СПАС Дом вход в личный кабинет — управляющая компания Новосибирска

ГлавнаяЖКХ

Управляющая компания «СПАС-Дом» — крупное предприятие, которое специализируется на обслуживании жильцов многоквартирных домов Новосибирска и Краснообска. Это забота о комфорте проживания, своевременном вывозе мусора, достойном ремонте подъездов и коммуникаций. Чтобы собственники жилья имели доступ к расчетному счету и состоянию своих операций по оплате, организация на официальном сайте разработала для них сервис — личный кабинет СПАС Дом. Это удобство совершения платежей и сдачи показаний, круглосуточная техподдержка, интуитивно понятный функционал.

www.spas-dom.ru — официальный сайт УК СПАС Дом

Возможности личного кабинета

• Благодаря надежному и защищенному сервису пользователи могут выполнять любые операции со счетами, не покидая дома или офиса. Сервис гарантирует качественное дистанционное обслуживание и возможность настроить доступ в личный кабинет с любого гаджета, поддерживающего сеть.
• Потребители услуг могут ознакомиться с текущим состоянием своего абонентского счета, а также новыми начислениями, грамотно распланировать график оплаты для семейного бюджета.
• Также можно в режиме онлайн узнать актуальную справочную информацию, новости района и компании, иметь доступ к сборнику правовых документов. Формирование начислений регламентируется документацией, которую также можно отыскать на сайте компании, зайдя туда из личного кабинета.
• Помимо просмотра списков выполненных платежей легко оплатить текущую задолженность посредством банковских карт.
• Из личного кабинета «СПАС Дом» пользователь услуг может подключить дополнительные функции сервиса в виде рассылки на адрес почты либо настроить SMS-информирование.
• Также опции личного кабинета позволяют передать данные приборов индивидуального учета, изменить информацию внутри аккаунта.
• При необходимости клиенты сформируют квитанцию для оплаты и распечатают ее.
• Здесь же можно получить исчерпывающую консультацию специалистов в письменном виде.

Регистрация и вход в личный кабинет

Пройти несложную процедуру регистрации и стать обладателем личного кабинета СПАС Дом может любой собственник квартир в многоквартирных домах, которые обслуживаются УК «СПАС-Дом».

Зайдите на официальный сайт СПАС Дом — spas-dom.ru, в правом верхнем углу находится ссылка «Личный кабинет пользователя». Со страницы входа в личный кабинет cabinet.spas-dom.ru — нужно пройти по опции для новых пользователей. Далее следовать указаниям системы и внести требуемую информацию, а также желаемый пароль.

cabinet.spas-dom.ru — вход в личный кабинет СПАС Дом

Чтобы получить доступ в личный кабинет СПАС Дом, собственник жилья обращается к соответствующим специалистам ЖЭУ, имея на руках паспорт, а также официальный правоустанавливающий документ, подтверждающий право владения квартирой. На основании этих документов после краткой проверки клиент получает оригинальный логин и временный пароль для личного кабинета.

Далее выполняется авторизация в персональном аккаунте с компьютера либо мобильного гаджета. Логином чаще всего становится номер лицевого счета. Пользователь вводит логин и временный пароль, последний сразу же заменяет своим собственным, оригинальным для лучшей сохранности данных. Если пароль был утрачен, восстановить его можно по стандартной процедуре, воспользовавшись ссылкой на странице входа.

Способы передать показания

Компания просит передавать показания счетчиков в период с 20 по 26 число каждого месяца. После 26 числа показания не принимаются.

Чтобы ввести данные, снятые с приборов учета для своевременной оплаты за услуги, следует воспользоваться соответствующей формой, в которой указывают показания счетчиков, установленных в квартире. Это приборы ежемесячного учета потребления холодной и горячей воды, электричества и газа.

Собственникам жилья рекомендуется регулярно обеспечивать поверку счетчиков: в случае просрочки поверки в личном кабинете счет будет временно заморожен, что сделает невозможной передачу показаний.

