку «Скачать».

Система сформирует квитанцию, в которой будет указана сумма долга к уплате, либо сумма аванса, и срок оплаты. В этом же окне будет возможность скачать либо распечатать квитанцию.

chitaenergosbit_lk_step7.jpg

Другие разделы личного кабинета

Также на главной странице персональной страницы абонента есть возможность просмотра истории переводов денежных средств за оплату электроэнергии, привязки к данному личному кабинету другого лицевого счета (если таковой имеется), смены пароля.

В разделе «Тарифы» (меню слева) можно посмотреть действующие тарифы АО «Читаэнергосбыт» за электроэнергию для города и села.

Раздел «Вопрос-Ответ» позволяет просмотреть наиболее часто задаваемые вопросы, интересующие абонентов, с ответами управляющей организации. Если абонент не нашел там интересующий его вопрос, то он может написать его на почту компании в разделе «Отправить сообщение».

Заключение

Кабинет абонента АО «Читаэнергосбыт» очень удобен в использовании для любого абонента, у которого есть доступ в интернет. Он позволяет экономить время передачи показаний и оплаты по счету за электроэнергию, так как абонент может это делать онлайн в любое удобное ему время (а не во время обслуживания клиентов в расчетно-кассовых центрах города) и не стоя в огромных очередях. Вся необходимая информация и история операций всегда будут под рукой, не нужно будет перебирать кучи бумаг, пытаясь найти последнюю оплаченную квитанцию, достаточно просто зайти в свой аккаунт и посмотреть историю переводов или последние переданные показания счетчика.

Напоследок, следует отметить, что при возникновении вопросов по работе сервиса или любых других вопросов, касающихся ЖКХ можно обращаться по телефонам компании.

Субъект РФ Телефон Читаэнергосбыт
Забайкальский край 8(3022)231-123 (для абонентов г. Чита)
8(800)234-11-23 (для жителей края)
Республика Бурятия 8(3012)293-000 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(3012)293-001 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(3012)293-002 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(800)333-87-23 (для жителей республики)

Если вы являетесь клиентом Читаэнергосбыт, личный кабинет позволит в онлайн-режиме осуществлять многие действия. Опции доступны после обязательной регистрации, процедура которой подробно рассматривается в статье.

Процедура регистрации

Полезно знать! Создать собственный личный кабинет сможет только физическое лицо, заключавшее договор с АО Читаэнергосбыт и использующее услуги компании.

1-ый вариант

Инструкция:

  1. Используйте для создания личного кабинета в Читаэнергосбыте общедоступную информационную систему «Биллинг-Онлайн», расположенную по адресу cabinet.ros-billing.ru.word-image.png
  2. Жмите на ссылку регистрации, вводите номер лицевого счёта.word-image-1.png
  3. Вводите e-mail и мобильный десятизначный номер. Ожидайте поступления входных данных (пароля) на телефон и электронную почту, вводите их.

Важно! Если СМС не пришло, возможно, вы ошиблись при вводе цифр, произошёл сбой сети, или сервис Читаэнергосбыт пока недоступен. Проверьте достоверность, повторите попытку позже. Если вы не получили электронное письмо, проверяйте папку со спамом или запрашивайте восстановление пароля при входе.

2-ой вариант

Создать личный кабинет можно на официальном сайте АО Читаэнергосбыт – http://bur.e-sbyt.ru/.

Действия:

  1. Заходите на сайт Читаэнергосбыт.word-image-2.png
  2. В пользовательском меню, находящемся слева, проходите по ссылке личного кабинета.
  3. Выбирайте переход в личный кабинет Читаэнергосбыт для физических лиц.
  4. Выбирайте регистрацию.
  5. Вводите лицевой счёт Читаэнергосбыт и регион проживания (регистрации). Кликайте «Продолжить».
  6. Вводите запрашиваемые системой данные, действуйте дальше по инструкции. В случае успешного завершения операции личный кабинет в сервисе Читаэнергосбыта будет доступным.

