Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет ЖКХ Кемерово

Содержание

departament-zhkx-kemerovskoy-oblasti-ofitsialnyy-sayt.jpgПримерно с января 2011 года данная организация предоставила горожанам оптимальную опцию использовать разные услуги, предоставляемые персональным аккаунтом. На этот момент вход в личный кабинет ЖКХ Кемерово осуществляет более 50 тысяч человек в день. Среди них есть не только частные лица, но разного уровня компании и организации. В данной статье описаны основные преимущества и особенности использования подобного раздела, описано, как провести регистрацию и его удаление.

Возможности личного кабинета

ofitsialnyy-sayt-zhkx-kemerovo.jpg

Описываемый персональный профиль оснащен самыми разными полезными функциональными возможностями. Каждая их них отдельно и все вместе они позволяют эффективно контролировать счета. Среди основных функциональных возможностей можно отметить:

  • Изучение общих сведений относительно находящегося в распоряжении жилого или общественного помещения;
  • Просмотр текущих начислений, наличие или отсутствие задолженности по услугам ЖКХ;
  • Оплата счетов и погашение долгов непосредственно на ресурсе с использованием безналичных методов;
  • При желании можно отправить отзыв о деятельности самой организации и представленного в распоряжение раздела;
  • Внимательное изучение разного плана начислений и максимально подробная детализация ранее проведенных перечислений;
  • Внесение параметров устройств установленного индивидуальных счетчиков;
  • Эффективная настройка разного рода уведомлений относительно проведенных ранее платежей;
  • Фиксирование определенных изменений в индивидуальной записи.

При необходимости клиенты компании могут проводить оптимальную настройку персонального раздела на официальном сайте ЖКХ Кемерово, изучать историю проведенных операций и получать консультационную помощь от сотрудников компании.

Наличие широкого разнообразия предложенных опций делает профиль организации максимально удобным, работающим в режиме онлайн. Можно из дома или из офиса выполнить огромное множество полезных и обеспечивающих комфорт операций.

Регистрация в личном кабинете ЖКХ Кемерово

Процесс стандартной регистрации личного кабинета ЖКХ Кемерово доступен всем без исключения жильцам данного региона. Единственным условием является официальное обслуживание здания подобной управляющей компанией. Если это компания, услугами она сможет пользоваться только при наличии официального партнерства. По этой причине перед регистрацией желательно внимательно изучить утвержденный официально перечень фирм и организаций и особенности управления.

Если подобное партнерство имеет место быть, нужно лично обратиться к сотрудникам выбранной УК или в организацию МП РИЦ строго в рабочий период, составить и оставить запрос. В нем нужно указать просьбу провести подключение полностью бесплатной услуги с предоставлением персональных сведений.

Подобная информация потребуется для получения первичного и всех последующих вхождений. В процессе обращения и написания запроса необходимо взять обычный гражданский паспорт и основные справки, которые подтверждают права собственности.

Как войти в личный кабинет?

Стандартный вход на официальный сайт департамента ЖКХ Кемеровской области можно осуществить по обычным сведениям – логин и код. В качестве первого можно использовать номер счета из платежки и адрес находящегося в распоряжении дома или квартиры. Что касается кода или пароля, то их можно получить в самой ООО МП или составить самостоятельно.

Если пользователь теряет пароль от аккаунта, его придется восстанавливать. Для этого уже придется обратиться в один из офисов компании с паспортом и соответствующим запросам.

Передача показаний приборов учета

Ежемесячные показания, снятые с установленных счетчиков обязательно нужно передавать с 23 до 25 числа. Для выполнения подобной операции, потребуется войти в профиль, найти в нем меню и активировать кнопку, где написано Показания приборов и контакты передачи. Если в доме клиента было установлено несколько учетных приборов, в системе они прямо будут прописаны в обязательном порядке. При этом для устройства будет особо обозначена отдельная строка.

Для всех без исключения клиентов компании gkh kemerovo предоставлено два основных режима внесения потраченного количества воды и света:

  • По самым крайним показаниям, что отражаются на самих устройствах;
  • По фактическим расходам за определенный отчетный период, равный одному месяцу.

Необходимо выбрать максимально подходящий режим, указав зафиксированные значения и нажав кнопку Подтверждения. На экране автоматически отразятся данные, что будут переведены автоматически в организацию МП РИЦ. Если после проверки всех введенных сведений становится ясно, что они были введены правильно, останется только подтвердить отправку.