Оплата услуг

Для осуществления оплаты услуг собственник квартиры самостоятельно формирует квитанцию для последующей распечатки и внесения средств. Также клиенты сервиса имеют возможность настроить оплату банковскими картами с минимальными затратами времени.

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.progmatik.meterssender

Чтобы облегчить доступ в личный кабинет СПАС Дом владельцам гаджетов, разработано удобное и простое в использовании приложение для мобильных телефонов и андроид-устройств. Специальная программа позволит выполнить оплату по счетам, при этом приложение автоматически распределяет платежи. Собственник квартиры может круглосуточно получать информацию по состоянию своих счетов и банкинга, а также выяснить необходимые сведения по задолженностям за выбранный период.

Клиентская поддержка

Для прояснения вопросов и оперативного решения проблем собственник квартиры может обратиться к сотрудникам предприятия напрямую из личного кабинета, оставив сообщение в режиме онлайн. Проблема будет рассмотрена и дан четкий ответ, который появится в личном кабинете. Сервис сохраняет всю историю сообщений.

Пользователи должны обеспечить сохранность данных для входа в свои аккаунты. Компания, в свою очередь, сделает все, чтобы данные пользователей были надежно защищены от несанкционированного доступа к системе. Информация о клиентах используется с целью обработки данных и приема оплаты, и никогда не передается третьим лицам.

Официальный сайт:http://spas-dom.ru

Личный кабинет:https://cabinet.spas-dom.ru

Телефон горячей линии:+7 383 222-63-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 202

Обсуждение статьи:

ЗАО «Управляющая компания «СПАС-Дом» — одна из крупнейших обслуживающих организаций в Новосибирске и Краснообске. На сегодняшний день она обслуживает 14 участков, обеспечивая жильцов многоквартирных домов всем необходимым для комфортного проживания начиная от вывоза мусора и заканчивая ремонтными работами, в том числе и аварийных домов. Для собственников жилья на официальном сайте доступен личный кабинет СПАС Дом, позволяющий получать большинство услуг круглосуточно и наиболее удобным способом – онлайн.

Возможности личного кабинета

Удобный и функциональный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет СПАС Дом — уже оценили большинство абонентов компании. Благодаря ему можно выполнять все основные операции не выходя из дома, с любого устройства, поддерживающего выход в Интернет:

• Просмотр текущего состояния абонентского счета.
• Ознакомление с актуальными начислениями.
• Просмотр различной справочной информации, новостей, а также нормативно-правовых документов, регламентирующих порядок начислений.
• Оплата текущей задолженности по оплате при помощи банковской карты.
• Подключение дополнительных услуг (рассылка на электронную почты, СМС-информирование).
• Просмотр истории выполненных платежей.
• Передача показаний приборов индивидуального учета.
• Внесение изменений в данные пользовательского профиля.
• Распечатка квитанции для оплаты коммунальных услуг.
• Получение консультации специалистов посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального аккаунта доступна для всех собственников жилья в домах, обслуживаемых Управляющей Компанией СПАС-Дом. Для ее выполнения необходимо на странице входа в личный кабинет СПАС Дом выбрать раздел для новых пользователей и, следуя указаниям системы, заполнить данные: адрес помещения, ФИО и паспортные данные абонента, номер лицевого счета и желаемый пароль.

После этого доступ к персональному разделу сайта становится доступен по номеру лицевого счета абонента (логин) и созданному паролю.

Восстановить пароль можно в разделе «Вход» личного кабинета, указав логин (номер счета) и адрес электронной почты для отправки инструкции по сбросу пароля.

• Официальный сайт:http://spas-dom.ru
• Личный кабинет:https://cabinet.spas-dom.ru
• Телефон горячей линии:
  • +7 383 222-63-00
  • +7 383 347-00-01 — диспетчерская

Управляющая компания СПАС Дом оказывает услуги по доверительному управлению многоквартирными домами в г. Новосибирске. В ведении организации находится более 1000 домов. Собственники помещений могут отслеживать состояние расчетов за жилищно-коммунальные услуги через Личный кабинет, доступный на официальном сайте УК.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
   1. Внесение показаний счетчиков
   2. Оплата услуг ЖКХ
2. Регистрация в кабинете СПАС Дом
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение Личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить Личный кабинет СПАС Дом?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

В соответствии со ст. 153 ЖКХ Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Платежные документы собственник получает в кассах ЖЭУ, обслуживающих указанный многоквартирный дом. По условиям Договора непосредственного управления за Управляющей компанией не закреплена обязанность направлять в адрес собственника.

Оплата услуг собственником производится на основании информации передаваемой в пунктах приема платежей. Это создает ряд неудобств владельцам помещений. Личный кабинет УК СПАС Дом позволяет вносить необходимые сведения в дистанционном режиме и избавляет от частых посещений ЖЭУ. В Личном кабинете пользователь может сформировать выписку по лицевому счету, а также единый платежный документ и оплатить услуги банковской картой.

Внесение показаний счетчиков

В Личном кабинете СПАС Дом можно внести показания счетчиков холодной и горячей воды, электросчетчиков, счетчиков газоснабжения для расчета месячной оплаты за услуги. Собственники квартир обязаны обеспечивать поверку счетчиков в установленные сроки. Если срок Госповерки истек, из Личного кабинета исчезают поля, предусмотренные для ввода показаний.

Владельцы помещений на общем собрании многоквартирного дома могут принять решение о переходе на непосредственное управление собственниками. В этом случае расчеты осуществляются с ресурсоснабжающими организациями и в Личном кабинете УК не отражаются. Показатели приборов в ЛК СПАС Дом не нужно вносить.

Оплата услуг ЖКХ

Квитанция за жилищно-коммунальные услуги формируется в Личном кабинете собственника. Пользователи сервиса могут оплатить услуги ЖКХ банковскими картами в режиме online. Возможна частичная оплата квитанции. Для ее проведения нужно вручную набрать суммы оплаты по услугам в редактируемые поля документа.

Регистрация в кабинете СПАС Дом

Для получения доступа в Личный кабинет собственнику квартиры необходимо обратиться в ЖЭУ с правоустанавливающим документом на жилое помещение и документом, удостоверяющим личность. Ему будет выдан логин и временный пароль. Также по вопросу работы Личного кабинета можно обратиться по телефону:

222-63-00.

Пройти регистрацию в кабинете СПАС Дом можно дистанционно. Для этого вводятся данные собственника в регистрационную форму. Но если в ЖЭУ по месту нахождения помещения не представлены документы о собственности, система не сможет найти владельца. Регистрация будет недоступна.

Авторизация в личном кабинете

Логином в личном кабинете является номер лицевого счета. Для первого входа в сервис вводится временный пароль, предоставленный в ЖЭУ. Владелец квартиры должен поменять пароль после первого посещения ЛК.

При утрате пароля можно воспользоваться ссылкой по его восстановлению на странице входа.

Мобильное приложение Личного кабинета

Для владельцев мобильных устройств отсутствует специальная программа по входу в Личный кабинет СПАС Дом. Но в Новосибирске коммунальные услуги можно оплатить при помощи приложения «Мои счета», данные для которого представляют управляющие компании и ресурсоснабжающие организации.

Программа позволяет производить комплексную оплату по счетам, распределение платежей произойдет автоматически.

Клиентская поддержка через кабинет

Обращение к сотрудникам УК СПАС Дом пользователи сервиса могут направить через Личный кабинет в виде вопроса или жалобы. Ответ специалистов появится в ЛК. При помощи сервиса можно сохранить историю общения и просмотреть ее в нужный момент.

Как отключить Личный кабинет СПАС Дом?

Для закрытия лицевых счетов и отключения доступа в личный кабинет УК СПАС Дом необходимо обратиться в управляющую компанию.

Правила безопасности и конфиденциальности

Пользователи Личного кабинета несут ответственность за все действия в случае несанкционированного доступа к системе под учетной записью пользователя. Чтобы защитить информацию следует соблюдать некоторые правила:

• поменять пароль после первого доступа;
• хранить аутентификационные данные в недоступном для посторонних и детей месте;
• использовать антивирусные программы и своевременно их обновлять;

обратиться в техническую службу при выявлении подозрительных действий в личном кабинете или браузере пользователя.

В ведении новосибирской управляющей компании «СПАС Дом» находится более одной тысячи многоквартирных домов. Жильцы могут взаимодействовать с предприятием в удаленном режиме — для этой цели в официальный сайт организации интегрирован специальный личный кабинет.

«СПАС Дом»: вход в личном кабинете

Для авторизации в личном кабинете необходимо указывать номер лицевого счёта и придуманный при регистрации пароль. Восстановить забытый код доступа можно при помощи кнопки «Забыли пароль?».

Функционал личного кабинета «СПАС Дом»

В соответствии с принятым уставом, УК «СПАС Дом» не обязана рассылать своим клиентам квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг: собственники должны каждый месяц получать платёжный документ в бухгалтерии предприятия самостоятельно. Альтернативным способом получения квитанции является личный кабинет, благодаря которому можно скачать и распечатать электронную версию ЕПД.

Личный кабинет позволяет оплачивать коммунальные услуги в онлайн-режиме посредством банковской карточки. Также пользователь интернет-сервиса может передавать показания индивидуальных приборов учёта в бухгалтерию предприятия через специальную форму, которая расположена в разделе «Оплаты». Таким образом, с помощью зарегистрированного в онлайн-сервисе аккаунта клиенты «СПАС Дома» могут не тратить своё время на обращения в офис управляющей компании.

Передача показаний счётчиков

Личный кабинет позволяет собственнику жилья проинформировать управляющую компанию о текущих показаниях индивидуальных приборов учёта. В систему можно внести сведения о количестве потреблённых:

Показания счётчиков должны быть переданы в «СПАС Дом» до конца расчетного периода, точные сроки которого указываются в каждом платежном документе. В случае, если собственник жилья не выполнит данное обязательство вовремя, расположенная в личном кабинете форма ввода показаний станет неактивной, а для передачи сведений об объеме потреблённых услуг будет необходимо обратиться в офис управляющей компании.

Оплата коммунальных услуг

Для формирования единого платежного документа потребуется зайти в соответствующий раздел личного кабинета. Так как электронная квитанция является официальным документом, ее распечатанная копия может быть принята в кассе любого банковского учреждения.

Также в личном кабинете собственник жилья может оплатить коммунальные услуги: для этого потребуется просто указать сумму перевода и ввести реквизиты банковской или цифровой карточки. Проводимые через онлайн-сервис транзакции защищены механизмом двухфакторной аутентификации. Стоит заметить, что пользователь может оплачивать квитанцию частями — главное, чтобы вся сумма долга была погашена в установленный законодательством срок.

Регистрация в кабинете СПАС Дом

Для получения доступа к персональному аккаунту потребуется обратиться в офис управляющей компании с соответствующей просьбой: проверив указанные в письменном заявлении реквизиты собственника, сотрудник «СПАС Дома» выдаст просителю временный пароль от учетной записи.

Далее будет необходимо:

Зарегистрировать учётную запись не получится только в том случае, если владелец квартиры не предоставит в «СПАС Дом» необходимые для подтверждения права собственности документы.

Мобильное приложение управляющей компании

Хотя «СПАС Дом» не имеет фирменного приложения, для оплаты коммунальных услуг со смартфона можно использовать утилиту «Мои счета — Электронный город». Программу можно загрузить из App Store или Google Play.

Служба поддержки клиентов «СПАС Дом»

Интегрированная в личный кабинет форма обратной связи позволяет задать онлайн-консультанту любой связанный с обслуживанием вопрос. Ответ представителя управляющей компании будет дан в течение суток.

Как отключить личный кабинет СПАС Дом?

Для отключения кабинета потребуется обратиться в офис управляющей компании.

Контакты и телефон горячей линии

Официальный сайт: http://spas-dom.ruЛичный кабинет: https://cabinet.spas-dom.ruТелефон горячей линии: +7 383 222-63-00 +7 383 347-00-01 — диспетчерская

Сайт: http://spas-dom.ru/ Кабинет: https://cabinet.spas-dom.ru/ Телефон: 347-00-01

«СПАС Дом» – новосибирская УК, которая занимается обеспечением более 1000 домов на 14 муниципальных участках. Благодаря деятельности данной компании сотни семей регулярно обеспечены теплым и холодным водоснабжением, электроэнергией, а также своевременно получают капитальный ремонт строений. Организация стремится улучшить взаимодействие со своими потребителями, поэтому заказала разработку электронного личного кабинета. При помощи сервиса можно дистанционно оплатить или заказать услуги, а также направить обращения.

Пройти регистрацию можно дистанционно или при помощи посещения офиса компании. Дистанционный способ удобнее, но доступен не всем жителям. Чтобы пройти регистрацию не выходя из дома, нужно, чтобы все сведения о собственнике и его правах на квартиру были в базе у УК. Если сведения отсутствуют, при попытке пройти регистрацию высветится ошибка.

Пройти онлайн-регистрацию можно на главной странице ЛК, нажав на соответствующий раздел. Алгоритм регистрации:

1. Выбор улицы.
2. Указание номера дома.
3. Выбор номера квартиры.
4. Ввод личных данных: серия и номер паспорта собственника или одного из собственников.

Если все данные введены верно, то в дальнейшем понадобится указать номер телефона или электронную почту. На выбранный контакт придет логин и код для авторизации.

При возникновении проблем следует обратиться в офис УК. При себе необходимо иметь общегражданский паспорт и документ, устанавливающий право собственности на недвижимость.

Случается, пользователи теряют пароль. Код для входа можно восстановить, перейдя во вкладке входа в раздел «Забыли пароль». Для восстановления потребуется указать номер лицевого счета, который привязан к недвижимости. Его можно узнать из платежных квитанций, ежемесячно поступающих клиентам по почте.

После указания л/с система направит сообщение на электронную почту. В нем будут содержаться инструкции по созданию нового кода.

В ЛК реализовано множество функций, при помощи которых можно упростить управление ЖКУ. Пользователи сервиса, прошедшие регистрацию, могут:

1. Вносить показания счетчиков энергоснабжения, холодной и горячей воды.
2. Просматривать детализацию по платежам за последнее время, а также формировать запросы в УК при наличии ошибок в платежных поручениях.
3. Рассчитывать текущую сумму к уплате, а затем вносить ее при помощи банковской карты.
4. Просматривать текущее состояние личного счета, узнавать размер задолженности, погашать ее вместе с накопившимися пенями.
5. Узнавать новости в сфере ЖКУ, последние обновления в развитии компании или своего жилищно-домового управления.

В любой момент данные личного кабинета можно изменить. Это может потребоваться при переезде или смене приборов учета, с которых производится счет потребляемых ресурсов.

При желании квитанцию, которая предоставляется в конце каждого расчетного периода, можно распечатать для оплаты в офисе компании. Однако большинство клиентов предпочитают дистанционное погашение при помощи электронных денежных переводов.

Используемые источники:

• https://www.kabinetpro.ru/gkh/spas-dom.html
• https://ucabinet.ru/zhkh/spas-dom/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-spas-dom/
• https://lichniy-kabinet.info/spas-dom/
• https://esplus-kabinet.ru/zhkx/spas-dom/