Вход в кабинет

  • Из «Биллинг-Онлайн». В личный кабинет Читаэнаргосбыта вход по номеру осуществляется на cabinet.ros-billing.ru. Логин является идентификатором (уникальным номером) лицевого счёта. А пароль был выслан на e-mail во время регистрационной процедуры.
  • С сайта Читаэнергосбыта. Из меню пользователя (оно располагается слева под основной панелью) проходите по ссылке личного кабинета физического лица, кликайте на синюю клавишу перехода. Эти действия аналогичны регистрации. Далее в форму вписывайте пароль с логином.

Доступные возможности личного кабинета

Клиент компании Читаэнергосбыт, имеющий свой личный кабинет, получает возможность избегать очередей, экономить время и совершать ряд операций, не выходя из дома и дистанционно:

  • Передать показания с прибора учёта, которые учитываются при расчётах платежей за потребляемую электроэнергию.
  • Вносить оплату онлайн в личном кабинете Читаэнергосбыт. Платежи перечисляются с банковской карты в любое время суток.
  • Контролировать и анализировать состояние счёта: ежемесячные начисления, нормативы и расходы, потреблённые услуги, принятые выплаты.
  • Распечатывать квитанции после их получения.
  • Обращаться в организацию с заявками и жалобами. Все запросы клиентов в обязательном порядке рассматриваются, граждане получают ответы от обслуживающей компании.

Как передаются показания из личного кабинета

Если личный кабинет в сервисе Читаэнергосбыта успешно создан, интернет-пользователю доступна передача показаний. Цифры с электросчётчика вводятся на сайте http://bur.e-sbyt.ru/ после авторизации. Ищите опцию введения и в открывшееся поле вписывайте сведения с прибора учёта энергопотребления.

Полезно! Неавторизованные и незарегистрированные на сайте Читаэнергосбыт посетители при попытке ввода данных на экране видят такое окно:

Другой способ

Передавать показания возможно через систему «Биллинг-Онлайн», войдя в личный кабинет.

Инструкция:

  1. Открывайте cabinet.ros-billing.ru, входите в личный кабинет клиента Читаэнергосбыта.
  2. Выбирайте опцию внесения показаний электросчётчиков.
  3. Читайте изложенные правила передачи сведений в Читаэнергосбыт и заполняйте пустые графы таблицы, переписав цифры с табло счётчика. Кликайте на синюю клавишу отправки.

Онлайн-оплата

После авторизации в личном кабинете физическое лицо, являющееся клиентом Читаэнергосбыта, получает возможность онлайн-внесения платежа. На основной странице веб-сайта нужно найти функцию оплаты и ввести данные банковской карты, а потом подтвердить операцию.

Возможна оплата через ros-billing.ru. Проходите по ссылке в красном прямоугольнике «Оплатить счета онлайн», выбирайте метод внесения платежа: по квитанции или по услуге.

Сервисы и услуги

В личном кабинете доступны услуги и сервисы, предоставляемые АО Читаэнергосбыт. Так, клиент может направить обращение, жалобу или заявку на обслуживание (установка учёта прибора, ремонтные работы и так далее).

Для постоянного мониторинга состояния лицевого счёта в Читаэнергосбыт подключите подписку на регулярные уведомления о размерах задолженности, поступающие на электронную почту или в СМС на мобильный.

Приложение для мобильного

Отдельного приложения для мобильных устройств Читаэнергосбыт не предоставляет, но можно зайти в личный кабинет с гаджета, вся информация будет видна. Версия для смартфонов и планшетов открывается при авторизации через cabinet.ros-billing.ru.

О компании: информация, контакты

АО Читаэнергосбыт является территориальным подразделением компании Энергосбыт Бурятии и специализируется на обеспечении электроэнергией жителей Читы. Организация официально зарегистрирована в Чите на улице Забайкальского рабочего в доме №36.

По вопросам, связанным с задолженностями, обработкой клиентских заявок и внесением платежей, граждане могут обращаться посредством звонков на 8(3022)-23-11-23. Реально дозвониться на многоканальную линию – 8-800-333-87-23. Если пользователь не может зарегистрировать личный кабинет, стоит позвонить по номеру 8-(3022)-23-07-42. Остальные контакты указываются на официальном веб-сайте http://bur.e-sbyt.ru.