Как оплатить через личный кабинет в ЖКХ Кемерово?

upravlenie-zhkx-kemerovo-ofitsialnyy-sayt.jpg

Перечислять оплату можно через этот же профиль официального сайта управления ЖКХ Кемерово. Для проведения операции потребуется использовать обычные платежные карты систем Visa, MasterCard и МИР. Главным условием для проведения платежа является наличие на счету должной суммы и правильное внесение основной финансовой информации.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Преимуществом системы является разрешение производить плату не только прошедшим регистрацию пользователям, но абонентам компании, не имеющим своего аккаунта на сайте. Единственное отличие заключается в том, что потребитель не сможет отследить в системе долги и историю ранее проведенных платежных операций.

Чтобы выполнить нужный платеж, потребуется выполнить в созданном ранее аккаунте следующую последовательность операций:

  1. Осуществляется переход в особый защищенный режим проведения оплаты.
  2. Указывается официальный счет, по которому требуется провести операцию по перечислению средств. Нужно знать, что за один платеж допускается погашение только одного из счетов.
  3. Прописывается период оплаты, что доступно только для прошедших регистрацию пользователей. Остальные могут просто указать сумму и сразу провести оплату.
  4. Система портала предоставит возможность подтвердить правильность введенных сведений. Осуществляется проверка.
  5. Если все правильно, можно выполнять платеж.

При правильном заполнении формы и четком следовании всех установленных действий перечисленные деньги в систему Мой город придут на счет организации после двух дней.

За официальную дату проведенной оплаты будет принято число, когда абонент совершил операцию. При отслеживании операций важно следить за тем, чтобы не было отмечено просрочек. Если несколько месяцев не вносить плату, сотрудники автоматически начислят штрафные пени.

Онлайн-поддержка в личном кабинете

Не покидая аккаунта, пользователь может получить профессиональную консультационную помощь сотрудника организации. Чтобы подать необходимое обращение, потребуется перейти к специальному разделу с написанием многочисленных отзывов. В форме задается вопрос, описывается возникшая ситуация или вносится особое предложение, которое отправляется на официальный сайт по контактам департамента ЖКХ Кемеровской области.

Говоря о грамотно продуманной системе поддержки клиентов, нельзя не отметить высокий уровень безопасности и конфиденциальности, который обеспечивается на сайте. Организация задействует специальные надежные сервисы, что полностью предотвращает процесс перехвата размещенных на портале департамента Кемеровской области индивидуальных и платежных сведений.

Чтобы еще более усилить предложенную безопасность, от пользователя требуется соблюдать определенные правила. Категорически запрещено разглашать установленный код и пароль доступа, а после проведения каждой операции важно нажимать на кнопку – выход из кабинета.

Отключение интернет-сервиса

Если клиент не испытывает необходимости в использовании кабинета, он в любое время может официально отказаться от него. На дистанционном уровне выполнить подобную операцию не получится, проведения входа на портал недостаточно. Потребуется, как и описанном выше подключении портала, обратиться в организацию или в отдел обслуживающей кассы.

Подводя итоги

Данное муниципальное предприятие представляет собой уникальную единую систему, которая объединила в себе огромное количество местных и региональных управляющих организаций концерна Гарант. Используя личный кабинет официального сайта мой город Кемерово ЖКХ, потребители получают максимально подробную информацию по начисленным платежам за коммунальные услуги, а также могут войти и эффективно консультироваться со специалистами при возникновении разного плана вопросов.

  • Официальный сайт: gkh-kemerovo.ru
  • Личный кабинет: gkh-kemerovo.ru/portal

Муниципальное предприятие «Расчетно-информационный центр» (МП РИЦ) – единая система, объединяющая многочисленные Управляющие организации г. Кемерово и позволяющая населению получать полную информацию о начислениях за коммунальные услуги, консультироваться со специалистами, взаимодействовать с УК и оплачивать счета наиболее удобным способом и в соответствии с нормативно-правовыми актами, принятыми в регионе. С 2011 года для собственников жилья, обслуживаемого компаниями – партнерами системы, на официальном сайте доступен личный кабинет ЖКХ Кемерово.

lichnyy-kabinet-zhkh-kemerovo-1.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЖКХ Кемерово – это удобный и функциональный онлайн-сервис, доступный круглосуточно. Не выходя из дома, зарегистрированные пользователи имеют доступ к выполнению следующих операций:

  • Просмотр общей информации о жилом помещении, находящимся в собственности.
  • Ознакомление с текущими начислениями и наличием задолженности по оплате ЖКУ.
  • Оплата имеющейся задолженности безналичным способом прямо на сайте.
  • Отправка отзыва о работе кабинета, управляющей компании.
  • Просмотр детализации начислений и выполненных оплат.
  • Передача показаний приборов индивидуального учета.
  • Настройка уведомлений о произведенных начислениях.
  • Внесение изменений в настройки учетной записи.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета МП РИЦ на сайте ЖКХ Кемерово доступна собственникам жилья, обслуживаемого управляющими компаниями — партнерами системы, поэтому прежде всего, необходимо ознакомиться с утвержденным списком организаций.

Далее следует лично обратиться либо в бухгалтерию управляющей компании, либо в МП РИЦ (ул. Заузелкова, 5, каб. 16) в рабочие часы и написать заявление на подключение бесплатной услуги «Личный кабинет» и предоставлении данных для доступа в личный кабинет ЖКХ Кемерово. При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение.

lichnyy-kabinet-zhkh-kemerovo-2.png

Вход в личный кабинет МП РИЦ Кемерово может быть осуществлен по логину (адрес жилого помещения или номер лицевого счета абонента) и полученному паролю доступа.

Восстановить пароль можно также при личном посещении одной из указанных выше организаций.

  • Официальный сайт: http://www.gkh-kemerovo.ru
  • Личный кабинет: https://www.gkh-kemerovo.ru/portal/
  • Телефон горячей линии:
    • +7 384 231-04-14 — приемная директора
    • +7 384 231-23-17 — по вопросам начисления квартплаты
    • +7 384 231-23-46 — по работе личного кабинета

Муниципальное предприятие «Расчетно-информационный центр» (МП РИЦ) – единая система, объединяющая многочисленные Управляющие организации г. Кемерово и позволяющая населению получать полную информацию о начислениях за коммунальные услуги, консультироваться со специалистами, взаимодействовать с УК и оплачивать счета наиболее удобным способом и в соответствии с нормативно-правовыми актами, принятыми в регионе. С 2011 года для собственников жилья, обслуживаемого компаниями – партнерами системы, на официальном сайте доступен личный кабинет ЖКХ Кемерово.

gkh-kemerovo-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЖКХ Кемерово – это удобный и функциональный онлайн-сервис, доступный круглосуточно. Не выходя из дома, зарегистрированные пользователи имеют доступ к выполнению следующих операций:

  • Просмотр общей информации о жилом помещении, находящимся в собственности.
  • Ознакомление с текущими начислениями и наличием задолженности по оплате ЖКУ.
  • Оплата имеющейся задолженности безналичным способом прямо на сайте.
  • Отправка отзыва о работе кабинета, управляющей компании.
  • Просмотр детализации начислений и выполненных оплат.
  • Передача показаний приборов индивидуального учета.
  • Настройка уведомлений о произведенных начислениях.
  • Внесение изменений в настройки учетной записи.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация личного кабинета МП РИЦ на сайте ЖКХ Кемерово доступна собственникам жилья, обслуживаемого управляющими компаниями — партнерами системы, поэтому прежде всего, необходимо ознакомиться с утвержденным списком организаций.

Далее следует лично обратиться либо в бухгалтерию управляющей компании, либо в МП РИЦ (ул. Заузелкова, 5, каб. 16) в рабочие часы и написать заявление на подключение бесплатной услуги «Личный кабинет» и предоставлении данных для доступа в личный кабинет ЖКХ Кемерово. При себе иметь паспорт и документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение.

gkh-kemerovo-lk.png

Вход в личный кабинет МП РИЦ Кемерово может быть осуществлен по логину (адрес жилого помещения или номер лицевого счета абонента) и полученному паролю доступа.

Восстановить пароль можно также при личном посещении одной из указанных выше организаций.

  • Официальный сайт:http://www.gkh-kemerovo.ru
  • Личный кабинет:https://www.gkh-kemerovo.ru/portal/
  • Телефон горячей линии:
    • +7 384 231-04-14 — приемная директора
    • +7 384 231-23-17 — по вопросам начисления квартплаты
    • +7 384 231-23-46 — по работе личного кабинета

ca15e7736c58871ae12780e2df6b03cf.png Управляющие компании города Кемерово объединены в единую сеть — «Расчетно-информационный центр» (МП РИЦ). Владельцы объектов недвижимости могут взаимодействовать с жилищно-коммунальным хозяйством в удаленном режиме при помощи личного кабинета.

ЖКХ Кемерово: вход и регистрация в личном кабинете

484d17c8ceb74e2a9d2c82d500e525ca.png

Регистрация в личном кабинете доступна для собственников только того жилья, которое обслуживается официальными партнёрами «Расчетно-информационного центра». Ознакомиться с перечнем жилищно-коммунальных хозяйств, заключивших контракт с разработчиком личного кабинета, можно на официальном интернет-портале «РИЦ».

Для создания учетной записи потребуется обратиться в расположенный на ул. Заузелкова, 5 офис «Расчетно-информационного центра». При посещении организации будет необходимо заполнить анкету с рядом персональных данных и дать согласие на обработку предоставляемых сведений. При обращении в «РИЦ» придётся предъявить паспорт и документы, подтверждающие право собственности на объект недвижимости. Онлайн-регистрация в личном кабинете не предусмотрена.

Чтобы войти в аккаунт, потребуется открыть сайт «Расчетно-информационного центра» и в форме авторизации указать номер лицевого счёта и выданный при обращении в офис организации пароль. Для восстановления забытого пароля будет необходимо посетить отделение «РИЦ» или связаться с представителем обслуживающего квартиру жилищно-коммунального хозяйства.

Функционал личного кабинета ЖКХ Кемерово

gkh-kemerovo.png Главное достоинство личного кабинета заключается в том, что сервис работает круглосуточно и не требуется от клиента посещать офис жилищно-коммунального хозяйства. Имея учётную запись в интернет-системе кемеровского ЖКХ, физическое лицо сможет:

Также пользователь личного кабинета может внести правки в анкету с персональными данными, которая имеется в распоряжении жилищно-коммунального хозяйства. Функция пригодится при смене собственника недвижимости.

Контакты и телефон поддержки

Для решения вопросов по работе личного кабинета следует позвонить на 8 (384) 231-23-46, а при возникновении проблем с начислениями — на 8 (384) 231-23-17. На официальном сайте «РИЦ» также присутствует справочный раздел.

Официальный сайт: http://www.gkh-kemerovo.ruЛичный кабинет ЖКХ Кемерово: https://www.gkh-kemerovo.ru/portal/Телефон горячей линии: +7 384 231-04-14 — приемная директора +7 384 231-23-17 — по вопросам начисления квартплаты +7 384 231-23-46 — по работе личного кабинета

mat_93341.png

Начиная с января 2011 г, МП «РИЦ» г Кемерово предоставил своим жителям возможность пользоваться услугами личного кабинета. По состоянию на август 2017 г, в этом сервисе уже зарегистрировались 51 917 человек. Обладателям доступа к кабинету нет необходимости ждать квитанцию и обращаться в кассу для оплаты ЖКУ. Получить всю информацию о счетах и  оплатить задолженность они могут прямо с персонального компьютера.

СодержаниеСкрыть

  1. Функциональные возможности личного кабинета
  2. Регистрация в личном кабинете ЖКХ Кемерово
  3. Как войти в личный кабинет?
  4. Передача показаний приборов учета
  5. Как оплатить ЖКУ через личный кабинет ЖКХ Кемерово?
  6. Онлайн-поддержка в личном кабинете
  7. Безопасность и конфиденциальность
  8. Отключение интернет-сервиса

Функциональные возможности личного кабинета

Личный кабинет оснащен несколькими функциональными возможностями, позволяющими полностью контролировать свои счета. К основным возможностям относятся такие, как информация о состоянии счета, ввод показаний приборов учета, безналичная оплата задолженности. Также, пользователи сервиса могут производить настройку личного кабинета, просматривать историю платежей и в онлайн-режиме получить консультацию у специалистов центра.

Регистрация в личном кабинете ЖКХ Кемерово

Воспользоваться услугами дистанционного обслуживания могут только зарегистрированные пользователи. Для регистрации понадобится лично обратиться в МП «РИЦ» либо в кассу вашей обслуживающей организации. С собой понадобится взять паспорт и документы, подтверждающие ваши права на собственность. Как правило, доступ к системе возможен уже на следующий день после регистрации.

Как войти в личный кабинет?

Вход в личный кабинет может выполняться по двум параметрам: по адресу и по лицевому счету. Для выполнения входа по адресу перейдите на страницу сервиса gkh-kemerovo.ru, выберите «Адрес» и последовательно введите адрес расположения жилого помещения. После введите полученный пароль и войдите в систему.

Если вы хотите войти в личный кабинет по номеру лицевого счета, перейдя на станицу сервиса, в форме авторизации укажите «Лицевой счет». Затем введите свой лицевой счет и пароль. Если все указанно верно, вы попадете в свой личный кабинет.

ric-vhod.png

Передача показаний приборов учета

Показания индивидуальных приборов учета должны передаваться в период с 23 по 25 число месяца. Чтобы выполнить эту процедуру через личный кабинет, понадобится в главном меню нажать «Показания счетчиков». Если дом абонента оборудован несколькими счетчиками, в системе будут отображаться все они. Для каждого прибора учета будет выделена своя строка

Для абонентов доступно 2 режима ввода показаний: по последним показаниям, которые фактически отображаются на приборах учета и по фактическому расходу за отчетный месяц. Выберите желаемый режим, укажите значения и нажмите «Подтвердить ввод». На экране отобразится информация о данных, которые будут переданы в МП «РИЦ». Если все указанно верно, подтвердите ввод данных.

Как оплатить ЖКУ через личный кабинет ЖКХ Кемерово?

Оплата через личный кабинет производится по картам Visa, MasterCard и МИР. Причем такая услуга доступна как зарегистрированным пользователям, так и остальным абонентам МП «РИЦ». Только в последнем случае  потребитель не сможет увидеть в системе информацию о сумме задолженности.

Для выполнения платежа перейдите в режим оплаты либо со своего кабинета, либо со страницы авторизации в системе и укажите счет, по которому будет произведен платеж. За одну операцию можно произвести оплату по одному счету. Если вы зарегистрированы, вам будет предоставлена возможность выбора периода оплаты. Незарегистрированные пользователи сразу переходят к указанию суммы платежа. После введения суммы, система предложит вам подтвердить правильность указанной информации. Если все введено верно, можно переходить к следующему этапу.

Следующий этап это выполнение самой оплаты. Здесь потребуется указать реквизиты карты, с которой будут списаны деньги. После успешного завершения операции денежные средства поступят на счет в течение 2 дней. При этом, за дату оплаты будет принят именно тот день, когда совершался платеж.

ric-lk.png

Онлайн-поддержка в личном кабинете

Получить консультацию специалиста можно не покидая своего личного кабинета. Для подачи обращения необходимо перейти к разделу меню «Написать отзыв». С помощью открывшийся формы можно задать вопрос, описать проблемную ситуацию или внести свое предложение.

Безопасность и конфиденциальность

Пользуясь личным кабинетом, абонент должен осознавать, что вся информация, используемая в работе сервиса, передается через сеть интернет. Поэтому, для снижения вероятности перехвата данных, рекомендуется осуществлять вход в систему с использованием протокола шифрования данных SSL. Говоря простым языком, в начале адреса ресурса должно быть, указано не http, а https. Именно эта дополнительная буква в адресе включает защищенное соединение.

Ну и, конечно же, следует соблюдать простые правила безопасности. А именно, не разглашать пароль и, после завершения работы с личным кабинетом, нажимать кнопку «Выйти из кабинета». В целях безопасности, система и сама может выполнить выход. Произойти это может в том случае, если в течение 20 минут не выполняется ни каких действий.

Отключение интернет-сервиса

Если абонент не хочет больше использовать личный кабинет, он может отказаться от него. Но сделать это дистанционно не получится. Как и при подключении сервиса, абоненту понадобится снова обратиться МП «РИЦ» либо в кассу обслуживающей организации.

Используемые источники:

  • https://kabinet-help.ru/gkh-kemerovo.html
  • https://allcabinets.ru/lichnyy-kabinet-zhkh-kemerovo/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/gkh-kemerovo/
  • https://lichniy-kabinet.info/gkh-kemerovo/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-zhkkh-kemerovo/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации