Способы оплаты

В офисах обслуживания клиентов

• г.Новороссийск, ул. Первомайская 7
• г.Новороссийск, ул. Карла Маркса 35

Терминалы ООО «Сервис Терминал Медиа»

• г. Новороссийск, ул. Васенко 8
• г. Новороссийск, ул. Карла Маркса 35
• г. Новороссийск, ул. Первомайская 7
• с. Цемдолина, ул. Горького 27 (Аптека)

Терминалы QIWI и QIWI кошелёк

1. Выберите любой удобно расположенный для Вас платежный терминал QIWI.

2. Зайдите в раздел «ОПЛАТА УСЛУГ».

3. Выберите подраздел «Интернет и Телефония».

4. Выберете провайдера«Новый Интернет»

5. Введите Ваш логин (логин указан в приложении к договору)

6. Внесите необходимую сумму

Внимание: платежные терминалы взымают комиссию.

Пожалуйста, сохраняйте чек до зачисления денежных средств на лицевой счет.

С баланса мобильного телефона

Нами заключен договор с сервисом Payfon24 на прием платежей от частных лиц с помощью баланса мобильного телефона абонента. Платеж зачисляется моментально.

Для оплаты, необходимо знать номер вашего логина, на который надо зачислить платеж.

По вопросам прохождения платежей, необходимо обратиться по телефону в г.Москва: +7 (495) 648-31-51

Перейти к оплате

«Цифровое ТВ» — БЕСПЛАТНО Более 90 ТВ-Каналов

Как подключить услугу «Цифровое ТВ»

Для подключения услуги «Цифровое ТВ», авторизуйтесь в личном кабинете абонента, используя логин и пароль из договора об оказании телематических услуг связи. Затем, во вкладке «лицевые счета», выберите интересующий вас пакет ТВ-каналов и нажмите кнопку «подключить». В открывшемся модальном окне, подтвердите ваше намерение. Аналогичным способом производится отключение пакета ТВ-каналов.

После подключения одного из пакетов ТВ-каналов, в личном кабинете, будут отображены логин и пароль для доступа к услуге.

Просмотр ТВ-каналов возможен следующими способами:

• На Smart телевизоре (Samsung, LG) – установите приложение «TVIP Media» (оранжевая иконка) из магазина приложений Вашего ТВ.Важно: Поддерживаются ТВ Samsung модельного ряда 2017 года и новее, либо ТВ LG с версией webOS не ниже 3.0, в ином случае Вам подойдёт следующий вариант.Важно: В связи с проблемами обработки шифрованного трафика на ТВ Samsung (модели 2019 года) к просмотру доступно только 20 ТВ каналов. Компания Samsung знает о проблеме, но сроков её решения не называет. 
• На телевизоре через ТВ-приставку – приобретается отдельное устройство – ТВ-приставка, подключается к ТВ через HDMI или RCA разъём.
• На смартфоне, планшете или ТВ-приставке под управлением О.С. Android или iOS – скачиваете приложение «TVIP Media» в «Google Play Market» или в «Apps Store».
• На компьютере, через браузер – Откройте web-сайт http://natanet.tvip.media, введите логин и пароль от услуги «Цифрового ТВ» и наслаждайтесь просмотром.

Как настроить приложение для просмотра «Цифрового ТВ» на STB-приставке, смартфоне, планшете, Смарт телевизоре:

1. Откройте приложение «TVIP Media» (оранжевая иконка), выберите провайдера — «Новый Интернет Новороссийск».
2. Приложение предложит ввести логин и пароль.
3. Используйте логин и пароль услуги «Цифрового ТВ» из личного кабинета, затем нажмите кнопку «Зарегистрировать / Войти / Подключиться».
4. Теперь можно приступать к просмотру.

Важное замечание:

К одной учетной записи возможно подключить не более 5-ти устройств.

Таковыми являются: Смарт-ТВ, ТВ-приставки, смартфоны, планшеты, а так же web-браузеры, через которые осуществляется(лся) просмотр «Цифрового ТВ».

Будучи однажды подключенным, устройство сохраняется в реестре активных устройств, даже если с него больше не используется услуга «Цифровое ТВ».

Если количество зарегистрированных устройств превысило лимит, следующее устройство не сможет получить доступ к просмотру телеканалов. В этом случае, необходимо, через личный кабинет, удалить неиспользуемые устройства, либо обратиться в службу технической поддержки ООО «Сервис Терминал Медиа».

Как осуществляется тарификация

Для каждого пакета ТВ-каналов указана ежемесячная стоимость подписки. Данная сумма списывается ежедневно, равными долями на протяжении каждого месяца.Пользуясь услугой «Цифровое ТВ» Вы подтверждаете, что ознакомились и полностью согласны с условиями договора-оферты.

Пакеты ТВ-Каналов

Ознакомиться подробнее с пакетами ТВ-Каналов, Оборудованием и способами просмотра

NetByNet — крупнейшая на рынке компания-оператор, предоставляющая пользователям услуги высокоскоростной связи на территории столичного региона и семи федеральных округов: от Калининграда до Дальнего Востока. Личный кабинет нетбайнет позволяет владельцу оценить весь спектр телекоммуникационных услуг: цифровое и кабельное телевидение, аренду каналов связи, телефонию, доступ к высокоскоростному мобильному и широкополосному интернету.

О компании

Нетбайнет дистанционно обслуживает все категории абонентов, для чего открыт доступ в личный кабинет на официальном сайте netbynet, куда можно войти и через мобильное приложение. Помимо услуг, связанных с телевидением, телефонией и интернетом, компания Нетбайнет предоставляет клиентам:

• виртуальный хостинг;
• системную интеграцию;
• размещение оборудования на территории оператора.

История компании

В 2006 году несколько операторов объединились, образовав компанию NetByNet.

В 2011 году она становится дочерней компанией и основным ФШПД активом «МегаФона», а через три года открывает для своих пользователей ряд дополнительных возможностей, запуская новый продукт Wifire с дополнительным беспроводным телевидением и сервисом по организации домашней сети Wi-Fi.

Следующим этапом в развитии становится запуск безлимитного мобильного интернета Wifire Mobile и мобильного приложения Wifire TV для smart TV, затем ставшего доступным и для смартфонов на базе IOS и Android.

Провайдер nbn с 2016 года поддерживает социально-значимый проект, предоставляя пассажирам автобусов, троллейбусов и трамваям в Москве доступ в интернет.

Услуги

Основные услуги компании Нетбайнет:

• Цифровое телевидение;
• Мобильный интернет;
• Домашний интернет.

Интернет

Подключение к сети реализовано компанией новым продуктом Wifire. Это сразу несколько тарифов для установки домашнего либо мобильного интернета, среди которых абонент выбирает для себя наиболее удобный.

Это высокоскоростной доступ ко всем видам информации, для подключения которого достаточно оставить заявку на официальном сайте. Абонент Нетбайнет в личном кабинете может создать свой собственный комплекс и пользоваться индивидуальным тарифом.

Домашний

После подключения достаточно оплатить netbynet один раз в месяц:

• Wifire 50 — 50Мбит/сек — 400₽/мес;
• Wifire 100 — 100Мбит/сек — 600₽/мес;
• Wifire 150 — 150Мбит/сек — 800₽/мес;
• Wifire 300 — 300Мбит/сек — 1750₽/мес.

Мобильный

Подключение мобильного интернета — часто требуемая услуга. Протокол LTE, используемый для создания соединения быстрый и стабильный. Договор оказания услуг можно заключить сразу после оставленной на официальном сайте заявки.

Тарифы мобильного интернета

• 2 Гигабайт Навсегда — 2ГБ — 250₽;
• 4 Гигабайт Навсегда — 4ГБ — 400₽;
• 10 Гигабайт Навсегда — 10ГБ — 600₽;

При подключении на тарифы системы Wifire, денежные списания в равных долях снимаются ежедневно.

Дополнительные услуги провайдера

Для своих клиентов NetByNet разработала сервис дополнительных услуг, основа которых — серьезная антивирусная защита:

Антивирусное программное обеспечение – приложение Kaspersky Intenet Security, защищает компьютеры и мобильные устройства на базе разных операционных систем.

Опция Kaspersky Safe Kids – программа для родителей, с которой они могут ограничить доступ ребенка к интернету на определенное время, установить лимит его пребывания в сети, отслеживать геопозицию и получать уведомления о его месте нахождения.

Цифровое телевидение

Разработчики предоставляют пользователям цифровое телевидение, которое можно использовать как на телевизоре, так и на мобильном устройстве. Пользователь сам управляет просмотром. Система позволяет:

• Поставить просмотр на паузу;
• Записать эпизод из фильма или телепередачи;
• Посмотреть программу сначала, перемотав назад;
• Просматривать сразу с нескольких устройств.

ТВ-приставка «WIFIRE»

Тем, кто не хочет покупать новый телевизор с поддержкой дополнительных опций, компания предоставляет телевизионное приложение для apple tv, открывающее ряд преимуществ:

1. Работает в любом месте, где поддерживается интернет.
2. Поключается по Wi-Fi.
3. Поддерживает HD видео.

Тарифы

Телевизионные тарифы представлены основным ТВ-пакетом:

• Wifire TV 70+ — 82 канала — 169₽/мес;
• Wifire TV 130+ — 147 каналов — 349₽/мес;
• Wifire TV 150+ -170 каналов — 479₽/мес;
• Wifire TV 180+ — 205 каналов — 499₽/мес.

Доступны дополнительные ТВ-пакеты:

• Познавательный – 11 каналов — 119₽/мес;
• HD – 10 каналов — 279₽/мес;
• Детям – 13 каналов — 169₽/мес;
• Чемпион – 7 каналов – 169 ₽/мес.

Оплата цифрового телевещания доступна с офсайта Нетбайнет и из личного кабинета.

Телефония

Компания дает клиентам доступ к типам подключения связи:

• многоканальной;
• внутризоновой;
• международной.

Возможности личного кабинета

При подключении услуг Нетбайнет создается личный кабинет – персональный аккаунт клиента для управления или изменения списка услуг. Аккаунт позволяет:

• Получать информацию о данных лицевого счета и о цене текущего тарифного плана;
• Изменить тарифный план;
• Подключить или отключить услуги;
• Пользоваться технической поддержкой Нетбайнет;
• Подключить сервис для пополнения баланса автоматически или получать информацию об остатке на лицевом счете.

Как войти в личный кабинет Нетбайнет

1. Регистрация и вход в личный кабинет возможны клиентам, заключившими договор, с официального сайта http://stat/netbynet.ru. Для входа необходимо ввести данные лицевого счета и короткий пароль.
2. Вход в личный кабинет нетбайнет реализуется после создания логина и пароля.
3. Частные лица выполняют вход через «Новый личный кабинет».
4. Для юридических лиц вход осуществляется по вкладке «Корпоративным клиентам».
5. Для всех клиентов доступен вход, где в графе «Логин» достаточно вписать лицевой счет клиента.

Как восстановить пароль

Восстановление пароля для доступа к личному кабинету Нетбайнет:

1. При заключении клиентского договора в офисе необходимо подключить услугу СМС-информирование.
2. На офсайте нажать на кнопку «Забыли пароль?».

Процесс восстановления пароля от личного кабинета Нетбайнет включает в себя:

1. Ввод номера лицевого счета и номера телефона в поле окна «Сброс пароля».
2. Ввод полученного на номер телефона кода в дополнительно открывшееся окно.
3. Позвонить в службу поддержки, если что-то не получается.

Мобильное приложение «Мой NetByNet»

С 2015 года разработано и реализуется мобильное приложение. Это полноценный мобильный личный кабинет Небайнет:

• можно следить за балансом;
• формировать опционные пакеты;
• производить оплату.

Приложение доступно для смартфона и скачивается с сервисов App Store и Google Play.

Вход в личный кабинет Нетбайнет в мобильном приложении такой же, как и на официальном сайте.

Как оплатить банковской картой

Оплата банковской картой интернета и телевидения Нетбайнет возможна несколькими способами:

На официальном сайте

1. Заполнить форму, где необходимо ввести номер личного лицевого счета и сумму.
2. Нажать на поле «Перейти к оплате»
3. Ввести реквизиты карты (номер, срок действия, имя и CVC2/CVV2 код)
4. Ввести код, который пришел на номер мобильного телефона.

Через интернет-банкинг

1. Перейти на вкладку «Заплатить за нетбайнет»
2. В пункте «Переводы и платежи» выбрать нужный тип платежа
3. Указать регион
4. Ввести проверочный код, пришедший на номер телефона.

Через электронные кошельки Киви, Элекснет, Яндекс.

В личном кабинете Нетбайнет также можно оплатить сервис провайдера банковской картой.

Как выбрать свой регион

Выбрать свой регион можно в личном кабинете на сайте Нетбайнет:

1. На главной странице в левом верхнем углу. Обычно система сама распознает регион, но, при неправильно определении, нажмите на название и выберите из списка свой город.
2. Во вкладках «Настройки».

Правильно указав место проживания, вы будете в курсе особенностей оказания услуг, новостей и изменения тарифов в своем регионе автоматически.

В настройках отображаются те регионы, где присутствует оператор нетбайнет:

• Белая Калитва;
• Белгород;
• Губкин;
• Канаш;
• Курск;
• Липецк;
• Мценск;
• Лобня;
• Мурманск;
• Нягань;
• Орел;
• Старый Оскол;
• Ростов-на-Дону;
• Серпухов;
• Ставрополь;
• Тверь;
• Волгодонск;
• Воронеж;
• Ханты-Мансийск;
• Тольятти;
• Чебоксары;
• Нефтеюганск;
• Сургут;
• Покачи;
• Волгоград;
• Элиста;
• Дубна;
• Новый Уренгой;
• Клин;
• Североморск.

Поддержка пользователя

Служба поддержки нетбайнет ориентирована на решение вопросов текущих проблем пользователей. Горячая линия ответит на любые поступающие вопросы граждан. Номера телефонов компании предоставлены на официальном сайте на вкладке Контакты.

Используемые источники:

• https://natanet.ru/oplata
• https://natanet.ru/iptv
• https://mynetbynet.ru/