Контакты для Республики Бурятия, Улан-Удэ:

8(3012)29-30-00 8(3012)29-30-018(3012)29-30-02 8(3012)29-30-038(3012)29-30-04

Создав личный кабинет потребителя АО Читаэнергосбыт, многие действия, требующие затрат времени и сил, можно совершать дистанционно. Следуя инструкциям и советам, вы сможете без проблем зарегистрироваться и полноценно использовать доступные опции.

«Читаэнергосбыт» – предприятие, предоставляющее населению электроэнергию. Руководство компании старается улучшать качество обслуживания клиентов, поэтому разрабатывает новые возможности для управления услугами и получения информации.

Читаэнергосбыт: вход в личный кабинет

Авторизоваться в личном кабинете потребители способны на официальном сайте.

После открытия соответствующей вкладки необходимо выбрать тип лица – «юридическое» или «физическое». Первый вариант предназначен для организаций, а второй для обыкновенных потребителей электроэнергии. Выберете подходящий вариант, нажав на клавишу.

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт

Каждый потребитель способен воспользоваться личным кабинетом. Здесь отображаются подключенные услуги, текущая тарификация, детальная статистика выполненных платежей.

Пользоваться кабинетом разрешается также организациям. Это особенно удобно, поскольку доступен вывод детальной статистики об использовании услуг за определенные месяцы. Ежегодно можно составлять отчет.

Также задача официального сайта – повышение комфорта абонентов. Теперь решение большинства вопросов осуществляется онлайн, без посещения реального заведения и простаивания в огромной очереди.

Пользователи способны выполнять в личном кабинете следующие операции:

  • Отправлять показания счетчиков. Поддерживаются как обычные приборы учета, так и современные многотарифные.
  • Оплата услуг;
  • Отображение ежемесячных квитанций. Если абонент обладает печатающим устройством, информацию можно вывести на бумагу;
  • Просмотр текущего тарифа;
  • Обратная связь. При оформлении заявки сотрудники «Читаэнергосбыта» оперативно обработают жалобу или вопрос клиента.
  • Информирование. Присутствует функция автоматической отправки состояния счета на телефон или электронную почту.

Регистрация в личном кабинете Читаэнергосбыта

Чтобы зарегистрироваться, рекомендуется посетить официальный портал компании, нажать клавишу входа и указать номер лицевого счета. Если абонент не знает свой номер лицевого счета, его можно посмотреть в ежемесячной квитанции оплаты. После ввода информации следует нажать клавишу «Далее» и дождаться отображения нового окна. В нем будет предложено придумать надежный пароль.

«Читаэнергосбыт» обладает демонстрационной версией личного кабинета. Она предусмотрена для сомневающихся пользователей, желающих оценить возможности сервиса без регистрации. Интерфейс полностью идентичен настоящему профилю, однако никаких операций совершать нельзя. Все представленные данные являются демонстрационными.

Мобильное приложение Читаэнергосбыт

Владельцы мобильных телефонов могут установить официальное приложение «Читаэнергосбыт», чтобы управлять личным кабинетом везде, где есть подключение к интернету. Программа доступна в официальном магазине Google Play и обладает функционалом, идентичным десктопной версии портала.

Пока приложение доступно лишь для Android устройств. Неизвестно, планирует ли компания выпускать альтернативный вариант программы для обладателей устройств, работающих на iOS. Рекомендуется проверять актуальные новости на портале предприятия.

Клиентская поддержка

  • 8 3022 23 07 42 – по вопросам регистрации;
  • 8 3022 23 11 23 – при оплате услуг или погашении задолженности;
  • 8 3012 29 30 00 – для других вопросов.

Телефонный звонок является комфортным способом связи с «Читаэнергосбытом». Позвонить гораздо быстрее, чем самостоятельно посещать офис компании и стоять в очередях. Сами потребители утверждают, что личным кабинетом удобно пользоваться, здесь присутствует много возможностей взаимодействия с сервисом.

Как отключить личный кабинет?

Личный кабинет удалить невозможно. Однако расторжение договора с компанией автоматически закрывает доступ к виртуальной странице абонента. Если вновь заключить сотрудничество с «Читаэнергосбытом», возможность авторизации на портале будет полностью восстановлена.

Контакты и телефон поддержки

Предприятие читаэнергосбыт предоставляет населению и юридическим лицам услуги по потреблению электроэнергии. Компания старается постоянно улучшать возможности по обслуживанию клиентов.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета читаэнергосбыт
  2. Регистрация в кабинете
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение личного кабинета Читаэнергосбыт
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Как отключить личный кабинет?

Для удобства работы с населением был разработан личный кабинет клиентов. С помощью него можно управлять услугами и владеть полной информацией о своем лицевом счете.

Для организаций пользоваться личным кабинетом наиболее удобно. Всегда можно открыть отчет о потреблении услуг за тот или иной период времени. В конце года можно подводить итоги и отчет по электроэнергии. Благодаря личному кабинету в офисах читаэнергосбыт сократились очереди клиентов. Большинство вопросов можно решить удаленно через личный кабинет.

Функционал личного кабинета читаэнергосбыт

В личном кабинете читаэнергосбыт можно производить следующие операции:

    • передавать показания приборов учета потребления электроэнергии в том числе многотарифных;
    • оплачивать счет за электроэнергию;
    • распечатывать ежемесячные квитанции;
    • получение информации о текущем тарифе за электроэнергию;
    • обратная связь с сотрудниками компании читаэнергосбыт (подать жалобу, задать свой вопрос, заявку на смену прибора учета электроэнергии);
    • подписаться на ежемесячное информирование о состоянии лицевого счета на мобильный телефон или электронную почту.

Регистрация в кабинете

Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете читаэлектросбыт необходимо перейти по адресу cabinet.ros-billing.ru. Необходимо ввести свой номер лицевого счета (он всегда указывается в квитанции) и нажать кнопку далее. Откроется новое окно, где нужно будет ввести все данные, в том числе и пароль.

Кроме того на сайте читаэнергосбыт можно посмотреть демо версии личного кабинета. Для этого необходимо находясь в меню регистрация нажать на ссылку демонстрационная версия. На экране появится личный кабинет пользователя.

Авторизация в личном кабинете

Зайти в личный кабинет читаэнергосбыт можно с официального сайта организации.

Перейдя по ссылке личный кабинет, у пользователя откроется окно с альтернативой личный кабинет физического или юридического лица. В зависимости от того к какой категории относится абонент, на ту кнопку он нажмет.

Затем нужно ввести свой лицевой счет и пароль при регистрации. После этого личный кабинет абонента откроется.

В случае если личный кабинет не открывается, то возможно вводимый пароль не верный. Необходимо повторить вход в кабинет. Если же пароль от кабинета потерялся его можно восстановить самостоятельно. Для этого нужно нажать кнопку я забыл пароль. Ссылка для восстановления доступа к личному кабинету придет на электронную почту.

Мобильное приложение личного кабинета Читаэнергосбыт

Для пользователей мобильных устройств (телефонов и планшетов) компания читаэнергосбыт

Разработала специальное приложение, которое является альтернативой личного кабинета.

Пользователи android могут бесплатно скачать и установить его на свои устройства с помощью сервиса google play. Приложение имеет название Читаэнергосбыт. С ним можно производить все те же операции, что и в личном кабинете.

Клиентская поддержка через кабинет

У компании читаэнергосбыт достаточно развитая служба поддержки клиентов. Через личный кабинет можно подавать заявки на смену электросчетчика, оставлять свои отзывы об обслуживании или задавать вопросы. Так же на сайте представлено несколько номеров телефонов, по которым могут позвонить клиенты. В том числе по вопросам, связанным с регистрацией в личном кабинете и пользования им.

  • 8 (3022) 23-07-42 по вопросам регистрации в личном кабинете;
  • 8 (3022) 23-11-23 по вопросам приема платежей, заявок и задолженности клиентов:

Телефоны поддержки клиентов:

  • 8(3012)29-30-00,
  • 8(3012)29-30-01,
  • 8(3012)29-30-02,
  • 8(3012)29-30-03,
  • 8(3012)29-30-04,
  • 8(800)333-87-23.

Такой способ взаимодействия с клиентами является наиболее удобным. Ведь позвонить и задать свой вопрос всегда проще, чем посетить офис компании.Сами клиенты отмечают кабинет удобным для пользования.

Как отключить личный кабинет?

Стоит помнить, что при входе в личный кабинет пользователь или организация соглашается на обработку своих данных. Компания обязуется не передавать их третьим лицам, которые не имеют отношение к компании и обслуживанию клиентов в ней. Тем не менее, определенный риск утечки данных все же присутствует.

Компания Читаэнергосбыт занимается поставкой электрической энергии жителям Республики Бурятия и Забайкальского края. В век цифровых технологий, каждый клиент компании может получить всю необходимую информацию прямо из дома. Для этого необходимо иметь компьютер, доступ в Интернет и знать адрес сайта поставщика.

4itaenergo-1.png

При помощи сайта вы можете узнать информацию о тарифах и контактах организации, просмотреть график проверки счетчиков, быть в курсе последних новостей. Здесь же на сайте потребитель может завести свой личный кабинет Читаэнергосбыт e-sbyt.ru. Личный кабинет позволяет осуществить массу полезных действий без посещения офиса компании.

Личный кабинет Читаэнергосбыт

Для удобства работы с населением был разработан личный кабинет клиентов. С помощью него можно управлять услугами и владеть полной информацией о своем лицевом счете.

Для организаций пользоваться личным кабинетом наиболее удобно. Всегда можно открыть отчет о потреблении услуг за тот или иной период времени. В конце года можно подводить итоги и отчет по электроэнергии.

Благодаря личному кабинету в офисах читаэнергосбыт сократились очереди клиентов. Большинство вопросов можно решить удаленно через личный кабинет.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Читаэнергосбыт довольно обширен и позволяет абоненту полностью контролировать состояние своего лицевого счета без обращения к операторам абонентского отдела.

4itaenergo-2.jpg

Используя личную страницу абонента на сайте можно:

  • оплатить жилищно-коммунальные услуги с помощью банковской карты в удобное для себя время;
  • передать сведения приборов учета и проконтролировать расход ресурсов;
  • получить квитанции на оплату жилищных услуг;
  • проконтролировать ежемесячные начисления, учтенные оплаты, услуги и нормативы, тарифы и льготы;
  • отправить свои вопросы обслуживающей организации.

Все перечисленные функции личного кабинета Читаэнергосбыт одинаково доступны хоть жителям Читы, хоть Улан-Удэ, а также всем, кто проживает в областях, столицами которых являются эти города.

Личный кабинет физического и юридического лица

Личный кабинет Читаэнергосбыт позволяет контролировать все услуги и обладать актуальной информации по лицевому счету. Физические лица могут осуществлять передачу показаний счетчиков, оплату за электроэнергию, распечатку квитанций, также можно связаться с сотрудниками службы поддержки онлайн, подать заявку на смену счетчика, осуществить подписку на рассылку уведомлений.

4itaenergo-3-1024x607.png

Юридические лица могут открыть отчет о потреблении своих услуг за определенный промежуток времени. По завершению отчетного периода есть возможность в проведении итогам и оформлению отчетов. И другие вопросы, какие бы не возникали у юридических лиц, можно решать удаленно, если зарегистрировать на портале Читаэнергосбыт личный кабинет.

Зарегистрироваться на сайте АО «Читаэнергосбыт» каждому абоненту будет довольно просто. Достаточно следовать нижеприведенной инструкции.

  • Для этого пользователь заходит на официальный сайт в раздел «Личный кабинет»
  • Далее необходимо открыть вкладку «Регистрация».
  • Теперь нужно произвести ввод своего номера лицевого счета и выбор региона (Забайкальский край либо Республика Бурятия). Затем нажимаем кнопку «Продолжить».

4itaenergo-4.jpg

  • На следующем шаге нужно ввести номер телефона и электронную почту, которые будут привязаны к данному лицевому счету, а также согласиться с Правилами регистрации и с условиями пользовательского соглашения (проставить галочки) и нажать кнопку «Продолжить».

4itaenergo-5.jpg

  • И на завершающем шаге нужно ввести в пустое поле шестизначный код подтверждения, который придет в сообщении на указанный во втором шаге номер телефона, и также нажать «Продолжить».

4itaenergo-6.jpg

  • Далее будет предложено придумать и написать свой личный логин и пароль, которые в последующем будут использованы для входа в личный кабинет и кликнуть на кнопку «Войти». Регистрация на этом будет завершена.

Как восстановить пароль от Личного кабинета

Если вы не помните секретный код, кликните по ссылке «Не помню пароль». Откроется форма, где нужно выбрать территорию проживания, указать логин, а также выбрать способ восстановления: через электронную почту или мобильный телефон.

4itaenergo-7.png

Как отключить личный кабинет?

Личный кабинет удалить невозможно. Однако расторжение договора с компанией автоматически закрывает доступ к виртуальной странице абонента. Если вновь заключить сотрудничество с «Читаэнергосбытом», возможность авторизации на портале будет полностью восстановлена.

После завершения регистрационной процедуры по логину и паролю совершайте вход в личный кабинет потребителя АО Читаэнергосбыт e-sbyt.ru. Войти в личный кабинет физическому лицу можно двумя путями:

  • Из «Биллинг-Онлайн». В личный кабинет Читаэнаргосбыта вход по номеру осуществляется по кнопке ниже.

Логин является идентификатором (уникальным номером) лицевого счёта. А пароль был выслан на e-mail во время регистрационной процедуры.

4itaenergo-8-1024x607.png

  • С сайта Читаэнергосбыта. Из меню пользователя (оно располагается слева под основной панелью) проходите по ссылке личного кабинета физического лица, кликайте на синюю клавишу перехода. Эти действия аналогичны регистрации. Далее в форму вписывайте пароль с логином.

4itaenergo-9.png

Передать показания счетчика электроэнергии

Читинцы подают данные приборов учета электричества как посредством Личного кабинета, так и прочими доступными способами: звонком по телефону контактного центра, обратившись через кассу или отослав SMS-ку.

Обратите внимание! Ввод показаний по энергосчетчикам осуществляется с 23 числа по конец месяца. Если же данные не передаются, то в период от 1 до 6 месяцев подсчеты проводятся по среднемесячному потреблению за полгода. Свыше полугода расчет ведется по нормативам потребления. Для подтверждения корректной платы за электричество необходимо представить документы о числе зарегистрированных лиц.

Через персональный кабинет Читаэнергосбыт

Здесь следует зайти на официальный веб-портал

Далее выполнить вход в свой аккаунт и далее выбрать ссылку «Передать показания». Заполните предложенные поля и нажмите на Enter.

4itaenergo-10.jpg

Другими способами

Чтобы передать информацию по телефону, необходимо позвонить по номеру контактного центра 8-800-350-11-23 либо 8 (3022) 23-11-23. Подача данных через СМС требует отправки сообщения вида «лицевой счёт ПРОБЕЛ показание» по номеру 8-924-515-94-40. Подать данные также можно, посетив офис компании.

4itaenergo-11.png

Как оплатить электроэнергию

Внесение оплаты через свой аккаунт значительно упрощает сотрудничество клиента и компании — отсутствует необходимость стоять в очередях, благодаря чему не расходуется ваше личное время. При этом сервис функционирует круглосуточно.

Перед взносом рекомендуется сравнить ИНН и расчетный счет компании на соответствие данным в квитанции.

Затем надо открыть Личный кабинет, войти в отдел оплаты и вписать данные в графы для заполнения. Клиент должен указать:

  • свои фамилию, имя и отчество;
  • номер карты, состоящий из 12 или 16 цифр;
  • счет;
  • контактный номер телефона из 10 цифр.

Как оплатить онлайн по введенным показаниям

Процедура оплаты через систему также не является сложной.

  • Переходим во вкладку «Оплата услуг» на главной странице кабинета. Система позволяет оплатить счет онлайн либо сформировать квитанцию для отплаты.

4itaenergo-12.png

  • После нажатия кнопки «Оплатить онлайн» появляется окно, в котором система автоматически на основании введенных показаний и согласно тарифа рассчитает суммы задолженности по указанным полям и общую сумму к уплате.
  • После нажатия на кнопку «Перейти к оплате» система перенаправит на страницу ввода данных банковской карты, с которой будет осуществлена оплата.
  • Пустые поля необходимо заполнить соответствующими данными банковской карты и нажать на кнопку «Оплатить».

Как оплатить задолженность

Если есть задолженность за электичество, ее можно оплатить аналогично стандартным выплатам: перейдя в свой аккаунт, передав данные по мобильному, через SMS либо посетив один из офисов Читаэнергосбыт.

Как получить и распечатать квитанцию

Чтобы получить квитанцию на услуги нужно:

  • Перейти на вкладку «Оплата услуг» на главной странице сервиса и нажать на ссылку «Печать квитанции».
  • Далее необходимо выбрать период (месяц), за который нужна квитанция и нажать на кнопку «Скачать».

Система сформирует квитанцию, в которой будет указана сумма долга к уплате, либо сумма аванса, и срок оплаты. В этом же окне будет возможность скачать либо распечатать квитанцию.

4itaenergo-13-1024x120.jpg

Заказ услуг и сервисов через аккаунт

Зарегистрировавшись на сайте, пользователь может заказать распечатку квитанций после оплаты онлайн-счетов или отображение истории платежей. Наиболее популярными услугами Личного кабинета являются передача показаний счетчиков, а также просмотр баланса. Клиенту предлагается безвозмездно скачать мобильное приложение.

Мобильное приложение Читаэнергосбыт

Для переносных средств связи и иных гаджетов организация Читаэнергосбыт предлагает приложение, являющееся заменой личного кабинета абонента. На свои гаджеты мобильное приложение можно скачать при помощи сервиса в интернете – Google Play. Этот сервис упрощает взаимодействие между абонентами и компанией, позволяя проводить многие действия удаленно, в т.ч. оплату за услуги, ввод показания и пр.

4itaenergo-14.jpg

Пока приложение доступно лишь для Android устройств. Неизвестно, планирует ли компания выпускать альтернативный вариант программы для обладателей устройств, работающих на iOS. Рекомендуется проверять актуальные новости на портале предприятия.

При возникновении каких-либо вопросов звоните по номеру 8 (3022) 23-11-23.

Общая информация о компании

АО Читаэнергосбыт является территориальным подразделением компании Энергосбыт Бурятии и специализируется на обеспечении электроэнергией жителей Читы. Организация официально зарегистрирована в Чите на улице Забайкальского рабочего в доме №36.

По вопросам, связанным с задолженностями, обработкой клиентских заявок и внесением платежей, граждане могут обращаться посредством звонков на 8(3022)-23-11-23. Реально дозвониться на многоканальную линию – 8-800-333-87-23. Если пользователь не может зарегистрировать личный кабинет, стоит позвонить по номеру 8-(3022)-23-07-42.

Напоследок, следует отметить, что при возникновении вопросов по работе сервиса или любых других вопросов, касающихся ЖКХ можно обращаться по телефонам компании.

Субъект РФ Телефон Читаэнергосбыт
Забайкальский край 8(3022)231-123 (для абонентов г. Чита)
8(800)234-11-23 (для жителей края)
Республика Бурятия 8(3012)293-000 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(3012)293-001 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(3012)293-002 (для абонентов г. Улан-Удэ)
8(800)333-87-23 (для жителей республики)

Используемые источники:

  • https://kabinet.club/zhkh/chitaenergosbyt.html
  • https://chitaenergosbyt.ru/
  • https://lichniy-kabinet.info/chitaenergosbyt/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-chitaehnergosbyt/
  • https://chitaenergosbyt-lk.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации